加盟开店

加盟线上销售线下服务的产品 “线上营销+线下本地配送和服务”O2O模式新思维

|

【www.dagaqi.com--加盟开店】

“线上营销+线下本地配送和服务”O2O模式新思维
加盟线上销售线下服务的产品 第一篇

  \

  、最近接连与几家传统企业老板谈其公司营销体系建设问题,跟他们交流的时候,我发现这些老板对于营销体系的思路有几个共同点:

  1,不能放弃线下渠道和加盟店的铺设,他们认为目前中国电子商务以价格战为主,利润太薄,并且他们自身也不熟悉;另外线下如果有百千家加盟店,企业实实在在有规模感和存在感,这点跟银行的想法一样。互联网太烧钱,烧完了如果没成功什么也留不下。

  2,线上也得做,但不清楚线上做的价值,主要因为互联网是潮流,大家都在做所以也得跟上。

  3,产品价格不能低,都是要走中高端路线。

  4,近期内不希望融资稀释股份,VC进入的事情做大后再说。

  综合起来就是要走线上线下O2O模式,且产品要有高利润,并只能依靠自有百千万资金。

  看到这里各位肯定在想上述要求如何实现。我谈下我的看法,供各位交流讨论。

  本质这是一个O2O模式问题,目前O2O模式很多企业在探索,并未形成固定的套路。

  O2O模式目前主流的思路有三类:

  1、第一类是线上为线下引流,类似OTA、大众点评、团购以及一些垂直性O2O网站,通过线上的流量、信息和产品聚集,给线下合作商家带客户,线上平台从中赚取佣金,这类模式约在2010年左右兴起,实际上旅游行业比如携程更早就开始“鼠标+水泥”模式,这种模式主要是互联网人创业为主;

  2、 第二类是线上线下销售渠道并行,线下有很多门店,线上有官网或天猫淘宝店,这个模式目前大量传统企业在用,其中会有线上线下价格冲突、总部与加盟商冲突的 问题,毕竟中国电子商务有这种价格战特点,国外可以做到线上线下同价,线上快递还要按照服务质量要求单独算费用,因为很多传统企业想办法让线上线下销售的 产品规格或品类不一样,线上与线下品牌形成呼应,这个办法对于企业的SKU管理(编者注:单品项管理)和供应链造成较大的压力。

  3、第三类 是线下为线上导流,即充分利用线下门店的体验优势,和线上的购物支付快递等服务优势,实现“线下体验+线上销售”模式。现在很多消费者尤其是女性消费者买 服装、鞋和箱包类产品,经常是到商场试穿某品牌款式,然后记下款式,回到家到线上购买。所以这种模式还需要推敲,因为线下给线上导流的成本太高,一方面线 上价格低,利润变薄,另一方面线下失去了很多冲动性消费机会。

  纵观上述几种O2O模式,第二种和第三种主要针对已有线下基础的传统企业,两种模式各有利弊,很多时候是被动无奈的选择,毕竟线下基础存在已久,要全新改造很难;对于一个完成产品研发,准备建设营销体系的企业,正因为是一张白纸,反而有机会塑造更优秀的模式。

  在 此我介绍下我们正在运行的“线上营销+线下本地配送和服务”模式:采用招商加盟方式,快速在全国各地铺设加盟门店,回笼资金,招商加盟过程中总部用互联网 社会化营销配合其在主流招商媒体上的投放;总部构建和经营电子商务平台或天猫店,各加盟店作为各地分仓负责配送发货及售后服务,此部分由总部和各加盟店分 成;产品规格和价格线上线下统一。

  这个模式解决如下问题:

  1,加盟商不仅仅覆盖本地线下 市场,还能享受到线上消费者的购物分成,加盟商可以把主要精力放在本地和邻近营销上面,而不需要个个都成为电子商务专家,或者担心线下生意受互联网冲击。 因此原先招商加盟模式通常需要给到加盟商3折左右供货价格,现可适当提高,并把产品总体价格降低,降低线下渠道成本,有利于实现线上线下同价,用户也享受 更高性价比的产品,并缩短快递送达时间。

