投资盈利

微信公众号运营 微信公众号推广、运营、盈利全套方案

|

【www.dagaqi.com--投资盈利】

微信公众号推广、运营、盈利全套方案
微信公众号运营 第一篇

  有的人错过了2003年开淘宝的时机,又错过了微博营销,在2013年微信公众号火起来的时候大家似乎没有错过,于是一头扎进微信营销的浪潮中。腾讯公布的数据是现在有200多万公众号,而且以每天8000个的速度在增加,一片欣欣向荣的画面。今天我以私人管家微信公众号运营的角度来浅析下如何运营微信公众号,把日常运营中的一些小技巧和感想分享给大家。  

  首先想说一点:运营微信公众号是一门艺术,需要你用心去经营。这是综合了文章编辑,图文修改,添加注脚,视频音频的总编辑角色。

  每一个微信公众号的运营者都是一名产品经理,我们每天阅读后台的统计数据,每日新增人数,文章阅读人数,转发次数等。在没有明确盈利模式下,这些数据都决定你运营成功的指标,以及作为你的运营风向标,通过数据不断改进修正和挖掘符合你微信定位的内容。

  我的微信公众号“私人管家”是在5月8号发出了第一条消息,在初期微信非常难以获得关注,基本上我是靠死缠烂打让微信上的好友加关注,然后在我个人微博做些许推广,到9月关注人数才刚到500人,认证的粉丝数。到了9月底的时候,我下决心认真运营这个微信公众号,每日去发布图文消息。坚持了大概两周后,我发现一个人的力量是有限的,在十月初我召集了一些酒店业的朋友,让他们参与到私人管家微信来。

  团队的建立让我们微信走上正轨,也让我们的定位越来越清晰,根基是私人管家,立足酒店业,辐射旅游业。我们的粉丝绝大多数是酒店人、旅游控还有追求精致生活的白领人士,经过三个月的努力,截至今天我们粉丝达到了20000。在没有任何付费推广和网站支持,作为一个以纯分享酒店知识和顶端生活资讯的微信公众号来说,很满足这样结果,在粉丝数量上超越了酒店业一些门户网站和酒店业杂志。  

  现在进入正文,做微信公众号首先要考虑你的定位,做好前期规划非常的重要,确定微信主题,取一个符合你定位的名字,原则是易记符合定位,也便于让人搜索到。比如私人管家微信号,无论在个人微信还是微信公众号,搜索“私人管家”或“ButlerService”都可以找到并关注我们。

  关于微信认证。不过暂时只支持政府、传统媒体、明星等非企业类型的订阅号申请全新的微信认证,现在你依然可以申请腾讯微博认证,认证会给人安全感,也有利于你微信在搜索排名,所以推荐认证你的微博再关联你的微信。

  关于编辑细节。编辑图文的时候除了关注内容、图片外,分段、标点、错别字都需要多次推敲,大家眼睛都很犀利,有时错一个字,都有粉丝指出来。如果错得多了,粉丝会对你的用心程度打折扣。在选择图片的时候尽量选择适合手机观看,而且清晰专业的图片。注意排版,建议在手机上预览,修改,再预览,直到你的图文完美呈现。字体加粗不同颜色突出重点也要好好把握,形成你独到的风格。此外,标题非常之重要,标题会影响文章的打开率。

  关于菜单和自动回复。在私人管家添加关注的时候自动回复我是这样设置的:您眼力不错,关注私人管家=选择了顶端生活!感谢您的关注,私人管家发布酒店知识、葡萄酒与茶、装腔指南、旅行攻略、高端资讯。回复H,查看主菜单。欢迎您和管家互动,消灭零回复,做中国最Professional,最Elegant的私人管家就是我们的目标。

  在这里,首先对关注者做了鼓励,眼力不错,感谢关注,强调主题,简单明了,过于复杂不好,回复H进入菜单。菜单非常之重要,现在互联网越来越便利但我们却越来越不想去探索,因为知识都来得太容易了。所以让大家去翻阅你的历史消息,还不如设置一个菜单可供新关注者了解你的微信,凌晨看见关注者还在回复关键词来获取他感兴趣的消息,让人非常感动,很有满足感。最后提到互动,之前说微信会取代很多APP,有人问,APP和微信公众号有什么区别?你只需回复一句,你见过APP和你聊天的么?微信最大的功能还是沟通,所以没有互动的微信就是死水一潭,久而久之,粉丝也会离你而去。

  

