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PICCSZ-IV-LPB-012 版号：C
下表请下载打印填写，填写说明如下： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、
只需填写标有红色“填写”的栏目，其余不用填写； 被 保 险 人：信用卡持卡人本人姓名； 出 险 时 间：疾病首次确诊时间； 出 险 地 点：疾病首次确诊医院；
报案人姓名及电话：与保险公司联系的人和电话； 受伤人员名称：信用卡持卡人本人姓名； 索赔事由（请叙述事故经过和情况）：如实填写； 收款人：信用卡持卡人本人姓名； 帐号：中信信用卡卡号；
10、 开户银行：办理信用卡的当地分行/支行，如不明确可拨打中信信用卡客服电话4008895558咨询；
11、 手机号：希望与保险公司联系的人的手机号；
12、 受益人（法定监护人）签章：信用卡持卡人的法定继承人使用签字笔签署。
信用卡电话号码汇总
银行信用卡咨询电话信用卡网址
广发银行95508/bank/bank.asp?bankid=27兴业银行95561/xingye/
中信银行4008895558/zhongxin/
招商银行4008205555/zhaohang/
交通银行4008009888/jiaohang/
中国银行4006695566/bank/bank.asp?bankid=36光大银行4007888885/bank/bank.asp?bankid=37民生银行4006695568/minsheng/
建设银行4008200588/jianhang/
工商银行95588/gongshang/
农业银行8008195599/nonghang/
深发银行4006695501/shenfa/
平安银行95511-2/bank/bank.asp?bankid=19华夏银行4006695577/bank/bank.asp?bankid=22浦发银行8008208788/bank/bank.asp?bankid=26花旗银行8008301880/huaqi/
信用卡基础知识
浅谈信用卡网点营销_LC分行为例_张润声
理论探讨
浅谈信用卡网点营销
———LC分行为例
张润声（山东省实验中学，山东济南250001）
DOI:10.14057/j.cnki.cn43-1156/f.2016.18.054
暑假期间，本人到某商业银行LC分行信用卡部门调研{信用卡网址}.
实习，期间，根据所学所见，提出银行信用卡在营业网点营销的思路和看法。目前LC分行的信用卡发卡已经进入到了一个良性发展的上升阶段，但是网点人员在营销中也碰到很多问题，比如感觉信用卡越来越难营销，尤其是需要年费的更
了解程度不够；考核压力大、营销难营销；信用卡产品太多，
技巧跟不上等等，针对以上问题，从以下几个方面谈一下信
用卡网点营销：
一、认识信用卡的重要性是做好信用卡营销的基础首先信用卡具有增加新客户、稳定存款的作用。据统计新客户办卡后1年户均存款平均能到1万元左右，如办理了
能到4万元左右。其次信用卡有维护老客户，增约定还款，
1年后的客户加客户粘性的作用。如果客户有我行信用卡，
而没有我行信用卡，则1年后流失率能到流失率约4%，
20%以上。另外信用卡还可以稳定获得中间业务收入。发“一次发卡，卡业务具有每年尽有稳定收益”的特性。只要客
户使用信用卡，就会产生源源不断的中收。
二、产品、渠道和客户是做好信用卡营销的关键
