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邮政储蓄银行生产实习周记 (4000字)
(2013.2.26—2013.3.2)
为了落实好生产实习我来到邮政储蓄银行，舅舅首先为我介绍了以下他们这里的邮政储蓄银行的组成，首先是银行vip区，这里是接待大客户的地方分为四个区域，其中让我觉得最贴心的是这里设有大客户私密谈话办公室，办公室室内装饰温馨是个私聊的好地方。走出vip接待室在它的右边是邮政储蓄银行的atm机，舅舅说邮政储蓄银行最好的业务要数小额信贷了，数额在一定数额以下的经过一次程序就可自行通过atm机进行借贷和还款了。它的左边是现金区也就是日常人们办理业务的地方，还有大堂，大堂的陈设和别家银行比如建设银行、工商银行等大体相同，在大堂了设有个人信贷区这个区域主要是受理业务及个人签字的地方，业务受理后资料和数据就会传递到另外一个我们平日去银行时见不到的区域，这里在银行的最左端有一扇门即使敞着我们也很少有机会被允许进入，门里面有一条长廊，长廊两旁有八间办公室，第一间是员工休息室，这里有沙发有饮水机咖啡机，第二件是处理信贷的地方也就是信贷部，信贷部对面是一间规整的格子间办公室是理财的地方，舅舅说楼上还有办公室和员工活动室，员工活动室在这里员工可以打乒乓球台球还有跑步机等。这里的工作时间为早七点半，中午十二点下班，下午一点上班下午五点下班。来到公司的第一件事就是打扫卫生和整理资料计划今天的任务，九点大厅正式营业。
最后安排我去大堂当大堂经理还为我安排了一位老师，老师说有一位神秘人要来德州让我好好记住他的样子等他微服到大堂时一定要注意自己各方面的工作状态另外下午老师安排我到行长助理办公室让我跟着另外一位姐姐，整个办公室就我们两个人，我第一天去到行长助理办公室的时候姐姐正在通过电话向人事部的人确认员工岗位安排情况，是人事部确定员工工资用的。我学习了一些怎样教客人填表之类和大堂经理的岗位职责，师傅告诉我，来到这里我的主要任务就是多看多听少说话用心去感受职场的人际关系，我有什么想知道的她会慢慢告诉我不让我着急，师傅还对我说了这里的培训分为入职培训、综合素质培训、心态培训、各专业领域培训（比如电话银行培训）等同时邮储银行配有网上学习中心，培训方式主要是内部有经验且业绩好的员工或主管，有机会我可以去听一听。
终于三天后我出山了，上午我终于站到了大堂里提醒客人取号排队或者想正在座位上等待办业务的人发放本行理财等产品宣传页，或引导客人去atm机办理一些业务。但同时我也发现了邮储银行存在校园招聘不及时的现象，因为师傅同时让我问是否还有同学愿意当大堂经理的实习生这时我大部分该实习的同学已经找到了实习岗位。
(2013.3.3—2013.3.9)
银行一直以来对于我来说是一个神秘的地方即使在这里已经呆了两周这种感觉对于我来说还是时时萦绕，所以我感觉到银行虽然是一个极佳的盈利模式但对于银行同样有销售压力，有指标，银行最怕的是客户投诉，银行的大堂经理是一个银行的门面，本以为大堂经理很好当，但往往大堂经理使整个银行风口浪尖的第一人，他们需要更好地了解银行的给一个地方包括细节，来到这第二周上午我还是站在大堂里下午安排在特定的时间看员工培训材料（个人与公司业务）我和姐姐一起坐在行长助理办公室，姐姐有事出去时我就帮忙接听和记录来电等姐姐回来我再汇报给她，此外有些要打印或别的地方需要帮忙的时候我能干的就去帮忙。对于银行的业务我是一窍不通了，但我更关心的是银行的组织架构，薪酬和绩效体系以及员工福利等这些问题姐姐给了我两份材料是中国邮政储蓄银行简介及校园招聘宣传方案，还将另一台电脑开放给我使。通过电脑资料我发现了邮储银行的薪酬体系为邮储银行员工薪酬结构=岗位工资+综合补贴+技术等级津贴+加班工资+专项奖（业务发展将）+工改过度将补贴+保留工资+单列工资。另外还有一系列的报表等。
材料不多却很精简，主要是电脑里的东西，我平日除了坐着看这些材料等我还会看着姐姐处理各种电话机材料还有下发通知，姐姐说现在因为是刚过年还不是邮储银行最忙的时候，姐姐在闲时会主动联系客户推销他们的信贷产品，而且联系时会留下自己的联系方式并说自
己是信贷部的，可我的感觉行长助理是不需要联系业务的的，姐姐说忙时就顾不上这些了。另外特别让我佩服的是姐姐的概括能力，她能在整片整片资料中概括出重点整理后上报行长或直接下通知，她说她刚干事时也总是怕出错但时间长了总怕出错这工作就没法干了，她说有时候还是需要自信些。
在这一周时间里我感到银行工作的复杂而且是一个需要细心的行业姐姐说别看你给别人利率多说百分之零点零五对于公司信贷业务来说都会给银行带来很大影响。另外在这一周中有一次我去打印一大叠材料，在文本文档下方忘打了页码，打完后我一不小心把材料弄乱了就整理不好了，我想重打，因为用的是别的部的打印机他们不愿意了最后还是麻烦了姐姐，姐姐说以后即使是现成发过来的资料需要打印还是要检查一下有哪些影响打印的因素。而且我还要进一步提高我的办事效率，包括打字速度。
最后拿姐姐桌子上的那几句话结尾，我认为这是给每一个做人力资源工作的很好的提醒“多了解员工，多关心员工，多激励员工，提高团队凝聚力。”
(2013.3.10—2013.3.16)