微信公众号运营的8条实战秘笈
微信公众号运营 第二篇

  微信火了以后微信营销就开始热起来,但是“漂流瓶”、“附近的人”等功能更适合个人社交,对于企业营销来说只是小打小闹。微信公众平台的推出,才让微信的营销价值逐步显现,因此微信公众平台也成为企业微信营销最重要的平台。

  最近一段时间以来,很多朋友通过不同渠道询问,微信公众账号究竟应该怎么样运营?微信公众账号运营有哪些基本的原则和规律?现在结合新桥公关十个多月的微信公众账号运营经验,做较为系统的梳理,抛砖引玉与各位探讨,同时也作为对这些朋友询问的统一回复。

  首先,谈谈微信营销的逻辑。

  不建议企业将微信作为销售平台,现在不缺渠道,开个网店再容易不过了。企业缺的是品牌,缺的是信任,如果用户不接受你的品牌,不信任你,你的销售只会让用户反感。

  企业应该将微信作为品牌的根据地,要吸引更多人成为关注你的普通粉丝,再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝,当粉丝认可品牌,建立信任,他自然会成为你的顾客。

  营销上有一个著名的“鱼塘理论”,具体的内容大家可以去问问度娘,在此就不赘述。微信公众平台就相对于这个鱼塘。

  这些就是微信营销的逻辑。

  接下来,谈谈微信公众账号运营有哪些基本的原则和规律。结合实践经验,我们总结了8条。

  1、内容定位—内容为王

  内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。

  要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。

  对于微信的内容,我们有一个“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。

  比如我们运营的“永中Office”的微信公众号,这是一个以office产品为主题的微信公号,核心内容是Office的使用技巧,这部分内容尽管实用,但比较枯燥,用户不容易感兴趣,所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。

  2、内容推送—拒绝骚扰

  现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。

  关于内容推送,我主要讲两个方面。

  ①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。

  ②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。

  3、人工互动—沟通是魂

  微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。

  再次我比较反对设置“消息自动回复”就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意,企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。

  我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。

  4、关键词回复系统—丰富易查

  微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。

  这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。

  目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容 ,也能产生非常好的效果。

  5、从线上到线下—怀念不如相见

  现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。

  线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。

  另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。

  6、他山之石—对手是最好的老师

  做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。

  另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。

  7、二次开发—千万别迷恋

  微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。

  现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台,提供更为丰富的应用。

  但是,回到微信沟通的本质,技术的价值是为了更好的实现沟通,为了开发而开发非常不可取。而且,微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足这些需求,再做开发容易画蛇添则。

  所以千万别迷恋技术和二次开发,踏踏实实做好内容和互动,等有了足够的用户基础,再整体考虑定制化的二次开发。

  8、贵在运营—日久见人心

  坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。微信营销不能靠一招鲜,拼的是投入和执行力,长期坚持下去,在实践中不断积累经验,培养和用户的感情,你的目标才有可能实现。

  这一点就不再赘述了。

  微信公众平台还在不断的完善和变化之中,据说5.0版可能会大幅减少企业版公号的推送频次,这将会给微信营销带来新的挑战。但是万变不离其宗,微信的本质是沟通平台,沟通离不开内容,我们认为微信营销,内容为王,沟通是魂。在任何时候做微信营销都不能背离这两个主题。

  

个人微信公众号如何赚钱
微信公众号运营 第三篇

  今天E客先生抽点时间谈谈个人微信公众号如何盈利,在谈论这个问题之前一定要搞明白两个名词的真正含义:

  名词一、个人微信公众号:

  指的是以个人为主体申请的微信公众号,号的运营和责任归属权属于注册时填写的运营主体,属于个人行为;个人公众号跟企业公众号除了在主体上有区别外,还有两个很关键词的区别在于:1、认证的区别:个人公众号无法认证 ,通过个人微信来完成用户的服务工作。当然,提供在线服务就多了,每个人有自身的特点和优势,都可以提供一些在线服务,针对自己的行业和消费人群,就看你这么去定位这个号了。

  以上三个盈利方向,也是微信公众号主要的盈利方向,只是认证了的企业公众号能把上面三个盈利方向发挥到淋漓尽致,但是我们没有认证个人号一样可以做,一样可以发挥到淋漓尽致!

