信用卡申请

建行信用卡 建行信用卡知识竞赛试题1

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建行信用卡篇一

建行信用卡知识竞赛试题1

信用卡知识竞赛试题(非专业) 一、单选题 1. 发卡机构向社会公开发行的、持卡人可在信用额度内先用款后还款、并可在境内外使用的支付和信贷工具是(B)。

A.借记卡 B.信用卡 C.理财卡 D.储值卡

2. 龙卡IC信用卡区别于磁条信用卡的特有功能是(A)

A.电子现金 B.循环信用 C.预借现金 D.分期付款

3. 龙卡IC信用卡的电子现金账户余额上限是(B)

A.2000元 B.1000元 C.500元 D.持卡人可自由设定上限

4. 安全校验码用于开卡或网上支付等特殊交易时进行身份验证,它指的是(B)

A.卡片背面签名栏上的4位数字 B.卡片背面签名栏后的3位数字 C.卡片正面卡号后4位数字 D.卡片正面有效期

5. 龙卡信用卡卡片有效期按(D)显示在卡片正面。

A.年份(4位数)/月份(2位数) B.年份(后2位数)/月份(2位数) C.月份(2位数)/年份(4位数) D.月份(2位数)/年份(后2位数)

6. 我行将在龙卡信用卡卡片到期前(A)个月主动为持卡人寄发新卡。

A.1 B.2 C.3 D.4 7. 持卡人可以申请的临时信用额度最长的有效期为(C)个月?

A.1 B.2 C.3 D.6

8. 附属卡持卡人的信用额度须由(B)设定或申请调整。

A.主卡持卡人或附属卡持卡人 B.主卡持卡人 C.附属卡持卡人 D.主卡持卡人和附属卡持卡人均签字达成一致后

9. 我行发行的手机支付信用卡产品有(A)

A.天翼龙卡 B.交通龙卡 C.世界旅行IC信用卡 D.苏通龙卡

10. 我行钻石信用卡的最高额度为人民币(D)万元。

A.200 B.300 C.400 D.500

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11. 持卡人刷龙卡汽车卡消费符合一定条件,可在指定洗车网点享受每周一次的立减(C)元门市价的优惠洗车服务。

A.8 B.10 C.15 D.20

12. 龙卡汽车卡刷卡消费积分可加倍兑换加油费,(B)万分起兑,按1万分的整数倍兑换,兑换比例为(),消费积分的兑换比例比标准信用卡高一倍。

A. 6,4‰ B.5,4‰ C.6,2‰ D.5,2‰

13. 世界旅行卡为持卡人提供携程旅行基金,持卡在携程消费酒店、机票、旅游度假产品,可分别获得(A)比例的金额返还。

A.3%、0.3%、1.5% B.1.5%、0.3%、3% C.3%、1.5%、0.3%

D.1.5%、3%、0.3%

14. 客户要赴法国旅游,为了节省货币转换费用,首选办理的龙卡信用卡产品是(C)

A.世界旅行卡 B.香港旅游卡 C.欧洲旅行信用卡 D.国航龙卡

15. 国航知音龙卡、南航龙卡、东航龙卡、深航龙卡等航空联名卡持卡人购买并搭乘相应航空公司国内航班,如延误

(A)小时以上,可获得航空延误险和行李延误险。

A.4 B.5 C.6 D.7

16. 卓越信用卡面向什么客户群体发行?(C)

A.符合龙卡信用卡申请条件的所有人 B.企业的客户 C.企业的员工 D.仅企业的管理层

17. 我行面向国内年轻时尚群体发行具有客户自主设计卡面功能的个性化信用卡是(D) A.香港旅游卡 B.芭比美丽信用卡 C.变形金刚信用卡 D. My Love信用卡

18. 我行发行的卡片具有独特香味的信用卡是(A) A.香港旅游卡 B.芭比美丽信用卡 C.冠军足球卡 D.世界旅行卡

{建行信用卡}.

