信用卡优惠

银行信用卡中心 你刷卡银行就赚钱,信用卡中心不告诉你的10件事

|

【www.dagaqi.com--信用卡优惠】

银行信用卡中心篇一

你刷卡银行就赚钱 信用卡中心不告诉你的10件事

你刷卡银行就赚钱 信用卡中心不告诉你的10件

2012年04月20日11:51

来源:《好运Money+》

你不会总是在免息期用钱,总有急用和无法及时还款的时候。

MONEY+记者|侯佳 王茹芳

向银行贷款预支消费,没错,这就是我们的信用卡。它给我们带来的便利的确很多,但它要如何从我们身上赚钱呢?简单地说就是使用利息、惩罚和约束,同时尽量地鼓励你消费。信用卡在我们生活中的地位有些亦敌亦友,你需要把它看得更清楚。

它们确信你不会总在免息期内还款

信用卡给银行带来的利润是很可观的,盈利主要来自利息、滞纳金和POS机的分账。在收益中,万分之五一天的利息是关键。一位银行客户经理说:“滞纳金只会让客户反感!一般产生滞纳金后,七成客户会注销的。”滞纳金的标准是5%,属于一次性支付,而万分之五一天的利息则是循环滚动,复利效果带来的收入往往会比滞纳金高得多。

如果你每次都在免息期内按时还款,而且按照规定刷满足够的金额或是次数免去了年费,这样银行岂不是赚不到钱了?某银行行长告诉记者:“用卡人不会总是在免息期用钱,总有急用的时候。有急用而无钱的时候,要么分期付款支付利息,要么无法及时还款造成滞纳金。无论怎样,银行都有利可图。”因此,客户能永远享受银行的免息期只是一个理想状态。

你只要上POS机刷卡,银行就赚钱

各家商户的刷卡POS机都是银行信用卡部门相互争夺的“地盘”,因为顾客每刷卡消费一次,该银行名下的POS机就能为其带来一定比例的分账。“你买东西消费100元,用A银行的信用卡刷卡,店里的POS机是B银行的,那么,根据不同商品,商户要出让大约1元至2.5元的手续费,A银行、B银行和银联以7∶2∶1的比例进行分账。这和跨行取款是一个道理。”某信用卡客户经理说。

因此这些商户是信用卡市场部门积极争夺的资源。“我们与商户谈判的时候会以快于别家银行的转账速度作为一个吸引点,进行谈判。”一位信用卡中心的市场部职员说。虽然POS机消费会给商家带来利益损失,但刷卡消费作为一种趋势还是让这些商户不得不把钱拱手献给银行。

更改账单日可以延长免息期

信用卡的“免息还款期”并不是刷卡消费日加上50天的绝对值,而是根据消费,从账单日到还款日的一个20到50天的区间浮动变化值。一般拉长免息期的做法是在账单日的第二天进行消费。例如你的账单日为每月的23日,还款日是每月的5日,那么假设你在3月24日有一笔消费,而它的免息还款期就可以到5月5日,这样就享受到了最超值的“最长免息期”。而且许多银行还提供更改账单日期的服务,一位银行的客服人员告诉记者:“一般银行会为客户默认一个信用卡的账单日期和还款日期,但客户其实可以

根据自己实际发工资的时间对日期做调整,银行会提供大约九个日期选项,而还款日期也会根据固定时间进行顺延。但通常半年才能更改一次,因为银行也要防止通过更改日期恶意延长免息期的做法,况且更改账单日也会增加银行的工作量。”

它们会严密提防你套现

如果你为支付宝连续充值两次,就会接到银行信用卡客服的确认电话,这是因为信用卡发卡银行能够通过参数引擎,将不到1%的异常交易捕捉出来,再进行人工监测,对交易行为进行分析,最后做出预警。“监测系统主要是针对一些不符合常规消费习惯的异常交易。”某银行的公关人员解释。

这些不符合消费习惯的异常交易除了不法分子盗刷信用卡之外,也包括那些利用信用卡套现的行为。一位信用卡中心风险部门的工作人员说:“如果我们利用监测系统发现一个人连续几个月在账单日的第二天都有大笔的交易,他就有套现的嫌疑。”中国人民银行和银监会等部门已经将“情节严重”的信用卡套现界定为非法经营,未来可能将持卡人套现行为记入个人征信系统,直接影响其个人信用记录。 它们更喜欢你不全额还款

账单上有一栏是“最低还款额”,通常是应还金额的10%,虽然缴纳最低还款额就不会影响你的信用记录,但由此会产生万分之五的日息。逾期还款会让银行有产生坏账的风险,因此它们最欢迎的行为是,在还款日前还入最低还款额,然后不断支付利息。还得越久,银行赚的当然也越多。

目前只有几家银行的信用卡是未偿清计息,大部分银行都是全额还息。全额还息的意思是,如果你借了1001元,在还款日还了1000元,只有1元钱没还,在后面的日子里银行还是会用1001元的万分之五来计算日息。所以千万不要以为自己还了大部分钱就能放松警惕,你可能因为零头而支付很高的利息。 申请的门槛不全是收入和财力

“在申请信用卡时,一般人认为提供的财力证明越雄厚,就可以获得越高的信用额度,然而实际上,这二者并非是简单的正相关关系,信用卡额度由银行对申请人提交的材料进行综合评定。”一位银行的宣传公关人员告诉我们。