  不管是个人公众号,还是企业公众号;不管是认证的号,还是没有认证的号,我们首先要考虑的其实并不是盈利,当你的公众号有了粉丝,有了用户后,你想要的盈利自然就来了。所以cyy2022在此提醒大家:提醒那些个人公众号运营者,切不可急功近利,切不可操之过急,用心经营自己的公众号,有了用户,才是王道。

  当然,公众号的盈利不只是我上面说的那三个方面,可能还有更多,需要根据自身的情况来做适合于自己公众号的盈利模式。

  做微信真的能像有些文章提到的那样一年赚几百万、一年营业额上亿元吗?答案是可以的,但是我们要看清赚钱这么疯狂的人是谁,赢家是谁,其实也就是说只有极少数的人赚到了这么多钱,大部分朋友只不过是微信赚钱的炮灰而已,浪费点时间、赔点小钱、瞎折腾一番,最后明白了,哦,原来赚钱的是他们.

  那么现在,做微信营销赚钱的人到底是谁呢?

  1.招代理的

  每天都在想办法证明做微商有多么多么赚钱,每天的出货量有多大,交多少钱可以成为几级代理,然后就可以疯狂的卖货赚钱了。这类人群是在变相的销售自己的产品,以批发的形式卖给代理商,通过批发产品赚钱。

  2.做培训的

  媒体的报道,巨大的诱惑,日发几百单,月赚几十万,年营业额上亿,越来越多的个人和企业想通过微信赚钱,想通过微信开发客户,就连现在还有大量的朋友想通过微商赚到人生的第一桶金,那么不会做怎么办呢,还是先花钱学习吧.

  这2类人群赚的都是想通过微信赚钱的人的钱。

  3.自媒体

  没事写一些类似微商赚钱秘籍、通过微信月赚多少万的文章,吸引了大量的想做微商的朋友,微信的好友数量和公众号的订阅人数产生了广告价值,吸引第一类人群和第二类人群在这里投放广告,实现盈利,达到赚钱的目的。

  4.微信先行者

  那些有眼光的做网络营销的朋友,在微信推出的早期注册了各种细分领域的微信和公众账号,如减肥、汽车、母婴、早教、婚礼、健康等等,在微信的野蛮生长期将自己的微信和公众号积累了大量好友和粉丝,而好友的数量和质量就体现了广告价值,不仅可以在微信公众账号后台投放官方合作的广告,还可以直接与各个细分领域的商家合作,投放软文广告,如今的广告费是一路飙升,粉丝数上万的公众号中发布一篇软文的价格,从百元到5万元不等,以此来达到赚钱的目的。

  5真正弄懂微信的

  很多朋友可能根本就不明白微信的功能和作用,听说谁谁靠微信赚钱了,羡慕的不得了,但是自己却无从下手,或者糊里糊涂的,只知道加好友,最后空忙活一场。

  创业第一步网 提醒:

  在微信营销赚钱过程中,要注意不要犯以下错误哦。我就把我所遇到的情况给大家分析下,大家可作为参考。

  一、胡乱加好友

  我微信时常都有附近的人搜索添加我为好友。确认好友后,聊天啊什么的,完事就开始推销产品了。护肤品!我果断的拒绝,我一男人用你这东西干什么。她/他说,你可以买给女朋友啊。然后我就果断将他删除了。我没女朋友!

  评:这么做有意义吗?加的人没意义,最终的结果都是被黑名单。

  二、铺天盖地的刷朋友圈

  有一天,我发现原来的同学在朋友圈在卖面膜了。我并不反对你在朋友圈卖面膜。但是你刷了3页屏。全是你什么什么产品。最后我设置了动态屏蔽。

  评:这么做有意思吗?刷屏让任何人都反感。认识的换来的是朋友圈动态屏蔽,不认识的换来的是黑名单的命运。

  三、晒晒晒!

  有一段时间我看到很多晒东西的,不要以为他真的是发家致富了。绝大部分是为了要更多的下家。晒产品,晒发货单,晒收入晒支付。各种晒。事实是你真的卖了那么多吗? 我也不知道是真是假。反正我知道有一个软件能生成账单、聊天的虚假玩意。

  评:晒,我不反对。你晒点真实的东西吧。

  四、“杀”熟人,让人避之不及。

  第四种,熟人“杀”熟人。意思就是专门找熟人下手,即便别人不想买,你还要每天去缠着别人买。

  评:半点好处没有,只会让人越来越反感。

  五、卖了别人对你的信任。

  这一种我没遇到过,因为我没有购买过微信上的。临时想起,也说出来。

  接下来这一句,我相信也有人遇到过。“大家都是朋友,不会卖的假货骗人的”。当一个人说了这句话,你买了。但是拿回来效果不好,或者更差。我相信他这辈子都不想在买你的。 东西要是自己生产的那还有解释权。不是自己生产的,那就更糟了。

