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微信会员卡
微信会员卡是一种专注于生活电子商务与020(Online To Offline)的实现,是微信
投资大众点评后的一次020发力。几乎所有商家都在推会员卡,出去吃个炸酱面,桌子上都会贴着二维码,伙计还会过来说:“扫描二维码就可以直接办会员卡,还有优惠!”
微信会员卡推出后,几乎所有经常逛街的妹子都松了一口气:终于不用带那么多卡逛街了,累得腰都瘦了。
从用户的角度来说:
◎可以积分换礼品。
◎到店消费有折扣,或吃菜送汤。
◎大型活动有微信通知。
◎可以微信预订不用排队。
◎甚至可以微信结算,不用掏卡签单或找零钱。
从商家的角度来说:
◎微信会员卡可以帮助商家和用户建立更亲密的你来我往的关系。
◎用户还可能会将会员卡优惠分享到好友、群、朋友圈,分享最真实的消费感受,这样间接帮助商家推广了服务,加大了宣传,形成了口碑。
◎会员消费的数据记录在后台都会保存,可以随时查询。如果会员最近一个月没来消费,赶紧给他发张优惠券吧。
微信会员卡的制作有官方代理,也有很多第三方平台,不差钱的商家可以寻求合作,目前想自己开发还是有点难度的。
微信连WIFI
微信连WIFI是微信迈向真正020的利器,它提供WIFI近场服务能力,打通了微信线上人员和线下服务为一体的闭环,能更好地提高商家的服务效率。此功能比较适合购物商城、连锁餐饮、酒店医院等企业,因为要开通此功能,必须得有线下的经营场所,并且要在场所内配备路由设备,然后利用微信提供的WIFI管理激活这些设备。要在公众号里添加,只要点“添加功能插件”,然后提交经营场所照片和一些负责人、场所信息。
微信连WIFI太有用了:
◎免费给用户使用WIFI,提高用户服务质量。
◎扫一扫就可以免费停车、获取优惠券、关注商家、浏览商家主页,是好玩的互动形式和促销手段。
◎官方提供的模板里有“一键关注”功能,降低公众号获取用户的成本。
◎关注、支付、促销各种功能已经打通,用户一个手机就使用所有服务,商家一台电脑就能管理各种服务,高效办公、高效管理。
微信摇周边
摇一摇周边是微信在线下的全新功能,为线下商户提供近距离连接用户的能力,并支持线下商户向周边用户提供个性化营销、互动及信息推荐等服务。比如你去屈臣氏,在屈臣氏门口摇一摇,就能摇出屈臣氏的优惠券;比如你去家乐福,一样的道理。目前北京的物美超市有“群摇”活动,获得了大妈们的一致称赞,没有微信的大妈赶紧叫儿女给自己装上,就为了超市的优惠券。
零售或餐饮使用摇一摇周边,就可以:
◎近场发放卡券优惠,拉动销售力。
◎实现一键关注,把一次购买用户转为长期客户。
◎提高定制化能力,手机排队、点菜、结账等。
除了零售、餐饮企业类,各景区、展览馆等地也可以使用摇周边功能。
我们来亲身试验一个案例,看看效果。北京地铁内配备了自动售货机,很多机器都配备了微信的摇一摇功能,这里以“友宝”售货机为例。
(1)走到售货机20米范围外,打开手机的蓝牙和定位,然后打开微信的摇一摇,如果搜索到周边有设备,在摇一摇左下方会有“周边”字样。
(2)出现“周边”后,使劲摇一摇手机,会出现优惠券。
(3)点击摇出来的惊喜,会出现优惠券。
(4)点击优惠券,就会有详细的优惠券使用说明。如果这次我们不使用这些优惠券,还可以点击摇一摇界面右上角的设置按钮,查看“摇到的历史”,里面会有我们曾经摇到过的优惠券,要注意,优惠券不一定只是“友宝”的优惠券,还可能是附近商家的一些优惠。
目前在微信6.2.2版本中,这些优惠券还不会出现在你的卡包或钱包中。
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