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个人信息查询及留存授权书-邮储
个人信息查询及留存授权书
本人不可撤销地授权中国邮政储蓄银行在办理 业务申请及业务存续期间，为了解本人信用状况，向金融信用信息基础数据库查询并留存本人信息，并将本人信息提供给金融信用信息基础数据库。本人事先已明确被告知并同意中国邮政储蓄银行向金融信用信息基础数据库提供本人不良信息；
本人授权中国邮政储蓄银行在本次业务申请及业务存续期间，可随时查询本人在邮政储蓄机构开立的个人账户余额及其交易明细。
授权人： 证件类型： 证件号码： 20 年 月 日
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邮储短信营销话术
邮储短信营销话术
一、不同类型客户的营销方法
①前台新开绿卡户
宣传语：
“有我短信提醒，让您消费放心”
“ 账户跟着手机走，信息安全不用愁”
营销方式：
邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点，以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点，结合绿卡的其他活动，向用户打包推介。
推介技巧：
技巧一：将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。 用户在填写开户（卡）申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》，指导用户填写正确的手机号。在用户等待办卡的同时，以赠送短信业务免费试用，作为促销点，向用户解释业务的便捷性。各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发，发放我们的业务宣传单页，进行短信业务的介绍和推荐。
技巧二：“多说一句话，说好一句话”。
在征询用户是否加办短信时，“请问您是要加办包年还是包月短信？包月有一个月的免费期，后续每月扣3元；包年在活动期，有优惠，一次性扣30元”，用户会下意识地进行二选一，而不是考虑加还是不加。
同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道，在新闻报道下方，添加如下内容：“邮政储蓄银行为保障用户账户安全，严防短信金融诈骗，建议用户加办我行提供的账户变动短信业务，请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”，发送号码为：江苏移动用户：106573081185、106573091185；外省移动客户：11185；联通用户：11185 ；电信用户：11185 ”
技巧三：了解用户开卡用途，找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时，可以向用户了解开卡的主要用途，如果是开通网银的用户，要从账户安全方面来推介，如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。
②未加办短信的存量用户
宣传语：
“谁动了您的账户，邮政短信告诉您”
用户特点：这部分用户一般主要分为几个类型，外出打工的卡折分离用户，办理预存代扣的用户，经常存取交易的小型商户。 营销方式：
窗口营销：改变开口方式，消除客户防备心理，有效辨别用户是否加办短信，并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型，进行有效推荐。
在业务发展过程中，营业人员经常是直奔主题，向用户直接要手机号码，但是客户一般防备心理都很强，不轻易告知手机号码。面对这种情况，可使用侧面咨询的方式。例如：“您存钱后手机能收到短信吗？”“您取款后手机能收到短信吗？”“您转账业务这么多 ，怎么不加办一个短信业务呢？”……这样问的话，可以有效分辨客户是否以前已经加办过短信业务。
如果用户不了解短信业务，肯定会疑惑手机收到什么样的通知，前台就可以抓住机会向用户介绍我们的业务，发送宣传单页。
如果用户回答说能收到或者反应一些问题，那么该用户肯定已经是或者曾经是我们的用户，前台要学会从服务的角度入手，维护好用户。
上门营销：这这种方式比较适合区县局来开发卡折分离的外出打工用户。在每年外出吸储的过程中，网点上门入户可以向外出务工人员及家属推介我们的短信业务。{邮政储蓄短信查询余额}.
