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本刊于2013年3期刊登的《开中医养生馆，比开药店更赚钱》一文，颇受读者的欢迎，每天编辑部都能接到数十名投资者的咨询电话。本刊记者为了更好地解答读者的各种疑问，特地对该项目进行了深入调查，为读者答疑解惑。
中医养生馆市场前景到底如何
北京中医协会介绍，近几年国内已经掀起了中医养生的消费热潮，其表现在：一是，全国各地的卫视节目几乎都有关于中医养生的节目，而且收视率位居前列；二是，部分省市的药店开展了中医坐堂听诊业务，很多人都要提前一两周去挂号；三是，诸如中里巴人等中医专家出的书也屡创销售新高。
之所以中医养生市场会火爆，主要还和其可以起到预防疾病、保健作用有关，而且整体医疗、保健费用偏低。预估这个市场至少会持续火爆10—15年。
政策支持力度有多大
国务院自2008年开始在全国启动“治未病”工程；国家中医药管理局在2010年提出推进中医药服务“三进工程”（进社区、进家庭、进乡村）；国家人力资源和社会保障部2010年推出中医药行业特有工种——中医刮痧师和养生保健师，明确表明没有医学背景的社会大众也可以从事中医养生服务；国务院（2010）58号文件《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》要求：推行职业资格证书制度，鼓励有一技之长人员举办中医医疗机构；卫生部、国家中医药管理局在2011年度工作报告中强调：进一步完善职业医生和职业技能人员相结合的中医预防保健服务专业技术人员结构体系；国家卫生部规划用5—7年的时间，将抗生素的使用量从现在的87%降至5%，现有的医生将转攻预防保健，医疗机构将大力培训中医养生职业技能人员。
这些政策的出台无疑表明了国家政策支持力度巨大。
项目方资质如何
鄂州市中医医院1997年被评定为三级甲等中医医院，1998年又被列为湖北省示范中医医院。医院始建于1975年，目前占地面积32亩，建筑总面积达33000平方米，固定资产3000余万元，已具备中等城市一流水平的中医医院规模。
培训内容严格按照《养生保健师》教学大纲内容培训，有专业的培训场地和设备，技术和信誉绝对优于普通的培训机构。认证方式为全国统一考试，经理论考试和技能操作考核合格后，由人力资源和社会保障部教育培训中心颁发全国唯一含金量最高的《养生保健师》岗位能力证书，全国通用。
同时培训后的学员，鄂州市中医医院实行终身远程技术指导，包括医疗技术，客户服务，产品营销等免费服务，确保学员能100%开店成功。
注：全国通用的《养生保健师》涵盖刮痧师、针灸师、按摩师、美容师、营养师、足疗师、健康管理师、心理咨询师八位一体。
学费高不高，学不会怎么办
据了解，目前鄂州市中医医院收取的培训费用约5800元（含教材费、报名费、培训费、考证费、住宿费等），学期一个月，考试合格发劳动部证书。本期未学会者，下期免费再学，培训学员终身免费远程跟踪技术指导。
投资到底有多大，风险高不高
据本刊记者调查了解，开一家小型中医养生馆，投资并不大，初始投资约2万元。以最小投资为例，开一家50平方米的中医理疗养生馆，设备投入包括购买理疗床、针灸治疗仪、刮痧、拔罐、艾灸用具等8000元。技师培训费用约1.2万元/2人。总体累计投资约2万元。
风险很低。因为投资者的养生馆是与中医医院挂靠，不交昂贵的加盟费，无需进货，没有库存，没有投资风险；因为中医养生馆采用中医外治疗法，无任何毒副作用，比吃药更有效，比打针更安全，没有任何医疗风险；因为中医养生馆有国家医疗机构永久免费远程技术支持，不用担心客户流失，没有经营风险。
头部舒缓减压、头部香薰SPA……头皮与头发健康程度与人体的健康息息相关。然而，由于超负荷的工作、生活压力和频繁的染烫损伤，使得越来越多的都市白领遭遇了头皮不适问题，又不知道如何解决。
随着头发健康越来越受到人们的重视，不少人认为，头发也像脸庞一样需要定期护理和专业呵护。在此背景下，与养生美容行业一样，养发日益贴近普通市民的生活需求，专业养发馆显现出广阔的发展前景与投资潜力，吸引着越来越多的投资者加入到淘金的队伍中。
，店内的装修风格简约、舒适。在工作人员的引领下，记者首先来到一台头皮检测仪前为头皮做检测，了解头皮及发丝的健康状况。据工作人员介绍，养发护理共有8个程序，包括检测头皮及发丝、健康洗发、发乳热蒸、中医穴位按摩、头部刮痧魔法梳发、上精华液、气垫按摩、上弹力素和鲨鱼油。
“我的头发经过多次烫染，有些干枯、敏感的迹象。” 一名定期来店里做养发的顾客告诉记者，刚开始她只是抱着试一试的态度，但做了几次养发之后，头皮情况得到明显改善。
工作人员告诉记者：“每个人的头皮情况不同，我们会先通过仪器测试顾客的头发，确定潜在的症状后，再针对性地采取不同的养发方案。”
