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一切微信营销始于关注!
随着微信用户不断地增加，也许未来微信也会成为新一轮移动社交营销的热门平台。现在，微信也不仅仅只是“约炮利器”了，很多民营医院开始尝试微信营销。
医院微信的优势
1、微信是用GPS功能定位的!误差在500米内，是以手机为中心来定位的!查找范围客户集中于1公里以内的客户源。客户源是流动的。
2、可以起到医院的广告宣传做用，增加了客户源。
3、广告宣传的三个方面来宣传的!一、微信的头像 二、微信的用户名 三、微信的个性签名来做广告的!
4、微信几乎是不产生费用的!只会产生流量费用所以成本是很低的!
医院在几天的运作中发现的问题
1、微信挺适合民营医院的妇产科医院，男科医院，整形医院，健康管理中心营销。
2、每天在微信的耗时和摇动时间上大概在12个小时。客户一般集中在早晨的上班时间、午休时间、下班时间、午夜时间。
3、大部分客户只是过来了解 ，一天咨询大概在10人左右，打算预约的一般在2人左右。
4、配合全院营销和绩效，医院微信推广效果好。
微信常用功能解说
1、草根广告式 – 查看附近的人
签名栏是腾讯产品的一大特色，用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告，也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告，通常只有用户的联系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢?结合微信的另一个特色应用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中，有一栏叫做“找朋友”，里面有个“查看附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。
在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
试想一下，如果你雇佣一批人后台24小时运行微信，然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈；如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。
2、品牌活动式 – 漂流瓶
微信的用户逐月增加，因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中，漂流瓶便是商家看重的一个微信活动应用。
漂流瓶实际上是移植至QQ邮箱的一款应用，该应用在电脑上广受好评，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
漂流瓶主要有两个简单的功能：
1、“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;
2、“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。
在这个微信应用中，笔者遇到的则是招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
在招行展开活动期间，笔者每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，相信这也是微信和招行进行战略合作过程中对漂流瓶的参数进行了更改。观看活动，这也算是一次三方合作的活动，包含腾讯、招行和壹基金。
和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，相信也会有不少用户加入到这种简单却又可以做善事的活动当中。但是，这种频繁却缺乏一定活性的活动，很容易让用户产生参与疲劳。如果用户每一次捡到招行的爱心漂流瓶都会产生不同的活动或者能有一些小小的语音游戏，或许会提高用户参与互动的积极性。
3、O2O折扣式 – 二维码扫描
这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
将二维码图案之余取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣和商家优惠。
移动应用中加入二维码扫描，然后给用户提供商家折扣和优惠，这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择。微信的杀手锏和竞争优势是什么，不言而喻就是几亿的用户数。腾讯很霸道，但这也是他的资本。
4、社交营销式 – 开放平台朋友圈
如果上面三种方式都不能够引起你在微信上做品牌推广的兴趣，那么接下来微信的开放平台或许值得你关注。
微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
首批登录微信开放平台的用户美丽说可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，美丽说也是这批合作方中唯一一个以女性用户为主的应用。随着美丽说的进驻，微信第一轮开放平台也正式试水。
