如何调查市场 如何调查项目有没有市场?八个考察市场需求的方法

　　(三)竞争对手的产品

　　竞争对手的产品直接关系到本店的产品。在开店前，一定要了解竞争店的产品结构、产品类型、产品价格等方面，从而决定自己店铺设备应购进的产品类型。对产品的调查，要从很多方面入手，如产品类别、主力商品、辅助性商品和关键性商品等等。

　　竞争对手和产品类别及市场占有率，可以决定自己的店应卖哪种服饰为宜。如果竞争店的市场占有率高，就应避免与竞争店的产品太类似，这样不容易打开销路。您可以选择与其不同档次、不同类型或者与其卖的商品有连带作用的产品。例如您的竞争店在您开的店的附近，店主要卖女装且市场占有率相当高，您可先调查其主要出售的女装类型。如果他主要经营休闲装，您可考虑开一个男装或童装店。特别是在女装旁开个童装店，定会有好的效果。

　　(四)大商场调查

　　大商场集合各个部门的商品，满足了消费者多层次的需要。在平时，大商场会成为人们逛街、约会、办事的集合点。可见，大商场除能满足人们购物需求外，也成为大家公认的地理标志。在开店前，要对最近的大商场进行调查，才能在开店后与大商场竞争，在市场中争取一席之地。

　　在调查时，最重要的是其地理位置。大商店的地理位置有时能影响开店的位置。是想在大树下好乘凉还是想避开重要的竞争对手，则要通过对大商场的调查而定。一般来说，大商场所在地就是人流最密集的地方。开设服饰店就要在繁华地带，所以最好在附近，或在人流去往大商场的路上，在这种地方，人的流动量很大，容易获得顾客。但有时这样容易被大商场排挤，不易打入市场，这也就决定了开店后的一些经营策略。可见，调查附近的大商场是开店前的必备前提。

七个考察市场的简单方法
如何调查市场 第三篇

　　方法一：试销法

　　案例：鞍山的李先生欲投资一款儿童玩具。为了验证产品的市场需求，他从厂家购进了200件产品，并且在公园、游乐场、学校附近等不同的地点，以不同价格的试销，

　　结果：经过试销，李先生发现这种玩具在鞍山地区颇受6—12岁儿童的欢迎，而且公园和游乐园是最佳销售地点，现在李先生每月均能销售近1500套这种玩具，月盈利超过4万元。

　　提示：试销时，投资者要量力而行，资金投入额度不能过大，一般投资者试销时的投入约为后期投入的1／3，即项目总投资额约6万元时，试销时的投资额不能超过2万元。

　　适用领域：代理经销电子类、家居类、玩具类产品，

　　方法二，查看垃圾法

　　案例：北京的何先生在某加盟展会上看中了一个烤鱼项目，他为了考证该菜品是否有市场需求，在样板店的后门蹲了3天。他每天的工作就是查看样板店扔掉的垃圾。通过查看扔掉的鱼头、鱼骨等垃圾，统计哪种鱼点菜率高，多大的鱼受欢迎。

　　结果：何先生的餐馆开业一直都顾客盈门。不到1年的时间，不仅收回了前期50万元的投资，还赚取了近40万元的纯利润。

　　提示!这个方法要求投资者必须有丰富的相关从业经验。如何先生必须熟悉各地鱼的特征，否则即使他看到鱼头或者鱼刺，也辩别不出来。

　　适用领域：餐饮类项目、生产加工类项目。

　　方法三：“潜伏”法

　　案例：河南驻马店的李小姐想投资一个净水站，但是她不清楚市场需求究竟如何。于是她选择了“潜伏”法，主动到该公司应聘河南省业务员，并且在进入公司的第一天就主动申请开拓市场，虽然在“实习”中她的业绩不是最好的，但却是最勤奋的一个。

