【www.dagaqi.com--赚钱开店】
过了“双11”来，让我们来说说藏在电商背后的陷阱。阿里巴巴“双11”的交易额在6分58秒内就破了百亿元，一天销售了1200多亿，让各个大小电商赚了个盆满钵满。这背后的巨大商机和丰厚的利润，让“开网店赚钱”成为不少创业者致富的新选择，江苏扬州的丁先生就是其中的一位。结果如何呢？他开网店赚到钱了吗?
每日利润数百 网友煽动购买网店
江苏扬州的丁先生从事互联网APP开发工作，今年7月，他通过婚恋网站结识了一位网名叫“不要想静静”的女网友，对方自称叫“王静”，家住上海，与丁先生聊得很投缘。
受害人 丁先生：刚开始她跟我聊天，态度蛮好的，互动也比较多，没有什么异样。她有意无意会提到她的淘宝店，说每天的利润很高，比如说一天赚三四百块钱，她说上大学的时候就开了这个淘宝店。
在这个自称“王静”的网友影响下，丁先生也萌生了在工作之余开网店赚钱的想法。于是，这个自称“王静”的人给他推荐了一家网店服务公司的微信号和QQ号，据她说，网店服务公司可以给丁先生出售成熟的网店，并且提供相关服务。
受害人 丁先生：货源也是他们提供的。比如说一个买家在我店里买衣服，他把钱打给我，然后我就把成本和运费加起来发给那个公司，我赚取余额。
记者：发货是由那个公司来发货？
受害人 丁先生：对，我把商品编号和具体地址发给发货客服就可以了。有四个客服，如果有时我不在网上接单的话，有买家来买东西的时候，会有其他客服帮我把单接下来。
VIP网店服务 开店可坐享其成？
由于新开一个网店，要做的事很多，信誉积累也很慢，所以很多人都会像丁先生这样，选择买一家成熟的网店。
而丁先生联系上的这家网店服务公司说，他们出售的网店一共分为三个档次：A套餐就是简单地把店铺装修一下，把货物上架；B套餐提供一些网店推广服务；C套餐也叫VIP套餐，除了A、B套餐的服务外，还可以做后续全套的服务。丁先生不用为经营的事情烦心，坐等收钱就可以了。
网店无人问津 网友建议花钱"刷冠"
坐等收钱，想想就很美。在那个自称“王静”的网友建议下，丁先生就选择了要价3500元的VIP套餐。
客服人员建议丁先生经营男装，入手快，利润高。丁先生表示同意，并先交了1000元订金。一天后，服务公司就通知丁先生验收，说网店已经建好了。
受害人 丁先生：店铺“装修”只能说是普通，商品上了七八十件，我觉得还可以，毕竟是刚开始，服务公司说货物不能上多，上多的话也不行。
丁先生交齐尾款，网店正式开张了，可是连续好几天无人问津。不要说交易，连个来问价的人都没有。丁先生着急了。
受害人 丁先生：他们说，你店铺没有信誉，人家也不会来买。然后婚恋网站的那个女孩子跟我说，上学的时候她也想让自己的店铺更快地让更多的人看到来买，然后她就刷了三个“蓝钻”，当时付了三千多块钱，建议我去刷一下。
在自称“王静”的网友建议下，丁先生又联系了网店服务公司的客服人员，客服人员发来了一张在淘宝“刷信誉”的价目表：红心、钻石、蓝冠、皇冠，每个网店信誉等级都是明码标价，从几百元到几万元不等。
为了尽快吸引客源，丁先生决定将自己网店的信誉刷成蓝冠，网店服务公司开价一万元。这时丁先生留了个心眼，托姐姐先在自己的网店里买一次衣服，以验证网店是真的。
受害人 丁先生：当时我就让我姐在我的店里面买了一件衣服和一条裤子，然后我把商品编号和地址发给那个发货客服，把这件衣服的成本和运费加起来打给发货客服，然后过几天，我姐的确收到了商品。
于是，放下心来的丁先生给公司汇去了一万元，来刷网店的信誉。可是钱汇出去两三天了，网店一点动静也没有，客服人员让丁先生别着急，慢慢等。
而到了第三天，丁先生的微信和QQ同时被公司客服和女网友“王静”拉黑了。这时候，丁先生才发现自己被骗了，婚恋网站认识的那个自称“王静”的人，和网店服务公司是一伙的。
相对开实体店来说，网上开店是一种成本较低的方式，当然也是一条竞争更强的创业之路。想要创业成功，并不容易。对于新入行的朋友来说，听取成功者的网上开店的经验，并根据自己的实际情况去学习，是一件比较重要的事情。
注意，网上开店心态很重要，对年轻人来说，在网上建个自己的店铺是丰富生活经验的过程。但如果天天把自己放在赚钱的压力下，也未必是好事，急功近利的想法更要不得，培养熟客资源很重要。
目前网上比较赚钱的应该是化妆品、数码产品或者服装这些，但必须要有优势进货资源，这些业务积压的资金也比较多。做生意其实是一样的，互联网其实就是浓缩的社会，会有很顺利的交易，也会有很烦琐的事情。
1.首先，当然是门面-----店名，店标，广告语和店内推荐位咯
门面工作要做好，店名和店标就是一个店的招牌，因为客人一进来进会先看到，一个好的店名和店标会让人记住你的小店，一条好的广告语让人印象深刻，而好的推荐位呢，就能在很大程度上钩起人们购买的欲望。（这里的推荐位是指店里面公告下面那一排）比如最近《长江7号》热播，我就把电影里的那个玩偶7仔放在那个橱窗里，这样就会让客人知道我店也有卖。以此类推，我什么产品做促销或者是特价了，我也会放在橱窗推荐，点击量也高了，卖的多的机会也多了。
2.其次，店铺的装修
我的店铺基本上是没装修的，除了宝贝分类。偶尔有好听的音乐会添加为背景音乐，后面也删了，主要考虑到装修的越多，就会影响到打开店铺网页的速度，有时产品也会变成X，产品都看不到装修的好也米啥意义拉。总之，依个人喜好而定了，不要复杂到打不开网页就OK！
3.宝贝的描述和说明
宝贝的描述尽量详细，但是也要简洁，不要罗嗦了一堆还没说明清楚宝贝的性质特征。有个更好的办法，就是宝贝图片。一张好图胜万言，拍照时，尽量从多个角度和细节去拍宝贝，这样顾客就可以一目了然咯。切记宝贝的图片不要空着哦，呵呵*(n_n)*。其他运费联系方式也最好说明清楚哦。
4.说到细节图片怎么少的了-----网络相册
宝贝描述的图片是不能直接从本地文件夹直接上传到淘宝上的，要先把要上的宝贝图片上传到网络相册里，然后再从相册里连接到淘宝上。网络相册有的可以支持外连接，有的不行。
5．给宝贝取个好的名字吧-----宝贝关键字。
宝贝的名字可是关系到宝贝被搜索到的可能性的大小哦，但是只能允许30个字哦，怎么办呢？举个例子吧。比如我小店卖的其中一款冲心卖咯·SNOOPY/史努比可爱钥匙扣·书包挂件·挂链，关键字钥匙扣、挂件、挂链、史努比，如果有人输入这些字搜索（前提是橱窗有推荐，下面第六点有提到哦），那我的宝贝被找到的可能性就大了，呵呵。大家尽情发挥自己的聪明才智，再利用好首页那些热门搜索中橘黄色的小字，给宝贝取个好的名字吧。
6．宝贝描述都做好了，接着就轮到------产品定价咯。
做为新手卖家呢，因为没经验，拿货时很可能就拿到了比零售价都高的价格。我们怎么样才能拿到比较合理的批发价呢？首先，我们应该先上阿里巴巴，搜索一下你要的宝贝，对比后就知道大概的价格咯。货到手后，就可以开始定价了。我是这样的，把宝贝在淘宝里面进行过比价，然后选择比较合理的价格区间，买家购买时就会对比的。
7.该上架了吧------宝贝的上架时间
这个，我觉得大家都学了很多，这里我就总结下别人的经验，（不算窃取吧，呵呵）我们都知道时间越短的产品，搜索时就排得越靠前，早上10：00—11：00，下午3：00——5：00，晚上7：00----10：00之间分批上架，然后最好每天都有上架的产品(创业第一步网www.dagaqi.com)，这样每天都会有人进来看咯。而且上架时间都设置为7天为好，西西
8.产品上架后就该推荐了吧-----巧妙利用橱窗推荐
新手卖家的橱窗位一定要好好利用哦，首先要挑店里宝贝剩余时间少滴，其次选择最漂亮，最具竞争力的产品去推荐。因为，我们晒出去的宝贝是去跟所有卖家的宝贝挣眼球哦，所以，一定要把最有实力，最好，最漂亮的产品推荐出去，这样才能吸引顾客到你的店里。
9．产品上好了别忘了告诉别人你店里的优惠活动------公告和留言
最吸引人的写在第一行，比如什么优惠活动啊，特价信息啊。因为公告的信息滚动的比教慢哦，所以很多人会一直盯在公告上看完所有的东西的。
10.店开起来咯，接着当然要-----保持旺旺在线咯