在美丽说和微信的合作中，我们可以看到社交分享的价值存在。用户通过微信，把一件美丽说上面的商品一个接一个传播开去。也就是我们经常提及社会化媒体的口碑营销，只要是有价值的东西，用户都不会吝啬和朋友分享，电脑上如此，移动设备上更是如此。
一家江湖菜馆，25张桌，有且只有一个服务员，端菜、选菜全靠顾客“自己动手”。莫嫌店家拽，客官抢到来，这家实体店95%的订单来自微信，夏季月营收超15万。有人大赞：老板，你这O2O做得好！老板两眼一愣：啥子叫O2O？
老板陈星宇，85后，酷爱打游戏，吹垮垮。他这家屌丝气质浓郁的馆子，从两年前的不温不火，到如今的四家分店，陈星宇说，都是微信玩出来的。
“今年准备在南岸开个旗舰店。”说这话时，陈星宇又暴露了屌丝气质“到时候尝试只用微信下单，把收银员都省了。”
奇葩：
25张桌的店
员工5人不端茶送水
江北区建新东路长安医院对面，横着一排大排档，在众门店中，一家名为“钓龙无刺鲫鱼”的馆子，屌丝得容易被人忽略。灯箱广告的LED灯坏了一排，除去两扇贴了广告的玻璃门，顾客进出的过道仅1.5米。记者慕名前去采访时，往返了两道才找到了门。好在店内也算别有洞天，进门上楼拐角，贴着二维码的海报抢眼：扫码加微信，一律8.8折。这店生得怪，上二楼即为天台、下一楼则是背街，就这么也摆下了25张桌，门面虽小，夏季生意却好得让人眼红。
“主打无刺鲫鱼和干锅，95%订单从微信来，员工5人，其中1人为服务员，不端茶送水，只收发菜单顺便兼职打扫清洁。”陈星宇说，旺季一个月流水能达15万，冬天稍冷清，但也时不时有为微信好友的企业高管来包场。
发现：
全靠微信
一道菜曾火了3个月
才开馆子时，陈星宇也走过传统路线。发传单、做车载广告什么的，折腾三五次，10万元的退伍费就见底了。2012年，陈星宇守着这家不温不火的小门面。“本店小，还挤在一堆大排档里，很少引人注意。”陈星宇说，直到2013年初，在朋友的指点下，他才开始用微信做生意。
刚开始几十个好友，却有能力让一道“奇葩”菜火了三个月。“去年4月，一位老顾客忽然想吃番茄味的炒丝瓜，我硬是让厨子整了出来，顾客相当满意，当即传了微信，好友一转发，第二天有人点名来吃‘番茄炒丝瓜’。”陈星宇说，这道黑暗料理捧红了馆子3个月，也让陈星宇见识了微信之威。“爆点爆点爆点，不怕门店小就怕爆点少。”后来，陈星宇通过打折，进店就让顾客扫码关注，天天挖空心思想着如何和顾客玩。
玩法
“饮食选择有很多，能带给食客快乐，才会成为首选。”陈星宇说，而这得靠互动性极强的玩法。通过玩，他的微信好友，仅一年就从最初的三四十人增加到数千人；营业额从一天三四百元到旺季一月超过十五万元……
玩法一：玩微信要有“店魂”
要点：不开公众号 用私号像人一样写段子
商家玩微信，一定要有可持续的“店魂”，比如金晶妹儿的买家秀，烧白哥的相亲秀。“我的特点就是屌丝爱玩也爱吹垮垮。”陈星宇确定了路线，用玩的方式天天送福利。
“要和顾客玩起来，公众号不行，没人看，还要靠私号，但私号也讲究人格化。”陈星宇的第一招就是讲故事，写段子。他善于利用自嘲来逗顾客开心，每天段子不超过3条，绝对不打硬广，有时候他还像顾客一样去批评某道菜不好吃，将私号人格化。
玩法二：玩微信要有米巴活
要点：一起打飞机 打进前三就送礼
“除了吹垮垮，这个私号还喜欢打游戏，所以独乐乐不如众乐乐。”去年夏天，陈星宇邀约微信好友玩手游“雷霆战警”、打飞机竞赛，每周公布一次战果，超过他的前40名送花生一份，前三名免费送菜品。游戏一推出，天天都有人加好友私聊：老板，我今天第几名？
另外，店里每出一道新菜品，陈星宇会在微信上发布征集菜名。名字被选用的，素菜可在店里终生免费，荤菜则享受高额折扣。被选中菜名的顾客钟宇蛟就获得了一道素菜的终生免吃权：“吃了一个夏天现在都吃够了，不过关键是好耍！”
玩法三：线下跟着微信玩
菜单做成答题卷 点菜请做简答题
“微信上大家都叫我屌丝老板，菜馆也要贯彻屌丝路线。”陈星宇说，在线下，他将菜单做成答题卷：选择题是12道固定主打菜，顾客只需选菜画勾，简答题为配菜，顾客可根据店内黑板上每天提供的机动食材，随意搭配。答题卷上，老板友情备注：认真填写，可用拼音替代。
“很多顾客看了菜单都会拍上微信传播。”陈星宇说，因为依靠微信订单，店里几乎不需要跑堂，陈星宇顺势推出实体店店魂，在墙上两排歪歪扭扭的手书——论江湖，粗乱杂，请随意，莫客气，自己动，丰衣足——钓龙无刺鲫鱼宣。为了鼓励这种自助服务，陈星宇会送每位顾客酸角汁一瓶，相当于把节约的人力成本变成赠品。
没文化，那就做到娱乐化
记者：很多人称赞你O2O做得好，你觉得餐饮店转型的关键是什么？
陈星宇：其实我不懂什么叫O2O，我也没什么文化，只知道好耍，大家都要娱乐化。现在好味道很多，能够真正留住顾客，要打破传统饮食习惯，让他们觉得是一件好玩的事请。
记者：餐饮店微信营销的精髓是什么？
陈星宇：微信做生意要有个性，比如我的性格就很屌丝，江湖菜很粗犷，这个店就是“屌丝江湖路线”。（文/熊平，赵伟平）
相关微信餐饮案例及方案：
微信有几个特性，注定了餐饮行业非常适合做微信营销，
1. 高分享性：吃喝玩乐，是大家高度愿意与粉丝，朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯：别吃，我先发个微信;聚餐时：合影发下微信。
2. 广泛性：餐饮服务是本地化服务，是人们最基本的生活消费之一，人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛，每天都有人问：有什么好吃的推荐么?