19. 龙卡信用卡个人卡主卡申请人的年龄要求为(A)。

A.18-70岁 B.13-70岁 C.18-60岁 D.13-60岁

20. 龙卡信用卡主卡持卡人不可为其(D)申请附属卡。 A.父母 B.配偶 C.子女 D.朋友

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21. 受理信用卡申请进件落实“三亲见”是指:亲见申请人本人、亲见身份证原件和(C)

A.亲见申请表 B.亲见房产证原件 C.亲见申请人签名 D.亲见其他申请资料

22. 新客户通过网络申请我行信用卡,可直接凭面签通知短信及本人身份证件,至(A)办理面签,无需再保存、打印申请表。

A.对账单地址所在地任意建行网点 B.对账单地址所在地指定建行网点 C.户籍地任意建行网点 D.户籍地指定建行网点

23. 目前,我行消费信贷业务提供多种期数分期付款供客户选择,均为3个月的倍数,最高期数为(B)。

A.24个月 B.36个月 C.48个月 D.60个月

24. 我行循环消费信贷业务手续简单,持卡人申请需要提供的材料有(D)。

A.收入证明 B.房产证明 C.工作证明 D.无抵押、无担保、无须提供额外材料

25. 若客户没有龙卡信用卡,如何办理专项消费信贷业务?

(B)

A.先申请龙卡信用卡,审批通过后,方可办理专项消费信贷业务 B.同时申请办理龙卡信用卡、专项消费信贷业务 C.先申请专项消费信贷业务,审批通过后,方可申请龙卡信用卡 D.可不申请龙卡信用卡,直接办理专项消费信贷业务

26. 假设持卡人当期账单全部应还款额为10000元,其中2000元为取现,8000元为人民币消费,则该持卡人在本期账单日至最后还款日期间,最多可申请(D)元账单分期。

A.10000 B.9000 C.8000 D.7200 27. 持卡人办理账单分期的当期账单应偿还多少金额?(A)

A.除账单分期以外的金额 B.除账单分期以外的金额+首期账单分期手续费 C.全部应还款额,账单分期金额下期返还 D.除账单分期以外的金额+首期账单分期的本金和手续费 28. 在不超过持卡人可用信用额度(不含溢缴款和临时额度)的前提下,现金分期申请金额的累计上限是人民币(B)万元。

{建行信用卡}.

A.3 B.5 C.10 D.20

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29. 现金分期申请便捷,目前可通过(D)渠道随时申请。

A.信用卡服务热线 B.手机银行 C.短信 D.龙卡商城

30. 持卡人在境外的家居装饰店刷龙卡信用卡透支消费一笔2000美金,可申请办理我行哪项分期付款产品?(B)

A.账单分期 B.消费分期 C.商户分期 D.安居分期

31. 通过龙卡信用卡在境内预借现金2000元,30天后,需支付取现手续费和利息共计(B)元。

A.30 B.40 C.50 D.60

32. 假设持卡人信用卡额度为10000元人民币,已经透支消费了2000元,则该持卡人单日可在柜台上透支取现的最大额度为多少?(A) A.2000元 B.4000元 C.5000元 D.8000元

33. 标准白金信用卡积分有效期为(D)

A.1年 B.卡片有效期内有效,卡片到期后清零 C.5年 D.持卡人存续期内永久有效

34. 持卡人刷龙卡信用卡消费可累积积分,每消费人民币1元积(B)分;每消费1美元积()分;持欧洲旅行卡消费1欧元积()分。{建行信用卡}.

A.1;6;8 B.1;7;9 C.1;6;9 D.1;7;8

35. 在我行积分商户进行积分兑换,1000分可抵值(C)元,()分起兑。 A.2,1000 B.5,1000 C.2,500 D.5,500

36. 建行龙卡商城的网址是(A) A.shop.ccb.com B. C.ccb.shop.com

D.creditcard.ccb.com

37. 龙卡商城支持我行什么卡种进行支付?(C)

A.仅信用卡 B.仅借记卡 C.信用卡和借记卡 D.商务卡

38. 假设持卡人的账单日为17日,则在哪一天消费可以享受最长的免息期?(D) A.7日 B.8日 C.17日 D.18日

39. 持卡人累计未还消费、取现交易本金的多少比例将计入“最低还款额”?(A) A.10% B.20% C.30% D.40%

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40. 持卡人的账单日是5日,还款方式为自动还款(约定账户还款),那么我行每月(D)日为持卡人扣款。

A.2 B.5 C.25 D.26{建行信用卡}.

