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淘宝店开店流程

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  淘宝每天都有人在开店,而开店流程大体不变,但细节上每年都不一样,以下是创业项目网www.dagaqi.com小编分享的淘宝店开店流程,希望能帮助到大家!

  淘宝店开店流程

  1.前期策划

  开店之前需要清楚的知道自己需要开一家怎样的店铺,在这点上,网店与实体店没有什么区别,寻找好的市场,让自己的商品有竞争力才能取得成功

  2.申请开设店铺

  申请店铺试要详细填写自己店铺缩提供的商品的分类,然后你需要为自己的店铺起个响亮的名字,名字响亮与否,也会对买家选择店铺造成一定的影响,注意,店铺名字不要过长也不要过短,有自己的特色就好

  3.进货

  了解渠道和平台,然后选择进货,在这一环节中一定要注意控制成本,选择别人不容易找到的特色商品,是一个好的开始,质优价廉的商品才能留住客户

  4.上传商品

  把每件商品的名称,产地,性质,材料,外观,数量,属性,价格,快递,等等信息都上传到店铺中,名称尽量全面,标题优化好,特点突出,因为当买家搜索该类商品的时候,是根据与关键词名称进行搜索的,为了增强曝光率,主图的质量应该尽量达到最好,详情页要优化好。

  5.营销推广

  为了提升自己店铺和宝贝的人气,要进行一些营销和推广,像淘宝站内有钻展,直通车,站外还有一些第三方网站,以及一些微信朋友圈和QQ空间推广等等

  6.售中服务

  顾客在决定是否购买的时候,可能会向你询问很多问题,这个时候就需要我们来回答,并且要有耐心,态度良好的回答

  7.交易成功

  买家付款之后,付款的钱会暂时在第三方,也就是淘宝官方保管,等买家确认收货之后,金额会如数转入卖家的支付宝内

  8.评论及投诉

  信誉是淘宝网上,一个店铺的评分标准,为了共同建设信用环境,交易完毕后,买卖双方应该互相鲫鱼对方评价,如果交易满意,最好让对方给予好评,并且通过良好的服务获取对方的好评,如果交易不满意,买家会给出差评,或者向网站投诉,如果对方投诉,则应该尽快处理,以免给自己的信用留下污点

  9.售后服务

  完善周到的售后服务是使生意保持兴旺的重要手段,要随时与客户保持联系,这样我们才会减少投入的成本。

  淘宝开店不得不看的15个技巧

  一.淘宝开店技巧:如何分析竞店

  1.首先找到和自己店铺产品风格相似的店铺作为竞争对手,当然他的流量转化等要比你好的。

  2.观察对手产品,最容易观察的就是新品,因为新品刚上架做的所有手脚都可以观察到,先用自己的购物号浏览收藏加购他店铺的产品,这样他店铺上新或者活动都比较容易发现。

  3.对于上新的产品,当天记录他产品的主图,详情,人气,价格,微淘。(我觉得还可以看下他主推款的详情导购,是不是在给这款产品引流)。每天登记做好对比,还要通过生意参谋看他的数据,流量来源,包括细分到 PC和无线的销量,流量,转化。

  二.淘宝开店技巧:新品上新如何更快增加权重

  在新品上新之前可以做一个预售的形式 今天是15号 加入20号上新 那今天开始把预售做起来,主要是为了积攒人气,预售价格设置为9999 预售期间可以通过微淘,或者老客户,等方式把产品人气积攒起来,等到开团当天把产品价格改为原定售价。然后补单

  预售期间,可以介绍清楚,开团当天享受多少折喜欢的加购等 信息 让客户看的见 不然价格这么高 也没个说明 很少给人吸引力 (这个方式做后,权重起来的会很快,后面幅度太大的话,应该也不好,新品上架后3-4天左右把评价,买家秀做好,从主推款产品进行导购,包括微淘发上新,在预售期间就可以找水军把点赞 评论做起来 吸引客户。)

  三.淘宝开店技巧:前期没有订单怎么做

  优惠卷刺激下单,新品前期转化率低,怎么办呢,来问了之后没有反应的客户,可以旺旺发消息过去,送大额的优惠券,刺激下单。有些人说我**就好了,**的有真实的权重高么?你确定不会被抓么?

