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生意人选店铺，常会避开门前有台阶的店面，不管几级台阶，对客流都会有或多或少的阻碍。而鲜为人知的是，如果能巧妙利用台阶，可能会占大便宜。这其中蕴含了什么样的“台阶哲学”呢？
案例1：五级台阶成天堑
沈阳市有两座临街居民楼，一楼的门市已经经营多年。台阶对客流乃至对店铺经营的影响是非常明显。
记者来到这里看到，周围门市的商业业态是典型的社区商业，便利店、复印社、服装店、小饭店、中介所等一家挨着一家，都是开在一楼的门市里，面积不大。但是同样的两座楼，一楼门市的景象却有很大区别。同样的业态，西边楼的一楼门市前，普遍有五层以上台阶，这些店铺都高高“悬在半空”，店铺内冷冷清清，还有三家门前贴上“转租告示”。东边楼的一楼门市前，只有两级台阶，相比之下，无论是小饭店还是小超市，都有顾客进进出出。
点评：隔街不下雨的天气现象同样发生在微观商业经营中。挨着的两栋楼，经营局面相反的情况比比皆是。因此，开店选址，将考察范围停留在一片区域、一条大街还是远远不够的。在经济能够承受的情况下，自然是宁愿选择没有台阶的店面，这是经营者选址的法则之一。
案例2：三级台阶做文章
在沈阳另外一个区域，店铺都开在居民楼一楼，门前台阶从一级台阶到五级台阶不等。其中一家蛋糕店，经营多年，销售业绩非常稳定。该店门前有三级大台阶，并在最上层形成一个9平方米的露台。该店李女士说，她的店几乎不受台阶什么影响，反而，她常把一些蛋糕、月饼拿到门前的大台阶上摆架，还起到了展示的作用。
这是为什么呢？李女士透露，在小店附近地段开店，几乎不能走高端路线，所以你就要卖需求弹性小的商品，比如主食类的，老百姓天天都要吃，所以不必担心卖不出去，只是消费者去谁家买的多的问题。因此，要做出产品的不可替代性。
蛋糕店一般都是走中高端路线，但老百姓在家附近很少买特别贵的西点，因此李女士在定位的时候，就主打中式糕点兼顾西点，于是，她的店便在这个区域立足了--既有别于小的蛋糕作坊又具有高档的品位，形成了这一地段的稀缺产品，这样老百姓上几步台阶也得来我这买，别的地方没有啊！
同样是三级台阶，该区域有些服装店就不是很火。日前，在这条街上考察店铺已有半个月的郭先生做了一个跟踪调查[创业网:www.cYone.com.cn/]，在这条街上逛服装店的人，大部分都是下班途中或是放学途中的人，在这样紧张的节奏下，拎着一兜子菜，让他再上三级楼梯去逛服装店，几乎是不可能的。
点评：台阶对店铺的影响是刚性的，因此，对待台阶阻碍要利用有关需求弹性的理论。首先，是选择卖“人人都得买”的项目；其次，再将项目做出特色。
把台阶“藏”起来的妙招
谁也不希望自己店铺门前有很多的台阶，但如果巧为利用，也许能弥补一些台阶对客流的阻碍。记者提供几种常见的妙招，当然，应是在不影响产权关系以及合法的前提下才能使用的。
1.巧用橱窗。一家门前有两级台阶的便利店，比邻近的便利店都火爆，因为他家做了一个落地橱窗。橱窗内放置了一台大电视，屏幕朝外，落地橱窗前摆了几个小凳小桌，不少顾客进店买完饮料便围坐在电视机前乘凉，相比之下，这家便利店便克服了台阶的影响，成功地把客源留在了自己门前。
2.台阶当展台。很多服装店、蛋糕店等，将精美货架摆到探头出来的大台阶上，既亮出了自己的产品，又方便顾客上前购买。
3.拿台阶作缓冲。缓冲是一种哲学。有一家玩具店，将各种玩具全部摆在了门前的三级台阶上，中间只留了一人位的过道。各种卡通的大玩具，以强大的冲击力吸引着远处而来的顾客，而这些顾客往往走到门前就停了下来，人为地造成门庭若市的火爆局面，其实店铺内才不到9平方米。很多顾客在台阶上挤来挤去，在玩具堆中“淘”着自己的宝贝。
案例：
光谷地铁临街铺面一年三易老板 餐饮店3个月亏20万
位于地铁口、背靠小区，斜对面就是鲁巷广场，门口天天人来人往，这样的一楼临街铺面，看起来应该是“寸土寸金”的抢手旺铺。不过，这个门面在近一年的时间里换了三个老板，最长的生意也没撑半年，最短的开店时间仅一个月。主要原因是，这家店面门口有6级台阶，导致店铺“悬在半空”，挡住了进店消费的人气。
今年9月，何老板在虎泉街上发现一个好铺面，铺面紧挨着光谷广场地铁站，门口人流量大。
经协商，他以月租金1.8万元的价格租下铺面，转让费花了10多万元，再加上装修、添置设备等，一共投入了30多万元，主打粉面综合餐饮，开张前几天生意还不错，每天有两三千元的毛收入，国庆节期间，最高的一天毛收入达到4000元。
好景不长，渐渐地，店里的客人越来越少。他也清楚，在这条大小餐饮店扎堆的街上竞争激烈。有一天，他站在店门口观察路人的消费习惯，沿街餐饮店都有老顾客，都是直接进店消费。这时，他才发觉店门口台阶对生意的影响，“这条街是条斜坡路，我的店在高处，门口1.5米多高的台阶让客人不能一步到店，所以人气不如自己的邻铺，加上我的综合餐饮个性不鲜明，回头客不多”。何老板说，房租、人工等各种成本相加，每天营收接近3000元才能保本。坚持了不到3个月后，他将店面转让，直接亏损20万元。
据隔壁开店的老板说，这家店面这一年已经换了三个老板了。
店门口有高台阶，果真会影响生意吗？
昨日，记者在武昌司门口商业街和黄鹂路进行了一番调查。在司门口，记者发现临街商铺不少有台阶，低的有一两级，台阶最高的一家商场有8步。在黄鹂路，一家超市“高高在上”，门口有十来级台阶，附近的服装店、书店等店面，也有四五级台阶。
记者发现，这些带台阶的店面最长的也经营了上十年，生意似乎没有受到台阶影响。“台阶对大型商超、银行的影响不明显，但对餐饮店的选址却是致命的。”开了多年餐饮店的邱赴美说，武汉夏季雨水多，临街店面有两三步台阶是正常的，但台阶多了，譬如6步以上，差不多离地面一米多高，这就很影响小餐饮店的生意了，如果不是特色很鲜明，顾客往往就会懒得“上楼”，直接拐到别的店里了。
文/吴名
新财经周刊2015年03月16日 Z1版~Z4版
高校周边历来都是商家们的必争之地。上万人的校区，市场巨大，各类业态应有尽有，充盈着餐饮、服装、商超、眼镜店、美发店……
能够满足学习和生活的一切所需。于是，各类创业者挤破了头，在高校周边找店铺，然而，生意做起来才知道，未必如想象的那么好。
虽然有支持者巨大的地理优势，但如果创业者没有经营经验和资源，成功仍难以降临。新文化记者通过对长春净月大学城、吉林大学前卫南区、
吉林大学南岭校区等周边的走访发现，高校周边开店虽然是创业项目的好选择，但并不是什么店都适合。
多位高校周边创业者以及创业指导专家认为，高校周边开店风险不亚于繁华商圈，赚学生的钱并不那么容易。那么，在校园开店做生意，要怎样做才能最赚钱呢？
■现状
高校开学季店铺出兑也疯狂
