【www.dagaqi.com--开店指南】
在微信部分接口的第三方平台的帮助下，微店实现了“零门槛”。新用户下载“微店”的应用软件后，输入手机号码，阅读并同意《微店平台服务协议》和《微店禁销商品管理规范》，输入手机收到的验证码，并设置用户登录密码，再填写用户的真实姓名和身份证号码，即完成注册。最后设置店铺的微标、名称，一个微店就创建成功了。
据统计，使用“口袋通”入驻的店铺已经增长到数万家，而微店社区的注册用户将近百万人。随着微店“爆炸式”增长，与淘宝、京东等电子商务平台相比，微店没有相关的市场交易机制对其进行监管，导致其发展面临着一系列的问题。
1．缺乏完整的市场管理机制
微信平台针对“微店”第三方业务只提供技术层面的支持，即对微店开放了部分的接口功能，但没有介入店铺的具体运营管理。因为微店的门槛低，从根源上就存在一定的交易风险。其中最突出的是微店商家没有在工商局注册，仅是纯自然人，不受工商部门的监控，一旦商品出现问题，工商部门很难介入调查。
此外，法律途径也难以保证消费者的基本权益。微店有一部分店铺是虚拟存在的，商家的真实身份、联系方式和其他信息也较隐蔽，消费者难以获得这些信息，因此，消费者无法通过正常的法律途径维护自身的合法权益。
2．缺乏专业化的团队管理
微店属于新型的电子商务模式。最早进入微店行业的是一群具备敏锐市场嗅觉的商家，但是这部分商家在微店运营过程中没有形成完善的市场建设思路与系统的战略规划。微店市场的迅速火爆使这批商家获得了巨大的利润，但其运营团队的基础搭建跟不上电子商务市场的发展速度，这直接导致了商家无法给庞大的运营团队提供专业化、规范化的持续管理，最终只能任其发展。
大部分从业群体没有经过专业的培训，但“如何为店铺引入优质的流量”“如何提升店铺的成交转化率”“如何通过优质的服务留住回头客”等问题都是影响店铺发展的关键因素，因此，要对管理团队进行专业化的培训。实际上，大部分微店只凭借朋友圈这个单一的社交平台进行引流，这种营销模式也将导致微店的发展之路越来越窄，甚至有倒闭的风险。
3．缺乏第三方交易监管机制
根据目前微店的支付方式来看，很多微店商家采用银行转账的方式进行交易，商家要求消费者直接汇款到银行账号，而不是通过第三方支付平台，这样的交易环境缺乏用户个人信用体系和资金监管体系等第三方交易监管机制，消费者容易陷入消费陷阱，如商家收到汇款不发货、消费者退货但商家不退款等现象。微店平台无法监控交易过程中涉及的交易金额的真实性和准确性，微店行业的发展完全依赖于商家的个人诚信，市场没有完善的法律监督和规范条例，一旦出现问题，消费者难以索赔，执法部门难以取证，行政机关难以管理。
微店发展的空间无限，但也面临着巨大的挑战。微店让品牌商入驻，让品牌商品直接面对消费者，朋友圈营销也朝着微店营销过渡。那么，微店如何在激烈的市场竞争中立足？首先，作为微店的第三方应用的平台支撑，微信要加大自身对市场交易机制的监控和管理，尤其是当商家和消费者之间发生纠纷时，微信平台应秉持公平、公正、客观的原则处理交易纠纷，为买卖双方创建安全放心的交易环境；其次，商家要提升自身的职业素养，自觉遵守市场交易规则，不断总结适合店铺长期发展的经营模式。
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