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品质天猫：呈现给消费者的必然与视觉体验有关系，在我个人的心目中视觉就像是打仗时候的先锋队，消费者触发需求等于发起了战斗号角，而这时候视觉的表现力就要首先冲上去引导客户点击浏览，然后才有进一步的可能。
但天猫非常多品牌旗舰店的视觉仍旧停留在非常低的水平，这样的美工有什么用？于是我要开始写运营的《七宗罪》了：
1：审美Low。
2：对待美工态度差，好像人家祖传就是欠你的一样。
3：口头禅：用数据说话。
4：以价格来定位品牌。
5：活动策划只会打折。
6：没有提前规划一切。
7：推翻原定方案，没有原则。
对于这样的运营詹姆斯·邦德有过一句经典的评价：You are bixch ~
我对设计也有《七原则》：
1：提前规划好的方案坚决不改，即使是错也得错到底（这是一种态度！）
2：做设计方案前我会做好框架规划
3：降低无谓的重复性工作
4：对设（zi）计（ji）好点
5：页面尽量保持简洁减少更新频率
6：源文件保证整齐排列
7：对设计进行数据追踪以便优化改进
作为一个以创作为前提的设计师要是没有点态度其实更适合做售后，任由运营碾压也是咎由自取，经常听设计群里的美工在讨论老板/运营如何如何，怎么就不想想自身是否做的足够好呢？
我在做设计师的时候老板和运营一直都是对我的工作很尊重，而这种尊重是需要通过坚持与热爱这份职业换来的，当你每天就只懂得拼素材和抄袭的时候，你这辈子离有房有车奔小康就越来越渺茫了。
正文：
这篇连载我就分享一下自己作为一个运营又要做临时设计这一职位的那种酸爽。不打没准备的仗是作为一个好将军必备的条件，所以我们在做事之前首先得知道要怎么做，怎么才能系统有逻辑的做好这件事？这是运营首先得站出来想的，而作为一个设计师不想被运营碾压与忽悠我认为你想想也无妨，毕竟一个人的能力有多高环境就有多好~ 只要愿意付出没什么不行，我身上所有的技能都是通过自学的。
这次照样拿我自己的产品来做栗子。
最近新上了一个T恤，我就直接拿来当经验跟大家分享了。
当有一个新产品的系列图片设计要做的时候，我会先花时间把这个产品了解清楚后再进一步的规划。
我们来进行一次完整的规划：
（这个规划因为拍摄原因而最终延期，在此仅作为一个规划参考的样本）。实际上我认为最好的详情制作方式是先有完整规划了才开始拍摄到制作。
详情制作黄金组合为：
产品总监>文案>策划>摄影团队>设计师> 客服>运营
1：产品总监描述这个产品的优点与一些设计或工艺的特点并列出产品的具体参数。
2：文案负责根据产品总监的描述去转换成消费者能懂的语言。
3：策划根据文案提供的文字去设计一个逻辑框架，然后与摄影团队，设计师沟通制作方案。
4：摄影团队按照这个逻辑框架并配合设计要求去把照片拍摄出来。
5：设计师在拿到摄影团队后期过的图片根据文案的文字和策划的框架开始做制作。
6：客服在产品上线后根据客户疑虑整理好FQA提交给运营再进一步的改进优化。
7：运营这个时候最重要的不是指点江山，而是作为一个服务员，把上面那几位大爷照顾好。
一个运营要是连这点配合都做不到，肯定也没什么人缘，想有一个女朋友也难！如果团队没有策划、文案、摄影的话，那就需要运营一个人把这些事想好，而我的公司刚好是都没有，全都是我来干，这种反复折磨自己的感受我形容不出来，酸菜面一样。
PS：我首先要做的是海报，因为我要这个产品的表现方式得先有一个样本，以免在做详情的时候走偏了。
PART-1:海报制作思路与个人观点（1920X600）。
做海报有一个重要的思路是先定主题，然后文案写好，最后才到构思整个海报去执行做出来。
以下是我对这个T恤了解过后写的文案：
TA 来到你面前的目的只有一个
俘虏你的身
一件平凡无奇的商品
被尖端的工艺制造出来
便天生傲娇
TA此时就想附上你的身
因为天生傲娇的TA只能依附在天生骄傲的你
不平凡·不想平凡
我根据文案去做了一个主题海报，先为这个详情定下色调和风格。因为这个T恤当时并没有拍好模特的图片，我也被T恤的舒适度征服，那么联想出来的主题配合文案就是主要突出这个T恤的单品，也算是被迫选择。
右侧横旗标的促销信息则是因为配合上新活动加上去的，这样的做法还能起到一个装饰的作用。如何优雅的就把促销信息放上去是非常考验一个设计师的用心程度。
我通常是先把需要的元素做上去，然后2个小时再回来看一次把不需要的元素全部精简（间隔两个小时是因为会视觉疲劳）。
PS：我当前的设计风格就是走简约路线，因为做了也3年设计了对堆素材这种做法真的不爱了，还原设计本质才是我现在做的事。“好的设计是耐看的，并让你深深爱上的”。这个就是我的设计原则，足以保证自己的做的图看3个月都不烦。
PART-2:产品主图制作与筛选图片（800X800）
第一步不做主图是因为直接做非常容易就做成展示类型图片而不是一个优秀的作品。在海报做了的基础上再转换到主图上往往有更好的效果。在第二步制作是因为在做制作的过程中我也在一并的筛选拍摄好的图片，好在做详情或者其他广告图的时候自己在心里预先有个大概的想法。