3. 实时性：人们需要的餐饮方面的信息，往往是实时的、实用的信息，微信的传播速度最快，刚好满足实时的需要。
那么到底怎样才能利用微信营销来做好餐饮业务呢？很多人面对这个问题，可能会微微一笑，并说：“这很简单，只要申请一个微信公众号，然后到餐厅周围发送宣传单，在宣传单上印上微信公众号码的二维码，然后吸引大家关注。最后再在微信上为用户送上一系列的优惠券以及最新活动策划。”但真的是这样就可以了吗？试想一下，你如果到了一个陌生餐厅周围，你会去关注这家餐厅的微信号吗？可能性不大。所以，光凭借这种理论上的做法，显然行不通 。而且，我们也可以想象一下，全国有那么多餐饮企业，大部分都会采取微信营销，但是为什么用微信营销取得成功的却并不多？我们就一起来看下餐饮企业如何运营微信。
1. 餐饮微信用来做什么
基 于微信自身可以获取周围用户这一特点，微信附近商家、移动商圈的业务是微信正在开拓的新方向。对于用户来讲，又增加了一项便捷的功能;而对于商家来讲，则 是又增加一个推广方式和营销商机。建议餐饮类商家先注册公众账号，在粉丝达到500之后申请认证进行营销，因为这样更有利于商家品牌的建设，也方便商家推 送信息和解答消费者的疑问，更重要的是，可以借此免费搭建一个订餐平台。
2. 餐饮微信如何推送内容
首先，应将促销与内容分开各做一个公众账号。这样做的好处是，当用户想使用优惠券的时候，不至于在诸多推送信息里找，只此一张，方便快捷。单独用来推送内容的账号可看作是专为品牌的忠实粉丝提供，满足他们希望了解更多企业信息的需要。
同时建议商家对每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新菜式推荐、饮食文化、优惠打折等方面的内容。粉丝的分类管 理可以针对新老顾客推送不同的信息，同时也方便回复新老顾客的提问。这种人性化的贴心服务肯定会受到顾客的欢迎，一旦触发顾客使用微信分享自己的就餐体 验，就进而形成口碑效应，会大大提升商家品牌的知名度和美誉度。
3. 餐饮微信如何让用户知道
店面是充分发挥微 信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众账号增加精准的粉丝;二来 也积累了一大批实际消费群体，这对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作x展架、海报、DM 传单等材料进行宣传。
4. 利用好玩的游戏
微信其实是为商家提供了一个与用户沟通的新渠道，通过不同的沟通形式和内容可以达到不同的效果，例如通过互动游戏，可以提高用户黏性，如果游戏设计得合理，还可以引发用户带动周围的朋友一起参与，达到口碑营销的效果。
5. 签到打折活动举例，用活动吸引消费者参与
微信营销比较常用的方法就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。要根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于商家愿不愿意为此投入一 定的经费。当然，餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是不可接受的，相反，有了缜密的计划和预算之后完 全能够实现以小成本打造一场效果显著的活动。
医院微信营销计划
用一个平台在恰当的时间把正确的信息传递给需要它的人
一、项目背景：
微信的诞生给了XX一个发展的机遇——微信营销，首先，微信营销适用于大众化品牌的传播，而我院恰恰能够为每个人，每个家庭，每个单位创造产品，定制产品，因为健康问题是每个人都回避不了的问题。其次，微信能够进行精准推广，能够有效快速进行信息分类，也就是客户精准定位，微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送，从而进行有效精准传播。从而能够有效解决我院科室众多，医疗产品众多、营销需求多样、推广渠道单一，费用高、营销周期长的弊端。