一些职业是不能办信用卡的,比如服务员、快递公司所有员工、保险业务员、直销人员、司机、自由职业者,还有些禁入行业等等。在满足了进件标准的这部分人中,业务员出于业绩的考虑,不会太看重客户收入,而更喜欢那些“可持续发展”的客户。名下有固定资产的、已婚的和有小孩的客户会比较容易获得加分。“一般我们的优质客户主要是女性、已婚、有房有车、本地户口、年龄26岁以上,这些用户一般很容易通过申请,而且额度相当高。”

“逾期”也有弹性

“逾期还款”会留下不良记录,一般来讲,两次不良记录就有可能导致房贷贷不下来。尽管银行对于“逾期”的规定比较死板,晚还钱便是“逾期”,但实际上,为了能够更好地留住用户,信用卡中心在处理“逾期”时也掌握着一定弹性,“我们也不排除有特殊情况,”某信用卡中心客户经理说,“一般要推迟1到2天还款,最好先通知下客服。”这样只有客服那里有逾期记录,只要及时把钱还上,记录就会一笔勾销。

而客服运营中心的工作人员说,即使是逾期发生后向客服解释,只要是情有可原,比如没收到账单,或者因为有的还款渠道不是实时到账,客服人员也会把不良记录盖掉,但前提是时间拖得并不久。3个月以上未还款就会被视为恶意逾期了。

它们欢迎你提升额度

如果你是信用卡的活跃用户,还款也及时,银行的工作人员甚至会主动电话询问你是否需要提升额度。“额度越高,客户使用起来越方便,某种程度上来说能刺激客户刷卡消费。而有的客户不能正确评估自己的消费与收入水平,临时还不了欠款,就会向银行办理分期付款,银行还可以从中获利。”某银行的支行行长说。有些信用卡中心的规定是使用3个月可以临时提升额度,使用6个月可以正式提升额度。不过,如果你有3万元的透支额度,但每月只刷5000元,银行也不认为你有提升额度的必要。

“额度并不是越高越好,最好控制在月收入的三分之二以内,这样便能保证一定还得上钱了。”曾身为卡奴的客户经理告诉我们他自己的经验。{银行信用卡中心}.

无密码的信用卡不一定安全

一些人认为,一旦信用卡设定密码,个人就有保管密码的责任,如果被盗刷,至少有一半的责任在个人,而无密码的信用卡必须凭借签名确认支付,出现盗刷责任在商户和银行,对个人而言,无密码相对会承担更小的风险。但一名任职于信用卡中心风险管理部门的职员说:“信用卡被盗刷之后司法机关会介入调查,它们会根据具体的原因判定责任,而并不是简单地看你是有密卡还是无密卡。”

一般来说,无密码的信用卡丢失后,办理挂失前48小时内被盗刷的金额,会由银行直接赔偿。但不在这48小时内发生的盗刷,责任属于商户。在追回被盗金额的时候,你很容易跟商家就签名是否经过审查产生纠纷。

注销的信用卡也会制造麻烦

信用卡如果注销得不够彻底也有可能对信用记录造成影响。尤其是当我们办理了过多的信用卡,极有可能因为一时疏忽忘记还款而被银行归为恶意拖欠还款。“对于有过不良记录的卡,即使一次性还清并立即注销,关于这张卡的不良信用记录有可能依然被保留在你的个人信用报告上,”一位有多年工作经验的银行职员说,“而且银行在审批贷款时会调看客户最近3到6个月的信用记录,如果因为之前的一时疏忽在个人的信用报告上留下败笔,就有可能会对客户造成意想不到的损失。”比较保险一点的做法是把这张有过不良信用记录的卡沿用半年,然后再注销。

银行信用卡中心篇二

交通银行信用卡中心的薪酬福利

交通银行信用卡中心的薪酬福利 交通银行信用卡中心有全面的薪酬福利体系:

广-东-中-公-金-融-人-银-行-招-聘-网整理~~

银行信用卡中心篇三

各大银行信用卡对比

一、招行第一张信用卡啥时候推出

2002年,招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务,是中国信用卡市场的先行者。自同年12月发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡至今,取得了一系列令人瞩目的成绩。

招商银行信用卡中心采取全国集中化运作,是国内首家真正意义上完全按照国际标准独立运作的信用 卡中心,真正实现了信用卡的一体化、专业化服务。在刷新一个个信用卡记录的同时,招商银行信用卡秉承“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场,扩 大市场联盟,深化市场细分,信用卡功能和服务日益丰富和完善,是中国最具创新力的股份制商业银行之 一。自2002年底信用卡业务开办以来,率先推出“刷卡买机票,送百万航意险”,首家推出“境外消费,人民币还款”业务,领先同业开展了信用卡免息分期付 款业务,并在业内率先推出“短信交易提醒”和“失卡万全保障”等等功能创新措施。此外,全国首创的积分永久有效制、国际24小时道路救援服务等已逐渐成为 国内信用卡行业的服务标准。在产品服务创新上,招商银行信用卡打造了百余项新的产品和服务,坚持推进异业合作模式,陆续与百货业、旅游业和体育消费业 等不同生活领域的翘楚企业开展合作,为持卡人提供双重意义上的产品和功能服务。2006年4月,招商银行在发卡量上占据行业的最大市场份额,并正式宣布以 实际行动打造“五星级信用卡”;2007年9月,招商银行又率先提出了“五重安全”的信用卡服务理念,巩固了在业内的领导品牌地位。