所有的准备都做好了，保持旺旺在线，尤其在上午10：00－11：00，下午3：00－5：00，晚上7：00－10：00这个时间尽量在线。这个时间是购物高峰，旺旺在线可以随时解决买家提出的问题，很好地沟通。顺便提下，昨天晚上有事不在电脑旁，结果有位客人要买东东，一直呼我都不在，哎，错了两笔生意555所以，卖家朋友们一定要尽量保持在线哦，万一不在线上也要设置自动回复啊，不要错过任何一次机会，加油淘友们
11.有了旺旺就要利用好----旺旺的自定义状态
旺旺的滚动自定义状态无意间又给了大家一个展示自己的机会拉，大家可以把自己店的最新商品信息，最新优惠信息，最新的产品组合信息等等最新动态信息挂在上面，滚动显示，是不是很有用啊，哈
12．新手卖家如何和皇冠卖家竞争呢------服务和态度
淘宝很多卖家，也很多买家。大多数买家会选择信用等级高的店里购物，但是往往这些店的人都很忙不能对每一位顾客的问题都回答的很到位，这时有些买家朋友就会选新店。所以，新手卖家要很耐心的服务好每一位顾客，一旦转为老顾客，那他肯定还会介绍他的朋友来你的店哦，好处就不用说了。
网上开店的经验案例：
案例1“从网上开店学到了商贸的各个环节”
ID:淑慧，华南师大大四毕业生，现为公司职员
我是今年夏天毕业的，在网上主要经营钱包、银饰、相册等产品。2003年10月的时候，有朋友说想在网上搞点小生意，我们就从合伙经营开始。后来这位朋友到外地去了，我就在网上开了独立的小店。
目前网上比较赚钱的应该是化妆品、数码产品或者服装这些，但必须要有优势进货资源，这些业务积压的资金也比较多，而我选择经营钱包是因为需要的成本比较低，而且我自己也比较喜欢逛广州的批发市场。在开店的过程中，我学到了商贸的各个环节，现在这个店每个月带给我600-800元的利润。做生意其实是一样的，互联网其实就是浓缩的社会，会有很顺利的交易，也会有很烦琐的事情。
对买家的建议:要警惕价格过低的商品，比如2000元的手机却只卖1000元，基本是不可能的事情。有时新手也可以提供很好的服务，因为他们一般会很耐心地解答你的问题，而钻石商户有时可能会因为忙不过来而不回答你。
对卖家的建议:要作好打持久战的心理准备，不要怕当新人，大家都是从新人打拼过来的。要会用论坛等机会宣传自己，选择合适的货源、合适的商品。
案例2“网上开店让我心理成熟”
李雨潼:长春某大学研究生二年级，网上ID:瘸鸟的轨迹
以前我常上网买东西，直到去年7月份我想做份假期兼职，一开始是计划着开实体店，正好一个在淘宝网上开店的朋友把我找去帮忙，我也就顺理成章地把自己的小店搬到了网上，主要经营银饰。我的创业资金是3000元，第二个月的后续资金达到2万元。一开始，我从淘宝网上的批发店铺进货，但这样的利润率只有5%左右，后来我就找到正规厂家的代理商处批发，再后来又通过他们直接和广州、深圳、中山厂商取得了联系。
在网上开店的这一年来，我最大的收获是心理上的成熟。以前我老爱钻牛角尖，非得黑白分明，现在我发现很多事没有对错，只是理解的角度不同，人与人的冲突是很正常的，重要的是心态平和，并且学会宽容、说实话。
对买家的建议:最重要的一点是重视“支付宝”这样的支付工具，能最大程度地保护自己的利益。在选择时多看对卖方信用评价的历史记录，要关注的不是“好评”，而是“中评”和“差评”，看看问题是出现在商品质量，还是发货速度，或者是双方沟通方面。有时候两家店铺商品图片一样，价格不同，这时候就要小心了。
案例3“在校园里会看到自己卖的衣服”
楠楠:大四毕业生，现为深圳媒体从业人员，网上ID:lovelynn1981
我是从大二起开始在网上开店，此前只是在网上购物，后来觉得电子商务的前景会非常好，所以尝试着在网上销售外贸服装，每次从厂家购办来服装，我选出自己喜欢的衣服后，会拿到网上和大家分享。
在网上开店，货源很重要，应该根据自己的地理环境优势拿到一手货。二手批发价的是没有价格竞争优势的。在网上开店，有自己的风格很重要(创业第一步网www.dagaqi.com)，我经常会看《瑞丽》等时尚杂志，了解目前的流行趋势。同时，维持和老顾客良好的关系很重要，因为很大一部分的销售额是来自老顾客。
这家店每个月的销售额在1000元到3000元间。在生意最好的时候，在校园里每走几步都会看到自己卖的衣服。
对买家的建议:在网上买东西要看卖家的信用度，不过同时也要慎重分析，因为有些差评是竞争对手给的。在进行一些金额比较大的支付的时候，最好是采用“支付宝”这样的网络支付工具。
楚天金报讯
文图/本报记者邓莉 周萍英
在2015年的“双11”网购节，农产品进城成了重头戏之一。据统计，首次加入“双11”的农村淘宝表现抢眼：零点后仅8分钟，农村淘宝销售超过千万元。小米CEO雷军也认为，农村互联网是2016年的风口——互联网公司开始布局农村市场。
农村电商赚钱吗？近期，记者深入湖北部分县镇，采访当地电商创业者，了解农村电子商务发展情况。其中，既有创业者做电商，将湖北的花菇卖到全国各地，甚至远销到海外，一年销售额逾2000万；也有汉正街传统服装商“玩”电商，一年就亏掉150万……
农村电商现状
3万湖北新农人网上淘金
2015年，对于湖北红安48岁老农民胡建军来说，是一个不寻常的开始。这一年，他从一名老农民成功转型成为一名“淘宝掌柜”，放下“锄头”，干起了“电子商务”，把“自留地”里的农产品通过淘宝网卖向全国各地。
胡建军仍记得，2013年，全村花生大丰收，看着全村新榨好的花生油，全部装箱包装好，却因没有销路而一筹莫展。2014年11月18日，阿里巴巴红安产业带与佰昌好批网正式上线，村民抱着试一试的想法，也加入了电子商务的浪潮中，经过培训、网店策划、产品包装……短短1个月时间，村民积压的花生油就销售一空。自此，胡建军也跟着学习开网店的知识，去年初就开通了自己的网店，销售农产品，“现在只要东西质量好，就不愁销路了！”
据湖北省商务厅透露，截至2015年10月底，全省26个国家级、省级示范县共发展农村网民467万人（本土务农村民，不含外出打工者），超过10万人从事农村电商业务，网络交易额89亿元，三项指标均位居中部第一。阿里巴巴、腾讯等全国前十大品牌电商均在湖北落户。全省15个县市成为国家电子商务进农村试点，3万湖北“新农人”在淘宝上开店销售农产品。
农村电商案例
老子线下犯难 儿子线上日卖200万元
打开淘宝网，排在食用菌销售额榜首的是“楚品源”牌香菇，其产品来自随县的湖北品源食品有限公司。从2013年开始，品源网上销售额从50万元增至1200万，3年暴增23倍。
2011年，罗圆的父亲创办了湖北品源食品有限公司，从事香菇、木耳出口贸易。当时，随县有食用菌出口企业20多家，品源算是后起之秀，在激烈的出口竞争中，难以扩展市场空间。
80后大学毕业生罗圆考察市场发现，全国香菇日均需求量在7000吨左右，仅武汉市一天大约吃掉300吨，“大多菌企都把出口贸易作为主要业务，不太重视国内销售，通过互联网零售的更少”。
罗圆嗅到新商机，迅速组建网络销售团队。2012年底，“楚品源”入驻天猫，主要销售香菇产品。很快，年轻的儿子就让父亲刮目相看，2013年他在网上卖出了50万元的香菇，到2014年猛增到近1000万元。而在2015年“双11”，仅一天便拿下了200万元单子，全年销售额2000万元。
记者在随县看到，这里从事网络卖香菇的不只品源一家。在随县香菇发源地吉祥寺村，有40多家菇农在网上淘金。去年底，村里的电子商务店已装修完毕，这是村集体与淘实惠合作，设立的电子交易服务中心，针对菇农开展业务培训、网络交易、物流仓储等业务。“依托香菇产业，打造电子商务村。”村支书张国勇说，有了电商服务平台，既方便村民购物，还能把“山货”卖得更远，让村民在网上挣大钱。
网店比实体店烧钱 男裤大王一年亏了150万
以上案例看来做农村电商好赚钱，但是农村电商虽然吸引人，但也并非可以随处“捡黄金”。
喻林，尤其是在基础设施建设、竞争力打造、创业平台搭建、物流体系及相关培训等方面还存在诸多短板。其中，就物流而言，有专家曾表示，我国农产品物流环节的损耗平均比例是30%，而美国、日本等发达国家则为3%、甚至更低，相差十倍之多。
对此，湖北网商协会会长许强认为，农村太分散，导致物流体系的建设成本很高。现在大城市都有物流园区，但是在农村想建一个仓库却很难找到建设用地，基层政府也没有相关的政策支持，“农村缺乏冷链物流设施，是导致农产品价格剧烈波动的一个重要因素，只有打通农村‘最后一公里’，农村电商才能实现飞跃式发展”。
