【www.dagaqi.com--创业项目】
创业者：陈俊龙
创业项目：快递
创业时间：2014年3月
创业资金：1000元\月（门市租金）
由路人转店老板
我们很可能没在淘宝上买过东西，但是一定会接触到身边的快递。绝大多数时候，我们与快递之间的联系是：收到短信、电话---取件、签字---潇洒离开。很少人会停下来关注快递这个行业具体是怎么操作的。然而，四川师范大学成都学院的陈俊龙却在一接触到快递时，就选择了进入这个行业。
说到自己的创业故事，陈俊龙提到：“大三实习的时候。一个偶然的机会使我接触到快递。觉得很有意思，能挣钱，就琢磨着承包我学校周边的快递业务。开学后，自己一个人就真的着手这个事，做起了全峰快递，一个人忙不过来，连快递也是自己去送的。后来自己花了1000元找了一个门市。请了一个朋友帮忙。”
学校在郫县，而郫县所有快递的中转站都在犀浦，一年后，陈俊龙便把自己的快递店铺“搬”到了犀浦，从快递最下游的配送快件到现在只是负责收件，往上游走了一步。“我们现在的业务主要是跟公司、淘宝卖家合作收件，不再负责送件，相对轻松些。除此之外，我们还跟聚美、唯品会的送货方合作，由他们负责收货，到我们这里发货。
ps：因为他当时作快递承包，可以不用交加盟费和其它费用，所以创业成本极低，不过一般正式加盟快递公司还是需要加盟费的，而且目前快递竞争较大利润下降。
服务好才是做服务业的王道
创业的困难总是大同小异，缺少资金，没有客户，但每个创业者的解决方法却是千差万别的。
“在创业当中遇到就是交通的问题，因为地处大学城，一到6点非常堵车。当时又是三轮车，开始因为经验不足，只有一组电瓶。经常半路车子没电。要在半路充电，耽误时间。后来挣钱了就买了一组电瓶。后来还买了面包车，”陈俊龙说。
“说到困难，还有就是谈客户。去谈客户别人看你年纪轻轻的，没有考虑你。刚开始在学校做的时候，我看准了一个做电子商务的老板，想跟他合作。人家肯定是不肯的，因为自己是学生的身份，而且也是刚开始做www.Cyone.com.cn/。然后，我就天天去跟他交流、聊天，跟他们去打篮球，帮着做点他喜欢的事，所谓投其所好嘛，用最好的服务打动客户。差不多一个星期的软磨硬泡，他才同意跟我合作一次试试。因为我的服务好，后来逐渐增加了合作的量。”
“现在我们主要是要解决资金的问题。随着业务的扩大，资金周转比较困难。然后就是人员安排，大家各司其职。寻找最优质的客户，善于用团队成员的长处去安排事情。”
虽然开始收入一般，但有着“双十一”这个节日的11月份，他的百世汇通快递店月盈利已经达到20000元。
经验交流
陈俊龙非常同意春雨医生的创始人张锐的创业心得：“在创业的道路上，不仅要保持自信，还要避免成功者的幻觉，保持孤独，保持对金钱和虚荣心的饥饿。”
“想要做快递这个行业，要吃得苦;在谈客户的时候善于揣测客户的意思，在客户提问题时大脑能即使反应，3秒之内回答客户的问题。一举拿下他。”陈俊龙说得很实在，想要创业的人，怎么能不做好吃苦的准备呢?
由于目前百世汇通的运营规模还不算大，涉及到员工和财务方面的管理还相对较简单，所以，陈俊龙在其门店的运营上遇到的这方面的问题相对较少。小编也希望在未来百世汇通发展壮大的道路上，能够随时注意规避和及时处理这些问题!
相关快递创业故事：
“小快递”承载创业梦
乌海日报记者 永强
11月6日上午，在乌达区胜利西街一间50多平方米的房子里，桌上的电话铃声不时响起。
一位年轻女子接起了电话：“你好，这里是乌达汇通快递……我们早上六点半上班……”“您的货明天上午送达……”
正在忙碌的这位年轻女子便是这家店的主人——乌海市汇通快递有限公司乌达分公司的高娜。
进入而立之年的高娜，2006年毕业于内蒙古大学档案管理专业。作为一名刚走出校门的大学生，高娜的就业之路并不顺畅。而对于自己现在的这个创业项目，高娜说是没有办法的选择。
“刚毕业没有工作经验，再加上我的学历是专科，所以一直没有找到合适的工作，只能到处打工。”高娜说。2007年，乌海市中级人民法院招录临时工，她通过考试被录用为书记员，虽然暂时解决了就业难题，但她总觉得给别人打工并不是自己的目标。
2012年，高娜毅然辞掉了法院的临时工作，下定决心自己创业。
可对于想要创业的高娜来说，面临的第一个难题就是找项目。几经考察和比较后，高娜先开了一家便民超市。“由于超市所处地段不好，客源较少，生存挺艰难的。”高娜说。2013年一次偶然的机会，她了解到，随着我国网购规模的持续增大，快递行业正迅速成为一个新兴的朝阳产业。如果自己能开一家快递公司，或许能开创属于自己的一片天。
说干就干，高娜立刻着手选择加盟对象。最后，她看准了阿里巴巴马云投资入股的百世汇通快递，并以3万元的加盟费在乌达区注册了分公司。
2013年9月，高娜一个人、一台三轮车、一部手机，开启了风雨无阻的快递业创业之路。
“创业初期没有员工，也没有钱、没有经验，这时候恰好听说乌达区就业局举办SYB创业培训班，可以学习创业经验，而且还能提供小额担保贷款，我就去参加培训学习。”高娜说。2013年，乌达区就业局为她提供了10万元创业小额担保贷款，解决了资金不足的后顾之忧。
随后，高娜开始投放广告、招工、安装电脑设备，逐渐扩大公司规模，慢慢得到了客户认可。
如今，高娜的快递公司已经运行了一年多，也有了一定的收入。公司业务范围覆盖乌达主城区，邮件吞吐量已由创办初期的平均两天进港40件增至现在平均每天进港100至200件、出港10多件，而且还有三四家长期与其合作的淘宝客户，公司规模也由最初的一个人、一辆三轮车发展到现在的8个人、三辆三轮车、一辆货车。
“这一年来，公司取得了《内蒙古邮政经营许可证》的经营资质，还成为淘宝网的电子商务伙伴，在乌达区快递行业里也小有名气，同时还解决了7个人的就业问题。”高娜说，“选择快递业创业非常辛苦，也很艰难，如果问我成功的秘诀，我觉得就是八个字，那就是态度热情，服务周到。”
目前，在公司逐步走向正轨的同时，高娜也有了新的想法，她要扩大公司规模。“现在网购非常火，选择快递行业肯定错不了。”高娜说。随着业务量的增加，下一步她打算再买几台三轮车，多招几名员工，换一辆小集装箱货车……
如今，高娜已喜欢上了“风里来雨里去”的快递行业，她说自己有信心在快递行业领域开拓出一片更广阔的天地。