按照初级创业者的思维，高校周边客流量大，投资成本低于繁华商圈，创业再合适不过了。“我当时就这么想的，现在看还是考虑的过于简单了。”3月1日，秦先生在58同城和赶集网上发布了店面出兑信息。他打算把吉林大学南岭校区附近经营的7平方米餐饮档口出兑，兑费7.5万元，其中包含半年房租（1.25万元）。这里一直做饭包生意，可想而知，店内并没有值钱的设备，也就是纯兑店费超过6万元。“我兑店就是这个价接手的，将来你不干了，也可以再兑出去，即便不赚钱也不会赔钱。”秦先生如此劝说打来电话咨询的人，不过多数人听了这个价，兴趣明显变淡了。
新文化记者登录两家大型搜索分类信息服务类网站关键字“长春高校周边店铺出兑”，信息量不小，最近一周新挂网上的信息将近200条。这其中有真正的高校周边店铺，也有借着高校名号出兑的店，总而言之，都想搭着高校的边。
一位在净月大学城附近经营家常菜餐馆的老板于洋，因为附近美食城竞争太激烈，苦撑了一年，不得已还是决定出兑。“和你说实话吧，高校周边的生意真没想象的好做。这些出兑信息中至少超过一半是因为不赚钱才出兑的。买卖如果赚钱，一般都不能往外兑。”
■探因
竞争激烈租金高风险较大
“其实，高校周边的一些业态都是不错的选择，但创业者要明白一件事情。高校周边商圈多数属于老市场，几乎所有的业态都是饱和的状态。虽然看上去市场巨大，感觉钱很好赚，其实不然。”吉林省培训联谊会副秘书长、首席培训讲师卢岩提醒创业者，在业态基于饱和的市场中，如果销售的商品和提供的服务没有特色，不太容易在高校周边生存下来。这也是很多店铺趋之若鹜地挤到高校周边创业，之后又出兑的结果。
“提到资金问题，创业者要清楚高校周边的租金比较高，要高于一般市区的房屋租金，甚至会高于繁华商圈的租金。”卢岩提醒创业者，高校周边的生意有淡旺季，最明显的淡季就是每年将近4个月的假期。一些商铺会因为假期而关门停业，如此计算，经营成本很高，要比普通小区门市经营成本高30%～50%。所以，竞争又激烈，经营成本又高，对于初级创业者来说风险会比较大。这样的商圈未必是初级创业者理想场所。
看位置
动辄二三十万
离校门口越近租金越高
同样在吉林大学南岭校区南门经营餐饮档口的小老板苗先生说，快餐小吃一定要选在学校门口，“距离学校门口或者宿舍门口超过二三百米，就不算好地点了。”苗先生认为，地点对于特色小吃来说尤为重要。因为学生不会走很远就为吃个饭包或者烤冷面。当然，距离学校门口越近开店的费用就会越高，直接体现在房屋的租金方面。
3年前开始创业的苗先生，当时也仔细考察了长春几个高校周边的环境。结果是，净月大学城附近餐饮业态过于集中，想打开自己的市场很难；吉林大学前卫南区周边生意的确不错，但费用也很高，那里的租金甚至比桂林路周边还要贵，不适合初级创业。考虑再三，苗先生在吉林大学南岭校区南门找到了如今的位置，离学校大门很近。虽然租金比其他位置高一些，但他能接受。
在走访吉林大学前卫南区时，新文化记者了解到，地理位置好的档口，面积不足10平方米，兑店费用也要在20万元以上。“这里的店铺很难租到，极少有位置很好的店铺出兑；即使偶尔有，一般人根本租不到。”苗先生说，他曾经和附近开饭店的朋友打过招呼，帮自己留意周边出兑的店铺。去年年底还真有一家打算出兑的，可店主要价35万元，面积仅有10平方米。“这是故意抬高价格，如果价不到位店主也不打算出兑。结果被一家全国连锁的休闲食品店兑走了。实力不如人家，抢不到店面。再说就算抢到，那么高成本也难承受。”
看项目
什么类型好做？特色小店易站稳脚跟
如今在校大学生的主体是90后，他们更喜欢尝试新鲜事物，崇尚新奇消费，创业者只有迎合他们的需求才会有市场。所以，一些特色小店或者休闲店比如看书、上网、喝茶、聊天的地方，人气就不错，更易站稳脚跟。
吉林大学前卫南区西门有一家特色杀猪菜馆，已经营10年，小店不大，仅有8张小桌子，但生意始终红火。记者走进店内，正是晚饭饭口，仅有两张空桌。用餐多数是附近学生和居民。“这里的特色菜，我们很喜欢。”一位读大三的同学说，他们7位同学喝了8瓶啤酒，点了8个菜，消费200元，好吃又实惠。“这里离学校大门步行需要10分钟，位置不占优势。不过，因为味道还好，价格也亲民，稍远的也会特意过来。”老板老宋告诉记者，餐饮行业归根结底就是口味，能经久不衰地在一个位置开下去的店，必然有特色风味，不然都是泛泛的味道，学生也会吃腻。
如果能够做到老宋这一点，用特色口味吸引消费者，店面离校门口远一点，租金可以节省不少。老宋选择的是居民楼一楼门市，每年租金仅12万元。
什么价位适合？别太贵也别太便宜
如今的学生和从前可不同，品位、小资情调都是有的，尤其是恋爱观开放，交友广泛重视社交生活的大学生对于休闲类消费场所很青睐。比如，咖啡店、西餐厅等都是他们乐于消费的行业。
著名投资创业指导专家、企业经营问题诊断专家李惑然认为，这就是了解了大学生消费习惯之后，才确立的市场定位。选好了创业项目，但根据当地市场的消费情况不同，项目还将在定位上有所差异。以眼镜店为例，大学生对眼镜的需求无外乎近视眼镜和墨镜两种，做老花镜肯定没市场。款式上，由于针对的都是年轻人，因此相对时尚休闲一些的款式会更适合。以餐饮行业为例，时尚快餐、休闲食品、经济型西餐等会比较适合高校周边经营，而商务型餐厅的市场就会比较弱。同样水果在高校卖得好而蔬菜就不行。选择产品要针对高校人群来设计，并且产品尽量选择短期的实用品和时尚品。大学生更喜欢带有娱乐性的消费。
在高校周边做生意，价格方面的考虑也很重要。价格去两头化，太贵的商品、规格比较高的，要去掉；纯粹日杂的商品，价格偏低的也不受学生欢迎。大学生有一定的消费能力且有一定的面子心理，价格太低会让他们觉得质量没保证，而价格太高又会把囊中羞涩的大学生拒之门外，因此价格上适中就好，而装修和店铺面积，同样适中即可。
开怎样的店才更适合校园
中国青年报记者在吉林大学随机采访的20多名学生中，有一半人表示只要咖啡店有特色，距离远些也还是愿意常去；另一半的学生则表示更喜欢在附近的店面买杯咖啡或其他饮品带走，既快捷价格又实惠。
吉林省内小有名气的奶茶连锁“晶一学长”葛中华，至今已在全国各地开了120多家奶茶和咖啡加盟店。最初设定创业项目时，葛中华也曾心动于开一家安静有格调的咖啡店，但在一番调研和论证后，他认为，对于缺钱又少经验的年轻人而言，开此类咖啡店风险太大。
“晶一学长”奶茶和咖啡店的加盟商中，有不少是高校毕业或在校生，其中不少人曾问葛中华能否开一家正式的咖啡店，这时他就给对方算一笔账：首先，要考虑店铺的面积，大了租金多，小了客流量有限；其次，如何能降低装修费用而又保证店面独特性；第三，要购买咖啡机、聘请咖啡师。几项计算下来，没有四五十万元很难开起来。葛中华说，这还只是筹备阶段的投入，店面开起来后，如何提高上座率？如何设置饮品定价，既能让学生接受而又不亏本？如何在学校寒暑假期间，维持当月的正常运行等，都是需提前考虑好的问题。
因此，葛中华刚创业时选择开即买即走的奶茶店，投入和风险都相比于咖啡店小很多，也更容易存活。“晶一学长”奶茶店和咖啡店的店面多采取窗口式销售或是仅仅摆放一到两张桌子。