  四.淘宝开店技巧:产品转化低怎么做

  主图的后4张非常影响转化率;大部分类目我看了停留时间都只是十二三秒;基本就是属于划着就跳过了,所以基本上看完五张主图,就知道要不要买了,大家时间都这么宝贵,哪有空看完详情。所以有什么优惠信息或者运费险之类的,刺激消费的东西,可以在第三张主图上面标注。

  五.淘宝开店技巧:详情怎么布置呢

  详情买家秀放前面;为什么要放买家秀,因为客户不知道收到产品会是什么样子的,那怎么样可以增加他们的信心呢,就是买家秀,买家秀毕竟是毕竟真实的,跟自己收到的相差不会很大。然后详情页着重突出一个卖点,这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调,给消费者加深印象,让他们记住你,多个卖点等于没有卖点,你什么都想表达,结果客户看完就把你忘记了,这个就跟百货商场和主题公园一个意思。

  六.淘宝开店技巧:如何提高新品前期的停留时间呢

  可以在微淘里面发个广播,提示在哪一款产品详情里面有一个暗语,找到这个暗语可以领到XXX奖品(暗语藏得隐秘一些)

  七.淘宝开店技巧:怎么控制单品的评价呢

  可以给购买这一款产品的客户发信息,做一个最佳评价的评选活动,每周日12.00,出现在宝贝首页的评价就是最佳评价,可以免单等等。

  然后给客户说下,怎么做才能做到最佳评价:

  1,评价内容越多,包含的标签词越多,越容易置顶

  2,评价晒五张图。

  3,追评晒图加评语

  4,找朋友点赞和评论

  八.淘宝开店技巧:怎么控制问大家呢

  做一个问大家帮帮达人活动,在微淘里面做一个帮帮达人的活动,参与方式为问大家帮忙回答。以周为单位,可以建一个群,然后弄一个表格,客户每帮忙回答一次,记一分,每周回答次数最多的,有红包,可以是1 2 3名,这个奖励力度可以大一点。

  九.淘宝开店技巧:C店关闭回评,控制新品期的差评

  C店可以不回评,保证15天不会出现中差评,这里有个小技巧。用买家秀这个功能,可以提前看到买家给了什么样的晒图评价,然后挑好评的回评一下,这样就显示全部好评了,如果晒图差评也有足够多的时间去处理了。

  十.淘宝开店技巧:利益诱导晒图

  诱导晒图,但是不可以明确提示是好评晒图返现。可以在微淘和老客户群里面做一个活动,每周评选一次最美买家秀,奖品自己设置嘛,就是诱导晒图。

  十一.淘宝开店技巧:很多人说老客户群建不起来,这里有个小方法,可以试一下

  微商拉人套路,很多人说没有老客户,基础销量和评价都做不了,那你可以简单一点,把拉人的事情交给已有的几个老客户。参考微商的套路:1.发试用装,满多少个人就送试用装;2.限量免单名额,群里每增加多少人就发红包,人气王免单送。3.如果地域有要求的也可以这样做,只要进来几个什么什么地方的,就发一个红包,人气王免单之类的。只要有足够多的利益,半个小时五百人群也是分分钟就可以建的。

  十二.淘宝开店技巧:不要*词,让淘宝先识别,跟着淘宝走,借力打力。

  这个就是我之前文章说过的,淘宝识别出来的词,那是最好的, 人为打上去的店铺标签,终究是后妈生的,不亲。

  十三.淘宝开店技巧:新店新品,一定要给客户无风险承诺

  新品本身就是让人缺乏安全感的,如果是新店新品,那更难让人下单了,除非你可以解决他的后顾之忧,运费险+小礼物,到货不喜欢小礼物留下运费险退货,对客户来说毫无损失,还拿了个小礼物。(有些人这样做会亏,一叶障目)

  十四.淘宝开店技巧:控制退款率和提高复购率

  这个简单的,每当有客户想换的时候,你可以提示让他另外下单拍一个,然后这个订单不要申请退货,直接寄过来,到时候退还运费外加一个小红包。加了一个销量,少了一个退款。

  十五.淘宝开店技巧:微淘没有活力怎么办

  无利不起早,新店怎么保证微淘活力呢,可以在微淘里面放支付宝的口令红包,可以是文字的,比如这样,口令可以是买女装就来XXX,可以潜移默化的让客户记住你的店铺。定时发送微淘红包口令,可以在发口令的同时发上新。

本文来源:https://www.dagaqi.com/wangluochuangye/131264.html

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