农村创业

农村电商失败案例 农村电商成功案例吸引人但想赚钱也不容易

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农村电商成功案例 吸引人但想赚钱也不容易
农村电商失败案例 第一篇

  “电子商务”这个曾经既陌生又遥远的词汇,现在对于我国不少农民来说已变得再熟悉不过。从农村淘宝网店到“淘宝村”再到“淘宝县”的批量涌现,单纯农产品网上销售到各种新型的产业带在县城的逐步形成,县域电子商务这种新的经济增长形式正迸发出活力。让“不离土、不离网”成为不少当代农民新生活的生动写照。 

  根据阿里研究院和阿里新乡村研究中心发布的《中国淘宝村研究报告(2016)》,全国淘宝村达到1311个,淘宝镇达到135个,至少创造84万个就业岗位。淘宝村的经济社会价值日益显著,孵化数十万个草根创业者,创造规模化就业机会,一大批网商通过电商创业,增加收入,摆脱贫困。 

中新社记者 张建成 摄

  从2014年底到2015年底,中国农村的网民为1.95亿人,增加了9.5%;农村网购额达3530亿元人民币,同比增长96%,农产品网销额15亿元人民币,同比增长72%,农村电商网点25万个。

  据2016年初商务部网站消息,近两年,商务部会同财政部开展电子商务进农村综合示范,累计安排中央财政资金48亿元,带动社会投资约800亿元。带动一大批电商企业加快布局农村市场,目前已覆盖1000多个县近25万个村点。

  农村电商成功案例

  张京京:农村“电商青年”返乡开淘宝店

  半年前,石家庄市城郎村“85后”女孩张京京一度成为村里人议论的话题,当时她突然辞去城里月薪近万元的“白领”工作,回到农村开起了“小店”。“那时候包括父母在内都不理解,背后议论的人特别多,不过现在我成了让父母骄傲的人。”如今,张京京通过农村电商创业半年后,越发相信自己的选择是对的。  

  张京京以前在一家国内知名企业做华北地区人事培训,月薪最多时达到1.5万元人民币(下同),但是在省会城市工作三年多,一直没有属于自己的房子。当跟其他年轻人一样喜欢网购的她看到家乡正在大力发展农村电子商务的时候,她辞去工作回农村老家创业。

  对此,父母极力反对,同村的人也在议论“为什么要放弃光鲜的工作而回农村开个‘小卖部’”。春耕时节,村民的首位必需品就是化肥。张京京和其他33位“合伙人”一起抓住机会。2016年4月23日一天,34个合伙人通过网络订购出去化肥800吨,成交额203万元。“帮村民买到了质优价廉的肥料,村民见了我父母都表示感谢,父母开始理解我。”张京京笑着说,张京京在外地上学工作近二十年,之前村里很多人都不认识。如今,村里的老人甚至新嫁过来的媳妇都认识她,自己跟父母的话题多了,交流比以前多了。

  “合伙人”刘培培的实体店里摆放着一些电商平台的货品,供村民直接选购。“开始只摆一些快消品,就算卖不出去也能自己消化掉,如今随着村民购物观念转变,从网上买冰箱、电视等大家电的数量明显上升。”现如今,刘培培的店里甚至有了“城里人”喜欢的跑步机、独轮车等健身器材。“看着乡亲们从装扮和思想意识上都跟上潮流,我打心里高兴,农村人也在进步。”随着刘培培销售量逐渐增加,她聘请了同村一名青年帮忙打理小店。

  廖奶奶:江西八旬老太试水农村电商

  作者 苏路程 龙景君

  新春伊始,江西省瑞金市壬田镇凤岗村八旬老太廖秀英就开始忙着腌制咸鸭蛋,裹上黄泥、盐等用料,放到水缸里。等上40天,咸鸭蛋就能搭上邮政电子商务的快车,成为餐桌上的“香饽饽”。

  所谓邮政电子商务快车,是廖秀英2015年开始运营的“廖奶奶咸鸭蛋”网店。

  春节期间,从农历大年初十到现在,“廖奶奶咸鸭蛋”网店每天都能卖掉将近200枚鸭蛋。

  对于这个数字,初次试水农村电商的廖秀英既欣喜又震惊,“我16岁开始腌制、售卖咸鸭蛋,那时还要步行到三公里外的集镇上卖咸鸭。没想到,现在网络就能将我的咸鸭蛋销售到全国各地。”

  现年86岁的廖秀英祖籍广东,日本侵华时期,她被参加革命的父母送到江西瑞金避难。父母为国捐躯后,她便扎根于这片红色的土地。

  廖秀英所在的村落山清水秀,土鸭自然放养,鸭蛋营养价值高。早些年,廖秀英家里条件差,她便常常用当地的方法腌制咸鸭蛋,一部分鸭蛋用于改善家里的伙食,另一部分鸭蛋用来售卖换取些许生活费。

  “在农村,鸡蛋、鸭蛋虽然很常见,但都是奢侈品。除非家里来了客人,农村人才舍得买舍得吃。”廖秀英称,因为交通不便“走不出去”,咸鸭蛋的价格一直很低。

  几十年来,廖秀英练就了腌制咸鸭蛋的好手艺。

  2015年,随着电子商务产业发展的春风吹入瑞金,当地掀起电商产业进农村的热潮。

  借助邮政部门的扶持,廖秀英搭上了电子商务快车。当年5月,她的“廖奶奶咸鸭蛋”登陆“村邮乐购·农村e邮”电商平台,销售鸭蛋、自制豆酱、脐橙、茶油等特色农产品。  

  这些数据,进一步印证了电子商务对廖秀英的咸鸭蛋进城的推动作用。从网店运营至今,廖秀英销售出20000余枚咸鸭蛋。这个数字是她往年一整年销售额的数倍。

  农村电商助力村民创业就业

  今年26岁的李敏,7岁时曾因一场车祸丧失左臂,2012年大学毕业后,成绩优异的她却因为身体残疾被许多用人单位拒之门外。回到宿迁沭阳老家的李敏发现,周围不少亲朋好友都在开网店,于是就主动报名参加了县政府开办的电子商务培训班,做起了网店生意。  宿迁市沭阳县新河镇村民李敏说:“对自己刚开始的要求,就是自己养活自己,不向父母要钱就行了。”  一边开网店,一边学习花木种植技术,从开始每天一两单的接单量,到现在每个月四五万元的销售额,李敏不但实现了自己养活自己的目标,今年还被评为2016年沭阳县十大优秀淘宝人。黑龙江农村电商生意越来越火

  2012年五常市农民陈洪刚在淘宝网上开设“陈大力稻花香米店”,经销自产纯正的五常大米,质量可靠,诚信经营,销售形势逐年看好,产品销售已遍及全国。去年,网店销售大米、杂粮80万余斤,销售额超过1000万元,仅“双11”一天销售额就达16万元。

  黑龙江农村电商

  甘南县中兴乡农民李文华2014年返乡创业,创办甘南县十屯家禽养殖合作社,推出李家甸牌笨鸡蛋。建立了李家甸微信公众号,通过微信、淘宝网,将绿色鸡蛋销往哈尔滨、大庆、齐齐哈尔,电商年销售额超过100万元,净利润25万余元。     

  宁安市石板水稻专业合作社通过淘宝网店铺“小杨家的大米”和微信平台、微博账号“宁安市石板水稻专业合作社”等方式销售“石板源”牌大米,原本默默无闻的小品牌通过电商宣传,有力地促进了品牌成长。电子商务逐渐成为黑龙江省农民专业合作社扩大销售收入和实现品牌推广的重要渠道,黑龙江省一大批“养在深闺人不识”的优秀品牌借助网络提高了知名度,迅速获得了消费者的认可,快速树立了品牌形象。

