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工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。大家创业网精心为大家整理了公文处理工作总结，希望对你有帮助。
转眼间，XXXX年上半年已过去，我将以此文员半年工作总结，来回顾自己半年的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
一、日常管理工作认真做好
1、办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;
2、人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员工的入厂手续及工作情况;
3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要。
二、加强管理，完善各项管理制度
明确每个人的岗位职责和工作任务，分工明确，责任明确。每个人都可以从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。完善了过去的各种管理体系，突出了体系管理，严格遵守规章制度，进一步明确了工作职责，完善了公章、纸张、计算机、请假、值班等日常管理，充分体现了不对人的管理理念，工作有序。
在贯彻落实工作指导方针的过程中，一方面，我努力做好本部门的工作落实工作;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，进一步发挥监督检查和监督作用。密切关注关系全局的重点工作和重大事件，加强协助领导落实的工作。
三、加强学习，提高素质。
通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
文员半年工作总结中尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下半年工作计划，为公司的发展做出更大更多的贡献。
进入公司至今，已有x个多月的时间，回首x年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就x年的工作情况，做如下总结：
一、工作中的收获：
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
二、工作中存在的不足：
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说x年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着x年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信x年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!
20xx年以来，在县政府的正确领导和市政府办公室的业务指导下，我紧紧围绕全县突破发展和灾后重建工作大局，办认真贯彻执行中、省、市关于公文处理的各项规定，努力增强主动性和创造性，充分发挥公文和公文处理工作在机关工作中的重要地位和作用，积极推动公文处理工作上新水平，取得了显著成效。
一、加强力量，夯实政务工作基础。政务人员素质的高低，直接决定着政务工作的质量和水平。县政府办公室领导高度重视对政务人员的选拔和培养，严把进人关，2008年从基层和新招录的公务员中选拔了6名文字功底深厚、作风扎实的大学生到政府办从事文秘工作，使政务人员队伍充满了生机和活力。给县领导配备的7位秘书，具有较强的文字功底和综合协调能力,能够很好的履行“三办四服务”职能。5名政务副主任(包括政府办副主任、_副主任、督查室主任、信息中心主任等)均有10年以上的文秘工作经验，文字理论水平高，责任心强。精挑细选了一位德高望重、工作极其认真负责的老同志掌管印章，收发公文，在盖章时对公文的格式、内容、发文范围作最后的把关审核，确保万无一失。正是有了这支业务精通、作风优良、勇于奉献的政务干部队伍，我办的公文处理工作水平才得到了不断提高。
二、规范程序，加强各项制度建设。近年以来，我们重点完善了三项制度：一是层层把关制度。我们对每名政务副主任分管的文秘工作进行了分工。无论是以县政府办、县政府名义下发的文件或是以“两办”、县委、县政府等名义联合下发的文件，还是政务信息、工作简报、常务会议纪要、专题会议纪要、督查通报，请示、报告、函等公文都坚持层层把关制度，先由各分口秘书进行初审修改后，提交分管副主任对公文的格式、内容等方面进行严格审核把关，最后呈送县政府办公室主任 和各位县长签发，每一级都进行严格把关，确保了公文运行质量。属于规范性文件的，还要专门送交县_进行合法性审查，确保公文与国家的法律法规和政策规定相一致，具有可操作性。二是规范运行程序。我们根据公文的运行程序，对公文的起草、报送、校核、印发、传阅等每个环节，公文处理人员应该干什么、怎么干、达到什么标准、与下一个环节如何衔接等都做出了明确规定，使公文处理工作有了规范的运作程序。三是推行政务积分卡制度。强化对全体政务人员文秘工作质量的考核，政务人员在将自己撰写、起草和修改的每一篇公文提交政务主任审核时，附上“文秘工作量化考核打分卡”，由政务主任对政务人员的公文处理质量进行量化打分，年终时，将每位政务人员的得分进行累计后排出名次，兑现奖惩，同时还将考核结果作为年度评先树优树模、提拔重用的主要依据，从而不断增强公文办理人员的工作责任感和压力感。
