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网友奇奇问：在小县城里开服装店要多少钱？怎么开服装店呢？
开服装店要多少钱这个问题真的很难回答，因为不同的地方、不同的面积、不同的装修、不同的服装档次等任何一个因素都对开服装店的成本造成重大影响。而服装店经营对资金的要求比较高，通常小资金的投资者进入容易、发展难。不过呢，只要有方法，用5万元开服装店也是可行的。我们来看看冯英姿怎样用5万元开服装店，她的经历或许可以给不少小资金创业者提供一些思路。
店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现上海的闵行莘庄这块商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集。而且据了解这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。
经过反复比较，我最终把店面选在了莘庄的水清路上。紧挨着我选的店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上都是人来人往，这个店面最理想的因素还在于一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。
在选好店面后，我对这条街进行了一番调查，发现这条街上还有几家为数不多的服装店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少，因此平时少有人光顾。我分析是因为这里虽然居民多，但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。而且这里虽然人流量大，但大都为上班族，消费能力为中低档。因此我认为中低档的定位更加符合这里的市场需求。同时和其他几家店也没有冲突，可以差异性存在。
选择这个店面还有一个原因，就是店面的租金不算高，5000元／月，付三押一。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。但我认为这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等），都先准备好。
在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后资金开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以3-4年为较理想的签约期限。我签的合同是3年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去。由于店面承租下来还需要一段装潢期，所以我先与房东商量好租金起算的日期，先扣掉装潢期，以降低租金支出。
服装店在选择经营地段时要把握以下几个关键：
第一，把握“客流”就是“钱流”原则。在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。
第二，作进一步的考察。在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况：店面本身的情况、房东的背景、同业竞争情况、客流状况等。其中，客流状况主要考察这些内容：①附近的单位和住家情况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家（这些店家极有可能会成为你的常客）；②过往人群的结构特性，包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯；③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律，这些都是你设定营业时间的重要依据。
店面的装潢
我在装修前请装修公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装修的模样，最好先带设计师到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要的感觉，这样装修出来的店面，才会比较贴近自己的想法。我要求的装潢效果如下：
1门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西的。重要的一点是，相同的衣服挂在不同档次的店铺会有不同的效果，不要让店内的整体形象影响到衣服的档次，影响到顾客的购买欲。当然刚开张还是简装为宜。
2灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮堂，给人感觉就不好。晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客。灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光，店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和，加上暖光灯能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人。空调在夏天必须要有，不然店里很难留住顾客耐心挑选衣服的。
选货及进货的渠道
我认为选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种？销售趋势如何？社会存量多少？价格涨势如何？购买力状况如何？这样让自己大体上能心中有数。所以我的选货原则是：品牌以杂牌和外贸货为主。
因为手中的资金实在有限，因此进货的适销、适量对我非常关键，为此我专门编制了进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转，以后再着手落实进货。由于刚刚开始经营，所以我尽量做到少进试销，然后再适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。
我一般将进货安排在每个星期三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但我一般只上部分新货，一部分留着星期天上货，如果进入销售旺季，我一般三四天就补一次货。像“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了。要给自己有足够的安排时间才行。
我看好的进货渠道是上海七浦服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。但因为我是新店开张，而且进货量有限，需要压缩进货成本，目前暂时只在七浦服装批发市场进货。同一城市就近方便，等日后销量上去，再去杭州。
