男性创业

餐厅整改方案-餐厅整改方案

|

【www.dagaqi.com--男性创业】

  整改,汉语词汇,拼音zhěnggǎi,释义为整顿并改革。大家创业网为大家整理的相关的餐厅整改方案-餐厅整改方案,供大家参考选择。

   餐厅整改方案-餐厅整改方案

  通过对餐厅几天的观察,汇报一些关于我项目餐厅现状的意见。如有不妥,请指正经理:

  一、餐厅现状分析:

  (1)员工作业标准认知有待提高:由于自身工作标准不明确,很多作业发展不到位,导致平庸。

  (2)管理人员专业性不足:由于前厅服务人员少,服务员由餐厅王师傅管理。但由于王师傅对服务员的操作性质、流程和标准了解不多,部分作业时间安排略有不足,导致部分作业无法有序进行。就像路的十字路口没有交通灯的指挥一样,交通流量就会混乱,只会越来越堵塞。

  (3)培训工作不到位:虽然有培训,但对员工的各种操作标准的培训较少。虽然有操作标准的培训,但员工没有应用到实际工作中。我们应该学以致用。例如,平时多举办小技能比赛,给优秀人员颁发小奖品,不仅提高了员工的积极性,也提高了员工之间的沟通水平和能力。

  (4)由于前期对前厅服务员管理的疏忽,员工养成了懒惰的习惯,长期以来员工责任心不强,工作态度不认真。

  (5)工作没有计划,整改没有针对性:计划是准备,没有准备是失败的准备,没有准备是准备失败。虽然现状已经整改,但效果仍然不好,主要原因是整改没有针对性,道路一步一步,整改工作一步一步,一步一步,所以不会出现每一个整改,但每一个都没有改善,就像18种武术,一切都松散。

  二、整改计划:

  ①、前期从大面入手,至少能给甲方一个舒适的就餐环境。

  ②、中期整改部分卫生死角、物品摆放等细节,进一步提高卫生标准。

  ③、多与员工进行沟通,了解员工心声,及时解决员工生活、工作上的困难。在前两期整改的同时,逐步加强对员工的管理,针对专业性的服务标准进行培训,并在通过员工一点一滴的日常作业中,要求员工按照标准化作业,理论结合实践,使员工对标准有深刻的了解及记忆。

  ④、通过组织一些小活动、小比赛,提高员工积极性,加强工作责任心。

  目前,我正按此计划对我项目餐厅服务方面进行整改,通过片区内复检,总体而言虽有一些小小的改善,但仍有很多不足之处,且本人工作方式方法还存在着一些不足,希望经理给予指正、支持与鼓励,相信我可以做得更好。

  餐厅整改方案-餐厅整改方案

  近日,县政府组织检查组对我校进行检查,发现我校食堂卫生管理存在不少安全隐患。通过自查和上级检查部门的反馈,我校领导班子进行认真地梳理,归纳存在的主要问题有以下几个方面:①食堂卫生管理不规范,责任心不强,管理力度不够。②食堂卫生管理制度及岗位责任制度未按要求张贴在各功能室内。③个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,佩戴健康证。④食堂室地板较滑,部分地方存有积水,周围环境卫生较差。⑤加工后的原料、半成品、熟食没有分开存放。⑥配餐间未能配备专用的留样冷藏冰箱,紫外线空气灭菌灯未贴明显标志和未使用记录表。⑦灶台上方抽风、排烟机械设备不完善,用餐间、配餐间烟味较浓。为了贯彻县政府、县教育局有关学校食堂卫生管理工作会议的精神,尽快消除卫生安全隐患,保证师生身体健康,结合我校实际,经学校研究,制订本整改方案。

  一.整改时限:2015年10月5日前

  二.整改目标:

  1、规范食堂管理,制订完善食堂食品卫生系列管理制度,制订整改措施,明确责任人。

  2、所有工作人员一律穿工作服、佩戴健康证,食品分

  类存放,所有出售的食物卫生安全。

  3、增强学生健康卫生意识,保障师生员工身体健康,杜绝学校食物中毒或者其他食源性疾患事故的发生。

  4、优化食堂环境,消除安全隐患。食堂各功能室完整并符合卫生要求。

  三.整改措施:

