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车险续保管理办法
车险续保管理办法（征求意见稿）
第一章 总则
第一条 为了加强车险续保管理,有效提高车险续保率,进一步稳定公司核心业务、维护好忠诚客户，实现车险业务的持续、稳定、健康增长，特制定本办法。
第二章 名词释义
第二条 续保业务：指客户在保险责任期届满，继续缴纳保费，延续保险责任至下一保险期的业务。
第三条 续保率：指保险期限截止后已续保保单与可续保保单之比率,计算公式为：
续保率＝已续保保单件数÷可续保保单件数×100%
1. 保单责任期须大于或等于183天。
2. 通过车架号码、号牌号码进行匹配。
3. 可续保保单是指符合公司承保政策，并且经销售团队确认可以进行续保的保单。
第三章 管理组织与职责
第四条 总公司车险部是全国车险续保业务管理部门，统筹负责续保业务的组织、推动、管理和考核。主要工作内容有：
1. 制定和完善续保管理办法；
2. 对分公司续保达成率进行跟踪和考核；
3. 对各级机构续保管理进行指导和评价；
4. 定期撰写《续保管理分析报告》，对存在的问题进行阶段性总结，并及时制定改善措施；
5. 负责改进和优化续保管理流程；
第五条 分公司车险部为全省续保管理工作第一责任部门，主要工作内容有：
1. 根据总公司《续保管理办法》要求，确定各级机构续保管理岗，制定本省续保管理实施细则；
2. 跟踪省内各级机构续保率达成情况，定期撰写《续保管理分析报告》，对存在的问题进行阶段性总结，制定改善措施并向总公司车险部报告。
3. 指导各级机构按照规范流程进行续保管理；
4. 对分公司续保达成率进行跟踪和考核；
第六条 三级机构续保管理岗主要工作内容有：
1. 监督销售管团队经理按规定进行续保业务分配，汇总到期保单分配情况并反馈分公司续保管理岗；
2. 对未按期分配的保单，按要求进行整理并提供电销中心进行续保跟进。
3. 抽样进行客户回访，对未续保原因填写情况进行检查。{车险续保}.
4. 撰写《续保管理分析报告》，对存在的问题进行阶段性总结，制定改善措施并报告分公司车险部；
第七条 销售团队经理职责
1. 根据到期保单清单，在团队内销售人员进行分配，并将分配结果反馈给三级机构续保管理岗；
2. 本团队销售人员提出离司的，应对拟离司销售人员的保单进行分析，重新进行分配。如无法在团队内部进行分配的，交由三级机构续保管理岗分配到其他团队。无法在中支机构内进行分配的业务，转由电销进行跟进。
3. 每天追踪销售人员，落实续保业务跟进过程；
4. 对重点业务按月上报与客户的联系状况及存在的问题；
5. 对未续保的业务，应逐笔落实销售人员填写原因的真实性；
6. 每周召开周例会，对上周续保进展及下周续保计划进行小结和计划；
第八条 销售人员职责{车险续保}.
1. 每天展业前应首先检查是否有续保保单，合理安排
当天客户拜访及联系的时间；
2. 在日常与客户联系沟通的基础上，及时对客户进行续保提醒，了解客户需求并提供必要的服务；
3. 正确引导投保人填写投保单要素，并准确提供客户信息；
4. 预计或出现续保问题时，应主动向团队经理提出需求，由团队经理统一向上级汇报，以获取必要的支援；
5. 每天将当天续保业务的续保跟踪情况上报给团队经理；
6. 对于重新分配的业务，应在一周内与续保客户取得联系，并告知客户原销售人员已离司，以后的客户服务工作将由新分配人员继续完成，保证客户服务的延续性；
7. 在日常展业活动中，应加强对客户信息的收集整理，建立完整的客户信息档案资料，出单时如实填报客户信息，并配合公司完成相关的客户回访工作；
8. 对未续保业务，根据实际情况，应逐笔填写未续保原因；
第四章 续保流程
第九条 续保清单分配
1. 每月3日前，分公司提取到期保单清单并分机构下发。到期保单日期范围为两个月后1日至月底到期的保单。
（举例：5月1日提取7月1日-7月31日到期的保单）
2. 每月5日前，三级机构续保管理岗收到续保清单后按销售团队清分，下发至销售团队经理，并确认销售团队经理收到续保清单。
3. 每月15日前，三级机构续保管理岗、销售团队经理完成对续保清单的分配和再分配，由三级机构续保管理岗将续保清单分配汇总情况反馈分公司续保管理岗。
4. 每月18日前，分公司续保管理岗汇总全省未分配续保清单，并提供给电销中心进行相关操作。
第十条 续保分析跟踪