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三个农村电商老板的困惑
桃花山淘宝合伙人刘进：保鲜难题如何解
今年春节，桃花山镇首批农村淘宝合伙人刘进一直在揣摩如何外销黄鳝。山里黄鳝几十上百元一斤，下单顾客多，如何运输却是个大难题——黄鳝必须有水，又不能太多。
不仅黄鳝，许多土特产都需要保鲜，面临同样的难题。刘进囤了几十吨甘蔗，自己既没仓库又没冷库，只好付保管费，委托农民深埋地里。春天来了，气温逐渐上升，甘蔗会发酵发芽，若不尽快处理，就是一大笔损失。
菜鸟物流是石首农村淘宝货物指定运输企业，负责人唐超说，运输的下行件多，上行件少——下乡的工业品多，进城的农产品少。“农产品太重，工人不愿意搬，公司不可能支付过高的劳务费。运输成本上去了，我们也赚不到钱。”
刘进专门卖农特产品，打包全部根据顾客要求进行，小至几斤一袋，大到几百斤一袋。大物流公司不愿承运，只有本土一家小型物流企业愿意合作。
农产品进城为何举步维艰？石首市商务局局长李林龙认为，表象是渠道不畅，实际是农业工业化程度低。在他看来，农村电商会加速农特产品规模经营，从散户到企业，从散货到品规，农特产品商品化，是不能绕过的进城道路。
南口镇淘宝合伙人刘兵兵：“土货”如何识正宗
农产品进城，市民最看重的是原汁原味的“土货”。
南口镇淘宝合伙人刘兵兵专门收购销售土特产。他在网上视频直播打糍粑，网友边看边下订单，一天就卖了8个。“一个糍粑要四五个人打一两个小时。”
刘兵兵尝到“越土越好卖”的甜头，就把桃皮柑、楠竹笋照片放到网上，一个春节接单超千份，就连黑泥巴做的花泥也卖了800多斤。
青皮甘蔗是江汉平原特产。石首电商协会会长肖君秀，去年在网上卖甘蔗大赚，一根进价2元，卖价15元。
在网上卖土特产，刘兵兵最担心“差评”。一个“差评”可能会带来连锁反应和致命打击，所以保证“土货”正宗非常重要。他一年卖土鸡蛋600多万元，销量越大，疑心越重：如何辨别真假土鸡蛋？
肖君秀也犯愁。她今年想继续卖甘蔗，与农民签合同下订单，但如何鉴别甘蔗是否打了农药施了化肥？她一筹莫展。“土货”是个形象说法，其背后是农产品质量安全。“土货不正宗，网络销售肯定会出问题。”肖君秀说，农产品若要顺畅进城，就必须迈过这道坎。
电商孵化园负责人袁飞：专业人才难引进
电商在石首发展有多快？东升镇电子商务创业孵化园是一个缩影。
2015年11月动建，2016年1月6日投入营运，40多天就投入了1200多万元，展示厅、办公室、售后服务厅、村淘店等一应俱全，入驻企业16家。占地10亩的孵化园建得有模有样。
孵化园负责人袁飞以前在深圳做金融，现在回乡创业，他认为“电商下乡势不可当”，于是一口气投了上千万元。但问题来了——招人难！“找个美工都很难。”袁飞说，园区企业有上百种产品，需要拍照上网推销，现在连个摄像的都没有。他还想为企业提供各种线上服务，可网站维护人员、网络营销人员也没招到。“服务不到位，企业就会抬脚走人。”袁飞非常担心。
2月17日袁飞参加全市创客大会，挂出了“年薪20万元”的引才招牌，铩羽而归。袁飞反思：能够拿下20万元年薪的人，早就去大城市了，拿不下的，也只能望而却步。
专业人才匿乏，成为石首电商的心病。
开店第一年就赚钱
【宣传文案】
近年来，在林立的店铺丛中逐渐刮起了一股“小店”之风，你是否也动了心？如果你想让你的小店一炮而红，那么快来看看这开店秘笈吧！
【内容简介】
时至今日，商业越来越成熟，店铺之于社会生活的作用也随之空前提高，各种店铺更是雨后春笋般成长起来，也有越来越多的人投入了开店这个领域。
“小店”由于投资相较不多、“我的地盘我做主”、独特的亲和力等种种优势，备受投资者的喜爱。小店往往门脸不大，守着街头巷尾一个个角落，经营着属于自己的一方天地，也有很多店主凭着自己独特的经营理念和商业眼光，从这看似不起眼的街头小店起，一步步做到大店、连锁，甚至直到到知名的品牌店。
可以说，“小店”蕴含着无限商机，但想要经营好却很不容易。在目前的图书市场上，教人开店的书不在少数，但很多都只是长篇大论的堆砌，很少具体案例的分析。鉴于此，本书以介绍开店实践案例为主体，适当穿插开店理论的辅导。书中所选案例均是发生在我们身边的真实故事，只要有适当的方法和时机，也许下一位成功的店主就是你。
目录
目录 .................................................................................................................................................. 1
前言/从实体小店中掘到头桶金 ..................................................................................................... 5
第一章．开店头一年，先活下来才能活得更好 ........................................................................... 7
成功开店必须具备的基本条件 ............................................................................................... 7
成功店主要有强烈的赚钱欲望 ............................................................................................... 9
成功店主要经过充分的前期调研 ......................................................................................... 13
成功店主要有一个赚钱的项目 ............................................................................................. 16
成功店主要有一颗有想法的头脑 ......................................................................................... 21
成功店主要有坚持下去的毅力 ............................................................................................. 24
成功店主要有够格的经营能力 ............................................................................................. 28
成功店主要有充足的沟通表达能力 ..................................................................................... 30
成功店主要有一定的开店启动金 ......................................................................................... 34
成功店主要有要做好吃苦受累的心理准备 ......................................................................... 37
第二章 选址决定店铺的生死存亡 ............................................................................................. 39
房价高企时代，选址决定店铺生死 ..................................................................................... 39
