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购买欲望是指消费者购买商品或劳务的动机、愿望和要求，它是使消费者的潜在购买力转化为现实购买力的必要条件，也是构成市场的基本因素。
不同的顾客有不同的需要、不同的欲望和不同的担忧与疑虑。因此，不能用千篇一律的方法去激发所有顾客的购买欲望。店主或售前客服必须准备好很多理由与方式，然后因地、因人运用，做到随机应变。
1．营造热销氛围
利用店铺公告、店招、商品图片优化等方式，营造和渲染出热烈的销售气氛，以唤起顾客的好奇心。顾客一旦被热销氛围感染，就会产生购买冲动，从而达到刺激消费的目的。
2．适时赞美买家
一句简单的赞美就可以拿下一笔交易。投其所好，适当赞美，满足买家的虚荣心，更可以轻松地拿下交易。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美买家需要审时度势，需要一定的技巧，否则可能将好事变坏事。所以，在赞美买家前，一定要掌握一些赞美的技巧。
(1)如果是新买家，不要轻易赞美，表示礼貌即可。因为在大家还不是很熟悉的情况下贸然去赞美买家，只会让其产生疑心甚至反感。
(2)如果要赞美别人，一定要从细节层面赞美，如可以赞美其问题提得专业或者看问题比较深入等，这样让买家感觉你的赞美很真诚。
(3)买家购买商品后，要通过赞美来坚定买家购买的信心。一般来讲，买家购买完商品后，总是怀疑自己买亏了或者买得不合适，他们会通过询问身边的朋友、亲戚、家人来判断自己这次所买的是否合适。所以如果买完后你能对他说：“先生／小姐，你真是太有眼光了，这款是我们目前卖得最好的，很多买家都很喜欢！”买家心里会很舒服。
(4)赞美要有针对性。实践证明，有针对性的赞美比一般化的赞美更能收到好的效果。例如，年纪大的买家总希望别人不忘记他“想当年”的雄风，同其交谈时，应称赞他引为自豪的过去；和年轻买家交流，应赞扬其创造才能和开拓精神。
(5)赞美要基于事实。虽然人人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美之词都能使对方高兴。基于事实、发自内心的赞美更能赢得买家的认同。相反，若无根无据、虚情假意地赞美，买家不仅会感到莫名其妙，而且会觉得你油嘴滑舌、蓄意讨好，为此心生厌恶。
3．利用价格拆分
价格拆分有以下几种。
(1)生命周期法——一拆分价格。生命周期法是指将较高的价格分解为数额较小的价格，以免顾客产生恐惧感而无法接受。将高价位分解为每年、每月甚至每天顾客所需花销的方式叫作拆分价格。
(2)“如同”——降低接受难度。将一副眼镜的价格拆解，并转化为顾客具体生活中所必需花销的数目，将其与顾客必须购买的其他商品等价，从而促使顾客在心理上接受，这种激发购买欲望的方式就是“如同”法。
4．运用第三方的影响力
在销售过程中，运用第三方作为例证，可以使顾客获得间接的使用经验，从而引起相应的心理效应，快速认可产品及其性能，刺激购买欲望。如果能够运用名人和专家等充当第三方角色，则说服力更强。
5．迎合顾客的购买心态
顾客在购买时的心态主要反映在占便宜、少花钱、喜欢尊贵、追求与众不同和互相攀比这几点上。
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