主图需要通过不断的测试点击率去更新，好的主图需要不断的测试并优化，有没有做到这个点可以看得出设计师是否足够的负责。
手机端展现的主图（800X1200），因为手机端搜索主图的展现尺寸不同，而在手机上的效果也不同，所以需要独立做出来。
PART-3：其他相关图片制作
把有关这个产品的一系列不同尺寸的广告图片做出来备用。一次性把这些都做出来其实会非常省设计师的时间，因为运营不会在为一些小图烦你了。以下我这几个是必备的。
宝贝关联海报（790X300）
非常多的美工会偷懒直接将首页海报缩小成关联海报，但是全屏大海报跟关联海报有不同的地方在于所占显示空间的不同，那么我们就需要有在排版与字体结构上略微调整，过程也就几分钟时间而已。
PS：如果直接就缩小的话，我来给你们看看会是什么效果。
整个画面非常空洞，所需要传达的信息无法在3秒内看清，而全屏大海报用宝贝关联海报的方式制作就会显得占满了屏幕的空间而变得无法呼吸，浏览的体验非常差，不信你试试！
侧边关联海报（190X400）
（有效加深访问深度，难道我会骗你？）
其他的海报我就不全部展示了因为内容实际上没有太大的改变，我就让大家知道我做的一系列产品图片有哪些：
微信海报（900X500），微淘海报（680X680），店铺推广海报（210X315），麻吉宝海报（640X280），其他活动图片和手机端的因为尺寸是自定义的所以没必要说了，大家根据实际情况去做吧。
PS：为什么我会先把海报等内容先做了，因为你在不断做的过程中会不断的加强对这个产品的认知，从而在制作详情的时候会更得心应手。
那么上面小的做好了现在就可以按照我们策划好的思维导图去执行了，其实这样做下来无比轻松，而运营在这一神圣的时刻应该给与设计师最大的资源支持，因为这时候的设计师是脆弱的。
详情与各种图片制作完了就可以开始交给运（zi）营（ji）和客服认真审核一遍，并在后三天根据生意参谋得出的数据去不断的调整优化。
接着我来分享一下我详情的几个关键点：
视觉统一：
阅读字体一般不超过2种，装饰性字体能少用就不要堆英文，就算你爱堆英文也请使用Google翻译或欧陆词典，百度的质量连我这个初中没毕业的都看不下去。
留白处理：
内容不要把790的宽度全部占满了，需要适当的留白可以提供绝佳的浏览体验。
元素选择：
选择有联想性的元素融合进去以让这个详情有灵性。
文案描写：
如果不具备文案这个职位的可以参考某些大品牌的写作思路，但是不要直接就抄。在你不断的借鉴别人的思路的时候你也能写得一手好文案，我其实就是这样被逼出来的。
排版细节：
这个最考验设计师对细节的追求，也是可以判断这个设计师是否细心。
我来举个栗子：
这个是我随便点开淘宝首页的一个钻展看到的一个宝贝详情，我先不讨论他设计好不好看，我就看他一些排版的细节我就可以断定这个美工肯定没女朋友。
Photoshop 的参考线功能对于一件考究的作品来说是非常有用的，如果连这个参考线都不愿意用，而眼神还不挑剔，这样的拼图员是没前途的。在我们选择一些间距或者图形尺寸的时候最好以5PX为单位去递增，因为这样对你计算整个详情的大概数据上会非常好用，这个是好习惯来的。
我透露下我做设计的一些题外话，也许对各位运营与设计都有点作用。
字体在一般情况下我只用有版权或者开源的字体，
第一：尊重知识版权，第二：免除后顾之忧，第三：我用正版我自豪。
中文我推荐选择用：
思源黑体（开源字体，免费商用）
这个是Google与Adobe联合开发的开源字体有非常多的字重可以选择，平常的设计工作完全可以做的很好了。
冬青黑体（已购买商业使用授权，2600元）
在个别的情况下会选择使用，字体的结构比思源黑体更优秀但字重可选择不够多。
英文我比较经常用的是：
HelveticaNeue （已购买授权，800元左右）
DINCond-Bold （找不到版权方）
PS：生产力软件购买正版其实也不贵，建议老板们还是买，这样你在员工的形象会非常的光辉高大，因为尊重知识版权的老板不可能会不尊重设计师。我们公司使用的电脑苹果居多，而Windows我们购买的都是品牌电脑自带OEM授权，365按月算钱，看着没那么心疼。
接下来分享一些对设计师有用的素材与灵感，运营把这个发给设计吧，今天就可以免打一架了。
设计素材与教程相关网站：
ECDC：
站酷：优设：黄蜂：
LOVEUI：
设计达人：easyicon：
灵感库：
花瓣：
热爱基因：视觉ME：
behance：https://
Reeoo：
TINGZIE:
A
Cssmania:Dribbble:https://dribbble.com/
csswinner:onepagelove:https://onepagelove.com/
1024：因中国法律暂时无法提供更多详细信息
结语：设计师审美是非常重要的，如果不具备的话我建议转行做客服和运营之类的，因为创作这类型的工作并不是你努力和花时间就能做好的，而且：大多数人努力程度之低根本轮不到拼天赋 - 袁儿
