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海澜之家运营模式分析[1]
海澜之家商业模式
海澜之家商业模式:
与合作伙伴固定的分成比例、透明的合作模式、低成本与低风险地扩张
定位策略:
“高品质、中等价位”的男装
特许经营方式:
对加盟商投资的门店进行严格统一的标准化管理
信息决定经营
风险投资商们热切关注的服装连锁零售企业还有海澜之家，这家号称“男人的衣柜”的男装连锁店已开了350多家。对每个门店强势的管控权、与合作伙伴固定的分成比例、透明的合作模式、低成本与低风险地扩张，是ITAT和海澜之家的商业模式的关键词。相比之下，海澜之家的资金回收速度更快。
海澜之家是典型的SPA（Specialty retailer of Private Label Apparel，自有商标服饰专卖店）企业，即拥有自己的原创品牌，并实现自产自销。海澜之家从生产到销售，整个流程都统一管理，以减少中间环节、降低成本，其定位策略是“高品质、中等价位”的男装。
“以做通路的方法，做服装品牌。”是服装界人士对海澜之家的评价。在销售渠道上，海澜之家采用了麦当劳式的特许经营方式——对加盟商投资的门店进行严格统一的标准化管理。加盟商投资200万元便可启动一家门店，其中100万元是押金，可在5年之后归还，另外100万元是场租、装修等启动资金。
和美特斯邦威的特许经营不同，海澜之家的加盟商不参与门店管理，其货品投放、门店管理、经营等所有工作全部由海澜之家进行标准化管理，甚至连门店选址都由其确定。加盟商只负责与当地的工商税务机构联络，处理报税等事务。因此，海澜之家的管理模式仍然与直营店一样——对门店有绝对的掌控权。
“除了在每个门店复制标准化的信息系统外，向每个加盟商也开放了系统查询账户，可以随时了解自己所加盟的店的经营情况。每天下班时，每个门店经理都会向加盟商发送短信，汇报当日的销售额，并将30%的销售金额汇入加盟商账户，作为投资回报。
对于上游50多家供应商，海澜之家同样采用了先拿货、后结款的方式，“每月3号是同供应商结算的固定时间。”“供应商可以通过IT系统，掌握产品的销售动态。”在快速反应下，海澜之家的加盟商每年可获得20%的回报。去年，海澜之家的销售额接近10亿元。
“海澜之家要求供应商承诺100%退货，同时对加盟商承诺每天结算30%的销售款，这就要求信息系统的分析功能和结算体系要非常强大。”供应商通过系统的分析体系，可以了解到产品在海澜之家销售网络里的区域情况，如果某批货在A城市滞销，可以迅速调到B市。其实，海澜之家要求供应商承诺100%退货，和ITAT一样，是将库存等商业风险转移到了供应链上游。 海澜之家凭借着自己的优势在市场上占据一席之地，彰显男性风采，带来新的销售趋势和热潮，让更多的人看见新的致富希望。男性不管在社会上，还是在家庭中最需要的价值是被尊重，这一点海澜之家可以在终端进一步设计和安排，比如试衣镜可以做的比一般的镜子大2-3倍，这样男性消费者在试衣的过程中，可以充分展现自己的风采，体现自己的风度，更能体现出男子汉的气概，海澜之家做的不仅仅是男人的衣柜，更是要做彰显男性风度的舞台和伙伴，这样更容易进入男性消费者内心身处，无可替代。
一年去两次海澜之家之家，每次都有新感觉，这种诉求符合男性消费行为，男性是目标性消费，买东西很少还价，虽然每年去服装专卖店并不多，但一旦进入购买的概率就很高，因为在进店之前已经大致确定购买某些产品，但随着时尚消费正在加速，尤其社会越来越取向女性化消费，也就是随机消费，在进店之前不太清楚自己要买什么，在终端受到各种产品的吸引，引发冲动消费，尤其是80后、90后男性也容易受到广告影响产生购买行为和冲动，因此如果把诉求换成一年去4次海澜之家之家，每次都有新感觉，更男性消费者更多来海澜之家之家的机会，从而对带动销量和形成固定的消费习惯带来帮助。