进货的时候，拿到一个款式你首先就要在心里估算自己拿回去能卖多少钱，这才是你进货的根本。不少零售店里有的衣服进价才十几、二十几元，但是却能卖到100多元的高价格，这个就是服装本身所带来的高附加值得到了顾客的认可，而相反有些进货贵的也就赚十几元。同样，有的货进的价格很低，但是你卖的也很低，利润同样的低。
衣服的陈列
产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣、裙子、裤子、套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，她只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配。量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的。橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！
我给自己订下了一套经营方案：原则是每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅；方针是尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后模式复制；在服务上，训练营业员对顾客的服务态度及服务宗旨的把握。无论顾客是否买衣服或者买多少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美誉度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。另外，制定了一些优惠政策，以吸引更多的顾客光顾。
服装店的陈列非常有讲究，一般需要注意6点。
1.科学分类法。可以按年龄顺序排放，进门是少年装，中间是青年装，最里面是老年装或童装，或左边是中档价位的服装，右边是高档价位的服装。
2.连带方便法。将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起，或将经常搭配的款式放在一起。如将男衬衣、西装和领带、领带夹等摆放在一起，将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。
3.循环重复法。有些服装样式放在某一位置时间太长，由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津，这时将里边货架上的衣服移到外面的货架上，则会更加令人注目。通过循环重复，再配以新款式上架，整个服装店就会给人以常变常新的感觉。
4.装饰映衬法。在服装店做一些装饰衬托，可以强化服装产品的艺术主题，给顾客留下深刻的印象。
5.模特展示法。大多数时装都采用直接向消费者展示效果的方法销售。人们看到漂亮的展示，就会认为自己穿上也是这般漂亮，这是一种无法抗拒的心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示，还可采用模特展示。一般有真人、假人模特展示，漂亮的营业员也可以充当模特。
6.曲径通幽法。服装店的货柜布置要有利于顾客的行走，并使之不断走下去，给人以引人人胜的感觉。对于纵深型的店铺，不妨将通道设计成s形，并向内延伸。对于方矩形场地的店铺，可以通过货架的安排，使顾客多转几圈，不至于进店后“一览无余”，掉头便走。
文/冯英姿
五万元能开什么店?为满足广大读者的投资需求，本刊编辑部经过数月的大量筛选以及综合评估，从目前市面上上千个初始投资额在五万元左右的项目中，选取盈利水平和市场需求较高、风险较低且适合在二三线城市投资的24个五万元投资项目，进行投资解析。希望能给读者一定的借鉴和参考。
1.五万元投资项目：时尚动漫产品专卖店
盈利现状：月纯利约万元。
前景分析：据中国玩具产业协会介绍，未来两年是中国动漫消费市场崛起的黄金时间，现在正是投资的最佳时机，其前景十分广阔。
投资提示：店铺应开设在12岁-30岁人群集中的地方，如学校、游乐场旁边。经营内容主要以各种动漫图书、光碟、模型以及个性人物雕像及相关产品为主，也可按顾客需求购进或定做各种动漫衍生产品。
风险提示：由于动漫产品对消费群体的培养需要一段时间，投资者需要做好短期无法获利的准备。
开店案例：
上个月，以年轻、时尚、动感为主题的宜昌动漫大鳄——“香港名店街动漫地带”揭开面纱，成为宜昌以及周边最大的动漫产品的零售批发基地。
由于宽松的经营环境，以及志同道合，目前已有70多家动漫经营者入驻，经营产品的范围已经涵盖卡通、体育、军事等周边产品。“由于规模上来了，不少产品我们都是直接找厂家进货，现在动漫城内的近八成的产品，以往在宜昌是买不到的”。一位杜姓经理告诉记者，该城自开业以来每天都不断有商户要求加入该城，现在动漫城每天营业额的上涨都在一两千元左右，周六、周日动漫城已成为不少动漫爱好者的乐园。据估计，该城周末日均顾客的接待量都近万人。
几千元的巨大利润空间
五万元能开什么店？动漫产品专卖店是一个比较好的选择。 一般来说，动漫产品专卖店经营各种动漫图书、光碟、模型，以及个性化人物偶像等相关产品。记者在走访中了解到，宜昌目前开办动漫店投资不须太大，也没有很高的技术门槛。别看这些店面小，通常每间也就十几二十平方米，几万元就能开个店，但只要经营得当，通常每月就可有很大的利润空间。
一位俞姓收藏爱好者告诉记者：“与其他商品不同的是动漫产品的涨价空间比较大。因为许多动漫产品往往是限量生产，动漫产品有了很大的升值空间。”他收藏的一款“高达”机器人，在刚上市时只卖几百元，后来由于该款产品停产，现在网上价格已经炒到了2000多元。
2.五万元投资项目：地方土特产店
盈利现状：月纯利约1.5万-2万元。
前景分析：中国各地都有知名的土特产，目前正在成为礼品行业的新宠；同时，随着流动人口的数量加大，身处异地的人们都对故乡的土特产具有深厚的感情，因此开家地方风情土产店具有不错的市场前景。
投资提示：店铺面积大约为50-100平方米为宜。店铺既可以临街，也可以开在居民小区内。如果临街店址周边方圆2公里内的每小时客流量不应少于500人；如果选择在居民小区内，小区总人口数不应少于1万人；如果选择在居民小区内开店，投资者可以采用会员制，用来吸引回头客。进货渠道主要是各地的土特产批发市场。
风险提示：投资者应该注意南北方消费者的消费特点，如南方的消费者对于东北的土产需求量不大，而北方消费者对于广东、福建等地土产需求量不大。同时由于很多土产有一定保质期，投资者需要充分考虑物流问题。
创业案例：
在众多经营风味小吃的淘宝店铺中，有一家经营镇原糖油饼的特色店铺最近特别火爆，这家店铺的主人是90后的镇原小伙子路万里。