二、各大信用卡中心一些风险违规的案件

1、光大银行信用卡审批环节曝漏洞

光大银行2010年报显示,该行信用卡 累计发卡量858万张,当年新增发卡218万张,比上年增长34.06%。而快速扩张的背后,却暴露出光大银行信用卡业务的多项软肋。 据知情人士透露,中国光大银行信用卡中心向未满18周岁和超过60周岁的客户发行信用卡,严重违反了有关的监管规定。

根据 《中国光大银行信用卡中心审批授信政策》(2008修订版)规定,自然人申领信用卡的基本条件之一是“18周岁(含)至60周岁(含)且具有完全民事行为 能力”。对于年龄超限的客户需经特殊渠道审批。然而,监管部门检查发现,光大银行向不满18周岁的发卡14例,其中有9例未按照信用卡中心规定提供推荐函 等审批要件。光大银行还向超过60周岁的客户发卡49例。

此外,监管部门还发现光大银行对信用卡审批要件完整性要求不严。光大银行规定的审批进件渠道共有15种,每种渠道均规定了必须提供的审批要件,检查组抽查了18户年龄超限客户,有16户审批要件存在不同程度的瑕疵。

据悉,监管部门根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第二十一条、第四十六条、第四十八条,对光大银行信用卡业务审批把关不严等问题,处以罚款,并责令光大银行根据有关规定对有关责任人员给予纪律处分等。记者为此致电光大银行北京分行,电话无人接听。

2、中信银行信用卡销售代理公司案例

2005年年初,中信银行信用卡中心在北京的一家销售代理公司业务人员盗刷客户信用卡1.9万元的案件。

中信银行在北京的一家委外代理公司业务人员,在协助远郊区县某学校教职员工集体办理信用卡后,该业务人员后借口以协助办理“修改密码”等理由,将几 位教职员工的信用卡及密码拿走,然后通过私下预留的客户资料,将几张信用卡开通并盗刷了1.9万元,整个案件持续了三个月,后因帐务问题在客户向银行咨询 时才被发现。由笔者亲自将该业务人员被送交公安部门投案,虽然说盗刷款项及时归还,但该人员仍然被依法判刑。该案件发生在人大常委会通过的刑法修正案中关 于修改信用卡犯罪的条款出台前不久,成为制订信用卡防范犯罪、严惩犯罪法律法规中的典型案例。尽管笔者在为业务人员做业务培训时,以一些已经发生过的案件 做案例分析,但依然有人铤而走险,直到冰冷的手铐戴在手上那一刹那,虽然后悔了,但一切都已晚矣。

3、深圳发展银行信用卡销售代理公司案例

2006年12月,深圳发展银行的一家销售代理公司的海南分支机构的一名业务员,以“代客户升级及还款”为名骗取18名客户信用卡及密码,以刷卡交 易及取现方式盗用信用卡,盗刷金额近8万元。关于客户的经济损失,该销售代理公司已承诺客户由公司负责赔偿,并协助客户在海口当地报案,由公安机关介入处 理。关于此案,银行在下发各销售代理公司的邮件中总结该公司在管理上的疏漏,主要表现在几方面:

第一、入职未经严格审核。该业务员入职时提供担保人情况不真实,事发后该行联系此担保人,担保人称对于此事并不知情,也未履行过担保程序;

第二、缺乏全面的入职培训。为了做业绩,目前各家银行销售中心及销售代理公司,对业务人员的培训走过场,缺乏全面完整的业务及风险意识的培训。从而导致业务员风险意识薄弱,无法制观念;

第三、公司监控不到位。在风险管理方面,该公司无有效措施。实际上,多数信用卡销售代理公司还停留在极其落后的管理水平上,没有科学化的风险监控系统,仅凭直观判断来管理;

第四、公司考勤管理形同虚设。该业务员在离职前曾多次请假都未引起公司管理人员的注意及警惕,导致案发超过20天才发现,增加了后续处理难度;

第五、缺乏客户回访机制。由于销售代理公司与银行之间,只是销售代理关系,所以销售代理公司一般都在信用卡推广后,由于成本问题,多数都不再关注客户情况。

4、招商银行信用卡员工出售客户信息遭遇信任危机

今年的央视3·15晚会上曝光,招商银行员工向其他人出售客户个人信息,导致银行客户资金被盗。对此,招商银行于今日凌晨在其官方微博上回应,招行历来高度重视客户信息和用卡安全,对个别员工的违法违规问题绝不姑息,已处理了相关责任人。

招行职员违规出售客户信息

据调查,招商银行信用卡中心风险管理部贷款审核员胡斌,向作案人朱凯华出售了300多份个人信息,造成储户3000万存款被盗。

据证券时报网报道,朱凯华交代,他先在网上从一个重庆人手里购买了大批上海市机动车车主信息,然后按照车的高低档次整理出带有身份证号的车主名单,这些 人成为他作案的初选目标。为获得这些人的银行卡信息,朱凯华再次在网上联络寻找专门贩卖个人信息的贩子,以每份几十到一百元的价格,从这些人手上购买目标 车主的个人银行卡信息和个人征信报告。

招商银行信用卡中心风险管理部贷款审核员胡斌向朱凯华出售了300多份个人信息,胡斌先是通过中间人拿到朱凯华要求查询的人员名单,然后通过银行内部系统查询这些客户的银行卡信息和个人征信报告,再打印出来扫描发给朱凯华。

这些个人信息包括车主在各家银行的银行卡卡号和账户余额,银行客户的收入,详细住址、手机号、家庭电话号码,甚至职业和生日等。朱凯华正是借助这些信息破译了车主的银行卡密码。根据朱凯华口供,猜测密码准确度为20%。

利用银行漏洞将钱转走

银行卡转账的时候都有短信通知,受害人却没有收到,为什么?

