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那么淘宝微淘怎么玩?淘宝网年终盘点，特邀请了负责微淘卖家账号运营的美女小二，跟大家一起探讨淘宝微淘的卖家线玩法。微淘+美女小二+无线营销干货，千万不要错过哦！
答疑解惑进行时......
淘宝微淘基础问答:
Q: 目前还不知道无线都有什么活动，都是在我们官方帮派那吗
A：微淘官方活动都会第一时间在微淘论坛、@微淘 官微发出的。
Q: 微淘什么时候有【定时发送】功能呢？这个应该广大 旗舰店商家一起想解决的问题
A: 微淘暂时不会有定时发送的功能，后续微淘会更多微淘插件来发展，商家可以自主开发插件为粉丝服务
Q: 我想问下，手机专享价能设置每个产品不同的折扣吗，这样子，只能设置一个折扣 ，对于原价不同的产品来说，不好做
A: 手机专享价可以设置折扣还可以设置价格区间，后续这个产品会优化，会更加的灵活
Q: 有一个问题，微淘粉丝专享价，即使不是咱们店铺的粉丝，只要进入到微淘粉丝专享价页面，都能够以粉丝价买到产品，这个功能是不是要优化下，不然就跟手机专享价木有区别了
A: 微淘粉丝专享价的后台设置中卖家要注意，如果你勾选了全网用户，那就是都能享受到专享价；如果你勾选了账号粉丝项，那就只有你的账号粉丝才能享受到这里的专享价。
Q: 微淘在明年会不会有像今年阿里对手机淘宝那样的支持，更多的优惠券以及各种红包活动的方式去刺激消费者去关注品牌 关注微淘，还是说微淘的接下来的定位会更多在 客户关系，CRM 上为主？
A: 其实今年的双12中，在手机淘宝的发红包大军中，微淘也给大家发了不少红包哦。阿里对微淘的重视度不言而喻，而对于消费端的激活，以及CRM功能的完善，都是我们要做的
Q: 微淘小二有没有想到一些扩展微淘传播的途径，比如买家感觉商品和服务很满意，在确认收货后，评价完，以后可以看到页面上有明显的提醒，关注TA的微淘，这样我们也省了很多劲去推广自己的微淘了
A: 微淘的布点，微淘的产品团队会持续的做，现在已经有购买收藏过的店铺的推荐，后续的布点也会持续的进行
Q: 我们卖家有没有权利来设置下关注下微淘的按钮呢？就是我们设计个按钮嵌到商品详情页，买家点击一下，就直接关注了，貌似我试了一次，不行，必须进入到微淘页面后，再点击下加关注才可以，太麻烦了
A: 你们可以做站内的Banner引导哦。
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新手怎么做微淘：
Q: 微淘，前几天开始做，觉得没思路，可能跟产品定位、用户定位也有一定的关系吧~
A：一定要先想好内容定位哦
Q: 我的问题是：具体操作视频的教程有没有？例如如何设这抽奖 等等~~ 比较菜鸟的问题哈~
A: 视频教程没有，但有详细的图文教程。微淘新手攻略
Q: 微淘的淘小姐怎么玩
A: 淘小姐的信息push分为两种，一种是老客召回，一种是正常订阅的push，老客召回只有2次机会，订阅用户的7天推送一次
Q: 我主要是负责微淘这块的 用的都是子号，许多微淘插件不能用，这个能解决么
A: 只要授权了子账号，微淘所有的功能都可以由子账号操作
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没有上万粉丝，中小卖家如何运营好微淘？
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看着很多微淘大号坐拥上百万粉丝，中小卖家们是否着急了?在品牌知名度不高的情况下，怎样练好内功，运营好自己的微淘呢? 精美的内容是基础，挑选合适的发送时间，以
及运用合理的插件，都是不错的办法。
2014年双十一，手机端的支付宝成交额高达1138亿元。这让不少徘徊丶踌躇中的淘宝卖家，对无线端的市场更加虎视眈眈。同样，最近淘宝在无线端投入的精力也可窥见一斑，例如现在跟微信打得火热的来往，再如支付便捷且多元化的支付宝钱包 无不预示着，方寸间的流量争夺，已经打响。而微淘的横空出世，被誉为淘宝系的微博，很多卖家看着不少微淘大号，已有几百万的粉丝，一定很捉急，那么中小卖家，在品牌知名度不高的情况
下，应该怎样练好内功，运营好自己的微淘呢?