　　结果：近5个月的“潜伏”，李小姐终于摸清了该项目的“瓶颈”——只适合经济发达的地区或是省会城市。于是，她将投资地点驻马店改成了郑州。现在她每月可以净赚3万元，

　　提示：投资者“潜伏”期间要积极主动，凡事都要主动学习、主动咨询，只有这样，才能在最短的时间内把项目的优缺点、市场存在的各种潜在问题弄清楚。同时投资者在“潜伏”期间，也能了解到一些公司运作的“秘密”，能有效地避免投资陷阱。但该方法耗时长，不适合短平快项目的考察。

　　适用领域：各种招商、加盟类项目(时尚类、餐饮类项目除外)。

　　方法四：考察产品上下游法

　　案例：深圳的刘小姐对某建材类项目十分感兴趣，除了进行市场调研以外，她还专门跑到该生产商的上游企业——某原材料生产企业A进行调查。并通过与A企业合作的物流公司了解到，该生产商每月都要从A企业购进大量的原材料。这在一定程度上说明该建材不滞销，刘小姐判定该项目有市场需求。

　　结果：现在刘小姐是该建材项目在深圳的总代理，年利润在百万元以上。

　　提示：该方法与查看垃圾法有异曲同工之处，它适合具有丰富从业背案的人使用，该方法若与其他方法共同使用，则效果会更理想。

　　适用领域：各种加盟类、招商类项目(时尚类、餐饮类项目除外)。

　　方法五：政策法规调研法

　　案例：济南的王先生从某广告中看到了一个环保建材类项目。实地考察的结果让他十分满意。由于这个项目太完美了，王先生有些不放心，便向有关部门进行相关政策咨询，

　　结果：咨询结果让王先生大失所望，原来各个地方对该项目支持的力度不一样，有的地方还限制该项目的发展，济南地区虽然不限制，但是也不鼓励。最终王先生放弃了该项目。

　　提示：该方法存在一个不足，很多项目都是新兴的，相关管理部门也无法及时出台相关的政策法规，建议投资者遇到政策不明时，暂缓投资。

　　适用领域：各类环保类项目、国家政策扶持的农林牧渔项目、特种养殖项目。

　　方法六：蹲点+问卷调查法

　　案例：保定的梁先生想经销广东省某公司的家具产品。他跑到了石家庄某大型超市进行蹲点调查。后来，他发现仅靠蹲点观察效果还不明显，他又请大学同学设计了一个简单的调查问卷进行调查，主要调查消费者对该产品功能、价格、包装以及与同类产品的看法。

　　结果：经过调查，梁先生认为该产品没有市场。事实上。梁先生的决策是正确的。因为梁先生放弃投资的第4个月，那家公司就倒闭了。

　　提示：该方法操作起来有一定难度，因为市场问卷调查的设计十分复杂，须由专业人士设计。同时投资者的蹲点和调查会影响顾客的购买行为，很可能会引起商场、超市等零售终端的不满，做好“秘密”工作是这个方法成功的关键。

　　适用领域：家居用品、新奇特电子类招商项目。

　　方法七：虚张声势法

　　案例：武汉的陈先生了解到，某系列的汽车养护产品性能不错。厂家宣称该产品市场前景广阔，但是陈先生觉得光听厂方介绍不可靠。于是他灵机一动，在“五一”前，突然致电厂家。告诉对方自己要大量进货，如果可以进货就合作。陈先生的目的是为了考察该产品是否真的畅销。如果对方可以大量供货，说明产品不畅销，因为厂家有大量存货。

　　结果：陈先生现在成为厂家在湖北的代理商。原因很简单，对方无法及时向陈先生提供大量的现货，

　　提示：运用该方法需要注意以下事项：一是，投资者考察对象必须是生产企业，否则方法无效：二是。一定要在产品销售旺季使用该方法；三是，在得到准确的结论前，一定不要和厂家签订任何书面合同，否则，会让自己陷入被动。

　　适用领域：各类招商代理类项目。

个人怎样做市场调查
如何调查市场 第四篇

个人怎样做市场调查？

一般来讲，获取信息的方法有两种，

一是随机的获取信息，

很多情况下，你并不一定有获取信息的明确目标或具体计划。 很多有价值的信息是在不经意的时候发现的。

作为一个生意人，读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈，都要做个有心人，时时留意有价值的信息。