  1、成立学校食堂卫生安全管理领导小组,黄勃校长为食堂第一责任人,伍车进书记和分管食堂卫生的杨英副校长为主要责任人,总务处分管食堂的苏千君为直接责任人,成员由各位副校长、分管总务和卫生的中层干部、校医组成,特聘谭逢岸同志专职监督员。

  2、根据中华人民共和国食品卫生法的要求,结合本校食堂工作特点,制订和完善古城中学食品卫生系列管理制度,包括食堂管理制度、食堂卫生制度、食堂卫生检查制度、食堂食品留样和试尝制度、食堂食品粗加工管理制度、食堂烹调加工管理制度、食堂库房管理制度、食堂食品添加剂使用与管理制度、食堂配餐管理制度、学生食堂预防食物中毒措施、食物中毒事故报告制度等。保证从原料(成品)的采购、签证、验收、保管、加工、出售各环节及饮用水、个人和公共卫生严格按章操作,消除卫生安全隐患,杜绝一切事故发生。

  3、在各功能室内张贴相关食堂卫生管理制度及岗位责

  任制度。

  4、制订食堂领导轮值安排表。由王晓伟副校长为领导轮值组组长,每天安排一名中层干部和一名专职人员到食堂值日、检查、监督。

  5、学校学生会成立卫生检查监督站,学生用餐时间在食堂值班,参与学校食堂卫生安全管理。

  6、食堂从业人员进行健康检查,取得健康证后才能持证上岗。每天上岗前,做到手消毒、穿戴清洁的工作服,分发熟食时戴好口罩等,防止病菌传染。

  7、加强对食品的采购、贮存及加工的管理监督。严格把好食品的采购关,做到定点定人,禁止采购腐败变质、霉变生虫、污秽不洁等对人体有害的食品。

  8、把生熟区、分饭区和杂物区等各种功能区分开。食品贮存做到分类、隔墙、离地存放,并定期检查。

  9、所有熟食在加工后到出售前一律用全新保鲜膜覆盖。确保饭菜既卫生又保温。

  10、食堂加工处理区天花板用防霉涂料覆涂,地面用耐磨防滑不掺水、易清洗的.瓷砖铺设,并有一定的坡度,墙壁用瓷片粘贴1.8米以上。

  11、烹调间内重新打造隔墙烧火炉灶,设置专用的烹饪间,墙裙、地面用瓷砖铺设。

  12、配餐间出入通道安装双弹簧纱网门,门下端用铅合

  金材料,上端用铅合金框,金属细孔纱网在其内,配餐间明沟改为暗沟,配餐间内墙壁用瓷片粘贴到天花板,重新安装纱网窗。

  13、购买配餐间专用的留样冷藏冰箱,对留样食品冷藏,时间要保留48小时。配备紫外线灭菌灯并张贴明显标志,开关设在室外,每次使用要详细记录。

  14、规范学生集体卫生用餐,所有学生在学校食堂必须持卡消费,杜绝现金交易。

  餐厅整改方案-餐厅整改方案

  为改善员工餐厅整体形象,保证员工就餐环境的干净、整洁,特制定以下措施:

  1、餐厅所有工作人员必须持健康证上岗。

  2、新员工到岗后,必须先培训卫生安全知识以及设施设备安全使用知识后上岗。

  3、工作时身着工作服,佩戴工作帽,保持整齐、干净的服务形象。

  4、为员工提供就餐服务时,“请”字当头;服务工作中与员工发生争执时,保持冷静,通过协商解决问题,确保不将事态扩大化。

  5、服务工作人员不得留长发、长指甲,不允许戴戒指、手链等饰品,操作前先洗手,保证食品清洁卫生。

  6、勤换衣服,勤洗澡,树立良好的服务形象。

  7、开餐时须佩戴口罩、一次性手套,站立服务,微笑、周到、热情,符合服务规范要求。

  8、虚心听取员工对膳食的各方面意见,可以及时反映问题,但不得作为浪费粮食的借口。

  9、有义务提醒员工不随意将食品带出餐厅,不随意浪费食物。

  10、餐厅环境整洁明亮,餐桌上无灰尘,地板无垃圾,凳子无脏水、灰尘等,地板要求明亮干净。保持对就餐桌面的及时清理,确保就餐餐位的正常周转。

本文来源:https://www.dagaqi.com/nanxingchuangye/634455.html

《餐厅整改方案-餐厅整改方案.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式