张静涛和葛中华一致认可的是，如果想做一个投入少、风险低的创业项目，开奶茶店是不错的选择。他们还提醒创业者的是，想要长期生存下来，不论开哪一类饮品店，最关键的是要保证原料质量和饮品的口味，踏实和诚信经营才是王道。
开店做生意，聚集人气是关键。没有了人气，新开的店面很容易陷入门庭冷落的地步，更不用提发家致富，没有人气，店铺的发展更是成了奢望。下面就为您提供一些实用的方法和思路。
提升店面人气之——价格篇
价格是顾客购买产品最敏感的话题。一般而言，人们总是希望花最少的钱办更多的事，不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客闻价而“色”变的有效方法。
1.低价渗透策略
作为商家，无论采取什么样的定价策略，最终目的都是赚钱，这就要求价格的制订必须以成本为基础，不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争的优势，就要从源头做起，大批量直接采购，减少中间环节，提高经营效率，争取厂家让利等措施，千方百计降低成本，实行薄利多销，以低价取胜。
2.以盈补缺法
以低价吸引顾客大批购买自己的某种产品，同时，以相关系列产品获利。现行许多“洋超市”都把电器商品的价格定得很低，以吸引顾客，而在各种辅助设备上赚回利润。
3.平头低尾法
只是将价格的“龙尾”微微向下落一落，给人一下降很多的感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平的感觉，其实相差只有2元，只占1%。
4.错觉定价法
有一个超市的奶粉500g装，定价9.30元，又推出一种450g装的产品，定价8.50元，一时销路看好，因为消费者有时对重量的敏感远远低于价格。仔细算一下会发现，二者单位定价相差无几，而且后者还略高一些。
5.季节折扣
根据产品淡旺季和消费者购买的时间、数量，来决定是否给予折扣，折扣多少的定价策略。许多商店推出的“换季大甩卖”就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者，还可以有效调节客流淡季过少等情况，使店面常见顾客盈门。
6.心理定价策略
针对消费者的消费心理，很多“洋超市”在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴，在其所销的商品中，尾数为整数的仅占15%左右，85%左右的商品价格尾数为非整数，而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元便宜，定价101元人们则会感觉太贵，较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上都很低的印象，从而达到吸引并留住顾客的目的。
7.其它
商品调价时，用红笔把原来的印刷价涂掉，旁边用黄色手写上新的价格，这种方法看起来简单，其实它也是利用顾客心理定价的一种策略。个中奥妙在于：首先，原标价是印刷的数字，往往给人一种权威定价的感觉。而手写的新价，会使顾客感到便宜。其次，黄色给人一种特别廉价的感觉，用黄笔标上新价钱，让顾客看起来很有诱惑力。
提升店面人气之——促销篇
促销是提升人气最快捷最有效的方法，但前提是一定要懂得促销的方法，否则就有可能适得其反。
1.做好促销前的宣传工作
“酒香也怕巷子深”，再好的促销方式消费者不知晓，也只能“胎死腹中”。做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。
一般而言，一个店面的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分，在店面辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财，起不到什么实质性的作用。促销宣传要在店面的辐射范围之内，针对目标消费者进行。
对于实力雄厚的商场，可运用电视广告，强势媒体，全方位多渠道地向消费者传递信息，而一般的中小店面则无须“大动干戈”，在商店周围散发传单，充分利用店内广播、海报、店招等资源，或者运用宣传车等工具，就能达到相应的目的。时下，不少商店的促销政策“轻轻地来”，又“轻轻地去”，在人群中“惊不起一丝涟漪”，自然也就达不到提升人气的目的。
2.巧制促销政策
促销方式的合理与否直接关系到促销效果的好坏，在制定促销政策的时候，一定要先对目标顾客市场进行调查，有一个整体上的把握，然后有针对性地制定相关的政策，这样才能收到较好的效果。
（1）低价吸引
“创意药店”的老板把一种售价为200元的药膏，以特低价80元出售，消息一传出人们便蜂拥而至，于是药店名声大振，生意兴隆，门庭若市。这种药膏卖出去的越多，看上去是亏空越大，但实际上药店盈利却达到了空前的水平。原因在于前来购买药膏的人，认为该店其他药品也是最便宜的，都顺便买了些，而其他药品的盈利远远抵消了药膏的亏空。一亏多赢，既创出了药店的知名度，又赚了钱，药店可谓名利双收。
（2）发挥附赠品的魅力
在武汉的一家麦当劳店内每逢节假日都座无虚席，这到底是什么原因呢？原来吸引用餐者的不单单是卫生、便捷、可口的快餐，尤其是对小朋友吸引力更大的是玩具赠品，每种玩具都样式各异创意新奇。孩子们的需求带来了全家的消费，孩子吃乐了，玩具到手了，高兴了，家长多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高，由于数量大，成本更低，快餐店用少量免费赠品带来了丰厚的回报。
（3）集点消费
现在不少商场推出了会员制，发行优惠卡，当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100元返利20元，购满200元则返利50元，以实物或购物券的形式兑现，吸引了不少的消费者前来购买，并有效的培养了顾客的忠诚度。利用集点消费的促销方式关键是要讲信誉，承诺的政策一定兑现，让消费者得到切实的好处。
（4）注意创新
时代在变，但很多商店的促销却是“一成不变”，面对漫天飞的促销广告，消费者对“老面孔”已经不再“感冒”，因循守旧的促销方式成了“聋子的耳朵”，所以促销方式一定要以新取胜，只有新才有活力，只有新才能更多的吸引消费者的“眼球”。
“毛驴拉磨”——这种只有在农村才能见到的场景，最近却出现在北京一家新开张的餐厅里。一块青石碾盘固定在进门的地方，一头戴着眼罩的灰毛驴不停地围着碾盘转圈，事先放好的粮食不一会儿就被碾成了碎末，如有顾客需要，这些粮食就会被加工成可口美食。而且在碾盘的不远处还有一口水井，上面架起的辘轳可以直接从井中打水。不时有好奇者过来一试身手，围着毛驴、水井拍照的更是大有人在。毛驴拉磨进餐厅的创意使长期生活在高楼大厦之间的人们开了眼界，更使餐厅人气陡增，顾客盈门。