对于一个设计师来说我认为还有一个很重要的点是会吸收别人的好，于是我准备把这个产品的PSD源文件公开，让你们可以自己分析拉参考线看看。
百度网盘地址：
但是你以为这样就说完设计了么？图样图森破~ 这只是初步的设计完成。作为一个优秀的设计师我们必须要学会用数据去改善我们的设计并找出可以优化的地方。
首先我们打开【生意参谋】-【专题工具】-【商品温度计】拉到最下面看【影响商品转化因素检测】，我们首先得看看对于这个详情客户的态度是怎么样的，因为客户为你设计买单才是真爱。
可以看到这个详情在PC端的的数据是：页面加载时长4秒，低于最近1天访客平均停留时长222秒，客户浏览10屏以上的占比超过同类产品差不多30%，那么这个详情是客户愿意看的，至少设计是不错的。
这时候我们点击一下无线来看看这个数据：
各方面都是正常的，而停留时间和加载时间也没什么问题。图片总数量那里还有1/3的空间没用，但是我的模特图没做出来就只能先放着了，切忌不要滥竽充数。
然后我们再点击数据魔方的流失顾客分析看看竞争对手都是些什么样的魂淡。
可以看到这里的数据有一些客户跑去买了其他的产品了，但你不能怪客户眼瞎。于是你就得去分析下人家的宝贝详情做的怎么样了？人家的优势在哪？这个事得设计和运营叫上客服主管一起去聊聊客户的疑问和做的不够好的地方然后去改善，不要打架就好。
最好上一下自己的数据：这个是我们单品刚上线7天的数据，但还得改进！大家可以看到转化率10%其实非常高了，主要是因为我们是引导老客户购买并且我们上线后在站外做了一些媒体站的粉丝推广所以来的流量非常的精准，而买二送一的上新活动也引导了很多客户一次买几件的。
天猫广告费用 天猫运营方案，天猫品牌新产品如何运营和设计？
网址： http://
想要自己创业的投资商们，小编觉得新农哥就不错。那么它的加盟费多少钱?新农哥怎样加盟的？新农哥是新农哥食品有限公司旗下的品牌之一，成立于2006年，经营的产品包括坚果等零食，公司也致力于打造国内优质休闲食品品牌，在短时间内已发展成为休闲食品行业的知名品牌。下面就让小编告诉你新农哥加盟费要多少钱，让你对知道新农哥加盟的相关知识，希望对你的创业有所帮助，注意，因为不同时间和地点的原因，加盟费和投资金额会有所不同，表格中的投资金额数据仅供参考。
新农哥加盟费用：| 加盟级别 | 直辖市/省会城市 | 地级城市 | 县级城市 |
|---|---|---|---|
| 店铺面积 | 150㎡ | 100㎡ | 80㎡ |
| 房租费用(押一付三) | 2万元/月 | 1万元/月 | 7000元/月 |
| 装修费用 | 800元/㎡ | 600元/㎡ | 400元/㎡ |
| 设备费用 | 5万元 | 4万元 | 3万元 |
| 首批进货费 | 8万元 | 6万元 | 5万元 |
| 广告宣传费用 | 2万元 | 1.5万元 | 1万元 |
| 开业费用 | 1万元 | 8000元 | 5000元 |
| 人员工资(季度) | 3500元/月/人(10人) | 3000元/月/人(6人) | 2500元/月/人(4人) |
| 流动资金 | 6万元 | 5万元 | 4万元 |
| 总投资费用 | 52.5万元 | 32.2万元 | 22.5万元 |
| 以上投资费用为预估，可能会与实际情况有所差别，仅供参考。 | |||
加盟一个项目最重要的便是是否有市场前景，是否收到消费者的欢迎。新农哥是休闲食品行业的佼佼者，绝对的市场占有率。如果您也对新农哥这个项目感兴趣的话，那就赶紧行动起来，点击右边的来获得更详细的项目信息吧。
新农哥官网加盟流程：
1.投资者以电话、传真、网上留言等方式向新农哥加盟总部专业的投资顾问咨询相关合作事项，索取有关资料。
2.投资者到新农哥加盟总部所在地进行项目考察，并与总部工作人员进行业务交流。
3.新农哥加盟总部对投资者进行审核。确认投资者的合作资格。
4.双方确认考察结果无争议，正式签订合同。
5.投资者按所选择的投资类型向新农哥加盟总部交纳相关的费用。
6.新农哥加盟总部安排投资者进行技术培训，培训合格后颁发授权铜牌。
7.新农哥加盟总部为加盟者提供装修指导，与设计指导。
8.新农哥加盟总部持续关注加盟者的经营情况，并给予经营指导与帮助。
新农哥加盟费及总投资金额预计：22.5万元以上（此数据仅供参考，请根据您当地情况制定投资计划！）
新农哥加盟公司简介
网络坚果投资好品牌!公司成立于2006年，生产中心坐落于美丽的中国山核桃之乡——临安，得天独厚的人文自然环境，孕育了新农哥坚果独一无二的正宗高品质，并且成为临安坚果炒货协会会长单位。2008年，新农哥开始入住淘宝商城，先后荣获唯一淘宝坚果类目淘品牌、全球十佳网货品牌、最受粉丝欢迎的淘宝品牌等一系列殊荣。公司受到了浙江各大卫视的广泛关注，并与宁波数百家企事业单位合作提供年货福利坚果礼盒，品牌影响力持续扩大，2012年双十一当天创造了坚果类目680万销售额的奇迹，京东、1号店、拍拍、亚马逊、当当等各大平台同样销售火热。2013年，新农哥分销—经销渠道战略启动，深耕梦想，传奇继续!
