【www.dagaqi.com--创业指导】
不要慌不要急，小二来帮你！
小二支招：
遇到这个情况，赶紧主动联系买家了解退款原因，这时候很多买家是因为卖家一直未点击发货或发货了快递单号没有物流跟踪记录退款的，及时与买家沟通解释取得买家理解让买家放心。
不要盲目点击拒绝退款协议，但也要关注退款超时。当然马上联系催促快递派件是必须的。建议旺旺联系买家解释，如果电话联系一定要注意礼貌，不要吓到买家哦！
小伙伴的问题肯定又来了,怎么跟买家解释比较好呢？你可以这样说——
亲！刚看到您买的宝贝申请退款了，亲能告诉我是什么原因吗？刚在发货没关注您的退款申请，非常抱歉。您的宝贝已经发货了，宝贝的质量真的非常好，相信您收到肯定会喜欢的。我会帮您跟进催促快递尽快给您派送，亲再等两天好吗？（仅供参考，欢迎小伙伴们拍砖！ ）
小二提醒：
如果买家申请退款的时候您实际还没有发货的，千万不要在没有与买家沟通达成一致的情况下直接发货哦，直接发货所产生的货物风险包括费用都需要您来承担，淘宝介入还可能会算您纠纷，所以沟通很关键！
*商品是否在买家申请退款前发货是以物流公司的揽件记录显示收件时间为准。
买家退款宝贝已发货，怎么办？
网址： http://
有个偶然的机会，看到淘宝大大宣传淘宝代销，想想也挺容易的，就试试吧!好。开工啦!还好之前有做过淘宝的经验，很多操作起来都是熟门熟路。通过观察最终选了个户外运动行业，之前一点也没有接触过，全部都是新的，全部都是重新开始，有点挑战性，呵呵。。。反正门槛也不高，就算失败了，也可以重新再来。
还好自己的店铺已经是三钻了，加入代销的话，很多都可以符合条件，就这样一口气加入了十多个供货商，下载的产品加起来有一千三百多个，够多了吧!由于太多的产品管理起来不方便，又购买了一套管理软件，对这么多的产品进行管理，让产品每天都能均匀上下架。接下来购买旺铺，由于还不知生意去到哪里，先买个标准版，每个月30元的，用着先吧!再接下来买模版，开工装修店铺。等这些都搞定了，就又想起了开车，存了500元，心痛，还没有生意就花了一大笔钱了!也就这样，搞去了大半个月的时间，开始觉得没有生意也应该是正常的，把希望寄托在未来，希望过了一个月会好点。果然到了差不多一个月的时间，旺旺开始会响了，但是做广告的，晕菜。。。
不过确实也是有客人来问的，接下来就是做代销的难处所在了，听我一一道来：
第一，客人来问的都是供货商没有货的，把这种情况告诉他们，他们回答说正常，一般都是没有货才会问到我，你们说晕不晕。
第二，就这样接下来，每天旺旺都会接来信息，什么什么产品缺货被供货商下架，心情也凉了半段了。
第三，过出了段时间，终于碰到客人问的有货了，但客人老是在讲价，卡住了，很想降给他，但看看自己的进货价和出货价，相差只有5元，叫我如何降给他，哎。。。最后客人选择离开了，没有了，完了，太被动了。
第四，代销的价格还不能再设低了，受限制了，如果设高的话，可能全网这个产品价格要属你最高了，谁还会来买你的东西。忍。。。先赚着5元吧!
第五，由于产品没有见过也摸不着，客人来问都是需要凭空想象，有些确实说不上来，就只能请教供货商的客服了，但不知为何他们总是很忙的，忙到根本就没有时间来理你，也不知是真忙还是假忙的，每天等到他们回答，客人都走光了。叫他们留个咨询电话，有的肯有的不肯，哎，肯留的，也是白留，打电话通过，他说他不管这些的，可以咨询在线旺旺的客服，被推来推去，真不知找谁好了。
第六，好不容易接下单来了，就需要等供货商发货了，甭提有多高兴了，终于可以出单了。一般他们规定下午4点前下单，当天发出，之后，第二天发出，有些周六日不发货，呵，规定满多的哦。有一次4点零5分下单，也被推到第二天发，当时以为可以当天发出，顺口同意了客人，结果没有发出，第二天被客人骂得半死，向客人解析大半天，哎，只是为了赚那5元而已。
第七，还有一种情况，供货商经常没有发货的，就在分销平台上点发货，我们这边看到发了货，也在自己客人的订单上点发货，等到了第二天，去查那个货单号，查不出来，才想起去问供货商，他们才说这款没有货了，所以没有发出，叫我问问客人能否改别的款式。晕了，问他们没有发货为何要点发货，他们回答这是他们的习惯，都是先打货单号上去，然后到仓库那边配货。真是气死我了。要是碰到好说话的客人，可以勉强配合你一下，更改一下款式，再等待你发货。但不是每个客人都是那么好说的，我就有一次，这样操作了，得罪了客人，说要投诉我们，说我们虚假发货，属于诈骗的行为，汗。。。急死我了，看来要的个电话给他才行，最后总算把事情平稀了下来。
第八，淘宝现在生意越来越难做，有天看到淘宝小二来教你怎样有生意，那就是开通货到付款服务，这样生意会好点。于是我也跟着开通了，鬼知道代销是不能做货到付款服务的，因为分销平台没有这种功能，客人拍下货到付款后，分销平台不能产生订单出来。后来我想到一个方法，就是每当客人拍下货到付款的，我就去拍供货商店里的产品，然后我这边在线下单，取货地址填供货商那边的，总算得到解结了。但十家供货商中，只有少数几家可以这样操作的。有些打死也不肯这样操作，还打通几次电话给他们说明情况，最后就是一句话：不可以。算了，放弃吧!