如今，促销花样越来越多，但只有符合顾客心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来，商店应结合产品的性质，不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素，选择合适的方式，以新取胜，并确定合理的期限。
但不管是哪一种方式，促销过程中一定要杜绝虚假，否则损害了商店的信誉，只能“搬起石头砸了自己的脚”。同时，在促销的过程中，不要忽视中后期的宣传，一方面令消费者感到商家兑现行为的可信性，一方面引起更多消费者的注意和购买欲望，另一重要的方面则是增强商店的良好形象，形成良好的口碑，以此换来更多的顾客。
文/衫风
如何增加店铺客流量？
我来简单谈谈如何增加店铺客流量吧，其实很多实体店铺都适用这个方法论，我就不给你细分行业了，剩余的靠你自己理解了哦。
一、知己知彼，百战不殆。
先要搞清楚自己店铺是做什么的，目标人群是什么？不要简单的说，我的店铺就是针对女孩子啊 学生啊，这样太笼统，没有意义。针对女孩子，那么这个人群具体表现出什么特征，年龄范围、喜好、偏好，比如你是卖水果的，而且你的客户都爱钓鱼，那么水果领域你不好推广，是不是可以去钓鱼市场做推广，这里面就是多去思考客户与行为习惯的关联性。
二、用特色功能去吸引更多客流
这点比较特殊，是关注在你的产品本身上，如何能够提升你产品的特色核心功能，什么是你卖的其他家也没有的，这个一般多在高科技领域。但是卖点我们可以自己去总结的嘛，比如你卖水果的，大家卖的都一样，你要主打什么功能？ 我们的水果可以美容养颜，广告语可以打出来，我们的水果没有一个是过期的腐烂的，等等，写的仓促没去仔细想，见谅。
三、营销手段的合理运用
搞活动是最基础的也是最有效的方式了。营销手段非常多，微博营销，根据你的店铺搞些有新意的活动，要真正为消费者考虑的；微信营销、wifi营销，可以搞个树熊witown盒子，线下吸粉，再结合微博活动安排二次CRM营销等等，主要适用咖啡厅、餐厅等等；还能搞促销活动，促销在于创意，越新鲜越能有效吸引，单纯的满减也越来越没有吸引力了，现在也有不少商家用微信打印机，上传照片到公众号码之后及时打印出来，照片能够带着店铺的某些信息，便于传播和展示，缺点就是机器价格太贵了，目前都要成万的。相比之下，买个商业wifi路由器，witown盒子效果也还不错。
四、其他小细节
把细节做到极致，也能获得很好的口碑传播，比如店铺干净美观 装修很华丽或者很有特点，消费者都会喜欢拍照上传微博微信去分享，而这就是最好的方式。还可以考虑赠送一些性价比高的小物品，一定要性价比高，消费者现在又不傻了，普通垃圾玩意糊弄不了别人，可以找厂家开发一些小物件，很有特色的，就好比肯德基以前那种可爱的猫咪玩偶等等，这些都利于口碑营销。
总体上来看，增加店铺客流量只是一种手段，我们做生意最终还是希望能与客户互动，进而产生强联系，一切都需要坚持，加油干吧！
如何提高门店销售额
强化便利店商品品类组合及品种配置工作，注重提高商品适销率便利店商品品类组合及品种配置工作非常重要，关系到便利店经营成效，在这方面要注意以下几点：
1、要注重研究该便利店所服务商圈，了解其主要消费群体的消费特征、习惯和购买力(可采取问卷调查方式获得关键信息)，为门店商品配置及日常营运工作提供有价值的参考信息。
2、在品类组合和品种配置方面，总的原则，品类要相对齐全，品种品牌实行精选。便利店强调以即时消费品类为主(例如：香烟、饮料、牛奶、面条、即食食品类 如：茶叶蛋、关东煮、烤香肠等)，季节性消费品类(如冷饮、月饼品类)，应急性消费品类(如药品类)，服务类(如提供手机充值,和书报的代销)为辅的品类组合。
3、要注重新品的配置，特别是广告热卖新品、品牌新品、季节新品。便利店是以年轻人为主要消费群体的业态，年轻人相对对新品比较敏感，门店要加强新品陈列、展示工作(使用“新品上市”插卡，有条件可使用端架作为专门陈列)，营造门店销售亮点。
4、要注重研究配置商品的规格，便利店主要是即时消费、应急消费为主，特别是干道型便利店，因此便利店以小包装小规格商品为主(当然，如果便利店处于居民区而且周围没有大店要适当增加大中规格商品)。同时，便利店商品配置也要考虑每个品类的价格带问题，相对配齐各个品类中高、中低档商品。
5、要注重开业后店长员工广泛听取消费者的反映和意见，并坚持定期做好销售数据分析，不断对门店经营商品结构进行优化调整，促使商品结构合理化、科学化。
6 要注重门店前的POP广告栏,促销和特价商品为主:
强化门店基础管理工作，创造良好购物环境和氛围商品陈列和卫生工作是门店最重要的基础工作，要着力抓好。
1、便利店货架资源少，要特别重视商品陈列，便利店商品陈列除遵循一般陈列原则外要讲究货架的高矮在:(中间为1.4M边架为1.6M)
①商品要时刻整理并补货，保持整齐丰满。(便利店出样面少，顾客拿走几个就显得比较空了)
②充分利用货架资源，层板间距高出商品2—3cm左右即可，不能使层板间距过大，露出货架背网及背板(包括顶层)。店面装修如何提高客流量
③便利店商品陈列面要控制，不得超过3 个面，以保证品种数。
④便利店收银服务台是便利店黄金通路，要充分利用厂方小商品展架(如巧克力、口香糖、计生用品展架，冷热饮机等)，陈列在收银台上，以做好这些小商品的销售，同时保持这些小展架整齐规范陈列。
⑤便利店陈列也要讲究色彩搭配。
2、要注重门店卫生管理，保持店堂环境整洁，现场干净、明亮(店门口是门店的“脸面”，灯箱、墙面、地面、玻璃卫生不能忽视)。
3、要注重门店商品质量管理，按照公司规定做好日常检查和各项记录。
4、要注重门店标价签管理，特别注意特价标价签的及时打印上架和下架工作。
5、要注意各种宣传物料、商品插卡、POP 规范悬挂与张贴工作。
店长应加强便利店日常订货、补货工作便利店出样面少，仓库小，直配供应商送货支持方面不如大店，如果不重视日常商品订货、补货工作容易造成高缺货率，直接影响门店销售，因此在这方面须引起足够重视：
1、店长要亲自抓日常订货、补货工作，不能依赖于班长、员工做这方面工作，更不能依赖
厂家业务员上门抄货、补货。同时要做好销售数据分析，根据销量和库存以及送货周期在途时间等因素做到合理订货。
2、公司配送部门要帮助协调便利店直配商品货源组织工作。
强化便利店服务工作，着力提升便利店服务形象此举是增强便利店竞争力的重要途径，便利店应实施优质高效的服务，树立良好的服务口碑，同时拓展新的服务功能，不断提升服务形象，要注意做好以下几点：
1、重视收银服务：一方面提供殷勤有礼的微笑服务和文明礼貌问候语；另一方面提供快速高效的收银服务，提高收银效率，避免排队，提升收银服务水平(注意收银员操作技能的培训，另一方面可根据情况增加收银机，不能经常排队，便利店应急消费多，容易流失销售)。