新农哥加盟市场分析
①交易对象是为直接消费而购买商品的最终消费者，包括个人消费者和集团消费者。消费者从零售商处购买商品的目的不是为了用于转卖或生产所用，而是为了自己消费。
②新农哥坚果的标的物不仅有商品，还有劳务，即还要为顾客提供各种服务，如送货、安装、维修等。随着市场竞争的激烈加剧，零售提供的售前、售中与售后服务已成为重要的竞争手段或领域。
③新农哥坚果的交易量零星分散，交易次数频繁， 每次成交额较小，未成交次数占有较大比重，这是零售应有的定义。正由于新农哥坚果平均每笔交易量少，交易次数频繁，因此，零售商必须严格控制库存量。
④新农哥坚果受消费者购买行为的影响比较大。新农哥坚果的对象是最终消费者，大多数消费者在购买商品时表现为无计划的冲动型或情绪型。面对着这种随机性购买行为明显的消费者，零售商欲达到扩大销售之目的，特别要注意激发消费者的购买欲望和需求兴趣，一定要有自己的经营特色，以吸引顾客，备货要充足，品种要丰富，花色、规格应齐全。
新农哥加盟成功案例
只有中专文凭的罗雪曾经也是一个打工一族，在一家小超市做收银员，工作了一年之后，她厌倦了这种单调的工作模式，她不想自己人生就囚禁在这一亩三分地里。思考过后，罗雪做出了一个惊人的决定，辞去了超市收银员的工作，决定自己创业，而创业的项目就是新农哥坚果。
在一边在网络上搜索，一边又在生活中调研，最终她确定了在口碑创业网上的项目新农哥坚果项目。因为，在调研过程中，无论是网络上的加盟排行，还是加盟实体店的经销商的反馈，新农哥坚果都具有超高的人气，颇受好评，更是在加盟排行榜上高居不下。新农哥坚果有着过人的设计团队，加盟门槛第，操作简便，适合小本创业者投资。
之后，罗雪在新农哥坚果加盟总部的帮助下，她的加盟店已经可以开张营业了。加盟之初，总部就派出了专业的人士，帮助没有经验的罗雪选择开店的地址，并且提供了免费的装修设计，当新农哥坚果牌匾升起的时候，罗雪知道，自己的人生也起航了。
新农哥加盟专家点评
新农哥加盟费多少钱?新农哥的出现，很多人都知道它是一个品牌好、前景好、有特色、有利润的投资创业项目，公司推出的新农哥引领行业的新风潮!投资万元就能轻松经营一家新农哥店。新农哥怎么加盟?创业好项目，新农哥官网加盟投资小、利润丰、风险低、前景好，新农哥官网推荐这样的优势项目，苏州新农哥您一定不能错过。
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新农哥加盟费多少钱?新农哥怎样加盟
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有的人做了3、4年电商，还弄不明白“成本”里包含哪几项。也不知道天猫开店需要多少钱。就像央视打星巴克咖啡，以为出厂价20元拿到手的产品，只要卖上40元，自己就赚了一倍。事实上，在今天，如果你在“天猫”开店经营，20元出厂价的产品，以3倍的价60元卖出去，结果也只能是亏本。
据清华电商同学会报道，淘宝卖家闹事，为何闹事?根源其实是成本。
有的人做了3、4年电商，还弄不明白“成本”里包含哪几项。就像央视打星巴克咖啡，以为出厂价20元拿到手的产品，只要卖上40元，自己就赚了一倍。事实上，在今天，如果你在“天猫”开店经营，20元出厂价的产品，以3倍的价60元卖出去，结果也只能是亏本。天猫开店成本是多少呢？我们来了解一下。
一、一般的商家
举个例子，我来帮大家做个测算，其实“天猫开店成本”不止是产品本身，而是产品整个销售过程中不可避免发生的费用，最基础的来说，“成本”一共包括6大项：
1、产品成本(比如20元);
2、包装成本(内包装，外包装，吊牌，售后卡，包装耗材，比如是5元);
3、物流成本(仓储，快递，比如是12元，这里要说明，卖家说这不是“成本”，可以不包邮啊。但同学，对消费者购物过程而言，包邮不包邮，都是一次性支付，包邮的物流费用包含在其中，不包邮的消费者得加上快递费后一并付款，人家只要掏出多少钱都算一次消费?管你包还是不包自己的说法?所以快递是“硬成本”);
4、天猫扣点(平均扣点4%，60元销售价计算，是2.4元);
5、税收(就算平均8%吧，不要提网店不交税了，天猫店铺对应企业银行账户，不是私人的银行卡，所有交易一分钱的税都少不掉，那就是4.8元);
6、拍摄和制作费用(快消品尤其很高，还要模拍，以单件产品SKU上架看，需要拍摄，修图和后期制作等，算少点3%吧，所以是1.8元);
好了，上面6项成本，加起来是45.4元，占60元销售价的75.7%，而且是水涨船高，是销售的硬支出，不可能降得下来。
那么就是说，一件出厂价为20元的商品，在天猫卖出去60元，硬成本就占了75%以上，剩下的毛利为25%左右，是15元。
那么问问，你赚到了钱吗?