开店选址的基本原则............................................................................................................. 41
选择最有潜力的商圈............................................................................................................. 44
了解那些开店的最佳区域 ..................................................................................................... 47
开店选址的技巧..................................................................................................................... 49
掏钱前要充分调查周围环境 ................................................................................................. 52
不可触碰的开店选址“雷区” ............................................................................................. 56
第三章 用店面环境烘托店铺品质 ............................................................................................. 59
为店铺起一个好店名............................................................................................................. 59
一半的顾客会因为店铺招牌进门 ......................................................................................... 63
店面内部布局要美观舒适 ..................................................................................................... 70
营造卖场氛围的关键点 ......................................................................................................... 70
巧用橱窗为店铺做最好推介 ................................................................................................. 73
巧用灯光打造气派环境 ......................................................................................................... 77
巧用店面色彩成全顾客体验 ................................................................................................. 80
巧用背景音乐营造购买氛围 ................................................................................................. 82
6个让客流量更多的店面设计细节 ...................................................................................... 84
营造店铺卖场气氛的技巧 ..................................................................................................... 86
货品陈列自有大学问............................................................................................................. 88
第四章 开新店需善用人，让店员成为店铺的最好代言人 ..................................................... 92
每一位店员都价值千金 ......................................................................................................... 92
把招聘作为大事情来做 ......................................................................................................... 94
每个店员都要遵守的店面礼仪 ............................................................................................. 96
店规、培训、执行，一个不能少 ......................................................................................... 98 离店前一定做好收拾工作 ................................................................................................... 100 更要的业绩建立在你的充分尊重上 ................................................................................... 101 制定激励措施，让店员干劲十足 ....................................................................................... 103 扬长避短，每个店员都会发挥积极作用 ........................................................................... 105 奖惩分明方能指令必达 ....................................................................................................... 107 给店员立功赎罪的机会 ....................................................................................................... 110 果断辞退必须离开的店员 ................................................................................................... 113