  2,对于总部来说,如果纯做线上渠道,做电子商务,需要仓储物流和库存,风险较大;采用总部线上营 销+本地配送和服务的方式,将库存和仓储分摊到各个加盟商,实际减少总部的投入和风险。总部即变成专注研发和营销的轻公司。最关键优点是总部掌握极好的现 金流:所有从总部网站或天猫店下单的消费者,都是预付现金,而这个现金流掌握在总部,按照一定的周期和加盟商进行结算。

  要实现此模式,有两点是核心内容:

  1, 总部网站及信息化系统构建:一个模式先进的公司,其信息化系统一定是先进的,才能支撑低成本、高产出的运营模式。家联网的网站前台是与消费者直接交互,实 现展示、下单、支付等功能;后台一方面是与加盟商进行交互,实现下单信息、本区域的财务结算信息、本区域库存信息等,另一方面是总部的看板,可以清楚的看 到每天每个区域下单量,总收入,以及结算后收入等。

  2,互联网营销:互联网营销主要采用社会化营销模式,基于社交媒体如微信、QQ空间、微 博等,低成本快速影响消费者,并且与易迅、京东等合作,定期做预售或秒杀抢购的活动,尤其是在每年的各个节庆,每一次会销售出一大批量;互联网营销同时配 合公司品牌营销投放,公司在投放高档次媒体招加盟商的时候,互联网营销配合做话题炒作,让加盟商不仅仅在高档次媒体上感知到,更要让他身边每处都能感受到 这种话题。

  运营此模式需要注意的问题是:

  1,如何保障总部线上接收到订单后,加盟商能及 时将配送和服务做好。加盟商本质上是企业的深度合作方,意味着其虽然归属于总部的管理来体系,但也具有自主灵活的经营权限,比如营业时间等,因此在企业管 理系统上需要具有及时沟通工具和订单提醒工具,总部还需要配置相应的客服人员,进行及时的配送服务调配。

  2,此模式目标之一是要实现线上线下同价,以往很多加盟商在经营加盟店的同时,也会在淘宝等平台上开设网上店铺,部分擅长网络营销的加盟商为了拉销量赚返点,会在网上大幅打低价格冲销量。因此在此模式运营过程中必须严查网上低价,并相应配置惩罚机制。

  上述思路也只适合某些品类或行业,比如需要部分线下服务作为支撑的产品。从上述两点核心内容来看,在这个年代要实现优秀的商业模式,最关键还是信息化系统和互联网思维,这本身也是传统企业转型升级的必经之路,这也是互联网人所具备的核心优势。

  目前在餐饮行业国外巨头麦当劳、肯德基、必胜客等已经实现总部电子商务+本地门店供货配送的模式,相信诸位也已经享受到在网上预定麦当劳,30分钟配送到家的服务。国内目前已有家用净水企业和智能家居企业在运营和探索此模式,招商加盟也获得较大成功。

  上述“线上营销+线下本地配送和服务”模式实际是前述第一类O2O模式”线上为线下引流”的演变,不同的是原先线下合作商家变为企业自己的加盟商,企业与加盟商这种更深入紧密的合作关系更利于运营管理。

  企 业走招商加盟,是为了更快速的铺开市场,占据领先,毕竟有实力全部开设线下直营门店的企业还是极少,因此,企业在研究消费者心理和需求的同时,也需要研究 加盟商的述求,尤其是在互联网电子商务时代,二三线城市的加盟商很大部分反应是恐慌或者迷茫,如何让他们不需要成为专业电子商务人才,又能分享电子商务的 成果,是此模式的根本;另外也有部分加盟商在互联网环境的熏陶下很擅长电子商务,因此也需要对其在线上销售价格进行管控。

  我曾与“钻石小 鸟”的徐总探讨过其O2O模式运营体会,询问钻石小鸟如何走过从线上导流到线下体验店,再通过整体品牌和口碑的提升,实现线上销售这样的过程,徐总提到的 核心是团队的融合,线上团队和线下团队是两种思维方式,如何塑造文化和机制实现融合,是企业巨大的挑战。对于传统企业转型之路,线上线下O2O模式的实 现,最关键的是传统企业人拥抱互联网,互联网人深入传统企业,相互融合,会玩出更多精彩的O2O!