  提醒:并不全部都是好消息

  农村电商“冷思考”

  在2015年的“双11”网购节,农产品进城成了重头戏之一。据统计,首次加入“双11”的农村淘宝表现抢眼:零点后仅8分钟,农村淘宝销售超过千万元。

  如今,看起来很“土”的农业也已站在了“互联网+”风口之上,带着一股泥土的清香“钻入”互联网四通八达的脉络里。但看似欣欣向荣的“盛世”下,仍有崎岖沟壑“埋伏”在农村电商发展的道路中,策略营销、品牌推广等痛点正成为“绊脚石”。

  被农村电商吸引,今年春节过后,王元杰便萌发了“掘金”互联网的念头。“我家做的衢州年糕是祖传配方,口感好,打的是‘天然’的老字号招牌。”对自家年糕颇有信心的王元杰,首次便制作了100斤年糕放在网上售卖。

  “刚开始效果不错,年糕卖掉了一半,于是我又叫家里人赶制了300斤年糕,想趁热打铁,但卖了50斤以后就再也卖不动了。”王元杰无奈地表示,如今家里满是“无处安放”的滞销年糕,自己已是谈“糕”色变。

  王元杰认为,此次失败主要是由于缺乏设计、品牌推广。“电商进入成熟期后,比拼的就是品牌和流量。但如今网店推广需要刷单、刷信誉,而部分网上推广的价格高得有些离谱,动辄每月要花上几万元。”王元杰坦言。

  王元杰的境遇并不是个例。时至今日,“放下锄头,拿起鼠标”的农民们惊觉,发展农村电商并非将农产品搬到网上去卖那么简单。农村电商虽然吸引人,但也并非可以随处“捡黄金”。

  “以为开了淘宝店就来了订单,但淘宝上搜一搜,发现一个月也没有几笔单子。”浙江省宁波市宁海县深甽镇村民王军表示,在网上发布农产品信息,犹如守株待兔,很难逮住走过路过的消费者,不懂“吆喝”使成交概率很低。

  “明明在‘农家乐’的餐桌上,竹笋等土味还大获好评,但一放到网上,没有P图技术和产品包装的‘原味’土特产,也就没有了人气。”王军表示,在互联网的大浪淘沙中,没有品牌和包装,买家很难自己“找进门”。

  诚然,一台电脑、一根网线、一个鼠标甚至只用一部手机,也许就能轻松跨入电商大门。但若要化解农村电商的经营“痛点”,让土货出村“闯世界”,往往需要具备更强的口碑效应。

  “农村电商门槛低,快速发展必然加剧市场竞争,品牌意识必然随之渐渐形成,并被不断重视和强化,这是市场竞争的必然趋势。”宁波大学阳明学院院长熊德平分析认为,互联网纵然可以打破地域界限,让小镇农产品也拥有连接世界的力量,但倘若没有强有力的品牌支撑,要吸引消费者的“眼球”并且下单,几无可能。

  

农村电商存在巨大潜力,物流快递是瓶颈
农村电商失败案例 第二篇

电商在三线以上城市的人口红利正在逐渐消失,市场格局也已逐渐成型。于是,渠道下沉、拓展新的市场成了很多电商近一年以来的战略方向。在这其中,农村市场尤其成为了阿里、京东等电商巨头们眼中的战略级市场,它们都在积极布局县级服务中心,希望以此来撬动这个冻土层。而深入田间地头“刷墙”的电商公司更是比比皆是。

2015年会是农村电商的一个繁荣之年吗?或许我们应该先来看看农村用户目前的电商使用行为是怎样的。

数千名网民参与了《企鹅智酷》发起的“农村电商用户行为调查”,对于他们网购的频率、最爱用的电商网站、网购中最不爽的体验等问题给出了自己的选择。我们对调查结果进行了分析,以此来了解农村用户的电商使用行为。

(注:此次调查样本均来自网络,因此报告中的“农村用户”即那些会使用互联网的农村用户。)

一、手机已成为最主要的网购终端

64.2%的农村网民通过手机购物,而使用电脑购物的只有32.9%。可以说,手机不仅是农村网民最主要的网购终端,也是他们最主要的上网终端。

在PC互联网快速普及的几年里,由于网络基础设施的铺设有限以及终端成本高昂、使用不便等原因,农村网民的数量一直是线性增长。而移动互联网的爆发除了让很多PC网民加快了移动化的过程,也让很多尚未触网的农村人直接成为了移动互联网用户。

二、约半数用户已是高频使用人群

43.5%的农村用户会在一周之内多次访问电商网站,这一比例与城市用户相差仅10%。“逛电商”已经成为了农村用户一个比较高频的互联网行为。

同时,与之比例相当的则是“有购物需求才逛”的人群,占比约44%。可见,农村用户在使用电商服务时分化为“高频族”和“需求族”两大类人群。

三、从逛到买,目的导向型的消费才是主流

虽然近一半农村用户已经养成了一周多次访问电商网站的习惯,但到了实际发生购物的时候,这一比例便降到了17.9%,降幅达59%。但已经有28.2%的用户平均每月至少会购物1次。

通过明确购买需求而产生消费行为的人群比例则增至61.4%。可见,农村用户的电商消费行为相对理智、目的明确。

四、特卖电商尚未走进农村

73.6%的农村用户表示最常使用的电商网站是淘宝和天猫,而余下的大部分则会选择京东、一号店等自营电商,占比为18.8%。

另外,对于目前在国内尚未成主流的国外电商和海淘网站,也有3.6%的农村用户表示会经常使用。

结合城市用户来看,两个人群在电商网站的选择上并没有显著差异。

五、最爱买电子产品和家电,也买农用商品和工具

农村用户排在前三名的购买品类分别是“家电及电子产品”、“服饰”以及“农用商品和工具“。其中,前两类商品同时也是城市用户最爱购买的品类,属于大众层面的受欢迎品类,而第三个品类则是农村用户比较显著的一个特有购物需求。

现阶段,阿里和京东等电商巨头都在积极推动农村电商,向农村市场销售种子、化肥、农用工具等商品。从用户的反馈来看,已有10%的用户培养起了这样的消费习惯。

  

农村电商发展现状:有梦想更多焦虑 遭遇物流之痛
农村电商失败案例 第三篇

  新华社北京11月10日电 题:透视农村电商的梦想与焦虑 

  新华社(记者任玮、高博、刘硕、张璇、张志龙)

  走在乡间的小路上,农家的院墙“淘宝”忙。从京东、淘宝进村刷墙,到各大电商下乡开店,过去几年间,电商企业掀起新一轮“上山下乡”热潮,农村电商遍地开花。 

  电商正在深度改变农村生产生活方式,在激活内需,促进城乡协调发展方面的作用也不断显现。 

  电商能否成为农村经济发展新引擎?怎样构建良好的农村电商生态?记者近期在全国多地农村调研发现,这已经是电商圈普遍思考的问题。 

  搅活农村市场 开启创富新天地 

  这几天,宁夏贺兰县京星农牧场的村淘服务站里,“村小二”黎伟一边帮乡亲们网购商品,一边为网销农场大米想办法。一旁等待购物的村民徐卫辉告诉记者,他从网上买过压面机、豆芽机和小型碾米机,网上下单,三四天就能到货。还有乡亲趁网上促销时买了汽车,比4S店里便宜7万多元。 