海澜之家全新的、自选式购衣模式也为中国服装营销史掀开了崭新的一页。在海澜之家200—1000多平方米的卖场内，陈列了成年男性一年四季所有的服装服饰产品，消费者年龄涵盖18岁以上直至100岁，同时摒弃了传统的“人盯人”的导购模式，提供给消费者一个无干扰的、自由自在的购衣环境，打造了时尚便捷的全程“一站式”消费。2006年，“海澜之家”获得中国服装界“奥斯卡奖”之誉的2004—2005中国服装品牌年度大奖“营销大奖”。
海澜之家采用了全托管的特许模式，所有加盟门店的销售、管理都由海澜之家专门的管理团队负责，加盟商无需操心。海澜之家已在全国各地开设专卖店近1300家，其中超过90%都是加盟商开设，2006年销售额接近10亿元，坐上江苏男装销售头把交椅的位置。
海澜之家加盟采取全国连锁经营、统一形象、超大规模的男装自选购买模式，从而引发了中国男装市场的新一轮革命。自由自在的选购方式，丰富多样的产品陈列，迅速赢得了广大消费者的欢迎，海澜之家因此被称为"男人的衣柜"。目前已成功拓展到江苏、上海、北京、四川、山东、河南、辽宁等城市。“海澜之家”以骄人的销售业绩引起了社会各界的广泛关注，皆惊呼国内男装营销的革命时代已经来临。
海澜之家成功之道
商业模式之海澜之家深度研究
海澜之家商业模式:
◆ 与合作伙伴固定的分成比例
◆ 透明的合作模式
◆ 低成本与低风险地扩张
定位策略:
“高品质、中等价位”的男装
特许经营方式:
对加盟商投资的门店进行严格统一的标准化管理
信息决定经营
风险投资商们热切关注的服装连锁零售企业还有海澜之家，这家号称“男人的衣柜”的男装连锁店已开了350多家。对每个门店强势的管控权、与合作伙伴固定的分成比例、透明的合作模式、低成本与低风险地扩张，是ITAT和海澜之家的商业模式的关键词。相比之下，海澜之家的资金回收速度更快。
海澜之家是典型的SPA（Specialty retailer of Private Label Apparel，自有商标服饰专卖店）企业，即拥有自己的原创品牌，并实现自产自销。海澜之家从生产到销售，整个流程都统一管理，以减少中间环节、降低成本，其定位策略是“高品质、中等价位”的男装。 “以做通路的方法，做服装品牌。”是服装界人士对海澜之家的评价。在销售渠道上，海澜之家采用了麦当劳式的特许经营方式——对加盟商投资的门店进行严格统一的标准化管理。加盟商投资200万元便可启动
一家门店，其中100万元是押金，可在5年之后归还，另外100万元是场租、装修等启动资金。
和美特斯邦威的特许经营不同，海澜之家的加盟商不参与门店管理，其货品投放、门店管理、经营等所有工作全部由海澜之家进行标准化管理，甚至连门店选址都由其确定。加盟商只负责与当地的工商税务机构联络，处理报税等事务。因此，海澜之家的管理模式仍然与直营店一样——对门店有绝对的掌控权。
“除了在每个门店复制标准化的信息系统外，向每个加盟商也开放了系统查询账户，可以随时了解自己所加盟的店的经营情况。每天下班时，每个门店经理都会向加盟商发送短信，汇报当日的销售额，并将30%的销售金额汇入加盟商账户，作为投资回报。
对于上游50多家供应商，海澜之家同样采用了先拿货、后结款的方式，“每月3号是同供应商结算的固定时间。”“供应商可以通过IT系统，掌握产品的销售动态。”在快速反应下，海澜之家的加盟商每年可获得20%的回报。去年，海澜之家的销售额接近10亿元。
“海澜之家要求供应商承诺100%退货，同时对加盟商承诺每天结算30%的销售款，这就要求信息系统的分析功能和结算体系要非常强大。”供应商通过系统的分析体系，可以了解到产品在海澜之家销售网络里的区域情况，如果某批货在A城市滞销，可以迅速调到B市。其实，海澜之家要求供应商承诺100%退货，和ITAT一样，是将库存等商业风险转移到了供应链上游。 海澜之家凭借着自己的优势在市场上占据一席之地，彰显男性风采，带来新的销售趋势和热潮，让更多的人看见新的致富希望。男性不管在社会上，还是在
家庭中最需要的价值是被尊重，这一点海澜之家可以在终端进一步设计和安排，比如试衣镜可以做的比一般的镜子大2-3倍，这样男性消费者在试衣的过程中，可以充分展现自己的风采，体现自己的风度，更能体现出男子汉的气概，海澜之家做的不仅仅是男人的衣柜，更是要做彰显男性风度的舞台和伙伴，这样更容易进入男性消费者内心身处，无可替代。