时间飞快的来到我生产实习的最后一周，当我写完这篇周记时也就意味着我的生产实习画上了句号，这篇周记我是在办公室的电脑上完成的。
邮储银行各支行岗位设置为支行长，销售主管、理财经理、客户经理、信贷员、柜员、营业主管、大堂经理。各职位都有自己的晋升途径比如做为大堂经理可以选择工作一段时间后走销售晋升，可以从销售助理到资深销售，然后向销售主管发展，到销售主管这一层面大约年薪可以达到14万元。三周时间虽然不长却值得我铭记，在这里我懂得了职场恐惧，我发现在职场中我是一个胆怯之人但同时我对自己的要求又是严格的，我怕挨批评，怕自己做不好事情，但正如师傅说的职场菜鸟多得是，谁不是从不会到会从做不好到做的一般再到做的好的呢。师傅说刚入职场犯错难免关键看你做事的态度。不过我还是要在这里郑重的提醒自己，以后真正步入工作岗位一定要细心细心再细心，低级错误一定要少犯，就像有一天师傅出去有事告诉我到下班时间关上电脑就可以走了，结果走的时候我是关上电脑了可是忘关上灯了回家后才想起来我是懊恼了一个晚上，第二天上班才知道有人査楼发现灯没关给关上了。 第三周我头一次跟着出去是跟着信贷部的人出去长见识的，这一次我跟着他们去做资产评估，他们看看这看看那然后用笔记录着还不时询问者，他们说原来的他们就是跟着老师傅这样时间长了也就被熏出来了，听他们说他们出来有时也是为了约见客户拉拢他们投资本行的产品或在本行落户，他们还骄傲的说信贷部是银行重要部门。
第三周我的大堂生活越来越熟练能简单指导一些客人填一些简单的单子了虽然时有错误，我还可以引导客人去相应柜台办理业务了，虽然也遇到一些不好对付的人，他们会问你是不是新来的连这么简单的事都办不好，有的自己来干什么都表达不清楚。最后一周我还遭遇到银行停电电脑暂时瘫痪等突发状况这时大堂经理就需要安抚等待的人或推荐他们就近的银行或给他们说明情况如果愿意的话可以稍微等待，还可以帮各柜台转达一下信息。通过和高柜的工作人员交流我发现他们对邮政储蓄银行的福利还是想当满意的就拿三八妇女节为例邮储银行在每年三八妇女节都会为女士发购物卡或组织出去旅游，年终奖也是很丰厚的。
另外下午下班时我会跟着师傅打扫卫生，平日里我还会帮着姐姐打扫办公室等，师傅说职场菜鸟需要的是勤快，她说想当年她刚到这的时候从来没从办公室安稳的坐一会儿不就一会儿给老员工倒水就抢着干活。
中国邮政储蓄所祝站轮岗
祝站轮岗心得体会
吴方恋
根据组织安排，去祝站邮局轮岗，三个月日子很快结束了。三个月的时间，在历史的长河中，可谓短短的瞬间，但在我的人生中，却有着特别的记忆和体会。其间我有幸接触了一群新的可爱的同事们，渡过了以前不曾体会的日子，有着同样的工作别样的感悟。
8月3日，我带着令牌，拖着行李箱来到陌生的地方——祝站。刚到祝站邮局，第一个见至的就是新领导——余局长。一个既温柔又有气质的女局长，简单的介绍过后，她安排了我的住宿问题，让我好好上上班。这里的一切跟自己平时接触的环境相差很大，一时还难以接受这样的陌生环境，有几分紧张，几分不安，但很快就坚守下来了，因为我相信困难总是人克服的，三个月对年轻人来说很短暂的。上班一段时间后发现，这里的同事非常热情，这里的人们非常淳朴，业务素质很高。每天忙碌紧张的工作中看到他们心情会变舒畅。
祝站邮局与城区网点相比，工作还是有许多不同点，很多情况都需特别对待。一个明显的特点是，下面网点每天七点开门，门口总会有许多等待办业务的顾客，他们还是觉得开门太晚，正是因为城镇的生活习惯不同，每天起得很早利用上街赶集的时间来办业务，以至于我们早上会很忙。中老年人偏多，我们一般说方言，这样沟通比较方便。这里每天早上七点到晚上五点半，与城区半天班制度不同，业务量比城区一般网点大很多，必须特别认真仔细，又要提高速度，不能让客户久等，三个月下来，我觉得办业务的速度提高不少。闲遐的时候，与同事聊聊天，了解到一些祝站风俗习惯也很有趣，这里地方经济比较富裕，喜欢风投性的娱乐活动。
祝站邮局工作的另一个特点是每周的例会很有特色，开会讨论的事情不仅多而且很细，平时局长发现的问题会在例会上一一说明，大家畅所欲言共同讨论最佳解决方法，办事特别人性化，让人倍感温暖，这里的同事也特别团结，特别直爽，就事论事，我很快融入这个温馨的大家庭里。
每天上班跟同事们一起，虽然忙碌但工作很开心，然而每天下班回到寝室后却很孤单，不像之前在家可以看看电视玩会电脑，而在这里，下班回到寝室总不知道如何渡过。五点半下班，吃完饭便回寝室呆着，刚开始很不习惯，常常会在夜里想父母，心里特别空，感觉自己一个人很孤单，怀念温暖的家，正是这次轮岗体验让我更深的体会到家的重要性。天天见面的父母是如此的不可替代，妈妈总是放心不下我一个人，每天晚上都会发短信关心我的近况。想起以前在家不懂事的日子，与父母争执的日子，自己的任性真的让父
