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鞋子“试穿”环节，是整个卖鞋服务流程中的命脉，试穿率的高低直接影响成交率。作为一名鞋导购，屡次被顾客拒绝试穿之后，你有何高招?来看两个案例。
★案例1★
小刘是一家女鞋专卖店的导购，最近她很头疼，很多客人拿着鞋子看来看去，就是不试穿，比划几下，没有更大的兴趣，就转身出门了。这是一件很尴尬的事情，每月的销售业绩都不尽人意。
★案例2★
XX鞋店，店铺较小，只有3名员工。其中有位导购，她连鞋子是真皮假皮都分不清，和其他员工一样做二休一。但是她每个月的个人业绩比另外2个人加起来还要多，旺季的月收入甚至过万，这是为什么?
她是这样服务顾客的：一位美女顾客进店后，她开始打招呼：“美女，今天想买高跟的还是平跟的?”顾客说：“高跟。”于是她拿出一个款式开始推介：“这个款你喜不喜欢?”
顾客摇摇头，转身往店外走。这位导购并没有放弃，又拿起一个款式喊住顾客说：“美女请稍等，那你觉得这款怎么样?”
顾客看了一眼又摇摇头，一言不发，又转身准备往店外走。顾客离店铺门口越来越近，几乎都快要走出店门了。而这位导购一次一次叫住她，直到第六次，向顾客推介的第六双鞋，才让顾客试穿并买单。
在实际的销售过程中，第一次推介并明确拒绝的，有70%的导购会热情地推介第二次;第二次被拒后，只有10%的导购会继续耐心推介;如果连续三次连试也没试就拒绝，就只有1%的导购会继续推荐了。而这位导购，每次接待顾客，都是一直主动推荐到顾客完全离开店铺。
其实，顾客拿着鞋子比划时，这说明顾客对手中的鞋子还是有好感的，我们要做的是帮顾客拿主意，坚持拿出诚意，善用技巧促进成交。【在鞋店做导购怎样把鞋卖给顾客】
1.掌握专业产品知识
在推销之前,不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色，更重要的是，要找出产品对应的目标客群和需求。这样，导购就能准确轻松地帮助顾客选出合适的产品来，让顾客真正体验到你深厚的专业水准和优质服务，无形之中，增加顾客购买的信心。
不仅如此，还要提炼每一个款式的卖点(如今年流行趋势、XX明星同款)使我们的产品做到“百花齐放”。
2.正确判断顾客脚码
专业导购在顾客进店时，就应该判断顾客该穿多大码的鞋子。“总是问顾客你穿多大码?”会让顾客对你产生不信任，甚至认为产品的质量有问题。
目测顾客的尺码，是一名专业的鞋导购最基本的要求。导购必须了解到自家货品的每一款的大小等情况，客人进到店里，一眼就目测出客人需要的码数，下手就取出客人合适的鞋子送到客人手中。
3.成为顾客的时尚顾问
导购不仅卖鞋，更是卖时尚。成为顾客的时尚顾问，要懂得流行趋势与时尚搭配。
导购员可以经常阅读一些时尚杂志，关注鞋业好的微信号，了解一些时尚流行趋势和搭配知识，对色彩和款式风格有独到的了解，特别是整体的搭配，这对许多顾客来说是一片空白，如果我们的导购能够适时给予建议，更能提高成交率。
如果遇到两款鞋子都适合顾客的时候，我们要优先给顾客推荐价格相对便宜的，这样容易使她对你产生信赖感。当两款都合适且价格都差不多时，我们优先给顾客推荐库存量大的，这样可以帮助我们有效分解库存压力。
4.正确判断顾客身份
如果是一名新顾客，她进店之后必定是喜欢东张西望、问这问那。
对于这种顾客，导购员先要打消是她的疑虑，告诉她品牌的情况、店铺的情况;然后再向其推销产品。而对于对老顾客来说，则可以直奔主题，重点推荐新品，同时熟练地推荐店内正在进行的优惠活动。
5.对库存了如指掌【在鞋店做导购怎样把鞋卖给顾客】
你是否常常遇到这样的情况：顾客好不容易试穿了，却没有合适的尺码。“您要不再试一下那个款吧”。试问，有几个顾客还会愿意试穿其他的款式呢?