一年去两次海澜之家之家，每次都有新感觉，这种诉求符合男性消费行为，男性是目标性消费，买东西很少还价，虽然每年去服装专卖店并不多，但一旦进入购买的概率就很高，因为在进店之前已经大致确定购买某些产品，但随着时尚消费正在加速，尤其社会越来越取向女性化消费，也就是随机消费，在进店之前不太清楚自己要买什么，在终端受到各种产品的吸引，引发冲动消费，尤其是80后、90后男性也容易受到广告影响产生购买行为和冲动，因此如果把诉求换成一年去4次海澜之家之家，每次都有新感觉，更男性消费者更多来海澜之家之家的机会，从而对带动销量和形成固定的消费习惯带来帮助。
海澜之家全新的、自选式购衣模式也为中国服装营销史掀开了崭新的一页。在海澜之家200—1000多平方米的卖场内，陈列了成年男性一年四季所有的服装服饰产品，消费者年龄涵盖18岁以上直至100岁，同时摒弃了传统的“人盯人”的导购模式，提供给消费者一个无干扰的、自由自在的购衣环境，打造了时尚便捷的全程“一站式”消费。2006年，“海澜之家”获得中国服装界“奥斯卡奖”之誉的2004—2005中国服装品牌年度大奖“营销大奖”。
海澜之家采用了全托管的特许模式，所有加盟门店的销售、管理都由海澜之家专门的管理团队负责，加盟商无需操心。海澜之家已在全国各地开设专卖店近1300家，其中超过90%都是加盟商开设，2006年销售额接近10亿元，坐上江苏男装销售头把交椅的位置。
海澜之家加盟采取全国连锁经营、统一形象、超大规模的男装自选购买模式，从而引发了中国男装市场的新一轮革命。自由自在的选购方式，丰富多样的产品陈列，迅速赢得了广大消费者的欢迎，海澜之家因此被称为"男人的衣柜"。目前已成功拓展到江苏、上海、北京、四川、山东、河南、辽宁等城市。“海澜之家”以骄人的销售业绩引起了社会各界的广泛关注，皆惊呼国内男装营销的革命时代已经来临。
海澜之家运营管理手册
第三节 地区经理岗位职责{加盟海澜之家赚钱吗}.
1、遵守公司各项规章制度，对营业部部长布置的工作执行到位并进行反馈。
2、辅导和培训营业主管和职业店长，提高他们的各项管理能力和业务水平。对分配至各地区的试用期职业店长，有计划的进行培养和提升。
3、根据营业部部长下达的工作任务和目标，拟定出差计划并报批，布置、分配营业主管的工作任务，审批营业主管的出差计划。
4、指导、监督营业主管的出差巡店情况，每季度抽查营业主管的行程（抽查比例为20%左 右）。
5、收集门店管理中出现的新情况新问题，提出调整或完善的建议，向营业部部长汇报。
6、管理地区内的职业店长的各项工作，将职业店长的行程安排报营业部部长进行审批，督促职业店长的带店、交接工作。
7、根据工程进场情况安排营业主管、职业店长进行新开店的工作，不定期参与门店的新开工作，新开店开业两个月之内必须到店巡查（特殊情况除外）。
8、进行出差巡店，检查门店的管理情况，对管理不佳的门店采取措施，并追究营业主管的责任。
9、根据门店的增长情况提出调整营业主管区域划分的建议，报营业部部长审核。
10、审核营业主管提交的各类费用申请。
11、审核营业主管提交的门店人事表格、调整薪资的申请，报营业部部长审批。
12、根据营业主管、职业店长、门店店长、门店人员的各项工作表现，推荐优秀人才作为各岗位的提拔对象，报营业部部长。
13、处理营业主管上报的各类突发事件和疑难问题，无法处理的问题，及时上报营业部部 长。
14、对稽查、督查反馈的问题进行分析、处理、跟踪并反馈营业部部长，隔月反馈给督查、 稽查部门。
15、与商场各级管理人员进行良好沟通，保持良好的合作关系。
16、对商场要求参加各项活动的来函及相关费用进行审核，将接受或拒绝的建议提交营业 部部长。
17、与加盟商保持沟通，听取加盟商的意见和建议，对加盟商反馈的问题积极应对。
18、组织或布置地区内各岗位人员的培训工作，将培训计划、内容报营业部部长审批，并 将培训效果反馈营业部长。
19、根据营业部部长的特卖场开发计划，寻找特卖场所并参与谈判签约，布置特卖工作的 开展。
20、参加设计中心的选样会，并对选样下单的产品销售进行分析。