路万里高中毕业后一直在南方打工，一个偶然的机会，他接触到了电商这个行业，便决定回家创业。“我和一些在外务工的老乡一样，住在外地，对那边的饮食习惯特别不适应，我就想到如果能够吃到自己家乡的东西那该多好。温州那边的电商做得特别好，而且网上一些营销在全国也是特别有名的。我就想着回到家乡，自己也可以开一个淘宝店，将我们本地的一些特色小吃如糖油饼、麻花等做淘宝营销。”路万里说。
有了目标以后，路万里就回家创业，短短一年时间，他的淘宝店铺就将糖油饼、麻花等庆阳本地特色小吃卖到了全国各地，而且好评如潮。如今在镇原，越来越多的青年人瞄准了网店、微商等增收致富的渠道。
3.五万元投资项目：迷你影像馆
盈利现状：月纯利约1.5万-2万元。
前景分析：随着数码影像产品的广泛应用，人们对于冲印服务需求较大。由于本产品不需要电脑即可实现解码显示，比传统影像馆的运营成本低80%。因此具有不错的投资潜力。
投资提示：该店最好开在高校、写字楼、旅游景点附近。
风险提示：由于该店盈利点较为单一，建议投资者开展替人照相等业务。
项目新闻：
迷你影像馆 手机拍照直接打印“大头贴”
“现在学生喜欢用手机记录下自己的心情，我们的项目能直接把手机里的图片打印成大头贴，很方便。”来自北京的项目商张德欧说。
他带来的项目叫做“迷你影像馆”，主要是一台可直接在各种介质上打印手机、相机、U盘里的各种影像的设备。“这种智能便携式数码影像输出系统是我们从美国引进的，配备多种照片纸和水性环保颜料墨水等耗材，主要为中小创业群体设计。”
据介绍，创业者可利用影像输出系统为同学聚会打印相片、制作纪念T恤衫等，主要的特点就在于不用连接电脑，“设备配有蓄电池，在特殊环境里连电源都不用。”
张德欧表示愿意为大学生创业者提供3~5台设备，让他们在院校中免费创业试用3个月。据了解，迷你影像馆的投资金额在5000元左右，不用专门租赁店面，在校园或者景区、酒店协议使用柜台就行。
4.五万元投资项目：“桌游”吧
盈利现状：月纯利约2万-4万元。
前景分析：因为“桌游”注重玩家间沟通和群体参与性，不少人将其变成结交朋友的重要手段。所以市场中对“桌游”俱乐部需求量增大。目前市场中需要10万家俱乐部（会员规模在500人以上），但是国内仅有数千家。像武汉、南京等城市“桌游”俱乐部的数量年增幅超过200%。
投资提示：该店最好开在高校附近，因为高校具有大量的潜在顾客。该项目主要目标顾客群是18岁-35岁。
风险提示：一是经营面积不能小于80平方米，至少容20-25人同时玩游戏；二是投资者手中的“桌游”不能少于30套，主要以战争、经济、历史等为主；三是建议从事酒吧、咖啡厅等业务的投资者兼营“桌游”，可以降低经营风险；四是须向相关部门咨询执业资格和手续办理的事宜。
4.五万元投资项目：数码健身房
盈利现状：月纯利约2万-4万元。
前景分析：五万元能开什么店？健身已经成为了人们日常生活中不可缺少的一部分，但是由于时间和健身高端消费，目前国内开始流行数码健身，即通过多款虚拟数码系列运动产品，如乒乓球运动机、网球机、拳击等实现健身。目前互动数码健身在大城市较为常见，而二三线城市尚处于起步阶段，有很大的发展空间。
投资提示：该项目主要目标顾客群是18岁-35岁，可选择在存在大量潜在顾客的地区开店，如高校、写字楼、商圈附近等。
风险提示：该项目较新，市场开拓期会较长。
5.五万元投资项目：卡通餐店
盈利现状：月纯利约1万-3万元。
前景分析：孩子不好好吃饭是困扰很多家长、幼儿园的难题，自从2006年国内第一家卡通餐店出现后，就较好地解决了家长和幼儿园的难题。目前卡通餐店在二三线城市刚刚起步，具有较好的投资空间。
投资提示：投资者最好与所在地的幼儿园、小学合作。
风险提示：经营者需要获得相应的卫生许可证。
项目案例：
老妖现在是融绘餐厅滨北店的店长，而若干年前她是一名公立幼儿园的老师。“我当老师当了五年，后来一个偶然的机会我变成了餐厅的采购，再后来成了餐饮管理公司的营运总监，现在又是一名店长。每次角色发生变化，对自己来说都是一次挑战。”老妖说自己当初选择餐饮业，其实也是从儿童的角度出发，她想要给孩子更多健康的食物和更加合理的膳食。在她的餐厅里，你能看到极富童趣又均衡营养的儿童餐。
喜欢做卡通餐
“唯爱与美食不可辜负。有爱的美食才是让人唇齿留香的美食。”
老妖很喜欢烹饪，在家里做得最多的就是卡通餐。她从2008年开始接触日式卡通餐之后就喜欢上了这种既营养均衡又能够吸引孩子们的餐品。她从日本买了几万元的模具，又到上海参加卡通餐的学习。现在在家里也经常用它们制作可爱的便当。
古着，是一个舶来语，特指从二手市场中淘出的各种服饰品牌的经典款式，一般具有二三十年以上的历史。其与二手服饰有着较大的区别，古着是具有一定年代且现今已经不再生产的东西，这些服饰无论面料、细节的裁剪甚至用途都是当时那个时代的缩影，具有独一无二的特殊价值。比如时下火热的电影《致我们终将逝去的青春》中主人公们穿戴的服饰，多属于“古着”。
在上海有一家“古着”服饰店，尽管开店时间只有短短1年多的时间，初始投资也就15万元，但是现在每月的净利润达到5万元。
产品、风格尽显复古范儿
进入这家小店，映入眼帘的是琳琅满目的古着服饰，如波普古着连衣裙、上个世纪50年代的Levi"s牛仔裤……古朴的老式胶片机、上个世纪八九十年代才有的玩具摆件、电影海报等。整体的陈设以及满墙的古着服饰，让人们有一种“似曾相识”的亲切感。
店主之一周璇慧透露，由于“古着”服饰都是过去的经典款，能保存完好地流传到今天很不容易，数量也非常稀少，所以价格不菲，如上个世纪50年代的Levi"s牛仔裤售价接近千元。目前店里的古着服饰的价格以200—500元/件为主，占到总量的60%。200元/件以下的服饰占到25%，500元/件以上的服饰占到15%。不过尽管如此，相比品牌专卖店中动辄六七百元，甚至千元的新品定价，“古着”店的价格还是比较亲民的。现在平均每件“古着”的毛利润率约50%。
另外，由于这些“古着”大多数来源于海外，特别是欧美国家，因此款型上未必适合中国人，所以周璇慧都会在保证质量、品相的基础上，先进行洗涤消毒，然后请专业裁缝根据每件衣服的设计进行一定的分类或小幅裁剪，使之更加适合中国人。
目标顾客群固定，但消费频率高
因为“古着”稀少，而且款式多是十几年前，甚至是几十年前的，并不是所有人都喜欢“古着”，这就好比玩古玩的一样，圈子比较固定，像上海大约也就有四五万人在玩“古着”。目前购买“古着”的人有两类：一是“古着”粉丝，这类人主要以艺术人士为主，数量不多，大约占到目标顾客总量的30%，他们是单一对“古着”痴迷，他们深知“古着”买一件少一件，因此他们购买更多是为了珍藏；二是时尚潮人，这些人多以时尚媒体工作者、海归、娱乐圈、富二代、外企白领等人为主，占到总量的70%，他们更多的是希望打造属于自己的风格，而时下的服饰很容易出现“撞衫”等情况，购买数量稀少，款式又特别且具有独特文化风格的“古着”无疑是最佳选择。