这是顺丰在北京的第一个大学学历员工。大学生在丰台的一个点部干了好几个月。头两个月挣700块钱，第三个月就上了3000。他没租房子，就支了张单人床，睡在点部的办公室里。办公室里有台传真机，时不时地，机器里头就会吐出一些写满了字的纸张。大学生拿起来一看，是一个叫做王卫的人写的文章，文章非常朴素，但都是关于公司战略规划、日常管理制度的论文。很快有人告诉他，这个人就是顺丰的老板。
“本来打算干两个月就走人的，可是看了这些文章，我打算在顺丰待下来。我觉得老板是个干大事的人。”几年以后，大学生坐在顺丰北京区部的营运部门办公室里。当年，他做了不到半年快递员就被升为分部主管。现在，他已经是这个部门的高级经理，负责顺丰在北京的日常运营管理，包括路由设计、车辆监控、交通预警等。
假使单单从数字上看，我们的确正处于历史上的最佳时期——不管我们生活的国家还是顺丰这家企业都是如此。我们要前往的物流园坐落在首都国际机场边上，占地7000多亩，耗资110亿人民币。这是一大片坡度平缓的水泥森林，由一栋又一栋积木一样造型简单的建筑组成。它们不是灰的就是白的，线条也丝毫不优美。在建造者和拥有者看来，它们也根本不需要美，只要足够大就好了——这正好象征了我们这个时代的价值标准。顺丰的领地大约有300多亩大，位于整个园区的中央。经过宅急送的院子，再在UPS的院子边上拐弯，就到了。它的对面又恰好是TNT的院子。据说，圆通(微博)快递刚刚在这儿买了一百多亩地，一亩地70多万人民币，还不包括设备和建筑物。这么一算，这项物流地产少说也价值几个亿。
顺丰能够在这里拥有一席之地，说明它已经是个名副其实的现代化企业了。从管理架构上说，这家公司由营运、资科(IT)、行政、财务、企划、总裁办这六大部门组成。从业务架构上说，顺丰拥有华东、华北、华南、东南、华中这五大区，每个区都有一个区部，每个区部有一个副总裁，下面有若干个总经理和职能总监。区部再往下就是各个城市的分公司和分点部。这样算下来，顺丰有2、30个职能总监，30多个区总，总共就是7、80个副总级别的人物。
一个快递员的一天
看得出来，王卫想要在自己的公司里塑造出一些超越了运送货物、搜集包裹、操作计算机和开辟空中运输线之外的东西。他希望自己的员工不仅成为顺丰经济利益上的伙伴，也成为精神关系上的伙伴。
顺丰是一家拥有8万名员工的企业，每年的劳动力成本占总体成本的40%左右。这其中的绝大部分是来自中国农村的农民工。他们有做过黄牛党的，有做过建筑工人的，也有刚刚高中毕业的。他们工作方式分散，但是规模巨大。如果王卫出台一个考核制度，那么它马上就要进入一个数万人的汪洋大海，有数万人和他博弈。王卫面临的是一个任正非、柳传志或者马云(微博)都不曾面对的管理学命题。
整个北京区部分成26个分部，望京是其中之一。每个分部下面又分成若干个点部，望京有3个这样的点部。整个北京有136个这样的点部。每个点部有10-100名收派员和仓管，再搭配组长和经理。他们每天完成得收派件量有15万之多。
每天早上8点，他们要从北京城的各个地方赶过来。早例会由组长检查大家的仪容仪表，简单传达公司的命令。比如最近，大家就被要求学习北京两会期间的交通快递方案。
房间里非常安静，快递员们沉默又迅速地把自己片区里的包裹收好。能塞进背包的塞进背包，不能塞进背包的就绑在助动车的后座上。这种简易实用的交通工具价值1500元人民币，是每个快递员自己购置的。他们八点半就要出发派件，按照“收一派二”的规定，在十点半之前，他们要派完第一批件。12点左右的时候，会有同城其他点部的小三轮车过来，完成一次同城小中转，把收到的同城件和天津件就近转派一次。黑色的送件车一天会从机场中转场来5趟，再拉6次包裹回中转场。这家点部并不算大，平均一天收发2000件，快递员一天得往外跑上十几趟。
快递员沉默地把东西装好后，又沉默地一个个出发。没人顾得上跟我聊天，他们都在争分夺秒地赚钱。一方面，如果做不到“收一派二”，被客户投诉，有可能会被扣分甚至辞退。另外一方面，假使他们能够抓紧时间多送一个件，就能多提成两块六毛钱。这是一个小小的责任承包制的循环，每个快递员每天都在这个循环上努力奔跑。
事实上，顺丰是第一个发明快递业计件工资的公司。这是顺丰至今为止跟其它公司最大的区别，也是顺丰的收派员为什么流失率相对较低的重要原因。顺丰的每一个收派员只有700-1200元的基本工资，其它的全部根据工作业绩提成。快递员收一个快件20块钱，这20块钱里有一个固定的比例是归他的。顺丰的每一个快递员每一个月的收入都是可以预期的，并且非常稳定，可以随着他的个人努力不断增长。2011新年前后那条关于顺丰的热门微博是一种戏剧性表现：“刚才顺丰的快递员在我司发飙了。‘我一个月工资一万五，会为了你这2000块的礼品丢这个饭碗么！’整个公司，一片寂静。”
这是顺丰最有特色的管理制度，它把整个企业的机制体系确定下来，让所有人都能够看到自己报酬的上升路线。在顺丰，一个做得好的收派员是不愿意当仓管、组长甚至经理的。而且每一个顺丰的快递员其实就是第一线的市场人员。他们非常有动力去发展新的优秀客户。曾经有天津的快递员坚持每天早上7点去写字楼义务帮忙扫地，就是为了拿到对方公司的快递业务。一旦拿到，他就多了一笔固定的提成收入。
“有个老哥们，工号前头5个零，他是跟王卫一起创业的十几个人里头的。王卫重感情，要给他高薪养着，他不干。他就守在华强北，老婆孩子一辆面包车，收快件，一个月5、6万。”
北大毕业生回乡创业
亲友眼中的“北大才女”，现在却是一个开货车送快递、还能扛100斤左右快件的“女汉子”。她的这一决定，曾遭到父亲坚决反对。
3月14日，在快递公司办公室里，徐璐正盯着电脑不停地输入单据。“学历那些都是过去，没有必要多提，我就是一个普通创业者。”徐璐说。
创业 北大才女放弃白领选择快递
刚迈入2016年，快递行业就进入繁忙期，在什邡城区圆通速递公司总部货物仓里，徐璐正与员工一起忙碌着。空余时间，徐璐也会幽默一番，给同事讲几个搞笑的段子。
34岁的徐璐是这家快递公司的经理，只要有空，她会和员工一起分发快递。“我们经理呀，女汉子一个。”员工梁晓龙介绍，徐璐可以驾驶平衡车去收快递，也可以开着小货车到工业园区送货（上图）。
和当地其他快递公司不同，看着快递员们为了派件忙得顾不上吃饭，徐璐还在公司增设了厨房，为全体员工提供免费午餐。
梁晓龙介绍，徐璐比较外向，在公司就是一个“开心果”，“她人很幽默，和她一起工作效率都要高些。”
“这两年来，我每天早上很早就要到公司，晚上几乎都是9点过才离开；遇上‘双11’这样的特殊节点，更是要忙到半夜12点过。虽然是辛苦点，但日子很充实。”徐璐说。