第九，交易中难免会发生换货的，可是邮费如何计算，客人很明确地说他们是不会出邮费的，来回都需要我们这边承担，我把这种情况反应给供货商听，他说我出一次，他们出一次。我就反问他们，我个宝贝才赚个5元，10元的，现在还要出个邮费，还不是还要倒贴回去，货是你们发错的，全部责任都应该由他们承担，再说他们也赚的多，承担邮费也是理所应当的呀。然后他们选择不回答你，要换就换，不换就拉倒，客人在这边又等着我的答复，晕倒了。只能先答应客人了，否则就要被点退款了。
就这样，好艰难的走了差不多两个月，认真想想，真的是划算不过来，因为现在还是淡季就老是出现这种情况了，要是到了旺季，那就只能等着喝西北风了。而在网上做生意，每天都是需要开支的，网费，电费，住房，吃饭，旺铺费，直通车费，软件管理费等等。算一算，吓死人。
每天梦里总是有一种声音在告诉我，放弃，放弃。。。现在终于忍无可忍了，在分销平台里，点了所有的供货商的终止合同，理由：分销难生存，不适合了。
现在做回了老本行，电子数码类的，直接到批发市场进货，操作起来各方面都灵活很多，终于又体会到了做生意的快感，空气也清新了很多，空间也宽了很多。这些就是我做代销后的体会，完全真实，不带半点水份，望想做代销的朋友，可作个参考。
要有锲而不舍的精神，要有贵在坚持的决心。祝大家生意兴隆。
付出总有回报，努力，加油!
看到大家都在分享各自的创业经验，我也不能吝啬，今天决定同大家一起分享5心小卖家走过的路，使更多的像我这样的小卖家能更快成长起来，借鉴我失败的教训，少走一些弯路，同时也激励自己要坚持下去，走向成功!
开淘宝之前我在一家房地产上班，是我非常热爱我的工作。但是人生中总有许多难以抉择的抉择，男友一直努力要跟我在一个城市工作，但是他的工作调动太难了，爱情幸福总是需要付出才能得到的，最终我选择了放弃自己热爱的工作
开始了人生中的淘宝生涯，圆我的创业梦……
经营淘宝到现在有四个多月了，其实之前找投资项目，找货源已经花了很长时间，小商品，各种袜子，服装都考虑过，家里的货也库存了好多没处理，老感觉是定不了位，花了不少时间，精力，金钱……项目是换了又换，货堆积如山了，最后都不知道要做什么。
小商品，袜子货不错，只是货源，价格都不占优势。衣服图片太漂亮了，但是验货失败……点到为止，一言难尽啊。总结：商家提供的图片再漂亮都不如好质量来的实在，一锤子买卖要不得!
分享总结(一)：
新人开店一定要稳，切不可盲目乱投资，俗话说“心急吃不了热豆腐”，市场、货源、价格等要多方面考虑，方可一步到位，尤其是质量，一定要严格把关!好质量才是生存之本，没有它一切都只能归零。
因为自己是新开淘宝什么都得自己了解，学习，上传个宝贝都得鼓捣半天经过各种选货、比较、验货的过程，最后决定了做银饰，虽然没有数据包，但是宝贝质量保证，我就安心了，自己辛苦一点传宝贝那没什么，顾客满意才是最重要的。
分享总结(二)：
新手开店学习是基础，只有将淘宝知识不断地吸收掌握，才能在以后的工作中得心应手。
定位银饰之后，开始上传新宝贝，装修店铺，编辑宝贝，因为之前的经历积累了一些经验，加上男友的帮忙，这次做的也比较得心应手些，小店很快就装修的差不多了。接着是做宣传，做推广，做促销方案，店铺三心开直通车，花费1000竟没一个成交量，心疼啊!怎么回事?
分享总结(三)：
要开直通车提高店铺转化率是关键，太过注重推广而忽视店铺内功，盲目开车，做广告，是收不到预期的效果的。当时开直通时店里刚铺上宝贝，没有成交量，图片不够漂亮，装修和宝贝编辑等也不够到位，店铺的转化率是相当低的，为了提高流量就盲目开车，结果造成了花费1000竟没一个成交量的局面。
建议初期店铺不够成熟时不要盲目开车。
小店坚持到到7月22日那天，我差点选择放弃!
真是坐不住了，自从开始定位银饰，每天辛苦经营，却一单生意都没有，之前的积蓄也所剩无几了，得上班啊,年轻轻一分钱不挣还败家，真的要受不了了，我也需要提现自己的价值，不能每天当宅女啊!
上午在网上写了份求职简历，下午3点有一家房地产公司打电话，犹豫啊，真的真的想去啊，又舍不得自己的小店[来源:
男友却一直支持我，说小店是我一直用心经营的可不能放弃!一定要坚持下去，起码要坚持到年底才能知道结果!最后自己还是不舍得放手，在男友的支持下我坚持下来，28号小店竟悄悄地有了生意，真是太激动了，
之后陆续有顾客光顾了，有时即使不买也有人询问，真的好开心，有的顾客拍下了没付款，有的顾客连续拍下还多次，但我还是相信绝对不是恶意拍下，或许顾客操作不熟是新手呢?
最后顾客拍下了，拍了5次，关闭了4次交易，我还是很热心跟顾客交谈，使他们感到购物轻松愉快!真的很庆幸自己坚持了下来，才赢来了一笔笔订单，谢谢大家!
在这里我要感谢一直陪我走过的男友，是你给了我坚持下来的勇气和信心，使我最终做出了正确的选择。
分享总结(四)：
新手开店一定要学会坚持，坚持是一个过程，他是成功最简单的方法，却不容易做到。尤其是新手开店，最难熬的就是就是前期，一定要耐得住寂寞。
马云不是说过“今天很残酷，明天很残酷，后天会很美好，但绝大多数人会死在明天晚上，见不到后天的太阳”。
分享总结(五)：新手卖家一定要自信顽强，不论遇到什么样的困难，都要勇于尝试，努力去解决遇到的困难，相信自己一定会成功!