母很操心，而父母永远会原谅我的无理取闹，对我永远那么宽容，包容我的一切，无论优点缺点，静夜反思，越发觉得自己还不成熟，这次来祝站轮岗让我成长不少，离开父母让我学会独立，更多的是学会与人相处与人共事，进入社会是社会的一员必须要学会自己处理一切，面对一切。刚开始的孤独夜晚，使自己对生活产生不少感悟的同时，也使自己在没有电视、没有电脑的时间如何渡过也有了思考。于是我利用这段时间，开始读书，自学了《反假币》、《公共基础》和励志方面的书籍，做笔记写体会，同时准备迎接10月份反假币上岗资格证、银行从业资格证的考试。边学习边思考，仿佛思想一下子开朗了，古人云：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”，虽然对此不是非常理解，但我感到读书是消除孤独的好办法，原来书本也是可以成为良师益友，不仅可以学到知识，提升素质，还是心灵的鸡汤。
祝站的环境与城区有很大不同，白天鸟语花香的小镇，晚上各类昆虫特别多，正值夏天的缘故吧，或许正是这些差别，让我更加珍惜我们的美好生活环境，城区半天班制度使自己有了充裕的学习时间，从此我将会更多的利用这些时间。城乡的差别，让我越来越明白，这次轮岗的重要性，到下面乡镇轮岗对我来说是挑战也是锻炼，以前没吃苦，没受委屈，总觉得一切都是美好的，仿佛温室里的花朵一样，而自己真正体验才发现，不经历风云怎么见彩虹，只要有信心和毅力就没有什么过不去的坎，当初的种种忐忑不安也随着磨炼烟消云散。
每一份工作都有它的特别之处，既然走进邮政储蓄，就要好好工作安心工作，无论城乡，对自己来说都是次难得的学习机会。通过这次轮岗，磨炼了自己的意志，增强了独立工作的素质，学会了一个人面对困难的能力。通过这次轮岗，懂得了珍惜和担当，开阔了视野，增长了知识，陶了情操。总之，轮岗锻炼了我，是提升自身综合素质的良好机会，艰难困苦磨炼人了意志，面对孤独的日子，懂得了生活的艰辛，新的工作环境增强了综合业务水平。感谢组织给了我这次锻炼的机会，我会在今后的工作中更加努力，为邮政储蓄的工作做出自己应有的贡献。
二O一一年十月二十八号
与邮储共成长
青春奉献我与邮储共成长
2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立；2007年3月20日，中国邮政储蓄银行正式成立。经过五年的改革和发展，历经分营、改制……邮政储蓄一路披荆斩棘、奋勇向前，最终实现了完美的蜕变。这是一个让人惊叹的奇迹，这是一曲风雨伴奏的交响，这是一段刻骨铭心的打拼。这是邮储人以人格魅力演绎的精彩，这是邮储人用资本和信念注册的辉煌。如今，我们迎来了邮储银行成立五周年，可歌可泣的五周年，五年的风雨兼程，五年的激情飞扬，那是前无古人的跋涉，那是敢问路在何方的较量。选择与考验被我们一次次“灌篮”，机遇与挑战被我们一次次夺冠，征服与坚守更是我们淋漓尽致的强项。
让我们默默开启那温暖的记忆，重温那些最初的岁月，依然能听见春潮涌动的回荡。那时，对于刚成立的邮储银行，加快转型不仅意味着要实现业务与网点硬件的转型，更重要的是，要解放思想，正确认识银行的发展规律，企业要实现由“储汇局”到“商业银行” 的转型。银行既要有强大的市场拓展能力和盈利能力，又要有超强的管理能力和管理水平，还要有三大业务板块和谐发展的全盘思维。就这样，在邮储银行成立之后，依托邮政网络优势，立足于长远发展战略，着眼于向商业银行转型，以逐步扩大资金运作渠道为目标，拥有了众多业务合作伙伴，并拓展了绿卡业务发展领域，以绿卡为载体发展多种零售金融服务产品如雨后春笋层出不穷。商易通，电话机上集成刷卡器、绑定客户绿卡和电话号码，实现实时转账支付。给商业活动繁多、资金规模较大的工商业者提供了便利、安全的个人结算“绿色通道”。淘宝卡让客户享受了网上购物与创业的无限乐趣，感受了足不出户的现代时尚生活节奏。以网络为媒介，利用雄厚技术、业务资源，为集团客户提供的网上金融服务，提供了标准化和全球化的服务。绿卡通、一卡通……邮储银行每一项新业务的诞生，不仅为广大客户提供了高效、方便、快捷的服务，而且留下了一个又一个进步的足迹，谱写了跨越式发展的光辉篇章，搭上了祖国经济腾飞的快道车。应当说，邮储银行的诞生，本身就是一次创举和一次跨远的希望。百年邮政赋予生命，金融改革成就梦想。用绿卡走遍全球，用真诚赢回世界。华丽转身轻装上阵，积蓄力量展翅飞翔。热土造就新的机遇，思维缩小差距收获希望、、、、、、这是大发展的所在，这是你进步的音符，这是你同步的豪迈，这是邮储人的风采，这是邮储人的情怀！
我很荣幸邮储银行共同成长，也见证了邮储银行的最初发展。作为邮政储蓄银行首批创业者，我们是时代的弄潮儿，为邮储银行美好的未来，经受大浪淘沙，肩负历史使命。
在许多平凡无奇的工作岗位之中，我们有着一份为人民服务的工作，我自豪，我是邮储人；在许多严格规范的企业精神知中，我们有着一种永远流传的“三铁”精神，我自豪，我是邮储人。
还记得2010年，刚离开大学校门的我带着青春的激情，带着对未来的憧憬走进了邮储银行，开始了实习生活。从此，我开始踏上了这条通往希望的时光之旅。在这里我成功实现了由学生族到上班族的转变，实现了从懵懂女生到职场达人的心智成长。在与腾飞的邮储银行一起成长的历程中，最让我感动的还是那些感动我、激励我、培育我的前辈和同事。在短短两年的邮储时光里，却是我成长最快的阶段。在这里，我深刻感受到邮储为每个员工提供的发展平台是多么宽广，感受到了大家庭的温暖与感动。还记得刚进邮储的忐忑不安，看着琐碎的各种业务，不甘人后的个性我对此担心不已，跟在师傅后面仔细记录着临柜的操作规程，每个步骤都记得清清楚楚，生怕漏掉任何一个环节。而师傅看到我战战兢兢的样子，总会安慰我，并且会耐心的重复好几遍，直到我记全为止。就这样在师傅不厌其烦的指导之下，我很快熟悉了储蓄业务。并且在领导和同事的信任下，一个月后，我就独自临柜了。我很快进入了角色，觉得自己就是这里不可或缺的一份子了，每天都斗志昂扬的投入到繁忙的工作中去，邮储就是这样的亲和力让我有主人翁的心理认同。