随后记者又走访其他的养发馆后发现，福州各家养发馆的服务项目大致有养发、头部减压、头部香薰SPA、控油、去屑、防脱生发、抗敏感等。记者还注意到，各家养发馆提倡的多是传统的中医养发，所用的养发产品也多为中草药提取物，比起美发店的头部护理产品更健康。
“顾客主要是附近的社区居民，节假日客人特别多，通常需要提前好几天预约。”台江区一家养发馆的负责人陈女士告诉记者，养发馆和美发店不同，它是通过日常的头发护理来治疗及防护头发问题，受到一些高端女性客户的欢迎。据了解，目前，养发馆多数实行会员制，收费以次数计算，一般一次收费在80－150元之间，养发时间大概在每次1.5-2小时左右。
靠口碑吸引消费者
调查中，记者了解到，目前福州的养发馆数量并不多，仅有丝域养发馆、黛御坊中草药养发连锁机构等几家专业的养发馆。“目前福州的养发馆数量还远远不能满足市场需求。” 业内人士表示，随着人们对头部保养需求的日益增加，专业养发馆面临广阔的发展前景与投资潜力。
由于开一家养发馆需要专业的产品、技术，所以目前市场上的养发馆多以加盟为主。“像我们这样开在高档小区的专业养发馆，对店面的大小及装修要求比较高。”陈女士表示，加上租金、加盟费、进货费，初期投入一般在15万-20万元之间；对工作人员的技术要求不是太高，经过一个多月的培训后就可以从业，员工工资多采取提成制，基本工资在1200元左右。
专业养发馆的客户群体多以年龄在25－50岁之间的女性为主，定位较高端，因此收费价格也较高。陈女士介绍说，开一家养发馆，每月的营业额相当于一家中小型的美发厅，而经营上更加简单、省心。在养发馆的选址上，一些休闲广场、高档小区附近的商业街是首选地带，值得注意的是，由于小区会阻隔外面的客流，因此一般不建议开在小区里面。
虽然开设养发馆的前期投入不算太高，但业内人士一致认为，专业养发馆的经营关键是效果为王。“顾客大部分是头发出了问题才来，也有部分是为了防止头发脱落和枯黄分叉等，因此是否能快速见效是能否最终留住客户的金定招牌。”陈女士说。
“一家成熟的养发馆一般至少有1－2年的市场培育期。” 据丝域养发馆总部的相关负责人介绍，开业初期，吸引客源是最难的，做好宣传推广是关键。“不少养发馆都免费请客人试用，客人体验后感觉效果不错，再慢慢介绍熟人过来，会员才会逐渐增加。”
业内人士提醒，投资专业养发馆成本跨度大、回本慢，宜放眼长线投资，通过“效果为王”与口碑宣传来吸纳会员与留住回头客。
11月26日，2016中国营养与健康高峰论坛湖南分论坛在长沙正式启幕，来自医疗、营养、学术等行业的翘楚云集长沙，为行业带来一场科学膳食与慢病管理的知识盛宴，也带来创新创业的经验分享。在人们生活节奏加快、亚健康普遍盛行的背景下，养生热潮也开始逐步升温，足浴按摩、SPA养生馆、营养保健等行业显示出旺盛的潜力。
近日，国务院办公厅发布的《“健康中国2030”规划纲要》，更是表明了健康养生产业大有可为。纲领提出将发展健康产业，支持发展健康医疗旅游等健康服务新业态，不断满足群众日益增长的多层次多样化健康需求。而之前，美团大众点评研究院也发布了《中国健康养生大数据报告》，报告指出，目前我国健康养生市场规模已经超过万亿元，平均每位城市常住居民年均花费超过1000元用于健康养生。
[现象]
养生经济“钱”景无限
长沙最近的天气，正如全国波动的楼市，一直都在大跳水。而这样的天气，寒意来袭，除了适合躲在被子里留存温暖，去足浴店按个摩、养生馆泡个澡或是做个美容SPA，都是不错的选择。
12月2日晚上7点，中山路附近的五和足道店前，已经停满了车。一位刚刚做完中医足疗的周先生一脸轻松地告诉记者，由于从事IT行业，每天面对电脑易得脊椎病，会定期做一下调理，“工作压力大，而且天气这么冷，这时候泡泡脚、按按摩是最舒服了。”平均一两周来一次，如果身体不舒服会增加一下消费频率。“每次消费大约在200元左右，年纪大了，身体也不好，花点钱换健康你说值不值？”
除了足浴店，美容养生行业也办得热火朝天。在普利缇莎美容养生会所工作的潘女士说，由于冬意渐浓，客流量有了明显的增长。“11月的销售比上个月大概增加了两成。”潘女士表示，气温降低皮肤容易干燥，做美容护理的顾客也自然水涨船高，“老顾客居多，一星期左右来一次，来得勤的一星期两三次都有。”顾客的增加，潘女士的工资也随之增长，“平均月工资3000元，但是这个月顾客明显增多，破个5000元应该没问题。”
美团大众点评收录的数据统计，我国健康养生市场规模已经超过万亿元，平台收录商户数量超过50万家，仅2015年新增收录的商户数量中，养生保健商户的比例高达57.9%。这意味着，如果按照国家统计局2015年公布的中国城市常住居民人数7.7亿来计算，平均每位城市常住居民年均花费超过1000元用于健康养生。并且，平均每1500位城市常住居民中就拥有1家健康养生商户。