要做好网点信用卡营销，关键有三点：产品、渠道和客户，只要能把产品通过渠道推荐给客户，就能做好信用卡营销。（一）产品每年还不断推目前我行发行的信用卡品种多达几百种，
出新卡种，如何在众多卡产品中挑选最适合客户同时又对建行产生最大收益的呢？遵循以下原则可以达到双赢目的：
1、推荐信用卡重点卡种。目前我行重点卡种主要是汽车卡和标准白金卡。比如鲁通汽车卡客户每年能给建行带来大约800元中收；一个汽车卡客户折算的考核业绩相当于两个非重点卡种的；同时该卡又具有每周洗车服务、积分加
免费赠送OBU等特色权益，能让客户以极少的投入倍换油、
换来较高的回报。重点卡种既能给建行带来最大收益、给网
何乐不点带来最大考核业绩同时又能以特殊权益吸引客户，为呢。
2、推荐特色卡种。我行的特色卡有很多，包括益贷卡、E付卡、芭比卡、唯品会卡、足球卡、好声音卡和家庭挚爱卡等等。虽然这些不是重点卡种，但是因为这些卡特色鲜明，后续的活动率高，因此交易额和带来的中收较多。
（二）渠道
信用卡申请实现了传统申请表、网点高新一代上线后，
柜、低柜、自助填单机、大堂pad、网银、网站、手机银行、微信
等所有渠道电子化申请。这时候员工只要根据客户特点、根
据营销场景选择不同的申请渠道就可。一般原则是由原先这样能以填写纸质申请表为主转变为电子化申请受理为主，
简化客户填表内容，加快申请表填写速度。
（三）客户
有了各种各样的申请渠道，现在最关有了合适的产品，
键的是：客户在哪里？简单总结一下，以下都是我们的目标客户：
1、预审批客户。目前我行预审批系统中的客户量逐年增多。上级行通过各种行内、行外渠道获取客户信息，经过分析判断后将符合条件的客户信息导入预审批系统，这部分房贷客户：凡是在我行或他行客户都能申请我行信用卡。2、有房贷的，不管是否结清都可以申请信用卡。
3、AUM值客户。客户只要近半年在我行有存款，达到一定标准就可申请。
4、代发工资客户。我行有十几万的代工客户，但是目前信用卡客户覆盖率仅有35%左右，大量的客户没有信用卡。5、房产、车产客户。客户只要拥有自有车产、房产即可申请信用卡。6、公积金、社保等缴交客户。正常缴纳公积金、社保的客户都可以申请。7、优先发展单位客户。包括行政事业单位、全国性金融、电信和保险企业、公立学校和医院、我行大中型评级8级及以上其企业等员工。
8、在他行有贷款、有信用卡的客户。
9、私营业主、缴纳个人所得税及国家承认学历的本科及以上客户。三、六步法是做好信用卡营销的根本
怎样把产品通过不同的渠道推荐给客户呢？遵循以下五步法就能做到轻松营销。
（一）了解客户。
营销人员可以通过简单的话术判断客户是否符合信用卡准入标准：
1、是否通过银行代发工资？2、是否有单位，在哪上班？3、是否缴纳公积金、社保等？4、在银行是否有贷款？
5、是否有本人名下的车产、房产？6、以前在银行是否有信用卡？
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FINANCE＆ECONOMY金融经济
基于信息化背景下的工资流程输入控制方法
刘晴晴
（武警后勤学院院务部财务军需处，天津300309）
摘要：在企业会计信息系统中，工资流程作为其关键的
一部分，发挥着重要的作用。在重新组合业务流程后的工资支付系统已归属于人力资源管理系统中，在COBIT背景下，输入控制作为企业会计信息系统内部控制中主要环节，应对本文深入研究了信息化背景下控制工其高度重视。基于此，资流入输入的方法，希望能够促进我国各大企业的健康有序发展。
关键词：信息化；工资流程；输入控制{信用卡网址}.