推荐技巧：站在用户角度，以“用户加办短信前需往返奔波到邮政所查询账信息，费时费力费钱”与“加办短信后随时轻松掌握账户信息，省心省时省钱”为鲜明比较，以“方便、省心”为卖点。
对办理预存代扣的用户，着重从了解各种代扣费项目的具体明细入手，对经常存取交易的小型商户，着重从掌握客户打款信息入手， 而对于外出打工的用户，一般都是卡折分离的，要从掌握钱入账或者钱被取的信息入手。
③代收代发用户
此类用户绝大部分是绿卡的代发工资类的集团客户，一般都是持卡用户，客户不愿到银行排队打印存折，但又想及时了解工资到账信息。特别适合 “代发工资到账通知”和“活期账户变动通知”业务。 宣传语：
“邮储对账短信，您的理财帮手”
营销方式：
窗口营销：设置“专人专柜”为用户进行加办；
上门营销：以专职营销员为主，和代发工资形成打包服务，上门为用户推介业务。
推介技巧：
以“减轻集团客户财务部门工作量，提高员工满意度”为主题，强调办理短信可以减轻集团客户劳资部门的查询压力。同时也建议 动员集团客户将邮储短信作为职工福利赠与员工，使用现金收取方式结算全年短信服务费。所有需要加办的用户信息整理之后交予我们电 子商务局集中进行加办。同时现在省公司针对月变动3次以上的账户，免费赠送月对账彩信。可以作为宣传吸引客户的一个重要手段。
二、开发过程常见问题的应答技巧
①客户：这个服务要收费吗？
前台：我们现在一个月之内是完全免费的，也就是，从今天——×月×日是免费使用期！到期后如果您觉的满意，愿意继续使用，每月收您3元使用费，如果您觉得不满意，可随时退订。而且现在有包年的优惠活动，我们有小礼品赠送，费用也优惠，一次性扣完30用一年，每天才1毛钱都不到。
②客户：我现在不需要……
前台：短信服务是我们邮政为答谢邮政储蓄用户特别提供的，在试用期间不收取任何费用，您不妨试用一下？如果您确实觉得不满意，打个电话或者发个短信就可以退定。具体退订方式我们的短信也会很详细的告诉您。
③客户:我还是不需要。
前台：好的，其他用户试用之后普遍反应比较好，我们也期待能为您提供服务，这是我们的业务介绍单页，给您一张，等您有需要按照上面的方式进行加办，感谢您对邮政储蓄的支持！
④客户：这个业务对我没什么用！
前台：您要是使用了这个业务，就可以随时随地掌握您账户变动情况，便于账户余额核对，也能保障账户资金安全，您不妨先免费试用1个月，很多用户都是用了之后才觉得方便的呢。
⑤客户：你们这个收费太贵了吧！
前台：其实平均到每天才1毛钱都不到，可以给自己买一个放心保障呢，现在诈骗手段层出不穷，看，我们网点贴在那的新闻报道， 一下子损失××元，加办我们的业务相当于加了把安全锁。
三、后续维护工作和一些特殊情况的应答
①客户：为什么我的短信收不到？
前台：麻烦您报一下帐号，我先来帮你查看下加办情况。
（备注：加办正常的用户，关系为06的为代发工资到帐，只辨别交易摘要是“工资”的变动，当账户发生取款等不属于代发工资类的交易时，不会收到变动通知。）{邮政储蓄短信查询余额}.
（如果用户加办类型为08，加办关系也正常）
前台：您好，可能系统在给你发送短信的时候发生了阻塞或者出现了一些技术故障。我帮您报给我们的业务主管部门，他们会联系技术进行故障排查，您的联系电话是×××，一旦有消息了我们会和您联系。不好意思。
②客户：为什么像手续费啊短信费啊没有通知呢？
前台：目前我们银行通过账户扣收的短信服务费、结息、跨行和
异地交易手续费等信息暂不通知用户，这主要是由于当初在建立这个系统时，我们考虑到这些服务费的扣款时间都是晚间，所以将扣款的短信通知屏蔽。多谢您的意见，我们会向上级反映这个问题，努力在后期做一些改进。
③客户：你们短信发送不及时，我都等了好半天了还没短信通知！
前台：由于系统正在升级，可能还存在不稳定因素，您所说的现象偶尔会出现。我现在再帮你试试，看能不能及时收到短信？也非常感谢您提供的宝贵建议，我们会督促我们的技术部门尽快改善。
④客户：我要撤办短信！
前台：您好，请问您是要退定绿卡短信通知业务吗？请问是什么原因要退定呢？
（如客户因绿卡短信迟延，不及时，信息丢失等短信服务缺失的情况而要求退定。要进行相应的解释，尽量挽留客户）
前台：您好！您所说的问题，我马上请相关技术人员为您检查一下，看看问题在哪，好吗？我们一定会给您一个满意答复，您再试用几天看看，如果还是不满意，我们再为您办理退定手续，好吗？由此造成的费用，我们也会退还给您的。感谢您对我们邮政的支持。 （如用户执意要退订）
前台：好的，我跟您核对下信息，手机号是××，帐号是××，现在给您撤办。（撤办操作完毕）已经撤办成功了，以后一旦有需要您可在任意网点进行加办。谢谢支持！
邮政手机银行使用说明
中国邮政储蓄银行手机银行
客户手册
您还在苦恼附近没有银行网点吗？
您还在烦恼在银行耗时排长队吗？
您还在因还款转账等琐事而着急吗？
„„
新服务，新体验，就在中国邮政储蓄银行手机银行，让您足不出户全面掌控财富信息，随时随地解决燃眉之急。
中国邮政储蓄银行现已在全国近37000个城乡网点全面开通了手机银行服务，为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务，让贴心、安全、便捷的服务随时伴您左右。
目 录
第一部分 注册与登录..................................................................................................... 2
一、 客户类型 ........................................................................................................ 2
二、 客户注册流程 ................................................................................................. 2
三、 首次登录流程 ................................................................................................. 3
第二部分 手机银行功能 ................................................................................................. 3
一、 我的账户 ........................................................................................................ 3
二、 转账汇款 ........................................................................................................ 6
三、 投资理财 ...................................................................................................... 10
