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信用卡虚假销售，乱收费现象近年来层出不穷，也有部分顾客成功的维护了自己的权益。近日花旗银行为自己的夸大营销，不符合规定的收费付出了天价罚单。
消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau，简称CFPB)表示，已责令花旗集团(Citigroup Inc。)向受到该公司非法营销和收费手法伤害的顾客支付约7亿美元。花旗及其子公司也将向CFPB支付7000万美元的民事罚款。
这项于周二早晨宣布的执法行动是针对该银行2000年至2013年间对信用卡附加产品的营销和收费手法，这些产品包括信用监控和债务保障服务。该机构并指出，部分消费者被骗入这些项目，却并未享受到部分其承诺将提供的服务。
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