2、坚持做好便利店服务项目，目前南京便利店服务项目有免费打气、提供开水、免费加热、免费寄存、提供雨伞雨披、公用电话、代售报刊杂志、代售邮票信封、代售手机充值卡、复印、IC 卡充值、银行取款机。
3、要坚持做好为顾客电话购物送货上门工作，通过发放“会员卡”，树立良好服务口碑。总之，便利店营运管理工作一方面主要通过①做好门店销售工作②提升商品毛利率③控制营运成本这三点来着力提升便利店经济效益；另一方面主要通过①做好门店各项基础管理工作，规范各项运作②做好各项服务工作这二点来着力提升便利店品牌形象，增加品牌含金量。 ◆提升对客户销售的观念，提高沟通与开拓渠道市场的能力，帮助企业门店销售人员提高终端销售的销售与服务技巧。
◆提升对客户服务的观念，运用角色互换的思考模式解决客户的问题
◆销售人员开拓渠道市场主要是陌生开发，而终端销售则多是柜台式销售。培训课程主要针对于销售人员开拓渠道市场，提高他们销售与服务的能力及主动性，从而将学到的行销观念及技巧落实在终端销售与服务身上。
◆提高团队的意识与重要性,增强团队合作的精神
◆提高处理异常事务的能力,化危机为转机并将潜在客户转化为企业客户甚至是会帮企业转介绍客户的忠诚客户
课程收获：
◆选址好的地段，投入大量资金装修，打了很多广告，但由于门店销售人员的能力不足销量就是上不去；
◆门店人员不能从心里认同公司的管理和规定，导致销售能力和服务品质大打折扣；
◆门店人员的不规范的行为降低客户的忠诚度甚至造成客户的投诉和流失；
◆没有办法激发门店人员主动学习专业知识的积极性；
◆您可能正在遇到同行优质门店不断的竞争与包围；
那么，您一定在想：如何提高门店员工的销售能力呢？如何提高员工的工作积极性和主动性呢？
核心内容：
◆门店是企业的最前线，拥有优秀的门店人员，特别是门店经理，就是拥有最优秀的战士
◆人是门店中最重要的特色，如何透过团队塑造门店特色店面装修如何提高客流量
◆商品不是唯一，但是门店服务却可以透过创造力，而成为唯一
◆提升掌握客户的能力，掌握主动，掌握感觉，掌握业绩
◆训练门店人员成为全时的作者，销售自己，销售商品，销售门店，销售企业
◆建立灵活的门店触角，主动出击
◆提升门店的生命力与活力
1、 门店人员正确心态的建立(1.5H)
观念决定心态，心态决定行为，要有好的门店人员，就要先建立门店人员正确的心态，人--是在一个门店里生命力与活力的来源，先不谈成交，至少我们应该让客户喜欢上门，让他们真心的觉得到门店来是一件快乐的事！
1） 门店销售人员的工作角色
2） 如何成为良好的门店销售人员
3） 赢得顾客的好感
4） 诚意乃销售服务之本
5） 做好有始有终的销售服务
2、门店人员现场运作与销售服务执行技巧(1.5H)
你可能忘记上一个客户是谁，但是客户绝对记得他去过哪一个门店，你无法选择客户，你只能选择做的比别人更好，在所有的门店中，你是他最好的选择吗？如何成为客户心中的第一品牌，让客户在你的身边流连忘返！
现场运作
1） 接待服务的技巧
2）如何与客户交谈
3）令人印象深刻的电话应对执行技巧
4） 积极主动接近顾客
5） 活用打招呼的技巧
6） 推荐式销售的威力
7） 提高购买金额的方法
8） 强化商品专业知识
3、 人员与客户应对的要领(1.5H)
人常常会在习惯的操纵下做出令人感到不满意的行为，或是说出令人不舒服的语言而不自知，成熟的门店人员会在应对进退上让客户获得满足，真正做到成交是下一个接触的开始，让语言，肢体语言发挥力量，成为你掳获客户的心最好的工具！
1） 应对的基本用语
2） 商谈的七项原则
3） 避免使用的待客方式
4） 询问技巧的五项原则
5） 创造固定客户的三大原则
6） 培养与客户的良好关系店面装修如何提高客流量
4、 门店异常事务的处理(1H)
危机就是转机，有事件才会有英雄救美，对一个门店来说事件的发生能够证明你的承诺，证明你的负责，证明你客户至上的原则，证明你有资格成为他心目中的第一品牌，所以事件的发生不是令你丧失客户，事件的发生是提供机会让你跟客户做更紧密的结合！
1） 处理客人不满的方法
2） 打烊时的处理重点
3） 损害赔偿的交涉
4） 处理偷窃的注意事项
5） 退货的接待方法
5、 销售服务品质提升的推动(1H)
在服务竞争的社会当中如果你要脱颖而出，变是你唯一不变的道理，不断的提升才能不断的满足客户越来越大的胃口，当客户需要你高过于你需要他，当客户满心期待和你做下一次的生意，当客户经过门店时会不由自主的走进门店跟你打招呼，你已经超越了门店人员，因为你是他购买商品时的参谋！
1） 顾问式销售
2） 促成销售的五个原则
3） 提高顾客满意度
4） 展现门店的生命力
从总的来看，要提高门店销售，只有从以下两个路径来提升：客流量和客单价。
销售额 = 客流量 × 客单价
那么客流量意味着什么呢？我们可以从四个递进的层面来考虑客流量。首先是门店商圈所覆盖的人口容量，在上海，由于卖场超市的密度已经非常高，对于大卖场，半径在1-2KM以内，对于标准超市而言，半径 0.5-1 KM以内，对于便利店，一般在500米以内。这样一个人口容量的多少，最终决定了该门店的理论上的存活空间有多大。其次是门店前的人口流动量，如果商圈内人口覆盖多，但是门店前的人口流动量小的话，特别是对于标超和便利店这种很难再创造吸客能力的门店，关注从门店前走过的人口流动量就非常关键，特别是对于便利店更是如此。第三是进店客流量，光从门前走过还是不够，还得进门才行。最后是成交
客流量，这是临门一脚。
那么，怎样从提高门店商圈覆盖面的角度去提高门店客流量呢？基本上我们需要做以下四个方面的工作，一是门店商品组合的选择和调整，保证顾客能够一站式购齐，虽然大卖场、超市、便利都在强调顾客的一站式购齐，显然其内涵式不一样的，大卖场强调的是与居民的吃穿住行相关的用品的一站式购齐，而标超则是日常起居常用品的一站式购齐，而便利店则是每天必用的生活常用品的一站式购齐；二是改善顾客抵达门店的便利性和便捷性，对于大卖场而言，设立免费班车或者在门前多设公交车站点，确保周围三公里范围内的顾客都能够直接方便地到达就非常关键，另外还要有足够的停车空间，标超和便利店至少要提供停放自行车摩托车的空间，大卖场则要有足够的停放小汽车的空间；三是利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈，这一点在大润发就做得非常到位，他们基本是对周围的每一个小区都深耕细作了；四是强化在边缘区域的营销深耕细作，两个卖场之间重叠的区域往往是商战火力最集中的区域，这些区域的归属如何往往是决定商家成败的关键。
在商圈覆盖度足够的情况下，接下来我们就需要考虑如何从提高门店商圈渗透率的角度去提高门店客流量，覆盖度基本上还是一个广度和静态的概念，而商圈渗透率则是一个动态和深度的概念。