四、 信用卡.......................................................................................................... 23
五、 手机支付 ...................................................................................................... 26
六、 个人贷款 ...................................................................................................... 35
七、 自助缴费 ...................................................................................................... 37
八、 客户服务 ...................................................................................................... 40
第三部分 知识问答 ...................................................................................................... 42
第四部分 安全指南 ...................................................................................................... 45
第一部分 注册与登录
一、 客户类型
（一）自助注册客户
自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。
（二）柜面注册客户
柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类， 且安全级别和交易限额由高到低。
第一类：普通客户
您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时，您只需在交易确认页面输入交易密码，交易即可成功。 普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。
第二类：令牌客户
您在进行柜面注册时，可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入令牌密码和交易密码，交易即可成功。
电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。
二、 客户注册流程
申办开通，简便快捷
您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折；及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通，也可在邮储银行营业网点注册开通。
注：
1. 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡（军保卡、622151区域联名卡除外）、本外币绿卡通主卡（绿卡通副卡除外）。信用卡主卡。
2. 用于手机银行追加的账户除上述账户外，还包括本币活期储蓄账户、本币定期一本通、存单、零存整取存折、整存零取存折、存本取息存折、绿卡通副卡。手机银行追加的账户仅能进行账户查询，挂失等非账务类交易。
（一） 自助注册流程
1. 请您访问我行手机银行网站（wap.psbc.com），点击“自助注册与关闭”。
2. 阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》，点击“同意”按钮。
3. 请输入您的姓名、证件号码和注册账号，点击“下一步”。
4. 请输入账户取款密码，验密通过后请您设置预留信息和登录密码。
5. 请您确认无误后，提交完成手机银行自助注册。
（二） 柜面注册流程
1. 请您携带有效身份证件和注册所需的卡/折到我行在全国的任一营业网
点办理注册手续。
2. 请您准确填写《中国邮政储蓄银行电子银行申请表》，认真阅读申请表中
的《中国邮政储蓄银行个人网上银行服务协议》、《中国邮政储蓄银行个人网上银行章程》，在申请表相应位置签字确认。{邮政储蓄短信查询余额}.
3. 营业员输入相关信息，您需要预留手机银行登录密码和交易密码（输入
两遍）。
4. 请您核对《电子银行机印记录》上相关信息的正确性，并签字确认。
5. 注册成功，并领取相应安全认证产品（UK或电子令牌），完成柜面开通。
三、 首次登录流程
（一）自助注册后首次登录
您可以通过手机银行自助注册时的手机号码、登录密码、校验码进行登录，即可办理查询、挂失、绿卡通定活互转交易。
（二）柜面注册后首次登录
您可以通过柜面注册时的手机号码、登录密码、校验码进行首次登录，首次登录时需要设置预留信息，系统建议您修改登录密码。
第二部分 手机银行功能
一、 我的账户
（一） 功能简介
我行手机银行的“我的账户”功能包括：余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失。
余额查询：您可以通过此功能查询到本人账户的基本信息、各子账户信
息，包括账户余额、可用余额、开户日期、绿卡通副卡等信息。
明细查询：您可以通过手机银行对活期账户按时间段查询交易明细。支
持查询最近六个月内交易明细，单次时段跨度不超过3个月。
账户管理：您可以通过“账户追加”功能实现追加手机银行账户，经过
追加的账户为非签约账户，实现非签约账户手机银行服务功能；您可以通过“账户撤销”功能实现撤销手机银行非签约账户。经过撤销之后，该账户将取消所有手机银行服务功能；您可以通过“别名设置”功能对手机银行账户进行别名设置。
绿卡通账户管理：如果您是绿卡通主卡客户，可以通过“绿卡通账户管
理”功能停用/启用副卡、设置副卡额度。
账户挂失：您可以通过此功能对签约和非签约账户进行挂失。通过手机
银行办理的挂失为临时挂失，临时挂失有效期为5天，如需正式挂失，客户需在临时挂失有效期内前往银行网点办理正式挂失手续。
（二） 重点功能使用说明
余额查询
1. 登录邮储手机银行，选择“我的账户余额查询”，显示您账户列表，如
图1。
2、 选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的余额信息，如图
明细查询
1、登录邮储手机银行，选择“我的账户明细查询”，显示您账户列表。
2、选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的明细信息，如图。
中国邮政储蓄银行手机银行Wap版功能介绍
中国邮政储蓄银行手机银行Wap版功能介绍
一、 我的账户
（一） 功能简介
中国邮政储蓄银行手机银行的“我的账户”功能包括：余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失。{邮政储蓄短信查询余额}.