红谷皮具加盟:无惧互联网,一年销售12亿!
加盟线上销售线下服务的产品 第二篇

【商界招商网 作者/何俊峰】

  红谷,这家拥有12年发展历史、传承了丽江束河皮匠文化的皮具店,称它为行业最牛,并不为过。

  2004年,柯达在传统冲印业全线溃退,红谷迅速出击,在全国接手200多家柯达门店,成为全国社区商业圈一方诸侯。

  2012年,体育用品商疯狂扩张后不堪库存巨压,爆发闭店大潮。红谷再次出手,将李宁、361、安踏、特步等300多家体育用品店收入囊中,一举奠定步行街渠道的行业王者地位,年销售突破十亿元大关。

  面对互联网、移动互联网汹涌浪潮,红谷竟称“并未受到太大冲击”。强势增长下,这家皮具店究竟有着怎样的秘诀?

  不怕互联网冲击

  互联网的热浪从去年延续至今。商业思想必谈“互联网思维”,商业模式必言“O2O模式”。而红谷似乎只是个看客,看着圈子里互联网冲击下的熙熙攘攘,却显得异常冷静:“互联网确实成就了一些神话,可更多转型失败的案例却被选择性忽略。”

  低加倍率

  在红谷副总裁周攀峰看来,同行业内,受到互联网冲击最猛烈的,是加倍率高的品牌。

  什么是加倍率?

  加倍率是售价与成本间的倍数关系。拿服饰而言,进入百货商场的服饰加倍率通常在10倍左右。就是说,在商场一件售价1000元的衣服,面料成本可能仅有100元。尽管有手工、房租、人工等成本,可其中的利润依然丰厚。

  于是,当互联网电商来袭,房租、人工等成本通过网上店铺被大幅削减,加之没有中间分销商,同样一件衣服网店售价往往比商场低得多,这也就是互联网冲击的直接来源。

  但红谷皮却有着行业最低的加倍率,而且将大部分的利润都让给了总代和加盟商。

  低库存

  除了低价倍率之外,低库存风险也是红谷在互联网冲击下,乃至经济不景气时依然保持高速发展的原因。而这个原因与行业的天然属性有着密切关联。

  “国际知名的奢侈品品牌,比如LV、古驰、爱马仕,都是从皮具发家,然后开始多元化经营。”

  红谷副总裁周攀峰认为这并不是偶然,而是和皮具行业的天然优势分不开的。

  做皮具有两大天然优势:一是无尺码困扰,二是无换季烦恼。而这两大问题恰恰是服饰品库存高企的主要原因。

  对于服饰行业而言,断码是经常遇到的难题,进货时尺码的选择需要极其丰富的店铺管理经验。但是对于皮具行业来说,却不存在这个困扰:箱包没有尺码之分,仅有的皮带无非是打孔、截短,操作上并不复杂。

  比起尺码问题,换季往往让服饰行业更为头疼。

  一家商场的服装店一月销售100万,其中有30%或许是原价销售额,30%八折销售,30%五折销售,剩下的是更低折扣的销售。

  皮具没有换季之忧,红谷提倡“时尚不打折”,一年之内除了7月份的周年庆以及VIP会员打折之外,其余时间一概不打折。

  因此,比起月销售100万的服装店,尽管红谷可能只做得到月销30万,但因为折扣相对稳定,算起来毛利率比服装要高。

  除了天然优势外,低库存的秘密还在于独有的订货制度。

  红谷项目地址:http://vip.sj998.com/82214/

  订货制+补货制

  不同于传统的铺货制,红谷每年会召开三次大型新品订货会,并采取提前5个月的订货制和补货制。

  今年春季发布今年秋冬的新品,今年秋季发布明年春季的新品,按照这样一个周期,加盟商根据当地的消费习惯、以往的销售数据以及对流行趋势的把握,选择订货的款式与数量,顺利实现从以产定销到以销定产的重大转变。

  这样一来,公司发货总数即为销售总数,总部能够更准确地掌控生产与库存总量,极大降低库存风险。

  2012年,在服饰行业,以运动服饰为代表的企业经历疯狂扩张后,由于库存消化速度跟不上开店速度,加之电商低价带来的冲击,迎来关店大潮。而红谷靠着“低加倍率+低库存”的行业优势,不仅逆势增长,而且一举吞下运动服饰关闭的店铺300多家,当年销售突破10亿大关。

  早在2004年,柯达闭店潮,红谷就曾“捡漏”200多家店铺。行业不景气时,红谷逆势而为,大力发展实体终端,在互联网冲击实体之下反而愈加猛烈,这源自于红谷商业模式中渠道的特殊地位。

  分销不死

  互联网思维中,除了粉丝经济、用户至上之外,最被热捧的概念无外乎“分销必死”,这也是O2O模式的出发点。但是,难道传统行业多年苦心经营的渠道,在互联网这短短几年的冲击下,就真的不堪一击?