[问题] 门槛低，行业秩序亟待规范
目前，市场流行的健康养生方式主要涵盖六大类：既有类似球类、健身、游泳这些充满律动的动态类养生方式，也有像足疗按摩、温泉洗浴、中医保健这些静态类养生方式。虽然养生的方式种类繁多，但目前大多数健康服务业机构仍存在规模小、分布零散、核心竞争力不强等问题，甚至有些机构披着养生保健的外衣大肆推销产品。
“中医秘方根治白发”“几元钱治好你的白发”在养生需求迅速膨胀的今天，这种以养生为名的幌子随处可见，更有社区“健康管理机构”诱导买药、修脚师自称养生师……乱象丛生的现状，折射出了养生市场合理存在背后无序发展的“社会病”。
“特别是老年人，有时候去社区的理疗店做个按摩，回来却买了一堆的被子、保健品，头疼死我了。”家住伍家岭附近的李莉表示，对于养生行业的乱象她深有感慨，自己65岁的母亲就是受害者，上周六本来想让母亲去放松下，结果在服务人员的诱导下，花了200多元，买了一大堆来历不明的保健品。
健康养生行业为什么杂乱无序？湖南省健康服务业协会副理事长兼秘书长伍劲健表示，主要是市场缺乏统一规范的管理，而准入门槛较低，一旦有不良商家“钻空子”得逞，便会有更多资质不明的效仿者“以身试水”。而且连锁的大品牌企业较少，市场同质化竞争严重，人员流动性也较大，从业人员也存在文化程度比较低，无证上岗，操作不规范等现象。
[专家] 增强品牌意识，创新经营促升级
网络作家“中里巴人” 2008年起连续推出三部系列畅销书《求医不如求己》，由于其养生观念新颖、方法简单实用，并触及了部分民众对“看病难、看病贵”的心理阴影，赢得一批读者喜爱。专家提醒，“求医不如求己”的观念，关注健康初衷虽好，但公众医学专业素养不足，不信任医生，自我诊治容易误判或者贻误病情，给临床上确实带来困扰，因此，养生应该建立科学的健康观念。
首先，没有一种适合所有人的养生秘方。专家指出，就连每天机械地喝八杯水都可能导致水湿困脾，更不用说中药具有偏性了，拔罐、针刺、艾灸等治疗方式也都有适应证，只有科学的养生观念，进行适度的日常保健，才能帮助人们化病痛于无形。如果一种药物自己吃了感觉好，就马上推荐给亲友，容易好心办坏事。
如果说健康的科学观念离不开辨证施治，那么日常生活的养生保健第二个要点就是要注意适可而止。日常生活的健康原则是适度适量，运动也是如此。
第三， 树立“治未病”的健康观念。随着医疗健康理念的发展进步，预防保健对于国民健康的作用被提高到了全新的高度。
随着人们养生意识的提升，养生经济将大有可为。但无序发展，确实阻碍了行业阔步向前。面对重重乱象，养生行业该如何破局，未来又该如何发展？
伍劲健认为，健康养生市场迫切需要规范，除了需强调准入门槛、行业标准外，还需大力提升从业人员素质，可通过一定考核标准，促进从业者专业技能的提升。同时，相关部门也应强化监管，大力宣传，提高公众对“伪养生”的免疫力，“在创业方面，医疗、食品、养老、旅游及互联网可以跨界融合发展，互补不足，以创新经营促进产业升级。”
“企业应增强品牌管理意识，通过统一的形象展示、制度管理建立强大的品牌竞争力。”中国高级保健师贺俊杰建议，创业者不要盲目地跳入市场，在创业之初，应明确企业差别化竞争优势，以产品或服务的精细定位，在市场的蓝海开拓出一片新的天地，“同时，在互联网的大数据时代，一定要懂得乘风而上，利用互联网拉近与消费者的距离。”
创业者说
“更注重苦练内功”
“随着人们养生意识增强，养生经济定是一片蓝海。”怀着对市场的满腔热情，2005年，温肇智来到“脚都”长沙，开始了慢长的创业之路。从2005年到2011年，从某知名连锁足浴品牌的技师到店长、运营总监，到现在与他人合伙创立了“湘·无为足道”，每一步他都走得艰难而踏实。2011年，无为企业管理有限公司成立了，目前在全国拥有5家门店。
“无为建立之初，可以说是当时足浴行业的一股清流。在2011年之际，足浴行业乱象丛生，也没有统一的行业标准，技师收入低、地位不高、行业人才十分缺乏。而无为的建立则刷新了市民对足浴行业的认识，让人们感慨‘原来足浴也可这样做’。”温肇智介绍，刚开始大环境不好，经营也十分艰难，后来公司逐渐摸索除了一套严密制度，设置了专门的培训基地。
一杯茶八分满，洗脚水温夏季为42-45℃，冬季高5℃，客人走后理疗师需要将空调温度调至固定温度……每一处细节都显示了无为的服务理念。“和其他足浴品牌相比，我们更注重苦练内功。”温肇智表示，无为的优势在于明确定位，打造高端足浴的领导者，同时按摩技术也有口皆碑。
“锁定不同客户群”
养生和美容一直是人们绕不开的话题，而作为索菲亚美业集团的董事长，谷咏霏把美丽作为了她一生的事业。2002年，谷咏霏拒绝了一份百万年薪的邀请，毅然选择带领她的团队创业。