可怜的是，天猫开店成本除了上面的“固定成本”，“可变成本”更可怕，而可变成本分三项：
1、人工成本，就是说你要花钱养团队做电商，做天猫的成本，算少点6个人吧(运营，设计，客服，库管...),由于是天猫是公司化运作，员工的工资外，养老保险， 办公支出全摊上，在杭州不会低于7500元/人，那么每个月就是4.5万元。如果按上述“乘3倍销售”，你的店铺每月销售50万元，人工成本为9%。然而事实上，一般商家，人工成本能控制在15%之内的，就很不错了。
2、广告成本，广告成本就是推广，卖流量，这是电商作为互联网产业，必不可少的支出，一般而言，广告的推广成本最少不低于销售额的12-15%。
超过20%也正常。按上述商品成交价60元为客单价计算，每月销售50万元，需要销售出8333件商品，每天需要销售277件。如果天猫平均转化率为2%，每天需要引入UV(人)数为13850人，假定广告占每日引入流量(UV数)的20%，那么推广需要引入2770人，在淘宝，营销主要通过直通车，钻石展位，促销工具(比如聚划算)，假定平均花费1元引入1个用户，那么每天需要花费2770元(其实远远不够)，那么一个月需要花费广告83100元，占50万月销售额的16%。
这两项相加，控制得好的情况下，约占销售额的22%-30%。
这就是说，固定成本加可变成本，全贴进去了，没钱赚，或者最多打平……慢着，你真的没亏本吗?
还没完，要做生意，需要多少钱，库存得备多少货?还有资金链和库存的成本是多少呢?
继续，按上面，假定月均销售50万，则一年为600万元的总销售额。
按一年4季分解如下(假定平均售出率为80%)：
1季度销售60万，需资金约36万，剩7万库存成本
2季度销售100万，需资金约60万，剩12万库存成本
3季度销售140万，需资金约84万，剩16万库存成本
4季度销售300万，需资金约180万，剩36万库存成本
加起来，一年做600万的生意，需要资金量在200万-250万之间。
在传统行业，如果投资回报率低于15%，那么这个生意还是不做的好：因为每年CPI如果上涨10%，你投入的200万，需要220万才会不贬值。
然后，上述固定成本加可变成本已经基本全开销掉，没钱可赚了，这里还多出来资金量和库存需要花的钱，这不亏得都底朝天了吗?
好吧，这就是“一般来说”的商家在天猫的经营逻辑，我敢肯定的告诉你：百分之90%的天猫商家都是如此，疲于奔命。
那么还有不一样的吗?
二、非一般的商家
上述经营成本分析后，那么要在天猫生产，得这样：
1、产品出厂价20元，乘以4倍销售，固定成本得控制在50-60%以下，毛利才会达到40-50%以上，年净利可以达到10-15%，和CPI上涨差不多，其实还是没赚钱;
2、产品出厂价20元，乘以5倍销售，固定成本得控制在50以下，毛利才会达到50%以上，年净利可以达到20-30%，有点小钱赚了;
3、产品出厂价20元，乘以5倍以上销售，比如乘以6倍，8倍，10倍.......慢着，你凭什么乘以那么多?天猫上任何品类都有成千上万的竞争商家和同类产品，你的商品不具性价比，拼的是什么?消费者凭什么肯买这么贵的东西?而且，网购不就是为了贪便宜吗?所以，一旦商品的销售价是产品出厂价的5倍以上，你的“转化率”和销售就堪忧了。
好的，既然是“非一般的商家”，总还是有提升利润的办法：
1、客单价，如果客单价高于100元，而且合单率高于1.5(每个包裹包含几件产品)，物流，包装成本会下降10%以上;但客单价高会降低转化率;
2、转化率,如果转化率高于3%，则广告成本会大幅下降三分之一以上;
3、回头率，回头率是不花钱的流量，重点是品牌，即产品质量和用户体验，那么产品成本，拍摄和制作费用，包装成本又会上升。
另外，就是所谓的塑造“品牌”和“调性”了，这无非是在竞争对手和市场中跃然而上，用“品牌”去建设消费者对产品的认知。换言之，即消费者本来的购物需求是从产品款式，品类，价格...等维度去淘宝和天猫这个大市场“搜索”并找到所需物品而产生购物的，变成了认识品牌，再按品牌的固有特征去找到产品，比如“御泥坊”，“阿芙精油”或“三只松鼠”，品牌即产品，品类即品牌，想到精油就想到阿芙，干果即三只松鼠。但这不易成功，因为每个淘宝的“类目”，消费者记住的只能是第一，理论上没有第二。血淋淋的真相拨开：第一的是烧钱而不是赚钱，靠烧钱打造品牌，烧钱获得市场领先规模，靠市场规模获得投资，再用投资扩大规模...如此循环，这其中哪有第二的戏好唱?当然也不是没有“逆袭”的可能，“逆袭”的原则则是更大胆更够狠的烧钱砸钱，亏本也要打败第一，归结起来，这不一样?