  在红谷副总裁周攀峰看来,在皮具行业里,受到冲击的分销渠道其实是两个极端:一个是顶尖的奢侈品,一个便是低端的地摊货。

  低端的地摊货是箱包里的快消类,不讲求售后服务,只是图个便宜;而顶尖奢侈品里的A货超仿,在款式质量几乎相差无几的情况下,价格能降下来大半,淘便宜的这部分人,自然也不用讲究售后。

  于是,我们可以发现,O2O作用于商家是渠道的削减,对于消费者而言,则是价格的降低。而这部分价格敏感的消费者,品牌忠诚度往往比较低,对于定位中端偏上的品牌而言毫无吸引力。

  红谷的定位是中高端客户,对于这部分消费者而言,千元的皮包如果网上购买,在皮质、色泽、大小、走线等等细节往往有所犹豫,线下实体的体验购买才是主流选择。并且,在红谷看来,产品只是销售的一部分,售后才是品牌生命力的拓展与延伸,而这一部分功能正是分销不能被取代的核心。

  在红谷的终端店铺,任何人、任何品牌的皮包,都可以拿过来免费清洗和保养。而且,店铺内专门设置有休息区,免费提供饮料、时尚杂志,同时还有多种多样的儿童流行玩具,使带孩子女性不因分心照看孩子而无法挑选包包。另外,终端店里还设有DIY专区,在这里,顾客可以了解红谷产品从理念到最终产品的整个制作流程,使得品牌理念深入人心。

  正是靠着产品精良的品质与全国1000余家专卖店的顶级售后服务,红谷积累了300万VIP顾客,30万VVIP顾客,客户返购率高达70%。靠着高返购,红谷加盟店铺在积累一定的顾客后,往往不需要发展新顾客就能够活得很“滋润”。

  目前,红谷的加盟店占总门店数的70%,并以每年100家以上的速度增长,而且存活率高达95%,并且在“转向电商、转向直营”的大环境下,也能创造出加盟奇迹。

  在红谷的经营理念里,分销不只是渠道的延伸,更是品牌的延伸。

  尽管互联网对红谷冲击不大,但并不意味着不去转型。红谷副总裁周攀峰认为:“面对互联网,红谷需要的是融合,而不是迎合。“

  O2O:融合而不迎合

  鸡蛋是从外面打破是食物,从内部打破则是生命。

  2013年底,红谷启动了O2O的战略部署,方针只有八个字:制定规则,总部让利。对于红谷来说,O2O不是颠覆,只是工具。

  像红谷这样的连锁加盟企业,线上与线下融合最大的难点便是利益分配,如何制定游戏规则很重要。

  红谷目前的电商平台已经搭建完成,天猫、京东、唯品会加上红谷商城,一年销售额达到一个亿。但是红谷从未大力推广电商平台,这容易引起线下加盟商的抵触情绪。而在红谷的战略里,电商平台也不是大力推广的方向,如同上文提到,考虑到线下渠道对于品牌的重要性,红谷将O2O作为服务加盟商的工具。

  红谷的游戏规则中,电商平台成为总部帮助线下加盟店增加店效的一种扶持手段,线上的销售收入,总部只拿基本的成本费用,大头依然还给代理与加盟商。在未来规划里,所有电商平台只是起到产品展示作用,线上订单都会根据“就近原则”分发到离消费者配送地址最近的实体店铺进行配送。

  举个例子,山东的消费者通过电商平台购买了红谷的产品,那么这笔订单的利润中,总部的电商部门只拿5%的基本费用,10%分配给山东总代,10%给山东二级代理,发货店铺占60%,剩下的则给发展这位顾客成为VIP的店铺。

  目前,红谷逐步上线网上商城、移动端的微信商城,并与此前的天猫商城彼此打通,实现线上线下同款同价。而O2O除了意味着通过线上电商协同线下加盟商之外,还有在内部打造消费者、代理商、加盟商与公司之间多层的信息流平台,使市场一线的信息直接反馈到公司,从而让红谷的决策更加有效。