首先是要做到门店营销工作的精细化，只有把每一位来光临的顾客都当作最后一位顾客，我们才可能真正实现营销和服务管理的精细化，正如只有把自己的每一天都当作生命的最后一天来对待的人才可能真正珍惜时间和生命一样。
其次是提升门店的服务质量，提供顾客溢价的服务体验，人们对于商品是否物超所值的判断不仅仅是从商品本身的性价比的角度来考虑的，同时还夹杂着个人的购物体验的评判。
第三是提供顾客高性价比的商品，这是大家基本都能够感受到的，就不多言了。
上面我们谈了如何从客流量角度提升销售，接下来我们谈谈如何从提高客单价角度来提升销售。
客单价意味着什么？无非是购物篮指数（或称购物篮系数，也就是顾客平均每客单的商品数量）和平均商品单价。
影响客单价的要素主要有：一是门店品类的广度与深度，商品的广度越广深度越深，顾客的选择余地越大，客单价也就自然越高；二是门店的商品定位，商品定位在高端，客单价也就越高，反之，定位在低端，客单价也就越低；三是门店促销活动，一般来说，促销活动越频繁，顾客的购买欲望就会越强烈，购买的东西也就会越多，虽然促销价拉低了平均单品单价，但是由于购物数量的明显增加，客单价还是会有明显的提升；四是商品关联组合，商品的关联性越强，组合得越合理，激起顾客的关联购买的欲望也就越强，自然地客单价也就越高；五是商品陈列的艺术性，这在欧美早已进行研究的，有吸引力的陈列会激起顾客更高的购买欲望。
那么，怎样来提升客单价呢？或者说从哪些路径去提升客单价？主要是三个方面：促成顾客同类商品多买（这是大卖场常用的促销招数）、促成顾客不同类商品多买、促成顾客购
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建材家居行业如何提升终端门店进店率和客流量？在如今的终端销售来说，随着各类促销或联盟活动越来越多，天天搞活动、天天搞促销，导致门店的客流量原来越少，生意越来越难做，对于这样的情况很多终端比较迷茫，在这里笔者为你解说。
以往(夫妻店)的经营模式面对当前的个性化需求和消费方式，有点茫然不知所措，广告铺天盖地，各类促销活动参差不齐，价格战、服务战等席卷而来，面对如此局面，在激烈的市场竞争中我们怎么傲立群雄，面对消费者日益增长的砍价能力我们怎么做，才能在日益摊薄的利润空间中求得生存发展。而且随着建材家居行业的不断壮大和成熟，终端门店越来越多，对于如此现状如何真正地提升门店进店率?如何让更多进店的人购买产品?如何让购买的人买的更多等?这些如何是保障我们门店业绩的关键。
销售额=客流量*进店率*成交率*续销率*回头率
关注门店的销售额增长只要关注这五个指标的达成就可以了，所以开门做生意第一件事情就是要保证客流量。很多人认为客流量是靠活动来吸引人气的，其实门店位置是决定客流量的一个非常关键的因素，如果你
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的门店开在家居卖场的主通道，那么不管这个人来买什么，他必须经过你的门店，你要做的就是下一步，该如何引导顾客走进你的门店。浅谈：如何提升终端门店进店率和客流量
既然生意在店外，那么店外的生意该如何进行拓展呢?首先我们来了解一下这个行业产品的使用者是谁?毫无疑问，使用建材家居产品的人以新装修房子的业主为主，同时也有少部分是希望改善生活质量进行产品升级替换的人，我们要做的工作就是直接影响这些产品使用者，或者对这些使用者的购买行为有建议权，提供参考意见的那些人。
1明确了建材家居产品的使用者以新装修房子的业主为主，小区就成为了我们店外推广的核心。关于小区推广，很多老板也许并不陌生，如今走进任何一个新开盘的小区，建材类广告早已经铺天盖地，无处不在。建材产品进小区，对品牌来说是一把双刃剑，强势推销常常会遭到顾客的拒绝，而且对品牌的美誉度伤害很大。即使是追求利润贡献的经销商，也不应该以牺牲品牌形象来换取短期的销售。
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在针对小区做推广活动的时候，首先要做到是保证公司的品牌美誉度不受到影响，与业主的沟通应该采用“随风潜入夜，润物细无声”的方式进行，而不是围追堵截，电话、短信狂轰滥炸。在小区里面，我们常常会看到狗皮膏药似的小广告四处乱贴，大减价大放血大优惠的宣传单张门缝窗缝四处乱塞，小区保安像防窃贼一样防着建材产品推广业务员。散兵游勇，土枪土炮的打法注定要失败，要在小区推广上有所斩获，必须建立以品牌推广为核心，取得物业的支持，有计划、有步骤地第一时间实现对潜在顾客的品牌灌输，第一时间获得顾客对你公司品牌和产品的好感。
小区广告是实现品牌传播的最好方法，这种广告形式最大的好处就是目标顾客清晰，投放的有效到达率高，特别适合建材类产品投放。当然，小区广告的投放形式也是多种多样的，以前很多产品都喜欢争抢住宅电梯的框架广告，这是一种硬广告的投放方式。而笔者建议如果可能应尽量以植入式广告的方式进行投放，比如提醒业主爱好花草的指示牌，除了提示信息外，如果加上企业名称就是很好的广告植入形式，“XX产品提醒您：爱好花草，人人有责。”植入式广告首先要取得物业的认可，你只要提供小区内各种公共设施的温馨提醒整体设计方案，然后跟物业
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建议这些指示牌由你免费提供，一般物业都比较欢迎这种做法，有了物业的支持，小区推广就成功了一半。
针对业主进行一对一入户拜访，是小区推广的又一个核心动作。大部分业主都是第一次买房装修，所以对于建材家居不熟悉不了解，特别需要专业的人士给他们提供一些建议。如果你的推广人员比较专业，在入户拜访的过程中更多地是告诉顾客该如何选择一款好的产品，而不是刻意地强调买你们公司的产品如何划算的话，一般业主对这些小区推广人员都还是抱欢迎态度的。小区推广人员能够进行有效的入户拜访和成功地进行小区内现场拦截，话术和时间的选择很重要。你的话术如果是急于推销产品，要求顾客现场下单的，成功的有效性肯定不强，如果你的话术是想告诉顾客产品使用知识和选购标准的，则很多顾客会主动询问你们的产品情况。至于入户拜访的时间，由于大部分业主都是在不上班的时间才会到装修现场的，所以早上和傍晚是最好的拜访时间。
在一对一入户拜访的过程中，除了进行品牌和产品的推广外，业主的信息收集工作相当重要。有了全面的业主信息和工程进度，有利于推广人员的第二次跟踪拜访，直到成交。很多时候，推广人员很难在装修现场碰到业主，他常常遇到的是水电工、油漆工这样一些工人，其实这些人
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的信息业非常重要，特别是水电工也会对顾客的购买决策产生影响，因此与这些人保持良好的沟通也是不得不做的工作。