网友分享：
做淘宝代销赚钱吗？想要加入代销的和已经加入了的卖家朋友们不妨花几分钟看一看我这两个月的心得体会，我能够分享给大家的东西都在这里了，不一定能学到很多，但至少可以让一部分朋友不要像我一样吃哑巴亏。相信做代理的朋友很多，不可能人人开了工厂吧？
每一个做代销的小卖家都有各自的苦恼，我也不例外，从七月份开店到现在，卖出去的产品大多数都是代销的，就是因为这代销，害得我每天都过着提心吊胆与履薄冰的生活。
最早的时候我只是想着在淘宝上卖设计——我建筑学专业的，但又不想帮别人打工，想自己开设计公司。后来发现这条路走不通，这里面有很多原因，在这就不说明了，相信做设计的同行们都有这种体会。我开始瞄上了家居这一块的产品，一个暑假我跑遍了大大小小的小商品批发市场和家居建材广场，很不幸的是根本没有哪个商家提供代销服务，而且就算是答应合作的，不是货的质量太水，就是价格太贵。暑假结束时我还是一无所获，当时有点心灰意冷，但一咬牙还是给坚持下来了。一块钱给人家做几张轮播广告，就是为了赚那一分信誉，有时候买家不满意还得来来回回修改十多次，自己都觉得特不值，就是没办法。
摸爬滚打到了两颗心，突然我发现了分销平台，那个兴奋啊，毫不犹豫的申请了几家家居产品的代理，但最后通过的只有一家，里面有很多小商品，但都是一看上去就觉得不怎么样的，同样种类的产品太多也没特点，价格也不便宜，但我当时傻乎乎的只盯着那些所谓的好处：可以不用东奔西走的进货，不用拍宝贝图片做宝贝描述，也不用自己发货，最后还能赚一笔，有这么好的事情为什么不做呢？我兴冲冲的上了货，就准备坐在家里等着收钱了。
价格我设定的是每样贵两块钱，回想起来还真是天真，卖同样产品的淘宝上有成千上万家，都只要几块钱，竞争有多大那时候我压根就没意识到，也没思考过，我这样不费吹灰之力凭什么每件赚人家两块钱呢？如果真有这样轻松的不劳而获的方法，穷人怎么还那么多？这么好的事情怎么会轮到我？难道其他干淘宝的都不知道？赚钱的事情从来都不是那么容易的，我高估了自己，也低估了买家们，只有傻子才会买我这里一没信誉二没消保三没销量的东西。这两天我果然是一个傻子也没碰上，于是我坐不住了。
接着我又非常果断的退掉了那一家分销，也许果断是我比较大的一个优点吧，但也因此得罪了不少人，供货商看到我立马退出了他的分销气不打一处来，冲着我破口大骂了三天，各种爆粗口，还要给我时不时的震屏一下，逼着我把他加入了黑名单……那些难听的话我不愿意写给大家看了，我一是庆幸没有真正的和他合作，这种人鬼知道他会给你发什么货，一有问题就立马原形毕露了；二是感慨这个社会真是不可小看，我现在还只是在淘宝上，以后毕业了真正参加工作了或者创业了，要是还是这样什么人都信，一定会吃大亏。这世上好人很多，但碰了一个混蛋也可以让我前功尽弃。
所以新手卖家朋友们不要随便加入分销，至少要观察一段时间，看清楚供货商是什么样的人。
其实我不说大家也知道，淘宝上还有很大一批的服装鞋子箱包和化妆品代理，真正成功的又有几家呢？有的是要收加盟费，有的是要头一次进多少货，这个钱很多人过了一段时间就给打了水漂。商家拿了钱，拍拍屁股就走人了，根本没有他们说的那么神，无非就是卖东西，如果真是月销千件，他们不知道自己来卖，还非要把这钱分给你来赚吗？
回到我的经历：放弃了第一个供货商以后，我又发现了淘宝服务里的某种第三方工具，也是代销用的，服务本身还不错，就是商家的问题不少。我看了半天，有几个版本的，个人觉得衣服、鞋子和包包在淘宝上已经太多了，所以选择了“**商城”版本的（我也不想砸人家招牌，只是向大家说明情况而已，并没有说明是哪个商家，希望不要有无理取闹的投诉之类的情况发生），研究了一会儿，感觉还不错。“**商城”全场满10元包邮，还都有正品保障，看上去值得信赖，我又仿佛看到了光明的未来，毫不犹豫的砸了30块钱升级正式版（每个月都要30，挺贵的，我已经交了两个月的，根本就赚不回来），这次比起上次来说算是经过思考的，但我这“果断”又让我吃了不少哑巴亏。
在加入**商城分销以后，我急急忙忙的去上货，谁知道由于当时我只有两颗心，最多只能通过第三方工具发布500件宝贝，这是所谓的规定，但我是加入了以后才知道的，四颗心以下的卖家们得注意这一点呢。于是头一个月的30块钱华丽丽的打了水漂，撑了好久终于挨到了四颗心，可以无限量的上架了，悲剧的规定像鬼一样的追着我不放，每个大类目下又只能发布800件，原因还是我等级不够！这些限制也就算了，表示理解，但发布商品以后，没几天，又出现违规扣了我3.2分！重复铺货、滥发信息……问题是我是一键发布的，而且发布的时候根本看不到宝贝描述！我怕一个不小心就来个全店降权，还是不敢再添加了。
做代销的朋友一定要注意这一点，发布商品之前要自己仔细的检查一遍，以免扣分降权！