  物美价廉、方便快捷、品类丰富的购物体验,激活了农村市场的网购需求。据商务部统计,2015年农村网购市场规模达3530亿元,同比增长96%。今年上半年农村网购市场规模达3120亿元,预计全年将达6475亿元。 

  过去两年间,城市网购渗透率已近饱和的情况下,阿里、京东、苏宁等电商企业纷纷把抢滩农村市场作为新战略。截至2015年底,全国1000个县里,已经建成25万个电商村级服务点。 

  根据阿里研究院和阿里新乡村研究中心联合发布的《中国淘宝村研究报告(2016)》,截至今年8月底,全国淘宝村达1311个,创造直接就业机会超过84万个。 

  在一些地方,电商已经成为草根创业、脱贫致富的重要方向。在山东曹县大集镇丁楼村电商创业带头人任庆生的带动下,村里306户家庭,9成多在家开网店卖演出服饰,吸引了大量青年返乡创业。2015年该村电商销售额保守估计一亿元,净利润高达30%。 

  电商在丁楼村创造的财富效应,对周边村庄产生影响。2016年,曹县网商开通网店2万余个,电商销售额近25亿元,直接带动4000多名贫困人口脱贫。 

  随着电商快速向农村渗透,传统产业也焕发了新生机。以箱包制造出名的河北白沟借传统产业基地发展电商,迅速成为当地支柱产业之一,2015年电商交易额达70亿元,网上店铺1.5万家,日均发货超过15万单,成为闻名全国的淘宝镇。 

  挖潜空间巨大 仍存“先天不足” 

  各大电商纷纷下乡“跑马圈地”,看中的是巨大、仍待开发的市场。截至今年6月,我国有1.91亿农村网民,互联网普及率仅为31.7%,远低于城镇67.2%的普及率。分析人士认为,未来10年内,会有大量农民入网,网购规模会保持增长势头。 

  然而,伴随农村电商热度的有增无减,一些问题和挑战也逐渐显现。 

  物流等基础设施建设仍是短板。记者采访发现,目前除一些大型电商平台的自有物流体系以外,适合乡村特点的二级物流网络还未形成,总体表现为物流成本高,冷链物流发展滞后。 

  “今年新鲜枸杞上市后,杞农想让我们帮忙在网上卖。一斤鲜枸杞收购价才10元,可一次快递费就得80元。鲜枸杞必须三天内送达,只有顺丰敢接这个单。”宁夏永宁县县域电商服务中心负责人郭静说,一些农村电商示范县正在搭建县乡村三级物流体系,但多数靠补贴支撑。 

  买易卖难,农产品上行“雷声大雨点小”。吉林云飞鹤舞农牧业科技有限公司董事长莫问剑坦言,大多数农产品不具备成为“网货”的基本条件。缺乏品牌、没有品控、缺少售后,“上行”不易。 

  从全国来看,普遍存在农产品种类繁多,标准化程度低,多处于粗加工阶段;拥有质量认证的农产品企业较少,“三品一标”农产品更是鱼目混珠,溯源手段推广应用也不足。 

  业内人士认为,农产品上行需要集品控、物流和设计研发、营销推广等为一体的服务体系,目前尚未形成。 

  “千网一面”,同质化竞争严重。“农村电商已经由‘蓝海’变成‘运动型的红海’。电商趋同投资、重复建设,造成人财物资源浪费。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛说,这必将导致同质化竞争严重,亏损经营,建店与关店并存。 

  记者在采访时也发现,一些较早布局农村电商的试点县,很多前期投入的村级服务站效果不理想,存活率较低。合伙人坦言竞争压力大,开店容易守店难。 

  趋异避同 不急于求成 

  农村电商之路怎么走?基层政府管理者和电商从业者普遍认为,首先得啃下“农产品上行”这块硬骨头。 

  “农村电商目前应围绕人才培养、区域公用品牌打造、网货研发与设计、溯源及全程品控体系建设、公共服务平台搭建等下功夫。”莫问剑说,在这些基础上,农产品上行需要实现基地化种养+实地体验+全程无忧的供应链保障+可视化的品控体系+电商化运营+服务保障。 

  在日前举办的第四届淘宝村高峰论坛上,共青团陕西省委农工部部长魏延安提出,淘宝村发展到一定阶段需要定向培养,不能野蛮生长、同质化竞争。 

  中国国际电子商务中心研究院近日发布的首个《中国农村电子商务发展报告》提出,未来的趋势是,一些涉农电商企业开始从零售商转为分销商,从单纯的渠道商转为品牌商,从原材料采购到设计,寻找生产厂家代工,最后将货品分销给其他小型网商,逐步建立以品牌商、批发商、零售商为主体的电商纵向产业链层级。 

  “农村电商的发展要基于县域产业基础,不能凭空臆想;原有传统产业要借助农村电商的发展浪潮实现信息化转型。”宁夏电子商务协会秘书长邱杰说,实体经济与电商共同发展,会形成两翼齐飞的效果。 

  值得关注的是,目前已经有越来越多的农村电商卖家与线下实体销售商合作,拓展销售渠道。一些电商平台帮助实体企业实现电商转型,把产品和服务卖向全国,参与更高层级的市场竞争。 

  还有不少业内专家和基层干部提醒,发展农村电商也不能“跑得太快”,要稳步推进,从一个个“小目标”开始营造良好的农村电商生态。比如,现阶段不要着急于县乡村三级“全覆盖”,要注重“存活率”;要发挥返乡创业政策和电商培训的实效,培养更多本土电商人才。

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  农村电商怎么才能走上台面?

11月10日,在河南省孟州市东韩村农村淘宝服务站,村淘合伙人马婵娟(左一)在帮村民们选购商品。新华社记者 李博/摄

  今年“双11”的最新数据是,全国共有近2万个村淘点,覆盖425个县,网货下行帮助2万个村,500万村民购买了1150万种商品。

  然而,农产品上行售卖方面,农村电商目前仍有不少烦恼。

  杨宁是广西壮族自治区融水苗族自治县安陲乡江门村的大学生村官,也是当地土特产电商平台苗村倌的负责人。今年10月中旬,杨宁曾以融水县大学生村官创业联盟负责人的身份找到阿里巴巴集团旗下农村淘宝在当地的负责人寻求合作,希望能把她带领农户种植并加工的一种土特产——高山粉葛推荐到“双11”的农村淘宝会场,以提高品牌知名度和销售量。

  但对方很明确地拒绝了合作请求。“他们说我们的农产品质量不统一不过关,没有比较统一的标准化生产,而且一般参加‘双11’活动都需要备货,我们的资金也不够。”

  路力也在11月初报名参与淘宝天天特价的活动,希望进一步提升自己的服装网店的销售量,实现薄利多销,但淘宝平台也没有通过对他的资格审核。“在以前是报个名大部分活动都能参与,现在必须要有比较高的销量、较好的排名,或者是促销的幅度要足够大。”他分析,可能是因为今年淘宝的管理规则更加严格了。相比于2年多前自己刚回家开始做电商的时候,现在农村电商的进入门槛变高了。

  这次的经历让杨宁反思:农村电商该怎么才能走上台面?“现在的情况是你做你的我做我的,每一家宣传的投入都很大,但效果都不好,很难实现品牌化、标准化,而且分布也比较分散,农村电商要抱团取暖。”为此,杨宁等人筹备成立了融水县农村青年创业协会,希望能撮合几家农村电商合作开展宣传、采购。

