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网王立海大团宠_美团网王兴:赚钱是王道偏执狂才能生存

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   一个不成熟男人的标志是愿意为了某项事业英勇地死去,一个成熟男人的标志是为了某项事业卑贱地活着。

   直到最近,王兴才知道这句文青范儿的成长格言是出自小说《麦田里的守望者》。他有些惆怅,有些欣慰,又有些苦涩。在中国的创业名人堂里,他已经“英勇地死去”两次了:他先后创办了中国第一家类Facebook的网站校内网、第一家类Twitter的网站饭否网,但都令人瞩目地失败了。他再次领风气之先创办的美团网从团购红海中杀出,成为市场第一,但这时候的热点已经变成了移动互联网,微信、大数据、可穿戴设备……团购再成功,也像“失去了氛围的星星”。

   创业和人生一样,就是这么残酷。2013年6月,美团在庆祝“团购迈入10亿时代”,其5月份交易额达10.5878亿元,消息在功利逐热的新媒体上一闪而过。但王兴很淡定,“本地服务业(O2O)是个市场空间非常广阔的行业,月交易额超过10亿只是一个新的起点。”

   眼看美团要取得商业上的成功了:2012年交易额55亿元,稳居团购市场第一;王兴制定的目标是,美团2013年将实现188亿元,2015年这个数字将变成1000亿元,2020年为10000亿,即今天阿里巴巴的交易额水平。它也将去海外上市。王兴对记者说,他创办了三家公司,“其实美团是我做的时间最长的一件事情,其他的公司没有做过三年。”

   这个中国最好的产品经理之一、很受业界尊重的硅谷极客式创业者,终于变得“成熟”了。王兴在努力成为一个好的管理者,有领导力、对公司的掌控力、在一线的接触能力(他亲自去咖啡馆做地推)、跟人的沟通能力。他也在成为一个赤果果的商人,考虑赚钱、成本、规模效应。

   王兴曾经被期待像创办了Twitter、Square的杰克·多西(这是他的偶像)一样,不停地创业,做一个(不见得)成一个,在科技创新上大放异彩,那将是怎样的传奇啊。但谁能逃脱地心引力呢?

   在互联网代际上,生于1979年的王兴属于2004年前后的第二代创业者。风云流散,如今,60后的马云、史玉柱已经退休了,1968年出生的李彦宏、1971年生的马化腾还是霸主,80后、90后已经扑上来了。做一家好的公司、赚钱的公司或伟大的公司,成败正常,享受过程,不再那么多灵魂冲突。王兴的“创业十诫”,浓缩了一个连续创业客的嬗变历程和成长代价。

   做哈姆雷特,还是马基雅维利主义者,这是个问题。

   如果微博、微信由王兴来做,可能会不一样吗?王兴说,这没法假设。“手机即时通讯出现的时候,无数人看到了,腾讯看到了,雷军看到了,我也看到了,但这个事情不属于我们。跟腾讯是没有办法比的,除非你有很原创的想法。”

   王兴跟做微信的张小龙聊过,两人对杰克·多西惺惺相惜。王兴认为,微信做得很好,不在于那些人文情怀的细节,那是锦上添花,关键是满足人的根本需求。“如果腾讯不做的话,一定会有别人做到。现在回头看,也没有什么创业公司能够做,因为腾讯看得足够早,足够强,足够坚决。”

   王兴有一丝遗憾。他把微信形容为“手机上的中国的增强版的Facebook”,而这事儿,他第一次创业的时候就试着做过了。2003年11月底,在美求学的王兴给五位同学发了一封邮件:“这是改变信息传播的巨大机会。”他中止学业,回国与两位同学王慧文、赖斌强创办社交网站校内网。

   2004年五一,王兴买了一部智能手机,西门子,键盘在两侧。他想过把校内搬到手机上,也像后来的Kik、米聊、微信那样通过手机通讯录来建立用户关系。但当时太早了,乔布斯2007年推出iPhone才改变了这一切。