“女人不仅要关注身体和面孔，更要关注心灵成长和权益保护，一直优雅而健康地生活。”谈起索菲亚创立的机缘，谷咏霏介绍，1999年她正在收看电视节目，看到步入古稀之年的索菲亚·罗兰，以绝对优势击败了比她小30至40岁的参赛者，被评为“20世纪世界上最美的女性”，“当时被她的气质和风采所感动，之后我就创立了现在的索菲亚。”
创业之初，索菲亚也曾历经艰辛。在廉价美容养生风行之时，索菲亚却仍然坚持高品质和服务，前5年业绩也一度出现下滑。但随着产品和体系的完善，通过精准的定位，索菲亚拥有了22家美丽会所、8家美丽邻居、1所艾丽思国际医美定制中心、1所美容培训学校以及员工800余名。
其中，皇家会所定位高端客群，会所会定期举办高端沙龙维系会员情感。美丽邻居则进入各大社区及OFFICE，让顾客在10分钟内，即可享受最贴心的服务。艾丽思医美则主要针对中高端爱美的女性，为他们实现美的梦想。谷咏霏表示，在未来，索菲亚还将在湖南省建立1000家美丽邻居门店。
■记者 卜岚 实习生 邓涛
中国中医养生、保健项目可行性分析与发展
趋势预测报告（2016版）
报告编号：1627318
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称： 中国中医养生、保健项目可行性分析与发展趋势预测报告（2016版） 报告编号： 1627318 ←咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥6750 元 可开具增值税专用发票
网上阅读：
nZhuangYuFaZhanQuShi.html
温馨提示： 如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。
二、内容介绍中医养生馆的发展趋势
中医养生，就是指通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病，从而达到延年益寿的一种医事活动。中医养生重在整体性和系统性，目的是提前预防疾病，治未病。中医理论的著名代表作品是《黄帝内经》。中医养生来自古代精华医学，当代中医水平有所下降，而古代中医值得后人继续开发和研究。
《中国中医养生、保健项目可行性分析与发展趋势预测报告（2016版）》在多年中医养生、保健行业研究结论的基础上，结合中国中医养生、保健行业市场的发展现状，通过资深研究团队对中医养生、保健市场各类资讯进行整理分析，并依托国家权威数据资源和长期市场监测的数据库，对中医养生、保健行业进行了全面、细致的调查研究。 中国产业调研网发布的中国中医养生、保健项目可行性分析与发展趋势预测报告（2016版）可以帮助投资者准确把握中医养生、保健行业的市场现状，为投资者进行投资作出中医养生、保健行业前景预判，挖掘中医养生、保健行业投资价值，同时提出中医养生、保健行业投资策略、营销策略等方面的建议。 正文目录
第一章 健康养生产业发展环境分析 第一节 经济环境分析 一、2015年经济形势分析 （一）中国GDP增长情况分析 （二）工业经济发展形势分析
（三）社会固定资产投资分析 （四）全社会消费品零售总额 （五）城乡居民收入增长分析 （六）居民消费价格变化分析 （七）对外贸易发展形势分析
二、“十三五”期间中国经济形势预测分析 第二节 政策环境分析
一、《医学科技发展“十三五”规划》 二、《中医药事业发展“十三五”规划》 三、《营养与保健食品“十三五”发展规划》 四、提升创新中药研发水平促进产业化发展 五、保健食品管理办法
六、中医养生保健服务机构基本标准 七、《关于促进健康服务业发展的若干意见》 第三节 医疗卫生分析 一、政府卫生支出增长分析 二、政府卫生支出结构分析 第四节 医疗费用分析 一、卫生总费用规模 二、卫生费用支出结构 三、卫生总费用占GDP比重 第五节 医疗保障制度分析 一、医疗保障体系概况 二、居民社会保险基本情况
三、中国医疗求助情况
四、中国基本医疗保险制度的主要政策 五、中国医疗保障制度存在的主要问题 六、医疗保险业现状和主要问题 第二章 保健产业发展分析 第一节 保健产业状况 一、保健产业的状况
二、保健产业存在的问题和困难 三、保健产业发展空间分析 第二节 中医保健产业发展分析 一、中医保健产业发展状况 二、中医药保健产业发展分析 三、中医药保健产业规范与支持分析 四、发展中医药保健产业的建议 五、中医保健产业的未来发展 第三章 健康养生市场分析 第一节 健康养生市场分析 一、养生市场分析
二、我国中医保健市场现状分析 三、中医中药保健品市场前景分析 四、中国药膳产品将走向国际市场 五、中医养生存在问题 六、养生保健市场亟待规范 第二节 健康养生市场供需
中国中医养生、保健行业发展现状分析与市