二、医院医院微信营销目的：
1.建立XX医院微信平台，实现一对多互动营销平台，依托微爆炸式的传播方式渗透到每个XX人的手机里，让手机成为我们的外联专家，销售专家，客服专家，现实围绕医院公众平台打造一个健康社交圈，自己营造一条营销通路：传播医院品牌、医疗产品、高新医疗项目、最新医疗信息，节假日优惠咨询，吸引更多的顾客（患者）用户与企业大客户等，成为企业移动互联网营销通路的最重要组成部分，同时也是医院大营销的最重要组成部分。
企业获得价值：
2.通过此方案的执行，在极短时间内完成移动互联网营销通路的布局，为医院实现新媒体网络化经营做好当前收益与战略布局。等于我院新建了一个廉价的点对面营销网络，省去中间环节，节省大量外联及公关经费。
3.通过3到4层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。
就诊患者
三、方案实施办法
1.利用各种优惠、礼品、活动、合作等措施吸引智能手机用户加入ＸＸ医院微信平台。
2.进入平台后即赠送消费“满就减”的优惠积分，来我院就医，只要持智能手机进行认证
即可享受满减优惠措施。
3进行数据库客户细分，定期进行客户维护和相关医疗产品推广。.
四、方案执行
1 开通公众平台账号、注册官方类微信、发展为公众账号。
2 制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、T恤、户外广告等。
3线上推广方式
论坛、IM工具、摇一摇、周围的的人、官方网站、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
4 线下推广方式
礼品赠送、名片、传单、T恤/广告衫、户外广告、说明书、收费处扫码优惠、扫码免费挂号、关注陌生人、活动、传统媒体。
地点？？？
形式？？？
费用？？？
五、方案预算
五、微信平台管理工作
3.1 公众平台管理（网络）
3.1.1实时消息统计（3天/表）
微信营销在越来越多的公司或者个人都有着不同的营销渠道!包括现在的微商!利用微信沟通的方式和功能搭建一个营销渠道，以达到自己盈利的目的!我相信这篇文章会对不是医疗行业的朋友来说是一个感悟吧!同时也是医疗界朋友不想让广大网友知道民营医院运作的心声。
医疗微信营销在2015年时还不被大多数医院所认可，包括现在很多的医院都是没有把医疗新媒体发挥出作用，只是打打酱油的操作。当然，做微信营销也要选择病种才可以达到最终营销目的!如果没有选择好，可能你做的工作都是白费!选择不对，努力白费。
医疗新媒体之微信营销策略 经验心得
看点一 :医疗新媒体营销渠道有那些
现在我所知道的医疗新媒体营销渠道，只有微信，陌陌，QQ。这三种是现在最常见也是我们使用最多的聊天工具，当然，有些医院把微博营销也发挥的很好，但是微博营销前期花费时间比较长不建议刚开始就把全部希望投入到这块。
看点二:什么病种适合做新媒体营销
我个人认为，在民营医院只有男科和妇科最适合做微信营销，因为这二个病种受纵面很广，只要是个成年人都有可能成为我们的潜在病人。这样你加的人才不会白加，这就是我们常说的群体选择对像营销就在于此处。
反之，如果我们群体没有选择好，你付出的努力就会得不尝失，特殊病种就不怎么适合做医疗新媒体营销，打个比方:如果你是做神经科或者性病科你想想你需要加多少人才会有一个潜在客户!我估计你加1万个好友也找不出100个潜在病人。
看点三:微信营销如何包装
做网络营销和市场营销不一样，我们是虚拟的网络世界聊天，这里信任度是一个很大的问题，作为营销人员如何去包装就显得由为重要!名字和资料一定要选择好，朋友圈子等等。
先说头像包装，首先要确定一个头像，这个要根据医院病种来定，我认为只要你是从事的男妇科医院都可以用女生头像包装，为什么这么说!........女生给人的感觉没有抗拒感，人的天性!特别是对于男人来说至少是这样的。这样我们的通过率就会大大的增加!