第五章 开新店需精卖货，盘活货品生意就能越做越红火 ................................................... 116
你的店铺必须要有招牌产品 ............................................................................................... 116 打通渠道，让进货不再是难事 ........................................................................................... 118 在长期积累中找到最佳的进货模式 ................................................................................... 119 不可放任的存货管理........................................................................................................... 121 畅销货品也不可无限量跟进 ............................................................................................... 123 不要让滞销存货出现积压 ................................................................................................... 126 要区别对待贵重货品........................................................................................................... 127 以定价控制顾客购买心理 ................................................................................................... 129 立竿见影的6大定价大法................................................................................................... 132 别让店铺堕入盲目的“价格战” ....................................................................................... 135
第六章 开新店需攻营销，绞尽脑汁使顾客纷纷上门 ........................................................... 139
为顾客着想，你就会获得最大利益 ................................................................................... 139 新开张店铺的宣传策略 ....................................................................................................... 142
察言观色获知顾客的需求 ................................................................................................... 144 热情与诚意感染顾客........................................................................................................... 147 看人下菜碟：应付不同类型的顾客 ................................................................................... 150 让利就要给顾客真正实惠 ................................................................................................... 152 在老顾客一进门就称呼他 ................................................................................................... 154 充分发挥会员卡的妙用 ....................................................................................................... 156 推出别家没有的特色服务 ................................................................................................... 159 在网上为实体店做好营销 ................................................................................................... 162 将你的店铺以口碑方式传播更远 ....................................................................................... 166
第七章 适时促销，吸引更多新顾客眼球 ................................................................................. 168
促销是提高销售额的最快手段 ........................................................................................... 168 分析顾客心理，制定促销策略 ........................................................................................... 172 每次促销都需要给一个理由 ............................................................................................... 174 打折促销，最常用的促销方式 ........................................................................................... 176 偶像助销，店铺不可能不火 ............................................................................................... 180 免费赠送，先送后卖的智慧 ............................................................................................... 182 有奖促销，侥幸心理是人性的永恒 ................................................................................... 185 促销一定要既有人场又有钱场 ........................................................................................... 187