1. 每月5日前，三级机构续保管理岗对上月所辖机构续保情况进行汇总分析，将汇总分析报告与脱保情况明细汇总表一并报送分公司车险部。
2. 每月7日前，分公司车险部对上月全省续保情况进行汇总分析，根据机构、渠道、车龄等因素进行细化分析，并制定改进措施。分析报告应于每月10日前报总公司车险部。
3. 每月15日前，总公司车险部形成《续保管理分析报告》，对全国续保情况进行通报分析，并提出下一步提升措施，并抄送公司总经理室及相关部门。
第五章 续保考核
第十一条 考核适用范围
1. 销售团队经理、销售人员。
车险续保方案
车险续保方案 除交强险和车船税必须买
商业险的种类很多，大致如下：
车损险：你把车撞坏了，保险公司可以出现给你修车，按新车购置价投保，根据厂牌型号由统一的车辆购置价格报价平台确定投保金额。
第三者险：(5万、10万、20万、30万、50万、100万自选)你撞坏了别人的东西，保险公司可以帮你赔付，但仅限直接损失，医疗只负责医保范围内部分。
玻璃单独破碎险：（有些公司分进口和国产，价格不一样）你的汽车玻璃在没有交通事故时破碎，保险公司可以给你换新的。
车上人员险：可按1万/座、2万/座或5万/座投保，有些公司可以选择座位投保（比如只选前排2个座位或只选驾驶员，甚至有的公司可以前排2万/座，后排1万/座）。出车祸时，可以赔付你自己车上人员的医疗费用，只负责医保范围
自燃险：你的车因油路电路问题自己燃烧了，保险公司可以按折旧再8折赔钱（如果投保不计免赔险就可以不打8折），投保按折旧价
全车盗抢险：车被偷了，有公安机关证明，3个月内找不到，按折旧再8折赔钱（如果投保不计免赔险就可以不打8折），投保按折旧价
不计免赔险：作为车损险、三责险、车上人员险、全车盗抢险的附加险种存在（有些公司是合在一起卖的，有些公司可以分开挑选），如果不投保该险，出险时要按责任大小加扣，全责扣20%，主责扣15%，同责扣10%，次责扣5%。
还有一些附加的品种（比如4S店特约险、划痕险、因不明原因致损条款、过积水路面条款等等），公司不同品种也不同，需要在投保时咨询
要买什么险种还是要自己斟酌
保险价格的比较要在投保相同险种和保险金额的基础上才能比较
全险只是一个比较笼统的说法
你叫他们报价的时候要问清楚保了些什么险种，保险金额是多少
这样才有比头
要便宜就去买电话车险好了
便宜多了
就是出险了没有业务员帮你跑腿
车主必须知晓的车险续保那些事
车主必须知晓的车险续保那些事
4大因素决定车险续保能否优惠
如何续保才能最优最省一直是车主较为关心的话题，而又遇年终续保高峰期，更是有不少车主开始为爱车提前续保了。其实，车辆续保是否享有优惠除了与上一年出险次数相关，还与四大因素相关。
上年无事故 续保费用一定低？
陷阱：无出险，续保时费用一定低于上一年续保价格
决定因素：保险制定的基准费
如果上一年未出险，那么在接下来一年续保时的费用一定比上年低？非也。在购买的险种里，交强险尚可以按规定每年减少10%（连续三年未出险的，交强险保费优惠将达30%，但最低不得低于665元），但商业险却并非在第一次投保金额的基础上打折，而是保险公司根据自己内定的基准费用上给予相应折扣，且这个基准费用每年标准都不一样，所以享受的折扣也不尽相同，很有可能即使在上一年没有出险的情况下，下一年的续保费用会高于去年。
打比方说，如果上一年的基准费为2071元，在未出险的情况下，第二年续保享受7折优惠，但如果第三年续保时保险公司的基准费用有所上调，即使同样可以享受7折优惠，但是续保费用却比上一年的高。也就是说，同样未出险的前提下，续保费用并不是逐年下降，而主要依赖于保险公司内部制定的基准费。 当然，出险越少所享受的优惠当然是越多，但是如果为了在下一年续保时享受更多优惠而在发生了交通事故后坚持私了，以保证“无污点”，其实并非明智之举，毕竟，如果每年只是一两次小的车险理赔，优惠也不会受影响。 续保时更换投保公司是否同样享有优惠？
陷阱：购买保险新品更便宜
决定因素：上一年理赔次数
如果上一年出险次数越少、理赔金额越低，按理说第二年理赔也会有优惠，毫无疑问，如果是在同一家公司续保，车主理所可享受这些优惠，但是如果续保是想更换转保到其他保险公司，是否能够同样享受优惠？或者说，保险新品是否可以更便宜？
据了解，只要您的车“含金量”较高，在原先保单上并无出险理赔记录，就算第二年续保时转投其他公司，新公司也会给予优惠。当然，在这种情况下，如果车主有意第二年转保，如出险一些轻微摩擦等事故、且费用低，可以考虑自己埋单，以享受新公司带来的更多的费率优惠。{车险续保}.