**商城的商品每件都带着大大的水印，无一例外，我想我的顾客看到了会是啥感觉？一定很不信任我吧。我本以为只有这一个问题，卖出去几件宝贝以后，我发现不对劲。
像是有一款收纳柜，卖出去以后过了五天买家气冲冲的给我打来电话找我麻烦，说我欺骗消费者，因为我的售价和**商城是一样的，但我却收了他的运费！没办法说了许多的好话，又退了运费给他，最后还是很勉强的得了个好评，我一直纳闷他怎么买的时候没注意，收到货了突然发现**商城了？谁知道后来这样的事情接二连三，甚至有要我全额退款的，月终把帐一算，反倒亏了一百多块钱（其中有的我还给了买家优惠）。我想不通了，于是自己也在**商城上订了一件小电器，寄过来我就傻眼了：快递打电话过来“**商城的，**商城的货到了，下楼来拿！什么，要我送上来？不可能，我很忙，你自己下来！”（这训练得真好，整个一活广告，只可惜不上楼啊）快递单上面写着**商城，包装箱上是**商城的超大LOGO、广告、网址，打开里面的塑料包装袋上又是**商城，里面还有一张发票，价格写得明明白白，还是**商城的，这叫我怎么做生意啊？如果我是买家，也得气出内伤来。我这时候才醒悟，原来我一直都只是在帮**商城打广告！
这样的退款一次又一次，我真没赚到一分钱。
小建议：代销前要先购买几件试试，确定质量怎么样，最好要朋友帮忙买，因为自己买供货商为了留住你可能会挑最好的发给你，但以后就难说了。
想起我小店的发展一步一步都充满着艰辛的汗水、泪水，装修就常常得让我熬夜，因为只有我一个人在打理；装修的是我；把店撑起来的是我；和顾客交流、谈价的是我；查询、下单的是我；最后没有得到一分钱甚至有时候还得倒贴的是我；被顾客鄙视、被骂得一塌糊涂的还是我！这两个月下来，我就这样两边受气，帮**商城赚客户、卖东西打广告做宣传，我就是**商城免费的赚钱机器！
有一次一个客户买了我一个挂衣架，要100多的那种可收缩的，那几天我饭都没钱去吃，只能厚着脸皮四处借，借到了就到**商城下了单，为了不拖延时间我那天从早跑到晚，银行卡、支付宝转来转去的，谁知道**商城倒好，一点都不性急，愣是给我拖拖拉拉的搞了十多天才送到客户手里，我那个气啊……我生气，客户更气，他满怀期待的一打开，那个架子最重要的两根管子都是歪的，塑料接头不是他订的那个颜色，有一个还开裂了，**商城号称可以免费无条件的退换，我也就这么跟客户说了，等我去**商城网站申请，过了一天以后居然审核不通过，而且客服也没有通知一下，要不是我去查了我还以为宝贝已经在退货的路上了！我欲哭无泪啊，客户是高高兴兴的买了个衣架想把家里弄得漂亮整齐一点，我也信誓旦旦的承诺了，最后就这么个结果！客户很善良，最后还是给了我好评，他只是不想让我一小女生为难吧，但心里的愧疚却让我好多天下来吃饭都不香了。
看看这个速度，如果发货是自己把握的话就不会出现这种问题了，商城号称的1~2天送达让我一次又一次的泪奔。
还有一次也是，我好不容易用交易的积分换了**商城的优惠券，一笔交易才6分，一张券100分，才顶10块钱，有位买家买了个台灯，我就用优惠券下单，省了10块钱。结果买家收到了货一看发票上面少了十块钱，立马就来质问我：“为什么欺骗我，明明便宜10块钱的，把黑了我的钱还给我！”我支付宝里一分钱都没有了，没办法退给他，虽然说我真的没赚他的钱，直到现在买家还没有确认收货……
代销的产品如果出了问题，得及时的和上家沟通联系商量怎么解决，如果上家不管你的话就只能自掏腰包补偿买家的损失！
由于我是代销，发货的时候都不能把关，产品质量也不了解，但我真的没有欺骗消费者，我收邮费也只是想把交给供货商的服务费和标准版店铺的成本赚回来，也想还清借来的钱，再赚到进一步发展的成本……这样的想法本来没有错，错就错在我不该做代销，我应该一开始就卖自己的产品。买家们不给我好脸色看也太正常了，毕竟他们也不认识我，不了解我当时面临的情况，凭什么为我考虑，凭什么要帮我？... ...
这些网上兼职赚钱项目因为打了很多擦边球，而且有些流量的来源本来就利用人们比较灰色的心理。然后在产品上，也是相对暴利的（毕竟打擦边球）。甚至有些铤而走险的，直接就违法了，赚钱可以，但是不能违法，谨记谨记。
以下主要介绍了招打字员、代刷信誉、制作假联盟的灰色项目，这也是为什么网赚很多人心中，不够正规、不够正派的原因之一，那么，今天，和大家揭秘在家赚钱的十种灰色网络赚钱方法，希望能够给一些新手朋友，提个醒，投资需谨慎，网上兼职要小心。
网上兼职在家赚钱的十种灰色方法一、微信人妖
相信大家在玩微信的时候，经常看到有美女在讨要红包。当然，其中一部分也许真的是美女，但不少的人后面可是抠脚大叔哦。
这些大叔就是利用男人对女神的向往，虚构美女，做不同城市的微信，你在哪个城市搜索当地的美女，就能找到这样的号。上面的女神一个个美丽动人，时常发个自拍，发个心情什么的，一个个都象真人一样，你难以想像她居然不存在。
一般你都能通过微信好友，但要跟她聊天却总是不回？怎么办，发个红包勾引下看看？于是...
