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背景调查
现在，儿童玩具可谓是发展奇速，并且更新换代的速度也是相当的快，但玩具一旦损坏，却很难找到专业人士维修。留着没用，丢了又可惜，颇有几分“鸡肋”的味道。
小编走访调查中发现，儿童玩具大多不享受“三包”服务，多地市场上更是普遍缺少玩具维修店，玩具成了一次性产品。但究竟这个玩具维修店市场是不是像大多数人预期的那样，能顺利介入呢？
看好市场
观点一：厂家维修服务少，儿童玩具有人卖没人修
据国家认证委统计显示，中国玩具业年产值已达1000多亿元。而玩具维修市场正处于空白状态，易坏的玩具背后蕴藏巨大维修商机。
在与商场儿童玩具营业员交谈中发现，多数情况下，厂家拒绝返厂维修，有的甚至采用拖延战术，大多情况下最终都以不了了之收场。确实，现在很多高档玩具都不包修。商家给出的解释也是如出一辙，大多以玩具出现故障多是人为造成，多数厂家没有相应的售后服务点为由。
观点二：服务市场有需求，填补空白有机会
市场上常见的普通玩具构造通常都很简单，玩具厂家不会为某一种玩具再生产相关的配件，如果玩具零件或一些螺丝掉了的话，厂家可能还能提供，顾客自己也可以装回去。但如果是内部线路出了问题，就比较麻烦，只能寄回厂家修理。玩具生产厂家，多集中在广东、浙江等省市，消费者如果要维修，不但要承担邮费，还有可能至少等上个十天二十天的，许多人会觉得太麻烦而最后选择放弃。
观点三：行业竞争不激烈
杭州科博玩具厂销售部的一位工作人员表示，厂家的重心都放在创新和生产上，玩具行业历来没有“三包”服务的“行规”。对于玩具厂家来说，最重要的是设计出更新的玩具来吸引孩子们的眼球。厂家的售后维修不是发展重心，因此对于小投资的玩具维修店来说，竞争压力小了很多。
义乌市玩具行业协会副会长吴功徐对媒体说道，“现在大部分的玩具厂家还做不到在经销商所在地设立维修点。”市场上绝大部分玩具产自广东，这些厂家的产品都是通过一些代理商在全国各地出售。目前少数遥控飞机、儿童电动车等高档玩具的代理商已经设立了维修点，但大多数异地生产的玩具还无法在本地维修。
看淡市场
观点一：高级儿童玩具越做越复杂，缺少专业维修所需配件
随着科技在儿童玩具上的应用，使得现在的玩具越来越复杂，增大了维修难度。一些高档玩具，像带有MP3功能的、用电子遥控控制的、红外线感应的等等。如果一旦出现问题，没有厂家的一些技术支持，维修会比较困难。
同样普通的小玩具在维修中，如果仅仅是线路问题，尚可以解决，但若是零件损坏，修理技术再好也无能为力。某玩具生产厂家的销售经理坦言，由于玩具更新换代快，厂家很少生产玩具配件。因此，获取相应的玩具配件成了一大难题。
观点二：玩具不是生活必需品，市场相对较小
儿童玩具毕竟不像人们衣食住行那般重要和必需。据了解，玩具在婴童行业吃、穿、用、玩的品类中的销售只占5%。玩具对美国孩子来说是一个生活日用品，而在中国，玩具目前仍属于“纯消费品”行列，只有当“必需品”满足后，才有“消费”的渴求。
观点三：技术没门槛，市场难做大
经过多方调查了解，很多维修师傅都提到，相比传统的家电维修行业，玩具维修相对容易，像电动玩具车、电动飞机之类的玩具，时间长了就会出现焊点脱焊、线路故障等小毛病，并且很快就能修好。但是，如果是出现零配件损坏等故障，没有合适的配件的话，也就无能为力。有意愿从事玩具维修的人，多半是电器维修的行业出身，因此同行之间技术不存在多大差异。据了解，北京有个玩具医院，一般粘粘补补的小修理，收费不到10元，贵一点的按玩具价格的10%收维修费。但刚开张半年多的时间里，经营基本上是入不敷出的状态。