在选择头像也特别重要这一步是决定你是否能顺利营销或者通过率加人率多少的基础，一定不要用医生头像，经验之谈，去网络找同一个人不同时期的背景图片，选择营销人是选择30岁以上最好，不能太老也不能太嫩了，当然，也不能看起来很风骚的外表，这样骚扰的太多了。
名字也不能什么什么医生或者在线咨询等等!万不可!别人会反感有的可能还会举报你，就用一般的名字就可以，总之，一句话，伪装成一个真实的人就可以。
如果你用医生头像你加人通过率或者是你主动加人时的通过率会低很多，切记这一点。如果你是一个营销主管这些都是你要想的问题，细节决定成败很有道理。
还需要注意一点的就是个性签名一定要好好想，字数不能多出10个字，多出了不能显示完整!如:让世界更加美好，都可以，千万不要带有营销的文字。
看点四:新媒体咨询聊天技巧的要领及操作方法
①作为一个营销人员最为核心的技术含量，就是把资源转化为钱，这才是你的真本事，前面所说的操作步骤，我认为只要你是个人，再或者说只要你培训几天都会操作，可是聊天思维技巧这个
就没有办法教，所以，这一点特别重要，这就是为什么在同一个部门做着同样的事情别人一个月通过微信能到院10个而你只能到几个。所以，你就不要再埋怨自己工资低的原因了。
新媒体营销咨询聊天和商务通咨询聊天是完全不一样的操作模式，简单的说，一个是被动咨询，一个是主动咨询的区别!做商务通咨询的还不一定适合做新媒体的咨询，因为聊天方式变了，通过商务通来咨询的基本上都是开门见山的病人直接来咨询!而微信营销则是需要我们主动出击，实现再营销的过程。所以，这就要求我们新媒体营销人员的心态和工作耐力要好，如果没有这个毅力你是不适合做咨询的。总结医疗新媒体营销步骤:包装±加人±执行力±咨询=到院。这就是医疗新媒体营销的法则.
②其实说到医疗新媒体营销的重点主要在于操作方法上面，好的操作方法和咨询技巧二者合一。缺一不可，这里说的好的方法就是如何加人，怎么定位我们想要的群体，没有人哪里来的营销。
我大慨总结了一个现在医疗新媒体营销的操作方法如下:
单独操作方法:就是在一个团队里面，从第一步包装到加人再到最后的咨询都是由自己一个人完成。
优势:可以很方便的考察出一个员工的能力，靠业绩说话，能者居上，马上出效果。
不足:对于新员工没有靠山，没有可执行力。一般员工很难胜任，需要2个月时间积累知识。
合力完成:在营销团队里面选择出2个只负责这个团队里面的咨询聊天，其他人员通过加人，前期的筛选。
优势:对整个团队激情提升很大帮助。业务知识相比单独操作不需要那么强，也是可以马上出效果。
不足:不能体现出个人能力!医院微信营销
兼职完成:我所知道的有些医院为了节约成本，本来是做编辑或者美工的都用来带做微信营销。
优势:让资源合理利用起来。
不足:没有集中精力营销，太乱，太杂，没有重心。
以三种营销方法，可根据实际情况来调整。下面就说怎么操作，也是经常讨论到的一个话题，刚上面说了，微信营销要的就是人，无人不营销，现在微信加人也限制的特别严格，不注意操作方法就会被封号，这就要求我们多准备微信号。
③一个人至少需要4个微信号。去淘宝买电话卡也可以，千万不要买微信号，意义不大。自己买电话卡注册养号最为妥当!这里需要注意的是，如果你用的是微信营销软件加人，刚注册的微信号最好在一周内不要用软件进附近人或者是使用其他功能，只要用了决大多数时候会把微信功能给你封掉的。官方网站给出的说明是!新微信号在一周内功能有限制。
④朋友圈包装也是特别重要，换位思考一下，如果你加上一个朋友你第一件事，肯定想看看朋友圈里面的动态!所以，朋友圈里面的动态可以反应出一个人的生活和工作情况。当然，我们在这里就可以做文章!把自己营销的动态都在这里体现出来，让别人一打开你的动态，就知道哦.........哦........原来你是一名什么什么医生，你说出来和让别人说出来这是完全不一样的感觉。朋友圈包装没有一个固定的模式，就很正常的动态就可以，每隔一周发一次和医生职业有关的动态心情，哪怕是去培训或者是外出学习都可以。