用内容留住粉丝
微淘广播关注你的粉丝，主要分为两种：老顾客和对你内容有依赖的消费者。这时运营
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者需清楚自己微淘的定位，是做个推销产品的促销员，还是行业的公知?对于微淘粉丝，大都是处于20~35岁之间的80、90后来说，他们厌倦了赤裸裸的推销，所以微淘扮演促销员的角色肯定不讨好，相反，做公知的角色，推送粉丝喜爱的广播内容，更容易建立信
任的桥梁，拉近买卖双方的距离。
内容精包装如何做微淘
广播内容要亲和自然，不能随便网上荡来的文案，复制黏贴就了事，这样的广播内容，会让消费者觉得不被尊重，所以摘抄来的广播内容一定要经过简单的编辑加工。
Tips：常规的处理方法
1丶标题上加上品牌名，加深粉丝对品牌的印象，增加记忆。
2丶制作题图，在图上加入推送广播的标题，让粉丝感觉是用心在做的。
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3丶添加导语，可以设置角色，说说推广这条广播推送目的，增加阅读的认同感。
PS：但是记得图像的宽，要设置为480PX以上，不然没办法上传成功。
给内容定个位
广播内容其实不难找，网上有很多相关的可以搜索到。但是要思考的是，怎样的广播内容能引起消费者的共鸣。这需要挖掘，消费者需要什么，比如卖家具的卖家，能想到关注微淘的粉丝，一定是最近家里装修的，而且大多数是女性。因此，广播内容应该以家装知识丶家居生活贴士小窍门为主，可以拉近粉丝的距离，而且还能获得粉丝的信任。所以，建议广播内容多跟产品有相关性。再比如卖女装的，可以分享材质丶如何搭配;卖化妆品
的可以推送护肤技巧丶保养诀窍等等。
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Tips：如何测试广播内容受消费者喜爱
可以从 用户管理 访问互动分析 这个下面去看前一天推送的广播效果如何。有评论丶有收藏丶访问量高丶毫无疑问是粉丝们喜爱的广播，往后内容可以往这方面靠拢。
把控推送时间巧引关注
其实，随着阿里系的APP享受免费流量政策出来以后，阿里系的几个移动端的APP成为很多买家丶消费者的 福音 。因而他们更愿意享受免费的流量，使用这些淘系APP。这也给微淘注入了新的生机。然而，有些卖家会问，为什么内容发布了，貌似增粉不多?其
实，把控好推送内容的时间很重要。
顺水推舟，借力大促
随着双十一丶双十二的战役打响，淘宝在手机移动端的活动也不少。像双十一有刮卡领如何做微淘
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微淘营销方案如何做微淘
定位管理
微淘和微信一样都是意愿经济，对你感兴趣才会关注你，物以类聚，人以群分。想所有人都是你的客户，最后谁都不会是你的客户。太杂，粉丝会认定你不专业
亿新商贸定位：接地气，注重分享，有人情味（我，片面的） 粉丝管理
粉丝重精不重多，最基本的就是分析对于已经有的“粉丝”，通过查看主页及收货评价，了解“粉丝”基本信息，查看粉丝属性后，再制定推送相关产品时，加上相关知识，常识。
粉丝主动加过来之后，要化被动为主动，推送的内容要么有可看性，要么有产品常识性，要么有价格优惠性，引导粉丝购买意愿 推送内容管理，营销方向如何做微淘
所有推送内容主要与店铺相关，微淘和店铺是一个整体，最终都是为店铺做宣传。如店铺即将上架新品，XX节日优惠活动....