  评:这里所说的是大部分的微商,因为他们都是代销。产品有好有坏。任何人都没理由做出这样的保证。即使是想补救,也给别人心里留下了不好影响。

  总结:微商以及微信营销。都有做成功的人,成功的方法要借鉴。错误的方法要改正。那么成功也就不远了。

  

微信公众号运营推广方案
微信公众号运营 第四篇

微信运营及推广方案微信公众号运营

一、微信营销推广目的:

1、通过点对面,一对多;

2、挖掘高端潜在客户,加强与顾客之间的互动性,微信账号收到的消息后实时互动,更加人性化;

3、做好微信推送内容,让顾客真诚的感受到内容的实用,受惠。

4、提高品牌的知名度,增加品牌的营销力。

二、微信公众平台的功能分析:

订阅号:每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。

服务号:服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。

主要区别:一.服务号可以申请自定义菜单,而订阅号不能。二.服务号每月只能群发一条信息,订阅号可以每天群发一条消息。三.服务好群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有,并直接放入订阅号文件夹当中。

三、究竟选择订阅号还是服务号?

这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发?

1、订阅号的优缺点:大家必须接受的一点事实,就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰,缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过,不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读,又有什么意义?(注:这里所指账号一般为企业类公众账号)

2、服务号的用途:相对而言,一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息,一月一次的频率通常已经可以满足需求了,真的需要每天群发一条的频率吗?你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。

四、微信营销推广优势:

1、传统营销模式,往往由于客户资料更新慢,损失了大把的优质客户资源。微信营销进行企业宣传,真正做到不漏掉任何一个潜在客户。

2、针对性强,以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销,定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式,多管齐下,让企业宣传不再又冷又硬,达到更好地宣传效果。

微信公众号运营

3、更直观,更全面,微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频,多角度的对企业进行宣传推广,实现精准消息推

送。

五、微信公众账号的推广策略

1、一对一的消息推送

针对的受众群体,然后根据他们的需求发布一些针对性的内容,吸引他们关注微信公众账号;

2、内容与互动

专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动,加深粉丝对该店微信账号的记忆度,增加粉丝对我们的好感度,从而激发粉丝持续关注微信账号。

3、做一个不被粉丝遗忘的服务号

第一步要思考的是:服务号怎样才不被粉丝遗忘?对于安卓用户,要感谢微信给予将公众号添加到桌面的功能,给了微信公众号“APP化外衣”,用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。 对于苹果用户,可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里,第三方平台提供了一个不错的解决办法,例如微库平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐,且游戏平台给予了每一个使用微库的账号一套独立的积分系统,每一局游戏都将获得相应的积分并能累积,累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品,这才是吸引粉丝的关键所在。

同时,此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整,企业可以替换成自己的商品或商标。例如,微库的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏:游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以

及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义,比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素,相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色,增加粉丝对自身的记忆度。

4、做一个一目了然的服务号

第二步要做的是:时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最显眼的位置。这时候微信为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航,我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务

自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能,而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单,运营的公众账号不注重互动的逻辑引导,一旦关注了很久之后再与公众号互动时,关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖,粉丝也早已忘记了相应的规则,这时自定义菜单的重要性就显现出来了。

六、具体微信营销推广形式:

1、 网站论坛发帖,行业网站发帖

2、微信互推

用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。

微信公众号运营方案
微信公众号运营 第五篇

微信公众号运营的10个要点 微信
微信公众号运营 第六篇

随着移动互联网的逐渐深入人心,微信公众号已经成为了企业营销和服务的标配,但很多企业却仅仅是开通了公众号,却对公众号的运营漫不经心,完全达不到预期目标。

最近又看到微信发布公告再次升级调整了微信公众平台规则,所有服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月4次。此外,还对已通过微信认证的服务号开放高级群发接口,开发者可以通过高级群发接口设计更灵活的群发策略。

微信公众号运营 微信公众号运营

虽然说这次的调整也给企业公众号带来了更好利用的机会,但我们又该如何运营好企业的微信公众号呢?那么,今天我就跟大家再分享一下微信微信公众号运营的10个要点:

1、关于微信信息的数量和频率

对于微信公众号的信息,我的建议是每天都要发送,随着公众号竞争的加剧,能存活下来的还是只有少部分,现在已经有很多微信公众号很久不更新了,我觉得能存活下来的微信公众号是让关注者能感觉你可以提供有用信息或者服务的公众号,如果你的产品或者服务特好,无需每天发布同样会关注你。