第二种获取信息的方法，就是带有明确的目的，具体的计划，运用一定的手段去获取信息，这也就是我们平常说的市场调查。 （一） 市场调查的主要内容

1、 经营环境调查

①政策、法律环境调查。

调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息，了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务，有什么管理措施和手段。当地政府是如何执行有关国家法律法规和政策，对你的业务有何有利和不利的影响。

②行业环境调查。

调查你所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如，从事美容美发行业，应该了解该行业国内及本地区的发展状况，国际国内流行趋势和先进美容技术，该行业的行业规范和管理制度有哪些。

从事服装业的，应该了解服装行业的发展趋势，流行色和流行款式，服装技术发展潮流等。“家有家法，行有行规”进入一个新行当，应充分了解和掌握该行业信息，这样，才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。

②宏观经济状况调查。

宏观经济状况是否景气，直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好，经济不景气，你的生意就难做，反之你的生意就好做，这就叫做大气候影响小气候。因此，掌握大气候的信息，是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针，经济不景气也有挣钱的行业，也孕育着潜在的市场机遇，关键在你如何把握和判断。比如，1989年夏天，香港部分有钱人纷纷移居外国，市场低迷，地价楼价大跌。在这种状况下，少数精明的、有政治眼光的商人(eg:李嘉诚)看准时机，在楼价下跌时大量买进“楼花”。不出半年中国政府局式稳定，改革开放的政策不变，“一国两制”方针不变，保持香港繁荣稳定不变，形势明朗，楼价攀升，精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此，了解客观经济形势，掌握经济状况信息，是经营环境调查的一项重要内容。

2、 市场需求调查

如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。 也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器，你应调查一下市场对

这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其它人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。 市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。

3、 顾客情况调查 这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。 顾客情况调查包括两个方面的内容：一是顾客需求调查，例如购买某种产品（或服务项目）的顾客大都是些什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那方面的满足和需求（如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等），现时好些产品（或服务项目）能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式，取系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度，购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特

点、用钱标准，对某种产品和服务项目的需求程度，购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息，将为你有针对性开展业务做准备。

4、竞争对手调查 在开放的市场经济条件下，做独家买卖太难了，在你开业前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。 也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在你刚开始经营的时候，没有现实的对手；一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竞相加入你的竞争行列，这些就是你潜在对手。“知己知彼，方能百战不殆”，了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占居有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。

5、市场销售策略调查 重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节，最短进货距离和最小批发环节，广告宣传方式和重点，价格策略，有哪些促销手段，有奖销售还是折扣销售。

如何做市场调查
如何调查市场 第五篇

如何做市场调查

我们拜访客户，目的在于提升网站的知名度和流量。当然，在这个过程中，最重要的就是市场调研。

市场调研有两个目的：（1）收集商家企业资料，填充网站；提升网站的价值。（2）了解客户需求，广告投放意愿，挖掘潜在客户，列出有意向客户便于制订相应的营销策略，也好针对性做市场开展业务。

在调查之前我们要知道明确自己的目标，我们是当地最大最具权威性的网站 。我们不仅能为当地的网民提供查询信息、休闲娱乐的服务，而且能够给当地的商家企业提供发布信息的平台与窗口。

确认目标：10人以下的小店直接找老板；10人以上的直接找负责经理（厅长、

店长等）。（利用3-5分钟的时间简单做个沟通）

准备物料：项目宣传册、市场调查表、业务手册、名片、工牌、宣传页、纸和笔、赠送给商家的小礼物等。

拜访话述：

您好，我是xx网的市场调查员。今天针对xx路上的所有商家店面做一次普查工作，普查期间可为商家免费做促销消息的网上宣传。如果您方便的话想占用您三到五分钟的时间登记一下你店面的信息。【如果我们遭到拒绝，可以婑婉的跟商家讲说：“我们这个调查表不需要占用您太多的时间，最多就三分钟。我们是在做普查工作，如果今天您不方便的话，改天我会再过来回访。”】【如果对方说他们的经理不在，我们可以问谁在负责，找到负责人填写也是可以的，如果真是负责人都不在，或是没时间谈，我们可以跟客户换取一个名片，回去之后自己做登记也是可以的。】【如果对方很快的就回答说可以配合我们的工作的话，需要提醒客户尽量详细填写。并在他填写的时候，询问最近店里面是否有优惠促销信息发布，或是新品上线，或是活动的彩页等，目的是为了充实我们网上的新信息，并告诉客户三个工作日后，可以登录网站查看相关的信息。】