工作中，远在云南的丈夫经常给徐璐打来视频电话，徐璐赶紧跑进办公室与丈夫见上一面，这是他们为数不多的“相聚”时间。最让她感动的是，有一年“双11”期间，恰逢爱人严飞回家探亲，“公司太忙不仅没有时间陪他，还让他每天到成都接送货。”
回乡 10年后选择离开，她一路哭到机场
徐璐2000年考进北京大学，学习新闻专业。“说起成绩还可以吧，在班上靠前。”徐璐介绍，她文科特别好加上喜欢写作，所以选择了北大新闻系。毕业后，徐璐有机会到央视9套的一个节目组上班，但是她放弃了。说起放弃的原因，她坦诚地说了一串理由：新闻敏感不够，个人形象不佳，知识不够渊博，随机应变能力不够……
徐璐先后在北京一家知名科技公司和房地产公司工作，成为了人们羡慕的在“北上广”就业白领高薪一族，“从事房地产策划、营销以及销售，很多策划文案还是和新闻有关。”“收入最高时月薪2万元，但我还是放弃了生活10年的北京。”徐璐介绍，她人生最美丽的时光在北京度过，2010年离开时，她有很多不舍，“出门就开始哭，一直哭到上飞机”。
“回什邡也是机缘巧合。”徐璐介绍，那一年她结婚了，丈夫是她高中同学，也是什邡人，现在是一名军官。如果她继续留在北京，夫妻分离两地不说，双方年迈的父母在家无人照顾。为了让丈夫安心，徐璐辞职回到了家乡担当起照顾家庭的重任。
“我普通话较好，回什邡后，也曾想过到电台做播音主持。”在徐璐心中，多次有从事新闻行业的想法，但一直没有合适的机会。徐璐不喜欢按部就班的生活，家人几次让她去考公务员，都被她拒绝。于是，她想到了创业。
选择 既当老板又当快递员 选择创业 她不后悔
2013年的一次偶然机会，徐璐得知什邡圆通快递公司当时的加盟商要将公司转让，徐璐认为，随着网购人群的持续增加，快递行业正迅速成为一个新兴的朝阳产业。如果自己能经营快递公司，或许能开创一番事业。
在和家人商量后，她决定和朋友一起将这家快递公司转过来。徐璐电话联系加盟商时，该加盟商听到徐璐稚嫩的声音，一口回绝了她，也不再接听她的电话。而这位加盟商已经找好了接手人员，对方已经支付了定金，等待签约。
“越不被认可，越激发了我的斗志。”徐璐称，她这个半路杀出来的“程咬金”，随即跑到成都的圆通公司西南地区总部，搞到当时负责人古先生的电话。对方给了她半小时时间，“我介绍了我在北京工作的经历，谈自己的想法和未来规划。”徐璐的目光坚定、言谈举止大方，得到了对方的肯定。回什邡后，徐璐又说服了这位加盟商，同意将公司转让给她。
最终，徐璐把自己的房子作为抵押贷款，筹集了38万从该经营者手中转手了这个快递公司，直到2014年，共计投资50万元用于公司运行。
然而，当时公司在什邡市内门店仅1家，在乡镇也仅有洛水和师古2家代理点，员工不到10人，要将公司做大做强，必须一切从零开始。“我刚接手过来，公司一些老员工仗着自己有资历，年龄比我大，并没有把我一个小女生放在眼里，对我的一些决策也很抗拒，让我有些沮丧。”创业初期的情景，徐璐至今记忆犹新：“要管理好一个团队，必须建立起规章制度，一味放任只能让团队涣散。”
在接下来的一段时间里，徐璐自己既是老板又兼当快递员，另一方面又招聘新员工。“不能及时为客户送过去的包裹，我就挨个打电话过去道歉。幸好朋友们非常支持我，大家下班后还来公司帮我送快递。”
徐璐提供了一组数据：接手前，员工不到10人，每天收件100多件，送件600~700件，“现在有员工20多人，每天收300件左右，送件3000多件。”“员工工资3000~5000元不等，三五年可收回投资成本。”徐璐介绍，公司已经步入正轨，得到了更多的客户支持。
来自德阳妇联消息，这个3月，徐璐还被评委德阳市“三八红旗手”。获得这个殊荣，徐璐感觉很意外，对于自己的选择，徐璐坦言“不后悔”。“在北京确实很舒适，但是是一个人的生活；在什邡，则是一家人的生活，家里更温馨。”
1.总体概述
1.1创业机会
1.2服务
1.3服务要求
1.4经营策略
2综述
2.1调查分析
2.2可行性分析
2.3分析总结
3.营销计划快递创业初期要做什么
3.1 服务宗旨
3.2 服务准则
3.3服务预测
3.4营销推广策略
4. 推广
4.1具体实施
4.2快递分支产业
4.3预订方式
5.校园快递出现的问题
6.发展建议
1.总体概述
1.1创业机会
我们大学生正在接受良好的教育，学习各种创业知识，为我们打下了良好的基础。国家的许多政策也鼓励和支持我们大学生自主创业，还给予我们许多优惠。比如，对于税收和登记问题，通过国家的有关政策获知：（1）大学生有自主创业，从注册日起，一年内免交有关登记类,证件类和管理类收费。（2）个体工商户注册登记费，个体工商户管理费，集贸市场管理费，紧经济合同鉴证费等费用免收。学校自上一年开展大学生创新创业计划，许多同学踊跃参加，学校的政策扶持力度罕见，所以我们的创业机会很大。
根据对快递调查，我们发现校园快递代理这一商机，所以我们打算开办一家校园快递。专门代理各个快递公司在校园快递的收发。
1.2服务
根据观察，我们发现校园快递代理这一商机，虽然我们学校有许多快递承包代理商。但是从调查中发现校园快递代理存在一些漏洞，所以我们打算处理并且解决这些漏洞，由此我们选择创立这个校园快递服务，为广大师生提供便捷服务。我们是快递公司和师生之间的时间上的桥梁。
1.3服务要求
我们对师生的服务要求要做到“小快灵”，无论任何情况下，都要为每一位师生做到全面和周到的服务，全心全意，不有任何的马虎，特别是要有始有终，一条线服务，尽量做到是每一位师生都满意。
我们对各个快递公司的服务要做到及时，不出差错的发放给师生，诚心诚意的为我们的客户服务。由于快递公司的件数每天的量都很大，这就需要我们进行对快递的分类，合理分类也是我们注重的。为此我们借鉴图书馆管理书籍管理系统将快递公司发送来的快件编号存放在货架上，同学们来取快递时，核实好身份后可直接将对应的编号的快递取走，这样有效节省了同学们取快递的时间，同时也可减轻我们团队的工作压力。
1.4经营策略
由于我们刚开始做，在设备和人员能力方面都有欠缺，我们的策略是坚持良好的服务质量在发展中逐步持续的弥补缺陷，达到人无我有人有我异的服务高度。
2.综述
2.1调查分析
据调查得知，目前我校大学生所承接的快递代理服务点，并没有送货上门的服务，而调查结果显示，极大部分的师生需要此项服务项目。
2.2可行性分析
（1）我校师资力量的雄厚，造就我校就读的学生日益增多，这给快递行业服务提供了足够的服务来源。
（2）运行可靠，保证遵守《快递服务协议》，严格按照规章制度行事。