场前景预测报告（2016-2022年）
报告编号：1908952
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称： 中国中医养生、保健行业发展现状分析与市场前景预测报告（2016-2022年） 报告编号： 1908952 ←咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥7020 元 可开具增值税专用发票 Email： [email protected]
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二、内容介绍
中医养生保健服务，是运用中医药（民族医药）理念、方法和技术，开展的保养身心、预防疾病、改善体质、增进健康的活动，包括非医疗机构和医疗机构提供的相关服务。近年来，随着社会的进步、健康观念的转变、经济结构的调整，中医药正逐步形成医疗、保健、教育、科研、文化、产业、对外交流全面快速发展的新格局，中医养生保健服务成为生活性服务业的重要组成部分，在提高公众健康素养、提升人民健康水平、扩大服务消费、吸纳就业以及创新经济增长点、促进经济转型等方面发挥了积极作用。 《中国中医养生、保健行业发展现状分析与市场前景预测报告（2016-2022年）》在多年中医养生、保健行业研究的基础上，结合中国中医养生、保健行业市场的发展现状，通过资深研究团队对中医养生、保健市场资讯进行整理分析，并依托国家权威数据资源和长期市场监测的数据库，对中医养生、保健行业进行了全面、细致的调研分析。 中国产业调研网发布的《中国中医养生、保健行业发展现状分析与市场前景预测报告（2016-2022年）》可以帮助投资者准确把握中医养生、保健行业的市场现状，为投资者进行投资作出中医养生、保健行业前景预判，挖掘中医养生、保健行业投资价值，同时提出中医养生、保健行业投资策略、营销策略等方面的建议。 正文目录
第一章 健康养生产业发展环境分析 第一节 经济环境分析 一、2014年经济形势分析
二、2014年经济运行主要问题 三、未来经济运行分析与政策展望
四、“十三五”中后期我国经济增长潜力分析 第二节 政策环境分析 第三节 医疗卫生分析 第四节 医疗费用分析 第五节 医疗保障制度分析 第二章 保健产业发展分析 第一节 保健产业状况 一、保健产业的状况
二、保健产业存在的问题和困难 三、保健产业发展空间分析 第二节 中医保健产业发展分析 一、中医保健产业发展状况 二、中医药保健产业发展分析 三、中医药保健产业规范与支持分析 四、发展中医药保健产业的建议 五、中医保健产业的未来发展 第三章 健康养生市场分析 第一节 健康养生市场分析 一、养生市场分析
二、我国中医保健市场现状分析 三、中医中药保健品市场前景分析 四、中国药膳产品将走向国际市场
五、中医养生存在问题 六、养生保健市场亟待规范 第二节 健康养生市场供需
一、健康养生需求拉动未来新商机 二、社会中存在巨大的中医养生需求 三、亚健康催生巨大中医养生需求 四、中医养生服务需求水涨船高 五、保健行业保健品的市场需求分析 第三节 健康养生产品市场分析
一、中国保健品行业健康发展情况分析 二、保健食品市场面临的问题分析 三、医疗保健用品价格指数分析 第四节 健康养生基地建设
一、全国高科技健康养生产业示范基地 二、中国健康产业新高地 三、国际健康养生休闲文化名区 四、养生之都
第五节 上海健康养生发展分析
一、2014年《上海市民中医养生保健知识读本》正式发放 二、2014年上海首批6家养生机构挂牌 第四章 健康养生服务市场分析 第一节 中医保健服务分析 一、中医保健服务发展状况 二、发展中医保健服务的建议
**中医特色养生馆
项目计划书
2014年10月
**中医特色养生馆项目计划书
一、项目简介：
1、项目名称：中医养生馆
2、项目规模：选址在新城区内，200-300平方米左右的商铺，交通流畅，停车方便，周边商业氛围的环境规模。
3、项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说，上医----医未病之病，中医----医欲病之病，下医----医已病之病的理论基础；通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出**具有中医特色的养生馆。而**目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及**旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。
4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。