也正是由于工资系统运行并不是持续的，而是有规律的，因
此工资系统更适宜利用批处理形式、顺序文件。在信息时代的今天，输入控制对于推动企业稳定有序发展起到了重要的作用，无论在哪个环节中，出现信息输入错误，都会影响着企因此有必要充分解决好工资支付业务中业工作的正常进行，存在的问题，唯有将这些问题很好的解决，才能完善企业工资流程内部控制，推动企业的良好有序发展。
1.2工资支付子系统的不足
在业务组合流程后的工资支付系统中，此系统隶属于人力资源管理系统管理，此系统中收集、处理与员工有关的信息，包括员工关系、工资率、扣款、工资单等信息，但这些信息都是动态的，因此，人力资源管理系统应支持实时访问，在员工某项信息更改时能够及时记录。采购付款系统同工资支付系统的功能类似，但也有区别。在工资支付系统中，许多操作都需要实时进行，存储的工资数据可以通过访问文件来实现，操作部门只需利用联网技术就可以实现传输任务和数据。在信息化环境的大背景下，许多国际公司主要以COBIT为内部控制标准框架。COBIT也就是信息及相关技术控制目标。一般情况下，公司的内部控制可分为两类，一类是应
另一类是一般控制。这里的内部控制主要指的是会用控制，
计信息系统。应用控制又可具体的化分为输出控制、处理控
制以及输入控制3个控制环节，这三个控制环节所发挥的作用都是不同的，所实现的功能也是有很大的差异，但这三个控制环节是互辅互成、缺一不可的。
2.输入控制的对策
2.1录入编辑的控制
运用考勤卡数据实时工资支付系统中，在录入中一旦出现错误，在第一时间内就会被发现，这种方法能够最大限度上降低录入数据的错误率。如：在工作者录入员工编号后，
DOI:10.14057/j.cnki.cn43-1156/f.2016.18.055
工资流程作为企业会计信息系统重要的一部分，直接影响着企业的整体运作水平。工资支付是一种常用的系统，此系统可以处理常规应收款项和付款系统，但实际处理中，工
本文分析了在信息化的今资支付系统有很多问题。基于此，
天，控制工资流程输入的主要方法，希望能够完善企业会计信息系统。
1.企业工资流程内部控制的不足1.1工资支付业务的问题无论哪种类型的企业，都需要设计出与供货商需求相符的付款程序。在工资支付程序中，由于员工级别不一样，工
工资支付程序也有所有不同。比如：各员工间会按照月份、
龄等计算工资，在支付工资程序中，还要有相应的会计分录，方便记录扣款、罚款状况。但在采购交易过程中，付款程序并不需要这些处理会计分录的程序。因此，通用付款系统与工资支付系统是有区别的。在发放员工工资中，应对其控制，在合并利用采购业务和工资支票时，舞弊工资支付现象经常发展。通过有关研究调查表明，在处理连续的交易时，应采用通用付款程序系统。一般状况下，都是定期支付工资的，大多数企业都是30天支付一次工资。这种周期性的付款，将此过程中与通用付款系统相结合，难免会出现高负荷。
檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸
（二）介绍产品
根据上一步简单话术，结合客户的年龄、性别、穿衣打扮
初步判断适合客户的信用卡产品推荐给客户。介绍等特点，
信用卡要知道信用卡的基本权益、特殊权益及使用常识、近
期活动及收费情况等。
（三）解答问题{信用卡网址}.
客户会问各种各样问题，要按照上介绍产品的过程中，
级行口径统一解释，如遇到特殊问题可以向分行卡中心或者拨打员工专线。
（四）指导填表
填表过程中要指导客户尽可能的填写齐全各要素，信息齐全审批通过的可能性就大。
（五）服务提示在客户填表、身份核查及获取财力证明后，要再次提醒免费细则及还款方式等。客户相关收费、（六）电话回访
预计10天左右客户收到卡时电话询问是否收到卡片、是否开卡以及碰到的问题。或者适时地邀请客户到网点开后续的就能推荐其他个人产品，增强卡或者办理其它业务，
与客户之间的联系和互动，增加客户的粘性。
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支付宝网站对信用卡套现处罚措施(详细解读)
支付宝网站对信用卡套现处罚措施（详细解读）{信用卡网址}.
曾几何时支付宝是众多卡友套现最佳工具，但是随着支付宝对套现交易查处力度的加大，目前通过支付宝套现已经越来越困难，本文详细解读支付宝网站对信用卡套现的处罚措施，供卡友参考借鉴。
目前支付宝对信用卡套现有一套比较成熟的监测和管理系统，系统一旦监测到可疑交易就会按照以下五种方式执行。
（1） 警告；
（2） 取消相应支付宝账户的收款功能；
（3） 冻结相应支付宝账户及账户内资金、未结交易；{信用卡网址}.