【如果当时客户旁边有电脑，可以提议让客户打开网站去看一下，了解我们的会员功能及优势并注册成为我们网站的会员。】

然后可以询问看店里目前有没有什么样的活动，可以详细了解一下，并给

商家信息发到网站上，让大家都去光顾。或者拿到宣传单也可以。

最后，附送网站的小礼品。告知客户普查工作我们涉及的面积很大，本地的商家企业网民将有很多人去关注网站，让客户也要多关注网站，顺便也可以在网站上挖掘自己的潜在客户群。如果然后谢谢商家对我们工作的配合。把自己的名片彩页留给客户，告知如果有需要发布的信息可以联系我们。

再做完第一次的沟通后，回来要把商家的信息整理、发布在网站上然后准备下一次的回访。

二次回访的内容：

（1） 让商家看一下我们对他有信息发布的情况，看有没有什么需要补充

或修改的。

（2） 问商家负责人最近有没有什么优惠活动。

（3） 拿出我们的商铺样板案例。让客户自己根据同行做一个对比。增强

信心。

市场调查怎么做
如何调查市场 第六篇

市场调查怎么做

人们常说没有调查就没有发言权，诚然市场调查很重要。很多中小企业对于市场调查怎么做？如何做市场调查很多都是很迷茫的。那么市场调查怎么做才能取得正确而满意的效果呢？

其实市场调查的方法很多, 市场调查怎么做从小企业市场调查实用的角度, 可以从以下方面进行:

一、市场调查怎么做——利用现有资料，也就是“资料分析法”。 ②是直接从市场上搜集情报，也就是“实地调查法”。

③“试销法”，即先安排商品在市场上预先销售一段时间，然后观察市场反应。

具体分析如下：

(1)资料分析

将市场调查的资料加以搜集分析、处理，使其成为我们所需要的“资讯”。

①内部资料分析：通过内部资料的分析可获得多种情报，如销售资料；而从过去的资料可以得知哪些商品最受消费者欢迎，做为未来产品开发路线的参考。所以，内部资料可说是最有效的资料。

②外部资料分析：外界资料种类众多，但以政府机关的统计资料、业界和团体资料及从新闻、杂志上所取得的即时资料最为有用。外界资料由于相当庞大，必须经过仔细整理、分类，才能得到我们所需要的资料。也就是说如果我们能善加选择有效的资讯，同时配合内部资料和实际调查所得结果，将可提高情报的正确性。

二、市场调查怎么做——实地调查如何调查市场

当我们所需要的资料无法从内部资料和外界资料取得时，就要从事市场实地调查工作。市场实地调查法大致可分为下列三种。

1）观察法：即利用观察的方式搜集资料，如欲计算十字路口的交通流量或行人数量，都可采用此法。但观察法受外界因素影响很大，准确度不高，只能供作参考。

2）问卷调查法：此法常为企业界所采用。即采用问卷方式，让受访者回答问题，如盖洛普民意调查、空气品质调查等，它可说是最直接、准确度也最高的方法。

3）试验法：这种方法即是以实验的方式来获得资料，准确性很高。但由于所需仪器设备非常昂贵，且资料不易取得，只有大型企业才可能采用。

常见的市场调查方法

1、按调查范围不同，市场调查可分为：市场普查、典型调查和抽样调查三种。

1）市场普查，即对市场进行一次性全面调查，这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般小投资者做的一些业务，没有能力，也没有必要搞这种大规模的市场普查。

2）典型调查，即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析，据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查，你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表，深入研究了解，剖析它的内在

运行机制和经营管理优越点，价格水平和经营方式，而不必对所有的竞争对手都进行调查，这样难度大，时间长。

3）抽样调查，据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品，可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查，从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。