具体发送几篇,我建议三篇最佳,不妨我们站在关注者的角度看待下这个问题,一篇文章10分钟,三篇文章就是30分钟,如果他关注了10个公众号,那就需要5小时才能读完,这就导致大家打开率很低,我认为质量远超过数量。

另外,建议大家要充分利用好微信的阅读原文功能,微信的信息中只有“阅读原文”可以加超链接,通过“阅读原文”可以提高企业网站的流量和客户关注度,也可以链接以前发送的微信信息。

2、关于发送的时间

每个微信号的发送时间都不同,仁者见仁智者见智,我运营企业的微信发布时间是每天的上午十一点左右,不早不晚,同一时间发送有利于培养关注者的阅读习惯,到点了有图文可以阅读了。

有一点需要提醒大家一下,有人认为周末的时候不需要发重要内容,当大家都有这种想法的时候,你需要坚持你的风格和质量,大家不重视周末的时候,你的内容恰恰会收到关注者重视,有时候我们在周末的新增关注人数超过平时,不过还是建议周末发一篇娱乐性较强的文章。

3、适应客户的不同需求

不同的企业和行业的客户需求存在很大差异,新老客户也对信息获取有不同的渴望。比如,餐饮、快销、数码、酒店、汽车等服务型企业的客户往往更多的关注企业提供的促销信息或优惠活动,这些活动不会天天有新意,服务号一般更合适。而媒体、通信、交通等行业提供的信息一般比较丰富,更适合订阅号。

同时,企业微信也应该针对新老客户有信息发送上的区分,初次关注的客户与长期订阅的客户信息有差异,对公司业务的用户与普通关注的社会客户有差异。当然,这些差异化的信息管理往往需要通过第三方平台或者大量的数据分析才能实现。

4、推送的信息要抓住重点

如果推送的信息过多,就会缺少重点,但如果信息太少,又很难满足不同客户的需求。如果要告知客户一件重要的事,发一条信息就足够,如果是平常的信息,三条也许是最合适的。

另外,信息中图片不能过多,两三张即可,图片大小要控制好,图文信息打开速度会影响用户阅读率,要知道,微信是给手机阅读的,用户要支付流量费。

5、信息的内容要精致有价值

对于微信公众号发送的内容,要十分注意,避免错别字,注重美观大方,必要时可以针对特定的用户群体进行修饰。内容也要认真推敲,发布有价值的信息,最好是独创和原创,如果有连载会更好。

还有,微信的内容应该保持与用户个人或本地区的关联度,让用户感觉身在其中,否则很容易失去兴趣。

6、关键词回复

关键词回复一定要好好用,这相当于你雇佣了一个机器人24小时为你推送消息。很多人设置回复数字来获取相关图文,其实我建议是用关键词。因为每人经过不同的关键词就可以了解到他感兴趣的文章,除了通过菜单,最好在微信图文文末添加部分文章导读,添加关键字和相关文章,这样还可以吸引未关注你的人来关注你。

另外,考虑到推送内容日益增多,“查看历史消息”已经满足不了你的需求的时候,建议你可以做一个关键词索引,并将它编成一篇图文消息,便于日后的使用和查找。

7、注重与粉丝互动交流

微信营销的本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,对客户发来的信息做到有问必答。一些企业把微信当成宣传工具,每天准时发送广告,缺乏生命力。

与微博不同的一点是,微信公众账号早期的关注者大部分都来自亲朋好友,或其他平台已有的粉丝。这些粉丝是你最重要的、最忠实的粉丝。的做法是在账号还不是很成熟的早期,会尽可能的与他们交流,重视他们的想法和建议。只要你坚持这么做,无需阅读和学习,慢慢的你就会深刻的知道和理解用户参与的重要性。

如果条件允许,还可以针对互动活跃的用户组织线下的交流,这样可以形成粉丝团队和传播种子,对微信公众号的发展十分有利。

8、重视线下的推广

很多企业对发展微信公众号的客户缺少方法,或者只重视线上的广告和推广,但从现实来看,线下的推广必不可少,比如企业门店进行扫描关注送礼活动、户外的广告、客户接触

点上的主动推荐等等,效果往往比线上还更显著,当然,这也需要我们提前做个比较完善的方案。

9、做好微信的二次开发

微信公众号自身提供的功能很有限,如果仅仅是简单的使用,就成为了没有特色和吸引力的标准化页面。如果像做到千佛一面,展现自己企业的特色,通过微信给客户提供更多便利功能,就只能通过二次开发来实现。如果你个人不具备开发能力,那就只能借助第三方开发商来实现功能微信功能的扩展。