（4） 永久拒绝提供支付宝服务；
（5） 纳入不良信用记录黑名单。
支付宝监测系统发现可以交易后会向您的支付宝注册信箱发送警告邮件，邮件文本如下： 您好：
根据支付宝风险监测系统的侦测结果，您的支付宝账户存在异常操作，涉嫌虚假交易、套现、协助套现，违反了《支付宝服务协议》和《支 付宝交易通用规则》的相关规定。本公司现依据《支付宝服务协议》的规定：“本公司在发现异常交易或有疑义或有违法之虞时，有权不经通知先行暂停或终止该账户的使用（包括但不限于对该账户名下的款项和在途交易的操作），并拒绝您使用本服务之部分或全部功能”，对您的支付宝账户采取限制收款功能的措施，您的支付宝账户于近日内起将不具备收款功能，其他功能正常。
如果您对上述处理有异议，请您点击以下链接........解释说明情况并提供如下资料（请在“主题”处写明：“非套现交易情况说明”）：1、近3个月内您作为卖家的原始交易凭证，例如：完整的进货凭证、正规物流发货凭证、税务发票、淘宝旺旺聊天记录截图（其他聊天工具截图暂不受理，聊天记录请从本地聊天记录中获取，截图需对话框完整、清晰显示时间日期）等。
2、支付宝账户持有人有效身份证扫描件（二代身份证需提供正反面扫描件）。
下列情况将不予受理：
1、仅提供身份证件扫描件但未提交有效交易凭证的；
2、提供的交易凭证不完整、无效、无法清晰识别的；
3、解释说明不合理、不真实的；
4、支付宝认为举证无效的其他情形。
自收到您真实、有效、完整的举证材料之日起的十个工作日内，我们将以邮件的形式通知您核查结果，敬请留意！
您需要在支付宝规定的时间内提供相应的证明材料，证明你的清白。如果你本身就不是清白的，那么就尽可能多的向客户表示对此不知情，向客服专员表明悔过的态度，避免事情进一步恶化。
如果您不能提供任何证据或者套现金额十分巨大，很可能导致冻结交易金额、拒绝支付宝服务等严重后果，请务必留意。
不过需要说明一点，目前还没有卡友反映因为支付宝套现被写入不良信用的案例。这一条可能更多的是支付宝的震慑手法。
信用卡秒批 资料 回访 选卡资料大全
中介办卡包装技术最近有许多客户问怎么包装办信用卡？白户好申请吗？申请一直失败被拒是怎么回事？没有工作单位怎么办？哪些行的信用卡比较好批？回访电话怎么接？今天小编就这些问题给大家简单说一下。希望对各位能够有所帮助。每个银行的申请方式和流程都是一样的。申请渠道有3种：网络申请，业务员，柜台申请。这三种申请渠道所需填写的信息整体上是一致的。只不过网申提供的信息少点。一：办卡所需资料与包装越能证明自身经济实力与还款能力下卡概率就越大，不管有工作还是无工作只要不是坐拥房、车、资产等财力证明的情况下，申请时的材料信息都应该提前包装优化，下面就解析各项资料的包装与优化技巧，帮助大家轻松办卡。1、身份证基本信息现在办任何业务的必需项，没啥好说的，需要怎么提供就怎么提供，当然这说的是官方，而不是其他乱七八糟的人也瞎提供；网申的话，起初只需填个身份证号码和姓名，面签时就需要本人和原件了；同样实体办卡也是需要本人和原件的，就不存在后面的面签。2、现住地址与座机电话现在工作地的家庭住址，这个可以包装，只要确保地址的真实性，可自行挂靠，家庭座机一般是属于选项，有的话填上更好，证明住址的真实性和稳定性。3、现住地址居住时间现住地址的时间一般6个月/1年以上为好，也就是说即使没有住这么久也应该填这个时间以上；涉及时间得选项建议最少是1年以上5年以下为好，需注意：包装情况下并不是越长越好，因为还得关联到其他信息是否能连接上的问题。切记！信息考虑的是整体，并不是某个单项随便乱填。4、现住地址的居住方式就是居住的形式了，自有？租用？按揭？等；一般就是租用了，如果自有那就更好咯，不是那就都选租用，不可太夸张。所有包装的信息得把我度，真实信息的优化也得把握度，该如实就如实，该夸大就夸大。5、工作单位基本信息（重要）工作包含（公司名、公司地址、企业类型、部门、职位、年收入、工作时间、入职时间、公司座机电话、各类证明等信息）；有工作的就如实填写，如果收入、职位等太低，那么可以适当优化提高（如：原月收入3000，可适当提升至6000至10000元），当然其他相应也得提高，也就是相应部门、相应职位对应相应收入；而不是收入整个1万，职位不同员工。没有工作那就得纯包装即挂靠了，单位可以通过(58、赶集）等寻找，以科技、产权等企业为主，私营企业为主，最好不要整太大的企业挂靠，因为大企业一般都有社保，打卡公司，而这些对于包装的来