21、对营业部部长下达的年度考核指标进行签约确认，以完成指标为年度工作的核心，将指标分配至营业主管，由营业主管签约确认，与营业主管一起讨论制定完成指标的工作计划，并进行实施。
22、分析门店月销售业绩、年度指标完成进度、销售同比增长情况、门店的盈亏状况等，对于完成进度不理想、销售同比下降和亏损严重的门店，与营业部部长、营业主管进行重点讨论分析，采取相应的对策和措施。
23、对营业主管汇报的保底门店分析情况进行汇总分析，对营业主管采取的措施进行审核、调整和跟踪。
24、研究门店的货品分析方法，指导营业主管和店长进行货品分析，并将相关情况和建议反馈至营业部部长和货品调配中心。
第四节 营业主管岗位职责
1、遵守公司各项规章制度，对地区经理布置的工作执行到位并进行反馈。
2、通过巡店，对照公司标准化的管理制度和巡店流程检查门店各项管理情况，解决门店出现的问题，对门店员工进行辅导、培训，提升员工的工作能力，对出现的管理问题按公司规定对店长和领班进行处罚。对新开门店未参加公司培训的员工，在开业时进行现场培训。
3、根据地区经理下达的工作任务和目标，制定出差巡店计划，报地区经理审批。
4、对门店员工的晋升、辞退、调动、增补向地区经理提交报告，根据当地的薪资状况，向地区经理提交门店调整薪资的申请。
5、收集门店管理中出现的新情况新问题，提出调整或完善的建议，向地区经理汇报。
6、检查、考核职业店长的门店管理工作，有计划的指导和督促职业店长理顺门店管理、培养
本地店长并在规定时间内交接。对分配到本区域的试用期职业店长根据职业店长实习、试用的流程规定进行辅导、培训及考核。
7、对晋升的门店管理人员进行考核测评，将测评结果报地区经理。
8、掌握新门店的装修、招聘和到货的计划，提前10天以上汇报至地区经理，与地区经理安排的职业店长一起，进行新开店的工作（特殊情况不能参加新开店工作的，需汇报地区经理）。
9、根据联营店合同的到期时间，协助商场拓展组进行联营店的谈判续约工作。
10、根据公司的相关规定对门店店长的交接进行监交。（无法现场交接的，需由地区经理同意。）
11、审核门店提交的各类申请。
12、处理各类突发事件和疑难问题，无法处理的问题上报地区经理协助处理，并跟踪处理的情况。{加盟海澜之家赚钱吗}.
13、对督查、稽查部门反馈的问题，进行分析、处理、跟踪并把整改情况反馈给地区经理。（隔月10日前，回复给督查、稽查部门。）
14、与商场各级管理人员进行良好沟通，保持良好的合作关系。
15、对商场来函的各项活动的参加、费用的支出与商场进行沟通并报地区经理。
16、协助地区经理参与特卖场的选址及谈判，组织特卖场的特卖工作。
17、与加盟商进行沟通，收集加盟商的意见和建议，对参与管理的加盟商做好沟通工作，参与管理严重的，及时向地区经理汇报，采取警告或处罚的措施。
18、负责已开门店的人员招聘工作。
19、协助工程验收组跟踪门店轻微不合格项目的整改情况。
20、对地区经理下达的年度考核指标进行签约确认，以完成指标为年度工作的核心，将指标下达至门店，制定完成指标的年度工作计划，并进行实施。
21、分析门店月销售业绩、年度指标完成进度、销售同比增长情况、门店的盈亏状况等，对于完成进度不理想、销售同比下降和亏损严重的门店向地区经理汇报分析，采取相应的对策和措施。
22、每半年对保底门店进行分析，对于保底门店销售负增长的，着重进行分析，对原因不明的门店亲自驻店观察，挖掘原因，及时向地区经理汇报后，采取有效的措施。
23、对于因管理不善引起的销售下降门店，对相关责任人进行处罚或采取整改措施。
第五节 职业店长岗位职责
1、遵守公司各项规章制度。
2、按照地区经理的安排，组织、实施新店开业、带店及老店整改的工作。
3、对员工进行培训，将公司的规范和制度逐步传授给员工，使员工掌握。
4、通过2-3个月时间（时间由地区经理根据带店进度确定）将公司的标准化管理模式在门店中落实和实施。
5、对门店员工的能力和素质进行观察和测评，初步提出本地店长、领班以及其他岗位的人选，报营业主管审核。{加盟海澜之家赚钱吗}.