   “光看到机会没用。”这是王兴得到的重要教训。“我们关于商业的考虑不那么具体,但是回头看也没有错,我们当时做校内,哪怕最后卖了的时候,我们也不认为这个事情没有前途了,我们认为还有很大的发展,问题是需要很长时间、很多钱。就算我们有耐心,我们也没有钱了。”2006年底,校内因为资金链断裂卖给陈一舟的千橡集团,即人人网的前身。

   很多创业者有类似问题:他是很好的机会把握者、有创新冲动的思考者,但往往行动力不强,执行力不够。他像哈姆雷特,优柔寡断,顾虑太多,内心戏大于动作戏。他不能像“马基雅维利主义”,通权达变,机动灵活,兼具狐狸的狡猾和狮子的勇猛,为达到目的可以不择手段。

   最像马基雅维利主义者的莫过于史玉柱了。尽管他有道德争议,但他的确是高段位的人性市场学家。比王兴更像哈姆雷特的是张朝阳,他顶着中国互联网先驱者的光环,却寻师问药,似乎看透红尘。他说如果乔布斯在中国一定成不了,“中国这个环境,想做成功的企业家,一定会牺牲自己的性格,委屈做人。所以中国做得很大的企业家都阴着脸,活得不畅快。”

   哈姆雷特过了头,就成虚无主义了。马基雅维利主义过了头,就近乎阴谋论了。王兴感慨:“越来越觉得,无论是炒股做空,还是创业创投,还是其他事情,这两点都同样重要:1.站在历史正确的那一边;2.能扛到那一天。”

   创业多艰,“企业家精神”是根本的动力。

   若干年前,一个记者准备采访马化腾,问王兴有什么想问的。王兴:“他是怎样坚持下来的?”这位年轻创业者历经磨难。2007年5月12日王兴推出中国第一个微博客饭否,比Twitter晚了半年。截至2009年上半年饭否用户已达数百万。该年7月饭否因涉敏感言论被关闭505天,新浪微博则在一个月后面世。

   王兴四处奔走,无解决之路,但团队并没散伙,仅有两人离职。“老大是一个坚持的人,影响着大家的状态,我没想过自己逃跑,除非公司彻底解散。”饭否联合创始人、后来美团联合创始人、技术副总裁穆荣均说。2009年底,饭否开了小小的年会,讨论“假如这个公司明天就不存在了,大家会怎么样?”王兴当场哭了。那是他不多的动情时刻。

   2012年一天夜里12点,美团电影团购业务“猫眼电影”负责人徐悟向王兴诉说难处,王兴沉默了一会儿,严肃地说:“你知道什么是真正的Entrepreneur精神吗?企业家精神就是知道自己的目标是什么,想着如何实现目标,不管自己现在拥有什么资源,哪怕手上什么都没有。”徐悟一开始觉得美团是野路子,现在很多东西规范了,王兴也在变,“他以前就是一个充满热情、很聪明的创业者,我原以为他就是负责产品的副总这种级别的,但他现在更像企业家了。王兴说美团的愿景是让人和生意的关系变得更紧密。我第一次见他,他可没说这个。”

   王兴从乔布斯那儿得到一些激励。“乔布斯第一次和第二次担任苹果CEO,他的疯狂、执着没有变,只是重返苹果之后管理能力强了很多。”反思失败,王兴最重要的结论是:“一是内心要足够强大;二是我现在的管理水平还是在比较低的段位,但是之前更低。”

   企业家要有掌控力

   校内卖掉后,陈一舟将之打包上市,号称人人网是中国最大的像Facebook的社交网站,一度享尽资本风光。王兴意识到,“光有企业家精神还不够,你还要学会跟人沟通和容忍。”

   他仍然不肯透露当年交易细节(有媒体称校内卖了200万元),他是否被陈一舟忽悠了他也不在意,“没有什么事情是被迫的,商业游戏规则之内所有决策都是自愿做的。”他只是遗憾以前对公司的控制力不够。当时是否卖,校内三位创始人意见分裂。赖斌强(现美团行政部总监)强烈赞成卖,王慧文(现美团副总裁)强烈反对卖,王兴居中偏向不卖。赖斌强说:“这是我和他俩性格深处不太一样的地方,他俩比较偏执,不考虑退路。我会考虑退路,不想背一屁股的债创业。卖掉的话,有了现金,我们完全可以再继续开始。”