比如服务号推送消息这项功能,通过工具软件可以对全体订阅用户进行分组,并针对每个分组独立群发消息,使不同的群发信息触达不同的用户人群,实现对新老客户推送消息的区分。可以自由控制发布数量,只需要保证每个分组里的用户单月接收信息条数在4次以内即可,相比微信通用的后台,第三方开发可以设置非常灵活的群发策略,当然,微信官方平台也可能会在以后的改进中实现这个功能。

10、关注数据分析

微信为了提高企业用户的使用效率,提供了基础的数据分析功能,用户可以在后台通过平台研究信息的接受程度、用户发展趋势等等。结合这些数据,企业微信运营人员能够总结经验、吸取教训,更有针对性的改进信息编辑、调整内容方向,提升微信运营的质量。

在实际工作中,和其他所有的工具一样,微信公众号会帮助我们更好的与客户沟通,但也必须掌握必要的运营技巧和服务规则,才能充分发挥其作用,需要真诚面对用心去维护,不能存小术废大道,一时的炒作并不能换来长久的价值。微信公众号运营

虽然,很多人都在夸微信营销的效果好,但也要结合当地市场的消费观,地理文化,地域文化等一切作为参照,否则你所有的内容和辛苦都白费,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向。

微信公众平台运营八大技巧(进阶篇)
微信公众号运营 第七篇

微信公众平台运营八大技巧(进阶篇) 文/ @猛科技雄歌

近一个月来,原本以为微信朋友圈信息的更新越来越少,连那些“哲学故事”“养生之道”都不发了是个别现象。后来才发现,其实就连有专业团队运营的企业账号也有心无力,这不“杜蕾斯”遇到瓶颈了,“飘柔”迷茫了,“星巴克”也乏味了,明星微信也都坍塌了,是因为取消每日推送的5.0即将带来而观望,还是所谓的运营成为独角戏,小编们孤掌难鸣? 带着这些问题,笔者走访了一些运营得不错的企业、大号、自媒体运营者,发现目前运营都呈现如下现状:

1、 微信用户增长停滞。经过第一波的强力推荐,账号互推,线下资源的充分利用,事实证明,在微信较为封闭的生态下,微信用户的发展很难持续健康的增加。

2、 互动情况每况愈下。可以说,一方面运营者的“创意策划”不可能都次次都那么颠覆,创意百出,而用户则被教育得越来越精,同时好奇心和参与意愿都在下降。同时,微信处理的是非结构化的文本和声音,信息处理的效率很低,不适合做互动营销交互效果差。

3、 有iPad送就有人,没有活动全是僵尸粉。上个月艾媒的公众号调研报告表明,大多数用户关注公众号的原因是能拿到优惠或者奖励。

4、 微信运营变现难。如果只是每天推动企业或者产品信息,微信的变现能力有限,就算打通淘宝店,就算开通支付,也很难改变用户的付费习惯,这导致微信的变现成为难题。

5、 产品体验不好,做客服不方便。虽然我们一直看好微信所谓的CRM功能,就目前的功能情况,这个功能并没有被真正放大。打通客服要成本,推广宣传要成本,而谁也看不到结果。

6、 用户看得到,摸不着。用户数据目前就是阿拉伯数字而已,想要进行精准的分组,深度的应用,在目前实现企业相当难。

被官方默许的5.0将企业账号调整为每月推送一次后,其实意味着,如果你不付费,不做违规的群发,你基本上就没个这个功能了。

可以说,5.0的到来,让微信从群发时代迈进运营时代,取消群发后,我们回归本质——运营。就与此,猛科技雄歌给出如下建议:

1、 打通企业账户体系,让公号“用起来”

如果企业有自身的会员体系,社交网络体系、客服体系,请尽量通过开发模式来与微信打通,实现良好的用户体验,让微信真的有用,有价值,有效果,融合营销和服务,形成长期的口碑价值。

2、 融入营销体系,形成良性循环

微信不是营销手段的全部,它只是其中的一个环节,要将其纳入整体营销战略中,整体营销战术执行中,与相关的营销手段实现互补,效益最大化。

3、 建立积分体系,增强粘性

要么建立微信的积分体系,要么利用原来企业的积分体系,总之,用户需要去管理,去激活,去推动,积分体系是一个不错的办法。

4、 拒绝群发,做优质服务

做群发的人肯定也是那些苦恼粉丝不多的人,用微博的理念来做微信只会南辕北辙,事倍功半,微信的用户不在多,而在于用户的价值,价值导向的微信需要的是优质的服务。

5、 建立你的微门户

你的新关注者不知道你之前做过什么内容,历史消息也不太靠谱,用户需要一个全面的企业、产品、优惠券、促销信息等的介绍,这就需要将过往推送内容进行梳理,同时通过诸如乐享微信等微信管理工具建立微信上的企业微门户。