结论
玩具维修店只要有配件，维修并不难，配件问题成了这个生意至关重要的问题。建议投资者，在具体投资之前，一定要在配件问题上做足功课。尽量能和玩具生产厂家之间建立合作关系，双方达成协议，获取厂家在配件和高档玩具维修上的技术支持。 文／嘉月
玩具维修店开店案例：
开玩具维修店一年进账7万元
来源: 华龙网-重庆商报(重庆)
电动玩具不好修，这是许多家长都遇到过的问题。两年前，一个偶然的机会让家住渝北两路的家电维修工孙兴友，发现了玩具维修的商机。昨日，孙兴友告诉记者，他现在在社区里开了家玩具维修店，同时回收二手玩具出售，每年能进账7万元。
2009年3月的一天，在两路一家家电售后维修服务公司上班的孙兴友，被公司提拔成了小组长。孙兴友告诉记者，当时他很高兴，工作四五年终于获得了认可。当天，孙兴友去商场给3岁的孩子买了一个遥控汽车。
一个月后，遥控汽车跑不动了，孙兴友一检查，原来是内部线路板出了问题。他想到了“三包”，去找商家，可商家说玩具不在国家规定的“三包”产品之列。孙兴友向消费者权益保护部门咨询，对方告诉他，如果是在购买玩具半个月之内，可以对双方进行协调。无奈之下，孙兴友只好自己动手，把遥控玩具车修好了。
“回家以后，我上网查询，发现全国因玩具维修出现的纠纷并不少。”孙兴友告诉记者，当时他就想，如果自己开一个玩具维修店，应该有“钱途”。孙兴友做事比较谨慎，所以一开始，他只是在上门为客户维修家电时，顺便和客户聊聊自己会修玩具的事。
“最开始，修玩具只是我的副业，收费也很低，象征性地收10元或者20元。如果要更换配件，也就是收个成本价(
孙兴友说，他主要修理电动玩具和遥控玩具。一般的玩具本身售价便宜，坏了以后就丢了。而遥控玩具的售价基本在100元以上，好点的要四五百元，只有坏了才会想到维修。孙兴友介绍，玩具维修费一般是售价的两到三成，再加上配件利润，平均每个玩具能赚60元左右。
除了维修玩具，孙兴友还回收二手玩具。孙兴友说，玩具更新换代快，小孩成长也快，今年的玩具可能还没玩坏，明年就不想玩了。如一台200多元的遥控跑车，他一般以50元左右的价格收购，维护后卖给街边的商店，每个能有50元左右的利润。“两块业务加起来，基本每年能增加7万元左右的收入。”孙兴友说。
开玩具维修店，最关键的还是店面位置。孙兴友说，他的店铺恰好位于三个大型小区附近，需求较大。其次是配件，他通过网络，联系了80多家玩具生产商，一般维修所需的玩具配件他都能找到。首席记者 柴伟
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中国江苏网11月5日讯近日，亲子群里一则“给家中旧玩具找个‘归宿’”的求助帖引起了很多妈妈的共鸣。随着玩具市场快节奏地更新换代，加上孩子们“喜新厌旧”的天性，家中不断增多的玩具成了“鸡肋”。
旧玩具成了家中“鸡肋”
11月4日上午，记者走访了月湖华城、前进新村等多个小区，说起家中闲置的玩具，很多家长颇为头疼。“前几天才花了80多元买了一辆玩具遥控汽车，由于孩子操作不当，将遥控方向盘上的天线折断了，找了几家电器维修点，均表示不修理玩具，现在这个玩具只能闲置在家里了。”家住月湖华城的刘女士告诉记者，儿子是他们的独子，家里六个大人围着他转。小孩子特别容易喜新厌旧，一个玩具能玩个把月就不错了，再加上有些玩具限制了年龄段，所以随着孩子年龄的增长，家里的旧玩具堆了一大屋，新玩具还一直在买。“这些‘伤残’玩具便宜的几十块，贵的要几百上千，丢了实在可惜，送人人家也不要。”如何解决家中的旧玩具，成了刘女士的“心病”。