不过需提醒的是，有些保险公司为了让你转保，会开出一个更低的价格，但此时你需留意：这种续保是按照新车价格来购买、还是按照车辆的实际价格来够买。如果新产品是以车辆实际价格告之，那保费也相对便宜，但也正因如此“新产品”的赔付额度也小得多，所以转保时需多留个心眼。
续保时哪种方案最划算？
陷阱：电销一定比4S店享受折扣更低
决定因素：车型等级
单从费用上来说，如果车辆在上一年没有理赔记录，或者理赔次数少、数额低的，那么续保时4S店可享受7折优惠，电销在此基础上比4S店少15%。所有，若是普通车，可考虑走电销费用更划算，但如果是高端豪华车型，还是建议走4S店，毕竟售后维修更专业，要不然在理赔时保险公司则只能按普通汽修厂修理费用来赔偿。
是否需足额购买？
陷阱：赔付中出现“高保低赔”现象
决定因素：车辆的出险状况相关
对于是否需要足额续保，不少车主开始犹豫了，为了防止高保低赔的情况发生，有车主认为应按照车的实际价格购买。其实，续保保额是否需下降与自己爱车出现状况相关。
具体续保保额主要针对两种情况，因为爱车在维修时所用的配件都是全新的，如果你想要得到足额赔偿，这时你需要按照新车购置价续保，否则维修所需的零部件都将以折旧价为理赔标准。但是，如果你的爱车并非简单维修就能解决问题，比如碰上全损或是盗窃，即使你购买了足额续保，但是保险公司依旧会根据你车的实际价额来理赔，往往此时你在续保时按汽车折旧价格来购买更划算。
为了折中，专业人士一般建议以略高于车辆的实际价格来续保，下浮不宜过低，比如爱车折旧20%，在续保时可按照10%的保额购买。
教你把车险索赔损失降最低
只要是人在“途”中就难免会发生些磕磕碰碰，尤其是新手上路，如果意外出险，他们很有可能会不知所措。早前，还只是书面上接触过保险理赔的流程及如何去做，而真正涉及到需要理赔时，车主们也许会发现功课没做足。这里，小编在论坛里收集了一些老车主遇到车险理赔时的经验谈，希望对朋友们有帮助。
经验一：新手上路撞上自家人咋办？
支招：千万别撞上第三者之外的车辆。
这里需说明的是，并非每次交通事故的理赔，保险公司都会为此埋单，这里你需明白哪些是免赔的项目。如题所说，新手上路，如果撞上了自家人的车（你为全责），是否也在理赔范围？非也。
首先我们需明白何谓第三者责任险，即第三者指除保险人与被保险人之外的，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的在车下的受害人。也就是说，第三者应该是排除保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员之外的第三方，如果你不幸装上了自家的车子，即使你报了理赔，保险公司也不会赔付。不过，如果全责方不在“自家人”范围内，保险公司还是会理赔的。
经验二：不幸撞人后等损失费如何处理？
支招：应尽量避免涉及到精神损失费的赔偿。
当然，这里只能说你不幸撞到人后的一些赔偿（你是全责方），包括精神损失费、经济损失费、伤残损失费等，而这些赔偿里，保险公司会依照《道路交通
事故处理办法》及保险合同的规定给予赔偿，不是无条件的完全承担“被保险人依法应当支付的赔偿金额”，而在这些条款中，有明确规定，保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。也就是说，若涉及到精神损失费这一项，保险公司是不予理赔的。譬如，如果精神损失费、经济损失费、伤残损失费等总费用相同，而其中精神损失费赔付比例最大，也就是说你个人应支付的总赔款也会比较大，而如果其中精神损失费赔付比例较小，其他损失费所占比例大，那么你个人应支付的总赔款也不会很多。
经验三：无辜被撞如何索赔
支招：不要放弃向第三方索赔的权利。