   美团办公室墙上贴着“要么牛逼,要么滚蛋”的标语。这是翻译自Facebook的口号“Go big or go home”。2011年某天凌晨两三点,美团市场总监左潇看到王兴急急忙忙地从会议室里出来,满头大汗,似乎有问题正困扰着他。2011年初美团不过200人,疯狂扩张,在全国到处开设分站,这一年6月份,王兴才真正弄清楚公司到底有多少人。“2011年人员扩张了十倍,这中间有几个管理人数的槛,200人、500人、1000人,我被业务拖着,一下子过了这几个槛,肯定有后遗症。那么快是不扎实的,回头还得做很多功课。”

   2011年某个周六,美团高管爬完山后又回到办公室商量新的晋升通告,从下午6点讨论到凌晨1点。王兴拆得很细,一条一条分析为何要晋升这个人,如何晋升。美团COO干嘉伟说:“你得抓大放小,授权给别人。如果每件事都按照这种风格来做,你会累死的。”王兴说:“五六个小时能讨论好,效率已经很高了。美团一开始没建章立制,直到今天也没有完全成型。”现在问王兴最关心什么,他说:“如何更好地掌控公司。”他补充道,“我觉得刘强东很强悍,对公司的控制力特别强。”

   再好的产品经理也需要学会做管理

   王兴说,当前他的职责有三个:定战略,而且让大家理解;选人、培养人;让公司有钱花。

   一个同事推荐王兴看传说中黄石公送给张良的《素书》。王兴反复看了几遍,“看得浑身直冒冷汗,里面总结的好多管理错误我都犯了”。王兴读管理学的书,将美团的问题与书上的方法论互相映照,还跟很多人聊。他要知其然,更要知其所以然。美团投资方、红杉资本中国基金董事总经理孙谦说:“王兴对感兴趣的事喜欢研究得很透彻,做决策也很慎重。”

   王兴送《乔布斯传》、《领导力梯队》等书给管理层,大家研读之后,在会上讨论某件事该怎么处理,他会说:“我们用《领导力梯队》第三章第二节有关某某问题的解决方法来处理这个问题。”穆荣均举了个例子,公司讨论时会说,这个事情谁来R?这是运用管理学的RACI模型,R是Responsible,意为谁来负责;A是Accountable,意为谁来授权;C是Consulted,意为向谁咨询;I是Informed,意为通知谁。

   “修身齐家治国平天下,齐家的齐是什么意思?”王兴抛出一个问题,马上又自问自答:“我看了英文翻译,齐是Regulate,再译成中文就是治理、监管。齐家就是管好你的直接下属,直接向你汇报的人就那么几个。现在美团直接向我汇报的大概有八九个人。齐家和治国的区别就在于,治国时不可能直接管理所有的人。我的理解是先管好自己,再管好直接下属,然后把整个公司管好,最后才能服务好所有的客户。”

   说到“修身”,柳传志告诉过本刊记者一句话:“以身作则不是建设企业文化最好的办法,而是唯一的办法。”

   再有硅谷的理想也要适应国情

   同情王兴前两次创业遭遇的人会想,如果王兴是在硅谷创业,他有可能做成吗?王兴自己不以为然。“美国的市场化程度比我们高,资源的流动性很强,但是在硅谷,你创业跟巨头的关系不会比中国有什么不一样”,在哪里都有弱肉强食的丛林法则。

   王兴去硅谷参观,在Facebook听到一句话:好的工程师和差的工程师,差距是10万倍。这让他感到震惊,他以为是10倍甚至100倍的差距。Facebook大概有五百名工程师,其中十来名工程师管理着图片应用的十万台服务器,Facebook用户每天上传上亿张照片。“在中国拥有五百名以上工程师的公司太多了,但工作效率没法跟美国比。”

   如果说校内败于现金流,饭否败于不懂政治,王兴已经不再那么单纯和天真了。他不抱怨中国的创业环境,认为自己是幸运的一代,“如果不是在中国,或者不在这个时代……我对凡是在中国做成一点事情的人有更多一分尊敬。以前我觉得政商关系没什么,但是后来知道真不容易。”

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