41. 我行在同业中率先推出还款宽限期的人性化服务,持卡人在到期还款日后(D)日内还款,均视同按期还款。

A.2 B.3 C.4 D.5

42. 我行为龙卡信用卡持卡人提供还款容差服务,如果到期还款日后实际还款额与全部应还款额的差额小于或等于人民币(B)元,则视同全额还款。

A.5 B.10 C.15 D.20

43. 假设持卡人本期账单全额为透支消费取现1800元,那么最低还款额是()元,在到期还款日前如持卡人仅还入80元,则产生(D)元滞纳金。 A.180,5 B.180,6 C.200,5 D.200,6

44. 龙卡信用卡透支利率为日利率(),计息规则是(D)

A.18%,按月计收单利 B.18%,按月计收复利 C.0.5‰,按月计收单利 D.0.5‰,按月计收复利

45. 龙卡信用卡普卡、金卡每年刷卡满(A)笔免当年年费。 A.3 B.6 C.12 D.18

46. 龙卡汽车卡的年费收取标准为:主卡(A)元/年、附属卡()元/年。 A.200,100 B.160,80 C.80,40 D.刷卡满18笔免当年年费 47. 假设持卡人的账单日为17日,则6月份对账单中交易或账务变动的起止时间为(A)

A.5月18日-6月17日 B.6月1日-6月17日 C.6月1日-6月30日 D.5月1日-5月30日

48. 我行为持卡人提供一定期限内的对账单免费补寄服务,持卡人申请补寄最近(D)个月内的对账单免费。

A.3 B.6 C.9 D.12

49. 对持卡人来说,特约商户是指(A)

A.在购买商品或服务时可以银行卡支付的商户 B. 在购买商品或服务时只受理现金的商户 C.可在ATM自助终端进行取款交易的商户 D.通过专用POS完成财务转账交易,实现费用报销和财务记账电子化的企事业单位

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建行信用卡篇二

建设银行信用卡提额看重哪些

建设银行信用卡提额看重哪些

我的建设银行信用卡申请的比较迟,是2014年2月才批下来的,当时我已经有7家银行的信用卡了,而且信用卡额度都不低于5万,于是我很自信的认为,建行也会给我5万。 我是在建设银行网上银行申请的,因为我的一个朋友也是在网银申请的,而且直接批了5万的金卡,所以我也懒的走柜台,人多,怕麻烦。

但是下卡后发现是3万很失望,不过其他不少卡刚下来也是3万,好好用一段时间后,也都提上去了,反正用卡已经成为我的一项爱好,那就耐着性子再提一张上去就是了。 综合了不少卡友的用卡经验,加上自己亲自请教了不少在信用卡中心上过班的朋友,发现建行信用卡在提额时比较看重以下几点:

1、 消费次数,不管你消费的大额还是小额,数据上看起来要多,一个月10笔以上是应该的。

2、 消费额度,很多人认为刷的越多越好,因为银行可以多得手续费,这个认识是肤浅的,反过来看,每个月都用光,也说明你消费不理智,资金紧张,信用卡本金可能不安全,所以都刷光的话,其实提额时更容易被拒绝。我基本都是消费额度的80%-90%,而且是不规律的,只有到信用卡想要提额的时候,我才会刷光,而且故意刷一笔超过余额导致消费失败的,让银行知道我不够钱用了。

3、 适当分期,最好刷点外币。分期也不能太多,原因和第二相同,资金充裕的人,是不会主动选择分期的,因为那是要分期手续费的,谁都不会钱多到能不给还白给银行的地步。但是,如果铁公鸡,一点好处都不给,银行也不会理你。所以最好的方法就是,既然银行觉得你是资金充裕的人,信用卡资金在你手上是安全的,又要让银行看到,信用卡是能方便你解决关键时候的某些问题的,所以要偶尔分期一下。我是半年分期一次,额度50%以上。建行还比较看重外币消费,如果有条件刷一下美元,提额成功率会更高。

以上就是我用建行信用卡的提额方向了,至于具体的细节,比如消费封顶pos机还是积分pos机或者高费率pos机,消费多少比例,这些有点信用卡经验的人,都应该知道了,在这就不多说了,新手就多看看基础的知识吧。那我成效如何呢?第一次申请信用卡提额是2014年5月底,用了3个月,没有成功,不过给了临时到45000,第二次是2014年9月10号,临近十一黄金周的原因吧,我还没有来的及申请,银行就主动给我提到6万了,到了今年3月15,又提到了85000。{建行信用卡}.