2、 按调查方式不同，市场调查可分为：访问法、观察法和试销或试营法。

1）访问法，即事先拟定调查项目，通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问，以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行，有时也不见得很正规，在与人聊天闲谈时，就可以把你的调查内容穿插进去，在不知不觉中进行着市场调查。

2）观察法，即调查人员亲临顾客购物现场，如商店和交易市场，亲临服务项目现场，如饭店内和客车上，直接观察和记录顾客的类别，购买动机和特点，消费方式和习惯，商家的价格与服务水平，经营策略和手段等，这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务，可以通过营业，或产品试销来对市进行分析。

市场调查怎么做需要方法也需要技巧，可以做一种调查方法，但有时为了结果的精确也可以两种或者两都以上渠道进行调查，这样调查出来的结果更具有权威性与真实性，市场调查怎么做望企业慎重对待！

浅谈如何做好市场调查
如何调查市场 第七篇

经济论坛

浅谈如何做好市场调查

北京开滦宾馆崔建明

[摘要]随着我国市场经济的不断完善，市场竞争日趋激烈，市场调查在企业经营中的作用日渐突出，做好市场调查，可以使企业始终处于激烈竞争的前列。笔者将市场调查分为准备工作、实施与控制和分析与总结三个阶段展开，期待企业切实做好市场调研。

[关键词]市场调查准备实施分析

市场调查在西方发达国家经过几十年的发展和完善，形成了比较系统的理论基础，在我国随着市场经济的完善、企业经营者素质的提高及WTO的需要，市场调查在企业经营中的作用日渐突出，绝大多数企业都在为自身的生存和发展进行了大量的研究和探索，做好市场调查，可以使企业始终处于激烈竞争的前列，做到“知己知彼，百战不殆”。

市场调查可以按照准备工作、实施与控制和分析与总结三个阶段分步实施。

经过调查的准备阶段，确定调查的课题后，就要拟定调查的方案和计划，建立机构，选配人员，收集信息和资料。

1、方案的拟定

为了使调查有目的、有计划、有组织地进行，调查前应制定周密的方案。首先明确调查的目的，应根据国家经济发展的战略目标，不同时期的发展计划及一定时期内市场管理或企业营销的目标而确定。如：消费者不同的群体消费结构，某产品所处的商品生命周期等等。其次是确定调查对象和单位，总体是对象，个体是单位，科学地限定总体界限，以保证调查资料的准确性。再次确定好调查的内容，是从调查目的出发，提出具体的调查项目，一般是通过调查表反映出来。还有就是规定好调查的时间与期限，市场现象是极为复杂的而且变动性大，规定资料所反映的时间范围，有利于分析与研究一定时间内的市场现象。

一、准备工作

市场调查的准备工作阶段是一个事关市场调查成功与否、质量高低重要步骤，准备工作做的充分，可以取得事半功倍之效，否则，会严重影响调查的总体质量，甚至夭折。

2、组建机构，选配人员

当前，我国除少数经济管理部门和大型集团公司设有常设的调查预测机构外，大都临时组建，机构的大小要根据任务和范围而定。人员的选配也十分关键，人员的素质、来源、文化程度、专业知识等方面都具备一定的要求，而且还要经过市场调研的系统专业知识教育和培训，以便更好地开展工作。

1、确定好调查主题

市场调查的目的是给宏观的市场控制、管理或微观的企业市场营销活动提供决策的依据。供求关系经常变化，供求矛盾在宏观与微观的经济活动中都有反映，不过有的表现显著，有的表现不显著。那么，调查前首先要搞清“要调查什么问题”，明确目标，不能无的放矢，同时资料和信息的来源要有一定的科学性，要多方搜集信息，进行系统的分类和全面的分析，才能使调查目标更加真实和科学，如：市场的占有率、价格、效益等分析。