如果你辜被撞（非自己责任），且对方不愿支付赔款，此时如果找保险公司可以得到索赔吗？可以。但前提是你必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。这里需提醒的是，如果你放弃了向第三方索赔的权利，而直接向保险公司索赔，保险公司是不赔的，因为你自己已经放弃了向第三方索赔的权利，也就等同放弃了向保险公司赔偿的权利。所以，当出现责任方不在你身上，而对方又不想索赔的情况时，一定要通过有效手段先找对方赔付（比如说有法庭的强制执行未果的证明），然后你才可以找保险公司进行理赔。
经验四：即使上全险但未年检如何赔付
支招：一定要按时年检
即使你为爱车买了全险，但忘了年检，在此期间发生事故，保险公司是不会赔付的，如果发生的事故造成第三方损失的，也将由车主自己承担。毕竟，保险只对合格车辆生效。所以，即使你真忘记按时年检了，在此期间发生事故就算报案了也无济于事，你只能先尽快办好验车手续。
经验五：未上牌车辆出险是否赔付
支招：发生交通事故尚可以得到部分赔偿，但如果爱车丢失就只能自认倒霉。 对于一个刚刚提车的新手，由于驾驶技术的不熟练，在未上牌期间发生交通事故在所难免，而此时是否能够得到相应的赔付呢？一般来讲，车辆在出险时，保险车辆必须具备由公安交通管理北门核发的行驶证或号牌，且在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。不过，经特别约定对规定需要先保险后检验核发号牌的新车可以负责车损险和三责险，也就是说，如果此期间发生交通事故，还是有一定赔偿，但是如果爱车丢失，那就只能自认倒霉。
相关知识点：哪些索赔证明“红灯”多
要说索赔证明，当然是由交通队出具的处罚单或调解书最好使了，此时保险公司一般都会一路绿灯，但如果你在索赔时是发生于以下几个场景，则在索赔过程中还会有点小麻烦：1、如果就是小区内发生事故（一般剐蹭，不严重），当
车险续保要带哪些证件
车险续保要带哪些证件
车险续保带什么证件？保险公司相关人士介绍，车主需要准备好身份证，车辆行驶证，上年度的各种车险保单，如果是公司的车辆的话，那么还需要组织机构代码证，以上的证件车主只需要提供复印件就可以了。
在续保车险时，我们除了要知道车险续保带什么证件这个问题之外，还应该多多了解车险续保注意事项。
1. 要及时续保
车主需要留意每年的车险到期的时间，如果车辆过保后出险，那么车辆就没有了保障。所以及时续保很重要。车主不能因为公事繁忙或者存在侥幸心理不进行续保，如果在这段期间发生了事故，那么所有的费用都需要自己来承担，对车主来说，在经济上也是比较大的负担。
2. 多次出险会使得保险费用上浮
最常见的就是交强险，它的价格是和上一年的出险情况挂钩的，如果上一年出现二次交通事故，那么在续保的时候保险费用就会上浮百分之十;如果上一年不出险的话，那么保险费用就会下浮;如果连续几年不出险的话，那么会得到更大的优惠。
3. 直接找保险公司进行续保
现在市面上的保险公司有很多，为了争夺市场，他们大幅度的增加代理渠道的费率，如果车主通过代理人进行投保的话，那么会损失一笔很大的费用。
如果前一年没有出险，那么车主需要带好前一年的交强险保单，在进行续保的时候可以得到优惠。车主在续保的时候需要注意前后保险期限的衔接，最好能够及时续保，可以提前几天，只有车主提前将保险期限跟旧保单衔接好，才能避免在脱保期间造成事故的损失。 以上就是对车险续保需要哪些证件和车险续保注意事项的简单介绍，希望车主能够安全驾驶，尽量不出险，这样在续保的时候才会得到相应的优惠。
参考资料来源于：石家庄律师
车险续保客户标准接触流程
车险续保客户标准接触流程