三、认真校核，提高公文处理质量。在行文中，我们坚持做好“五个校核”：一是发文校核。从工作需要出发，坚持从严把关，少发文，克服“文山”现象的发生。二是格式校核。通过严格校核，使文件格式方面能够遵循正确的行文关系，准确恰当的选择文种，使用完整的文件格式，严防漏项、错项或多项现象的发生。三是内容校核。在公文审核时，依据党的路线、方针、政策及国家法律法规结合国家、省、市、处要求，进行认真核对，严防出现原则性失误和错误。四是文字校核。在保持公文原意的前提下，进行文字核对与处理，使公文的观点明确、思路清晰、结构严谨、语言简练，字词标点使用恰当，人名、地名、时间等数字准确无误。在来文管理中，我们坚持“四个严格”，3即：严格按文件发布层次分发阅读文件;严格按规定份数向上级机关报送公文，对于涉密的公文严格按程序登记备案并及时销毁;严格执行复制、汇编文件的有关规定，及进、规范地对公文进行立卷归档;严格执行公文安全保密的有关规定。几年来，办公室从未发生遗失密级文件或泄密事件。
四、完善设施，提高公文处理水平。一是加强业务建设。认真做好《当代陕西》、《汉中经济研究》、《秘书工作》的征订学用工作，每年度均超额完成上级下达的征订任务。积极组织办文人员通过专题学习或自学的形式，学习《中国党机关公文处理条例》和《国家行政机关公文处理办法》等政策法规，不断强化公文办理人员公文处理工作的规范化、法制化意识。2007年底，我们还召开了政府系统办公室主任工作会议，对公文处理知识进行全面培训，提高公文处理档次和水平。此外，我们还先后多次安排新分配的公务员参加市上组织的各类培训，不断丰富其理论知识，提高工作能力。二是完善配套设施。2008年以来，我们先后投资近20万元，添置了电脑、打印机等办公设施，基本实现了公文处理的办公自动化，提高了机关工作办事效率，保证了工作质量;加强了档案室的建设和管我办的公文处理工作虽然取得了一定成绩，但工作中还存在不少问题和不足，与领导的要求也还有一定的距离。在今后的工作中，我们将进一步加大力度，强化措施，不断提高机关公文处理工作水平，为突破发展和灾后重建做出新的更大的贡献。
在医疗卫生机构中，医疗纠纷很难完全杜绝，一旦形成医疗纠纷，会直接或间接地涉及医患双方的权益、道德和法律责任问题。因此，必须重视医疗纠纷的防范工作，只有有效地防范医疗纠纷的发生才是解决医疗纠纷的关键所在。
树立良好的医德医风，改善服务态度，加强责任心，建立良好的医患关系，重点防范以上多发环节，在临床工作中自觉遵守规章制度，严格按规范进行诊疗操作。我院制定医疗纠纷防范的几个要点：
1、执行查对制度
要求医护人员把查对意识和医疗责任结合在一起，贯彻于医疗活动中，使其成为医护人员的基本素质。
2、执行检诊制度
误诊漏诊常常是由于诊疗经验、技术和责任心等综合因素造成的。医疗管理有接诊、二级查房、会诊以及病案讨论等制度，严格执行这些制度会使误诊、漏诊率大大减低。
3、健全病案管理制度
严格执行病案管理制度，可减少医疗纠纷以及医疗纠纷的复杂性。病案作为医疗档案，是医生对病情分析和处理的真实记录，当发生纠纷时，它又是出具医疗鉴定和调解处理医疗纠纷的主要依据。
4、转变服务观念
要防范医疗纠纷的发生，医院和医务人员必须切实重视患者的权利，转变医疗作风。
5、严格管理，堵塞漏洞
在不断提高医疗技术水*的同时，预防医疗纠纷的实际手段主要还是靠加强管理、堵塞漏洞，例如规章制度和操作规程的不完善，监督执行不力;科室和部门之间衔接协调不够;个别医院工作人员违反规章制度的行为得不到及时制止;病案和其它医疗文书书写和管理不规范等。
6、告知义务
医患关系的改变，消费者意识的抬头，医疗人员在诊疗病人的过程中，应充分让病人与家属了解病人目前的病情，即将采行的检查或治疗之原因和可能之结果，让病人与家属感觉受到尊重与参与感。对严重副作用的药物以尽到事前告知之义务。
7、不要轻易承诺
对于病情治疗的愈后状况之措辞应较为谨慎，千万不要向病人保证能治愈或根治，也不要让病人有错误之期待，对于一个可理解的病人，虽然可能确信病人会有好的结果，也不要轻易给予承诺。
8、注意措辞
解释病情时，医疗人员应该站在病家的立场思考，以病人与家属能够理解的措辞与用语，并确认他们已经正确了解所要传达的讯息。
9、医护人员应增强法律意识
护理人员必须学法、懂法。对已经发生的差错和护理纠纷应采取个案分析，对案例进行讨论剖析，从法律的角度来认识纠纷产生的原因，使全体护理人员逐渐学法、懂法，并运用到护理实践中去，提高护士的防范意识和防范能力。
10、重视临床护理记录的法律意义
护理记录不仅是临床诊治病人病史资料不可缺少的'一部分，也体现了护理质量的高低，是医疗、护理管理的重要工具。具有法律效应，可以成为权威性书证材料，所以必须重视护理记录的书写与保管。
11、完善病历和处方的书写
病历是医护人员临床思维的凭证，是诊疗过程中的原始记录，有很强的书证作用，是进行医疗事故技术鉴定、司法鉴定的重要依据。一旦发生医疗纠纷，医疗文件的记录存在缺陷，势必使医院处于举证不力的境地，因此，规范病历书写是防范医疗纠纷的重要措施。各种医疗文件应按照有关规定详细记录、及时完成，特别是抢救、会诊、手术、麻醉、上级医师查房、交接班等记录。在书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。
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