3、信息的收集

信息和资料的收集力求全面、准确、科学，要想得到第一手资料，必须亲自进行调查，同时对于已经有的二手资料要充分利用，以便节约时间，提高信息的收集速度。

2、总体环境的分析

总体环境的分析是宏观环境的分析研究，任何市场都受周围总体环境的影响与制约。首先是一定时期国家的政策，特别是经济方面的政策。国家政策对市场的发展和市场在一定时期的变化起着指导性的作用，企业是国家经济主体的一部分，与国家的整体经济密不可分，所以要研究政策。例如现在国家积极提倡产品环保，在开发和生产新产品时，就得时刻有环保方面意识，这既符合国家的政策，同时也顺应了消费者的环保趋向。

其次是国民经济的发展状况。国家宏观经济发展的速度，国民经济的产业结构，城乡居民的收入，个人消费占收入比例等，可以从一个侧面反映出整个社会经济的现状，为企业经营决策提供一定的参考。八十年代中期，电视机成为城乡居民的消费热点，几乎每个省市都相继投入了几个电视机生产厂，结果是重复建设，科技含量低，技术落后，形成不了规模生产，没有真正的具有自己知识产权的产品，总是在组装和拼凑，得以生存的为数不多。这是企业对国家的产业结构缺乏认识，有许多投资领域需要投入，为什么都往一个点上挤呢？还有制药业的维生素C案例，也是类似经历，再有汽车、VCD等等。

当今科学技术的发展决定着社会生产力发展水平，科技的发展对企业的生产、工艺、管理提出了新的要求，一个企业如果不注重科技的研发和对科技上的投入，势必在发展过程中被淘汰。青岛海尔的成功，在科技上投入也是其中的重要因素。

还有就是研究国家的法律及地方法规，这些法规会规范企业的经济活动。

三、分析与总结

经过调查取得的信息和资料是比较零散的，有时还有可能是片面的，只能是感性认识，不能上升到理性，必须要进行系统的分类，科学的加工整理，要求及时、准确、适用、系统。

资料的处理首先要进行检验与编校，检验数据及资料是否完整、齐全，准确度如何，资料的可比性怎样，时效性是否真实。第二步进行数据资料的统计分类，把不同性质的事物区分开，把性质相同的事物联系起来，划分市场现象的类型，说明市场现象的内部联系，分析市场现象的依存关系。

资料经过系统的加工整理后，要筛选、判断、分析研究，得出结论，以报告的形式形成书面文字，要求反映的情况和问题必须准确无误，观点鲜明，文字简练，层次分明。

市场调查的准备、实施和分析是调查的程序，在程序中还涉及到调查的方法和技术，方法和技术对收集信息是很重要的，会直接影响到市场调查的质量和效果，调查方法经常运用的是：询问法、观察法、实验法等等，技术有：二项选择法、多项选择法、自由回答法等。每个方法和技术都各有优缺点，在实践中我们要根据实际情况具体、灵活运用。

我国的工业企业，尤其是一些老国有企业，前一时期新增了许多项目，大都由于缺乏市场调查，草率上马后因市场饱和惨遭淘汰，他们应该学习优秀企业在经营管理特别是在市场调查上的先进经验。如何调查市场

二、调查的实施与控制

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MoneyChina财经界

如何做市场调查
如何调查市场 第八篇

市场调查是一门课程不是三言两语说的清的，而且也非常灵活的一个事情，不能完全按别人办法做。

我觉得最直接有效的办法是：

1）去一个与你家城市规模相仿的 游戏吧 泡上几天，看看去游戏吧的主要顾客是什么人，他们的经济实力是什么样的，年龄段，政府对这种场所的政策、态度。

2）和游戏吧的顾客交谈看看谈们对游戏吧的看法，对所在游戏吧有什么不满意的地方，对以后你的经营有好处。

3）和游戏吧主交谈，看看他们的效益怎么样。

以下是给你找的一些资料你看看有没有用

一般来讲，获取信息的方法有两种，一是随机的获取信息，很多情况下，你并一定有获取信息的明确目标或具体计划。很多有价值的信息是在你不意的时候发现的。作为一个生意人，读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈，都要做个有心人，时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法，就是带有明确的目的，具体的计划，运用一定的手段去获取信息，这也就是我们平常说的市场调查。