  如果说杨宁和路力是想参与活动而未获批准,那么广西融水县牧恩生态养殖有限公司创始人蒙可畅则是很早就断了这个念想。

  “今年‘双11’天猫和淘宝的促销活动都没敢去参加,因为买流量太贵了。今年我了解的情况是,为了获得更好的展示位置和营销效果,一些商家要去买流量,用户每点击一次卖家的页面,卖家就要给平台不少流量费。”蒙可畅说,昂贵的流量费,农村电商难以承受。

  物流之痛

  回到家乡从事农村电商已经两年多,让路力耿耿于怀的是大山里面的物流成本。

  “如果在外面(东南沿海)做电商,一个快递3元左右就能送到,但我们这种小地方谈价格很难,因为快递公司比较少,我们的货又多,价钱一般是4~5元一个快递。”路力表示,在所有成本中,仅物流运输成本就占了20%~30%。

  由于当地快递公司较少,而且大多是加盟连锁性质的快递公司,因此定价权往往都掌握在当地的快递公司手中。“快递都有一个内部的群,他们会相互谈好价格,甚至还会划分各自的势力范围,比如这家公司只能由A来做,那家公司只能由B来做。”

  从事养殖业的蒙可畅一直很担心今年“双11”快递服务站会不会爆仓。在去年“双11”期间,蒙可畅卖出了平时好几倍数量的融水香鸭(当地一种特产),但投诉率也从1%上升到了10%,其中很大一个原因就是快递货物太多,导致平时1天即可送达的货物花了三四天才送到,等用户收到时,早已过了保质期。

  事实上,快递物流成本高企、价格不透明一直困扰着农村电商的发展。由于不仅要链接为农民服务的商家,还要嫁接农户和农产品,工业产品下行和农业产品上行双向的物流配送能力都令人担忧。

  前瞻产业研究院《2016-2021年中国快递行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,2015年,国内快递网点的乡镇覆盖率为48%,还有近一半的乡镇不通快递。中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青分析称,对许多民营物流企业来说,村镇快递布点成本过高,出于利润考虑大部分物流和快递公司都不愿意涉足村镇快递网点建设。而乡村物流又多以收发农产品为主,一些季节性较强的生鲜产品往往对物流配送有更为严苛的要求,这进一步加大了物流的难度。

  该怎么解决“最后一公里”的物流难题?电商企业纷纷使出了自己的招数。

  最近,菜鸟网络农村物流宣布搭起了一张覆盖460多个县、2.1万个村的农村物流网络。而京东集团也计划在今年底使其物流覆盖40万至45万个村,并试点用无人机在农村地区配送快递。

  最缺美工、营销人才

  虽然已经有不少年轻人接着农村电商的契机回乡创业,但大多都还是单打独斗,优秀的电商人才十分缺乏。

  路力电商公司的全部员工只有3个,特别忙的时候,路力的母亲也会帮忙发货。创业至今,路力前后招募过十几个“合伙人”,但几乎没有一个能长期留下来。“他们很多是来尝尝鲜的”。

  从今年6月至今,由于缺少美工设计、网络营销的人才,杨宁已经流失了20多个大客户的订单。“我们一直在招人,但招不到。这类人才一般是高校毕业的,不愿意到农村来工作。”

  事实上,人才短缺也不仅是广西的问题。今年8月,国家统计局山西长治市调查队调查发现,有5个因素制约着当地农村电商发展,其中人才短缺尤为令人担心:农产品种植、养殖等环节,普遍存在从业人员年龄老化、素质不高,他们对互联网这样的新科技手段应用起来不能得心应手。农村电子商务从业人员普遍没有受过职业培训,对网络店铺管理、信息采集和发布、市场行情分析和反馈等营销手段缺乏系统认识。

  阿里研究院与淘宝商学院联合发布的《县域电子商务人才研究微报告》预测,未来两年全国县域网商对电商人才的需求达200万。其中最缺推广、美工设计和数据分析三类人才。在《新三农与电子商务》一书中,作者、中国社会科学院信息化研究中心主任汪向东和阿里研究院高级顾问梁晓春统计发现,在农村20%的人缺少开店知识,14%的人反映不会设计网店,31%的人认为当前最大的困难是经营管理和发展问题。

  如今地方政府和电商巨头,已将培养农村电商人才作为重要发力点之一。以融水所在的柳州市为例,近年来,柳州共青团举办贫困村青年电商创业培训班50期,培训青年3500人次形成指导村民开展种养殖到农产品电商平台销售一条龙的帮扶体系,覆盖青年350人,共实现销售额约560万元,蒙可畅等人也成了当地农村电商的带头人。

  本报广西融水11月11日电

  

中国电商失败案例分析之8848
农村电商失败案例 第四篇

【8848的失败分析】

红郎电脑科技

8848创始人:王峻涛

8848简介

8848成立于1999年5月18日,创始人:王峻涛。16万起家,市场上融资6000万美元后强劲发展。是早期的中国电子商务企业。在1999年至2000的两年多时间里,8848飞速成长,公司在对企业客户、消费者及经销商的网上销售及渠道销售方面取得了显著的成就、积累了丰富的经验。

2001年9月,8848与电商数据(中国)有限公司宣布合并,成立珠穆朗玛电商数据有限公司。

2003年9月,8848重新开始筹备新的业务发展规划,将业务重点转向建立中国第一个专业购物搜索引擎——8848购物引擎,服务于中小商户的8848网上商店,以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。

2003年11月底,8848完成技术、产品一期开发。8848购物引擎囊括了几千个网上购物及电子商务网站,能为广大网民和浏览者提供数百万条详细商品介绍和比较购物信息; 8848电子商务运作体系

网上超市、信息系统、电子结算系统、全国配送系统。

失败原因分析

(1)内部原因

舍本逐末,失去重心。在2000年互联网泡沫中,有一批曾风生水起的网站倒闭,8848也未能幸免。为了上市而放弃B2C而转做B2B的8848,在2001年又放弃B2B业务转向系统集成和电子政务。最终未能找到自己的商业模式,而走向末路。

(2)外部原因

8848的不能坚持是其失败的一个方面,但并不是全部,更主要的方面来自于外部--国内整体的电子商务环境。十年前,网络支付、物流配送体系不够发达,用户无法安全、便捷地支付,同时收货又需要等待较长时间,在8848上的一次网络购物动辄半个月才收到货,严重影响到电子商务的用户体验。

当时,王峻涛提出了电子商务“三座大山”的说法。一是当时中国网民只有400万人,决定了电子商务商业机会有限;二是配送的难题;三是最大的困难就是网上支付难题以及远距离购买的信任危机。

总结分析

其中内部原因又是其失败的根本原因!后面淘宝的成功有力的说明了B2c模式其实是可以做强做大的,只是8848的战略和策略错了。从这点上再次证明了一个自古不变的真理:人是根本!可以说8848的失败是因为其领导层的失败!回过头来看现在的淘宝,其“先夺会员、再立规矩”的策略无疑具有巨大的杀伤力,甚至让全球电商巨头ebay在中国市场完败。可以说马云的眼光是深远的,不过这也和个人价值观有关,马云创业之初一直强调“企业家不要只想着赚钱!一心想赚钱最后一定赚不了钱。”可以说马云“企业家的价值观”相比8848“商人的价值观”而言有着巨大的优势,大大增加了淘宝的成功!