作为新员工，特别是刚开始临柜的我们，学好技术、熟练业务是我们必须夯实的基础；热情地迎接每一个早晨，热心的接待每一位客户，是我们内心坚实的信念；桌面就是我们施展才华的舞台，窗口就是我们沟通客户的眼睛，做好自己的本职工作，踏实的走好每一步就是一份辛勤的耕耘，一份成长的收获。
在今后的每时每刻，我都能从领导和同事们身上感受到“以客户为中心”的服务原则。原以为银行的工作轻松，但进银行不久我就发现，为了客户延迟下班，周末加班是常有的事。领导和同事们身上的奉献精神让我懂得了他们是为了兑现给客户的承诺，为了恪守银行的信誉和担当助推经济发展的的责任。在这种精神的感染下，我也懂得了奉献，在这过程中，我发现奉献也是一种快乐。因为这样的奉献让我干一行而爱一行，爱一行而专一行，也因此能更融洽地融入到了这个团队中去。融入这样的企业文化，扎根于这样的大家庭，本身就是一种成长。
在这个大家庭，员工们如同家庭成员般温馨和谐。在迎新晚会等活动中，我每次都能感受到同事间团结友爱的氛围；在技术操作等比赛中，我无时不在感受到同事积极进取的精神。在邮储这块沃土上，我正在欢快的发芽，茁壮的成长，在这个平台上，工作带给我莫大的快乐与激情，而这个快乐与激情将为我插上腾飞的翅膀。
收获来源于辛勤的耕耘，耕耘从不问秋冬与春夏，从不管严寒和酷暑，这是我在邮储人身上看到和学到了。面对客户的微笑从不因重复操作而省略，服务客户的心愿从不因日积月累的辛劳而褪色、、、、、、我要把自己当成一颗种子，投身扎根于邮储这片沃土中才能生机勃勃。如果我们把邮储的成长当成自己的责任，那么在银行成长的同时，我们才会获得成长和提升；如果我们能积极认真和全心全意对待银行的每项事务，每位客户，那我们的努力就会推动邮储的成长，我们也将因此实现人生价值，做出每颗种子成长后的贡献，收获不平凡的人生。
回顾我踏入的邮储银行的旅程，从刚进行的一名前台营业员，到现在的信贷部经历，我深深的相信，只有不断的学习各项业务知识，不断的向自己身边优秀的前辈学习，自己才能不断的提高自己各项能力，才能不断的进步，不断的发展。
在银行信贷部工作总是要面对不同的顾客，总是会遇到不同的困难和问题，我们能做的就是微笑服务，耐心服务。我行开展的小额贷款业务，有很多客户都不是很了解，我们都能耐心的为他们作详细的介绍。并根据实际，建议他们办理适合他们自己的贷款业务，并认真调查，减少坏账率的可能。这期间，我们信贷部所有的同仁，不怕苦、不怕累，事始终坚信，只有用心才能把我们的业务发展的更好。
守时守信保持精确地时间观念，对于我们来说也是非常重要的。平时我们在约见客户时，一定要准时到，并必须做到提前到，提前做好准备，才能带给客户备受尊重的感觉，这样我们的业务才能更快的别客户所接受。但有时这样的原则就不起作用了。有时为了在任务重的情况下能更好的完成任务，能更快的做好贷款资料，我们都是在正常上班时间跟客户约时间去调查，在下班时间加班加点的做好贷款资料，争取在最短的时间内，为客户办完所有的贷款手续，确保我们业务的时效性。这就是我们的工作性质决定的，这也是我们一直在坚持做的。
很多人认为，作为一名银行的工作者，工作总是一沉不变的，其实不然，我们总是在随着政策的变化，随着时间的推移，对我们的工作进行创新，进行改变。最简单的介绍业务方式，最高效的工作方式，让顾客最贴心的服务方式，都是我们一直在创新努力的方面。我们总是希望我们的服务能做到最好，我们总是希望能够得到每一位顾客的满意！
人们常说青春，青春是什么？青春是轻盈欢快的小溪，青春是健康跳动的脉搏，青春是美好的生活依托，青春是事业成功的希望。如果你是一滴水，你是否滋润了一方寸土？如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的人民？不
要轻看这一滴、一缕、一粒，正是这点点滴滴、丝丝缕缕、颗颗粒粒，灌溉的是万顷良田，照亮的是锦绣中华，哺育的是新的生命，而绽放的正是青春中最美丽的花朵！生民中最大的奖励并不是财富的积累，而是奉献带来的精神上的而满足！在我们心中，奉献是抗洪英雄的奋不顾身，是抗非典医务工作者的置生死于度外，是教师们“春草到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的高尚情怀，奉献是是邮储银行员工的任劳任怨，一心为民。
奉献就是一篇篇气势磅礴、可歌可泣的动人诗篇！奉献既是一种高尚的情操，也是一种平凡的精神。既表现在国家和人民需要时的挺身而出，也融会人们日常生活中的助人为乐，更加蕴含了我们青年一代在本职岗位上的恪职尽守和兢兢业业。
敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本，而青春则是激情奉献的绚丽舞台。作为新一代的邮储员工，我感到无比自豪，因为在我的周围，一个个鲜活的事列和榜样激励和促进我的成长，他们爱岗敬业，开拓创新，无私奉献，用自己的实际行动来谱写一曲曲动人的青春奉献之歌。为了贷款的及时发放，他们牺牲了多少个节假日；为了工作的准确详实，他们白天走访客户，晚上挑灯夜战；为了系统的正常运行，下班时间过已过很久，依然是他们忙碌不知疲倦的声影。有人累倒在工作岗位上，有人带病坚持工作，有人父母病重尽孝不能，有人孩子年幼无暇照顾、、、、、、正是有了他们的无私奉献，才有了邮储银行的辉煌成绩，才有了邮储银行蒸蒸日上，不断发展！即使用尽所有的加减乘除，也算不尽他们所做的奉献；即使吟遍所有的诗词歌赋，也颂不完他们的敬业之歌。
我是青年，我的血管永远不会被泥沙堵塞；我是青年，我的瞳仁永远不会拉上雾幔。我是雄鹰——云中有志!我是骏马——背上有鞍!我是骨——骨中有钙! 我是汗——汗里有盐! 祖国将我们划入了青年的行列，我们就应该有青年和中年双重的肩!我相信，我们有能力撑起邮储银行美好的明天。新一代的年轻人，有着朝阳般的热情。一切的成功都来源于远大的抱负和踏实肯干的态度，所以我们一定要珍惜自己的青春时光，利用好社会和企业为自己提供的一切机会，勇于接受挑战，在困境中磨炼自己，丰富自己的人生阅历，做一个对社会、对企业有用的人！
体验邮储银行的发展历程，多少感动在学管理哗哗流淌；解读邮储银行的开拓之举，多少激励化作心的歌唱；感悟邮储银行的经营之道，诚信的理念是金子般的闪光；倾听邮储银行的至深之情，谁不打心里掏出感恩的报偿，五年的风雨轮回中，我们不仅坚守了诚信为本的诺言，而且展示了永不言败的激昂，惊险亮剑的风险和未雨绸缪的的谋略，同样是我们邮储人追求的质量。怀着一颗颗美丽的憧憬，让我们重新整理远行的行囊，所有的光辉都应交给过去，我们没有理由向沉醉投降，逆水行舟不容我们有半刻小憩，百舸争流更能激起我们豪情万丈，同舟共济是我们邮储人的本色，众志成城是我们邮储人最本质的信仰。
朋友们，让我们擎起青春的火炬，吹响激情的号角，高举奉献的旗帜，在金融改革大潮中，劈波斩浪，勇往直前，共创邮储银行事业灿烂辉煌的明天。
2016邮政储蓄银行面试：面试真题汇总2
2016邮政储蓄银行面试：面试真题汇总2
陕西银行招聘网提示：中国邮政储蓄银行陕西分行招聘面试通知暂未发布，小编为考生提供邮政储蓄银行招聘历年面试经典题目供考生练习参考。
1、你有哪些资格证书?
2、银行理财产品有哪几类?
3、简单说一下马斯洛需求理论。
4、我国的直辖市有几个?分别是?
5、农村信用社和邮储银行之间的相同点与差别?
6、如果快下班了，系统出现故障，还有客户等待办理业务，身为大堂助理的你如何处理?
7、离开前一份工作的原因?
8、对邮政储蓄的认识结合自身谈谈有什么适合工作的优点。
9、为什么打算回生源地发展?
10、因为银行的柜台比较辛苦，谈谈自己的学习能力和吃苦耐劳的精神。
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11、家里的情况，服不服从工作单位的安排?
12、哪些方面会让你留在公司?
13、你觉得自己能够做什么岗位 职业生涯规划是什么?
14、关于如何处理同事间矛盾，以及处理你与领导间的矛盾?
15、你的优缺点?你为什么不去银行实习?
16、为何选择来这里面试，为何离开之前的公司，与别人相比自己的优势在哪里，对未来工作有何规划
以上面试题目搜集于中国邮政储蓄银行招聘面试各个省份面试真题，为半结构化面试题目，可以判断出邮政储蓄银行的面试题目涉及专业知识及随机提问两方面的问题。
陕西中公金融人提醒考生：陕西银行招聘考试涉及内容较多，需要提前做好备考，大家可以点击陕西银行招聘学习。
考试必备：
邮政营业总复习题
11、普通柜员根据本日的交易情况核点现金及重要空白凭证的实际数量。在日终正式轧账前超过尾箱限额的现金一律上缴（ ）。 B
A.普通柜员 B. 综合柜员
C. 支局长 D.业务主管
12、普通柜员轧账成功后，打印（ ），上缴尾箱。C
A.手工填制轧账单 B.批处理营业轧账单
C.柜员轧账单 D.邮政储蓄营业轧账单
13、办理机构签退时，应（ ）监督签退。B
A.一人 B.双人 C.三从 D.四人
多选：
1、第二日营业前，打印上一日（ ）。ACD
A.批处理营业轧账单 B.批处理营业轧账数据
C.现金收支记录表 D.会计事项列表
2、普通柜员将各类（ ）进行整理，由综合柜员一并上缴上级相关部门。ABCD
A.收回的存单 B.利息清单
C.作废的存折 D.凭证
3、下列选项中，在异常情况下柜员日终处理要求包括（ ）。ABCD
A.网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向一级支行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行
B.一级支行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班
C.如果一级支行无法查询柜员尾箱现金、凭证，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单{邮政储蓄几点下班}.