用卡方法就是上面说的了,算不算成功,仁者见仁智者见智了,觉得有用就参考吧,觉得不完整的,欢迎补充。

建行信用卡篇三

建行龙卡公务卡个人用卡指南

建行信用卡篇四

建行全币种信用卡收费标准

意遵守相关规则,同意接受建设银行通过短信、彩信、微信、电子邮件、宣传单页等方式推荐相关产品及服务。本人同意按建设银行公布的收费标准承担各类费用。不满足免息还款期享受条件时,本人同意建设银行自银行记账日起,根据实际欠款天数,按每日累积欠款余额乘以日利率计息,按月计收复利。

3.本人已充分了解,外币交易自动购汇信用卡产品,所有外币交易均由建设银行自动折算为人民币入账,并以人民币还款即可。

4.上述本人填写的约定账户为本人在建设银行开设的实名制账户,且账户状态正常,如有不符,本人同意建设银行终止上述约定账户还款授权,由此产生的全部利息和费用由本人承担。

5.本人同意主卡持卡人负责向附属卡持卡人告知用卡相关事宜。

6.如本人使用相关信用卡并满足免费获赠航空意外保障等保险权益的条件,本人同意建设银行为本人订立相关保险合同,将本人信息提供给保险公司,本人认可相关保险金额。

7.本人同意在申请联名信用卡并获建设银行核准时同时成为该联名信用卡合作方的会员,并遵守其会员规则。本人同意建设银行有权将本人信息提供给联名合作方、外包催收公司。

8.无论申请成功与否,本人均不要求退回本申请表及相关材料。

中国建设银行龙卡信用卡领用协议

龙卡信用卡申请人(以下简称甲方)与中国建设银行分行(以下简称乙方)就申领使用龙卡信用卡(以下简称信用卡),成为乙方信用卡客户相关事宜协议如下:

一、甲方知悉并同意遵守《中国建设银行龙卡信用卡章程》(包括此后的修改,下同;以下简称《章程》),履行本协议。乙方对《章程》的修改,将按照监管部门的要求于建设银行网站发布,供甲方随时查询。

二、申领{建行信用卡}.

1.甲方保证向乙方提供的所有申请资料真实、准确、完整,授权乙方将包含甲方不良信息在内的甲方的个人信用信息提供给中国人民银行金融信用信息基础数据库、信贷征信主管部门批准建立的个人信用数据库,授权乙方向中国人民银行金融信用信息基础数据库、信贷征信主管部门批准建立的个人信用数据库、有关单位、部门及个人了解和查询甲方身份、财产、资信和其他有关情况,所查得的征信信息仅用于信贷审批、贷后管理、资信核查、异议处理等相关银行业务。乙方应对甲方有关个人资料予以保密,但个人征信使用、法律法规和规章另有规定或甲乙双方另有约定的除外。

2.甲方同意乙方有权向乙方认为为甲方办理信用卡相关业务所必需的第三方披露其个人资料,包括建设银行集团成员、建设银行的合作机构、服务机构和代理人。乙方承诺将要求上述第三方对甲方个人资料予以保密。

三、使用

1.乙方将在《使用指南》等相关资料中明确信用卡使用有关规定,并通过邮寄、网站公布等渠道向甲方提供,甲方在使用信用卡时,应已理解掌握并遵循《使用指南》及建设银行的其他有关业务规定,如有疑问,应及时通过乙方客户服务电话、网站等渠道向乙方咨询。

2.甲方申领的信用卡只限本人使用,信用卡卡片所有权属于乙方。甲方应妥善保管信用卡及信用卡信息,否则甲方应承担由此带来的各种风险、损失和法律责任,且乙方有权收回信用卡。

3.信用卡电话银行密码适用于乙方信用卡客户服务电话的身份确认;信用卡交易密码适用于信用卡取现和消费。甲方须妥善设置、保管并正确使用密码。

4.使用交易密码进行的交易,相应产生的电子信息记录为该项交易完成的有效凭证;不使用交易密码进行的交易,则记载有甲方姓名的交易凭证或能够证明甲方本人消费的其他依据为{建行信用卡}.