二 中医养生项目：
1、推拿、按摩、针灸；
2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧；
3、药浴、熏蒸、足浴；
4、养生茶、保健品；中医养生馆的发展趋势
5、药油、药酒；
6、女士美容美体减肥；
7、中医体质辩证、体检、咨询。
三、中医养生馆营销
1、市场细分：
a)三十岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等， b)25—55岁的女性，有中等以上的收入。
c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。
d)颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。
2、市场定位
中医特色养生馆—用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务，主要分为两部分：一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔底部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比医疗机构价格又实惠，又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到
养生馆综合赢利。
3、环境定位
a)整体风格：室内精装修古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗袍、唐装、中山装等）宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托）
b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店标题醒目容易记住，体现中医风格健康的元素；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。
4、促销方式
1）广告促销
互联网促销：通过写软文，新闻稿等形式在本地论坛、贴吧，微博推广本店及服务，建立知名度。辅助群发邮件（使用QQ邮件，因为QQ使用人群，人员广）进行宣传。条件要是允许的话，建立自己的养生馆网站，发布各种信息，帮助顾客网上答疑。
2）人员上门推广。
因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。所以除了广告营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。对于机关单位可以去跟单位商量能不能以福利卡的形式买的消费卡。所以要是这个
渠道销售最主要，主要通过关系客户，达到网状式营销
3）常规促销。
充分产品销售有利时机：新产品上市促销、流行项目推广时期，进行会员发展及优惠抵价券的派发。重要节日促销：元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动，发展会员及优惠抵价券的派发。
4）专业促销
经常开展一个中医养生免费学堂，一星期开展两次或者一次，地点放在自己的店里，邀请老板，领导，白领人士、亚健康过来学习养生健康知识。发展自己的客户。一传十，十传百，学员会越来越多。效果会更好。
四、管理制度
要想做到长期发展，以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说，内部管理就是我们的生命线。因此，需建立经营管理制度，达到更好的经济效益。
1、日常管理制度、考勤制度
2、奖励制度、卫生制度
3、工作流程制度、行为礼仪制度
4、专业操作规则、专业服务用语
5、会议制度、培训制度
6、人事管理、财务制度
五、投资计划
中医养生的发展大趋势
中医的养身文化，已经源源流传了几千年，在护佑之下，中华名族和中华文化得以繁衍，皆呈现一派生生不息的蓬勃之气。
目前，世界各地都掀起了学习中国养生文化的热潮。国外许多国家和地区也和我国中医药院校展开合作，成立中医药学院或大学开设中医（针灸）专业，共同培养中医药（针灸）的人才，如日本、韩国建立了政府承认的以中医药未基础的汉方医学和韩医教育的正规高等学院；在欧洲，比利时建立了开张中医本科学历教育的李时珍大学；德国有38个医学院开设了针灸课程；法国政府批准在公立医科大学开设针灸课；在美国，注册中医学院有72所，所教育部审查批准的达30所；在澳洲，墨尔本皇家理工大学和南京中医药大学合作，开设中医学系，成为发达国家正式设立中医学系的第一所学......