D.第二日营业前普通柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业
4、下列选项中，对于交接班规定说法正确的是（ ）。ABCD
A.实行多班制的营业网点日间交接应进行正式轧账
B.普通柜员间的交接班须由综合柜员现场监督
C.柜员营业临时离开台席，须做临时签退
D.交班柜员上缴尾箱，做正式签退
判断
1、实行多班制的营业网点日间交接班只需进行临时轧账即可。（ ）错误
2、普通柜员之间的交接班必须由综合柜员现场监督。（ ）正确
3、普通柜员营业期间临时离开台席，必须做临时签退。（ ）正确
4、普通柜员不能将受理但未完成处理的业务交接给接班人代为办理。（ ）正确
5、普通柜员在日终正式轧账前应将超过尾箱限额的现金一律上缴综合柜员。（ ）正确
6、邮储网点机构签退后该机构不能再办理日常业务。（ ）正确
7、邮储网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向一级支行（县市机构）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行（县市机构）。（ ）正确
8、邮储网点日终下班时必须互盘，缴存现金、凭证，章戳上锁。（ ）正确
9、邮储网点办理机构签退时，由综合柜员单独办理。（ ）错误
10、综合柜员尾箱原则上不得留存过夜现金（ ）正确
11、办理机构签退时，应双人监督签退（ ）正确
12、没有完成交接班手续不能对外受理业务。( )正确
13、未作扎帐、正式签退不得下班离席。( )正确
14、综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金，双人封箱后由双人送缴。正确
15、若一级支行（县市机构）无法查询，网点双从盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单。正确
16、第二日营业前普通柜员不必做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业。错误
17、综合柜员清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数，根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符。正确
18、综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数，与“柜员轧账单”核对相符后，留存的备用金双人封箱。正确
19、综合柜员正式轧账，与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱；若发现不符，应查明原因，如确实不符，应向支行（局）长或上级主管领导报告。正确
第十四章 金融法律法规
单选
1、（ ）是中华人民共和国的中央银行。C
A．中国银行 B．中国银行业监督管理委员会
C．中国人民银行 D．国家开发银行
2、中国人民银行的全部资本属于（ ）。A
A．国家所有 B．国家与民营资本共同所有
C．国家与外资银行共同所有 D．境内各家商业银行共同所有
3、人民币由（ ）统一印制、发行。C
A．中国银行 B．中国银监会
C．中国人民银行 D．国家发改委
4、人民币的（ ）是货币的发行必须纳入整个国家的计划体系之中，按计划办理确保币值稳定。C
A．经济发行 B．财政发行{邮政储蓄几点下班}.
C．计划发行 D．集中统一发行{邮政储蓄几点下班}.
5、中国人民银行根据需要，可以建议国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构进行检查监督。国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起（ ）日内予以回复。B
A．7 B．30
C．60 D．180
6、商业银行的经营范围由章程规定，但必须报（ ）批准。C
A．国务院 B．中国人民银行
C．中国银监会 D．财政部
7、根据（ ）规定，我国的货币政策目标是保持货币币值的稳定，并以此促进经济增长。A
A.《中国人民银行法》
B.《中国人民共和国商业银行法》
C.《中国人民共和国银行从业监督管理法》
D.《中国人民共和国保险法》
8、《中国人民共和国银行从业监督管理法》于（ ）起正式施行。B
A.2004年1月1日 B.2004年2月1日
C.2005年1月1日 D.2005年2月1日
9、对涉嫌转移或者隐匿违法资金的，经银行业监督管理机构负责人批准，可以申请司法机关对该账户予以（ ）。C
A.扣划 B.止付 C.冻结 D. 销户
10、设立农村商业银行的注册资本最低限额为（ ）万元人民币。B
A. 1000 B. 5000 C. 10000 D.50000
11、银行法规定：任何单位和个人不得印制、发售代币票券，以替代（ ）在市场流通。A
A．人民币 B.英磅
C．美元 D.欧元
12、（ ）是我国法定货币，由中国人民银行印制、发行。C
A.外币 B.硬币 C.人民币 D.纸币
13、全国性商业银行的注册资本最低限额为（ ）亿元人民币。B
A.5 B.10 C.15 D.20
14、商业银行及其分支机构自取得营业执照开业后自行停业连续（ ）月以上的，由国务院银行监督管理机构吊销其经营许可证。D
A.3 B. 4 C.5 D.6
15、银行业金融机构的设立，应当在自收到申请文件之日起（ ）个月内做出批准或不批准的书面决定。C
A.1 B.3 C. 6 D.12
16、伪造、变造人民币，出售伪造、变造的人民币，或者明知是伪造、变造的人民币而运输，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处（ ）罚款。A
A.十五日以下拘留、10000元以下
B.十日以下拘留、10000元以下
C.十五日以下挽留、5000元以下
D.十日以下挽留、5000元以下
17、银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查时，检查人员最少要有（ ）人。B
A.1 B.2 C.3 D.5
18、《商业银行法》规定，商业银行资本充足率不得低于（ ）。B
邮政竞聘上岗演讲稿
篇一：邮政投递部经理竞争上岗演讲稿
邮政投递部经理竞争上岗演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好，我是xxx，是九一分部的一名投递员。
此时此刻，我有机会站在这里参加竞职演讲，我深感荣幸，也有些紧张。首先我想借此机会感谢一个人，他就是我的分部经理，我想感谢他长期以来对我的关心、支持和教导，在和他相处的这几年里，我不仅学会了业务上知识，对自己的人生态度和为人处事也有了很大的成长。所以我想借此机会感谢他，同时，也感谢各位领导、各位评委给予我参加这次竞骋的机会，无论大家最终对我作出怎样的评价，我都将会微笑面对。继续加强学习，努力提高自身素质和业务水平，为邮政企业的发展贡献自己的绵薄之力。
