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本该在肉类区的猪肉被放在了毛巾堆里、已经称好重量的蔬菜被放在了乳制品区、宰杀好的鲫鱼竟然被遗弃在水果里……对于经常逛超市的市民来说，这样的现象在超市可谓屡见不鲜。临近年末，新一轮大采购逐渐拉开序幕，记者昨走访各大超市，发现这种现象愈发严重，超市方面也表示，他们通常把这些被客人遗弃的商品称为“孤儿”，他们甚至有一支队伍专门负责收“超市孤儿”。
现场探访
超市商品“孤儿”随处可见
昨天，记者来到我市大润发、欧尚、乐购、沃尔玛等大型超市，逛了一圈后发现，在超市各个区域，均能看到商品“弃孤”。
在大润发的水果区，一支牙膏被放在了一堆苹果里，工作人员看到后把牙膏从苹果堆中拿出，走到牙膏区域，把牙膏交给牙膏区的工作人员，该区工作人员再把牙膏放在相应的品牌区域内。
“忙的时候没办法做到看到一个就跑过去放到原位，一般会把这些"孤儿"先放在一个地方，等积累了一定的量，再让超市定点巡查的工作人员统一归回原位。”该工作人员解释。
记者在乐购超市也见到了同样的场景：一名超市工作人员推着推车，推车里放着各种商品，该工作人员正在把这些商品按照其本该放置的地方一一摆回原位。“这样的事情每天都要做好几次，因为基本每次巡场的时候都会在边边角角看到这些被顾客遗弃的"孤儿"。”
消费者心理
路远嫌麻烦 觉得不好意思
采访中，记者就亲眼看到有消费者把拿了不想买的商品随手放到就近位置，而在“遗弃”这些商品时，他们大多是低着头把商品放下便匆匆走开，也有些消费者先抬头看一下四周，见无人注意自己，再把商品往自己就近的区域一放。
“因为乳制品区和这边离得有点远，放回去太麻烦了，等于要把超市前后的路再走个来回，反正我也没动这些商品，到时还是会有人来收的。”面对记者询问，刚把一瓶鲜奶放在一堆促销产品中的孙女士这样辩解。
而一位把鱼放到散装零食区域的张大妈则告诉记者，一开始她是想买鱼回去做个鱼汤的，“但是老伴刚打电话来说家里孩子刚送了条活鱼回家，所以又不需要了。”张大妈表示，因为觉得不太好意思，所以想偷偷放在一个地方就算了。
超市举措
设“收孤队”，最怕生鲜“孤儿”
记者从超市方面了解到，几乎每家超市都安排值班人员对卖场进行巡场，“大概半小时要巡场一次，每天被顾客遗弃的商品很多。”某超市负责人表示，因为卖场客流量大，又是自由选购，只要不到结账的时候，都可以任意挑选，所以超市行业就给这些被顾客遗弃的商品取了个“孤儿”的名字，“我们巡场的值班人员也有着"收孤儿"的职责。”
该负责人告诉记者，他们最头疼的就是收到生鲜类、豆制品类和鲜乳类的“孤儿”，因为这些都属于易变质食品，“其他产品因为储存条件没那么苛刻，顶多也就是增加我们的劳动量。”该负责人说，但这些易变质食品，顾客可能因为愧疚、不好意思等因素，往往还会藏在不易被察觉的地点，等工作人员发现时往往食品已经快变质了，这就造成了一定程度的浪费。
超市负责人表示，一般到快过年的时候，超市“孤儿”将会急剧增多，有时候一天“孤儿”的货值能达到十几万元，损耗量也特别大。“等到接近年底时，我们超市就会专门组织一支队伍来"收孤儿"，也会专门开辟区域来放"孤儿"。”
爱心提醒
不想要的商品，请交给收银员
针对这些现象，超市的负责人表示，其实消费者完全不必觉得尴尬或不好意思，“如果已经放入购物车的商品不想购买，可在结账时直接交给收银员。”该负责人表示，这样可以大大减少他们的工作量。
“此外，收银员附近设有一些冷冻保鲜区，收银员在拿到生鲜食品可以第一时间放入冷柜，避免不必要的浪费。”该负责人呼吁，消费者在购买生鲜类产品前最好确定是否真的需要，因为像鱼等产品被宰杀过后，如果成为“孤儿”，其他消费者一般就不会再要了。 记者 何晶
【他山之石】
天津：超市设“孤儿车”
天津某超市针对商品遭遗弃的情况，在超市收银台附近，设置了“孤儿回收车”，消费者可在结账前，将不想要的商品放入“孤儿车”。
济南：货架专设“孤儿区”
济南一超市为了避免因遗弃商品造成的浪费等问题，在超市醒目位置专设了“孤儿商品区”，许多过秤后贴着标价的商品均堆放在这里。醒目标志也能起到提醒消费者的作用。
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