（3）大学生这一特殊消费群体具有人数众多，但消费能力有限的特点，快递公司在大学校园的主要营业范围是以外来邮件发送至师生手中为主，虽然这种盈利率极低，但由于每天快递件数较多，且大学生潜在的巨大消费能力使快递公司急需开阔这片市场，而且作为消费者也急需得到更优质更便捷的快递服务。使用校园快递代理点进行配送，将极大的对现有资源进行了利用。
（4）同时由于一些快递代理点的设置不规范，为学校后勤管理带来了很多问题，新模式的整合和服务优势，使得我们的快递产业能够迅速的占领学院市场，并且更好的配合学校
管理，实行一对一管理。
2.3分析总结
由以上的分析可知，网购是学生使用快递的一大因素，网购固然省去了学生前往市场购物这一环节，为师生节省了大量的时间，使得师生将更多的时间精力放在学业实践中，但是取快递又成了麻烦的一件事，这很大程度上约束了师生的正常生活安排，现在学院各类快递代理风生水起，但唯独没有快递代理点有送货上门服务。我们所做的快递行业，最大的优势就是引进“自助快递机”。方便广大师生取件寄件，很大程度上节约了师生的课余时间。
合肥幼儿师范
快
递
创
业
计
划
书
策划人：快递创业初期要做什么
前言
随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，快递服务在大学校园也迅速流行。在我们合肥幼儿师范，快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的"快递"概念，"快递"作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主的店面。
一、项目介绍及分析
1、业务介绍
在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午16：00-18：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收。学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。
2、市场分析
目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、汇通、中国邮政EMS、顺丰，其中申通、圆通、顺丰主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式，收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、顺丰派送员通过短信联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：
(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的（学校西门广场），时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作和学生的取件带来很大的不便。
(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析：我们立足于合肥幼儿师范，提供优质的快递派送和取件服务，保证快递以最快的速度送达到收件人寝室，及时处理师生的快递取件业务，可上门取件。
(3)行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场
(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬
(5)专业性
我们选择和校园快递龙头服务网络菜鸟网络合作，开设“菜鸟校园驿站”。菜鸟校园驿站专门针对高校提出高校物流解决方案。通过和校内创业学生的合作完成快递“最后一公里”服务的目标。目前全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站。
二、 经营战略
1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗
2、经营理念：以最快的速度送快件
以最负责的态度派送快递
以最诚信的心态构建共赢
3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用三个月的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。
4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务
5、营销策略
a。通过网络等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
b。开展优惠活动
6、核心竞争力分析
a。我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解
b。多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作
三、初期运作
(1)工作室选址：大礼堂楼下
(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色
(3)工作准备：
a。与各快递公司友好协商后签订合作合作
b。准备流动资金
c。团队保持目标一致快递创业初期要做什么
五、SWOT分析
(1)S(优势)
我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的快递业务，集新颖、时尚、感情与一体
(2)W(劣势)
潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的快递客户难度大
(3)O(机会)
学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势;随着安徽职业技术学院试营成功，在学院打开学生喜欢的快递市场也是必需的
(4)T(成本)
除装修的固定费用外，需要的成本不多
六、管理结构
1：组织形态及主要责任：店长。负责店面运行管理
2：副店长，负责校园快递业务的执行与发展
3：负责宣传及公关工作
负责快递业务的执行与拓展，根据实际运营情况，决定需要聘请若干名兼职人员，兼职人员可选用校内各年级家庭条件相对困难的同学，以助于学校勤工俭学、自强自立校风的发扬与传播。