对，他们主要的赚钱方式就是红包，不过他们的方式比较隐秘，一般是在某些节假日或“生日”发个红包截图，这样你就懂了。
因为他们一般不直接向某人讨要红包，也很少跟男人聊天，你发了红包给她，她没回话或者回个笑脸什么的，所以你甚至知道她是人妖之后都没法举报。
“这就是我跟其他玩色诱流量的区别，我是研究人性的。一个真实的美女微信才是最吸引人的，那种脱衣服漏奶的，别人一看就知道是假的，不仅不会给红包，还会举报。而我的号，收了红包之后，即使我不搭理他，他也只是觉得可能给的太少了，没看上眼，不会举报。即使举报也没关系，我只发了一个笑脸的表情，他举报我什么呢？”
不过这也是违法的。
案例：
2016年4月，小军（化名）手机上的陌陌软件跳出一条提示，距离他0.25公里处的“晓娜”向他打个了招呼。点开对方资料一看，是个年轻美女头像，年龄23岁，做广告设计工作。小军心动了一下，给对方发去一个笑脸表情。对方立即回复，称自己大学刚毕业，正在附近找工作，希望能跟小军交个朋友，以后互相照应。因为“不怎么上陌陌”，“晓娜”又给了小军自己的微信号。
小军随即添加了对方的微信号。傍晚，“晓娜”通过微信好友验证并发来消息，说自己白天忙着找工作忘了回复。这时，小军的微信朋友圈提示“晓娜”刚刚更新了一条信息。原来今天是她生日，这条信息正是“晓娜”对着生日蛋糕拍的一张自拍照。看着又萌又可爱的靓照，小军满心欢喜，向“晓娜”发出生日祝福。“晓娜”随即回复了一个撒娇表情并向小军讨要红包。小军没多想就发出一个88元的红包，“晓娜”道了谢，两人聊了很久。
第二天，小军请求“晓娜”做自己的女友，“晓娜”欣然应允。兴奋之下的小军对“晓娜”接连提出的看电影、买衣服等索要红包请求一概答应，先后发出300余元微信红包，还用支付宝向“晓娜”转账了970元。尽管两人聊得火热，“晓娜”却一直没答应与小军在现实中见面。三天后，小军再次提出要见面要求，发现已被“拉黑”，这才意识到自己上当了。
2016年4月28日，江苏省宜兴市公安机关根据群众举报，在当地万石镇一家厂房办公楼内抓获了正在操作手机的15名诈骗犯罪嫌疑人，查获了用来作案的手机近500部、手机卡2000余张及电脑5台。根据查获的账本记录，短短6个月内，该团伙已经诈骗全国各地微信用户数千人，总计诈骗金额138万余元。小军正是被这伙人所骗。
在家赚钱的十种方法揭秘二、为赚钱先交钱
如上图所示，这是比较常见的一种模式，通常都伴随着“打字”、“写作”等字眼，例如，打字服务，将手写版的文章，打印到成电子版，按照字数计费，千字100元+，这对于一些学生来讲，是很有诱惑力的，想做吗？
可以做！但是，你要先把快递费用给我打过来，然后我把资料给你邮寄过去，你打字成功之后，将电子版发回，这样，你要预交8元的快递费，支付宝转账，如果你不转，那么到此结束，如果你转账了，那么，接下来，你还需要再缴纳100~200元的押金，理由是：我资料很贵重，邮寄过去，万一你不给我工作，也不给我资料，怎么办？
接下来，如果缴纳押金，那么，您还会需要缴纳A款，然后再缴纳B款，然后……
如果不继续缴纳，那么，之前所交费用概不退还。
在家网上兼职赚钱的十种方法揭秘三、淘宝代刷信誉
第一种模式，大部分朋友在首次交钱的时候，就果断放弃了，所以，某些人，又研发出第二种兼职手法，这种方法说出来很简单，就是利用虚拟宝贝一旦付款，就不能够退款的原理，即便没有确认收货，也会自动发货，兼职人并没有收到所谓的刷信誉应支付的佣金，同时还丧失了购买充值卡所需的金额（通常为100+元），显然，这已经属于违法范围。
这类模式，倒霉的是用户和卖家，卖家发了货，但是难免会因为用户的“怒气”无处发泄而给予差评。
在家赚钱的十种灰色方法 三、高价兼职网站
前面的两类都是骗钱，第三类，是属于骗人，准确的说，是骗取免费劳动力。
其实运作思路很简单，购买空间+域名，在网上下载一个免费的兼职网站程序，在后台仿站，模仿一些正规的网络广告联盟，然后找别人来做。那么，别人为什么要做？该类网站又要如何盈利呢？
网站价值
对于用户来说，网络是未知的，他可能在听说过在网上可以赚钱，但是，至于如何赚钱，却不甚了解，如果一个不懂网赚的人，抱着试一试的心态，看见了这样的网站，只要注册一账号，下载一个程序，就能够赚十元钱？这样是不是很诱人？
当然，用户不晓得这个钱是绝对拿不到的，可是在提现之前，这样的高价，都是用户眼中的“用户价值”。
推广模式
特意看了一下类似的网站，至于具体是哪个，就不曝光了，但是，随便看了一下，该类项目主要是通过以下几种方式进行推广：
1、QQ营销
我的那个亲戚，就是在学校的QQ群众看到了类似“招聘兼职，日赚200，无需押金，工资日结”等等类似的群消息，之后，才进入那个兼职网站，之后，就做了任务，之后，就没收到钱，之后……就没有之后了。
2、病毒式营销
类似“将本站分享到您的QQ空间，可以获得xxxx"、"转发此条微博并@三位好友，您可以获得xxxx”，稍微有点网赚经验的朋友都会不屑一顾，但是，真一点经验都没有的门外汉，真有可能傻乎乎的去帮忙宣传。
3、各大网赚论坛挂广告
你没有发现，网赚论坛中那些闪闪发光的“日赚1000”的广告词很诱人？对此，不多说。
在家赚钱的十种灰色方法四、博彩赌博
估计在文章中写了这四个字，已经很难在QQ空间中发布，一会试试看吧，这是很常见的屏蔽词，那么，直白的说，这样的模式，是如何赚钱。
违法
首先，我们需要明白，无论是搭建博彩平台，还是参与博彩活动，都是违法的，网赚，最忌讳的不是不赚钱，而是触犯刑事法律，后果很严重，参与需谨慎。
国家为什么要禁止赌博？很简单，有多少人因为赌博前一屁股债，从一个良民变成暴徒？正所谓良心丧于困地，赌和毒是千千万万不能碰的东西，不然后果不堪设想！
模式
其次，博彩类项目，主要有两个盈利模式：
1、收会员费
当然，这个会员费的代名词有很多，比如，邀请你加入一个群，群内有导师指点江山，告诉我应该如何购买，想要进群，需要交纳入群费，再或者，在某某论坛，开设一个VIP版块，缴费可以入内，内容和群基本类似，可以或者最新开彩的中奖号码。
2、先赔后赚