据东北网报道,朱凯华利用银行不对水电费和煤气费通知的漏洞,先开通了水电煤气付费业务,再利用从银行内部人员处购买到的信息,猜测密码进入网银划走账上的资金。这样,钱就被神不知鬼不觉的转走了。

招行回应:绝不姑息

央视3·15晚会对招商银行员工向其他人出售客户个人信息导致客户资金被盗一事进行曝光后,招商银行作出回应。

据证券时报网报道,今天凌晨零点二十七分,认证资料显示为”招商银行官方微博“的招商银行在微博上对央视”315晚会所报道的内容致歉,并称已经严肃处理了相关责任人,并积极配合公安机关的侦破工作。

招商银行表示:“招商银行对央视”315“晚会所报道的内容非常重视,特向所有关心、支持招行的客户、朋友表示深深歉意!招商银行一直以来高度重视客户 信息及用卡安全,对个别员工的违法违规问题绝不姑息!此前,我行已严肃处理了相关责任人,并积极配合公安机关的侦破工作。我们将继续加强信息安全管理,为 客户提供优质的金融服务。”

5、交通银行交叉捆绑销售信用卡 涉嫌违规

中国消费网讯(记者张文章)有些银行为了扩大业务量恶性竞争,乱发信用卡,记者了解到很多银行职员为完成任务,关系办卡或者是强制办卡等现象频发,很多客户不满强制办卡,导致银行卡的投诉量进来呈不断上升趋势。近日,莫名其妙的收到交通银行福建分行的信用卡,“被办卡”的余小姐为此十分苦恼,遂向本报主办的中国消费网福建银行频道进行了投诉。

储户:“交行”私下给为我办信用卡

2月9日 余小姐在中国消费网福建银行频道(yhpd.asp)上在线投诉称,她没有办理交通银行的信用卡,却莫名其妙的收到交通银行的信用卡。余小姐质疑:难道说,因为她在交通银行网点有办过储蓄卡,交通银行网点就可以随便把她的个人信息拿去办信用卡?这是硬生生的侵犯她的隐私权和选择权!同时,交行的这种行为,让她对交行对客户信息的保密问题产生了质疑。

莫名其妙“被信用”,余小姐觉得这种信用卡不用也罢,遂要求能注销交行信用卡,同时,希望交行给个说法。

交行福建省分行:个贷客户递交了申请

为此,本报记者2月10日发函给交行福建省分行,要求对方就此情况进行核查。2010年3月30日,交行福建省分行营业部、服务办给本网的调查回复称,“针对贵报反映我行客户余小静小姐投诉一事,我行服务办、营业部相关人员与余小姐就此事进行了多次沟通。余小姐是交行福建省分行个贷客户,于2009年9月 份向交行申请了个人住房商业性贷款。在余小姐申请贷款的同时向交行递交了信用卡申请,信用卡申请表上的资料及签名均为本人亲手填写。由于交行交叉销售政策 规定客户需放完款后才能进行信用卡的审批,故余小姐申请信用卡的时间与实际收到卡的时间相对较长,客户淡忘了有向交行申请信用卡一事,产生了误会才投诉交 行,现交行已向余小姐进行了解释。”

交行表示,并向余小姐说明,如需办理信用卡销卡事宜,只需本人直接致电交行信用卡客服热线4008009888或到交行营业部找相关客户经理申请办理销卡手续即可。

{银行信用卡中心}.

调查:交行个贷资料混着信用卡申请资料是交行潜规则

余小姐不满交行的说法,认为交行个贷资料混着信用卡申请资料却并未对她进行告知。余小姐称2009年9月 份在交行福建省分行申请个人住房商业性贷款时要对一大堆个贷资料进行签名,资料都是交行工作人员现场给她一份资料她就签一份,因为她当时就办理个人住房商 业性贷款一项业务,所以就对交行工作人员递给她的所有资料进行签名,因为短时间内要对以大堆资料进行签名,根本就没有去看资料里的内容,只想快点办理完贷 款业务,而交行工作人员并没有告知她在贷款资料里还隐藏了信用卡的申请资料。她是在不知情的情况下“被办卡”的,违背了她本人的意愿,余小姐认为银行对信 用的要求很高,结果交行却自毁声誉,交行工作人员的行为涉嫌欺诈,余小姐坚持要求交行福建省分行对此事给个说法。

余小姐还告诉记者,最先和她联系解决该事件的交行福建省分行的林小姐态度非常差,还直接告诉她,在交行办理个人住房商业性贷款业务就必须同时办一张信用卡, 他们一直都是这么操作的,没必要告知,不想要就自己到营业部去销卡。银行给客户办卡凭啥要客户自己去销卡,交行这种态度让她无法接受。

信用卡泛滥将导致风险隐患上升

银行对卡量和收入的追逐,也使得风险隐患迅速上升。央行数据显示,截至去年三季度末,信用卡逾期半年未偿信贷总额占期末应偿信贷总额(不良率)的3.4%,比第二季度增加0.3个百分点。这已经给银行业敲响了警钟。

银行信用卡中心篇四

招商银行信用卡中心2016校园招聘求职大礼包

招商银行信用卡中心篇

目录

第一章、招商银行信用卡中心简介 ..................................................................................................................................... 4

1、信用卡发展历史与未来前景 ................................................................................................................................... 4