七、风险管理
(一)风险分析：1。校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批 量的快件收发业务的确值得思考，虽然幼儿师范学校这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他们有可能后来居上
2。 快递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数
3。 快递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管，需要大量成本
(二)风险预防：1。建立关系网 ：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心
2。优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础
校园快递公司创业规划书
目录
1.总体概述 ................................................................................... 4
1.1创业机会 .......................................................................... 4
1.2服务 .................................................................................. 4
1.3服务要求 .......................................................................... 5
1.4竞争对手和自身优势的维持 .......................................... 5
1.5经营策略 .......................................................................... 6
1.6具体目标 .......................................................................... 6
1.6.1短期发展目标 .......................................................... 6
1.6.2长期发展目标 .......................................................... 6
1.7创业团队 .......................................................................... 7快递创业初期要做什么
1.8财务计划 .......................................................................... 7
1.9注意问题 .......................................................................... 7
1.10可行性分析总结 ............................................................ 8
1.10.1市场的可行性 ........................................................ 8
1.10.2服务的可能性 ........................................................ 8
1.10.3经济的可行性 ........................................................ 8
1.10.4盈利的可行性 ........................................................ 8
1.10.5安全方面的优势 .................................................... 8
2市场分析 ................................................................................... 9
2.1面临的市场机会 .............................................................. 9
2.2顾客分析 .......................................................................... 9
2.3公司具有的竞争力和盈利能力 ...................................... 9
2.3.1公司自身资源的分析 .............................................. 9
2.3.2与竞争者的对比 ................................................... 10
2.3.3自身的特色 ................................................................. 10
2.3.4SWOT分析 ............................................................. 10
3.营销计划 ................................................................................. 11
3.1 公司的服务宗旨 ........................................................... 11 以师生为中心，以安全为第一要义，以师生快乐的消费体
验为目标，打造一流的校园快递服务。 .......................... 11