赌博，不会永远都赢，也不会永远都输，但是，常言道，常赌无赢家，最终的胜利者，是开厂子的人，因为他们是旱涝保收。
对于一个博彩类平台来说，一开始让你盈利，让你赚钱很简单，但是，又有几个人，可以见好就收？
人性，贪欲！
所以，第二种模式，就是让你，赢了一个晚上，但是在天亮前的最后一笔却赔了个倾家荡产，当你习惯性的盈利，就会失去对博彩的提防，以至于最后无法收手。
在家赚钱的十种灰色方法五、廉价充值卡
在前文中，我提到了关于购买虚拟充值卡刷信誉的网赚骗局，那么，今天所介绍的模式，是实体的电话卡，其实，运作原理很简单。
第一，推广方式
常见的推广方式是通过sem、QQ群，邮件、博客群发、论坛发帖等模式，因为这样的东西，本质上是上不了台面的，所以，一般都是偷偷的在私下去做。
第二，盈利模式
说白了，就是忽悠，在广告中说，低价充值卡，100元只要55，明眼人一看就知道是骗局，但是，终究并非所有人都是明眼人，还是会有些人，因为贪欲，去购买。当然，他们也不会幼稚到先付款，所以，自认为采用货到付款方式很安全的人，当收到货之后：
一半以上的快递员会说，您可以检查外包装，如果有损坏，可以退换，但是如果打开包装，则不退。
一小半的快递员会说 ，您可以开包看看，但是，我们不负责，当你打开包裹，看到里面的卡之后，你会怎么想？签收？还是刮开卡密？
最后的一小半，当你打开包裹后，如果你要刮开卡，那么，就彻底不能退货了，因为你已经损坏商品。
那么，当你拿着卡回到家，刮开卡密，发现里面的密码根本就不对的时候，你在想要和骗子联系，估计已经木有办法。其实，现在的快递员，大部分都是让你先验货后签收，而当你签收之后，也就不能够退货，这是一个霸王条款。
其实，想要防骗，归根结蒂，还是那句话，别贪便宜，克制住自己的贪欲！
在家赚钱的十种灰色方法六、售卖假资料赚钱
据中国之声《央广新闻》报道，日前，深圳警方查获了一起专门在网络兜售假虚考研资料的诈骗团伙，该团伙通过制作山寨的“考研网”，将几块钱一份的假资料高价卖给考生，涉案金额约300万。
从昨天开始，2017年全国硕士研究生招生考试正式开始，据悉，今天参加考试的考生超过200万。本来向考生出售复习资料是很正常的事情，但打着“内部资料”的幌子，将几块钱一份的虚假资料以近千元的价格出售给考生，这就是诈骗犯罪。
据介绍，考研资料的印刷成本每张仅为两分钱，而每本售价却高达500多元，其深圳办公地通过租用3台机器复印“假资料”。在销售环节，该公司通过雇佣校园代理和山寨“考研网”两个渠道进行销售。据中国青年报·中青在线记者调查发现，这些考研“内部资料”实际是该公司通过书店和网络购买的往年考试复习书籍和试题，稍加组合编排而成。
中国青年报记者还了解到，绝大部分高校并没有公开考研试题，市面上流传的真题多是历届考生的回忆版。据北京大学和复旦大学研究生招生办公室相关人员介绍，“对考研辅导，教育部有着严格规定，高校不得举办或参与举办任何考研辅导活动，更不会售卖所谓的内部考研资料。”
发货后客户申请退款该怎么办
近日一个客户告诉我，她是第一次使用paypal收款，就一个样品单，加上运费，也就100美金。这个样品是打样的，所以基本上是贴钱做的。
但是没想到，客户收到货物后，申请退款，理由是与描述不符。客户因为是第一次使用paypal，就出了这样的问题，一下子就急了。一发货就退款怎么办
我让她跟客户好好沟通，但是她告诉我，那个老外就是非要退款不可。（她的同事都说那个老外十有八九是骗子)
要是退款，肯定有下面几个问题，需要考虑的？这也是她顾虑的。我分享一下：
1、如果真要退款，是我们这边先收到货，再退款，还是钱给老外了，再退货？
关于这个问题，我询问了我的领导，也得到多方回复。是先收到货，再退款。具体的操作，可以进paypal调节中心，添加信息。
2、如果客户给我退货，跟我发过去的不一样，该怎么办？
这种情况，在我刚入职的时候听说了的。说老外申请退款，寄回来的有棉花，有石头。但是因为快递先签收了，所以只能吃哑巴亏。也算是钱货两空！
所以我昨天咨询了同事和领导，他们给出的方法挺好的，那就是，在寄出去的时候，先拍照，并把运单号之类的全部拍下来。等老外寄回来的时候，我先验货，并拍照。
以便日后，出了问题，有证据。。。。。有个同事方法很新奇，那就是寄回来的东西，我先掂量一下，看是不是有猫腻。。
3、寄回来的运费谁承担？
这个问题，我也问了领导，她说paypal并不干涉买卖双方的交易。运费由买卖双方协商。我给客户出的意见就是，让客户去承担。毕竟打样费，都没跟客户算，本身就是贴钱打样的。可以跟客户直接
说明的。
4、如果在运费问题上，双方达成不了一致，这个钱，会不会退还给买家？
关于这一点，我领导给的意见就是，在paypal调节中心，把理由都写清楚，然后跟客户积极交涉。如果客户是真实的，不会为了一个样品，伤和气，况且，我们本身就没挣样品费的钱。 客户也是做买卖的，这一点，他懂。 如果真是骗子，我们向paypal提交了利于自己的证据，骗子也不会那么容易得手了。
上述四点，是经过这次事件，我找到的答案。
其实我相信，这个客户是真实的。100美金而已，如果真想骗，这么点钱，也不值当。。。 但是我给她的意见就是，好好跟客户沟通，这年头，生意本身不是很好做。如果是真实的客户，问题解决了，后面肯定有单的。不能因小失大。
★淘宝/天猫客服0571-2828-2058查询办理、退款/退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、评价... 天猫买东西,卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他
卖家一直不发货，怎么办
亲，双十一活动的订单巨大，可能卖家没有办法一下子全部发货，如果您一时联系不上卖家，无法咨询，您可以通过阿里旺旺给卖家留言。如果一直联系不上卖家的话，为了保证您的交易不在未收到货的情况下打款卖家，建议您登录“我的淘宝”-“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”发起退款申请。
卖家一直不发货怎么办?