这些必发的信息之外，增加粉丝与店铺的互动是非常重要的，也就是我说的营销方向（以下全是本人个人的观点，仅供参考）
抛开所有的一些营销术语,一切为了消费者，要把最低的价格让利给消费者...这些，我们要做的就是有血有肉的人要做有血有肉的生意，
要有自己与别人微淘的差异化。别人做成功的方法你固然知道，即使你原封不动的复制，也可能会有效果，但是那永远不是你的特色。留住人气才是最重要的。平时推送一些接地气的内容，内容偏向分享，产品使用心得，或是天气提醒，如：走在街道两旁，默然闻到一股幽香，四处张望一下，黄灿灿的迎春花开的正欢，想到已是春季郊游的时刻，业务繁忙的亲们，出门拍照或是手机拍照录像记得电一定要备足。。。。可以加个广告，万能移动电源。。。。也可不写，引导顾客往这方面想就行，发过的每一条信息，都要注意每一个回复的评价，也可公司内部人员用不同的账号，回复，顶贴。人就是这样，从众心里强，如果看到别人都回复，他也会”模仿“，慢慢养成”习惯“，慢慢参与进来，特别是看到自己的回复有别人注意，回复的时候，心里会有归属感，觉得有人注意她，或是有成就感。
再者就是，聚集人气。让粉丝知道为她服务的究竟是什么样的人，从而信任所选购的商品商家。最好是成为朋友。。。
感情营销永远不会过时，可以抓住顾客的心，那么多的店铺，顾客为什么偏偏选你家。对不。。即使有一天我不是你的顾客，我也会关注你，所谓的爱你（爱这个店），我就供养你（买东西），不爱（不买），我就观望（时常看你的动态）。这种提高互动，提高店铺曝光率的事情，粉丝终究会记住有这样一个店铺。
真正正文从这开始看
1：手机时代，图文并茂，能吸引眼球的第一眼就是图片，有条件可
以做视频.每次编辑发送的内容，主要介绍产品属性，使用方法，最大化提升和详细的介绍产品的可以做什么，能带来什么方便，能满足用户什么需求。个人觉得最多200字。
:2：用微淘号推微信号，5亿的微信用户基础，且每天都会看微信，曝光率更高。和微信不同，微淘有灵感才发，宁愿一个月发一条有价值的内容，也不要发三条一般般的垃圾内容，还是建议微淘微信一起做，微淘主推店铺，微信主要积攒人气，提高曝光率
:3：关注，分析竞争对手营销方式，取其精华，去其糟粕
亿新商贸运营部
吴玉
2014.02.24
年终盘点：2013 年微淘营销十大案例
2013年，移动电商增速远高于整个B2C领域，电商的热度正在从电脑屏烧到手机屏。移动端将替代PC端成为用户接触电商企业的“主屏幕”，已经是业界公认的趋势之一。 以阿里系为例，11.11天猫购物狂欢节，手机淘宝整体支付宝成交额 53.5 亿，是去年的 5.6 倍（9.6 亿）；手机淘宝单日成交笔数达 3590 万笔，交易笔数占比整体的 21%（去年这个数字约为 5% ）。
毋庸置疑，移动电商正在疯狂崛起。屏幕变了，电商玩法也在颠覆，移动电商迫切需要更贴合移动受众的营销平台。如果说腾讯有微信，阿里系祭出的王牌则是手机淘宝微淘。过去的一年，试水微淘的商家们贡献了极具想象力且类型丰富的营销玩法。本文集中盘点了2013年度微淘营销十大经典案例，分享移动营销领域的最新攻略。
案例一：移动电商融合SNS 入选账号：绽放（原名“十分钟年华不老”）
关键词：社会化电商+粉丝经济
入选理由：
电商与SNS的融合，一直是淘宝近些年不断寻求突破的领域。手机淘宝微淘公众账号的出现正是淘宝“社会化电商“一种变形与尝试：将顾客不断转换成为商家的“粉丝”，由普通的买卖关系转化成为忠诚度和信任度更强的粉丝关系，这样一来，与普通的电商模式相比，其转化和成交也必然大大提升。
2013年10月6日，微淘账号“绽放”发出了一条瘦腿弹力打底连裤袜的推荐信息广播，给出售打底袜的某卖家做了一次“友情推荐”。当天活动结束后，通过这条消息引来近千订单，整体成交额接近20万。
“绽放”微淘账号基于一家4皇冠的女装店铺，但该账号也经常帮助一些店铺做友情推荐，每次一条广播的营销效果都能抵得上一次团购，而背后的秘诀则是粉丝经济。目前，该账号已经积累了54.1万粉丝，除了心灵鸡汤和旅行日记，粉丝们最爱的是账号推荐的商
品。基于粉丝群的粘性信任和微淘的移动特性，“绽放”可以随时随地的进行移动导购推荐，很好地践行了一种基于粉丝经济的达人移动电商模式。
案例二：一键直达，联合营销新战场