3.2 服务预测 ....................................................................... 11
3.3营销推广策略 ................................................................ 11
4. 公司的管理 ........................................................................... 13
4.1组织机构 ........................................................................ 13
4.2部门职责 ........................................................................ 13
4.3创新机制 ........................................................................ 14
4.4管理顾问 ........................................................................ 15
4.5日常管理要求 ................................................................ 15
5.风险分析与应对 .................................................................... 15
5.1外部风险 ........................................................................ 15
5.1.1消费者的态度 ........................................................ 15
5.1.2客户的转变风险 .................................................... 15
5．1.3政策风险 ............................................................. 16
5.2内部风险 ........................................................................ 16
5.2.1服务风险 ................................................................ 16
5.2．2决策风险 ............................................................. 16
5.2.3人员流失风险 ........................................................ 16
5.2.4资金风险 ................................................................ 16
6解决方案 ................................................................................. 17
6.1品牌推广 ........................................................................ 17
6.2团队打造 ........................................................................ 17
6.3提升技术 ........................................................................ 17
6.4找准定位 ........................................................................ 17
6.5实行员工持股计划 ........................................................ 17
6.6建立企业文化 ................................................................ 18
1.总体概述
1.1创业机会
我们大学生正在接受良好的教育，学习各种创业知识，为我们打下了良好的基础。国家的许多政策也鼓励和支持我们大学生自主创业，还给予我们许多优惠。比如，对于税收和登记问题，通过国家的有关政策获知：（1）大学生有自主创业，从注册日起，一年内免交有关登记类,证件类和管理类收费。（2）个体工商户注册登记费，个体工商户管理费，集贸市场管理费，紧经济合同鉴证费等费用免收。学校自上一年开展大学生创新创业计划，许多同学踊跃参加，学校的政策扶持力度罕见，所以我们的创业机会很大。
根据对快递调查，我们发现校园快递代理这一商机，所以我们打算开办一家校园快递。专门代理各个快递公司在校园快递的收发。
1.2服务
根据观察，我们发现快递在校园这一终端服务的不足，通过做末端快递的细分来填补这一市场空白。我们的服务模式是从各个快递公司代理在学校发放快递的许可，通过我们
再发放给师生。我们是快递公司和师生之间的时间上的桥梁。
1.3服务要求
我们对师生的服务要求要做到“小快灵”，无论任何情况下，都要为每一位师生做到全面和周到的服务，全心全意，不有任何的马虎，特别是要有始有终，一条线服务，尽量做到是每一位师生都满意。
我们对各个快递公司的服务要做到及时，不出差错的发放给师生，诚心诚意的为我们的客户服务。由于快递公司的件数每天的量都很大，这就需要我们进行对快递的分类，合理分类也是我们注重的。为此我们借鉴图书馆管理书籍管理系统将快递公司发送来的快件编号存放在货架上，同学们来取快递时，核实好身份后可直接输入收件人姓名即可快速查询到自己的快递，这样有效节省了同学们取快递的时间，同时也可减轻我们团队的工作压力。