6、 服务工具化,工具产品化

或许你会认为每天推动新闻,企业动态也是一项服务,是的,那是发给你老板看的,用户不需要,要善于把常规的服务变成一项需求,进而成为一个工具,最终将工具产品化,向变现靠近才是微信运营的终极目标。如浙江交通之声FM93做的基于微信的本地路况查询就非常受到用户追捧,用户要的不是媒体,要的是对自己有帮助的信息,路况就变成了工具,通过运营,它就是一款产品。

7、 体验为王,走精细化运营之路

我们容易被快速增长的用户所迷惑,忘记了那些取消关注的真正原因,那怕只有一个,也说明问题的存在。可以从每天推动文章的多少?文章字数的多少?互动频率的多少?等等进行评估。

8、 打造特色,通过栏目的筛选,留下最好的。杜蕾斯的一周精彩问答,精彩的不在于巧妙

有趣的回答,而在于这种模式,让90%的沉默类用户持续关注下去。每一个公众账号都应该有自己的特色,自己的灵魂,这个栏目形态需要去摸索,去创新,去优化。

总结:运营不是简单的整理和推送,而是对用户的理解,从用户的需求和习惯出发,去改进我们的产品和服务,且以效果为最终导向。这一点,我们还有很多功课要做。

微信公众号运营之内容策略
微信公众号运营 第八篇

微信公众号运营之内容策略

摘要:网络数据时代新媒体已经占领大片江山,如今竞争已十分激烈,想要存活或者脱颖而出就必须讲究运营策略。

一、何为微信公众号

微信公众号是开发者在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家&个人可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众号分为订阅号和服务号及企业号。

二、运营微信公众号前所需元素

微信公众号的定位、内容与营销框架制定

在开始运营一个微信公众号之前,必须要明确定位,也就是说知道给谁看、想达到什么效果从而制定内容风格与细节。

三、内容发布策略

无论何种微信账号,想要成功的存活下去,都应以内容为王,当内容有实用性、贴近性、趣味性,并满足粉丝分享的满足感、炫耀感时,可以说就成功了一大半。因为具有上述特征的内容,粉丝会主动分享,辐射到用户强关系链上的好友,促发更多基于真实关系的传播。微信公众号运营

在谈论如何成功运营微信公众号之前,我们先要明确“被取消关注”的原因: 第一,有垃圾信息或者广告;

第二,提供的信息不实用;

第三,没有新意;

第四,提供的信息不足或者没有分量;

第五,消息提醒不够人性化;微信公众号运营

第六,信息不准确;

第七,内容篇幅过长;

第八,信息时效性不强。

为避免以上问题出现,展开内容策划

1、内容定位

内容个性就是我们所要总结出来的内容定位,在后面的内容筛选中,要结合

内容个性进行有效选取。不同微信公众号所体现的内容个性可以有所不同,根据自身微信号的定位,选取符合定位的发布文章内容。

2、内容筛选

结合所设定位,接下来就要进行内容的筛选,制定范围和标准。通常,发布文章是为了吸引用户的注意以增加用户的黏性和适当体现公众号的价值。不同的文章可以有不同的特性,可以根据文章的性质来筛选合适的内容。就微信内容而言,可以从下列8个方面对其进行筛选。