为提升我公司车险续保客户接触成功率，提高我司车险业务人员的续保销售技能，为车险销售人员提供标准的续保话术和续保工具，做好我司存量客户的续保工作，特制定本流程。
第一章 建立续保清单和制定每日续保工作计划
1、 建立续保客户清单
每周建立续保到期客户清单，一般应在保单到期60天前完成。例如，4月份保险到期客户的清单应在2月1日开始建立。
保险经理将续保清单制作成《电销渠道客户清单》，分派到续保人员。
2、 制定每日续保工作计划
根据续保客户清单，制定每日续保联络工作计划，确保每日安排4小时进行续保客户联络
第二章 初次与客户联络
1、 初次联络时间
在续保到期前45天与客户联络。；例如4月1日到期的客户在2月15日联络。
2、 联络方式
视客户情况而定，通常可以采取以下联络方式：
1）
2）
3）
3、 电话：在适当的时间，与客户进行电话联系。 短信：通过固定手机向客户发出续保提醒信息。 联络内容
告知客户保险即将到期，告知客户保单即将到期，在到期前30天与客户联系续保事宜。
4、 如若资料有误
若发现客户信息缺失或有误的，应尽量更新客户资料，如无法修补更正的，应将情况向部门反映。
第三章 续保的跟进和投保
1、 续保正式跟进时间
续保到期前30天，要正式对续保客户进行跟进。要确保一单至少跟进两次以上，跟进时点根据客户反映，做好计划安排。
应做到每单跟踪，不能拉下任何一单。
2、 与续保客户电话联系
向客户推荐续保方案，询问是否需要提供续保报价，若客户同意报价，则进如报价流程。若客户已经投保，则向客户了解未在我公司投保的原因和目前投保情况，并告知客户如有任何保险方面的问题，都可以向我司咨询，并希望次年任然在我司投保，最后祝车主用车愉快。
3、 报价之前需要收集资料
1） 上一年度保单信息
确认客户上一年度投保的险种，以便设计续保保险方案。
确认上一年度的保费，以便于续保保费做比较。
2） 上一年度理赔信息
确认客户过去一年的理赔情况，记录到“续保客户清单”中，以便有针对性的设计保险方案。
3） 客户回访记录
了解客户是否在电话系统中留有回访记录，对我司客户服务的满意程度。
4、 向客户提供准确报价
根据客户的保险方案，向保险公司过得准确报价，将报价信息通过电话或短信的方式报给客户。
5、 报价后的跟进
1） 若客户同意续保
进入正常投保程序。
2） 若客户不同意续保
判断客户是否可以被说服，并引用一下客户说服方案，二次、三次 催促时可以“利诱”为主：
A、
B、
C、 解释续保保费与上一年出险记录挂钩 解释在我司渠道投保的优势：理赔盖章代为办理 调整保险方案：保险公司、险种、保额、投保条件或参数。例
如车价浮动，险种减少，保额下降。
D、
3） 赠送其他礼品或服务（要符合公司合规管理的要求） 若客户未决定投保
对于位居定投保的客户，在上年保单到期前应再次提醒客户保险到期，建议尽快办理续保。
6、 投保的手续
1） 客户确认报价
客户在接受出单时，用短信将付款账号、保险公司、总保费发送客户确认。
2） 收集投保材料、客户支付保费、等待保险公司到账通知、核实金额、保
险公司出单及寄出。
续保人员按照正常续保的流程办理续保相关手续。
7、 续保跟进记录
1） 日常跟进记录
与客户的每次联系都要及时进行记录跟进日期和跟进内容。
2） 续保成交记录
若续保成交，则在应记录成交日期、保费和赠送的内容。
3） 续保未成交的记录
对于未续保客户，需记录未在我司或本渠道续保的原因和在其他处投保的相关情况。例如保险公司、投保险种、保费等，以便分析和下一年度跟进。
车险续保专业知识汇总
车险续保专业知识汇总
一、机动车辆保险
1、机动车辆保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标的的保险。
2、特点：