说无法提供；不要选择银行不喜好的（房产、金融等企业）；部门推荐（技术、财务、HR、研发等）；职位推荐（部门主管、经理，总之不要普通员工，又不能太高职位）；收入推荐（年收入15到20万包括其他收入）；公司成立年限推荐（4年以上，可红盾网查询）；入职年限上面提供，推荐2年以上；所有信息的优化得切合实际，不可18岁对应总经理，年收入百万，现实吗？不是说没有，而是对于百万的人会什么都提供不了？其次这个年龄的在社会当中占大比重吗？显然不是，所以说一切信息必须考虑整体，上下得关联得上，经得起推敲。单位固定电话一定要写，如果没有，没有工作单位的可以借用一个朋友店里的，事先跟他说好。或者自己花钱办一个手机卡，一卡两号，一个座机号，一个手机号。6、工作证明（工牌、名片、盖章证明等）网申是不需要提供这些的，所以工作包装的建议通过网申为好，实地申请需要作假证明，假公章，这些不建议。不提倡过分触犯法律的造假，所以此块不详解。7、收入证明（盖章文件、银行流水等）同样网申不需要，实地就需要盖公章，真实工作的就简单，包装的就得造假了。银行流水属于不必要选项，有最好，但必须有效流水，并不是进一下就出的那种，且连续6个月。工资流水，合格的就是从公司账户打入的资金了，这个很多人是做不到的，不必太在意，并不是决定项，得根据每个人情况而定。8、公司座机号问题（重要） 回访时必打电话之一，重中之重，难道很多人；有工作的就不说了，填个前台座机就是了。包装：可用朋友的，也可用包装公司的（但如若打了，就过不了），自己购买一台也就百把块；该电话的前提就是自己接到，或者事项商量好的人接到即可。回答问题：不可出错，全部按照申请时信息回答，不过公司电话银行不会问太多，一般问：“是xx公司？”“找XX”“XX是这公司的吗？”等证实你是否为你填写公司的人的相关问题。处理技巧：如果自己接，可以以同事身份回答，说他出差或者见客户，或者现在不在公司，总之就是找个不在公司的理由，叫银行打电话本人就好了，其他多余的都可以不用说。没工作怎么解决？挂靠公司 百度搜索这家公司有没有官网，如果有官网，官网里面 不能有座机电话 那么这家公司就不可以用查询全国企业信用信息网址：这个网址里面不能有电话座机备案，如果有，则不能选择该公司9、联系人信息这个跟网贷一样都是需要填2到3个联系人信息，第一个必须是家人，其他是朋友、同学、同事；提供多
少最好都填上；这里真实填写为好，审核批卡是不会打这个电话的，只有自己用卡有逾期，联系不上，不还，这些人才会遭殃；单身就是填父母、已婚就是妻子了；其他为朋友就可以了。10、财力证明信息（选填）提供的财力越多批卡概率越大，批卡额度也就越高，财力有（房、车、存款、保险、理财、定期等等），只要能提供的尽量都提供。建议：如果是三无或者条件不好者，在包装资料前，最好不要去胡乱申请，以免造成后期的信息不对称问题；正确方式，应该是，先把自己的各项资料信息全部打造好之后，再选择银行，其次是卡种；之后每次申请信用卡时保持大方面的资料不变，优化小细节即可。只有这样自身的信息才能体现的更加稳定，不管是对之后的申卡还是申请网贷都是非常有利的。如果中间有更好的工作信息，那么可以全部更换过来，不过最好是在3到6个月内没有其他申卡记录和申贷记录时更改为好，这一切都只是为了证明我们资料的真实性和稳定性，哪怕是包装的，自己也得当成真的看待，怎样做能更加体现出来那就怎样做。