外部因素在当时应该说是有一定条件解决的!当时网民数量有限其实不仅是8848的劣势也是其优势,因为网民不多,就无法支撑起另外一个强大的对手(当时8848已经占据了电商的极大份额,可以说是绝对的老大);配送体系不完善是一个硬件条件,只好慢慢做来,

不过并可能因此让8848失败,最多只是减缓其发展的速度;支付体系的话,当时8848已经建立起来了,只需要逐渐完善让其变得更便捷。

分析下来,8848的失败可以说是一件令人惋惜的事情,是早期中国电商“可悲” 的“人为失败”。不过,要是8848成功了,就不会有今天的阿里巴巴和淘宝了。

戴伟鸿 2012年-12月-30日

对比成功与失败的电子商务案例
农村电商失败案例 第五篇

李宁的成功

1990年,李宁有限公司从广东三水起步。1995年,李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。1998年,公司建立了本土公司第一家服装与鞋的产品设计开发中心,成为自主开发的中国体育用品公司。 李宁公司拥有中国最大的体育用品分销网络。据2008年李宁公司的财务报表显示,截至2008年底止,李宁牌店铺共计有6245家。同时,李宁公司的国际网络也在不断拓展,目前已进入23个国家和地区。 目前,李宁公司正在全国范围内建立以ERP为起点的信息系统,全面整合产品设计、供应链、渠道、零售等资源发展电子商务,进一步提高运作效率和品牌形象。2004年,李宁公司在香港联交主板成功上市,成为第一家在海外上市的中国体育用品企业。2008年李宁公司营业额同比增长53.8%,至66.90亿元人民币。

以纯的失败

从2010年底开始,以纯开始试水电子商务,两年来在天猫和京东两个销售平台取得了不错的业绩,但是线上线下冲突的问题也一直没有得到很好的解决,2013年1月,以纯宣布暂停电商业务,以纯在线商城及天猫旗舰店、京东店铺停止运营,原有以纯品牌退出电商

渠道。不过,两个月之后,以纯开始谋划推出网络专供品牌。2013年3月21日以纯的网络专供品牌A21在天猫旗舰店于正式上线,主要面向年轻人群,价格略低于线下品牌。以纯目前在全国有超过3000

家实体店,基本都是加盟店的方式经营。以纯去年纳税约4亿元,做到如今的规模以纯是依靠加盟商起家,一直以来以纯把加盟商当作公司最宝贵的财富。

通过对两个企业的对比分析可得:它们成功与失败的差异主要体现在线上与线下关系处理问题上。

在电子商务兴起以后,线下与线上渠道的冲突、加盟商的利益保障问题被认为是传统企业涉足电子商务后碰到的最大难关。这一冲突自从以纯试水电子商务后,就一直存在。

线上与线下的和谐共存电子商务才能可持续发展。

已经涉足电子商务,并取得不菲业绩的李宁公司,其电子商务部完全按照独立的方式进行运作,并且由公司的COO(首席运营官)直接领导。很显然,电子商务被李宁公司纳入到了公司的战略部署。相应地,李宁公司对于自己的线上销售与线下渠道定位就很精确。

关于线上和线下渠道建设的战略定位,企业必须要明确线上渠道在企业的整个渠道体系统究竟应该占有什么样的位置,发挥什么样的作用。目前,涉水电子商务的企业主要是把线上渠道定位为线下渠道的补充,但是未来的发展趋势绝对是线上与线下的融合。无论是作为补充还是相辅相成,都是需要在战略上进行清晰定位。企业只有在确定线上和线下渠道两者的定位关系之后,才能相应地去采取合适的策略。

1、线下为主:线上与线下渠道实现产品差异化

李宁公司对于自己的线上销售与线下渠道定位就实现了差异化。

比如,线下的李宁旗舰店专门销售正价新品,有些店铺销售库存商品;李宁官方电子商务平台e-lining.com主要销售限量版产品,包括明星签名可以典藏的商品。可以说,李宁公司的线上和线下差异化之道,为更多进军电子商务的中国本土企业提供一个参考坐标。

2、相辅相成:线上和线下融合

未来肯定是线上和线下渠道的融合。这是一个必然的发展趋势。因为消费者需求的多样化,不可能只有一种模式满足所有的需求。特别是当企业愿意认真考虑消费者便利的购物体验时,线下和线上的整合更应该起到的是互补作用。

今后,一个传统企业单靠线上或单靠线下都是不行的,线上渠道要拓展到线下,线下要拓展到线上。现在几乎所有传统线下企业都想发展到线上渠道,这个是个大趋势。如何把线上销售与成千上百的实体店整合起来,形成一张完整、结实的网,不是互不相干的两张皮,是企业迟早必须都面对的问题。

那么线上和线下渠道的融合具体可以怎么操作呢?有以下几方面可以参照。

(1)统一定价,灵活促销

(2)无缝对接,和谐共赢

(3)个性服务,多元增值

而以纯认为“所有这些做法都是以不冲击实体店为最优先考虑,因为全国3000多家实体店,我们不能放弃这个传统的专卖形式而去全力支持线上。虽然如果我们全力支持线上业务,可能销售额也会达

到几个亿,但我们要对全国的加盟商负责。”陶德富说。既然为了保护线下实体店,以纯已经做了这么多的区隔销售,为何最终还是关闭了网上销售平台?以纯相关负责人没有给出确切答案。

但有业内人士分析,这无疑是线下与线上的冲突所致,加盟商肯定对于线上销售存在意见。对于消费者,他可能并不知道你线上与线下产品的区隔,到线上购买多了自然会减少在线下购买的可能。去年李宁在线上大幅度低价促销,就导致加盟商极大的怨言和不满。

另外一个方面,也可能是以纯过去几年的电商尝试,由于处处要顾及线下加盟商的利益,各方面被束缚,不能放开手脚大干电子商务,但电子商务又是大势所趋,干脆重新打造一个品牌无所顾忌地去做。

线上线下渠道的冲突,以及与经销商之间的矛盾是以纯撤出天猫和京东旗舰店的最大原因。这也是每一个传统零售商在电子商务过程中都会遇到的问题,以纯之后给出的解决之道是开发网上专属品牌,对线上和线下的商品进行区隔,这样未尝不是一种解决方式。

美邦电子商务失败案例
农村电商失败案例 第六篇

农村电商失败案例

美邦电子商务失败案例

美特斯邦威做电子商务失败案例,2010年,时尚服饰美特斯邦威旗下的邦购网上线,集合了网络购物、时尚资讯和互动社区等多个板块。当时信心十足,非常乐观地宣称,“时尚、快乐购物就从邦购开始!”“无论您在何地,轻点鼠标,丰富多元、快速变化的时尚品款将会让您第一时间体验到惊喜和购物愉悦。” 美特斯邦威希望正式从传统渠道,走向传统渠道与电子商务渠道结合并行的双渠道模式,为此美特斯邦威还同时推出全新的线上品牌——AMPM。据悉,2011年1月3号,邦购网的日销售突破了30万,日交易量超过1000单,每单平均价值超过300元。

但谁也没有意料到,在之后短短一年不到的时间,美特斯邦威发布公告称,因盈利难以保障,公司决定停止运营电子商务业务,网购平台交由控股股东打理。无论是资源配置、物流配送,还是营销运营都无法适应邦购网的发展需求,特别是面对专业B2C的打压,只有招架之功,根本没有还手之力。无可奈何,邦购网只能在6000多万白白打了漂之后于2011年10月黯然收场。