亲，双十一活动的订单巨大，可能卖家没有办法一下子全部发货，建议您再关注几天。我们对商家发货的规定是：活动期间付款的活动商品，以及订单付款时间在2014年11月11日-11月17日期间的其他商品， 商家将在2014年11月20日23:59:59前发货。若未按照该时间发货，我们也会有相应处罚。
天猫卖家不发货扣分吗？
除定制、预售、适用特定运送方式及(天猫)特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
未按约定时间发货投诉，卖家超时未举证 ，投诉会直接成立吗？
不会由于超时判定成立，客服介入后会根据双方页面提供的凭证作出最终判定。
未收到货或卖家不发货，怎么办？
请根据“已买到的宝贝”页面对应订单的交易状态选择应对方法：
1、显示“买家已付款”，提醒卖家发货或申请退款，解决方法请点此查看；
2、显示“卖家已发货”，但是未收到货物，解决方法请点此查看；
3、显示“交易成功”，但是未收到货物，解决方法请
另：如果您的交易状态是“等待买家付款”，请您先完成付款。
【支付宝学堂】新手上路★虚拟商品自动发货全流程｛下｝
自动发货 默认收货，默认打款，默认交易成功时间，是24小时。 如遇卡密错误，未充值成功者，
自系统自动发货后，24小时内，务必发起全额申请退款。
登录淘宝
在我是买家，已买到的宝贝中。查交易状态
点击退款，发起退款申请。
退款界面 如下：
自动发货，不存在部分退款之可能
申请类型，只有一种，未收到货，全额退款。
输入支付密码，提交退款申请。
成功提交后
点击 查看退款详情一发货就退款怎么办
自买家发起退款申请后，72小时内，卖家未拒绝也未同意退款申请， 默认退款协议达成，默认退款成功，款退回买家支付宝账户
此为淘宝自动发货退款规则，非常无厘头的规则。
发表留言，上传凭证处
可给卖家留言，并上传图片，
凭证截图每次可传三张，每张120k 以内
买家发起退款申请后，卖家将收到淘宝站内信通知提醒
同时也会收到支付宝信使提醒
未开通支付宝信使，不知道如何开通，参考地主婆的帖子 贵妃教你绑定信使——用旺旺及时掌握社区动态
卖家管理收到的退款操作介绍
1、交易状态为“买家已付款”，如何拒绝买家的退款申请，有风险吗？
2、交易状态为“卖家已发货”，如何拒绝买家的退款申请？
3、退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，但我不同意退的，怎么办？
4、买家申请了退款，如何操作退款给买家？
交易状态为“买家已付款”，如何拒绝买家的退款申请，有风险吗？
卖家未操作发货前买家申请的退款是没有拒绝退款的按钮的。
若您实际已发货，只是网上忘记操作完成发货的动作，请您联系买家说明并点击“立即发货”，待交易状态变更为“卖家已发货”，买家之前进行的退款申请即已关闭。
若您实际未发货，但想继续交易，不想失去这笔生意的，请您先行联系买家协商，待买家同意您继续发货后，您再点击“立即发货”，并保存好旺旺聊天记录，待交易状态变更为“卖家已发货”，买家之前进行的退款申请即已关闭。
淘宝提醒您：如您未经得买家同意强行发货，若后续买家拒绝收货再次申请退款，后果需要您自行承担。
交易状态为“卖家已发货”，如何拒绝买家的退款申请？
第一步：您可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“拒绝退款申请”。
第二步：填写拒绝理由，并上传有效凭证（点此查看退款凭证的有效性说明），再确认点击“拒绝退款协议”。
第三步：积极联系买家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”（点此查看可申请时间） ，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，但我不同意退的，怎么办？
若因退款超时或误操作导致退款状态变更为“退款协议达成，等待买家退货”，此退款状态时无法拒绝退款协议，请您积极联系买家协商。
若买家接受打款，让买家操作“确认收货”即可。
若买家接受不退货部分退款，可点此查看方法指导买家操作。
若买家仍坚持退货退款，请按照退款协议履行退货退款义务，并关注退款状态和退款超时。
买家申请了退款，如何操作退款给买家？
注意：若退款状态为“卖家不同意协议，等待买家修改”，需要先由买家修改退款协议，将退款状态变更为“退款协议等待卖家确认中”才有“同意退款协议”的按钮。
若买家进行了未收到货或不退货退款的申请
您可以进入 退款管理 页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“同意退款申请”（见图一），输入支付宝账户支付密码，点击“同意退款协议”即可（见图二）。
图一：
图二：
若买家进行了退货退款的申请
您可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“同意退款申请”（见图一），确认退货地址，点击“提交并通知买家”（见图二），此时退款状态变更为“退款协议达成，等待买家退货”，待买家完成退货，退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”后，点击“同意退款”确认后即可退款买家（见图三）。
图一：
图二：
图三：
很多卖家会有疑问，在交易中，如果出现邮费争议了怎么办？尤其是在最近活动期间，常有纠纷争议，那我们今天就来看下出现这种情况应该怎么来应对哦。跟着象仔一起来看下。
1、 问：退货或换货邮费该由谁承担？
关于退货或换货邮费的问题，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议双方积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致，进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理（退款“要求客服介入处理”介绍）。
因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，则本公司有权对卖家账户做出相应处罚；卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，交易金额扣除发货邮费退回给买家。
2、 问：发货后买家拒签，并申请了退款，发货邮费该由谁承担？
1) 商家包邮产品由卖家承担发货运费；
2) 非商家包邮产品，发货邮费由谁承担取决于买家拒签理由，若为无理由拒签，邮费由买家承担，反之，则由卖家承担。
3、 问：怎样才属于买家有理拒签？
有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
在您未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签；
买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
4、 问：7天无理由交易，邮费谁承担？
关于七天无理由退换货的运费问题，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：
1) 商家包邮产品由双方分别承担运费，卖家承担发货运费，买家承担退货运费。
2) 非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。一发货就退款怎么办
5、 问：退货邮费我同意承担，但是买家要求退货时选择到付，我可以拒绝吗？
卖家同意承担邮费，买家应垫付邮费先行退货，保留有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），卖家确认收到退货后，联系买家使用支付宝即时到账形式退回垫付邮费。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。
6、 问：如果买家自己填错了地址或者是旺旺上给我留言改地址，但是我没有看到，现在货物无法送达，产生运费了，该谁承担?