【重庆儿童玩具修理店】“儿子今年5岁了，家里的玩具整整堆了六大箱。旧玩具还没处理掉，新玩具还得经常买。”家住前进新村的李女士告诉记者，孩子的玩具玩不了多久就会出现各种不同程度的损坏，不是零件脱落，就是被摔坏无法使用。“你看这个玩具挖掘机，孩子玩了一段时间后，车轱辘就掉了，家里没有维修工具，也配不到零件，只能闲置。”
玩具易损坏 维修比较难
“车子坏了，拿到店里去修，却被告知修不好，也不给退换。”日前，市民李先生打进传媒热线64281890反映，今年6月他在县城某母婴店给儿子买了一辆电动小汽车，可才过了两个月汽车就无法充电了，拿到店里讨说法，店家却告知他们无法修理，这让李先生有些无奈。
李先生的孩子今年3岁，给儿子买玩具花了不少钱。最近，孩子迷上了电动汽车，哭着喊着一定要买。“购买的时候商家也并未告知维修问题，我们也没在意。”李先生回忆，此款电动汽车价值1千多元，买回使用不久后就发现不能充电，为此他便上门要求商家给个说法。
“花了那么多钱，就这么坏了，我一气之下，便将玩具车扔在母婴店，谁知到了今年10月份也没给我一个回复，就这样不了了之。”面对商家的态度，李先生感到十分气愤，期间他也多次上门讨说法，但商家却表示玩具的修理他们概不负责。
为此，记者帮忙联系了县市场监管局。在相关工作人员的协调下，该商家表示将联系玩具生产厂家，承诺在四天内将玩具修理好返还李先生。
类似李先生这样的遭遇很多家长都碰到过，能买能玩却不能修，让不少家长都感叹“买得起坏不起”。
家住水岸华庭小区的徐女士这几天很郁闷，刚给四岁的女儿买了只电动玩具狗，没想到玩了不到两个星期就坏了。而拿到购买的商店与商家交涉，要求退换或者维修，同样遭到拒绝。“200多元的玩具就只能玩一次，太不经玩了，真成一次性的了，这成本也太高了吧。”
连日来，记者走访了县城几家商场，看到货架上摆放着各种各样的玩具，其中绝大部分为会发声、能遥控的电动玩具，价格从几十元到几百元甚至上千元不等，这些玩具的外包装上都有生产厂家、使用说明、3C强制认证等信息，但对保修或售后服务问题却没有提及。
电动玩具品种越来越丰富，档次、价位、科技含量越来越高，千元以上的玩具已屡见不鲜。 但玩具一旦损坏，却很难找到专业人士维修。价格不菲的玩具，成了留着没用、丢了可惜的“鸡肋”。记者走访调查发现，儿童玩具大多不享受“三包”服务，襄樊市场上缺少玩具维修店，玩具成了一次性产品。
【重庆儿童玩具修理店】 几百元的玩具一下就成了一堆废铁
“半个月前，我在市区一家商场买了一辆电动汽车，儿子没玩几天，就掉了一个轮子，商场不接受维修，几百元一下就成了一堆废铁。”近日，樊城区的黄女士说。
同样，市民张先生给儿子买的电动遥控直升机，因为螺旋桨损坏，也碰到了无法维修的尴尬局面。张先生说，这个电动飞机花了200多元，他拿着撞坏的玩具找商家，但商家说没有配件，无能为力，要他联系厂家。“厂家远在广东，我不知道打了多少电话，但对方总说配件断货了，要我再等等。”
张先生遂找到多家电器维修店，但维修师傅们说，没有螺旋桨配件，他们无法进行修理。