站在顾客的角度理解，好不容易激起的热情一下子被泼了冷水，也会认为我们的导购员不够敬业，有没有码居然自己也不清楚，从而开始怀疑这个品牌是否可靠了。因此，我们一定要了解我们的库存情况，对自己的库存了如指掌，出现断码断色，可以适时适度的进行补货。
如何做一个优秀的女鞋导购员？专业导购师与大家分享经验：【在鞋店做导购怎样把鞋卖给顾客】
首先，要以诚待人。在顾客进门的那一刻，导购员就应要以其为中心，以真诚的态度去接待每一位消费者，让消费者有宾客至上的荣誉感，切身感受到导购员为其带来的亲切感，从而拉近与顾客的距离，这可为成功的销售打下坚实的基础。
其次，要眼明心细。当顾客进店挑选的时候，导购员要通过细心观察消费者以了解其真正的需求，再根据商品的特征为消费者挑选适合的产品。在听完顾客陈述其要求的时候，导购员应要尽快帮其找出所需的产品，满足其需要。
再者，为顾客推荐产品的时候要自信。导购员在为顾客做产品介绍推介的时候，一定要保持自信的状态，才能建立顾客对产品的信任度。此外，导购员在销售的时候不妨加上自己的一些肢体语言，可以增强说服力。
最后，导购员要具备专业的产品知识。试想一下，倘若一个导购员对消费者询问的产品知识一知半解甚至无法解答，顾客又如何能够放心购买。因此，作为一个合格的导购员，这方面的能力是必须具备的。除了具备专业的知识，在销售的时候应准确说出各类女鞋的优点，针对顾客自身条件推荐适合的女鞋。
做到以上几点，相信离“成为成功的导购员”已经不远了。除了以上所要注意的几点因素，迪欧摩尼建议开鞋店的朋友在导购的过程中还可以给消费者提供一些女鞋护理的小知识，让消费者可以深切体验到女鞋店带来的优质的服务。
童瑶的鞋店开店经验：
挑选装修材料时，童瑶前瞻性地选择了可变性较高的材料和设计。店内所有的展柜和装饰品都可以移动，定期粉刷内墙，重新摆放展柜，让顾客耳目一新；同时，童瑶通过坚持天天查账，了解库存和客户信息，很好地保持了新款鞋的更新速度和进货周期，“无论你之前的生意再好，一旦商品‘过气’，营业额就会一落千丈。”
经验——无论你使用怎样的营销策略，卖什么鞋，价位定在多少，你必须撑过前三个月。“只有等第一批买鞋的顾客感觉到了满意，他们才会相信你，才可能回头来买，并向朋友推荐你的鞋店。所以只要能守得住前三个月且鞋子品质过关，生意一般都会火起来。”
在非专卖店买过鞋的人，大都有这样的体会：买完鞋后，当老板递给你一张三包卡，心中顿时生起莫名的感动。而一个星期之后，你可能连在哪里买的这双鞋都忘了。所以童瑶只是在“提醒”顾客，我们一直很关注您。接到电话的顾客先是感到诧异，但多少会产生回来看看的念头。
当有人在抱怨小本生意不好做的时候，却也有人赚到了房子和车子。而这一切，很难用理论来解释。
我有一个朋友李源源，三年前开始做皮鞋零售，先后在三个不同的地方开过店，都因经营不善关门了。于是，我带她去见了另外一个做皮鞋零售的朋友童瑶。
按照童瑶所说，我和李源源来到了金泰娱乐城门口。马路对面几乎是清一色的鞋店，偶尔间插了几家服装店。一眼扫过去，目光便落到一间外墙呈黑色调的小店，招牌只有一个红色大字——鞋。店门口有个人正在朝我挥手，定睛一看，才发现是童瑶。
原来童瑶的鞋店就在金泰娱乐城正对面，这是一间二十平方米不到的隔层店铺。
童瑶性格直率，刚一落座就开门见山地问李源源：“小李，你知道现在超市的鞋帽区面积越来越大，款式越来越多，笼络了一大批中低端客户；而大商场、高级百货店里的专柜、品牌专卖店又捆绑住了高端消费群，你觉得剩下的顾客里有多少会到我这样的小店买鞋呢?”没等李源源回过神来，童瑶的第二个问题便脱口而出：“能说说导致你之前那几家店关闭的主要原因吗?”李源源紧张得支支吾吾，半天也没抖出一个字来。
所谓性格决定命运。仅从这个细节，就能看出两个同行在性格上的天壤之别。一个生得明白，一个死得糊涂。
不过，童瑶决定拉李源源一把，就从自己所从事的女鞋店的选址说起。
在娱乐场所附近开女鞋店，就冲着那群进进出出的时尚男女而来。能在娱乐场所消费的人，自然不用考虑其消费水平，而好娱乐的人通常也爱逛街。”
女鞋样式多，赶潮流，只要款式够独特，消费者就可能因为在别处无法买到，而在此产生消费。同时，类似女鞋的选购性商品，集中在某个地段或街区，同类商品的店铺很多反而是一个优势。一方面，顾客可以获得更多的比较和选择的机会，同行之间只在货品质量、独特性以及合理的定价上展开竞争；另一方面，当整条街形成了“大卖场”的气候，便不用再依附于娱乐城的光环。
李源源反问道：“但是这样的地段租金不菲呀，风险又大，万一亏了怎么办?”童瑶说，好店址的高价位租金不是一两天形成的，也不可能被任意抬高。租金高证明生意好啊，它是房东和租主在长期的利润分成较量中形成的默契。如果租金高到让租主倒赔钱，那再好的门面也租不出去。因此，在通常情况下，租主不但有利可图，而且盈余会大大超
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鞋店怎样促销 最吸引顾客
打折是最吸引人的，特别是5折或者4折<窢厂促断讵登存券担猾br />因为4折以下会给消费者带来产品的品牌度降低或是不信任
然而5折对商家来说亏得也不大，对消费者来说，价格和心理上都是一种冲击
热心网友
如何做好鞋店的导购员？顾客进门时应该怎么说？平时应该和别的店员怎么接触？(我才18岁，店里的店员都
不要一味的去说鞋子好，把缺点优点都讲清楚，价钱嘛，自己看
热心网友
在鞋店做导购员应注意什么
先熟悉鞋子的尺码大小，做工和用料！再根据顾客的希求来推销！
热心网友
我是一名鞋店经营者，尤为顾客鞋子是她自己修过了我们没法修了，关于这些产品出现售后问题，我们要怎么做5分
当然不可以的，我也是做服装生意的
很多顾客穿了很久拿来换或者退
竟然有顾客买了3个月的冬装 夏天来找我换 说大小不行
我直接冒汗。
如果是买了很短时间 我倒是觉得可以换
退不可能的，因为毕竟修过了，影响二次销售。
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