1.4竞争对手和自身优势的维持
目前，我们的竞争对手不多，目前在校园内还没有，未来扩张时可能会在其它一些学校碰到竞争者。
我们在维持自身优势时始终坚持以安全、可靠、高效、快捷为服务宗旨，坚持高的服务质量为中心，用持续的创新来赢得市场。
校
园
快
递
创
业
计
划
书
校园快递创业计划书
一 、创业项目简介
高校园区地处城市边缘，工厂和单位很少，主要的消费群体是在校大学生，每月的业务量在1.6万件左右，业务收入在33.6万元左右。且大学生之间的信息交流十分频繁，所以快递业在此地区的市场份额很大。这就需要一个中转点来派发和接收一些快件，这就是本校园的快递业务。
（一）项目目标
我公司经经营目标是提供高校园区的快递服务，建立物流的交易的校园平台，以此最终打造全省物流网络。我们的主要服务项目是高校园区的学子和教师及从业人员；提供的服务有：提代供代购，代送外卖，代送包裹信件和礼物，代发传单等服务。我们公司的优势有；服务速度快，安全，准时，价格低廉，且有荣誉保证。目前我们没有十分强大的竞争对手，所以我们的发展前景广阔，能迅速形成物流行业品牌，占领高校市场。将业务范围进一步拓展，覆盖全省高校园区。
（二）项目特点
1、费用低。投递费用低廉，减少一开始在业务量不足的情况下基础设施方面的资金投入。
2、速度快。自身发张速度快，规模迅速庞大。
3、安全准确。实行标准化经营，确保货物及运作安全，准时准点送达货物。
4、示范效应。提供服务的同时，要让别人看到自己，认识自己，接受自己，当有准确的需求时，我们可购入一些运输工具，租用一些场所。
二、创业项目市场分析
伴随本地经济的不断发展，对快递的需求量不断上升，民营快递业欣欣向荣，但是高校园民营快递起步较晚，在取得一定发展的同时，存在许多急需解决的问题。如何促进此地区的快递发展，首先要对此地区的发展现状和面临的问题有个清晰的认识。
（一）SWOT分析
SWOT分析是一种用于企业的内外经营环境，从优势，劣势，机遇，威胁四个方面为S企业经营进行诊断，从而为企业经营和决策提供参考和依据。
（一） 现状分析
国内快递市场呈现三足鼎立的局面一类是以外资企业为代表的快递企业，像：UPS,TNT,DHL,FEDEX,其中国有快递企业以邮
政，中外运，中铁快运为代表，还有一类是以申通，圆通，中通，顺丰为代表的民营快递企业，由于市场的快速需求，大量的快递企业不断进入市场，由于利益的趋势，200多家地下快递企业也在运作，一位业内人士说，南京657家正规的物流公司没有一家不再做快递业务，高校园区虽不像市中心有众多的快递公司存在，但入住此公司的快递公司也不少，主要有申通，圆通。中通。韵达，宅急送，EMS。在该地区，由于国际业务量小，江浙沪区域性快递需求量很大，民营快递的价格低，且大学生之间的交流频繁，民营快递企业的市场份额大。
（二） 存在的问题
1民营快递仍缺乏信任，很多人不了解民营企业，认为私人快递不安全，抱有歧视的态度，不稳定性大。
2运营方式简单
1照办运营模式，体制简单陈旧，不完善。
2从业人员学历和素质较低，服务观念落后于市场发展的要求。 3网络设备覆盖范围不全。
4信息设施，设备落后。
5基础设施薄弱，交通工具多为摩托车。
3外部环境不理想
某物流公司创业计划
书
个人代写各种策划方案，前供职投资机构策划分析师，现供职某投资机构，专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案，并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业，质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导，合适项目可与引荐投资人，费用节省至少50%。本人纯个人行为，与任何机构无关，无商业成本。 奉劝各位融资项目方不要轻信所谓投资咨询（咨询公司全部为无任何投融资经验的初毕业学生拷贝照做），浪费金钱是小，耽误项目融资时机是大。 张先生 [email protected] 13601103098
1、项目背景、优势和目标
1.1 项目背景
1.1.1国际及我国物流特点
“物流”自第二次世界大战兴起以来已发展了半个多世纪。进入21世纪以来，经济全球化发展进程的加快和现代科技的进步推动了现代物流的快速发展，促进了现代物流理论和实际的发展和完善。世界经济一体化打破了国界，生产专业化打破了厂界，信息网络技术的发展，使得信息可以及时传递。各国经济在生产、流通、分配、消费各领域呈现一体化的趋势：国际大市场快速形成；生产要素全球化（包括金融、科技和劳动力全球化等）；经济活动规则全球化。基于此，一位德国专家说：“未来世界只有三种人：生产者、消费者和物流者”。
我国近些年物流业发展迅速，形成了一些著名的有实力的物流公司，如中铁快运，中远集团，中外运集团和中储集团等。著名生产性企业海尔开始介入物流行业。专业化的第三方物流公司发展迅速，物流配送社会化，专业化日益明显。沿海大城市群的区域性物流圈格局正在形成，北京，深圳，广州，上海等地区都在勾画区域性物流圈。深圳市规划建设了以国际物流为导向的六大物流园区。广州市正在启动建设四大物流中心。上海市把物流作为产业替代、结构升级 的新兴产业，正建设集国际、区域和市域三个层面并举 的综合物流基地。北京市把物流业发展作为提升北京经济辐射聚集能力的重点战略。 个人代写各种策划方案，前供职投资机构策划分析师，现供职某投资机构，专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案，并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业，质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导，合适项目可与引荐投资人，费用节省至少50%。本人纯个人行为，与任何机构无关，无商业成本。 奉劝各位融资项目方不要轻信所谓投资咨询（咨询公司全部为无任何投融资经验的初毕业学生拷贝照做），浪费金钱是小，耽误项目融资时机是大。 张先生 [email protected] 13601103098 2