1）强制需求： 国家强制，想不上都不行
2）客户认可度高：必需品，很多客户没有保险不敢上路
3）客户认知度高：绝大多数客户对车险都有一定了解
4）展业空间大：
5）出险概率高：有利于维护寿险客户
二、分类
（一）交强险
强制保险，在车辆发生交通事故时对第三者进行赔付，说的通俗些，就是只赔别人不赔自己，保费，家庭自用6坐以下车辆标准保费为950元，一年不出险的855，最低可降30%。保障额度为122000元，其中第三者财产2000元，就是说撞到别人的财务最多赔2000，多出的部分自己掏钱。第三者医疗费10000元，就是说如果把别人撞伤了，赔付给第三者的医疗费最多10000元，多了自己掏。第三者伤残死亡110000元，顾名思义，如果第三者人员被你撞残废了或者撞死了，交强险最多赔110000元，多了自己掏。虽然交强险保额不低，但是远远不够啊，所以还要保商业第三者责任保险。现在交强险2000一下的可以自赔，就是说两车相撞，损失都在2000一下可以自己用自己的交强险赔付。
特性：1、公益性：不以盈利为目的，实行不盈不亏原则；与其他保险业务分开管理、单独核算；
2、强制性：强制性投保和承保，即所有机动车必须办理该保险，且具有经营该险资格的保险公司不能拒绝承保和随意解除合同；
3、广泛性（且不设免赔率和免赔额）：交强险的赔偿范围非常广泛，只有以下四种情况属于责任免除：
（1）受害人故意造成的；
（2）被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失；
（3）受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丢失等造成的损失以及减值损失等其他各种间接损失；
（4）仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。
4、赔偿原则：实行分项责任限额，即分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。实行“限额内完全赔偿”原则。
5、条款与费率：实行统一条款和基础费率。同时建立费率同交通违章挂钩的“奖优罚劣”的费率浮动机制。
交强险的保险费计算与费率浮动
首年投保交强险实行全国统一固定费率。从第二次投保交强险开始实行“奖优罚劣”的浮动费率机制。费率浮动与交通事故以及保险赔偿挂钩，原则是安全驾驶者享有优惠的费率，经常肇事者负担高额保费。保险费从第二次投保开始调整：上下浮动最高30%。
110000 元人民币
10000 元人民币
2000 元人民币
11000 元人民币
1000 元人民币
100 元人民币{车险续保}.
（二）商业车险
1、车辆损失险：车损险保的是对于被保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险公司负责赔偿的险种。{车险续保}.
就是对车辆发生意外时造成的损失的保险，这个不用过多解释，大家应该都明白，就是不管你撞别人还是别人撞你，或者你撞石头，只要对车辆造成损失，保险公司就负责赔偿，当然在条款里有些在保障范围之外的责任，比如地震，纵火，故意破坏等。当然有时被撞了也不一定用到自己的保险，如果单方肇事，那么就可以全赔了，如果牵扯第三者，要有交警的事故认定书来划分责任。
案例：比如甲乙两人分了主次责任，甲占7成责任，乙占3成责任，甲修车花了10000，乙修车花了6000，这种情况下怎样赔付呢，两人修车一共花了16000元，按三七开，甲承担16000乘以0.7等于11200元，乙承担4800元，就是说甲修车10000自己花7000，乙要给甲3000；乙修车花6000，自己承担1800，甲给乙4200.