这里给大家分享一下我自己包装朋友圈的方法:每天发3条左右心情动态，第一条是早上，第二条在下午3点左右，最后一条在晚上，最后一条和你整天医院工作心情有关。找技术员给你做一个你开出的病例本发在朋友圈，可以一周发一次!把找的营销图片通过ps合成在医院办公室里面!总之，如果你扮演的是医生，一定要把自己的每一个动态和说话心情都要融合在这个角色里面。
还需要注意的一方面，我们不只是要用文字聊天，还需要学会电话沟通，这也是在微信营销过程中不可必免的,此处技巧略……我个人认为微信营销女生更比较适合男生来操作，因为女生可以随时随地进行语音和电话聊天，这个男生是没有办法做到的。
说了这么多，最后总结一下，医疗新媒体营销注重营销手段和方法，加上熟练的咨询聊天技巧，以小博大，医疗新媒体营销可以说是现在民营医院营销可以实现最大利益化的投入渠道。 附：
微信营销软件：微伴侣
1、自动添加群成员，
2、好友自动发消息+收藏，
3、短语快捷回复，
4、朋友圈点赞评论，
5、群内自动发消息
6、自动通过新请求，
7、自动添加手机通讯录好友，医院微信营销
8、好友自动推广群名片+收藏，
9、群好友逐条发消息，
10、智能回复
微伴侣软件官网：wxwbl.kuaizhan.com
微信营销软件公司
2016-07-01
【微信营销】“微信+医疗”打造民营医院品牌
医院的目标客户都是具有潜在需求的，因为生病不是时时有，不能跟卖产品一样，每月一次或每年数次，更不要谈是那些专科医院了，所以医院关键还在品
最近在为医院做微信营销策划和咨询，调查了一下，多数民营企业在运营微信时，都只是简单地注册了一个公众账号，更谈不上运营了，即便是那些通过认证的微信公众账号，也都停留在路边发放杂志的思维状态，没有真正弄懂到底如何运营好微信。
民营医院的微信运营 医院也需品牌营销
我们发现，医院的目标客户都是具有潜在需求的，因为生病不是时时有，不能跟卖产品一样，每月一次或每年数次，更不要谈是那些专科医院了，所以医院关键还在品牌的传播。医院微信营销
我们来分析一下品牌传播的重要原理。做品牌营销，就是要广而告知，说简单一点就是让天下人都知道。拿微信来说，医院都是在做一个地区的服务，所以说潜在用户都在这个地区里，医院所要做的就是把这一群人都请到自已医院公众账号当中来，慢慢的培养感情。向他们传播健康知识，充当邻居老大姐那样的角色，教他们怎样照顾刚出生的孩子、做新妈妈之前需要什么样的准备、如何合理吃早餐、好老婆怎样和自已的老公相处，等等。为潜在用户提供一本健康的杂志，用这一本精美的杂志来吸引更多的读者关注。
这样带给自已的好处是什么?
用微信锁定用户，就相当一个地区的电视台。我们要明白，只要潜在用户不取消关注其实就是在无形当中帮助医院做了品牌宣传，正确的做法是，做大医院的客户数据库，创作一本精美高质量的杂志，这才是民营医院正确的做法。围绕这思路，我们展开民营医院运营的话题。
关键词自动回复策略
首先明确关键词自动回复的价值。通过关键词自动回复功能，可以打造一个网站具备的所有功能，潜在用户或读者通过回复相应的关键词，可以找到自己需要的相应内容。还是那句话，简单就是力量，没必要非要所有功能都放进去，作为一个公众账号需要的是满足潜在用户和读者的核心需求。
医院需要解决用户的哪些需求：
a、解决用户所遇到的问题
生活当中，大家都会遇到很多小问题，都希望有人能帮我们去解决这些问题。比如，当有人生病了，不知道自已得了什么病，不知道去哪家医院好。这时他们会通过医院的公众账号咨询一些问题，微信公众账号的价值就发挥出来了。再比如，打电话不便开口的就可以用微信询问了解。
b、教育用户
可能有一些潜在用户，生了病自己都不怎么重视，通过教育用户，放大用户的潜在需求，凸显医院的价值。其实通过公众账号，推送有价值的内容就能帮助到用户，达到长期教育用户的结果。
c、建立信任
用户越了解一家医院的情况，就越容易信任这家医院，比如这家医院都有哪些专家?医院的环境怎样?医院的地址在哪?医院的联系方式是什么?等等。
根据上面的分析，我们来制定关键词回复功能。
你好。感谢您关注XX医院微信公众平台!