该项交易完成的有效凭证。电子现金交易不使用密码和/或签名,均视为甲方本人所为,甲方应承担相关风险及由此产生的全部责任。

5.甲方应按建设银行公布的收费标准(现行标准见附件)承担各类费用。乙方费用标准调整生效后,甲方即应按照新的标准承担各类费用。

6.甲方因使用信用卡而发生的交易款项、利息和费用等(以下统称欠款),由乙方在甲方主卡贷记账户内记收,甲方承担还款责任。

7.甲方通过银联网络的交易以人民币结算,通过VISA、万事达卡、JCB或其他非银联网络的交易以信用卡外币账户币种结算。如甲方使用乙方外币交易自动购汇信用卡产品,甲方通过VISA、万事达卡、JCB或其他非银联网络的交易,将由乙方折算为人民币计入信用卡人民币账户。因交易币种不同于结算币种产生的清算汇率,依据相应信用卡国际组织及建设银行最新规定办理。甲方同意承担因此而产生的所有汇兑风险、损失和费用。

8.银联IC卡电子现金账户初始余额为零,余额上限为1000元,甲方圈存(将资金转入电子现金账户)后可进行脱机消费。电子现金账户不得透支、不得提取现金、交易不得撤销,余额以电子现金芯片可读余额为准。

9.甲方在对账单所载到期还款日前清偿全部欠款的,当期对账单所载消费及通过贷记账户的圈存交易可享受免息还款期。否则,全部欠款不享受免息还款期,乙方自银行记账日起,根据甲方实际欠款天数,按每日累积欠款余额乘以日利率计息,日利率为万分之五,按月计收复利。甲方未在到期还款日前清偿对账单所载最低还款额的,还须按月支付滞纳金。

10.甲方使用信用卡在规定限额内提取现金(包括溢缴款)时,除乙方另有规定外,须按笔支付手续费。透支取现交易不享受免息还款期,乙方自银行记账日起计收利息,日利率为万分之五,按月计收复利。

11.乙方对甲方信用卡溢缴款及电子现金余额不计付利息。

12.乙方可因甲方信用记录良好而调高甲方信用额度或信用卡等级,并通知甲方。甲方如不愿调高额度或信用卡等级,可要求乙方恢复。

13.甲方两年以上持续不使用信用卡,乙方有权通知甲方选择是否终止本协议。甲方信用卡超过6个月未发生交易,乙方有权降低甲方信用额度。

14.甲方在申请表中填写的通讯地址和方式为甲乙双方所同意,任何通知只要发往以上地址,均视为已送达。如甲方任何信息发生变更,应于10日内通知乙方更改,否则甲方应承担由此带来的各种风险、损失和法律责任。乙方通过甲方所留信息无法与甲方取得有效联系的,乙方有权选择终止本协议。

15.因不可抗力或供电、通讯、网络等非乙方原因导致信用卡不能正常使用的,乙方不承担任何责任,但可视情况协助甲方解决问题或提供必要帮助。对于交易过程中因暂时的网络通讯故障或其他原因造成的错账,乙方有权根据实际交易情况进行账务调整处理。

16.甲方使用信用卡购买的商品或服务均由商户提供,商户承担所有与商品或服务有关的全部责任。乙方仅提供信用卡支付服务,与商户之间没有代理、经销、担保等关系。

17.信用卡分期付款业务的分期期数、手续费收取标准等业务规则以乙方网点、网站、电子银行等渠道的公示内容及甲乙双方的其他约定为准。乙方有权依据国家有关规定及业务需要对分期业务规则进行变更。

四、对账单

1.甲方账单日由乙方在发卡函中明确;若甲方欠款于当期账单日或之前发生变动或尚未清偿,乙方应向甲方寄发当期对账单(不包括电子现金账务信息)。甲方应注意定期查收对账单并主动核对账务,不得以未收到对账单为由拒绝向乙方偿还欠款。

2.若甲方对对账单内容有疑义,应在当期账单日后15日内向乙方查询并提出调阅签购单申请,同时应说明理由并按乙方要求提供证明文件。过期查询导致的损失由甲方承担。对已提出