第八章 店铺危机处理：随时做好心理准备 ............................................................................. 191
当畅销品缺货时................................................................................................................... 191 巧妙应付讨价还价的顾客 ................................................................................................... 194 耐心劝解顾客的抱怨........................................................................................................... 196 不要厌烦退换货的顾客 ....................................................................................................... 199 处理好每一个顾客投诉 ....................................................................................................... 201 假如你遭遇难缠的顾客 ....................................................................................................... 204 面对无理取闹的顾客........................................................................................................... 206 如果顾客有偷窃行为…… ................................................................................................... 208 售后做得好，回头客少不了 ............................................................................................... 210
第九章 忽视店内财务，好店铺也会赔大钱 ............................................................................. 213
要把店铺财权牢握在手 ....................................................................................................... 213 店主需要知晓的店铺财务知识 ........................................................................................... 215 财务管理必须要严格........................................................................................................... 217 店面账目要做到“日清” ................................................................................................... 219 进货成本任何时候都要控制 ............................................................................................... 220 细处抠起，省下能省的店铺成本 ....................................................................................... 222 千万不要让顾客赊账成为习惯 ........................................................................................... 225 定期分析店铺财务状况 ....................................................................................................... 227在阿里巴巴开店赚钱吗
第十章 扩张与壮大，小店也能熬到出头天 ............................................................................. 230
活下来后，你要关注如何活得更好 ................................................................................... 230 店铺扩张，你可以考虑的几种方式 ................................................................................... 233 开分店前一样要谨慎........................................................................................................... 235 连锁加盟模式助你迅速做大 ............................................................................................... 237 打造自家店铺的品牌........................................................................................................... 239 别为追求大规模翻了船 ....................................................................................................... 240
第十一章 20家成功小店的头一年生存经................................................................................ 244
1．福州车模小店经营经验及前景 ..................................................................................... 244
2.开创意家居小店赚翻天成功案例 ................................................................................... 245