在国内，“十一五”期间，国家提出把“疾病的防治重心前移”，不要等有了病，才把健康当做一回事。特别是对于亚健康人群，更要走出这个灰色阶段，重视养生，防病于未然。在这一背景下，中医越来越受到政府重视及公众的欢迎。中医简、便、廉、验的特点开始发挥其功能。国家卫生部主管部门贯彻党的“十七大”提出的提高全名健康水平的战略部署，充分发挥中医“治未病”的特色和优势，开展了一项全国性的系统工程---“治未病”工程。其目标是努力构建中医特色明显、技术适宜、形式多样、服务规范的保健服务体系，不断提高中医预防保健服务能力和水平，满足人民日益增长的多层次，多样化的中医预防保健服务需求。目前，这个工程正在全国如火如荼的展开，将惠及越来越多的普通百姓。 养生文化广受关注是由于其独特的核心----重视人体本能，强调自身生命力的发挥，减少药物替代；注重人类活动和自然界的关系，注重遵循自然的变化规律而决定饮食起居的规律，这两点决定的。概括起来，中医就是“以人为本，以和为贵”的核心思想。
中医养生文化的“以人为本”，就是注重人体正气。《皇帝内经》说“正气存内，邪不可干‘邪之所凑，其气必虚”。
一个机体功能正常的人，一般情况下市不会生病的，他可以同各种各样的病原微生物“和平共处”，不生病，体现中国文化“和”的境界。反过来，只有当人体正气不足时，这些病原微生物才会趁机作乱，危害人体。所以，中医调理人体，强调扶正祛邪，所谓正安邪去。 提升和恢复人体与生俱来的适应环境能力、抵抗疾病，自我恢复能力，减少药物的替代，才是健康的真谛，也是越来越受到世界卫生组织及中外医疗卫生工作者关注和肯定的方法，这是中国的中医文化，中国养生文化引发世界关注的最核心内容。
中医的这个智慧，不仅仅体现在调理身体方面，还体现在人生修养和社会风气方面。如果我们生病，不应该抱怨是病原微生物“动物凶猛”，而应该检讨自身哪个地方“正气不足”。
社会生活，人际关系中，如果出现一些紧张的人际关系，工作过程中出现一些不如意的情况，也应该多在自己身上找寻根本原因，而不是埋怨他人，推卸责任或一味牢骚，这种为人处世的态度，正是当前构建和谐社会相当必要的一项内容，也是养生文化一直强调的“养生以立德为先，仁者德其寿”等内容在当今社会的具体体现。
名族复兴，文化先行！做好自己，造福全人类！中华名族优秀的养生文化，应该在二十一世纪负起中国文化走向世界的排头兵的重任。而其我相信，养生文化有这个能力，也一定要担负起这个义务。
中医养生馆营销方案
您好，仔细看了您的任务要求，特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则，分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员，日常促销为主打。
1，会员采用会员卡形式，会员充值刷卡可以享受8.5折优惠。
2，日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。
(一）我们的市场定位：
1，市场细分：
a)三十五岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等，
b)25——55岁的女性，有中等以上的收入。
c)追求健康自然的中医养生人群。
d)注重养生的安全性，科学性。
2,市场定位
中医养生馆——用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务 3,环境定位
a)整体风格：古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗袍）、宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托）
b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。
外部环境：特色鲜明，体现出养生，健康的元素，以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店，可用：POP介绍服务内容，DM介绍促销内容，音乐吸引人流眼球。（营造气氛）
内部环境：满足顾客的五感六觉，使顾客流连忘返。
1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉；渲染店内气氛，突出产品，增强陈列效果。改善员工工作环境，提高效率。
2、内部色调的选择：色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式：
以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。
（二）开业以及日常营销方案：
1，，开业策划：
1）策划目的
1.通过活动宣传中医养生概念，为新店积攒人气。中医养生馆的发展趋势
2.倡导自然健康的中医养生观念，古法养生，安全有效。
3.宣传公司理念：用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务
2）策划方案
活动时间：2011年 月 日
活动主题：“养颜，养身，养心”——中医养生新主张
活动形式：现场展示+免费体验+中医美容知识展/咨询+派送抵价劵
活动前期宣传：
1.海报，传单：主要派发DM宣传单：在本地人流多的地方比如大型商城，超市派发传单；在高档小区，政府部门等特定人群处派发传单；小车广告，在停放的小车插宣传单，你懂的！
2，若定位高，资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告，报纸宣传（软文）。
3，联系市区几家事业单位工会，大公司工会，银行等， 赠送体验劵或者抵价券。 4，充分利用老板自身人脉关系，送人情卡吸引顾客。
5，预备1000只彩色气球，
活动流程：
备注：关于抵价券金额以及奖项设置依据你的实际情况设置，我只是给个参考。 活动效果预测：
让人们对这家中医养生馆的认识提高一个层次。使得潜在消费群能增加。同时，免费体验，可以让人体验下产品的效果。如果合适对方，那么无形中形成了客人。知名度扩大后，有助于人们对我们的信任。能让人们放心前往。特色服务的推广，有助于我们的发展。
（3）日常经营促销分类，主要有几下几种。
1）：广告促销