  红谷有一个企业内网平台,针对全国1000多家专卖店开放,每个专卖店的店长、员工以及公司的代理商、加盟商等都可以登录企业内网。一方面,他们可以看到公司在上面发布的信息及零售经验分享,更重要的是他们可以通过这个内网平台向公司提意见,而这个意见是总经理负责制,由总经办直接处理。

  不仅模式上与新时代融合,红谷的品牌文化也在不断迭代升华。

  2009年,红谷在丽江束河投资兴建业内第一家皮革博物馆;

  2012年,投资兴建了国内首家箱包文化主题博物馆;

  2014年,知名影视女明星陈数出任品牌形象代言人,7月27日,红谷30家第四代形象专卖店在全国同步开业,刷新红谷单日新开店数的历史记录。

  在刚过去的十二周年店庆活动中,半个月内,全国终端销售额突破一亿元,创下红谷促销业绩新记录。

  从零起步到销售额12个亿、1000余家店铺,红谷用了十二年。谈到未来十年战略规划,红谷董事长邓申伟说:“皮具消费市场没有天花板。红谷会长得很大,这只是时间早晚的问题。未来8-10年,红谷年销售额做到60到100亿元也是有可能的。”

  对于邓申伟而言,红谷不只是一家企业,更是一个应该被传承的品牌与事业。

  红谷项目地址:http://vip.sj998.com/82214/

O2O渠道营销方案实体线下渠道拓展方案
加盟线上销售线下服务的产品 第三篇

橱柜加盟之线上线下双管齐下优化消费体验
加盟线上销售线下服务的产品 第四篇

全球家居建材品牌服务领导者

--------------------------------------------

家居建材品牌招商平台:

加盟线上销售线下服务的产品

橱柜加盟之线上线下双管齐下优化消费体验

市场的消费观和消费偏好,是商家产品不断升级的导向性因素。整体橱柜的厨房装修形式,自从产品概念变为行业存在于国内市场之后,橱柜行业亦需要遵循市场消费主体的消费观以及偏好变化的牵制。尤其在产品的消费体验环节,作为橱柜品牌行业整体橱柜产品营销中的重要一环,则一直是消费者最终决定签单与否的重要推动服务项目。

虽然,整体橱柜产品在目前的营销渠道上仍然更加依赖线下实体的终端模式,但是,行业并没有就此停止进军线上营销的脚步,那么,产品体验这一重要环节则亦不能仅仅依赖线下单一体现,而需跟随行业线上探营的脚步,让这一至关重要的环节与消费者接触的更加便捷。

现如今,很多橱柜品牌企业已经实现了线上线下的结合营销模式,但是主体比例仍是线下占据重要地位,消费者只能通过线上的一些咨询渠道获得少之又少的产品信息。其实更多消费者并不仅仅只是想在线上了解产品的效果图以及材质等简单信息,而是希望橱柜品牌企业可以针对性的在线上搭建其统一的产品价格体系,从而能够便捷消费者线上的产品价格询问,让消费者能够足不出户就能得到购买产品的预算。 这种服务形式,其实从商家角度看,确实不利于线下多种营销模式的产品价格自由转变,尤其对于橱柜产品这种半定制性质的销售特征来说,线上的明码标价并不能全面涵盖所有消费者需一次性弄清的每一环节。那么,如何升级橱柜品牌产品的线上体验则一直成为行业内的共同难题。不过,美佳橱柜小编认为,虽然在这一方面由于产品特征让行业有所欠缺,那么,橱柜品牌行业则需转换角度去提供到位的服务,譬如建立一支能随时为消费者解答产品问题的热线服务团队,或者强化线上客服的产品营销知识,强化企业内各个岗位的营销意识,将各个营销周期的活动政策贯彻到每一职能部门,从而贯彻全员服务的精神,为消费者带去更加及时的产品疑问解答。

O2O是如何做到线上线下结合
加盟线上销售线下服务的产品 第五篇

加盟线上销售线下服务的产品

线下招商工作流程
加盟线上销售线下服务的产品 第六篇

线下招商具体操作流程

㈠ 目标客户是谁?有什么特征?用什么方式可以找到 目标客户:1家政公司,月嫂公司 。

2月子会所,女性私密会所。

3母婴用品专卖店.