6、对确定的本地店长进行有计划的重点培训，使其在2-3月内掌握门店的各项制度、操作流程和处理各类与门店相关事项的工作能力。
7、交接手续完备，顺利将门店交接给本地店长。
8、对加盟商提出的疑问和意见进行沟通，使其了解和理解公司的经营模式。
9、对新开店及老店的整改和维护，在老店缺店长或销售人员的情况下带店，培养新店长。
10、协助非当地加盟商办理工商、税务等相关手续，熟悉职能部门的办事人员，在公司规定的时间内安装刷卡机，在交接时与当地店长进行衔接。
11、职店带店结束交接时，对当地的穿着习惯、消费水平等进行调研，填写相关表格提供出样组。
12、协助工程验收组跟踪门店轻微不合格项目的整改情况。
第四节 文秘岗位职责{加盟海澜之家赚钱吗}.
1、每天在10：00之前，负责对商场拓展员、出样员每日行程登记。
2、根据月度行程登记记录，审核商场拓展员、出样员差旅费报销单。
3、负责部门人员通知文件的传阅工作，回收存档。
4、审核各类需市场部总经理签批的文件，并在每周一将各类文件分成五个部，以电子邮箱的方式发给营业部部长，反馈签批完成情况。
5、接受、回复各相关部门工作联系单，并交予相关领导审批。
6、市场部会议纪要的拟稿、签发及存档。
7、负责市场部总经理的各类发言稿、会议主题、提纲的拟稿工作。
8、公司下达通知文件，及时告知市场部总经理。
9、负责市场部人员的晋升、试用考核、离职手续的办理，年度优秀员工名单的审核送签、存档。
10、加盟商警告函、商场往来函、工商、质检、税务等突发事情回函文稿的拟定、审核、送签、存档。
11、负责制作商场拓展组人员、出样员的考勤表汇总工作，以及《管理人员公休明细表》的张贴公布工作。
12、收到货品调配中心内务的《新开门店工程进度表》电子表格后，及时将信息电话形式告知营业部部长、地区经理，再通过海澜邮箱发给营业部部长和地区经理。
13、负责部门人员通知文件的传阅工作，通知文件的公布张贴、回收存档。
14、每月初，汇总审核部门内部月度快递费进行登帐、送签。
15、市场部总经理办公室文件的整理、归档，清洁卫生工作。
16、接待、安排客户的拜访工作。
17、服从和执行市场部总经理及内务组组长下达的各项工作指令。
第五节 出样员岗位职责
1、每季收集当季产品的特点、功能、卖点及产品洗涤、保养常识，编写产品介绍说明，交营业部部长审核，经市场部总经理审批后，定期在通知信息或 BBS上，向门店下发相关资讯。
2、根据当季产品的发放情况，以及换季、主打产品等要求，制定门店陈列出样方案，每周编制8款模特出样图片、1-2组橱窗出样图片，注明品号、色号，风格介绍，交部长审核后发至BBS上供门店学习。
3、负责门店陈列出样手册的更新，根据产品开发及门店道具变化等情况及时将需要调整的出样产品拍成图片和文字交营业部部长审核，经市场部总经理审批后，发至BBS上指导门店出样，并将调整后的资料交予门店培训部和门店督查部。
4、每月制定工作计划，交营业部部长审批。
5、到全国门店、各大城市专卖店、商场进行出样学习，收集其他品牌优秀的陈列案例，并进行编写月度工作报告，交于营业部部长及市场部总经理审阅。
海澜之家连锁店
海澜之家连锁门店调研小结
学号：0608111103
联系方式：1875243、、、