（一）市场调查的主要内容

1、经营环境调查

①政策、法律环境调查。调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息，了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务，有什么管理措施和手段。当地政府是如何执行有关国家法律法规和政策，对你的业务有何有利和不利的影响。

②行业环境调查。调查你所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如，从事美容美发行业，应该了解该行业国内及本地区的发展状况，国际国内流行趋势和先进美容技术，该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的，应该了解服装行业的发展趋势，流行色和流行款式，服装技术发展潮流等。“家有家法，行有行规”进入一个新行当，应充分了解和掌握该行业信息，这样，才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。

③宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气，直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好，经济不景气，你的生意就难做，反之你的生意就好做，这就叫做大气候影响小气候。因此，掌握大气候的信息，是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针，经济不景气也有挣钱的行业，也孕育

着潜在的市场机遇，关键在你如何把握和判断。比如，1989年夏天，香港部分有钱人纷纷移居外国，市场低迷，地价楼价大跌。在这种状况下，少数精明的、有政治眼光的商人看准时机，在楼价下跌时大量买进“楼花”。不出半年中国政府局稳定，改革开放的政策不变，“一国两制”方针不变，保持香港繁荣稳定不变，形势明朗，楼价攀升，精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此，了解客观经济形势，掌握经济状况信息，是经营环境调查的一项重要内容。

2、市场需求调查

如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器，你应调查一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其它人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。

市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。

3、顾客情况调查

这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容：一是顾客需求调查，例如购买某种产品（或服务项目）的顾客大都是此什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那方面的满足和需求（如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等），现时好些产品（或服务项目）能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式，取系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度，购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准，对某种产品和服务项目的需求程度，购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息，将为你有针对性开展业务做准备。如何调查市场

4、竞争对手调查

在开放的市场经济条件下，做独家买卖太难了，在你开业前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在你刚开始经营的时候，没有现实的对手；一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竞相加入你的竞争行列，这些就是你潜在对手。“知己知彼，方能百战不殆”，了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占居有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。

5、市场销售策略调查

重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节，最短进货距离和最小批发环节，广告宣传方式和重点，价格策略，有哪些促销手段，有奖销售还是折扣销售，销售方式有哪些，批发还是零售，代销还是传销，专卖还是特许经营等，调查一下这些经营策略是否有效，有哪些缺点和不足，从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。

（二）常见的市场调查方法

1、按调查范围不同，市场调查可分为：市场普查、抽样调查和典型调查三种。市场普查，即对市场进行一次性全面调查，这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务，没有能力，也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查，据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品，完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查，从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查，即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析，据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查，你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表，深入研究了解，剖析它的内在运行机制和经营管理优越点，价格水平和经营方式，而不必对所有的竞争对手都进行调查，这样难度大，时间长。

2、按调查方式不同，市场调查可分为：访问法、观察法和试销或试营法。访问法，即事先拟定调查项目，通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问，以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行，有时也不见得很正规，在与人聊天闲谈时，就可以把你的调查内容穿插进去，在不知不觉中进行着市场调查。观察法，即调查人员亲临顾客购物现场，如商店和交易市场，亲临服务项目现场，

如饭店内和客车上，直接观察和记录顾客的类别，购买动机和特点，消费方式和习惯，商家的价格与服务水平，经营策略和手段等，这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务，可以通过营业，或产品试销，来了解顾客的反映和市场需求情况。

市场调查应该以哪些为主？

在创业前期的市场调查应该以哪些为主？

创业前期的市场调查，我认为首先要确定你创业的区域，这个区域当中，你想要做的项目与区域之间的联系。

比如说这个区域内，你这个项目的市场潜力和它的影响力，以及分布规模，还有潜在的消费群体分析、销售渠道、所要采取的促销手段等，有没有竞争对手或者是有多少竞争对手他们采取的一般意义上的营销方式是什么？