2要想尽一切办法和小区物业建立良好关系是非常关键的，当你与物业关系建立好，可以随时随地得到小区最新动态和业主户型图，将户型图拿到手之后，我们就根据户型图每个户型图设计出2-3个方案来，然后带上方案在恰当时间和业主进行见面。其实这就是一种服务，让业主感觉到我们真心的帮他做事，当业主看到你的方案时，有合适的那就更好，如何没有合适的我们就将听取意见，回来之后做出第四套方案，这样的话我们就清楚客户到底是想要什么样的装修效果，同时也可以拉近我们与客户之间的关系。
3家装公司与建材家居产品联合推广也是比较重要的，业主装修一定会选择一家自己认为信得过的家装公司，那么这家装修公司向业主推荐的产品，业主一般也比较容易接受。
影响客流量的因素及改进提高的方式
1、门店的直观吸引力（装修、招牌、灯光以及整洁度、清洁度等）。一个门店，如果说门面非常的破旧，灯光昏暗，卖场乱七八糟，和周边的夫妻店装修没有两样，对于顾客来讲就觉得在哪里买东西都可以，又何必到我们的店来呢？况且，形象上的赏心悦目本身就具备强烈的视觉冲击力，对于顾客来讲有直接的引导效果。有的门店因为开店时间较长再加上督导不力有此现象；
2、商品陈列的方式、店面布局有问题。超市是一个快速作业并顾客自选商品的业态，并且如果商品配置陈列不合适，顾客进来找不到或者很不容易找到需要的商品，以及通道走向上存在问题，给顾客购物造成麻烦及不方便，那么顾客第二次再来的机会就很少了。哪些商品在布局在哪些地方应该放在什么位置，这个是在布局的时候首先要考虑的问题。并且，门店的责任就是随时要提供消费习惯、顾客意见等信息给公司参考，便于公司做出方案及时调整。此是影响门店客流量的一个非常重要的因素，督导部门应该在巡店的时候引起高度重视。另外，门店的悬挂物品的规范也是陈列布局的一个方面，这也是区别于一般小店的一种重要的手段。
3、商品不能适销对路。即商品的差异化体现。不了解顾客的需求，凭感觉铺货要货，顾客要的商品没有，不需要的充斥整个门店，顾客不上门也就不足为奇了。这主要是因为对于消费需求及周边环境调查不力造成的。前期是商品部及配送中心一相情愿的因素，后期是门店经营闭
门造车及督导不力的结果。
4、商品的丰满程度有问题，空架率高。对于商品陈列丰富的门店，即使陈列混乱一些，但顾客的感受就是：这个商店东西很丰富，齐全，肯定有我要的东西。而顾客进店看到这个架子商品也缺,那个架子空架，第一感受就是：这个门店什么东西都没有，我不买了。下次也不来了,这个问题的产生和店长的素质有较大关系,不能及时的监督督促部门人员把商品定单传到配送中心，货卖完了才想起订货或门店仓库有货,但没及时加货,造成空架,空架就理所当然。当然，督导的责任也较大。另外就是配送中心的配送效率问题，不把门店的货及时配出，门店要的货由于缺货配不了，也会导致门店空架。
5、商品价格不合理。我们都认同价格不是竞争的主要问题，但是具体问题要具体分析。对于处在老居民区的门店，由于生活水平低，买东西的都是些占便宜的老头老太太，如果要追求高毛利，销售必然上不来。这也给拓展部选址人员一个明确的概念：纯粹居民区的门店对于便利型小店来讲不一定是好门店。还有，如果周边小店或者摊贩特别多，比方香烟，价格上也不能按照标准的价格去做。另外，对于商品部也提出了要求：这个地方同样的商品,价格为什么比我们低这么多？就迫使商品部人员与供应商谈判或者采取直营采购等另外的措施。
6、员工的服务态度和服务水准、质量有问题；员工的品质差、对
商品不熟悉、不了解公司的规章制度等因素会导致顾客对员工的服务不满意，抱怨、甚至投诉。会给公司造成信誉上的打击，同时，由于“二百五”效应，好事不出门，坏事传千里，处理不好会导致客源逐渐流失。人无完人，再完善的企业都有服务上出问题的时候，更何况民营企业员工的服务。这个也是管理者一直非常挠头的问题。问题的关键在于企业的人力资源政策是否完善，人力准备是否充分。如果一个什么培训都没有参加或者什么服务经验都没有的员工派到店里，不出问题才怪。而事后的亡羊补牢也是必须要及时，不能拖，督导部门对于这些问题产生后一定要严格处理，不然会造成整体的影响。
7、员工工作的心态有问题，有时候因为薪资问题、员工的素质问题（如内盗、收银员异常收银、）员工之间的关系不协调，店长及管理人员的能力及频繁调动等问题会导致员工心态失常。其结果就是造成员工的服务出现问题。在这样的情况下，如果不及时的进行调查处理，店面的销售会直线下降。
8、员工的亲和力有问题。这是一个营销手段的问题。有几个门店本来销售上如果按照常规是没有那么好的，如有些店，在亲和力上员工做的比较到位，因为所在门店熟人较多，即使是不熟悉的顾客，她们基本都习惯了用一些比较亲切的称呼与他们打交道。使得顾客就非常的认同门店。这种方式的运用，也是夫妻店常用的手段，也是为什么正规军拼不赢杂牌军的一个很重要的原因。应该随时加强这方面的培训和教
育，让员工形成习惯。
9、周边的竞争有较大影响；在固定居民占主导消费的门店，一般夫妻店及摊贩都比较多，尤其是大型社区存在大型超市的话，所在地门店的销售就要吃紧了。要改善状况就比较复杂，就必须综合价格调整、员工服务及商品及服务性差异化方面去体现。表现出人家无法竞争和对比的优势来。
10、公司的促销活动不到位；促销包括了整体促销和店面促销手段两个方面。促销活动过多,促销活动的方式方法难以过多的体现，但是对于新店开张的宣传以及定期的一些常规的活动还是要做的。这样才能及时的将门店推广出来让顾客接受。另外，店面广告、POP以及重点商品的推广也是促销的内容之一。通过促销能够体现出一般店面无法比拟的统一及正规优势。
11、服务性项目的设置不是很合理及有效。如送货上门,休闲设施,会员电话回馈等服务项目，让顾客除了能够买到自己急需的商品外还能够得到方便的服务，同时也因为这些项目和设置带动店面的销售。当然，不能够完全照搬一种标准的模式，要根据实际的状况和位置特点去引进设置合适的项目。每个地方都有实际的情况，有的项目你想做没法做，想也无能为力。服务性项目的设置也是体现门店的差异化的一种方式。
再次，通过对客流量低进行判断，看一下问题店目前的状况是否符合上述哪些现象。然后才能对症下药，针对问题采取措施及时的去解决。
店面装修设计方法
开店是一件很劳心劳力的事情，首先我们要做的就是店面的装修设计，店面装修设计会比较注重空间的节省和利用。有的店面虽然说店面面积就算是大的，但是不合理利用也是白搭。所以一个店面的装修设计对于客流量来说是非常重要的。
一个店面的装修设计影响了客源的多少，装修得好，自然客户就会被吸引，如果店面装修效果不理想的话，可能会影响到后期的营业状况。不同的店面有不同的装修设计攻略，可能部分朋友对此还不是特别的了解，今天小编就给大家介绍下店面装修设计知识有哪些吧。
【店面装修设计知识】