我们会定期的将健康资讯带到您的身边。疾病咨询请回复相应的关键词：
1.XXX;2.XXX;……如果你有问题，可以直接回复，我们会稍后回复你，如果你急需问题，我们帮助你解决，请拔打医院电话：XXXX，我们的官方网址：XXXX。
2、内容策略
对经营微信公众账号，内容设计非常重要，因为它起到了提供价值和教育用户的作用。最近观察了大量的医院公众账号，都很自恋，每天都推送大量的公众账号，使用多图每天推送5至6篇文章，请问谁有那么多时间，内容不要多，而是要精，在这个快速发展的社会，每个人的时间都有限，具体下面我们详细来沟通这些话题。
医院的内容始先推送一些科普的健康知识，因为每个人都希望自已的身体越来越健康，能够通过一些饮食调节来改善自己的身体状况，希望自已的家人身体越来越健康，所以首发内容从这些健康知识入手。
a、做好规划
作为一家医院经营公众账号，很难跟一些自媒体人一样，推送内容没有规划，自媒体人很个性化，内容都是原创。而医院公众账号的内容，多数都不是原创，所以完全可以提前规划好，一个月内需要推送什么样的内容。同时这些内容，要有利于为医院在当月或当前一段时间将要推出的产品做前期预热。
在一个月之前，就要把下一个月的内容准备好，这样每一天都不要思考今天自已推送什么样的内容给用户好。
b、做好互动
公众账号有一个好处就是，可以打造一个和读者快速沟通互动的媒体，传统媒体作者不能很好的跟读者进行沟通和互动，在微信上则可以实现快速沟通、交流。记住，所有的价值都来自于沟通，就是你推送再多的内容，不沟通和互动，也很难获得读者的认可。
所以每一次推送内容时，都尽量创造一个和读者沟通和互动的话题，问一问读者，关于健康的一些问题等，这样能快速拉近和读者的距离。
3、推送时间策略
注意推送的时间，培养用户的内容通常在下班之前，推送给读者，因为晚上大家都有很多空隙时间，可以看看书、阅读杂志，或者看看电视，所以在下班之
前推送给读者，是最好的时段。如果是做产品的促销，通常选择白天的时间，因为用户可以马上咨询医院提供的服务和治病。
4、用户分组策略
分组的好处是就是能系统的管理好用户，新用户推送什么的信息、内容，老用户推广什么样的内容，老用户通常要减少推送的次数，因为老用户已经信任医院了，只要他有需求，自然会跟医院取得联系，我们要做的就是做到让老用户帮助我们做宣传、转介绍，其实很简单只要鼓励老用户分享文章到他们自已的朋友圈，就可以达到转介绍用户。
千万不要老用户推次的数和新用户的推送的次数一样，这样通常会打扰用户的生活，新用户通常在二到三天送一次内容，老用户通常5至6天推送一次内容最好。
5、认证策略
作为一家医院一定要尽快通过认证，这样提高医院的信任度，同时可以帮助医院带来更多的潜在用户，因为会有很多微信尝鲜的用户，会通过微信搜索“医院”这个关键词，关注医院，无形当中为用户带来大量的潜在用户。
医院要通过认证并不难，邀请老用户加关注微信，再加上医院的工作人员，如果人数不够，就让医院的工作人员邀请亲朋、好友一起来关注医院公众平台，快速通过认证。
6、媒体策略
医院能不能利用微信快速获利，取决于医院传播的速度。因为媒体拥有成千上万的读者，在这些读者里会有很多是我们的潜在用户，医院要做的就是要寻找造合自已的媒体。最好的办法就是测试，先小量的测试，测试出结果以后，大量投放，获取到更多的传播。
作为一家民营医院，可能你用微信运营在较短时间里，见不到大量的明显结果，但一定要认识到，用户累积给医院所带来的价值。假设一天利用一个媒体能带来500人的关注，那么一年在3个媒体上做推广的客户量是多少
呢?500*360*3=54万的粉丝，这个数字将超过你在本地电视台的影响力。因此现
