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“我要学车！我要买车！仅200元，原价1200元的驾校优惠券！凭窝窝券到驾校地址再支付2600元！即可从菜鸟级新手变身为资深老手！”今年1月30日，上海消费者孟小姐在窝窝团购买了“三家驾校联合招募培训”的代金券，又付了2600元培训费，却没想到收款人携款潜逃，最后惹上了一场纠纷。昨天，市工商部门曝光了本市一批典型团购违法案例，拉手网、窝窝团等大型团购网站皆有涉及。
资质审核给不法分子留漏洞
孟小姐告诉记者，她在团购了学车代金券后，立刻预约学车，可是从2月等到6月，除了进行过一次体检之外，再没任何回音。她反复向团购商家和窝窝团打电话沟通，直到6月底，团购商家胡立才联系她。“当时对方是上门收钱，用现金付款，收条也没有盖章，”孟小姐说。8月份，孟小姐被告知团购商家已经携款潜逃，交易已经关闭。因找不到商家，无奈之下孟小姐向市消保委投诉了窝窝团。
市工商局透露表示，此事经核实，自然人胡立并没有机动车驾驶员培训相关的工商营业执照和培训资质，而团购信息中提到的五汽驾校、长安驾校、虹港驾校也从未与窝窝团及胡立开展过任何机动车驾驶员培训的相关合作。工商部门依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条第一款、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第四十条、第三十八条的规定，责令窝窝团改正，并处罚款人民币3万元。
窝窝团上海城市经理高世兴昨天向记者承认了网站在前期资质审核上的漏洞。窝窝团公关负责人告诉记者，截止到11月7日，窝窝团已启动先行赔付，向141名受骗消费者全额赔付了2800元的团购费用，并代所有的消费者追究商家的法律责任。记者随后从市工商局了解到，不法商家胡立以因涉嫌诈骗罪已被浦东新区公安局逮捕，现正在接受调查。据透露，商家胡立还利用另两家团购网站G团和团拼网诈骗。
加强对登记团购网站的监管
来自市消保委的统计数据显示，今年本市团购投诉数量大幅上升，而且均涉及知名网站，其中对拉手网的投诉达到48个，对窝窝团的投诉达到24个，对美团网的投诉量为8个。消保委一位负责人告诉记者，这些投诉大部分牵涉到购买的团购无法使用、内容虚假等。比如拉手网今年5月上线了一个“上海仅售98元！原价288元的上海雅约臻品酒店商务房1间”团购服务，经调查，“原价288元”为虚假内容。
针对各种团购陷阱、商业欺诈行为，今年9月底，市工商局特别召开了网络团购案件专题会议，在加大案件查处力度的同时，积极加强对本市登记团购网站的监管。市工商局负责人介绍，他们采取了网上巡查与实地检查相结合，排摸团购网站基本情况，综合运用以行政指导为主的柔性监管方式，督促引导辖区内的团购网站、分站和频道依法进行工商登记注册。另外，结合中秋、国庆，开展团购网站专项整治行动，发挥12315申投诉举报平台作用，实时跟踪、及时介入群体性投诉。
据悉，今年以来，工商部门已对本市登记的各类团购网站制发责令改正通知书18份，立案查处31件。
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