疑义的交易,甲方仍应按期偿还对账单所列应还款额。乙方应协助核实,如经查实交易存在,甲方应支付签购单调阅手续费,承担该项交易款及可能导致的损失。甲方与商户或其他机构发生交易纠纷由双方自行解决,甲方不得以纠纷为由拒绝偿还欠款。

五、还款

1.甲方使用信用卡发生的欠款,可选择到乙方营业网点或使用其自助设备、或通过网上银行等方式主动以相应币种偿还,也可选择约定账户还款方式偿还。

甲方选择约定账户还款(含约定账户购汇还款)时,即授权乙方每月在对账单所列到期还款日按约定方式扣款。若约定账户可用余额不足扣款金额,乙方有权按可用余额扣款或拒绝扣款。若约定账户发生变化(包括但不限于销户、挂失、冻结等情况,下同),甲方应主动与乙方联系并重新确定还款方式。若因约定还款账户余额不足或账户状态发生变化等甲方原因导致未能按约定扣款所产生的利息和费用由甲方承担。甲方换(补)发新卡的,约定还款授权自动适用于新卡。

2.甲方可用人民币购汇偿还信用卡外币欠款。甲方使用信用额度购汇还款的,使用信用额度的部分视作取现,自购汇之日起计收利息。电话购汇、短信购汇、手机银行购汇和网上银行购汇的汇率以购汇当日乙方公布的信用卡外币欠款币种卖出价为准,当日尚未公布的以上一日公布的为准;约定账户购汇还款的汇率以当期账单日乙方公布的信用卡外币欠款币种卖出价为准。

3.甲方若未依约还款或者有违规、欺诈行为,甲方应承担责任,乙方有权从甲方在乙方开立的任何账户上扣收任何币种款项、有权行使担保权利用来清偿,并保留依照法律程序进行追索的权利。如扣划款项为外币,乙方有权按扣收时乙方公布的外汇牌价的银行买入价折算成人民币清偿甲方应付款项。如甲方对乙方还负有本协议项下债务以外的其他到期债务的,乙方有权决定将前述扣收款项首先用于清偿其他任一笔到期债务。

4.若甲方主动申请销户或要求停卡,或甲方不履行债务,或甲方信用卡被停卡,或乙方认为甲方债务履行能力或信用程度降低时,甲方的分期付款债务应于发生上述事项之时视为全部到期,甲方应当一次性偿还全部剩余欠款,包括但不限于本金、手续费、利息、滞纳金等全部应还款项。

六、挂失

甲方挂失信用卡经乙方确认后即时生效。自挂失生效后发生的非甲方所为而造成的债务和损失不再由甲方承担,但因以下任一情形造成的债务和损失除外:

(1)甲方未办妥挂失手续前发生的交易;

(2)甲方有欺诈或其他不诚实行为;

(3)甲方拒绝或不配合乙方调查;

(4)遗失、被窃或遭他人占用的信用卡无甲方签名。

信用卡电子现金不得挂失,信用卡挂失生效后,其效力不及于电子现金账户,乙方不承担电子现金资金被冒用所引起的任何风险。

七、换卡与销户

1.信用卡有效期标示在卡片正面,超过有效期卡片即失效。乙方将在卡片失效前为甲方提供自动换卡服务,如甲方到期不再用卡,应至少提前一个月通知乙方。

2.甲方同意,其使用的信用卡到期或停发时,乙方直接为其更换信用卡。

3.芯片信用卡换卡后,持卡人应及时持新卡到建设银行营业网点办理电子现金余额转移手续,并交回旧卡。

4.甲方向乙方提出账户销户申请前,应清偿账户全部欠款,解除卡内所有签约关系,并销毁卡片。乙方在受理账户销户申请45天后,为甲方办理正式销户手续。乙方保留对甲方正式销户前发生欠款的追索权。甲方提出芯片信用卡销户申请时,其电子现金余额应为零,否则甲方应在贷记账户正式销户后至建设银行营业网点圈提(将资金转出电子现金),并交回卡片。

建行信用卡篇五

关于建行推出的信用卡

建行信用卡篇六

建行信用卡注销流程(与客服详细通话记录整理)