4同行业专卖店

特征:1独立的法人资格或个体工商户

2有比较好的商业信用和公司形象

3在当地有完善的销售网络和服务能力

4在终端运作方面有较为丰富经验

什么方式可以找到客户。加盟线上销售线下服务的产品

1 、广告招商

2 、业务员走访招商

㈡怎么寻找目标客户,具体找到目标客户的方法 寻找潜在客户方法

1 、直接接触

2 、互联网宣传

加盟线上销售线下服务的产品

3 、展会宣传

4 、信函宣传

5 、广告宣传

6 、电话宣传等

对潜在优质客户鉴定

1、 家政月嫂公司商业渠道

2、 母婴专卖点分销渠道商

3、 卖场、医院等公共机构

4、 大型展会,特定展会签约订单

个人客户主要标准

1、有说话、办事拍板权

2、自主经营有大权

3、有建议主导权

制定目标客户访问计划

1、确定访问客户的目的。

2、明确访问对象。

3、确定访问时间和地点。

4、合理安排访问路线。

5、准备营销工作。加盟线上销售线下服务的产品

6、制定产品服务方案。 ㈢ 如何引导,如何吸引,如何签约客户

1、展示企业实力,让加盟商了解企业的过去。

2、建立样板市场,让加盟商看到自己的未来。

3、做好长久规划,让加盟商看到发展的前景。

4、建立可操作的经营模式,让加盟商放心经销。

5、事实胜于雄辩,加盟商现身说法。加盟线上销售线下服务的产品

6、专家讲解,消除加盟商的疑虑。

㈣ 如何签约客户

1、排除重大疑议时。

加盟线上销售线下服务的产品

2、认同共同利益时。

3、发出购买信号时。

营销人员一定要注意“成交”客户信号

1、是语言性购买信号

2、是面部表情购买信号

3、是动作发出购买信号

加盟企业如何开展O2O业务
加盟线上销售线下服务的产品 第七篇

加盟企业如何开展O2O业务 1、不能放弃线下渠道和加盟店的铺设,他们认为目前中国电子商务以价格战为主,利润太薄,并且他们自身也不熟悉;另外线下如果有百千家加盟店,企业实实在在有规模感和存在感,这点跟银行的想法一样。互联网太烧钱,烧完了如果没成功什么也留不下。

2、线上也得做,但不清楚线上做的价值,主要因为互联网是潮流,大家都在做所以也得跟上。

3、产品价格不能低,都是要走中高端路线。

综合起来就是要走线上线下O2O模式,且产品要有高利润,并只能依靠自有百千万资金。看到这里各位肯定在想上述要求如何实现。我谈下我的看法,供各位交流讨论。本质这是一个O2O模式问题,目前O2O模式很多企业在探索,并未形成固定的套路。

O2O模式目前主流的思路有三类:

1、第一类是线上为线下引流,类似OTA、大众点评、团购以及一些垂直性O2O网站,通过线上的流量、信息和产品聚集,给线下合作商家带客户,线上平台从中赚取佣金,这类模式约在2010年左右兴起,实际上旅游行业比如携程更早就开始“鼠标+水泥”模式,这种模式主要是互联网人创业为主;

2、第二类是线上线下销售渠道并行,线下有很多门店,线上有官网或天猫淘宝店,这个模式目前大量传统企业在用,其中会有线上线下价格冲突、总部与加盟商冲突的问题,毕竟中国电子商务有这种价格战特点,国外可以做到线上线下同价,线上快递还要按照服务质量要求单独算费用,因为很多传统企业想办法让线上线下销售的产品规格或品类不一样,线上与线下品牌形成呼应,这个办法对于企业的SKU管理(编者注:单品项管理)和供应链造成较大的压力。

3、第三类是线下为线上导流,即充分利用线下门店的体验优势,和线上的购物支付等服务优势,实现“线下体验+线上销售”模式。现在很多消费者尤其是女性消费者买服装、鞋和箱包类产品,经常是到商场试穿某品牌款式,然后记下款式,回到家到线上购买。所以这种模式还需要推敲,因为线下给线上导流的成本太高,一方面线上价格低,利润变薄,另一方面线下失去了很多冲动性消费机会。