目前小店基本上接待的以回头客为主，占到总客源的70%以上。因为他们在其他地方很难“淘到”理想的“古着”服装。其中有不少顾客差不多每隔两三天就要来店消费一趟，这个频率远远高于很多品牌服饰店。或者每隔几天就给周璇慧打个电话，问问有无新货进店。而新增的大多数顾客也都是老顾客介绍或者带来的。
除了销售利润还有两大利润来源
可能绝大多数人都会认为，服饰小店除了销售服饰之外，不会有其他的盈利方式。而周璇慧则偏偏又创造了两个利润来源：一是，摊位租赁费；二是，广告费。
所谓摊位租赁费，指周璇慧定期会在店内举办小型的“易货”集市（在下文会详细介绍），参加“易货”的人需要缴纳一定额度的摊位费，虽然摊位费从百元至几百元不等，但是由于参加者众多，收益并不低，好的时候可将房租、水电费等杂费抹平。
广告费，则是指一些独立设计师或者原创服饰手工制作者，他们在店里张贴的广告，因为这些人的潜在顾客与“古着”店有着较大的交集。对于广告位的收费标准，从千元至五六千元不等，每月至少能为周璇慧带来近万元的净收益。
说说自己开服装店的经历5万元新手开服装店
今天终于有时间说说开店初期的事情，自从进入服装这个行业，每天起早摸黑，连在路上走看的都是行人的服装，想着最近的流行款。我是一周上5天班，周末休息，平时请了个小妹看店，周六自己看，周日请兼职。现在的店是今年2月26日开张的，做了三个多月，从决定开店找店面到开张一共是用了7天时间，这7天时间同时还在上班，就靠下班时间和周末两天完成了所有的筹备工作，10平米的小店，租金6000，人工2000，目前铺货200件左右，库存50件以内，开店三个月营业额是8万4，最差的有做过鸭蛋，最好的一天开过两千多，开店第一个月3月份做了3万的营业额，4月份或许是因为清明的原因也因为这个月比较短，才做了2万3千。
第一次创业，开始之前我对资金、货源、客源、人员都有了深思熟虑之后才付诸行动的，可以说我是每一个细节都考虑了，心里有七八成把握才开的这个店。
资金是我自己存款3.5万，加上老公赞助2.5万，现金合计是6万，后面用信用卡刷了5000多，投资资金算是6.5万。
这个店铺使用面积10平米，铺租管理费水电费合计6000，三押一租，还有转名费是一个月的租金。因为我是2月25日盘的店铺，所以其实就是把三个月押金给了上一手，然后转名一个月的租金给了商场，每月交租日是7号，从25号到7号的租金我再给上一手就可以，然后3月7号的当月租金我自己交。
经过5个月，汇报下战绩，所有衣服现在是夏装200件，4月底剩下来的秋装大概有50件，库存价值1万2左右。
手头现金流从开店为0，到现在发完7月份工资，现金流有1万8千多。 装修，我一开始就只是多加了一个很漂亮的大吊灯，提升店铺档次，还有弄了一些装饰品，3000块以内，其他没有改动。
在盘店的时候我发挥了我的亲和力和感染力，最后店主把她的东西都留给了我，包括一些工具，熨衣服的机器，衣架这些600块给了我，衣服我是不要她的，她说她暂时放在我这里，有几十件。当时我的考虑是不要让熟客感觉是换了人，我想留住她之前的熟客继续做，所以我保持了店面风格，也留了那些衣服挂在那，让熟客有熟悉感觉，不至于觉得风格突然改变，我自己新进了几十件不到100件衣服，而且是分批上的，最宝贵更难得的是我请前店主吃饭聊天，最后她把她
辛苦积累的四五十个熟客的电话给了我。因为她不做服装了，留着没有用，觉得和我投缘，就给了我，希望我好好经营，对她的熟客好一些，在此非常感激前店主MM。
下面说说开店一路的各种想法吧：
第一：选址要慎重，一定要考察，位置是关键。
有些新场不但不要进场费，还前几个月免铺租，但千万不要因为便宜进去。世界上没免费的午餐。要记得。在同一个场，不同位置铺租不同，会有几百块的差别，不要省这几百块。多付几百块，对营业额的影响是几千块上万块。扶手梯直对的位置不要选，风水上不好，直冲。那些一直换人一直做不下去的位置再便宜也不要，不要觉得是别人经营不善，我觉得有些位置就是很邪门。最好是盘一个你熟悉的店铺，对店主，对店铺经营情况。如果实在不熟悉，很简单。盘店前在该店旁边的店铺店主或小妹口中套信息，比管理处的信息要可靠。
当时我想找铺位找的是管理处，销售员给我介绍了该场二楼中间两个空铺位，可以选一个。在洽谈中阶段中，因为当时没有其他更好的铺位，再往上三楼的铺位更便宜，格局也不好。当时是2月中旬，2月中旬刚过完年没多久，哪有人买什么衣服，那段时间我每天下班都在那个商场转，我想尽量拖到2月底3月初，毕竟一旦开了每一天都要铺租的，我自己争取时间安排前期工作。这期间我除了看其他店铺的款式和格局装修橱窗这些，还和旁边的店铺人聊八卦，然后问他们该店铺生意，还有这个场情况，在商场转的时候我从二楼转到负一楼，看到我之前买过衣服的一家店连续几天没开门，门口又没贴任何告示。当时我心里很奇怪，我当时的打算是在物色一个熟手的导购小妹，我想最好的就是从其他做的好地店铺里挖一个过来。我对之前买过的负一楼这个店铺的女孩子印象很好。我问他们对面的店铺的人拿她的手机号码，说想请她，才得知那个女孩子是老板之一，打算把店铺转手所以没开门，我当是听到很兴奋，这个铺位对我来说是最理想的。
他们告诉我这个场因为生意淡不需要转手费，还有就是这个负一楼的店生意一直不错，很多熟客，这个对我来说是最振奋的。
我原先想盘的二楼的铺位很邪门，一年转了三四次，有一次不到两个月，当时听了我后脊梁都凉凉的，还好没盘下来。
第二点：导购的选择。
三分货七分卖，好像是这么说的。新店导购尤其重要，当然如果可能的话自己亲自看几个月是最好的。中国人说见面三分亲，熟客要靠老板自己去培养。小妹一个月拿一点点工资怎么回去替你做这些呢，就算小妹会拉拢积累熟客，那也是很危险的事情，万一她跳到同场其他家伙这是自己在同场开一家店就会把你用时间和金钱积累出来的熟客带走了。所以我都不会让小妹去联系客户，大客户是直接和我电话联系的。
由于我要上班，需要请一个全职的导购员，在开店之初我的想法是一定要挖一个熟手。所以我从我在这个场之前买过衣服的店铺锁定了其中一个小妹妹。性格很温和，笑容有亲和力。气质比较好。我去到那店的时候刚好她已经辞职不做了，当时我不死心，想着怎么拿到她的联系方式呢？直接问店主肯定不会告诉我。我当时想她平时一个人看店，而且做了那么久，跟隔壁店的女孩子一定很熟悉。我从隔壁店铺小妹那里拿到了她的电话。她说她家人已经在帮她找工作，所以她辞职等消息。如果帮我做也做不长时间。我当时答应让她做到她什么时候上班就走。我就是想争取时间。事实上她帮我做了差不多一个月。确实帮了我很多。我是连挂版都不懂，她对衣服款式，客户能接受的价格，什么款好卖不好卖都很清楚，而且她在之前的店做了很多熟客，混了脸熟，那些客人逛到我店里跟她都很熟悉，她也知道客人爱好的类型又重点推荐，成交率高，第一个月营业额达到了3万。
新手开服装店需要做的准备工作
。开服装店的首要问题绝对不是资金!，而是心理。
a.想开服装店需要把心态放平，有多大实力?能做多大生意?
