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信用卡在发展的过程中会遇到不少挑战，比如说坏账率，支付安全等等。光大银行戴兵指出，信用卡发展最大的挑战在于支付安全。为此，银行要通过增强技术防范水平，不断完善大数据挖掘技术、借鉴全球先进技术，防范支付风险。
中国光大银行信用卡中心总经理戴兵指出，虽然中国信用卡坏账风险在攀升，但整体发展比较审慎，风险可控；信用卡发展最大的挑战在于支付安全。
戴兵是在3月17日举行的银行间例行新闻发布会上作出上述表述的。她指出，发卡行是基于静态数据给予持卡人授信，但持卡人在生活、工作过程中，信用状况也在发生变化。尽管发卡行在跟踪、关注客户信用变化情况，提前预警风险和控制风险，但也不意味着不良不会发生。
她认为，中国信用卡不良会出现，但不会泛滥。2010年以来，银行更加审慎控制信用卡风险，对客户甄选也更加严格。而相比美国等成熟市场，中国信用卡产业发展比较审慎。戴兵介绍，美国信用卡坏账损失率为3%-5%。
“互联网+”背景下，大数据对于加强银行信用卡风险管控发挥了重要作用。戴兵指出，银行在原有信息基础上，将客户网上行为记录、社交记录等互联网数据导入到风险管理体系中，利用大数据增加客户评估维度，提高对风险事件的识别和监控能力。
她介绍，光大银行近两年通过与第三方征信机构合作，利用客户行为分析、信用度分析记忆客户资产负债等情况，研发和引入新的风险模型，采用大数据技术和机器学习算法，实现潜在风险客户有效预判，交易伪冒实施侦测，额度动态有效管理，完善了风险管理体系。
如何应用大数据？戴兵指出，不同互联网企业的数据之间，质量差别非常大。“谁的数据更有价值、能够更好的防范风险，就用谁的。”
戴兵指出，由于中国支付行业比较活跃，活跃度居于全球之首，这也给信用卡支付安全带来比较大挑战，比如盗刷等。
信用卡市场资深研究人士董峥此前亦撰文指出，近几年，信用卡支付交易额在迅速增长，支付形式也从传统的实卡支付，向网络支付、移动支付等多种形式发展，信用卡支付的风险也随之增加。信用卡支付风险已经不仅仅是盗卡盗刷，盗取持卡人信息制作伪卡，甚至通过网络盗取持卡人信息直接进行网络支付，都已经成为目前主要的信用卡犯罪方式。
“不过，道高一尺、魔高一丈，银行整体风控比较到位。银行要通过增强技术防范水平，不断完善大数据挖掘技术、借鉴全球先进技术，防范支付风险。”戴兵说。
此外，戴兵透露，光大银行正在筹备消费金融公司。她认为，消费金融公司和信用卡业务是相互补充的关系，两者客户有一定交集，但不完全重合。银行可以通过观察消费金融公司客户状况，来判断是否给该客户办理信用卡。
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