余额查询：客户可以通过此功能查询到本人账户的基本信息、各子账户信息，包括账户余额、可用余额、开户日期、绿卡通副卡等信息。 明细查询：客户可以通过中国邮政储蓄银行手机银行对活期账户按时间段查询交易明细。支持查询最近六个月内交易明细，单次时段跨度不超过3个月。
账户管理：客户可以通过“账户追加”功能实现追加手机银行账户，经过追加的账户为非签约账户，实现非签约账户手机银行服务功能；客户可以通过“账户撤销”功能实现撤销手机银行非签约账户。经过撤销之后，该账户将取消所有手机银行服务功能；客户可以通过“别名设置”功能对手机银行账户进行别名设置。
绿卡通账户管理：如果客户是绿卡通主卡客户，可以通过“绿卡通账户管理”功能停用/启用副卡、设置副卡额度。
账户挂失：客户可以通过此功能对签约和非签约账户进行挂失。通过中国邮政储蓄银行手机银行办理的挂失为临时挂失，临时挂失有效期为5天，如需正式挂失，客户需在临时挂失有效期内前往中国邮政储蓄银行银行网点办理正式挂失手续。
（二） 重点功能使用说明
余额查询
1. 登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“我的账户余额查询”，显示客户账户列表，如图1。
2、 选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的余额信息，如图
明细查询
1、登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“我的账户明细查询”，显示客户账户列表。
2、选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的明细信息，如图。
3、客户可以点击“七天/一个月/三个月”链接对各查询期内的账户明细信息进
行快速查询。也可以通过输入起始日期与截止日期后，对该查询期内的 明细信息进行时间段查询，点击“查询”，显示账户的明细信息，如图。
账户追加
1. 登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“我的账户账户管理账户追
加”，显示账户追加页面。如图。
2. 输入要追加的卡号/账号，点击“下一步”。
3. 设置账户别名，输入账户密码，点击“确认”，完成交易。
二、转账汇款
（一） 功能简介
中国邮政储蓄银行手机银行的“转账汇款”功能包括：定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册。
人民币定活互转：客户可以通过手机银行将绿卡通内活期人民币主账户
与定期人民币子账户之间的资金转换，包括活期转定期、定期转活期两种形式。
外币定活互转：客户可以通过手机银行将绿卡通卡内活期外币子账户与
定期外币子账户之间的资金转换，包括活期转定期、定期转活期两种形式。
行内转账：行内转账的收款方可为同城或异地的行内个人客户、行内公
司客户和信用卡客户。
跨行汇款：跨行汇款的收款方可为同城或异地的他行个人客户或他行公
司客户，包括普通入账与实时入账两种方式。
手机号转账：手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客
户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是我行手机银行非自助注册客户）的默认账户。
手机号转账功能开关：客户可以通过此功能实现手机号转账功能的开通
或关闭操作。{邮政储蓄短信查询余额}.
