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优质物流
物流非常能影响买家对你微店的好恶感，而且微店并不像淘宝那样有物流详情，虽然对买家来说物流不是最重要的，但却是买家时刻关注的。
同行业内产品同质化和价格透明化的趋势愈演愈烈，消费者对物流能力的要求也在提高，“东西很好，就是物流太慢了！”这句话已经成为最常见的一个买家评价。
因送货延期或丟失甚至订单无故取消导致的消费者投诉占电商行业所有投诉数量的40%。因此，微店在选择与自己合作的快递公司时，一定要选择正规、有实力的快递公司，绝对不要让物流成为自己微店运营的短板。另外，发货提醒是个非常不错的反馈手段，在一定程度上会让买家对你的微店产生好感。
售后服务
很多微店并不注重售后环节，但这是买家在网上购物最担心的部分，因为微店购物不像实体店可以面对面的交流，有问题可以直接拿去店里即时解决。售后服务的好与坏在很大程度上决定了微店的命运。作为微店非常重要的一环，售后服务在微店的发展中体现出重要作用。经营良好的微店需要有完善的售后作为强大的支撑。
在售后服务方面，最主要的是7天无理由退換货。顾客在收到商品7天之内女口有退換货意愿，可以将商品寄回给卖家，同时售后会和顾客取得联系，咨询顾客意见。
微店的售后一般是通过图片沟通等来协商解决，所以卖家要学会换位思考，从自己的购物体验出发，完善细节。
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