1.1 国外信用卡发展历史 ..................................................................................................................................... 4

1.2 国内信用卡发展历史 ..................................................................................................................................... 5

1.3 信用卡业务收入与成本结构 ......................................................................................................................... 5

1.4 信用卡业务与传统银行业务 ......................................................................................................................... 6

2、招商银行信用卡中心发展历程 ............................................................................................................................... 6

3、招商银行信用卡中心业务范围与规模 ................................................................................................................... 7

3.1 招商银行信用卡中心业务范围 ..................................................................................................................... 7

3.2 招商银行信用卡中心业务规模 ..................................................................................................................... 7

4、招商银行信用卡荣誉列举 ....................................................................................................................................... 7

5、招商银行信用卡中心文化 ....................................................................................................................................... 8

5.1. 招商银行愿景 ............................................................................................................................................... 8

5.2招商银行信用卡中心愿景 .............................................................................................................................. 8

5.3招商银行信用卡中心使命 .............................................................................................................................. 8

5.4招商银行信用卡中心核心价值观 .................................................................................................................. 8

5.5招商银行信用卡中心经营理念 ...................................................................................................................... 8

5.6招商银行信用卡中心发展理念 ...................................................................................................................... 9

5.7招商银行信用卡中心人本理念 ...................................................................................................................... 9

5.8招商银行信用卡中心员工作风 ...................................................................................................................... 9

6、招商银行信用卡中心组织架构 ............................................................................................................................... 9

6.1 招商银行信用卡中心与总行及各部室 ......................................................................................................... 9

6.2 招商银行信用卡中心与各分行 ................................................................................................................... 10

6.3 招商银行信用卡中心内部结构 ................................................................................................................... 10

7、招商银行信用卡中心人力结构 ............................................................................................................................. 10

8、招商银行信用卡中心管理培训生项目 ................................................................................................................. 11

8.1项目介绍 ........................................................................................................................................................ 11

8.2招聘介绍 ........................................................................................................................................................ 11

8.3管培现身说法 ................................................................................................................................................ 12

第二章、招行信用卡中心笔经、面经 ............................................................................................................................... 14

2.1、运营岗网上测评 ................................................................................................................................................. 14

2.2、14总行管培面经 ................................................................................................................................................ 15

2.3、11.6单面面经 .................................................................................................................................................... 15

2.4、11.2 武汉一面(群面)经历 ........................................................................................................................... 16

2.5、上海一面 ............................................................................................................................................................. 16

2.6、招行卡中心春招客服岗面经历 ......................................................................................................................... 17

2.7、招行信用卡面试 ................................................................................................................................................. 17

2.8、2013.10.19招行信用卡群面 ............................................................................................................................ 18

2.9、2012卡中心面试经历 ........................................................................................................................................ 19

2.10、11.19下午豪生二面面经~攒个rp ................................................................................................................. 19

2.11、11.13卡中心财大豪生群面 ............................................................................................................................ 20

2.12、招商银行信用卡中心2013应届毕业生NJ面经分享 ................................................................................... 21

2.13、招赢电子商务群面 ........................................................................................................................................... 21

2.14、人生面经处女贴,纪念招行信用卡中心群面和我的team .......................................................................... 22

2.15、招行一面,攒rp。。 ........................................................................................................................................ 23

2.16、招赢电子商务群面 ........................................................................................................................................... 23{银行信用卡中心}.

2.17、招行信用卡中心面经 ....................................................................................................................................... 24

2.13、武汉考点综合面经(全) ............................................................................................................................... 26

2.18、招行信用卡管培,悲痛的一面面经 ............................................................................................................... 27

2.19、信用卡中心笔试 ............................................................................................................................................... 28

2.20、武汉考点面试经验 ........................................................................................................................................... 28

2.21、上海考点面经 ................................................................................................................................................... 28

2.22、北京考点面经 ................................................................................................................................................... 29

2.23、招行信用卡中心面经 ....................................................................................................................................... 30

2.24、招行信用卡中心面经 ....................................................................................................................................... 31

2.25、招行信用卡中心一面面经 ............................................................................................................................... 32

第三章、招行信用卡中心综合经验 ................................................................................................................................... 32

3.1、【武汉·卡中心技术岗】我的武汉经历 ........................................................................................................... 32

3.2、招行信用卡中心管培经验 ................................................................................................................................. 33

3.3、招行信用卡中心福利待遇的基本情况 .............................................................................................................

33

附录:更多求职精华资料推荐 ........................................................................................................................................... 35

第一章、招商银行信用卡中心简介{银行信用卡中心}.

1、信用卡发展历史与未来前景

1.1 国外信用卡发展历史

信用卡起源于20世纪40年代后期。1946年,纽约布鲁克林区的富来布希国民银行的消费信贷专家约翰.比金斯发明了最早的信用卡的前身-----一种叫Charge-It的支付凭证,为本地的商店所接受,主要适用于小额销售。售后商店把销售凭证交给银行,由银行汇总后给用户发账单。

不久以后,1951年纽约长岛的富兰克林国民银行发行了第一张银行卡,卡上显示了用户的卡号码和消费额度。消费者可以通过一定的信用卡评审程序申请开户。商店与富兰克林国民银行签订协议,接受该卡的支付,在交易时把卡上的信息拷贝到售货单上作为交易和支付凭证。富兰克林国民银行向商店支付货款时,扣除一定的佣金作为回报。