、、、组长：、、、其他小组成员：、、、、 海澜之家创立于1988年的海澜集团，位于长江之南、太湖之滨的江南水乡小镇——江阴市新桥镇，之所以“海澜”为企业命名，意为“以海阔天空之博大，创波澜壮美之事业”。“海澜之家”是江阴海澜之家服饰有限公司于2002年9月推出的一种全新营销模式全国连锁经营、统一形象、超大规模的男装自选购买模式，从而引发了中国男装市场的新一轮革命。自由自在的选购方式，丰富多样的产品陈列，迅速赢得了广大消费者的欢迎，海澜之家因此被称为“男人的衣柜”。
一、海澜之家选址
淮安目前有10家海澜之家连锁门店，本次调查对象为淮海北路店与淮海东路店39-2号。海澜之家的计划在全国开满3000家连锁店，其选址要求均为加盟城市的一类商圈，黄金地段，一楼沿街门面，其位置须得到海澜之家的总部确认才可以。其中淮安北路店位于市中心位于大型超市沃尔玛楼下是人流量比较大的地方，也是一个交通要道，周围都是一些全国性的连锁店铺如国美、苏宁等店铺均在附近。淮海东路店39-2号的海澜之家连锁店，对面就是华润苏
果超市，在旁边就是新亚商城，也是人口流量大，比较热闹的黄金地段。
二、海澜之家店铺形象：
海澜之家店铺形象由总部按全国连锁标准整天策划、统一设计和实施（包含门头吸塑灯箱、厅房形象、道具布置、收银系统、防盗系统、相关设备设施等）店铺外观形象的装饰材料级所选用色彩的属性吻合及与产品标志的认知感。让消费者在海澜之家空间充分感受到服饰所传递的理念和服饰企业的文化内涵，强化第一印象和直觉的吸引，通过服装专卖店特有的穿透力或亲和力将消费者的购买欲望激发出来。
三、组织布局
海澜之家室内购物环境是产品的展示环境，室内空间界面设计由繁杂转向简单，把顾客视线转移到展示品本身。当客人进入之后第一眼就会看到一个服务人员会给顾客说欢迎光临，但工作人员不会紧紧跟随你，因为海澜之家连锁经营、统一形象、超大规模的男装自选购卖模式，倡导无干扰。因此顾客可以自由选购商品，首先顾客先看到的是当季应着装的衣服，而整个卖场就像一个“回”字，卖场一圈都是橱窗固定在墙上面的，而卖场的中间是一趟一趟的衣服架，这个有利于顾客的选购，在进门后，支撑陈列的货架上
挂着西服、毛衫、裤子、外套、配饰、体桖等，通过灯光的照射下增加深度感，而这些衣服也都有各自所在的区域，进入店面从右面进去会看到的会是挂在墙上面的体桖，在里面是一些配。在走进去是一个试衣间，试衣间的旁边是一整排的西服，也是店的最里面，毛衫在卖场的中心位置，外套也会在中心位置，也但有在货架上的，在进门的左面会是一面镜子，镜子后面的整个店面的橱窗展示框，走过去旁边放了鞋子，里面也就是一些外套或者风衣。整洁的衣服摆放都很容易让顾客感觉很不优雅很大气，因为海澜之家的广告宣传就是你买我买，大家买男人的衣柜，一年逛两次海澜之家，是您睿智的选择。店铺的组织与布局就应该庄重大方，这样才给人一种品牌的感觉。
四、供货方式：所有的铺货、补货、换货由海澜之家总部负责，加盟商无须带款进货。实行100%退、换货，无库存。
五、海澜之家促销活动：
1、每一个加盟店在开始营业的时候会做一次活动，对服饰会有打折销售。
2、在规定什么时间内，在海澜之家门店购买服饰给其优惠，或者凭小票可以参加抽奖活动。
3、满就送、节省多少钱、或者现金券、节日折扣、生日折扣等
活动。
六、海蓝之家不足之处：
1、对待顾客应一视同仁
2、服务人员的服务态度有待进一步的提升
3、在推出新品时，加大加大畅销产品的投放量，做到数量足、尺码全、确保不断货，保证每个门店的销量。
4、有顾客反应部分商品存在质量问题，因此对于进货渠道应着重管理。{加盟海澜之家赚钱吗}.