1、店面的装修影响经营情况，所以店面的风格一定要统一，不要太杂乱。店面的立面造型与周围建筑的形式和风格应基本统一；墙面划分与建筑物的体量、比例及立面尺度的关系较为适宜；店面装饰的各种形式美因素的组合，应做到重点突出，主从明确，对比变化富有节奏和韵律感。
2、门口与橱窗是人们视觉的第一眼，所以这两块也是店面的重点部位，其位置、尺寸及布置方式要根据商店的平面形式、地段环境、店面宽度等具体条件确定。商店人口和橱窗与匾牌、广告、标志及店徽等的位置尺度相宜并有明显的识别性与导向性。
3、我们一定要为自己的店面打广告，可以通过各种各样的形式，比如说利用并组织好店面的边缘空间，如商店前沿骑楼、柱廊、悬挑雨篷下的临街活动空间等。
这些边缘空间，即是商店室内空间的向外扩展，又是室外商业街道的向内延伸，是商场内部与外部环境的中介空间，也是人流集散、滞留和街巷人行步道系统的空间节点。这种空间应具有开敞、灵活、方便购物并可供人稍事休憩及观览的功能特点。
4、店面的颜色是吸睛的一个亮点之处，所以对于整个店面装饰的色彩处理或者造形效果都起着重要作用。应充分运用色彩的对比与和谐，以达到加强造型的艺术特点，丰富造型的效果，创造较理想的视觉魅力。
在一般情况下，店面的色彩基调以高明度暖色调为宜，突出的构件或重点部位可依其形体特点及体现商业建筑装饰气氛的需要，配以相应的对比色彩。为突出商店的识别性，店面的牌、标徽图案及标志物等，还可采用高纯度的鲜明色彩，给人以醒目的展示。
5、店面装修材料的材质会影响整体的装修效果，虽然适用于店面装饰的材料种类繁多，但是我们要正确地运用材料的质感、纹理和自然色彩。同时，店面装饰基本上同于建筑外墙及屋面装饰，应考虑其材质坚固耐用，能够抵御风雨侵袭并有一定的抗曝晒、抗冰冻及抗腐蚀能力。
【店面装修设计五大组成部分】
一、店面装修的基调
其实一个店面不要有太多的色调，我们在进行店面的装修时一定要突出简单、清晰。而这个简单是不过分注重档次、不刻意展现豪华，避免花里花哨，而清晰则是指让人能从外而内的一目了然，商品陈列区分明确，商品分类摆放清楚。
二、空间布局合理
空间的布局会影响客户挑选商品的欲望，所以我们一定要安排好空间的合理布局。特别是面积小的店铺，就更应该对空间进行充分的利用。店面自然是以经营商品为目的额，那么商品的布局就很重要了。经营者最好要对商品进行分区陈列，把购买率高、低的商品分类，从取货容易和防盗两方面来考虑，一般应放置在店铺里侧，并用柜台将其与外部分开。
三、注意安全防范
不管做什么，安全最重要，在进行店面装修时，千万不要省一点钱，而忽略了安全问题。在各地零售店被盗的案例来看，不法分子偷盗的重点对象是高档商品，因此经营者要增强安全防范意识，在进行店面设计时就要考虑到安全问题。经营者在设计和装修店面时，既要注意防盗，又要注意防火。店面的装修高档，那么安装的照明灯肯定不会少，线路铺设得也较隐蔽，稍有不慎，就容易留下安全隐患，所以防火很重要！
在店面装修时，除了要确保使用合格的装修材料外，还要保证铺设的线路方便检修。比如应尽量避免在货架后面走线，把线路走在货架顶部就是一个不错的选择。另外，有一定经济实力的经营者在装修时可以考虑使用防火材料。
四、色彩灯光要用好
一个店面的风格非常重要，它主要是由货架及柜台的颜色来决定的。店面装修时选择的色彩应力求高雅、时尚、活泼、不落俗套，符合大众审美要求。
同时，色彩不宜过杂，货架的色彩以能够很好地衬托商品为标准，不能喧宾夺主。地板和天花板通常应选择浅色调。光线对于刺激顾客的购买欲望、营造良好的购物环境非常重要。合理运用灯光照明，可以达到提高商品档次的效果。
五、门头设计很重要
不管怎么样，给人的第一感觉一定要好，这时吸引客户的第一要素。一个装修高雅的店铺，销售的商品肯定也应该是高档优质的；而一个装修外观陈旧过时的店铺，销售的商品自然是被顾客先入为主的定位为档次较低、质量难以保证这样想法。
由此可见，一个好的门头设计对一个店面来说也是至关重要。店面的门头一定要设计新颖、美观大方、吸引人的眼球。招牌的形式与安装方式应要力求与众不同，给人耳目一新的感觉，但是又要与店面的设计融为一体，树立一个完美的外观形象。
经销商如何增加店面人流量
我觉得要增加店面的人流量，要从五个方面入手，包括品牌选择，店面控制，广告宣传，促销活动和客户管理。
首先，选择一个好的品牌是成功的关键，准确的说是寻找一个有一定品牌知名度和发展潜力的品牌项目。好的品牌项目在行业内具有一定的地位，质量有保障，在市场上更为消费者所信赖和熟悉，在一定程度上更容易销售，在给予经销商的指导支持方面也会更全面专业。就环球石材而言，它已成为国内装饰石材的第一品牌，并逐步成为国际装饰石材的一流品牌。马赛克产品在国内的销售也将大有前景。
其次是店面控制，店面环境也是吸引消费者的重要环节，因此要在店面选址和店面布置上花功夫。所谓“酒香也怕巷子深”，店面选址要在离目标市场、目标人群较近的地方，比如家居建材市场以及小区内，另外要考虑店面规模以及交通便利等因素。在店面布置上，要突出产品特色，让消费者体验产品功能，在石材样品摆设和产品展厅的设计上公司会提供支持。另外，也要注意营销人员的销售方式和形象。我会选择在家居建材市场选择一个租金合适，然后人流量相对较多的位置，在展厅内展示我的主要产品，装修之后招募员工进行培训，让他们懂得如何辨别客户，提高成单率。
广告宣传，在开店之前和店面运营过程中都需要广告宣传来引导消费者购买。传单，户外广告，横幅，软文，宣传手册等等都可以采用。在广告宣传方面，公司会给与很多支持。在开店之前需要通过广告宣传使大家知道你已经开店了，这是可以采取横幅和大范围派发传单的方式进行通知，后期需要通过广告巩固和扩大知名度，这需要总厂的支持。以前在消费者印象中，打过广告的产品似乎就通过了质量验证，比如洗洁精，立白品牌不伤手的洗洁精自然要比其他一类的更好推广，广告是一种广而告之的宣传，利用好了这个宣传平台也是可以增加人流量的。
促销活动，商家让利是消费者觉得“有利可图”，自然也可以增加人流量。在日常生活中我们经常可以看到，那些打折，节假日促销、大酬宾活动的现场都是热闹非凡，消费者云集。在开店的时候以及其他节假日举办多种多样的促销活
动，是增加人流量，提高销量的好方法。具体的操作方法要在活动前进行详细的规划和预算。我觉得可以给予会员8.8折优惠，在五一国庆等节假日可以开展展览或者促销活动，带动人气。
最后是客户开发与管理。对已有客户可以实行会员制，其他客户可以通过给回扣的方式，不断发展新客户。如给泥水匠，设计师、小区管理员等人回扣，回扣金额因人而定，可以将这些人视为无底薪兼职业务员。发展人际关系网，所谓人脉就是钱脉，通过关系网不断扩大，市场也会越来越大，人流量当然也会增加。
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