如果是买家自己填错地址，或者是改地址的时候没有和您确认，相关运费由买家承担；但若买家已与您进行了确认，之后出现此问题的，相关运费就需要您承担了哦。
7、 问：我同意买家退货，但是默认的退货地址是错误的，所以在同意退款协议后马上补充了新的退货地址，但是买家还是按照旧的地址发回，导致我收不到货。这时候产生的运费，由谁承担？
如果您需要变更退货地址的，请您及时修改默认退货地址。若来不及修改只能通过重新约定的方式变更的，同样也请您通过阿里旺旺与您的买家进行确认；若未进行确认而买家使用了默认退货地址将货物退回的，产生的运费损失需要由您承担。
8、 买家收到商品表示有破损，当时出于服务的角度出发，没有让买家出具物流公章凭证就同意买家退货了，但是并没有约定运费，现在买家不愿意承担我的发货运费，怎么办？
如果您同意买家退货，请您在买家退货前和买家明确运费承担情况哦。如果当时未主动与买家说明，且货物已经退回后再出现关于运费的争议，此时相关运费是需要您承担的哦。
9、 发布宝贝时运费模板设置了包邮，但我在宝贝描述中明确说明发到付件，后续买家拍下并付款，我发到付后，买家拒收商品退回，此时来回运费由谁承担？
如果您需要使用到付的方式进行发货，请您在发货前通过阿里旺旺与您的买家进行说明，并征得买家确认后再进行发货。若只在宝贝描述中单方面说明未经买家明确同意，则买家有权拒签，相关运费损失及货物风险需要由您承担。
10、如卖家对于交易争议处理有其他需求的，可以参照淘宝争议处理规范
在我们卖出产品后，我们还需要做好售后的一系列工作，目前在天猫，售后问题主要有三类：
一、售中退款
二、售后维权
三、规则投诉
一、售中退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。
退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成交笔数（只要点击过申请退款就算）
退款纠纷率的计算公式=需要客服介入的退款笔数/支付宝成交笔数 （只要点击过申请退款，或者客服直接介入都算）
半于退款率和退款纠纷率有什么影响，如何降低，请看 浅谈如何降低退款纠纷率
退款纠纷中，有一个非常重要的数字大家需要记住：每一笔退款，买家申请退款后3天（72小时）才可以申请小二介入（这时的订单状态必须是：退款中），才会形成退款纠纷，也就是说，如果各位商家能够在买家申请退款的72小时内，及时处理完退款或者和客户就退款问题达成共识，就能大大的减少介入，也就能很好的控制退款纠纷率。
为了提高大家的工作效率，我们就退款的几种类型做个梳理。
退款有：
未发货状态下的退款：卖家缺货 （涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元）
与卖家协商一致退款
未按约定时间发货
其他
在未发货状态下，如果买家选择的退款原因不是卖家缺货，是不涉及赔付的，大家可以自行完成退款。 而如果买家选择的退款原因是卖家缺货，而你其实是有货的，先联系客户修改退款原因，如实在沟通无果，可联系小二介入处理。
已发货状态下的退款：
包括未收到货：
与卖家协商一致退款
未按约定时间发货
卖家虚假发货 （涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元）
其他
同样，不涉及赔付的，大家可以跟买家确认确实要退款后，自主完成退款，如买家选择虚假发货的，商家可以上传物流记录来证明非虚假，然后拒绝退款申请，同时联系下客户，如果客户不要买了，建议其修改一发货就退款怎么办
退款类型后完成退款。
天猫的发货时间：普通信息72小时内发货，聚划算7天内发货，预售和定制产品以信息中描述时间为准，卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。 已收到货有 商品质量问题
（无需退货） 收到商品不符
退运费
发票问题（商家不提供发票投诉成立扣6分）
其他
已收到货 七天无理由退换货
（需要退货） 商品质量问题
收到商品不符
退运费
发票问题（商家不提供发票投诉成立扣6分）
收到假货（该原因小二直接介入）
其他
二、售后维权，即订单状态为交易成功的0-15天内，可以申请维权投诉，售后维权没有率的考核，投诉成立才算维权成功，包含两种维权内容：
1、未收到货
2、售后保障服务：正品保障、消费者保障服务、七天无理由退换货
三、规则类投诉
1、违背承诺：在交易关闭（0-15天）或者等待买家付款状态（72小时内）可发起。涉及赔付和扣分。
发票问题，商家拒绝提供发票或者说要买家来承担发票的税点金额（扣6分） 无特殊约定，拒绝交易或者发货，也就商家经常操作的，单方面关闭订单（扣2分）
承诺的赠品服务等，实际并未做到
参加官方活动，未按照活动要求服务消费者
违背承诺的扣分情况，具体查看2012天猫处罚制度
2、延迟发货：在退款成功，交易关闭的0到15天内要发起，成立需要赔付30%，不超过500
成立条件：
未在72小时内发货
由于缺货而最终没有履行交易的
参加官方活动，未按照活动规定的发货时间发货
定制、预售类商品，商家未在约定时间内发货
接下来，我们再来介绍一下，几种退款中，需要商家举证的部分
一、已发货状态，买家反馈未收到货，而实际网上物流信息显示已经签收，这里需要商提供几下任意一种凭证
1、买家签收底单（本人签字的快递签收单），适用于本人签收
2、买家承认收到货的旺旺聊天记录截图，适用于本人签收和第三方签收
3、物流公司第三方委托签收的公章证明 ，适用于第三方签收
注意：第三方委托签收证明要有细节，如XX（包裹查询单）由XX快递公司快递员XXX，经电话联系收件人XX，电话号为：XXX ，经本人同意委托给第三方XX签收。加快递员签名，日期，再盖上物流公司公章（财务章，合同章，发票章，服务部视为无效
二、质量问题，处理思路
商品质量问题和假货问题，商家举证：
三、七天无理由退换货，如买家退回的商品影响二次销售，商家需要当场验货，拒签， 需提供承运方出具的证明，证明验货时出现的货物表面情况。
注意：凭证需要写明收件人，运单编号，描述清楚验货情况，必须盖有快递公章。
在这里建议大家：退货快递尽量选择和大家有合作的快递，这样可以和快递协商退货时需要快递配合的条款（如mulsa旗舰店就把退货快递选为申通，并且已经跟申通协商好，晚一天更新签收记录）而且让合作的快递公司出具证明，也更简单。且对于非合作快递退回来的，当场验收。
七天无理由邮费问题：
1）商家包邮产品由双方分别承担发货运费。
2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
最后,再给大家介绍一下超时机制，如下表看不清，直接点前面的链接
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