失败分析

美特斯邦威电子商务失败的最大原因,是对电商困难估计不足,以及电子商务人才的缺乏。美特斯邦威在其传统门店的发展过程中,建立了强大的物流配套设施,但是线下物流与电子商务所要求的并非完全匹配,而且美特斯邦威自始至终都没有有效地解决资源配置等方面的问题。此外,在电子商务筹备以及运营中,美特斯邦威三度更换域名,网站的技术也没有很好地支撑大规模用户的涌入,极大地影响了用户体验,才导致了最后的惨败。

2014年度中国十大失败电商盘点
农村电商失败案例 第七篇

农村电商失败案例

2014年度中国十大失败电商盘点

发布时间: 2015-01-15 14:50:05 来源: 北京商报 编辑: 张思思

2014年,移动互联网、O2O兴起,电商行业竞争激烈,进入到高速发展期,电商转型求生、悄然倒闭、被收购重生的戏码不断上演。日前,中国电子商务研究中心发布2014年度中国十大失败电商盘点,梳理电商行业十大失败案例。

案例一:乐蜂网

转化率低 难逃运转风险

发展概述:乐蜂成立于2008年,由知名电视人李静创办,是一家集明星达人运营、静佳自有品牌及美妆垂直电商为一体的平台。 2014年2月,乐蜂网以1.125亿美元出售75%的股份,“卖身”唯品会。

■点评:乐蜂网过分倚重明星达人,偏离电商核心,公司整体战略一再摇摆,长期运转下来风险很大。乐蜂网借代理品牌推广自有品牌的运营模式,难以维系业务链条扩充。

案例二:麦考林

定位不清 转型艰难

发展概述:1999年麦考林开始涉足电子商务领域。2014年2月,商圈网以约3900万美元收购麦考林约

2.9亿股普通股,占股63.7%。

■点评:麦考林采用“线上+实体+邮购”三位一体的多渠道分销模式。随着中国电商的急剧发展,这种三条腿战略却相互牵制,受制于资本导致战略不清晰,丧失了核心竞争力,为未来埋下了“转型之困”的种子。 案例三:俏物悄语

简单复制“洋”模式“水土不服”

发展概述:2008年,俏物悄语平台应运而生,提供各品牌网络特卖会。 俏物悄语于2014年3月24日晚宣布破产清算,CEO蓝石失踪数月;8月9日,蓝石首度回应破产原因是仓库遭“内贼”私吞变卖12万件货物,致使公司资金无法周转。

■点评:俏物悄语的商业模式是法国Vente-Privee.com的复制,生搬硬套,未经“本土化”改良遭遇水土不

服,加剧了公司的没落。

案例四:饭统网

重运营模式错失转型时机农村电商失败案例

发展概述:2003年12月,饭统网成为中国第一家免费提供餐厅预订服务、餐饮优惠折扣的在线餐饮综合服务企业。2008年7月,饭统网获得近3000万元风投;2014年4月23日,饭统网倒闭,CEO臧力失联。 ■点评:饭统网的模式比较重,耗费大量人力和成本。2010年起,“百团大战”格局逐渐形成,带来巨大挑战,饭统网却应对迟缓,在竞争中失去了先机。农村电商失败案例

案例五:腾讯电商

简单粗暴运营难止平台巨损

发展概述:2005年9月,腾讯电商成立C2C拍拍网并对外试运营。 2011年12月,腾讯电商成立QQ网购,2014年3月,QQ网购、拍拍网被京东100%收购,易迅网少数股权被京东收购;2014年7月,京东重塑拍拍,更名“京东拍拍”;同年9月,QQ网购更名“京东网购”。

■点评:腾讯电商在流量来源上基本为社交途径,简单模仿淘宝,自身运营能力跟不上,没有太多第三方服务,运营方式简单粗暴,无法让电商项目良性发展。

案例六:尊享网

货源流量难突破导致“大溃败”

发展概述:2010年尊享网成立,并于2011年8月正式上线,提供奢侈品、时尚潮服、美容护肤等产品,服务高端用户。2014年5月底,CEO任柯霏发表微博声明后,尊享网再也无法打开。

■点评:尊享网始终不能突破货源缺乏瓶颈,得不到品牌授权,也没有合作伙伴的背书,很难获得消费者信任。货源缺乏、假货泛滥、购物体验缺失、价格制约最终没让尊享网捱过“寒冬”。

案例七:天品网

定位不清资金不足难捱同行打击

发展概述:2012年8月,天品网上线,核心团队主要来自淘宝、盛大、凡客等,定位品牌特卖,并获得

蓝驰创投和软银中国千万美元投资。2014年6月,天品网被美丽说并购,并贴出公告,不再提供原有的品牌特卖服务。随后,天品网关闭。

■点评:同是时尚电商,天品网比唯品会起步晚四年,在时机上无竞争优势。另外,天品网虽然是品牌特卖运营模式,但定位不清晰。电商林立,天品网资金不足、竞争力薄弱,最终难捱大佬的打击。

案例八:高街网

媒体思维难成“高阶电商”

发展概述:2011年9月16日高街网上线,定位时尚名品限时特卖。2014年6月20日,高街网宣布关闭网站,最后黯然离场。

■点评:高街网定位名品特卖,本小利薄,巨头林立带来压力,成长空间被压缩。2013年6月,唯品会发布独家销售协议,高街网“断了粮”,濒临被淘汰的边缘。

案例九:梦芭莎

不接地气难免运营之困

发展概述:2006年12月,梦芭莎成立,定位于内衣垂直网站,随后迅速扩张女装、箱包、鞋子等领域。2014年8月,梦芭莎以2000万美元低价被美国衣路集团收购。

■点评:梦芭莎面临传统零售企业“触电”压力,还承受着蘑菇街、美丽说等新兴服装平台的竞争压力。另外,梦芭莎域名“Moonbasa”,复杂难记,且与品牌不符,域名上不落地,运营上也就很难。

案例十:拉手网

追求规模难长足发展

发展概述:2010年3月拉手网成立,2011年4月,拉手网完成第三轮1.11亿美元融资。2014年10月,三胞集团正式入主拉手网。

■点评:虽然在2012年“千团大战”中存活下来,但在融资后,拉手网依然疯狂烧钱,终究不利于拉手网长足发展。

电子商务失败案例
农村电商失败案例 第八篇

概述:Kozmo.com (1998-2001)

网络零售业,经营百货(从电影到零食无所不包),保证一小时内送货到门??免收送货费。

免收送货费是它的卖点,后来也成了它的软肋。扩展到7个城市之后,它终于发现,送一张DVD或者一包口香糖上门的送货费相当昂贵。之后,它开始收费:至少10美元。这一招没能挽救它的命运,2001年3月公司关门,1100名员工失业。

它没能上市,虽然已有上市的计划。但是,公司总共筹集了2.8亿美元,并且和星巴克签下了一份1.5亿美元的促销合同。

详情:Kozmo.com的兴起与衰败

“为互联网订单创制快递系统并且在一个小时内交付物品”,这种观念听起来合乎逻辑,但这并不是一种新的想法,多米诺比萨饼公司就是借助这种方法发家的。如今,很多公司都提供一小时上门配送比萨饼的服务。

Kozmo.com的商业模式就是基于这种思想的。该公司没有比萨饼业务,但是可以提供从食品、租赁碟片、电子游戏到其他便利品的运输服务。并且,这种模式的主要目标是大城市,特别是纽约和波士顿,因为在大城市中人们使用公共运输设施,而这些运输设施在某些时段内是停运的。物品由Kozmo快递员——使用货车、自行车或摩托车运送货物的雇员——来进行配送。订单是通过互联网接收的,也可以接收电话和传真订单。产品从Kozmo.com的分销中心发出。