3.只剪板寸的理发店........................................................................................................... 246
4.小老板的花店生意经....................................................................................................... 246
5.理发店变游乐园，创业有道........................................................................................... 248
6.洗衣加宅配，愈送愈赚钱............................................................................................... 249
7. 奇异服装店的成功秘籍................................................................................................. 250
8.户外用品店——玩出来的无限商机 ............................................................................... 252
9.纸艺店老板谈生意经....................................................................................................... 254
10.渔具店月入二万五......................................................................................................... 256
11.经营有术的“农家乐”................................................................................................. 256
12.开家田园自助饭店—年赚了13万............................................................................... 258
13.开内衣店的实战经验与方案......................................................................................... 259
14.咖啡馆女店主的经营秘诀............................................................................................. 262
15. 微服“二手店”........................................................................................................... 262
16. 精致女人美甲店........................................................................................................... 263
17. 竹炭制品店实例解析................................................................................................... 264
18. 精打细算干书店........................................................................................................... 265
19. 服饰店秘笈：短信留住回头客 ................................................................................... 266
20. 潮州粥特色店............................................................................................................... 267
前言/从实体小店中掘到头桶金
店铺之业，古已有之，它作为商业活动的终端，从诞生起就注定要和每个人的生活紧密联系。时至今日，商业越来越成熟，店铺之于社会生活的作用也随之空前提高，各种店铺更是雨后春笋般成长起来，也有越来越多的人投入了开店这个领域。
近年来，在林立的店铺丛中，逐渐刮起一股“小店”之风，并大有蔓延之势。所谓“小店”多是个人或合伙开的，投资不算很多，却是完全的“我的地盘我做主”。有别于招摇街市的大店们，小店往往门脸不大，守着街头巷尾一个个角落，经营着属于自己的一方天地。可千万不要小瞧了这些小店，麻雀虽小，五脏俱全。也有很多店主凭着自己独特的经营理念和商业眼光，就是从这看似不起眼的街头小店起，一步步做到大店，连锁，甚至直到到知名的品牌店。有时候正是小店这种大店没有的“船小好掉头”和独特的亲和力的优势给了开店者无限的商机。
有人说，开店这行不好做，自己开小店就更加不好做。作为小店，开始做的时候确实要面临很多难题，比如，经营内容的选择，选址，装修，进货，招工等等。由于个人开小店人手少，本钱小，所以在很容易在开店初期陷入混乱和经济的紧张，很多小店也确实因为挺不过去这初期的危机而开了不久便关门大吉。所以，作为个人投资者，开店之前更要好好策划一番再动手才好。
开店里面学问不少，个人要开好店，最好先了解一下开店这门学问。综观现在图书市场上，写怎样开店，教人开店的书也不少，但是很多都是用长篇大论的理论告诉读者开店应该如何去做。但是开店更需要实战的操练，因为真正的操作中遇到的情况会复杂而多变，只学纸上的开店理论，实际应用处不免不得其道。鉴于此，本书以介绍开店实践案例为主体，适当穿插开店理论的辅导。书中所选案例均是发生在我们身边的真实故事，选取它们是让读者相信，开店成功并非遥不可及，只要有适当的方法和时机，下一个成功实体店可能就是你的小店，而下一位成功的店主可能就是你本人。本书案例均以现实讲述形式呈现，强调实体店自己独特的风格，在选取角度和案例中体现了开店中的热点难点问题，看看别的店主是如何应付这些问题的，对自己也会大有启发。
在本书编写过程中，孙鑫和叶鹏先生倾注了大量时间和辛劳，在此表示由衷感谢。由于编写时间仓促，编者水平有限，本书中也难免有纰漏之处，敬请读者
2016年十大冷门暴利好的创业小项目（小成本创业）
1.
爱心便当铺：写字楼里“大写的商机”
随着“创业孵化器”模式的普及，80、90后已经成为了办公室的主力。但是由于他们工作忙碌，中午吃什么就成了老大难的问题。如果2016年你想在写字楼里疯赚一笔，开设一家火爆的“爱心便当铺”实乃明智之举！在阿里巴巴开店赚钱吗
创业人只需要商业区租上一套公寓，通常租金不会很高，加上设备等费用，一万元就能够起步。爱心便当铺在每天的中午时段提供外送服务，以外卖的形式向各大写字楼送餐，生意想必是极好的！是为2016年小投资暴利行业中的翘楚。
2.
儿童玩具市场：玩具项目钱景巨大，经久不衰
对于儿童玩具市场，虽然有商业头脑的人近几年已经赚得是风生水起，但也丝毫没有影响它的热度。目前国内，特别是乡镇市场还缺乏玩具专卖店的销售形式，儿童玩具的整体消费人均数量也严重偏低。基于此现状，儿童玩具市场在2016年必然会飞速发展。
开一家儿童玩具出售/出租店，对于创业者来说投资不高，所需本钱不大但客源很丰富。
现在的家长最舍得的就是为孩子花钱，只要把握住了儿童市场，就是创业成功的一半！
3.
