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开发新客户，是微店店主不可忽视的一件事情，但流失客户的管理也是不容忽视的。做好流失客户管理，也许会让他们变成回头客并产生复购。1 客户回访的注意事项(1)客户回访的时间不同客户的职业决定了不同的回访时间：如果客户是公司白领，则可以选择在周末休息的时间讲行回访，这样客户有较高的配合度，不要在工作日回
我们 要尽量为客户解决,可以再向客户推荐其它适合她的,诚恳邀约客户有时间到我们的公司, 了解原因,让流失的客户重新回来。 三、回访中的使用话术: 1.您好!我是 xx 服务有限公司客服专员,请问您是 XX 先生/小姐吗? 2.您近期在我们......
我们要尽量为客户解决,可以再向客 户推荐其它适合她的,诚恳邀约客户有时间到我们的公司,让流失的客 户重新回来。三、回访中的使用话术 1.您好!我是 xx 服务有限公司客服专员,请问您是 XX 先生/小姐吗? 2.您近期在我们公司咨询,我......
■教材 □报告 □纪要 □通报 销售部 主题:关于线索客户电话回访话术:现根据几种具有代表性的客户类型,制定出以下线索客户回访话术,望所有销售员参照学习后,照此执行: {销售员直线电话报价只允许报市场统一价,要求优惠需要到展厅面谈,......
客服回访话术技巧[篇 2] 一、回访的维修保养客户: 二、回访的需预约保养客户: 三、回访的流失客户: 四、例如公司新活动、通知等需客户时:五、接听客户来电:客服回访话术技巧[篇 3] 1、XX 先生您好!我是新概念汽车服务站!给你......