这些高档玩具动辄数百元，特别是一些设计复杂的电动玩具，有声、光、电的遥控，一旦某个环节出问题，就会报废。
难：没有合适的配件， 技术再好也没有办法
因为一点小毛病被弃，实在令人惋惜。玩具维修有多难？记者对此进行了调查。
记者走访多家电器维修店了解到，普通的儿童玩具结构简单，维修师傅能够处理，但原理复杂、涉及更换零配件，他们就无能为力。
艾师傅在襄城新城湾经营一家电器维修店，他告诉记者，相比传统的家电维修行业，玩具维修相对容易，像电动玩具车、电动飞机之类的玩具，时间长了就会出现焊点脱焊、线路故障等小毛病，他很快就能修好。“但是，玩具出现零配件损坏等故障，苦于没有合适的配件，我也没有办法。”艾师傅说。
几年前，艾师傅曾想开一家玩具维修店，但后来打了退堂鼓。原因是：玩具不是生活必需品，市场相对较小。更重要的是，他找不到配件供应商。
当时，艾师傅找遍了襄樊所有的批发市场，也没能找到一个玩具零配件批发店。最后，他与玩具生产厂家联系，但厂家却称，他们也没有生产玩具配件。
儿童玩具属“易坏品” 坏了只能找厂家
电动玩具品种越来越丰富，档次、价位、科技含量越来越高，千元以上的玩具已屡见不鲜。
记者走访多家商场、超市、批发市场了解到，绝大多数电动玩具没有“三包”。营业员告诉记者，儿童玩具属“易坏品”，孩子经常摔、砸，损坏都是人为造成的，如果损坏了，只能帮忙联系厂家。
这名营业员告诉记者，多数情况下，厂家会拒绝，有的则是拖延，到最后不了了之。
走访10多家玩具店后，记者发现，很多高档玩具都不包修。玩具销售为何不包维修？商家的观点几乎一致：玩具出现故障多是人为造成，多数厂家没有相应的售后服务点。
根据一家批发店厂家提供的联系方式，记者联系上一名某玩具生产厂家的销售经理。对方坦言，由于玩具更新换代快，厂家很少生产玩具配件，加之维修成本较高，多数厂家不愿提供售后服务。
按价格的10%收维修费，你是否心动
据媒体报道，北京有个玩具医院，投资仅几万元，平均每天可以收到一二十个玩具。一般粘粘补补的小修理，收费不到10元，贵一点的按玩具价格的10%收维修费，生意红火。
有需求就有市场，为何大家对玩具维修不感兴趣？团市委青工部部长王洪涛表示认为：从事修理行业的人员大多年纪偏大，以修理家电为主，对于高档玩具不太懂，尤其是科技含量高的玩具则一窍不通。而通过技工学校掌握了专业知识的年轻人，又不愿“屈尊”做修理。
王洪涛说，最关键的原因是大环境不允许，厂家没有售后，不提供配件。如果仅仅是线路问题，尚可以解决，但若是零件损坏，修理技术再好也无能为力。
与厂家达成协议，解决配件问题至关重要
要想开家玩具维修店，创业者需注意哪些？王洪涛提供了几点建议。
首先，准确选址。店址选择与玩具店创业是否成功大有关系。而玩具维修店应开在与市民生活十分贴近的地方，比如中高档住宅小区。如果店面周围有文具店或儿童服装专卖店等，则较易形成规模效应。
其次，与厂家联合。维修关键是配件，要与玩具厂家达成协议。
再次，多项经营。创业初期，维修店可以搭售新玩具、回收旧玩具，实现广撒网、重点捕捞的多项经营方式。
最后，要加强包装和宣传。既然是针对孩子，在店名的设计上，可以一改“维修中心”的称呼，像“玩具医院”等形象化的名字，更能突出玩具维修店的特色。
同时，进行适当的宣传，可以将潜在的市场需求激发出来，达到事半功倍的效果。
重庆的玩具批发市场在哪?
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