这是首要，考虑下自己的投资实力，以及能支撑的亏损预算。
b.开服装店到底是一时冲动?还是长期打算?开店是门生意，不是一时的玩乐兴起，很多年轻尤其要考虑好，丢了工作，再赔了家当的事情，每天都在发生。
c.有没有守店的毅力?有没有吃苦的精神?见过无数年轻的，年长的，苗条的，肥胖的女同胞提着货袋(进的货)艰难的行走，赶车，逛市场。也见过无数眼神无光的老板坐在店里发呆。你有守店那份耐心吗?你有起早贪黑的精神吗?
d.敢赚敢赔的心理。生意和人生是一个道理，他不可能象顺风行舟那么顺当，一时的惨淡，一时的亏损，你能承担吗?最重要的是有再前进的信心吗?
2.资金的应用及预算
具体开服装店需要多少钱?很多朋友在问，我想开个什么店，要多少资金啊?资金的应用是根据不同的店面，不同的货源，和不一样的装修来预算的。很多时候，是没办法一口回答你的。一般需要以下几个方面的花费：
a.盘店资金
店面的转让费用，以及初期的房租费用(可能是6个月也可能是1个月，具体要自己洽谈)。也许有时候还会带上前任店主余留的货款。
b.装修资金
其实装修的话，只要不太高档，我这里可以简单帮你预算下，当然，本人在北方，所以只能针对北方来说，在河南来说吧大概30平方以下的房子简单的装修在3000-5000之间.当然，如果越高档，材料越豪华，那费用自然更奢侈。40到100平方的房子简单装修大概需要1W左右，其他同上。
c.陈列道具(货架，衣架，模特等)
道具里，货架是大头，当然，简单的小店来说，道具是用不了多少钱的。其次是模特，也是不小的一个开支，价格低的在200(能看的过去的)到几千不等，其次是衣架啊，帐本啊，扫把啊拖把啊等等细节东西，都是需要钱的
d.开服装店最后是货品资金
这个问题也见的比较多，特别是首批货品。价格不同的货品自然资金的应用也是不同的,但是如果是简5万元新手开服装店
单装修，而且不太复杂陈列的店来说.200件货品左右是能支撑个开场的，我这个所谓的开场就是挂个样，卖了立刻就去补，其实这个方法,是相当麻烦的，我想部分老手都明白这个道理吧?根绝这个数量，你可以算下货品平均价，自己计算下所需要的货品资金。
3、选择好方向：就是已经决定经营男装，或者。女装，要做到头脑要很清楚，不要一到服装批发市场，看什么都好，什么都想做。你一定要有一个清晰的思路，做服装最好是专一如果你的店铺很大，可以做男装，或者女装。要到了市场忘记自己来做什么的。不要让别的东西影响你的思路。
4、选择好了服装就要给你的服装定位，是做品牌，还是做学生服装。还是中老年服装，还是童装。真对你所要进货的服装进行市场调查。例如：你做大学生服装，运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格。所有批发运动系列是批发商你都要了解。拿本子记住谁家批发什么样的运动服装。什么样的价格。谁家批发的好。谁家进货的人多，谁的店的生意旺。
可以要一张名片标明，你都要牢记在心，这就是你的财富。另外观察来进货的人，都进什么样的货，在哪里卖，如果你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了。新手怎么开服装店?看他是怎么样经营的，怎么样销售的。这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解。在对你马上开店有很大的帮助。
5、一切准备好了，现在就进货，如果你是第一次上货你也要装做熟客的样子，可以和经销商谈价格，因为你可以说出别人家服装的价格，所以老板看你很懂行，不是新手，新手是回答不出来老板的问题的，中国有句话：叫知己知比，百战百胜。这样在第一次进货就不会多花大头钱，还为了拉你这样的客户给你优惠。
6、在进货当中要注意有很多的衣托，假装也是来进货的，新手是很容易上当的，看别人抢购，自己怕晚了没有货，也去抢购。新手看不出来，是真是假，在这样的情况下，别人拿货的人还很多，你还担心会被骗。你可以采取让别的批发商帮你进几件，因为你进的少老板是不批发给你的，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服了，比你在老板那里批发省很多
的钱，回去看看，如果好卖，卖的好，就可以根据需要来进货了。这样不会上当。前提是批发商不认识你的情况下完成。
7、进完了货要对服装的摆放，店的整体效果做到给人感觉很好的店，可以去考察批发商或者专卖店，零售商的店铺，到那里学习衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。
8、随时掌握市场行情，发现批发商的价格调整，你也要马上调整你的价格。卖多少，怎么卖，自己拿主义了。
9、新开业的店，最好做一下促销活动，可以根据你的店的大小决定购买礼品。现在还是有很多的人贪小便宜的人，可以抓住这样一部分人的心理。帮助你做好促销。你开业的时候，可以进一些塑料盆，洗脸盆。看起来很大，很有诱惑利。还要进一些气球要带字的那种，有很多小朋友喜欢啊，大人会带孩子来要气球。记住质量一定要好，开业当天，对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品。
买东西的人都有礼品，商品开业还要打折，把气愤弄的火火的……这样你的店生意就会好，很多人都会知道你的店，给人留下一个好的印象。
10、促销过后，你的店里的在没有人的情况下都不能座下一起聊天，这样别人感觉你的生意不好，服务不好，要分工明确，有擦地的，摆货的，试衣服的。新手怎么开服装店?要让你的店忙起来，给别人的感觉你的店很好。
有志者事竟成，相信想要开服装店的朋友们通过自己的辛勤劳动一定会把服装店做的红红火火
新手开服装店的特别注意事项
很多开服装店的朋友们都很想知道关于如何开服装店。对于一个新手在经营投资的时候应该多注意哪些事项那么你必须来看看新手开服装店的技巧。
一、新手开服装店首先要先调整好自己的心态
不要期待有暴利的行业，也要有失败的准备!做服装生意的技巧第一个就是选址，这也是做服装最重要的条件，选址会直接影响营业额的!根据产品的特性，选择在合适的地段销售是至关重要的，折扣女装做服装生意的技巧是一定要选择在人流密集的地段，但这种地段并非一定卖高档商品的地段，这种地段往往人流不一定密集!