受到富兰克林国民银行成功的启发,在此后的两年时间里,100多家银行加入了发卡行列。信用卡产业进入快速发展阶段。

20世纪80年代,VISA和万事达的成立是信用卡发展史上的重要里程碑,极大促进了信用卡行业的发展。在20世纪80年代中期以来,随着信用交易的普及和电子支付的流行,信用卡交易量飞速递增。

经过50多年的发展,世界各地有5万多家银行加入了信用卡发行组织,有1.6亿家特约商户,每年交易额达数万亿美元,并且保持快速增长的势头。世界各大城市中,60%以上的商店、旅馆的经营收入是以信用卡兑付,信用卡在经济生活中扮演的角色已经达到前所未有的重要程度。例如,2002年美国信用卡行业的税前利润为170.5亿美元,税前资产收益率为3.15%;税后净利润为104.4亿美元,税后资产收益率为1.99%(数据来源:Credit Card Management,May 2003 Volume 16 Number 2)。

1.2 国内信用卡发展历史

20世纪80年代,随着改革开放和市场经济的发展,信用卡作为电子化和现代化的消费金融支付工具开始进入中国。在人民银行、银监会等监管部门的大力支持和关怀下,信用卡逐渐被我国广大消费者所普遍接受,受理环境也逐渐改善和健全。我国的信用卡产业从无到有,几经曲折,艰难成长,逐步壮大和成熟。发卡银行、发卡数量及交易额等都有快速的增长,受理环境有了很大的改善。特别是2002年以来,我国的信用卡产业得到了跨越式的长足发展。

招商银行于2001年12月在国内成立首家真正意义上独立运作的信用卡中心,完全按照国际标准运作,实现信用卡的一体化专业化服务。2002年12月3日,招商银行信用卡中心发行了第一张真正意义上的国际标准双币信用卡。而后各家银行开始觉醒,纷纷着手成立信用卡中心,实行信用卡经营体制改革及产品创新等一系列措施,为争夺信用卡市场厉兵秣马。

2002年3月26日,中国银联正式成立,实现了全国银行卡的跨行联网通用,即各行发行的信用卡、借记卡可以在跨区域、跨银行的受理终端上使用,不仅大大改善了国内银行卡受理环境,而且发卡规模也得到了大幅度增长。中国银行卡的“联网联合、联网通用”进程开始迈入快车道。

2003年被誉为“中国信用卡元年”,各股份制商业银行开始在信用卡市场发力,各家相对独立的信用卡中心也相继开业运营,信用卡市场的争夺战正式打响。2003年6月1日,招商银行信用卡中心首家推出“境外消费人民币还款”业务。2003年10月8日,招商银行信用卡中心首家推出免息分期付款业务。信用卡新产品不断上市,销售市场呈现一片竞争激烈的场面。

在激烈的国内信用卡市场竞争中,2004年6月招商银行信用卡中心累计发卡量率先突破百万, 2006年12月招商银行信用卡中心累计发卡量率先突破千万,并成为国内国际标准信用卡月交易量最高的发卡银行。

2009年9月10日,在上海举办的“万事达卡2010高峰论坛”上,万事达表示,到2025年中国发卡机构的信用卡业务收入将增长20倍,而利润也将增长30倍。预计到2025年中国消费者将拥有11亿张信用卡,而目前还只有2.3亿张,预计中国信用卡数量每年将增长11%。2025年前,中国市场的信用卡交易额每年将以14%的速度增长,预计到2025年中国市场信用卡交易额将达到2.5万亿美元,从而超过美国市场的信用卡交易额。到2020年中国将有9亿张信用卡投入使用,届时中国将取代美国成为全球最大的信用卡市场。

截止到2009年底,我国境内开办信用卡业务的银行业金融机构已达58家,信用卡发行量突破1.64亿张,当年交易规模为3.5万亿元,我国信用卡交易总额占社会消费品零售总额比例已经突破了27%。

2010年8月11日,银监会公布的《商业银行信用卡业务监督管理办法(征求意见稿)》中提到,2010年上半年中国信用卡交易量达到了2.2万亿元人民币,比去年同期多增0.73万亿元人民币,信用卡交易对拉动内需、促进消费起到了重要作用。

与国外信用卡产业的发展进程相比,中国信用卡市场经过20多年的缓慢发展,如今已进入百舸争流全面竞争的快速发展时代,中国信用卡市场将拥有广阔的发展空间。

1.3 信用卡业务收入与成本结构

 信用卡业务收入:

银行信用卡中心篇五

2017广发银行信用卡中心校园招聘公告

湖北中公金融人—金融类考试培训的领跑者{银行信用卡中心}.

2017广发银行信用卡中心校园招聘公告

企业介绍

•广发银行股份有限公司信用卡中心,简称广发卡,是广发银行独立的事业部。作为广发银行增收创利、构建差异化竞争力的支柱之业,是广发银行一张靓丽的名片;

•广发卡一直秉承"给您更多,为您看更远"的理念,一直锐意创新、大胆尝试,在技术引领、风险控制、市场营销、渠道发卡、客户体验等方面取得辉煌成绩,引领和开创行业之先; •自1995年广发银行发行国内第一张真正意义的信用卡至今,累计发卡量超过4460万张,信贷余额达2575亿元,信用卡活跃率为76.81%,傲居同业第一梯队;

•在挑战与机遇并存的互联网+新时代,广发卡的未来发展规划将以扩大客群和管控风险作为业务发展的"两大根基",以推进互联网金融生态圈、精细化管理、"轻型"业务模式作为创新改革的"三大引擎",在过往20年成功经验的基础上持续深化战略转型,逆势而上实现风控与市场共赢。