5、售后问题应在进一步完善，对于顾客反应的问题应及时处理，不应拖拖拉拉，推卸责任。
七、调研感想: 通过此次调研了解到，连锁店的选址要求、店面形象、组织布局、供货方式及促销活动等内容。通过市场调研，根据市场状况、流行趋势，再结合品牌风格和目标消费群的文化口味，海澜之家产品增加了休闲类产品的比例，丰富了品类、款式，缩短了产品开发周期，新品不断上市，刺激了男装购买。“海澜之家，西服自选”这句广告语也改为“海澜之家，男人的衣柜”。
附录：调研照片
海澜之家2015年年报
公司代码：600398 公司简称：海澜之家
海澜之家股份有限公司 2015年年度报告
重要提示
一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，
不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、 公司全体董事出席董事会会议。
三、 天衡会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 四、 公司负责人周建平、主管会计工作负责人顾东升及会计机构负责人（会计主管人员）钱亚萍
声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
五、 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
公司拟以2015年12月31日总股本4,492,757,924股为基数，向全体股东每10股派发现金红利3.30元（含税），共计派发1,482,610,114.92元，剩余未分配利润结转至下一年度。本年度不进行资本公积金转增股本。
六、 前瞻性陈述的风险声明
本报告涉及的发展战略、未来计划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。
七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否
八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？ 否
九、 重大风险提示
公司已在本报告中详细描述存在的行业风险、运营风险等，敬请查阅管理层讨论与分析中可能面对的风险及对策部分的内容。
十、 其他 无
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目录
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节 第八节 第九节 第十节 第十一节第十二节
释义 ....................................................................................................................3 公司简介和主要财务指标 ................................................................................3 公司业务概要 ....................................................................................................6 管理层讨论与分析 ............................................................................................8 重要事项 ..........................................................................................................19 普通股股份变动及股东情况 ..........................................................................24 优先股相关情况 ..............................................................................................27 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ......................................................28 公司治理 ..........................................................................................................32 公司债券相关情况 ..........................................................................................34 财务报告 ..........................................................................................................35 备查文件目录 ................................................................................................105
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第一节 释义
一、 释义
第二节 公司简介和主要财务指标
一、 公司信息 二、 联系人和联系方式 三、 基本情况简介
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四、 信息披露及备置地点
五、 公司股票简况
六、 其他相关资料
七、 近三年主要会计数据和财务指标 (一) 主要会计数据
(二)
主要财务指标
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报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明
期末总股本的情况说明：因2014年公司实施的发行股份购买资产暨关联交易重大资产重组交易行为构成反向收购，导致合并报表的期末总股本为1,168,117,060股（即会计上的母公司总股本），但公司实际发行在外的普通股数量为4,492,757,924股（即法律的母公司总股本）。
公司2013-2014年每股收益的计算方法：根据反向收购的相关规定，发生反向购买当期（即2014年度），用于计算每股收益的发行在外普通股加权平均数为：（1）自当期期初至购买日（即2014年1-2月），发行在外的普通股数量应假定为在该项合并中法律上母公司向法律上子公司股东发行的普通股数量（即公司向海澜之家服饰有限公司的股东发行的普通股3,846,153,846股）；（2）自购买日至期末（即2014年3-12月）发行在外的普通股数量为法律上母公司实际发行在外的普通股股数（即4,492,757,924股）。反向购买后对外提供比较合并财务报表的，其比较前期合并财务报表中的基本每股收益，应以法律上子公司的每一比较报表期间归属于普通股股东的净损益除以在反向购买中法律上母公司向法律上子公司股东发行的普通股股数（即3,846,153,846股）计算确定。
公司2015年每股收益按照公司实际发行在外的普通股数量4,492,757,924股计算确定。
八、 境内外会计准则下会计数据差异
(一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东
的净资产差异情况 □适用 √不适用
(二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和属于上市公司股东的净
资产差异情况 □适用 √不适用
九、 2015年分季度主要财务数据
季度数据与已披露定期报告数据差异说明 □适用 √不适用
十、 非经常性损益项目和金额 √适用 □不适用
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