安徽省 甘肃省 河北省 吉林省 宁波市 山东省 四川省 西藏区

北京市 广东省 河南省 江苏省 宁夏省 陕西省 苏州市 云南省

重庆区 广西区 黑龙江省 江西省 青岛市 山西省 天津市 浙江省

大连市 贵州省 湖北省 辽宁省 青海省 上海市 厦门市

福建省 海南省 湖南省 内蒙古区 三峡市 深圳市 新疆区

尊敬的客户:欢迎使用中国建设银行在线客服系统! 【温馨提示】2013-3-30 12:21:11 您可以选择在线交流,或者选择客户留言 【温馨提示】2013-3-30 12:22:10

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{建行信用卡}.

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您好!很高兴为您服务,请问有什么可以帮您? 【客服】2013-3-30 12:25:50 您好

【客服】2013-3-30 12:25:52 请问,有什么可以帮助您的吗? 【客户】2013-3-30 12:26:50 你好

【客户】2013-3-30 12:27:01 我有未开通的信用卡,怎么注销? 【客服】2013-3-30 12:27:59

如您想办理销户手续,请您还清该卡所有应还款项后,致电我行24小时服务热线400-820-0588,若您名下有其他我行正在使用的信用卡,您也可以在实名认证注册后,联系我们在线客服为您办理。 【客户】2013-3-30 12:28:18 未开通的信用卡,

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不客气,这是我们应该做的。 【客服】2013-3-30 12:29:38 我还有什么可以帮助您的吗? 【客户】2013-3-30 12:29:53 多长时间能注销?

【客户】2013-3-30 12:30:10 注销后有何凭证?

【客服】2013-3-30 12:30:43

若您需要销户凭证,您可以在办理销户业务后,联系我行的工作人员进行申请 【客户】2013-3-30 12:31:05 会邮寄吗?

【客服】2013-3-30 12:32:04

您可以申请的,申请后,我行会将凭证为您寄送的,具体烦请您以电话工作人员告知您的信息为准 【客户】2013-3-30 12:32:22 可以网上注销吗?

【客服】2013-3-30 12:34:11

如果您有我行的其他正在使用的信用卡,您也可以在实名认证注册后,联系我们在线客服为您办理。 【客服】2013-3-30 12:34:19

若您需要实名认证,烦请您登录我行信用卡频道【客户】2013-3-30 12:34:34 没有

【客户】2013-3-30 12:34:48 注册了就开卡了,还怎么注销啊 【客服】2013-3-30 12:35:00 注册和开卡是不同的 【客服】2013-3-30 12:35:16

若是没有开卡 ,是无法注册的,烦请您可以拨打我行00客服热线办理销卡业务 【客服】2013-3-30 12:36:52 我还有什么可以帮助您的吗? 【客户】2013-3-30 12:37:20

看看能不能成功注销吧,不能注销还得再麻烦你 【客服】2013-3-30 12:37:58

您可以直接拨打我行400 820 0588的客服热线转人工办理的,由于目前您是访客进线,为确保网络信息安全,我无法直接为您查询您账户上的信息为您办理,请您谅解 【客服】2013-3-30 12:38:39 我还有什么可以帮助您的吗? 【客户】2013-3-30 12:38:41 没有转人工一项

【客户】2013-3-30 12:38:45 我正在打电话

请在拨通4008200588后,请您先选择服务语言,第一步提示您输入卡号或身份证号码时,不要输入,直接按“#”号键,第二步仍直接按“#”号键,第三步按“0”键即可转入人工服务。 【客服】2013-3-30 12:39:18 我还有什么可以帮助您的吗? 【客户】2013-3-30 12:40:06 稍等

【客户】2013-3-30 12:40:20 正在转人工

【客服】2013-3-30 12:40:22 好的,

【客服】2013-3-30 12:41:52

您好,请问您是否有转接人工服务呢?若是长时间,无问题咨询系统可能会出现自动断线情况的,请您谅解

【客户】2013-3-30 12:41:55 正在转接第2个人工服务,请稍后 【客户】2013-3-30 12:42:34 【客服】2013-3-30 12:43:05

很抱歉,由于目前您是访客进线,为确保网络信息安全,我无法直接为您查询您的信用卡信息,请您拨打我行客服电话400 820 0588转接人工进行核实。

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