默认账户设置：默认账户是指手机号转账的收款账户；同时也是转账、
汇款等账务类交易的首选账户，方便客户的操作。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。客户在个人网银注册手机银行须选择一个签约账户作为默认账户。默认账户设定后，客户可以通过此功能进行默认账户的修改。
按址汇款：客户可以通过此功能实现指按汇款人提供的收款人名址等信
息，以投递取款通知单的方式，通知收款人领取汇款的业务。客户通过手机银行可以实现汇款办理、申请退汇/改汇等业务。
客户可以通过此功能实现向全国任一地址进行凭密码取款的汇款。若客
户为密码汇款收款人，可以直接通过中国邮政储蓄银行手机银行的密码汇款申请兑付功能将款项结转到客户已开通手机银行的本币结算账户中。
汇款查询：客户办理按址汇款、密码汇款业务后凭汇票号码或时间段查
询手机银行渠道汇出的汇款信息。
收款人名册：客户可以通过此功能对行内转账、跨行普通汇款、跨行实
时汇款、手机号转账、按址汇款的历史收款方记录，进行查询、修改和删除操作。
（二） 重点功能使用说明
转账汇款—行内转账
1. 登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“转账汇款行内转账”，如图。
2. 选择付款账户，输入相关信息，点击“下一步”。
3. 确认输入信息无误后,输入4位数字验证码，根据认证方式输入相应密码，
完成交易。
跨行汇款
1、登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“转账汇款跨行汇款”，如图。
2、选择付款账户，输入相关信息，选择跨行汇款模式为“普通”，点击“下一步”。
3
、选择收款行、选择省份、选择城市、输入收款行网点关键字，选择收款
邮储短信服务申请书
（区、市）内联网网点。
**账户别名：账户别名可为汉字、数字或字母的任意组合，别名总长度不超过8个汉字（或16个数字/字母）。设臵账户别名有利于您方便查询和保护账户信息，建议您使用。 ***如果您更换了手机号码，请到邮政营业厅办理变更手续，以便正常接收短信 ****变更和撤销服务需提供已加办的账号或卡号。 特别提示： 如果您变更服务类型，应先选择原有服务撤销，然后选择加办新的服务。 客户声明：
1.本人已知悉并理解本申请书与《邮政储蓄短信服务协议》（见背面）的全部条文含义，并承诺履行；
2.本人保证所填写的内容真实、准确，并确认邮政储蓄机构打印内容准确无误。 客户签字： 日期：
甲方（邮政储蓄短信服务客户）： 乙方（邮政储蓄机构）：
邮政储蓄短信服务业务（以下简称“短信服务”）是乙方为甲方提供的一项邮政储蓄业务查询、预定账户信息通知服务。当开通本功能的邮政储蓄账户（包括存折和绿卡，下同）发生《邮政储蓄短信服务申请书》中甲方选定的短信通知项目时，乙方将相关信息以短信方式告知甲方。甲方自愿申请使用乙方短信服务业务，为明确双方的权利和义务，签订本协议。
一、甲方申请使用乙方短信服务，需拥有在乙方网点开立的活期储蓄结算账户，且是中国移动通信公司、中国联通公司等电信运营商的手机或小灵通用户（预定手机能够接收中文短信息）。
二、乙方为甲方提供甲方在《邮政储蓄短信服务申请书》中选定的服务项目，包月、包年短信服务于本协议签订时起生效，其他短信服务于签约日的次日开通。乙方应及时以短信方式告知甲方定制的信息，短信息显示的账户交易时间为乙方短信系统发出该信息的时间。
三、甲方在双方约定的赠送服务期内，可自行决定是否需要取消所申请的短信服务。甲方在赠送服务期间取消短信服务的，乙方不收取包月、包年短信服务使用费用；甲方如在赠送服务期结束后，未能到乙方营业厅办理取消短信服务的，将视同其愿意继续使用该服务，乙方无主动通知义务。甲方有权随时终止短信服务，乙方不退还当月已扣的包月或包年手续费。
四、短信服务包月服务周期为1个月，包年服务周期为12个月，一个服务周期结束时，如甲方未终止短信服务，视同继续使用此项服务，乙方自动从甲方邮政储蓄账户中扣除下一期服务费。
五、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况增加、减少、改进有关短信服务项目，但乙方在做出相关变动之前以网点通告或者短信方式通知甲方。
六、出现以下情形时，乙方不构成对本协议的违反：
1.乙方接收到的甲方指令信息不明、不完整、存在乱码等；
2.如因甲方手机或电信运营商网络技术的原因，甲方手机不能正确、及时显示预定的信息；
3.若因甲方填写《邮政储蓄短信服务业务申请书》错误、手机遗失、号码变更、不可抗力等非乙方原因，造成甲方账户信息泄漏导致甲方损失的。
4.按运营商要求每日晚22:30至次日早7：00，账户变动产生的短信顺延到早7：00后发出。
5.不可抗力或其他不可预见的非常情况发生。
七、第三人使用甲方手机查询、定制、接受甲方的账户及相关信息，均视为甲方本人行为，乙方有权按照约定收取费用，且不构成对本协议或相关法定义务的违反。
八、如有未尽事宜，双方同意按照相关法律法规、金融业惯例办理。
九、任何一方违反本协议约定的，违约方应赔偿守约方因违约行为造成的直接经济损失。
十、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理终止短信服务手续时止。但是若出现下列情形，乙方有权单方终止本协议：
1.甲方预订短信服务的账户余额不足或因其他异常情况，乙方于扣款不成功当月补充扣款不成功；
2.甲方的手机、账户被有关机关认定为从事违法活动的。
十一、《邮政储蓄短信服务申请书》是本协议的组成部分，具有同等法律效力。
邮政短信业务
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