所以在这种情况下甲的保险公司只会赔给甲7000元，乙的保险公司赔给乙1800元，交强险里有2000元的第三者财产损失，那么甲就在交强险里拿出2000来，再从第三者责任险里拿出2200来赔给乙，乙同理，交强险里拿出2000，第三者里拿出1000来给甲。如果不保第三者责任险只有交强险那多出2000的部分自己掏了。如果只保了商业险而没有交强险，那么甲给乙的4200保险公司只会承担2200，即使你的第三者保了20万或50万，所有的赔付都是以交强险为先。
2、商业三者险：三者险保的是被保险人在交通事故中造成第三者的人身伤亡或财产直接损毁，对于超过交强险各分项赔偿限额以上的部分进行赔偿。
还是保别人的，有人说保了交强险就不用保第三者了，这是废话，现在人多贵啊，一个中年男子全赔下来最少也要五六十万啊，以为要赔偿子女抚养费和父母赡养费加上自己这条命啊，交强险的110000是远远不够的，这个不做过多解释，别的都可以不保，这个是必须的，对自己负责也对别人负责。最少也要200000的。又不明白的可以留言。
3、车上人员责任险：承担机动车辆在使用过程中，发生意外事故致使保险车辆上人员的人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。
这个大家都清楚，就是保车里的人的意外伤害和死亡，死亡就说不上了，20000起步了多大作用，主要是意外伤害，就是保险受伤后的医疗费，以前可以随意保，保几个都行，现在不行了，要么只保驾驶员，要么全保，价格很便宜，驾驶员保20000才不到80块钱。
4、盗抢险：顾名思义，承保被保险机动车因整车被盗或被抢的风险。对于被保险机动车在被盗抢中或者被盗
抢后，受到损坏或者车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，盗抢险也负责赔偿。
这个都知道，就是车被盗或者被抢了，新车主需要注意的就是如果在挂牌子前保的，那么挂牌后及时拿行驶证去保险公司变更车号，如不变更，盗抢险不生效，其他险种都没关系的。还有一点就是车被盗或抢后要及时报案，因为保险公司会要公安局的证明，也不是说车被盗了就接着赔，最少要等三个月，如果公安机关破不了案，车没找到，保险公司就赔，如果三个月内车子找到了就不赔了。车价也是要折旧的，一般来说每个月折旧0.6%。
（三）附加险
1、不计免赔险：全称是不计免赔率特约险。承保的是事故发生后，对应险种规定的应当由被保险人自行承担的免赔金额，由保险人负责赔偿。
保险公司也不是冤大头啊，你损失多少赔多少，你的责任全承担，不保不计免赔的话，你出险的损失保险公司只承担80%的责任，就是说定损1000元，只赔800元，20%的责任自己承担，所以还是保上的好。
2、划痕险：车身划痕险：保的是对于无明显碰撞痕迹的车身划痕，保险人负责赔偿。责任限额分2000、5000、10000、20000，为累计赔偿限额。
其实大家对这个险种理解甚少，不是说我开着车划了一下就是划痕险的范围，应该在车损的保障范围内。那划痕保的什么呢。举个例子说，我的车停在楼下，另一个车经过把我划了，这也不是划痕，应该让他用他的交强险赔我。如果是个三轮车骑过去把我车划了，我们应该保护现场，及时报案，这个要用我们的车损赔自己了。重点在哪呢，就是划你车的这个人或车跑了，没有现场，车停在楼下被划了，这种情况是要用划痕的，所以一般车被划都有三者，要是小区和单位人员素质比较高，大可不保这个，其实有时找不到人了，我们也可以恢复一下现场吗。
3、玻璃单独破碎险：对于风挡玻璃和车窗玻璃的单独破碎，保险人负责赔偿。被砸玻璃，高速石子砸坏玻璃。如果撞车时玻璃碎了是在车损保障范围内的。
4、自燃损失险：对于因被保险机动车电器、线路、供气供油系统发生故障或者车上所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失，保险人负责赔偿
三、车险术语
1、保险人：与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险责任的保险公司
2、投保人：与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人
3、被保险人：其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人
4、保险事故：保险合同约定的保险责任范围内的事故
5、索赔：保险事故发生后，被保险人或受益人依照保险合同约定向保险人请求赔偿保险金的行为
6、异地索赔：不在保险购买地机构的索赔行为
7、通赔：客户在非保险购买机构所在地出险可享受与在购买保险机构所在地同样的索赔服务，包括查勘、定损、领取赔款等
8、查勘人员：负责保险事故调查并缮制调查报告的个人或单位。
9、索赔单证：投保人、被保险人或受益人向保险人提供的与确定保险事故的性质、原因和损失程度等有关的证明和资料
10、定损：确定保险标的的实际损失的过程
11、承保：保险人接受投保人的投保申请，并与投保人签订保险合同的过程
12、出险：保险期限内保险事故的发生
13、结案：保险人对赔案中应承担的义务和应享有的权利执行完毕的状态
14、续保：在保单期满前，投保人向保险人提出申请，保险人同意以原承保条件或者以一定附加条件继续承保的行为
15、第三方：在保险合同中，保险人是第一方，也叫第一者；被保险人或致害人是第二方，也叫第二者；除保险人和被保险人之外的，因意外事故而遭受人身伤害或财产损失的受害人，是第三方，也叫第三者
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