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通过“我的账户—账户查询”菜单—储蓄账户请点击账户右侧的“明细”按钮/信用卡账户请点击账户右侧“账单”按钮—即可查询对应账户的明细情况。
方法其实很简单，但它只能可查询两年内（对月）且不超过1500笔的储蓄账户明细，如过你还需要查询更早的交易明细记录，则需要点击“我的账户—账户查询—活期账户交易明细申请”菜单—将最近五年内的活期账户明细发送至电子邮箱—申请成功后凭“申请记录查询”菜单中的解压密码至电子邮箱中查看。
温馨提示：若您想知道5年以上的账户交易明细，则需要携带身份证、银行卡去开户网点咨询。
要在通过网上银行办理银行的相关业务，那么用户需要先开通网上银行账户，开通网上银行方法如下：
1、要想开通网上银行，那么首先需要在银行开立账户，也就是需要在银行开立一张银行卡；
2、在银行办理银行卡的时候，将自己要开通网上银行的需求告知银行工作人员，然后银行工作人员就会为我们办理网上银行开通手续了。
另外，部分银行业支持用户自行在网上开通网银，大家可以向发卡行了解详细的情况。
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