但相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于初级、发展阶段，我国物流活动的发展水平仍比较低，物流基础设施和装备条件虽有较大发展和改善，但与我国经济以及物流产业的发展相比，与发达国家相比仍然又较大的差距，尽管中国已出现了一些物流企业网，但专业化物流服务的方式还十分有限，大多基于货物运输基础上形成的，加之经营管理方式粗放，信誉度较差等缺陷，使国内企业的物流水平和效率十分低下，其经营管理水平有待进一步提高。
1.2项目优势
1.2.1地域优势
初步规划公司地址选在河南省郑州市，河南省位于中国中部地区，处于我国第二阶梯向第三阶梯的过渡地带，位臵适中。河南在全国的版图上，从政区和交通地位来看，占着居中的地位。以河南为中心，北至黑龙江畔，南到珠江流域， 西到天山脚下，东抵东海之滨，大都跨越两至三个省区。河南周边邻省6个，便于直接对外沟通、交流。若以省会郑州为中心，北距京津唐，南下武汉三镇，西入关中平原，东至沪、宁、杭等经济发达地区，其直线距离大都在600—800公里之内。在历史上，河南一向是我国人民南来北往、西去东来的必经之地，也是各族人民频繁活动和密切交往的场所。改革开放以来，现代的京广、京九、焦枝、陇海等铁路干线纵横交织于河南，这种优越的地理位臵和方便的交通条件，更加密切了河南与全国各地的联系。因此，无论从与全国经济联系考虑，还是从相邻省区经济技术交个人代写各种策划方案，前供职投资机构策划分析师，现供职某投资机构，专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案，并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业，质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导，合适项目可与引荐投资人，费用节省至少50%。本人纯个人行为，与任何机构无关，无商业成本。 奉劝各位融资项目方不要轻信所谓投资咨询（咨询公司全部为无任何投融资经验的初毕业学生拷贝照做），浪费金钱是小，耽误项目融资时机是大。 张先生 [email protected] 13601103098 3
流着想，河南均处于中心位臵。这一优越的地理位臵使其在当前大力发展社会主义市场经济、加速中部崛起、西部大开发的形势下，对全国经济活动中的承东启西，通南达北的重要枢纽作用是其它省区不可比拟的。
1.2.2交通优势
河南省位于中国中东部，连南贯北、承东启西，是中国内陆交通运输的重要枢纽。
全省铁路通车里程3428公里，京广、陇海、京九等铁路干线纵横交错，新开通的从中国江苏连云港至荷兰鹿特丹港的亚欧大陆桥横穿全省。省会郑州位于京广、陇海两大铁路干线的交汇处，是亚欧大陆桥东端最大的客货转运站。全省高速公路通车里程达到3439公里，目前位列全国第一。拥有贯穿南北的京珠、二广、哈深高速公路，承接东西的沪陕、连霍高速公路，以及境内的许平南、郑汴高速公路。对外联系及其方便，可以说朝发夕至，四通八达。公路四通八达，通车里程达5.5万公里，实现了村村通公路。郑州北站是亚洲最大的货运编组站，中转吞吐能力和作业手段已达到世界一流水平，通过铁路出口的商品可以在郑州直接联检封关。优越的铁路、公路运输条件更加有利于我公司物流配送服务的开展。
郑州东站是全国最大的集装箱中转站之一，五条国际集装箱运输线路从郑州直通上海、九龙、连云港、天津、青岛港口。便于我公司与沿海及海外地区的联络、交流。
个人代写各种策划方案，前供职投资机构策划分析师，现供职某投资机构，专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案，并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业，质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导，合适项目可与引荐投资人，费用节省至少50%。本人纯个人行为，与任何机构无关，无商业成本。 奉劝各位融资项目方不要轻信所谓投资咨询（咨询公司全部为无任何投融资经验的初毕业学生拷贝照做），浪费金钱是小，耽误项目融资时机是大。 张先生 [email protected] 13601103098 4
河南的航空事业也已进入新的发展时期，现有飞行航线46条，郑州、洛阳、河南3个机场每周有400多个航班往返北京、上海、广州、西安等40多个城市。每周有航班直飞香港、澳门，经澳门可直达台北。郑州-莫斯科货运包机已经开通。有利于我公司针对贵重、小量物品的配送服务。
1.2.3服务对象优势
截至2006年，河南省共有工业企业单位(乡以上独立核算工业企业)68.95万个。其中国有企业3998个。河南省的工业主要包括煤炭、石油、机械、电力、化工、食品、烟草、纺织、建材、医药等行业，其中相当一部分的零售企业，这些企业的存在又为物流配送服务提供了一个广阔的空间。同时，河南工业生产持续快速增长的良好势头又有助于推动物流活动的发展。加之广大中部地区的企业，使本地区拥有的物流服务对象较其他地区有很大优势。
河南又是全国农业大省，中国重要的农副产品产区之一，粮食产量、小麦、芝麻、黄红麻产量居全国第一位；棉花、油料、烟叶产量居全国第二位。林果资源比较丰富，泡桐、苹果、大枣、板栗、猕猴桃、西瓜等有较高声誉。中药材也久负盛名。畜牧业比较发达，大牧畜存栏居全国首位，肉类产量居全国第三位。 农村经济全面发展，2007年河南粮食总产量达4270万吨，占全国粮食总产量的1/10，居全国第一位。畜牧业生产各项指标在全国的排序均位居前列。畜牧业个人代写各种策划方案，前供职投资机构策划分析师，现供职某投资机构，专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案，并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业，质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导，合适项目可与引荐投资人，费用节省至少50%。本人纯个人行为，与任何机构无关，无商业成本。 奉劝各位融资项目方不要轻信所谓投资咨询（咨询公司全部为无任何投融资经验的初毕业学生拷贝照做），浪费金钱是小，耽误项目融资时机是大。 张先生 [email protected] 13601103098 5
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