二、新手开服装店注意店铺整体的形象
灯光及产品的陈列是第二个需要注意的做服装生意的技巧，这也会直接影响销售额!人靠衣妆，佛要金装，卖衣服也需要包装!再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货，让人相信他是品牌货就非常困难了!另外，做服装生意的技巧还有，要懂得服装产品色系组合，色，款，价，料并遵守服装远看色近看花的原则，内搭配饰及辅助商品的配套也要注意，服装搭配好，还要学会整体试穿，整体销售。
三、新手开服装店需要有一定的备货量
以后的销售过程中，店内也要保持一定的备货量，店内有三万的货品，你能做5000元的营业额，但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额!这是第三个做服装生意的技巧。做折中女装，不要把件数和金额的概念混淆了，同等的营业额你卖的件数比人家多，人家专卖店铺货300件，你也铺货300件，哪营业额肯定是上不去!补货也是做服装生意的技巧中需要注意的一环，补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货，没有一家公司是只为你一个人服务，今天补货明天店里就能上货，但是断货就会影响营业额，所以需要提前做好补货的准备，等到销售稳定后只要定期补货就可以了!
四、新手开服装店要学会维护客户
怎么把衣服卖掉，怎么去留住客户，怎么对待老顾客，这是做服装生意的技巧中很重要的，这就要看营业员的水平了!
五、新手开服装店除了正常经营外，还要有流动的销售点，做生意也要多动脑子，多找出路，零活多样化，扩大销路也是做服装生意的技巧，不要只局限自己的店铺，这样才能带来更多的效益!
文章来源：渠道网
很多刚进入服装销售行业的新手，都头疼去批发市场进货，因为很多批发商都有‘欺生’的习惯。因此新手买家到批发市场进货，适当学一些行话(黑话)，可以帮助自己增加底气，服装店名大全给您介绍介绍新手在服装批发市场拿货该怎么说话，哪些话该说，哪些话不该说。掌握了这些行话方便与服装批发商交流，也不至于让商家把你当做刚入行的‘菜鸟’而给你狠狠‘一刀’。 在服装批发市场拿货时，如果看上哪个摊位的东西，要直接跟老板说‘这货怎么拿’，千万不要说‘这货怎么卖’，并且一定要理直气壮，声音洪亮，一副老到的样子，切不可战战兢兢、东看西看、嘀嘀咕咕的，否则，一看就是冒充的或者是新手。看的时候还可以装模作样地问：你们家这款走得好吗?我拿回去能卖上价吗? 还有些词语是需要注意的，比如卖得好不好叫“走得好不好”，去进货叫“拿货”，尽量不要说“买”或者“卖”这样的字眼。除了这些，还有一些常用的服装市场的“黑话”，比如： “一手”，服装批发拿货的术语，指该款服装齐码拿货(即某款服装从S到XL号)，一般全码(全色)各来一件叫一手。 “杂款”、“整款”，杂款和整款服装大多就库存服装而言，所谓杂款服装，一般指在一种或几种面料下有多种款式的服装，而整款服装是在一种款式下，有众多数量的相同款式的服装。明白了这些，客户在选择整款和杂款服装的时候就有了更多的思路，整款服装款式单一但量大，而杂款服装款式众多而量小。 “库存”、“尾单”，顾名思义，就是在生产和销售过程中不能按期交货，或者超出订单部分，或用半成品做工而成，所以价格绝对便宜，一般都为了盘活资金，所以用低于成本价很多的价格进行处理和销售，当然利润会相当可观。 “整单的库存”，就是一个或几个完整订单的库存，意思是有大批量的统一款色的库存，而不是乱七八糟的一些杂款。 “混批”，可以与其他商品一起批发的，“混”是混合，“批”是批发，“混批”就是什么样子什么类型的货都拿，凑满一个数量或总价，也有叫“串款”的。比如一件商品要整箱批发的，价格是200一箱，如果要不了一箱，根据商家要求，你也可以在这200元内再选一些其他商品，总金额够200就行了，并不是单一的一种货。 “打包”，一次拿很大的量和款，就好像收库存货一样。有时批发商的一包货(良莠不齐)不让挑选，一口价出售也叫打包。 “散货”，款比较杂，量不是很大。 “散客”，离市场近的，到批发
商那一次只拿几件的那种卖家，散客一般离市场近，没有必要多拿货，也不用备货。 “爆款”，指的是某个款型在市场上走的量很大很多。 “炒货”，就好比炒作一样，市场上走的好的款型，自己家没有就去别家拿来卖，而且往往把几十的衣服炒到几百。 去服装批发市场进货最不应该说的话： “卖不掉的可以退货吗?” 一级批发市场有质量问题的你都要看老板的脸色来调换，有同款调同款，否则批发商会直接告诉你这款断货了调不了，所以要尽量和服装批发商搞好关系，多拿货多卖货，人家调货时才不会当面骂你。换季了压了几千块钱的货怎么办?批发商压货都是以10万计的，他也着急问怎么办呢，很多店主喜欢东拿西拿，这样在哪家都是散客，都不会得到太好的待遇，固定几家风格相同的批发商，熟了什么都好说。 “以后补货时能不能发过来再给钱啊?” 你说这话会直接会被赶出来，服装是贬值很快的商品，刚上时80元的衣服过一个月可能都要甩货，到时收你80你亏，收你40呢批发商亏，所以不管大客散客统一都是现结，而且大批发商不支持刷卡，看13行每一层都那么多提款机，刷卡还要手续费，一级批发商的利润其实很薄的，全靠跑量，所以要是看你不顺眼的话他们会直接赶人出去。 “包运费吗?” 到广州、虎门、杭州这样的一级批发市场打货的要么是外地做批发的，要么是营业额超好的大店、连锁店，批发市场的老板尊重你，允许你和他降价，但发货运费都是自己搞定的，楼下大把发往全国各地的物流，价格一般几十元，好心的档口老板最多帮你叫个搬运工来扛货。你如果要问是否包运费，批发商一眼就看出你不懂行情，这点要在进货前要搞清楚了。 “几折拿货啊?” 恭喜你中彩了，又为批发商贡献了不菲的利润。按折扣拿货的是什么?加盟的，一般3-4.5折都有，除了白马四楼有几家是按折扣，其他绝大部分是打包价，这个价格和吊牌价简直没有可比性，有的连1折都不到。或许你这话在别的地区还可以使用，能够得到不菲的利润，但是千万不要用这样的话语在白马13行进货哦。 “什么牌子啊?” 管他什么牌子呢，款好再说。一般一个工厂都有一两百个注册的没注册的牌子，服装最不缺的就是牌子，估计每年都会新增五六千个品牌。不用奢望品牌会给你带来销量，因为能带来销量的品牌加盟费都在10万以上。反而批发商说这个牌子怎样怎样时你要反驳：俺们购物中心的牌子除了LV别的我都不认识。
新手开服装店技巧
摘自：E服垄
新人刚开始开店会手忙脚乱，不知道应该要如何去做，每次都是碰到问题了才去解决，而不是本身先有一个整体的流程，开店做生意其实就是一个商品进货和卖货中赚取其中差价的过程，但是其中还是有很多的学问的，比如要进多少货、商品的质量、商品的种类，还有一个就是进货的资金和流动资金的比例又怎么样去确定，然后要什么时候去补货还要确定补货的数量，这些都是最基本需要知道的。
明确自己的目标
如果是做的服装的生意，那店主就要做到头脑要很清楚，知道自己是要做男装还是女装，再或者是童装，不要一到服装批发市场，看什么都好，什么都想做。自己一定要有一个清晰的思路，做服装最好是专一如果你的店铺很大，可以做男装，或者女装。不要到了市场忘记自己来做什么的。不要让别的东西去影响你的思路。
知道自己的商品是什么阶位的
要明确自己的商品是什么系类的，比如是运动系的、童装的、中老年阶层的、白领的、时尚年轻的，或者是品牌的，还要知道每样分别是什么样的价格。谁家批发的好。谁家进货的人多，谁的店的生意旺。可以要一张名片标明，你都要牢记在心，这就是你的财富。另外观察来进货的人，都进什么样的货，在哪里卖，如果你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了。看他是怎么样经营的，怎么样销售的。这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解。在对你马上开店有很大的帮助。
随时掌握市场行情
如果发现市场的平均商品物价下调，那么店主就应该主意马上降价，随时的了解市场的行情，不能说一直就是自顾自的，不知道外面的动静！ 新开业的店，
最好做一下促销打折活动，先把人气弄上去，让人家先有一个认识，现在还是有很多的人贪小便宜的人，可以抓住这样一部分人的心理。还有可以开始的时候满多少送点小礼品，注意一些细节，像有小朋友的就送气球什么的，购物袋也可以适当的设计一下，让人很容易的去记住那你这家店，给人留下一个好的印象。
新手开服装店的7个必知
一个生产者或经商者如果不把好商品质量关，商品就难以实现商品价值和使用价值，就会损害消费者的利益，这就势必会影响工厂或商店信誉。许保英同志是深知这个道理的。因此，她从来不经营假冒伪劣服装。用她的话说：“如果经营假冒伪劣服装，即使欺骗顾客而赚到一点钱，但失掉的却是信誉。一旦失掉信誉，企业就难以生存，就等于自己害自己。
一，为了把好质量关，我所进的服装都坚持两个不进：一是质不优不进，二是无‘商品信誉卡’不进。万一发现做工问题，即使卖出，我也帮助解决，使顾客满意。”她的言和行是一致的。县邮局一位姓徐的同志买了一件紫红色羊毛衣，后发现做工有问题，找上门来。她很谦和地将衣服收下，带到常熟市招商城156号服装店凭信誉卡又换了一件回来：然后按地址送给姓徐的女同志。徐当时十分感激地说：“象你这样对商品质量负责的精神，实在少见，太谢谢你了。”
二，经商讲究“物美价廉”，这是经营者自古以来相互竞争的基本战术之一。一种商品如果价格低，势必会销得多、销得快，反之则销得少、销得慢，甚至滞销。这个道理，应该说是不难理解的，可是当今市场上却有不少经营者在任意“宰”顾客。而许保英同志则反“宰”而行，商品价格在“低”字上做文章，以求在激烈的竞争中立于不败之地。她的具体举措是六个坚持：
1、坚持“上限下保”。所谓上限下保，就是每一种服装零售价，按照进价加差价率，上限不超20%，其中10%作为还价率，10%作为下保率。也就是说进价100元的商品， l10元就可出售。但也不可再低，如果顾客再还价，就拿“商品信誉卡”作为进价证明。在正常情况下，顾客是通情达理的，也不会再还价了。5万元新手开服装店
2、坚持同行价低。她所出售的商品价格原则上低于同市场、同行业、同品种的价格，如果高于别处就立刻处理。为了广而告之，作出承诺，她在店门口挂了一块牌子，上面写着：“市场最低价，不信问一问”十个大字。
3、坚持簿利多销。少赚多销同样可以多得利，而多赚少销反而少得利，尽管该店一直只加10%毛利，但经营效益仍稳步提高。
4、坚持价活促销。对于季节性商品，一般采取赚、保、赔的层序销售策略，季中赚一点，季末只保本，过季赔一点，尽可能将过量、过季商品销完。