我是2003年参加邮政这支绿色的队伍，从事投递工作整8个年头，记得刚入局做投递员时，大家都说，你一个这么漂亮的小姑娘，做投递员太可惜了，风吹日晒的肯定吃不了这些苦，没几天就会走人了。或许是个性中不服输的个性，我咬牙坚持了下来，当了三年的外勤投递员。依稀记得我的分部经理是这样跟我说的，当然他也会跟每一个新来的投递员讲这些，“要当好一名投递员，就要踏踏实实，认认真真的做好三年的投递工作，就算你以后到了别的岗位，都会游刃有余„„”在这三年的投递工作中，我每天从事单纯的投递工作，单纯的以为只要把每份报纸每封信件投递到用户手中，一天的工作就算结束了，其实不是，投递员每天都会直接与用户面对面接触，人家说见面三分情，你一天至少与所辖的用户见两次面，一年365天算一下那得积累多少的情份啊，所以，有以后的工作中，我始终坚持“微笑服务”，因为我深知投递就是服务，而服务就是邮政企业发展的生命线，你的服务好态度好，用户就会喜欢你认可你，你就可以登堂入室地给用户宣传收订我们的邮政报刊业务，也可以卖贺卡、卖月饼，甚至还可以揽协储。即可以增加自己的收益，也从中得到了锻炼和成长。做为一名投递员除了要在平常的投递工作中克尽职守，还要多学、多练，多想，不仅提高自己的业务素质和操作技能，经过投递的锻炼，使我从最初一个腼腆的小女孩成为现在一个面对任务层次的人都可以侃侃而谈。并在2011年举办的泉州市邮政系统业务练功比赛中，取得了投递工种的第二名，并由泉州市人力资源和社会保障局授予泉州市技术能手的称号。现在，在分部的任何一个岗位我都能随时上岗，并出色的完成好领导下达的各项任务。
今天，我参加竞骋，是因为我觉得自己具有以下几点优势：
一、 具有较强的业务素质和较高的业务水平。现在社会时间就是
金钱，为了能快速准确的为客户办理各种业务，工作之余，我会抓住一切机会，多熟悉业务处理流程，熟练各个岗位的操作技能。
二、 有良好的人际沟通能力，在工作中我尊重领导，团结同事，
能够与同事和睦相处，深得同事们的尊重并能以大局为重，帮助同事一起积极发展业务。
三、 有团队协作精神，在工作中，我坚持识大体顾大局，坚持服
从组织安排，积极配合领导分配的任务，努力做到最好。如果这欠能竞骋成功，我将会从以下几个方面展开工作：{邮政储蓄几点下班}.
一、 加强学习，相互交流，不断提高自己的综合管理能力，同时，
积极想办法提高团队整体的业务水平和营销能力，全力做好各项工作，该自己做的事，坚持事必躬亲。
二、 以人为本，营造和谐的工作氛围，制定好规章制度，严以律己，
以纪律管理好每个团队成员，在工作中，要力争做到全体员工齐心协力，目标一致，共同努力。
三、 加强部门的沟通、协作与配合，做好班组的基础管理工作和业
务发展，同时，积极配合协助部门及领导做好全局的整体工作，认真完成领导交待的各项任
务。
尊敬的各位领导，各位评委，各位同仁，我知道我年轻，资历浅，经验少，但是正因为我年轻，我好学，我接受能力强，只要大家给我机会，我相信以我的努力，我的工作经验会在工作学习中不断丰富起来。竞争上岗有上有下，有进有退，上也好，下也罢，一如既往，进也好，退也好，勇往直前。最后我想用一句话来结束我的演讲：“我选择了你，你选择了我，这是我们共同的选择，只为生命中的那片绿色。”
xxx
2012年2月5日篇二：邮政局长竞争上岗演讲稿
邮政局长竞争上岗演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！此时此刻，我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”！感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台，接受组织的挑选！ 本人**，现年32岁，大学本科，1995年参加工作。2005年至今任邮政支局长，其间，我本着虚心好学的态度，通过多学、多练，不断提高自己的业务素质及业务技能，以扎实的工作态度和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。2007年被评为郑州市优秀支局长， 2009年，2010年连续两年被评为市局年度生产“先进个人”。
一、今天我参与竟聘的职务是新郑邮政支局长。我之所以竟聘这个职位，是因为我具有以下优势：
1.忠诚于邮政、热爱邮政事业，爱岗敬业，忠于本职工作。工作中，我始终奉行“用户就是上帝”，是我们的衣食父母，始终坚持做到“微笑服务”，力争为邮政的服务形象增光添彩而不懈努力。因为我知道“服务是邮政的生命”。同时，在工作中，我始终任劳任怨，兢兢业业，坚持做好自己的分内工作。
2.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会，时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务，工作之余的闲暇时间，我会抓住一切机会，多熟悉业务的处理流程，会大大提升用户对邮政支局的满意度。
3.有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导，团结同事，能够与同事和睦相处，深得同事们的敬重并能以大局为重，带动同事一起积极发展业务。
4、有团队协作精神。在工作中，我坚持做到识大体顾大局，以企业为重，坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。
5、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况，与周边的行政事业单位、个体工商户、外出务工人员、大客户等建立了深厚的感情，为下一步顺利的开展工作奠定了坚实的基础。 如果这次能竞聘成功，我将会从以下几个方面开展工作：
1、加强学习，相互交流。在不断提高自己管理能力的同时，积极想办法提高全体职工的业务水平和营销能力，全力做好各项工作。该自己做的事，坚持事必躬亲，
决不拖泥带水，一丝不苟的去完成，并努力做到最好 。鼓励和号召全体员工自觉加强业务学习，不断提高业务技能。同时，制定学习制度，在规定的时间段，组织大家一起学习、探讨、交流业务处理与发展等方面的心得，不断提升团队的整体业务水平和技能。以更快的速度为每一位客户办理各种业务。
2、以人为本，营造和谐的工作氛围，打造一流的团队。制定铁的纪律，以纪律管理好每个团队成员。在工作中要力争做到全体人员齐心协力、目标一致。首先从自我做起，带头遵守纪律，工作率先垂范，要求别人做到的，自己要带头做到！第二，要以德感人、以情暖人、以诚待人、诚信做人！主动揣摸员工的心理，虚寒问暖，与他们欢乐与共。对同事给予无微不
至的人文关怀，促进人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队，通过互学、互帮、互促，增进友谊，加强团结，进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力，营造和谐的工作氛围！{邮政储蓄几点下班}.