Kozmo.com所遇到的第一个物流问题是出租碟片的回收问题。如果让Kozmo快递员来回收碟片,比较浪费成本。因此,Kozmo.com首先在纽约建立了自己的投递箱(类似于联邦快递的邮箱)。为了解决该问题,Kozmo.com与星巴克合作,并将其投递箱移到星巴克的咖啡厅里,其中有很多咖啡厅是24小时营业。作为交换条件,星巴克成为了Kozmo.com的一个股东。Kozmo.com开始为星巴克的顾客配送咖啡产品,星巴克则在其咖啡杯上印上Komo.com的标识。

Kozmo.com公司启用了近2.5亿美元的风险投资,从而将其业务迅速扩展到10个城市之多。在初期,配送服务是免费的,并且对订单也没有最低金额限制。这种策略吸引了很多顾客,但却导致了巨大的损失,特别是小金额产品。该公司的成长非常迅速:到2000年底,己经拥有1100名员工,并首次公开上市。

不久之后,问题开始出现了。正如其他B2C网络公司一样,Kozmo.com的销售量越大,损失就越大。为此,Kozmo.com关闭了在圣地亚哥和休斯敦的营业,并且对其产品收取最低金额费用,并增加了更昂贵的物品(例如,出租DVD播放器)。通过这些措施,使得其在纽约和旧金山的营业获得了盈利。然而,随着2000年底和2001年初大量网络公司的倒闭,一个主要的金融机构放弃了对Kozmo.com的支持。Kozmo.com逐渐陷人资金短缺的危机并最终于2001年4月11日宣布倒闭.

在互联网蓬勃发展的阶段,Kozmo.com一直被认为是美国纽约地区的网络配送公司中的龙头老大。上周三,Kozmo宣布将关闭在9个城市的业务,并解雇剩下的1100名雇员,而原因是投资者将不再对该公司进行投资,而这样Kozmo便无法完成能让他们继续运营下去所必需的合并。农村电商失败案例

三年前,Kozmo由一名年轻的企业家在他的个人公寓中创建。后来Kozmo发展到一家拥有3300名雇员的公司,并在去年12月份在其最大的市场上实现了赢利。这是通过互联网为用户在一小时内将货物配送到户的Kozmo第一次实现赢利。

虽然当月公司整体营运赢利与否还不清楚,但该公司管理人员称如果当时计划的同在洛杉矶地区的配送公司PDQuick合并成功的话,新公司将通过在6个最成功的市场加大运作力度而进一步减少成本。

投资人称追求利润是.com的最终目标。但目前来看,似乎仅有利润还是不够的。

实际上,Kozmo的管理层确实已经寻找到了在线配送业务的出路,但令人惋惜的是太迟了。在纳斯达克市场2000年4月崩盘后,Kozmo通过裁员以降低成本,并通过增加高附

加值的商品取代配送录象带和瓶装可乐等项目来增加销售收入。同时开始增收配送费用并开始销售例如DVD播放机在内的更多商品,同时积极开展离线业务,比如Kozmo曾经通过邮件向用户寄送产品目录。

去年12月份在纽约,该公司在营业收入200万美元的情况下已经实现了20万美元的营业利润,而去年6月份时,该公司在营业收入80万美元的情况下亏损250万美元。

因此,问题的症结恐怕要归根于经济上的原因。

Kozmo的支持者投资约2.8亿美元,因为他们认为Kozmo将革命性地改变人们购物的方式,并为他们大量的投资带来巨额的回报。但实际上,Kozmo向他们证明,虽然在线配送业务在利润方面仍然有潜力可挖,但并没有达到他们所预期的利润标准。

虽然这种赢利的实现毫无疑问使Kozmo获得了更大的投入,但一家电子商务咨询公司-Drapkin技术有限公司的创始人和负责人,《来自电子商务壕沟的建议》一文的作者

MichaleDrapkin称:“关于同日配送的问题在于最高效的服务却只带来最微薄的利润。那么即使在市场上占据了一定的市场份额,要返还2.8亿美元的投资基本上也是不可能的。”

农村电商失败案例

而网络零售公司对此曾经不以为然。他们可以通过出售或公开发行上市销售股票而解决这样的问题。但自从纳斯达克市场崩盘之后,这两种解决方式都无法实现了。

原风险投资商,现纽约新媒体联合会的执行总监AlickO'Rourke称:“我不认为电子商务公司可以在三年内迅速实现成为一家全球性公司的理想。你不能让一个公司成长得太快,就象你不能让一个人成长得太快一样。”

在纽约的互联网界,对Kozmo的失败存在着极大的悲观情绪。而Kozmo.com的后台FlatironPartners和软银在一月份曾宣布将对Kozmo再次注资2500万美元。

Kozmo的管理人员称他们最近在财务方面已经逐渐好转,而且用户数量也从去年的15万增加到目前的40万。这证明网络配送切实可行。他们认为Kozmo的问题是在互联网蓬勃农村电商失败案例

发展时期开支过大造成的。Kozmo本应该在几个较成功的城市集中业务,并为Kozmo固有的薄利业务塑造一种更适合的业务模式

分析:(1)原因:Kozmo.com倒闭的主要原因在于免费送货上门的高成本,以及后期失去一个主要经融机构对其支持所致。

有时候,“利润”二字并不能代表一切。这就是原本在市场上处于领先地位的在线配送公司Kozmo.com 在该公司投资人宣布不再为该公司注资而停止营业后得到的深刻教训。 问题的症结恐怕要归根于经济上的原因。

(2)建议:Kozmo本应该在几个较成功的城市集中业务,并为Kozmo固有的薄利业务塑造一种更适合的业务模式

电商失败案例优菜网
农村电商失败案例 第九篇

电商失败案例:优菜网

1. 优菜网简介 优菜网是 “像送牛奶一样送菜” 模式的创造者,是以经营新鲜绿色有机果蔬为主,包括肉蛋奶、油盐酱醋、日用品等快速消费品为主的网上大型超市。通过在每个客户门口放置一个购物箱的方式,解决了生鲜电子商务的诸多难题。通过预定、定时配送和集中配送等低成本运作方式,让低客单价的生鲜电子商务成为可能。让广大白领,能在上班时间买菜,下班时,菜已经放在家门口了,大大方便了人们的生活。

公司产品包括新鲜果蔬类、粮油主食类、调味品类、肉蛋奶类、有机蔬菜类、包装食品类、饮料类、进口食品类、居家日用品(卧室、厨房、卫生间、文体用品、团购会议用品、商务礼品等)。

公司占地一千平米加工中心,进行蔬菜、水果包装加工,网上商超发货流水作业。物流配送部拥有装备齐全的仓储物流车、以及遍布社区的专业社区配送队伍。

2011年6月,公司正式签约北京市海淀区社区服务中心,成为北京社区服务中心96156品牌服务商,并成为北京市海淀区社区居家养老服务的试点企业。随着公司进一步完善企业形象,建立起全市客户服务中心,全面提高客户服务质量,标志着公司已经建设成为一家在政府指导下规范经营的专业社区服务公司。

公司聘请专业生产管理人员,严格控制质量,建立了一套完善的生产、包装、配送服务标准体系。产品供应北京各大社区,及各高科技企业园区等,通过不断完善的产品结构来满足社区居民的购物需求。

2.优菜网创始人简介

丁景涛丁景涛 ,西北工业大学导弹控制专业博士,十六年IT领域从业经验。曾任用友软件工程西安分公司总经理、北京波神凯线科技有限公司总经理、用友软件工程IT应用研究院院长助理等职。