5、坚持因地制宜。因为响水县地区经济状况较差，购买力不太强，该店针对地区实际，所进商品多数是中、低档价格，高档价格的商品，基本上不进。
6、坚持向厂进货。从厂直接进货可以减少中间环节差价，降低进价，有利低价竞销。
正因为该店的价格低，所以，实际上已成县城服装零售业的“标准价商店”。在市场上常见顾客买服装还价时说：“你的服装比许保英的服装价格高多了”。
三，服装的花色、款式是否好看、新颖，将直接影响销售。同时，服装的花色、款式变化快、周期短，经营者又很难做到即时应变，这是做服装生意的人经常遇到的难题。面许保英同志却善解这个难题，该店的服装特色就是款式新颖。常听人们说：“要穿时鬃服装，就到许保英的服装店去买。”可见她的知名程度了。那末，她的店为什么能有如此特色呢?关键有两点：其一，自身有审美修养。她虽然没有专门学过美术，
但她从小就喜欢穿戴，随着年龄的增长，日渐喜爱研究服装，从而提高了对服装花色、款式的审美水平。其二，善于搜集服装流行信息。其搜集的方法主要是听、看、访、查。
所谓“听”，就是一方面听取顾客对花色、款式的要求;另一方面是留意倾听人
所谓“看”，就是一看内外地市场情况，二看电视上的时装表演和服装展销，三看报刊上的信息等。5万元新手开服装店
所谓“访”，就是直接寻问穿戴者其服装的销售货源。
所谓“查”，就是对不便直接询问的，就寄信或打电话、电报给有关个人或单位，跟踪查询。
一旦掌握信息就抢时间进货，捷足先登。
四，进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握准的关键一条。特别是经营服装，既要适销，又要适量，很难掌握“准”。而许保英同志却有她的特殊经营策略与举措。她说：“我所以能准确进货，主要做到了三点：
一是掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。二是编制要货计划，当然在进货过程中也可应变修改。三是作风深入。在进货时，我首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。
对进每一件服装，都细致过目，进行五看、两试。所谓五看，就是看面料质量，看花色，看款式，看
针工，看价格。所谓两试，就是自己试穿，少进试销。我经营的基本策略是：勤进快销，薄利多销;他无我有，他有我优，他多我少;畅销多进，弱销少进，滞销不进;先定后进，以销定购;先代销试销，好销再经销;紧俏商品就经销，一般销势就代销;新商品少进试销，一旦畅销再多进。
例如：新出现的一种女式羊毛大衣，我看款式很好，但未销过，心中没底，结果我第一次进5件，一天就销完了。第二次又进40件，三天就销完。后来每次进30件，销售势头仍很好。”对于如何防止服装积压，她也有独特方法，她说：“经营服装只要进货做到适销、适量，一般不会积压的。即使有一点积压，也一定要做到当季服装季终清库——不过季;当年服装年终清库——不过年。作为经营服装者，能做到货无沉淀，确实是很不容易的，实在令人佩服。
五，“人无笑脸休开店”，如果营业人员对顾客不能和蔼、虚心、耐心、周到、主动接待顾客，将会直接影响销售的。许保英十分重视服务态度，能做到10个主动：主动微笑相迎，主动打招呼，主动介绍品种，主动拿服装给顾客看，主动介绍款式有关情况，主动当顾客参谋，主动帮助挑选，主动帮助顾客试穿，主动帮助包扎或提供包装袋以便顾客携带，主动征求顾客意见。有些顾客即使是多次拿、长时间挑、反复试穿，最终还是不买，但她仍然微笑着对顾客说“欢迎以后再来”。
六，优异的服务质量具有延伸性、跟踪性。这项工作既是为民办事，又是感情投资，做得好，能使经营者与顾客结下深厚友谊，从而对顾客有利——解决实际困难，对企业有利——有群众信任，使店兴旺发达。而许保英在经营中以一颗全心全意为顾客服务的热心突出地做到了四个善解：
1、善解人心人意。她善于转换角度看问题;她说：“顾客拿几十元，甚至100多元买一件衣服，也不容易，我要站在顾客位置上考虑问题，将心比心，即使生意不成交，也要谅解顾客。”所以，她对顾客从不劝
买、强卖、讹卖，即使顾客不买，也不冷落顾客。
2、善解份外之难，顾客在外地或别的店买的服装，买回后感到不合适，想卖出去。这本来与她无关，她却把份外事当成份内事，为其按顾客所定之价，进行免费代销，每年都要代销20—30件。为此有很多女顾客因而与她结成朋友。
3、善解顾客所急。在经营中经常遇到一些特殊情况
4、善解后顾之忧。一般顾客对所买服装有三怕：一怕以假充真;二怕价高宰客;三怕售后不理。而许保英同志针对顾客这种忧虑，实行“五包”：
——包补，就是价格如确实高，保退差价或者退货。
——包退，就是如果认为是假货，或者质量有问题，可以退货。
——包换，就是如有花色、款式、规格、长度、不合体等因素，可以调换合适的。
——包追，就是如遇自身无法解决的，则为其跟踪到供货单位取得解决，万一解决不了仍由她处理。
——包修，就是万一遇到针工有毛病，可为顾客修理好。
这种售后服务工作，她做得很成功，顾客非常满意。例如：张某人从外地回家探亲，慕名来店想买一
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