3、抓好邮政金融资金的安全管理，严格执行各项规章制度。首先加强全体职工对邮政金融资金票款安全制度的学习，提升执行力。每周组织员工学习不少于一次。深入学习、认真领会资金票款安全制度，在日常工作中认真贯彻执行。同时加强对资金票款安全制度执行情况的常规检查和自查，让全体职工把“安全生产是第一大事”放在心中。其次，带头执行和遵守各项规章制度，以身作则，认真落实好三级权限密码的管理，确保无资金案件发生。其三，营业室电子设备、电线电路、灭火器的检查，做到防火安全；加强对营业室下班后防盗报警器设防、营业室、包裹室门窗关闭情况的检查，做到防盗安全;组织职工认真学习《营业现场突发事件紧急处置预案》，经常检查营业室柜台内简易防抢设施、紧急报案开关，保险柜使用情况，做到防抢安全。
4、强力推进金融业务的发展，结合自身实际和所处地理环境，积极分析、策划市场和业务发展优势，扬长避短，找准业务发展的切入点或突破口。
（1）、金融业务发展方面：发展新客户，巩固老客户，挖掘大客户。对新客户积极宣传邮政储蓄的优点，对老客户建立详细的客户资料，在节假日或岁末年首向他们致以亲切的问候，让其最终发展成为我们的忠实客户。善于抓住信息和把握信息，宣传我们的通知存款和商易通业务，从而挖掘更多的大客户。对挖掘出来的大客户，我们要主动为他们提供优质的服务，站在他们的立场，想他们所想，通过各种方式维系好关系，最终留住他们。
（2）、积极与行政、事业单位联系代收代付业务。如代发工资，代收电费等，通过发展金融中间业务，以此增加储蓄业务的收入。
（3）、对邮务类和速递物流类业务的发展，一是要把好窗口收寄关，发扬“多说一句话”精神。二是要走出“三尺柜台，上门营销贺卡及各项邮政业务；二是组织员工作好市场调研，针对近年来包裹业务不断下降的趋势，用好用活省市局的包裹资费优惠政策，发展包裹大客户，全面进入包裹物流竞争市场。
6、加强与部门的沟通、协作与配合。在做好班组的基础管理工作和业务发展的同时，积极配合协助部门及领导做好全局的整体工作，认真完成领导交待的各项任务。
综上所述，我深信自己能胜任赵宅支局长的工作，请大家给我以充分的信任，投上支持我的一票。
各位领导、各位评委，不管这次竞聘成功与否，我都会微笑面对。我更会一如既往、一丝不苟、一心一意地做好每项工作。我会坚持“诚实做人，踏实做事”的原则，发扬求真务实的作风，加强学习，继续努力提高自身业务素质和综合素质。为邮政企业的发展壮大继续奉献自己的力量。篇三：中国邮政支局长竞聘演讲稿59262308
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尊敬的各位领导、评委、同事们：
你们好！
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会，让我有幸参加今天的竞聘
实行竞争上岗是大势所趋，是时代的呼唤，现实的选择，是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更好地为邮政工作服务，同时也通过自已勤奋的工作来实除大厦储蓄所之外的另一大储蓄网点，其地理位置优越，是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争，虽说前来办理业务的人络绎不绝，但始终
小笔业务居多，缺乏大金额的交易，而且工作量十分的大，繁忙中难以取得预料中的成绩。此外，由于小金额的长时间重复业务，使员工产生了疲倦感，由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
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针对这一系列的问题，我作如下工作设想：
一、在市局的统筹领导下，大力宣传邮政的各项已开办业务，提高邮政的知名度。尽全 力、下功夫把宣传工作做好，尤其是在与他行比较后的优势方面，比如在活期储蓄卡手续费上：他行规定有折卡存，取款跨市收取手续费为1%，并每年收取10元年费，卡开户手续费5元等。而我们的折卡存，取款收取手续费0.5%，不收年费和卡开户手续费，再如：利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传，提升网点竞争力。
二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较为复杂，不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满，又严重损害了邮政的形象，造成储源流失。要解决这一问题，要保证“衣食父母”存、取方便，首先对外，然后才对内，在营业内把用户的业务办好，下班后再解决代发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良好的经营环境。在周围金融机构的压迫下，要立于不败之地，我们必须给人专业的感观：首先，要规范服务面貌，着装统一、佩带工号牌、举止文明，还要以良好的专业知识作基础，标准服务用语，端正服务态度，尽最大努力满足用户要求，无论多忙，都要面带微笑，保持耐心，显示出员工的专业水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正为用户提供最优质的服务；其次从符合标准的环境美化入手，以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构，网点是金融工作的一个重要窗口，“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射，只有把这一“形象工程”做得有特色，才能使客户赏心悦目，从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务，“急客户之所急，想客户之所需”，利用客户心理来发展业务：首先满足客户的精神需求，搞活服务，吸引储户存款。在办理业务过程中，客户也有各种各样的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，这些精神需要，可以促进我们之间的相互沟通、相互往来，也为我们扩大业务范围打好基础；其次，针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则，运用人们有安全、保密的心理要求，为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来，储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更好的生活备用，因此，有了储户存款的安全性和保密性，才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑，满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求，特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中，要守口如瓶，把储户的资金安全保密工作做好。另外，运用人们寻求方便的心理要求，开办大客户上门服务，拓宽收储渠道．．．．．．
假如在这次竞聘中我能成功，我将采用以下办法加强班组管理：
一、严格执行班组规章制度，以制度约束和规范每一名
员工。按照金融行业及上级要求，建立健全工作制度，行业道德和生产工作日志档案，记录每名员工的生产表现，目标任务完成情况、业务发展情况等，并定期公 5
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