在用友软件工程IT应用研究院期间,主要研究电子商务,创新性的提出了 “像送牛奶一样送菜” 的新电子商务模式,有感于中国蔬菜行业的诸多乱现象,发愿通过先进的IT手段,让广大市民能低价格的吃上健康的蔬菜,于2010年8月发起创办了优菜网。

3.优菜网的特色、优势及理念

特色: 优菜网是像送牛奶一样送菜的模式的创造者,丁景涛博士通过四年电子商务、人脉和本地化服务的研究,学习腾讯利用人们“聊天”的需求,建立了庞大的高粘性网上客户群,优菜网利用人们“吃”的需求,创建更加庞大的实体客户群,而互联网让这一切成为可能。优菜网在成立仅三个月就拿到了风险投资,受到资本市场的青睐。

成立两年来,优菜网解决了上千个生鲜电子商务的难题,通过加盟试点,并取得成功,终于可以在北京及全国试点城市全面铺开了

优势:(1)、 首先,优菜网的蔬菜是按订单进货的,都是当日最新鲜的蔬菜,这即保证了新鲜,又降低了损耗,大家去菜市场或者超市买菜,拿起来放下,几次以后,蔬菜就坏了,到晚上的时候剩菜就全部扔掉了,综合损失率在30%以上,而优菜网的损失率低于5%。

(2)、 优菜网的场地等租金也比超市和菜市场便宜的多,不需要在繁华地段,虽然增加了运输成本,但是优菜网通过科学的物流,通过不见面和集中的配送形式,让物流成本大大降低,这也是优菜网低成本的法宝。

(3)、 低成本还来自于科学的管理,优菜网通过流水线和标准化包装,大大降低了人工成本。

(4)、比超市方便而且成本更低,而且任何地方都可以送达,量大了以后还更具有议价权,所以,一定会在未来与超市的竞争中获得优势。

理念:公司依托北京特有的优势,联合中关村科技园区企业,建立软件开发基地,联合京郊绿色生态园,建立有机绿色生态园观光基地。公司物流配送中心

地理环境优异,交通运输十分便捷。 公司本着“团结敬业,优质服务"的宗旨。奉行"质量第一,信誉第一"的原则,为北京市各社区居民提供最优质的服务。以人才、信息、质量、效率竭力满足社区服务行业日新月异的发展需要。 公司将继续发扬"开拓、进取"的创业精神,在各行各业,各届朋友的热忱支持下取得更大的成就。

4.优菜网失败的原因 (1)融资困难

创始人丁景涛表示,由于融资困难,因此最终决定将公司转让。“现在小额融资还是能融到的,大额比较困难。”丁景涛说。他表示,融资困难直接导致公司的规模无法拓展。 (2)没有体现出优菜网本身的“优”来

优菜网一开始的时候做的是有机蔬菜,取得了一定的成果。可是做了一段时间之后,发现很多所谓的有机蔬菜都是假的,于是又转做普通蔬菜。这样一来就背离了其本身“优菜”的宗旨,再加上普通蔬菜的质量无法得到保证,使得客户的体验大打折扣,也直接导致了很多客户的流失。

(3)“会员制”购物门槛过高

首次在优菜网买菜,必须先注册账号并在账号中充入200元钱才行。对于大多数人来讲,是不愿意在没有了解商品质量的情况下就掏钱的,这样一来无形中就把很多潜在客户挡在了门外。

(4)支付方式不够灵活

优菜网只有在线支付和网站账户支付两种支付方式,也就是说必须先交钱后送货。抛开很多老年人不会用网银和支付宝这一客观事实不讲,但就退货这一环节,就够客户麻烦的。如果能够推出货到付款方式。这样一来就方便多了,很多不会用网银的人也可以下订单。一旦出现客户对货物不满意的情况,直接拒收就可以了,免去了退货、退款的麻烦。

(5)不能提供比菜市场更好的购物体验

去菜市场买菜,可以挑选自己爱吃的,比如苹果,同样的红富士,口味非常多。而在网上购买,送到家的苹果可能千滋百味。

(6)物流成本过高

丁景涛表示:“现在第三方物流一般都不接生鲜类的生意,所以物流大家都是自己在做。”这样不但增加了公司运作的环节,也加大了公司的运营成本。马云曾说过“电商最大的考验是物流”,生鲜电商最难得也正是物流

(7)盲目扩大经营范围

为了增加效益,优菜网选择扩大经营范围,从原来的蔬菜、水果逐步增加了油盐酱醋,最后甚至连日用品也纳入到了经营范围。卖菜的捎带手买点儿油盐酱醋也就算了,连卫生巾都摆到货架上,明显给人一种不专业的感觉,客户流失也就顺理成章了。

(8)企业运营环节太多 进货、仓储、装配、物流、网站维护、客户发展等等....牵扯了太多精力,花费了太多成本。

(9)信息不对称,劣币驱逐良币

比如黄瓜,客户认为的好黄瓜和优菜网认为的好黄瓜有巨大差异,客户认为颜色浅且鲜艳,外观直且顶花带刺的才是好黄瓜,其实这是劣币。但是客户思想很难改变,如果没有一个权威的信息对称,很容易出现退货的情况。

(10)盲目扩张

优菜网在初期获得成功后,对外发布了加盟信息,以期迅速扩大覆盖范围。虽然覆盖范围扩大了,但是麻烦也接踵而至。加盟商的水平参差不齐,使服务质量和客户满意度都受到了影响。城里很多地方都禁止货车通行,很多客户订了菜却被告知无法送达,直接导致了网站信誉度的下降,很多客户也就流失了。

(11)最后说说优菜网的菜箱子

这本来是个非常好的创意,真正把“像送牛奶一样送菜”的理念落实到了行动上可是这样做的弊端也有很多。首先,对于小区住户家门口突然冒出来的大箱子,很多物业都表示无法接受,有的甚至给拆了。和报纸桶和牛奶箱相比,菜箱

子一时之间还让人无法接受。其次,这些箱子都是需要成本的,安装费用不提,单材料费据说就要50~60块钱。优菜网一共装了几千个箱子,这是一笔不菲的开支。

现在想想之前提到的首冲200块钱才能买菜的规定,还是有一定的道理的。再有,箱子看着是挺正规的,送货员把菜直接放箱子里可以有效避等客户回家浪费时间。但是,人算不如天算,什么都想到了却没想到保温问题,前些日子北京气温骤降,好多菜放在箱子里都冻了。芹菜冻得跟铁条一样,萝卜个个能当板儿砖用了,这样的品质谁还敢买?

经过两年多的打拼,优菜网还是倒下了,但是丁景涛表示仍旧看好生鲜电商。和丁景涛一样,很多接触过生鲜电商的人也深深体会到了生鲜电商的服务给自己生活带来的便捷。北京还有鲜直达、沱沱等运营不错的生鲜网站,虽然“生鲜B2C模式在中国没有任何先例可循,目前见到的京东、淘宝、当当、凡客等电模式,用在生鲜上统统不管用。这个有着巨大市场空间,无限美好未来的行业,在中国究竟应该采用什么模式才是对真正符合中国国情,才能最终走向成功?我们会继续关注。以了,免去了退货、退款的麻烦。

5.我对这个案例的感想

(1) 诚实,如果靠欺骗赚钱,就不要做农业了,“积恶之家,必有余殃”,是殃及子孙的事情。

(2) 做好持久战准备

(3) 小范围的试点,然后再扩大规模

(4) 借鉴别人的经验,而不是自己摸索

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