其次，创业前期的市场调查，首要的问题是，根据自己的实力和资金规模以及人力资源作为一个铺垫来进行市场调查的时候进行有机的结合，而不是一种盲动，一种茫然的表面化的摄取一些平面的信息，来提供决策的，而是要实地的，要放下身段走到市场的第一线，充分的用自己的眼睛去看头脑去分析，还有通过各种媒体和信息采集手段，比如说互联网、杂志等等，来获取提供决策的信息媒介。

如何开展好渠道市场调查

进行仔细、详实的市场调查，建立经销商，分销商（批发市场）及零售终端的详实的基础档案资料，是确保产品行销成功的基础。

一、经销商的调查和选择

开展经销商的调查和选择，可有利于企业终端营销工作。一般来说主要要调查以下项目：

1.资信：

企业要仔细考察所选经销商的资金实力和信誉度，常见的办法是对其开户行的了解，了解其资金运行情况；与员工的交谈，工资是否按时发放；与其他产品的业务代表的交流，付款是否及时；税务的调查，交税是否及时，是否长期欠税；每月是否有固定日期付各经销企业的产品款；门市部的状况等；企业的市场研究和开发部门可研制表格来评分，给经销商评定资信等级，以便于以后的资信管理。

2.经营范围

经营商品的品种和主要品牌，是否经营同类产品和主要对手的品种，有多少

畅销的品种在经营，一般来说，畅销品种对经销商的其他品种有很大地推动作用。

3.仓储及设施

经销商的仓储的面积、容积、通风效果、防潮程度，仓储的营理水平等，是否有运输设施、运力怎样等。

4.销售网络

经销商的终端市场覆盖率，对县级市场和批发市场的分销能力，销售网络是否有业务员分片管理和开拓等。一般来说，经销商对终端网络有扎实的人员分片管理，终端的覆盖率较高且与终端关系较好。

5.人员的调查

领导集体的文化程度，事业心、责任感，尤其是经销商的经理的人个素质和事业心尤为重要，另要调查领导集体是否制定了近、远目标，是否经常开展公司的内部培训，是否有利于企业员工学习和职业生涯的设计等。另经销商的业务代表工作是否积极、踏实等。

6.其他

经销商的管理水平怎样，是否有一套管理制度并规范执行？

经销商是否自己经常主动召开一些促销会议和活动？

经销商是否经常主动地与厂家联系？

经销商与零售商和分销商的关系怎样？

经销商对厂商关系的态度等等？

7.选择：

企业通过对以上几个方面的仔细调查，可将几个方面的资料进行综合评分来选择经销商，在评分的权数比的比例上要多偏向于经销商的资信，网络及与企业合作等几个参数。只有这样，企业的产品才能快速占领终端并开展各项活动，使产品在终端有效率地实现销售。

二、零售市场的调查

零售市场是整个营销的关键，只有把握了终端的详细情况才能有针对性地开展终端的销售工作。

怎样做好市场调查问卷
如何调查市场 第九篇

怎样做好市场调查问卷

市场调查是市场运作中必不可少的一个环节，而问卷调查是市调中最有效也是被经常使用的一种方法，在问卷调查中，问卷设计是非常重要的一个环节，甚至决定着市调的成功与否，本文从问卷设计的角度简要地分析设计中的几个细节。市场调查同时也是一个项目策划前期准备的重要组成部分，只有在深入彻

底的市场调查的前提下，营销策划和市场操作才有规可循，也只有这样，才有可能获得成功。

市场调查的形式和方法有很多种，而且根据不同的市场环境和企业本身特点，在操作过程中往往会有所变化，但是作为一个最重要也是最有效的办法——问卷调查法始终被业内人士看做制胜的法宝。根据调查行业和调查方向的不同，问卷的设计在形式和内容

上也有所不同，但是无论对于哪种类型的问卷来说，在设计过程中都必须要注意以下几个要点：

1．明确市场调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础在问卷设计中，最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容，这不仅是问卷设计的前提，也是它的基础，为什么要做调查，而调查需要了解什么

市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依

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据，目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，无论是哪种情况，在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知，并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化，以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的

习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等，但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答，或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题，具体来说，市场调查内容需要包括受调人的分群、消费需求和分销和竞争对手的情况。

2．明确市场调查针对人群，问卷设计的语言措辞

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