投递简历

如果您是2017年应届毕业生,并且渴望在工作中不断学习,愿意承担压力,勇于迎接成长的挑战,

欢迎您投递广发卡的职位:

1

湖北中公金融人—金融类考试培训的领跑者

2

银行信用卡中心篇六

银行信用卡审批指引

2016年信用卡审批指引

一、限制发卡的客户

(一)根据《银行信贷投向政策》的行业政策导向,为有效防范周期性行业对信用卡业务带来的风险,对以下行业的企业从业人员申请我行信用卡,实行审慎审批:

1.工程机械、机械租赁业;

2.房地产(不含房地产评估)、建筑(不含建筑设计、建筑规划)、建材、水泥、平板玻璃、土木工程、装修业;

3.造纸、风电设备、光伏制造;

4.钢材、石材、铝材、有色金属、黑色金属、煤炭;

5.典当行、小额贷款公司、投资公司、担保公司、保险代理公司。

上述行业的企业从业人员原则上不接受乐金卡、特殊商务卡申请,白金卡(含钻石卡)申请,原则上初始授信额度不超过5万元,有明确限制性行业规定的项目类发卡,按相关项目发卡的政策执行。

(二)在核实申请人办卡用途为日常消费支出的情况下,分(支)行推荐以下客户时不受申请人所属行业的限制(乐金卡、特殊商务卡除外):

1.世界500强企业中层及以上管理人员,即《财富》世界500强企业在中国大陆的总分支机构中层及以上管理人员;

2.上市公司中层及以上管理人员,包括在中国大陆或香港证券交易所上市公司(非PT、ST类股票)的中层及以上管理人员;

3.我行对公业务往来企业中层及以上管理人员;

4.符合我行发卡条件的对私存量名单客户。

分行推荐以上客户须在推荐函中详细注明客户类型、信用卡资金用途。

二、禁止发卡的客户

(一)娱乐休闲业从业人员,包括卡拉OK、夜总会、歌舞厅、网吧、游戏机中心、桑拿按摩中心、洗浴中心、足疗保健中心;

(二)非法职业;{银行信用卡中心}.

(三)中介机构营销的各类申请;包含:POS代理或销售公司、信用卡代办公司

(四)申请人工作地和住所所在城市均无我行营业机构且非我行营销区域

(其中本行对公授信企业正式在编员工、对私存量客户名单中的客户、对私VIP客户及其他有明确规定的客户不受此限制);

(五)生产制造企业、服务业中的一线工人、操作工、临时工、勤杂工等,如:

1.建筑工人、生产流水线操作工;

2.电器、机械、家电和汽车维修员;

3.临时工、钟点工、保安员、保姆、流动商贩、保洁工、搬家工、洗车工、水手、快递员、餐馆服务员、个体户雇员;

4.军队和武警部队的士兵、士官。

三、副卡申请人的基本条件

主卡申请人(持卡人)授权同意使用的年满12周岁(含)以上个人,且不能为主卡申请人(持卡人)本人。

{银行信用卡中心}.

四、无限卡申请要求

年满25周岁(含),具备中国国籍个人申领信用卡的基本条件且符合以下条件之一的申请人,分行出具《信用卡(信用额度)推荐函》后可以审批无限卡:

1.在我行零售业务账户各项资产近3个月日均余额合计人民币1000万元(或等值外币)(含)以上且开户时间在3个月以上的对私存量客户;

2.总行级重点公司客户的董事长、副董事长和首席执行官;

3.最新公布的中国纳税500强企业、上市公司100强(CBT100)企业和中国企业500强企业的董事会成员(不含独立董事)和总经理以及《财富》世界500强在华总部负责人;

4.最新公布的福布斯中国富豪榜和胡润百富榜的民营企业家。

五、申请表填写要求

申请人应真实、完整填写申请表各项信息,原则上“两址三电”(单位地址、住宅地址、申请人手机、单位电话、直亲电话)及“住房性质、教育程度、工作年限、单位名称、单位性质、单位所属行业(如勾选“其他”项,须详细说明)、职务、年收入总额、直亲关系”等均为必填信息,无固定工作的我行对私VIP客户等有特殊规定的客户按相关标准执行,其他有特殊需求的优质客户须由分行出具推荐函并说明情况。

六、已持有我行信用卡客户申请我行其它信用卡产品

1.已持有我行信用卡的客户,再次主动申请我行其它共享一个信用额度的信用卡产品时,其人民银行信用报告仍须符合我行发卡适用条件,须完整填写申请表各项信息并签名确认,同时提供身份证明文件;申请人如需同时申请副卡,须完整填写副卡申请人信息;

2.已持有我行信用卡的客户,再次主动申请我行其他非共享信用额度的信用卡产品时,根据所申请产品的相关风险政策要求申请审批。

七、本银行员工办卡特别说明

1.我行员工申领信用卡需提供身份证件、工作证办理,申请白金级及以上信用卡还须按要求提供相应的资信证明材料。

2.本行正式员工初始信用额度依据初始额度模型授信,原则上不低于人民币1万元;具有特殊额度需求的,需提供有效推荐函。

3.本行员工作为申请人进件时不可与其推广人员为同一人

八、授信原则

(一)信用卡授信坚持小额、分散,定量为主、定性为辅的原则,以申请评分模型、初始额度模型等计量工具授信为主,人工授信为辅的方式,全面评估客户资质,合理授信,以实现风险和收益平衡;