以上资料准备的差不多了，成功申请一张信用卡还是非常简单的一件事情，接下来给大家具体说下成功下卡的最后一步，也是关键所在——回访电话11、电话回访技巧注意以下技巧。1、拍照留存。在填写申请资料后，拍照留存，以防电话回访时，忘记了填写的相关资料。2、固定电话回复有技巧。如果填写的固定电话是公司同事的，可以提前告知同事，银行回访时，告知不在或打他手机，提前做好准备。3、年收入回复有技巧。之前说过，为了提高额度，年收入一栏可以适当填写高一些。如果银行电话回访询问月收入和年收入不匹配。申请人可以回复除了月收入还有其他资产收入。一般银行这个时候就不会再询问下去了。4、当不知道自己资料。可以回复手机信号不好，或正在开会等，让客服晚点再打回。5、当被问卡片邮寄哪里。一定要会发寄往资料上的单位地址即可，否则易被拒。6、当被问一些无关紧要的问题。比如认识单位的谁谁谁，可以说有这人，但不是特别熟悉；被问单位电话为何没人接可以说可能同事有事离开等等，随机应变就行。12、电话回访怎么说？ 信用卡办卡时，用卡卡农社区介绍的方法完成了申请表的填写，提交了工作证明、资产证明材料后，就进入了银行审核的阶段，这个阶段，信用卡申卡人是不是就可以高枕无忧了呢？不是的，还有个电话回访，是持卡人申卡的最后一个环节，效果如何也会影响到是否批卡。一般来说，从申卡到下卡，网上
渠道3-10天，柜台申请2周左右，银行的电话回访就发生在这个时间段。根据小编的经验来看，持卡人需要做以下几件事：一、记住申请资料，最好复印一份随身带着，比较重要的事项要记在脑子里，比如：单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等能证明持卡人个人诚信度的信息。二、提前跟公司前台/朋友打好招呼。申请表上的单位固定电话是最常被回访的渠道，需要申请人提前跟前台接电话的行政人员打好招呼，特别是公司规模比较大的申卡人，银行极可能不会按照你写的固定电话来打，而是从网上搜索公司电话，万一银行来电，接电话的同事恰恰好不认识你，你的这次申请基本就没戏了。提供的固定电话是朋友的，也要提前跟朋友打好招呼。三、卡片邮寄地址回答有讲究，尽量选择将信用卡寄到单位地址，这可以侧面证明我在这家单位很稳定。邮寄到家，虽然方便了自己，却可能让银行误以为你工作不够稳定。二、最后小编说一下比较容易申请的银行有：建设银行（办理个网银比较容易，一般申请两三次都会下卡，没有资产的一般额度 5000 起步，）有资产的额度一般 2 万起步广发银行，浦发银行、交通银行、中信银行一般都比较容易申请，手机下载 APP卡农社区，在 卡农社区快速办卡那里申请，一般1-2 次即可下卡，没有资产证明的一般 3K 起步！专科一般8000-10000额度，本科20000额度。学历跟信用卡额度是成正比的发卡行的选择1、四大行（工行，农行，建行，中行）财大气粗，下卡率相对其他10个行较低，额度不高，优惠活动少，而其他商业银行(招商、民生、平安、交通、浦发、广发、兴业等)在信用卡方面非常注重，活动很多。在选择发卡的时候，也要结合自己的消费习惯，比如线下消费吃喝玩乐较多的，选择招行（周二三会有活动）网购选择中信 有车一族的可以申请平安的车友卡或工行的中石的联名卡，加油有折扣。如果申请被拒，一定要过段时间再申请，一个月最多申请次数不能超过4次三、怎么提高成功率1、选对银行选择一家网申、批卡成功率高的银行，就等于成功一半可以推荐的银行：建设、交通、中信、广发、招商交行、建行都在追求发卡量，而且新增发卡量年年增加，网申秒批是很多卡友的经历，值得一试。中信、广发则是重点转向了网络，所以喜欢网申的可以试一下。当然还有一些急于赶发卡量的银行，比如浦发、广大2、推荐办卡银行坏账也在持续增长，就跟民间借贷一样，所以银行发卡也是越来越谨慎，如果有担保人，这样申请会更容易通过一些。建议推荐人选择持改行的信用卡时
间长，额度高或者是高收入者
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