纵观上述几种O2O模式,第二种和第三种主要针对已有线下基础的传统企业,两种模式各有利弊,很多时候是被动无奈的选择,毕竟线下基础存在已久,要全新改造很难;对于一个完成产品研发,准备建设营销体系的企业,正因为是一张白纸,反而有机会塑造更优秀的模式。

这个模式解决如下问题:

1、加盟商不仅仅覆盖本地线下市场,还能享受到线上消费者的购物分成,加盟商可以把主要精力放在本地和邻近营销上面,而不需要个个都成为电子商务专家,或者担心线下生意受互联网冲击。因此原先招商加盟模式通常需要给到加盟商3折左右供货价格,现可适当提高,并把产品总体价格降低,降低线下渠道成本,有利于实现线上线下同价,用户也享受更高性价比的产品,并缩短快递送达时间。

2、对于总部来说,如果纯做线上渠道,做电子商务,需要仓储物流和库存,风险较大;采用总部线上营销+本地配送和服务的方式,将库存和仓储分摊到各个加盟商,实际减少总部的投入和风险。总部即变成专注研发和营销

的轻公司。最关键优点是总部掌握极好的现金流:所有从总部网站或天猫店下单的消费者,都是预付现金,而这个现金流掌握在总部,按照一定的周期和加盟商进行结算。

要实现此模式,有两点是核心内容:

1、总部网站及信息化系统构建:一个模式先进的公司,其信息化系统一定是先进的,才能支撑低成本、高产出的运营模式。家联网的网站前台是与消费者直接交互,实现展示、下单、支付等功能;后台一方面是与加盟商进行交互,实现下单信息、本区域的财务结算信息、本区域库存信息等,另一方面是总部的看板,可以清楚的看到每天每个区域下单量,总收入,以及结算后收入等。

2、互联网营销:互联网营销主要采用社会化营销模式,基于社交媒体如微信、QQ空间、微博等,低成本快速影响消费者,并且与易迅、京东等合作,定期做预售或秒杀抢购的活动,尤其是在每年的各个节庆,每一次会销售出一大批量;互联网营销同时配合公司品牌营销投放,公司在投放高档次媒体招加盟商的时候,互联网营销配合做话题炒作,让加盟商不仅仅在高档次媒体上感知到,更要让他身边每处都能感受到这种话题。

运营此模式需要注意的问题是:

1、如何保障总部线上接收到订单后,加盟商能及时将配送和服务做好。加盟商本质上是企业的深度合作方,意味着其虽然归属于总部的管理来体系,但也具有自主灵活的经营权限,比如营业时间等,因此在企业管理系统上需要具有及时沟通工具和订单提醒工具,总部还需要配置相应的客服人员,进行及时的配送服务调配。

2、此模式目标之一是要实现线上线下同价,以往很多加盟商在经营加盟店的同时,也会在淘宝等平台上开设网上店铺,部分擅长网络营销的加盟商为了拉销量赚返点,会在网上大幅打低价格冲销量。因此在此模式运营过程中必须严查网上低价,并相应配置惩罚机制。

上述思路也只适合某些品类或行业,比如需要部分线下服务作为支撑的产品。从上述两点核心内容来看,在这个年代要实现优秀的商业模式,最关键还是信息化系统和互联网思维,这本身也是传统企业转型升级的必经之路,这也是互联网人所具备的核心优势。

目前在餐饮行业国外巨头麦当劳、肯德基、必胜客等已经实现总部电子商务+本地门店供货配送的模式,相信诸位也已经享受到在网上预定麦当劳,30分钟配送到家的服务。国内目前已有家用净水企业和智能家居企业在运营和探索此模式,招商加盟也获得较大成功。

上述“线上营销+线下本地配送和服务”模式实际是前述第一类O2O模式”线上为线下引流”的演变,不同的是原先线下合作商家变为企业自己的加盟商,企业与加盟商这种更深入紧密的合作关系更利于运营管理。对于传统企业转型之路,线上线下O2O模式的实现,最关键的是传统企业人拥抱互联网,互联网人深入传统企业,相互融合,会玩出更多精彩的O2O!

2015线上运营方案(bd)
加盟线上销售线下服务的产品 第八篇

本文来源:https://www.dagaqi.com/jiamengkaidian/2221.html

《加盟线上销售线下服务的产品 “线上营销+线下本地配送和服务”O2O模式新思维.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式