(二)根据《银行经营管理授权制度》等相关规定,结合风险管控的具体要求,我行单一个人信用卡(含乐金卡、特殊商务卡)客户总授信额度上限应不超过100万元人民币或等值外币;单位卡授信额度上限应不超过200万元人民币或等值外币;

(三)普卡、金卡和钛金卡初始信用额度原则上不超过人民币5万元,白金卡、钻石卡初始信用额度原则上不超过人民币50万元,乐金卡初始信用额度原则上不超过人民币50万元,特殊商务卡初始信用额度上限原则上不超过人民币100万元,无限卡初始信用额度原则上不超过人民币100万元。中央或地方预算单位公务卡以及单独制定授信标准的非担保项目发卡、担保(或保证金)项目发卡、特殊核准发卡,信用额度不受卡种限制;

(四)分(支)行出具有效推荐函的申请,信用额度上限原则上参照上述各卡种的额度原则执行;

(五)信用发卡的申请人,根据申请人的资信状况不同,通过系统评定、分(支)行推荐或人工审批给予信用额度。客户持有的我行多张信用卡,共享一个

信用额度,公务卡、特殊商务卡、乐金卡等有明确规定的特殊卡种和特殊业务除外。

九、关于信用卡推荐进件的规定

推荐进件客户定位

(一)被推荐客户主要定位于以下几类客群:

1、分(支)行重要对公业务往来关系的企业事业单位正式人员,包括有对公授信、对公结算等业务关系的企事业单位的管理人员和正式员工;

2、分(支)行重要业务合作关系的企事业单位正式人员;

3、分(支)行重要对私业务往来客户,包括九项资产客户、代发工资客户、个贷客户;

4、对分(支)行业务发展有重要影响的机关事业单位公务人员;

5、分(支)行认定的其他重要客户。

(二)被推荐客户申请我行信用卡原则上应符合以下要求:

1、白金卡、钻石卡、乐金卡、特殊商务卡申请人参照《银行信用卡(白金卡、钻石卡、乐金卡、特殊商务卡)客户定位和引入标准》关于客户职业、资信条件和证明文件的要求。

2、对于不符合相关产品的客户准入条件或无法按要求提供资信证明材料的分(支)行重要客户,须出具推荐函和相关的情况说明,并经分行有权签字人审核同意后报总行审批;对于推荐额度超出总行规定标准的,须出具推荐函和相关的情况说明(说明推荐高额度的理由),并经分行有权签字人审核同意后报总行审批。

二、推荐进件应遵循的原则

(一)推荐充分了解的客户

分支行应坚持推荐“了解的客户”的原则,对于不熟识、不了解,与我行无任何业务往来关系,无法核实客户资质,表面资质和财力较强但实际负债已较高的客户,分行应避免使用推荐进件方式申请我行信用卡。

(二)推荐额度应依据客户综合资质评定

1.分支行应综合考虑被推荐申请人的职业、职务、收入、财产、信用状况、用卡需求、还款能力和还款意愿等因素评定推荐额度。对于高端卡客户推荐进件,参照《高端卡单一客户推荐额度标准》(附表)评定单一客户推荐额度。

2.分支行应按照《银行信用卡(白金卡、钻石卡、乐金卡、特殊商务卡)客户定位和引入标准》,要求被推荐客户提供与推荐额度相符的资信证明文件,对于仅满足基本申请条件、综合资质较差的客户,应谨慎推荐并严格控制推荐额度。

3.对于提供配偶名下资质(如房产证明、营业执照等)作为主要资信证明文件申请我行高端卡的客户,分行应谨慎推荐并严格控制推荐额度。

(三)对单一客户实行总额度管理

对于已有我行信用卡的客户,分支行再次推荐办理我行其他信用卡时,营销人员应在推荐函中注明为已有卡客户,并充分考虑该客户在我行已有卡授信及用卡情况,结合其当前资产和负债情况对其还款能力进行综合评估,对于已有较高授信的,不应再通过推荐进件新增授信。

(四)不得承诺发卡、承诺授信额度

分支行在营销过程中不得向被推荐申请人承诺发卡,不得承诺授信额度。

四、推荐进件额度授信规则

对于通过分支行推荐进件申请我行信用卡的客户,总行将参照《高端卡单一客户推荐额度标准》(附表),以分支行推荐额度为主,辅以考虑客户资质、申请评分等因素,综合评定客户的最终授信额度。

五、推荐责任

(一)总行信用卡中心职责

1.负责制定推荐函推荐的相关管理制度,明确推荐标准、推荐流程、推荐权限和推荐责任,并根据业务发展情况和风险管理需要适时修订;

2.依据我行信用卡审批政策,负责推荐函推荐进件的审批;

3.总行信用卡中心以分行预留印鉴为准,负责审核分行信用卡中心负责人印鉴。

(二)分(支)行职责

1.负责根据推荐函推荐进件的政策要求开展工作;

2.负责营销人员的推荐行为管理、培训考核、风险责任认定;

3.负责被推荐客户及其申请资料的真实性审核,推广人应严格落实“四亲”要求,亲见申请人本人、亲核身份证原件、亲见申请人签字,亲访申请人单位(或通过第三方可信途径核实确认申请人职业信息的真实性),对客户提供的申请信

本文来源:https://www.dagaqi.com/xinyongkayouhui/68.html

《银行信用卡中心 你刷卡银行就赚钱,信用卡中心不告诉你的10件事.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式