在大家都在电视上看到微信二维码，比如最近的多宝凉茶，还有很多品牌都把自已企业的二维码放到电视上了，就是为了获取海量的目标客户。
7、见证策略
病人最担心的是效果，所以就要使用见证效果，让很多经医院治疗好的病人给医院做一个见证，医院用视频的形式储存起来，放在文章后面，让用户自已索取。还可以收取更多用户的感谢信，通过微信传播给潜在的读者。
8、执行策略
再完美的营销策划，没有超强的执行力，是达不到预想要达到的结果，做为一家医院，要想微信营销达到结果，公司领导一定要监督微信工作人员，每一天完成微信运营的工作，并做时时检查。
医院微信营销与运营
课程大纲
一、微信的价值；
1、基于QQ好友、手机通讯录的强关系；
2、移动互联网的关键入口；
3、微信=沟通+互动+服务（CRM）；
4、未来网络抓潜、成交、追销最高效的途径；
二、微信营销的挑战
1、竞争激烈；
2、信息过载；
3、认识误区
三、微信与微博的区别
1、人群定位；
2、互动形式；
3、精准营销；
四、微信营销黄金法则；
社交红利=信息×关系链×互动
五、微信营销的逻辑
分享→转发、互动→浏览、注册、购买
六、医院如何进行微信营销
1、医院：做好微信公众平台；
2、医生：经营好微信朋友圈；
七、医院如何做好微信公众平台
1、微信服务号：患者管理、粉丝互动；
案例：佛山市中医院如何利用微信公众平台改善患者就医体验；
2、微信订阅号：品牌传播、资讯宣传
①微信公众平台增粉的10种方式；
②微信订阅号内容编辑4种技巧；
③微信订阅号内容推广的3种方式；
④微信营销互动的3种方式；
八、医生个人微信营销的价值
1、医患沟通的线下延伸；
2、自我营销的重要手段；
3、医生个人品牌的塑造；
九、医生如何进行微信朋友圈营销；
1、微信设置；
2、微信管理；
3、微信朋友圈经营；
十、微信营销运营要点：
1、专业的编辑团队；
2、落地的策划人才；
3、持之以恒的心态；
建议在放映模式下观看医院微信营销
ThesolutionCase
introduction
医院微信营销的背景：微信的诞生给了医院一个发展的机遇——微信
营销。
首先，微信营销适用于大众化品牌的传播，而医院
恰恰能够为每个人，每个家庭，每个单位创造服务，
定制服务，因为健康问题是每个人都回避不了的问
题。
其次，微信能够进行精准推广，能够有效快速
进行信息分类，也就是客户精准定位，微信公众帐
号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准
的消息推送，从而进行有效精准传播。
从而能够有效解决我院科室众多，医疗产品众
多、营销需求多样、推广渠道单一，费用高、营销
周期长的弊端。
医院微信营销目的：1、建立医院微信平台，实现一对多互动营销平台，
依托微爆炸式的传播方式渗透到每个微信人的手机里，
让手机成为我们的外联专家，销售专家，客服专家，现
实围绕医院公众平台打造一个健康社交圈，自己营造一
条营销通路：传播医院品牌、医疗产品、高新医疗项目、
最新医疗信息，节假日优惠咨询，吸引更多的顾客（患
者）用户与医院大客户等，成为医院移动互联网营销通
路的最重要组成部分，同时也是医院大营销的最重要组
成部分。
2、通过此方案的执行，在极短时间内完成移动互联
网营销通路的布局，为医院实现新媒体网络化经营做好
当前收益与战略布局。
等于我院新建了一个廉价的点对面营销网络，省去中间
环节，节省大量外联及公关经费。
3、通过3到4层过滤机制，把广众人群分层过滤成
为我们的客户（如图）
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