所以是非一般的商家，他们不差钱，但不赚钱，数百万卖家都能学这样的金字塔逻辑吗?要知，金字塔顶部如此辉煌，下面都是尸骨堆出来的。
三、经营天猫的逻辑：赚钱还是赚人气?
好吧，骂星巴克咖啡的人都该醒醒了，20元的东西卖60元都要亏死，人家商家要赚钱太难了。
这就提出了致命的问题：在天猫，多数商家都是亏本，只有少数商家赚钱。对于那些有先发优势的商家来说，比如韩都衣舍，每天自然流量都是几十上百万，即便一分钱广告费不花，也可以卖出几百万的东西，因为他们实习了“原始积累”，成为了行业标杆。这就不得不谈到经营天猫的逻辑：
1、卖货走不通：做天猫必须是品牌，消费者如果是贪便宜，那么只能买成本3倍以下的商品，所以消费者消费的是价格，是款式，而不是品牌，因为大多消费者都是通过需要商品的“搜索”找到商品，筛选商品的，那么流量就是随“搜索”走，商家就得花大量广告费去做搜索广告。
2、卖品牌：所谓品牌，就溢价逻辑，即把商品乘以4倍以上价格，由于性价比消失，必须花更多钱和工夫去做品牌的“调性”，就是所谓的用户体验，抓住消费者购物崇拜“屌丝”的心。这样消费者找商品就直接搜索品牌，搜藏店铺，这样的流量不花钱。或者说，由于卖价高了，可以花更多的钱去打广告，打败那些花不起钱做广告的商家。
好吧，上面都是些基础的电商知识，开始进阶....
2016淘宝天猫电商年度经营计划
2016淘宝天猫电商年度经营计划
一、概述
2016年度电商销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额
2016年1月—2016年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城：
月份 2016.1 2016.2 2016.3 2016.4 2016.5 2016.6 2016.7 2016.8 2016.9 2016.10 2016.11 2016.12 合计
目标成交额（元）
15万 15万 20万 20万 25万 30万 30万 35万 40万 40万 100万 60万 430万
营销推广预算（元）
4.5万 4.5万 6万 5万 6.25万 7.5万 7.5万 8.75万 10万 8万 30万 12万 110万
三、店铺建设实施计划
2016年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。
商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
最新淘宝运营费用预算
和文案策划
（一）预算费用：
1、人员薪资结构：
2、设备费用
3、运营费用（淘宝商城的收费形式和标准）
4、市场推广费用
5、 淘宝推广费用表
人员配置
岗位职责
（一）运营总监
1．负责商城日常管理和运营。 2．制定商城整体运营计划。 3．监督指导各部门的工作。 4．决策商城运营的各项方案。 5．制定员工薪酬制度。
（二）商城主管
1．协同美工负责商城整体整体规划、风格设计。
2．熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。 3．制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。 4．执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
（三）网页美工
1.负责图片、动画、视频的制作和美化。
2．负责商城的整体形象设计，界面风格、色彩和布局。
3. 定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。
4. 熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架、更新、下架。（四）文案编辑
1．熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。 2．负责促销活动文案的构思和编写。 3．负责网店产品标题的编辑和修改。 4．负责网页所有文字信息的校验和修改。 （五）策划推广
1．熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位。
2．熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。
3．对商城客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。
4．前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。
（五）客服中心 1．售前客服
（1）熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。 （2）熟练使用千牛、QQ等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。
（3）熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程，负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。
（4）实时了解商城的各项促销活动，协同企划部门改进促销活动和推广方案。 2．售后客服