入选账号：美容化妆大王
关键词：整合营销
入选理由：
在社交网络中，玩营销，就是玩心理。微淘与淘宝的区别是什么？用户想在这里得到什么？只有想明白这些，微淘才能真正变为商家的营销利器。有人总结说：淘宝是逛着玩的地方，而微淘是玩着逛的地方。抓住用户们“娱乐至上”的需求，让粉丝们乐在其中，你的营销就做对了一半。
那么，如何在微淘这个渠道让用户玩得不亦乐乎呢？丽人丽妆做到了。
作为天猫最大的化妆品渠道商，丽人丽妆旗下聚集了相宜本草、美宝莲、施华蔻、兰芝、H2O等数十个知名美妆护肤品牌。为了“聚合”这些品牌的力量， 丽人丽妆开通了一个微淘账号“美容化妆大王”。2013年10月12日至16日，该账号联合18家旗下品牌旗舰店，发起“一键关注 享受特权”的美妆会员嗨翻天活动，并齐集10万份护肤套装进行付邮试用的海派，令粉丝们体验并分享福利。在短短的5天内带来60万的粉丝会员与187万的成交总额。活动后，18个店铺的手机成交量平均涨幅达到4.7倍，平均转化达到23%，是除双十一之外的最好数据。
值得一提的是，丽人丽妆本次活动中期，主题文案从略显平淡的“送土豪金”转换为“姐姐妹妹推土豪”的游戏概念，让大家玩着赢奖，乐着刷屏，联合营销在移动端玩出了新花样，用户也得到了新乐趣。
案例三：网友参与盖“希望小学”
入选账号：淘遍全球美妆
关键词：公益新玩法
入选理由：
在今年双十一当天的微淘答谢场活动中，有商家主打明星牌通过微淘送用户签名海报；有商家主打土豪金在微淘送iPhone、iPad；亦有商家（微淘账号“淘遍全球美妆”）独辟蹊径，选择在微淘和数十万网友一起做公益。
网友回复“盖楼”，这种互联网1.0时代的BBS互动模式，在微淘上有了新的玩法变形。而手机终端随时随地可以参与的特点，也让“盖楼”这种活动焕发了新的生机。
“淘遍全球美妆”在微淘发起的“盖微淘第一高楼，建爱心希望小学”活动广播，并承诺：微淘用户可以评论回复一起盖楼，活动结束后，只要这个帖子成为微淘第一高楼，该微淘账号就出资捐建希望小学。活动持续了4天，共有45.1万条爱心评论，当之无愧的微淘第一高楼，该账号也兑现了最初的承诺，在媒体和爱心网友的见证下一起完成了希望小学的签约仪式。
微淘运营，一定要懂得打客户心理战。把产品的特点运用到客户的诉求心理上去。微淘做成功了，淘宝店铺推广也就成功了一半，到时直通车、钻展类的广告费用也可以省回来了。微淘的运营，一定要知道其吸粉战略，把运营手法和思路巧妙地结合起来，让网友的目光都集中到你店铺的产品中去。
（一）微淘的运营思路
微淘是如何进行推广获粉的呢？无非就是常用的几种推广手段：像淘帮派、短信、微信、QQ群、微博推广、淘宝店铺二维码推广等。此外，微淘要获粉，还可以通过官方推荐的资源，如：新手推荐、热文广播推荐、每日更新推荐位等。
微淘账号刚启动时，我们需要寻找最吸引的内容进行推送，用生动的内容，利用好官方更新推荐位这种最简单的办法获取第一批订阅客户。
在内容的选择和编辑及发送时间的把控上，我们都需要做好数据调查和全盘计划，都知道微淘账号成千上万，如何抢占对手先机，就得把握好时间的发送，需要自己去琢磨，要选择正确的发送时间。上班路上早上8点左右丶中午12点左右和晚上18点后，正是大家玩手机的时间段。都是高峰期，现在效果应该不好了，建议新朋友可以自己研究下，尽量避开高峰群发期。
（二）微淘的内容把握上
1、 正文标题
你必须要有一个非常吸引人的标题，看标题也是标一项行动，标题是重中之重，如果没有吸引人的标题，你的内容写得再好都是无用的，因为你已经失去了最重要的机会。
2、 "版面图"和"开头正文“，我们该如何抓住这些点
首先，图片一定要清晰，其次标题和内容都要相呼应。
玩微淘的目标受众一般都是80、90后的大部分人群，所以他们更懂得欣赏，而且喜欢追求唯美的图片，喜欢追求个性的东西，同时所有的人都有一份“好奇心”，好奇是人的天性，但人却是很懒惰的，图片有吸引力有美感，同时标题也做好了，已经成功了50%，如果你期望他很认真的阅读完你的文章，你必须先激发你足够的好奇心，在她没点开之前，正文开始前，你需要一段放大他好奇的内容，只有这样才能对你的文字保持着热情。（如下图）
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