1，互联网促销：通过写软文，新闻稿等形式在本地论坛，微博推广本店及服务，建立知名度。辅助群发邮件（建议使用QQ邮件，因为QQ使用人群，人员广）进行宣传。条件要是允许的话，建立自己的养生馆网站，发布各种信息，帮助顾客网上答疑。
2，报纸杂志广告促销：在上海当地的一些报纸，杂志上小版块的宣传养身馆，版面只需要很小一部分，就想招聘信息那种就可以了。宣传我们的服务，可以把抵价券，优惠券印制在报纸杂志上，剪下来就可以使用。
3，公交车广告投放：通过公交车站牌广告以及公交电视媒体广告的形式宣传推广。
2）：人员上门推广。
因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。所以除了广告营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。
1，对于机关单位可以去跟单位商量能不能以福利卡的形式买你们的消费卡。就类似于单位发放超市卡（我一个朋友在机关单位连洗头卡都有）所以要是这个项目能拿下来，上海这么多机关单位也是一笔很大的财富。这块内容相关来说比较困难，主要还是要你们去“跑”关系了。
2，对于公司也是一样的道理，适当的时候还是要你们亲自上门促销，发展会员，就算一次没成功，也等于是为自己的产品做了宣传，发展了潜在客户。
3）常规促销。
1，充分产品销售有利时机：新产品上市促销、流行项目推广时期，进行会员发展及优惠抵价券的派发。
2，重要节日促销：元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动，发展会员及优惠抵价券的派发。
3，上团购网，在团购网站上发布自己的团购优惠信息。比如原价208的服务项目，通过网上预订只需108元，但是名额有限，某段时间内只限30人购买。（这种网络团购促销活动以及成为现在的新促销方式主流）。
（三）金点子建议：
针对您的客户群基本属于办公室一族，大家都知道，现在的公务人员白领人士越来越注重健康养生，特别的亚健康的大爆发。因此，我建议你们开展一个中医养生免费学堂，一星期开展两次或者一次，地点放在自己的店里，邀请老板，领导，白领人士过来学习养生健康知识。趁机发展自己的客户。一传十，十传百，学员会越来越多。一段时间之后，只对会员开放，或者一开始这么养生课程就只对会员开放。
（四）中医养生馆的成功离不开成功的经营模式，那么怎么样经营才是成功的经营呢，下面提几点建议。
1，核心技术：差异营销，争创第一
养生馆不同于日化线，卖得就是技术与项目服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品，就像缺少了前进的双腿，注定无法远行。
2，养生服务：标准作业，用心服务
养生馆的成功，靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训，让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则，来保证养生馆服务的高质量。 3，传播手段：广辟渠道，组合制胜
养生馆加盟连锁事业经营多年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播，首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了，才会主动向其他人介绍，形成口碑效应。
4，店面管理：大处着眼，细节着手
店面管理无小事，顾客来养生馆接受服务，就要给顾客家的温馨感觉。一个
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开一家中医养生馆 把握未来十年赚钱商机 作者：陈心
来源：《金点子生意》2015年第05期
一、项目介绍
随着社会的发展和人们生活方式的变化，困扰现代人的颈椎病、肩周炎、腰腿痛、风湿关节炎、失眠、头痛、高血压、心脏病、糖尿病等各种慢性病的发病率逐年上升，单靠药物治疗无法根治。上至政府官员，下至平民百姓，都在寻求一种行之有效的解决亚健康的方法和途径，中医养生已成为市场热点，社会正在呼唤有良好的中医养生保健知识和技能的职业人员出现，这就是中医养生行业广阔的发展前景。
中医养生馆，就是针对亚健康人群，各种慢性病人，用刮痧、拔罐、针灸、按摩、食疗等简、便、验、廉的传统中医药适宜技术，达到预防，保健，康复的效果。不打针，不吃药，安全无任何毒副作用，比开药店更赚钱，比吃药更有效，比打针更安全。
二、项目优势
1、广阔的市场空间。权威资料显示，我国颈椎病的发病率达10%，糖悄病人7000多万，血脂异常人达2亿，风湿关节炎的发病率达2.8%，各种慢性病呈逐年上升趋势，慢性病单靠药物是不能根治的，由于药物的毒副作用，往往一个病治成了多个病。中医药适宜技术以其简单，方便，灵验，廉价的优势，能防治几十种常见病和慢性病，必将迅速走红市场。专家预测，到2015年，我国养生市场份额将近10000亿元，进入养生行业，永远不会淘汰，没有投资风险。
2，强大的政策支持力度。国务院自2008年开始在全国启动“治未病”工程;国家中医药管理局在2010年提出推进中医药服务“三进工程”（进社区，进家庭，进乡村）;国家人力资源和社会保障部2010年推出中医药行业特有工种——中医刮痧师和养生指导师;国务院（2010）58号文件《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》要求：推行职业资格证书制度，鼓励有一之长人员举办中医医疗机构;逐步建立和完善执业医生和职业技能人员相结合的中医预防保健服务提供体系。这个服务提供体系中的职业技能人员，有可能是几十万甚至几百万人。普通人通过中医药行业培训也能成为职业技能人员，这就为社会大众进入中医养生行业铺平了道路。
3、真实可靠的技能培训。目前，社会上有很多的养生馆，足疗店，美容院，按摩店，虽然也打着中医养生的牌子，但真正通过正规中医专业培训的专业人员寥寥无几，得不到正统中医技术支持，只能在休闲娱乐行业开展业务。而我们的学员就不一样，鄂州市中医院是国家三甲医院，培训内容严格按照《养生保健师》教学大纲内容培训，并邀请北京市中医药大学教
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