（1）熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程，商品交易规则。
（2）实时关注客户评价，对中、差评的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可；对好评的客户给予鼓励并拉近关系。
（3）客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；不能解决的及时报请主管部门。
（4）实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。
（六）仓储部
1．实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发货。 2．实时登记商品入库、出库记录，统计库存商品报送售前客服。
3．实时跟踪物流行程，发货前通知客户，发货中向客户反馈商品行程，客户签收后催款。
（七）财务部
1．负责支付宝账户收支。
2．掌握淘宝商城的各项收费规则。 3．负责职员工资结算。
5、税收（就算平均8%吧，不要提网店不交税了，天猫店铺对应企业银行账户，不是私人的银行卡，所有交易一分钱的税都少不掉，那就是4.8元）
6、拍摄和制作费用（快消品尤其很高，还要模拍，以单件产品SKU上架看，需要拍摄，修图和后期制作等，算少点3%吧，所以是1.8元）
好了，上面6项成本，加起来是45.4元，占60元销售价的75.7%，而且是水涨船高，是销售的硬支出，不可能降得下来。
那么就是说，一件出厂价为20元的商品，在天猫卖出去60元，硬成本就占了75%以上，剩下的毛利为25%左右，是15元。
那么问问，你赚到了钱吗？
可怜的是，除了上面的“固定成本”，“可变成本”更可怕，而可变成本分三项：
1、人工成本，就是说你要花钱养团队做电商，做天猫的成本，算少点6个人吧（运营，设计，客服，库管…）,由于是天猫是公司化运作，员工的工资外，养老保险， 办公支出全摊上，在杭州不会低于7500元/人，那么每个月就是4.5万元。如果按上述“乘3倍销售”，你的店铺每月销售50万元，人工成本为9%。然而事实上，一般商家，人工成本能控制在15%之内的，就很不错了。
2、广告成本，广告成本就是推广，卖流量，这是电商作为互联网产业，必不可少的支出，一般而言，广告的推广成本最少不低于销售额的12-15%。
超过20%也正常。按上述商品成交价60元为客单价计算，每月销售50万元，需要销售出8333件商品，每天需要销售277件。如果天猫平均转化率为2%，每天需要引入UV（人）数为13850人，假定广告占每日引入流量（UV数）的20%，那么推广需要引入2770人，在淘宝，营销主要通过直通车，钻石展位，促销工具（比如聚划算），假定平均花费1元引入1个用户，那么每天需要花费2770元（其实远远不够），那么一个月需要花费广告83100元，占50万月销售额的16%。
这两项相加，控制得好的情况下，约占销售额的22%-30%。
这就是说，固定成本加可变成本，全贴进去了，没钱赚，或者最多打平。。。慢着，你真的没亏本吗？
还没完，要做生意，需要多少钱，库存得备多少货？还有资金链和库存的成本是多少呢？继续，按上面，假定月均销售50万，则一年为600万元的总销售额。
按一年4季分解如下（假定平均售出率为80%）：
1季度销售60万，需资金约36万，剩7万库存成本
2季度销售100万，需资金约60万，剩12万库存成本
3季度销售140万，需资金约84万，剩16万库存成本
4季度销售300万，需资金约180万，剩36万库存成本
加起来，一年做600万的生意，需要资金量在200万-250万之间。
在传统行业，如果投资回报率低于15%，那么这个生意还是不做的好：因为每年CPI如果上涨10%，你投入的200万，需要220万才会不贬值。
然后，上述固定成本加可变成本已经基本全开销掉，没钱可赚了，这里还多出来资金量和库存需要花的钱，这不亏得都底朝天了吗？
好吧，这就是“一般来说”的商家在天猫的经营逻辑，我敢肯定的告诉你：百分之90%的天猫商家都是如此，疲于奔命。那么还有不一样的吗？天猫广告费用
二、非一般的商家
上述经营成本分析后，那么要在天猫生产，得这样：
1、产品出厂价20元，乘以4倍销售，固定成本得控制在50-60%以下，毛利才会达到40-50%以上，年净利可以达到10-15%，和CPI上涨差不多，其实还是没赚钱；
2、产品出厂价20元，乘以5倍销售，固定成本得控制在50以下，毛利才会达到50%以上，年净利可以达到20-30%，有点小钱赚了；
3、产品出厂价20元，乘以5倍以上销售，比如乘以6倍，8倍，10倍…….慢着，你凭什么乘以那么多？天猫上任何品类都有成千上万的竞争商家和同类产品，你的商品不具性价比，拼的是什么？消费者凭什么肯买这么贵的东西？而且，网购不就是为了贪便宜吗？所以，一旦商品的销售价是产品出厂价的5倍以上，你的“转化率”和销售就堪忧了。
好的，既然是“非一般的商家”，总还是有提升利润的办法：
1、客单价，如果客单价高于100元，而且合单率高于1.5（每个包裹包含几件产品），物流，包装成本会下降10%以上；但客单价高会降低转化率；
2、转化率,如果转化率高于3%，则广告成本会大幅下降三分之一以上；
3、回头率，回头率是不花钱的流量，重点是品牌，即产品质量和用户体验，那么产品成本，拍摄和制作费用，包装成本又会上升。