特色小吃：投资小回报快
2015年《舌尖上的中国》持续热播，让小吃市场爆发出惊人潜力。在整体经济瘦弱的大环境下，开家特色小吃不仅看得见摸得着，且投资门槛不高，尤其技术要求较低，但是小吃的利润又是非常可观的。
就拿最近比较火爆的重庆小面来说吧，首先是孟非加盟了一家重庆小面；然后某天吃路边摊，也瞅见卖重庆小面的小车；到后来商场餐厅、路边摊哪哪都是重庆小面了……重庆小面这种特色小吃，正是因为其亲民的价格、超赞的味道、名人效应及媒体炒作，大有星星之火燎原势头，2016
可能火爆全国，你不打算分一杯羹吗？
阿里巴巴的马云说，成功第一条，就是找到人生的导师。也就是，在成功道路上，先找到成功的导师，才能成功。很多人，人生路上有父母，却是成功路上的孤儿，没有人指导。自作主张，随波逐流，道听途说，人云亦云，没有方向是很多人创业的迷途。
我联合互联网上的一群大牛，组建了一个创业的免费学习qun，你只需要来我们这个群里听就行，开头的的第一部分是：二壹舞壹.，位于中间的第二部分是：壹叁舞，处于最后一部分的是：87。这里有免费的学习资源，每天直播学兮，不需要你付出什么，只需要有一颗学习的心就可以了。不是想要学习的就不要加了。
4.老年服饰专卖店：精准定位目标客户
针对老年人服装专卖店比较缺乏的现状，开办一家老年服饰店，在创业赢利的同时解决老年人买衣难的问题。如经营庄重一些的中山装，西服，夹克，大衣等等，也可以经营一些鞋帽，领带，围巾等老年人生活用品，创业者须留意老年人对服装款式，面料，颜色的喜好，经营适合老年人穿着和能体现老年人个性的服饰。
5.
工艺鲜花店：利润空间大
开一间工艺鲜花店优点有很多，一是投资小，在市场上租一个店铺，无须太大，费用一季度一交，配上必需的设施，维持正常的进出货；二是周转快，鲜花周转期短，勤进快出，十分灵活，即使要转行也不会积压商品；三是符合消费趋势，鲜花消费与人们生活水平及文化品位密切相关，随着社会不断进步人们文化素质不断提升，工艺鲜花市场也会越来越大。
所谓工艺鲜花，其服务涵盖增香、变味、变色、添彩等多项工艺，再配以特色花篮丝绸，让人切实感受到送礼人的“良苦用心”。在日本，品类繁多又款式新颖的“工艺鲜花”己是公认的最流行花卉品种，其市场需求量正在大幅度上调及扩散。针对中高档消费人群，开一
家工艺鲜花礼品店，只要消费者中意，即使价格定位高，也很容易被抢购一空。因此，开设一间工艺鲜花店，利润空间非常可观。
6.
饰品店：经典暴利项目
饰品一直是业内公认的低投入高回报的经典商品。首先，饰品专柜不似成人用品店那样各地普及，且饰品具有更多的受众群体。但是，饰品暴利回流却如同成人用品一样，利润保持在50%到300%之间，所以说，选一个客流量较大的地段，开一家“体面”的流行饰品店，是大多数小本投资者的绝对首选。
7.
幼教中心：风险小，回报率高
孩子是社会的未来，教育商机无限，既能享有国家有关部门的扶持，年回报率又十分稳定，是较有价值的创业投资。
该创业项目主要针对25-55岁年龄段，学历层次高中以上的女性。初期投入仅需3万元左右，用于租50-80平方的沿街住房并简单装修，添置儿童玩具，儿童读物，小桌椅等。另需聘请1名幼教专业人员，负责实施儿童游戏，观察儿童行为，向家长提供建议。可根据实
际情况开辟日托，全托等业务。项目投资少，风险小，回报稳定，年回报率能超过30%。
8.
美容护理：“美丽产业”大有可为
“美容床单1.5元一条，美容内裤0.4元一条，牛奶浴盐2元一袋，薄荷足盐4元一包……”据业内人士透露，美容业的毛利高达90%。
买菜时可能会为了一两块钱计较的女性，为了让自己更美，却是花钱毫不手软，尤其近年化妆护理、瘦身美容等观念不断通过大众媒体的猛烈宣传攻势，几乎激起了每个女人爱美的天性，也因此拉动了女性美容产业的兴起。女人的“美丽产业”大有赚钱机会。中国目前美容行业市场每年约3000亿元，美容经济每年以15%的速度递增。高额利润、庞大市场每年有难以计数的美容新产品、高科技护理仪器、高科技瘦身设备问世。
9.
殡葬业
殡葬业属于垄断经营，封建丧葬观念作祟，助长了这个行业暴利的现状。据调查，办一件丧事所需费用令人咋舌，包括火化费、整容费、遗体接运费、租用告别大厅费、租用花圈费等等，成本几十元的寿衣、骨灰盒动辄要价上千元。购买墓地或灵塔的费用就更昂贵了，好的地段高达数万元。
10.黄金回收：巨大商机不可忽视
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