1)关联性:内容要与定位受众生活或者兴趣相关,并结合平台内容定位撰写编辑。

2)趣味性:内容要创新,不庸俗但足够吸引人,符合大家的审美趣味。

3)实用性:内容需要能向用户提供一定的帮助,比如信息服务、生活常识或者折扣信息等。

4)独特性:需要根据自己的公众号特点打造有个性的内容,向粉丝展示公众号价值

5)多元性:内容的形式需要多元化,可以用图片、视频或者语音等形式发布。

6)一致性:内容需要连贯一致,尽量用单条图文把想要传递的信息完整表达。

7)互动性:经常和粉丝沟通交流可以形成长久的用户黏性,哪怕是一句简单的问候或者寒暄。

8)热点话题:我们知道了解当前的热门话题是非常重要的,拥有一定量粉丝的平台可以利用热点话题带动粉丝主动分享。

内容只有体现价值,才能引来更多粉丝的关注和热爱。所以,内容的筛选对微信的互动起着重要的作用。

比如说,在服装搭配做的非常成功的个人公众号:黎贝卡的异想世界

从开号第一天到现在,她的公众号现在已经有接近45万粉丝。刚开号半年,黎贝卡接到某品牌的包包推广,一夜之间,这个品牌接到了一千多份订单,几乎每个订单都有两到三个包包,几个小时内好多包包直接断货,那家设计师店的评论里有数百条评论开头都是这个统一的架势:“看了黎贝卡的推荐来的„„” 不但如此,好几个跟黎贝卡合作推广的电商网站,推广当晚就已被黎贝卡的读者“冲击”到系统崩溃。没办法,买买买神教威力太大。

虽然黎贝卡自己没有开店,但依然很多店家会在产品标题标注“黎贝卡推荐”,这无非是因为这五个字的关键字不但是搜索高频词,还代表着精明的“花钱明灯”。后台留言除了来咨询搭配诀窍、护理方法的,还有很多读者来热情反馈跟着黎贝卡买到的好物。

有一次,黎贝卡在自己的推送里推荐了一款她小众品牌万元级包包,这个品牌国内只有重庆有店。过了两天,该品牌的国内代理商负责市场推广的人在后台找到了黎贝卡说:“最近重庆店里突然多了很多咨询和购买的人,店员忍不住问两位成交的客人为什么到店,结果客人告诉她是“看了黎贝卡的推荐”。有心的店员赶紧把公号名称记下来了。品牌公关对她说:“我们都不认识你,你就推荐了我们的包,所以我觉得必须来专门谢谢你。”

为什么没有推广费,她也要推荐?黎贝卡觉得,本来开号的目的就是要分享自己觉得美和好的东西,所以只要她觉得好用好看的她都会推荐。但她不只是”种草“,她还定期帮大家”除草“,告诉大家哪些东西再火也不要买。比如《大牌包包缺点》的吐槽文,就很受读者欢迎。

这些事例足以证明,在“黎贝卡的异想世界”里,表面是黎贝卡强大的号召力,实质是黎贝卡用优质内容累积出来惊人的用户粘度。

她的每篇推送都轻松过十万+,《李健,你抬高的不止是理工男的行情,还有衣品》更是达到三百万的阅读量。

(图片来自网络)

就这篇超三百万人次阅读量的图文后,她又写了一篇《好色||时间送给男人最好的礼物是节制》。当时《我是歌手》总决赛刚结束,人们对这个帅气逗逼的理工男赞叹不绝,她巧妙的抓住时下热点,先对比赛实况做解说与分析:

之后从表到内,开始展开对李健这个人的分析,从而表达自己对服装搭配的见解。虽然内容略长,但“热点话题”和“趣味性”以及“实用性”完全可以让读者将这长篇微信推送看完。

3.内容编制

做好微信内容定位,确立了内容筛选的范围后,接下来就需要对内容进行编制和管理了。系统化的内容管理机制有助于运营专员快速地对微信内容做出判断、筛选和发布,同时也能大大地减少因层层上报这种烦琐流程而浪费的时间。其中,按照内容来源方式分类,我们可将微信内容分为下面6种类型。

(1)专业知识型

(2)幽默搞笑型

(3)促销活动型

(4)文艺小资型

(5)信息播报型

(6)关怀互动型

4.内容推送

微信公众账号的后台可以获取订户的全部信息,并提供了强大的订户分组功能,可以按地域、性别、喜好、需求等不同的指标分组。这为新闻信息的分组精准推送提供了实现渠道。

例如涉及北京市的公共政策新闻,其他地区的用户可能不太关注,媒体就可以单独向北京市的微信订户推送。分组推送一旦实现,能够避免用户的信息过载,让媒体的各类信息资源发挥相应的最大价值。

四、内容文字优化

1、标题优化

在制定内容丰富有趣之后,在如此快销的时代下,还要有人愿意点进去看,也就是说需要一扇门,打开公众号与粉丝之间的接触。这也是如今“标题党”横行的原因。但要做到标题吸引人且内容与之相契合才是微信公众号长期发展的前提。

A、加一些修饰词

微信公众号运营说明书
微信公众号运营 第九篇

本文来源:https://www.dagaqi.com/touziyingli/42030.html

《微信公众号运营 微信公众号推广、运营、盈利全套方案.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式