另外，就是所谓的塑造“品牌”和“调性”了，这无非是在竞争对手和市场中跃然而上，用“品牌”去建设消费者对产品的认知。换言之，即消费者本来的购物需求是从产品款式，品类，价格…等维度去淘宝和天猫这个大市场“搜索”并找到所需物品而产生购物的，变成了认识品牌，再按品牌的固有特征去找到产品，比如 “御泥坊”，“阿芙精油”或“三只松鼠”，品牌即产品，品类即品牌，想到精油就想到阿芙，干果即三只松鼠。但这不易成功，因为每个淘宝的“类目”，消费者记住的只能是第一，理论上没有第二。血淋淋的真相拨开：第一的是烧钱而不是赚钱，靠烧钱打造品牌，烧钱获得市场领先规模，靠市场规模获得投资，再用投资扩大规模…如此循环，这其中哪有第二的戏好唱？当然也不是没有“逆袭”的可能，“逆袭”的原则则是更大胆更够狠的烧钱砸钱，亏本也要打败第一，归结起来，这不一样？
所以是非一般的商家，他们不差钱，但不赚钱，数百万卖家都能学这样的金字塔逻辑吗？要知，金字塔顶部如此辉煌，下面都是尸骨堆出来的。
三、经营天猫的逻辑：赚钱还是赚人气？
好吧，骂星巴克咖啡的人都该醒醒了，20元的东西卖60元都要亏死，人家商家要赚钱太难了。这就提出了致命的问题：在天猫，多数商家都是亏本，只有少数商家赚钱。对于那些有先发优势的商家来说，比如韩都衣舍，每天自然流量都是几十上百万，即便一分钱广告费不花，也可以卖出几百万的东西，因为他们实习了“原始积累”，成为了行业标杆。这就不得不谈到经营天猫的逻辑：
1、卖货走不通：做天猫必须是品牌，消费者如果是贪便宜，那么只能买成本3倍以下的商品，所以消费者消费的是价格，是款式，而不是品牌，因为大多消费者都是通过需要商品的“搜索”找到商品，筛选商品的，那么流量就是随“搜索”走，商家就得花大量广告费去做搜索广告。天猫广告费用
2、卖品牌：所谓品牌，就溢价逻辑，即把商品乘以4倍以上价格，由于性价比消失，必须花更多钱和工夫去做品牌的“调性”，就是所谓的用户体验，抓住消费者购物崇拜“屌丝”的心。这样消费者找商品就直接搜索品牌，搜藏店铺，这样的流量不花钱。或者说，由于卖价高了，可以花更多的钱去打广告，打败那些花不起钱做广告的商家。好吧!上面都是些基础的电商知识，开始进阶….
四、淘宝和天猫的内在冲突根源
淘宝每天交易不低于30-40亿元，天猫如果今年交易2000亿，每天约8-10亿。
1、双11代表什么？
双11，购物狂欢节，天猫的商家约7万，只有2万能参与，而淘宝的600万家店铺一家都参与不了，
双11的350亿交易奇迹的后面其实是：
压抑消费：都知道双11要来了，那么本来要买的商品，就提前10天不消费了吧，这样就抑制了上百亿需求，在双11当天爆发。淘宝上年末的交易起码每天40-50亿，压抑10天…你懂的
消费力集体迁移：2万个经过筛选的品牌商家，集中分享掉原本600多万个商家的消费，原本在淘宝消费，“打死不上天猫购物”的消费者，都在当天集体转移到天猫的少数商家，而2万个商家中的20%，即4000个商家，又占掉了其中的90%以上。
收费站：天猫筛选商家，都会有扣点，加入平均扣点4%，那么350亿成交天猫收入应该有16亿，加上卖出去的硬广告，去掉退换货和蓄积成交，收入不会超过20亿。
另外，双11的大商家们，通过向天猫缴费，垄断了几乎所有成交流量，获取了新的消费者资源，消费者集体从零散的淘宝市场集体迁移成为品牌和大卖家的“初次购买”用户，这就像是把草原上分散的羊，驱赶到了固定的几个饲养场。
因此，看上去很美的双11，阿里收入不会有想象那么高，只不过通过营销过度压榨了消费能力而已。那么，淘宝的数百万卖家在这场盛宴中连汤也没喝上，不会闹意见吗？
2、淘宝究竟是什么模式？
淘宝，天猫，聚划算…都属“大淘宝”范畴，大淘宝的商业模式，是“平台”+“收费站”模式。
B2C是什么？B2C一端是工厂，一端是消费者，电商的魅力在此，即通过入驻平台，一步把工厂产品卖给消费者，由于中间环节减少，因此费用降低，可以把价格让给消费者，而从中赚钱。但是，这说法忽略了“竞争”成本和其中的高额“收费”。而这才是阿里系，马云的生财之道。我们从B2C的整个生态链条看，商家寄生在其中，才可以做生意，必须经历几个环节：
1，头部是品牌加产品，在中国，大多是工厂；
2、尾部是消费者。
中间环节：工厂出货–经销商（代理，代运营）–平台入驻–拍摄制作–店铺运营维护–营销（引入流量）–服务（转化流量）–客服和售后–仓储发货。天猫广告费用
在这样的模式中，特定的淘宝消费群约数亿，但每个特定的品牌和特定的产品都是对应其中特定购物需求的消费者，这种特定，就如大海捞针，比如一款名表，价格2 万元，在淘宝消费群中特定的消费需求有2万人，那如何找到这2万人？在淘宝平台给出的答案是：搜索。这2万人的具体需求不同，他们如何找到产品？影响他们购物决策的除了价格，款式，功能，品牌…还有成百上千个来“找到”，“搜索”到产品的逻辑。
天猫运营费用预算
1、人员薪资结构：
2、设备费用
3、运营费用（淘宝商城的收费形式和标准）
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4、市场推广费用
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5、 淘宝推广费用表
6、前期产品娄量
7、费用合计
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