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在北京有一家手机维修店，最初投入只有10万元，开业时间也仅有两年多，现在一年净利润大约50万元，更为重要的是，这家手机维修店已经吸引了多家风险投资目光。那么这家手机维修店到底有何“魔力”呢?创业项目网www.dagaqi.com小编今天为大家精心准备了修手机赚钱吗，希望对大家有所帮助!
日前，在九江路一个手机维修店，记者称自己的手机后盖坏掉，需要重新换一块，店主拿出一个旧的手机后盖，开价60元。记者告诉他，事前就已经了解过新机后盖的进货价应该不高于30元钱，
他却振振有词地说：手机配件缺货，新配件根本弄不到，要旧的也得碰运气，而且现在修手机是高精尖的技术，他的开价一大部分是人工费用。
“换盖子也是高精尖?”记者笑问，店主指着大约10平方米左右的房子说，他们要付房租要吃饭，像这种换换盖子、听筒的小活虽然简单，但挣不了多少钱。他又指指手头一块从手机上拆下来的主板说：这才是我们的主业。更换那块主板他开价800元。
记者同时来到某手机维修中心，通过小姐手中的维修价格单看到，换个翻盖150元，电池板换一块近200元，按键失灵修一下也要个上百元，如果碰上手机死机更是高价格。
而这样的维修价格，据小姐透露这几年来一直是这样的价格。这令许多人不明白，这两年手机价格几乎以50%的幅度下降，为什么维修价格就不跟着行情降呢，还是巍然不动呢?
卖手机不如修手机 据一位业内人士透露，现在卖手机远不如修手机挣钱，手机价格现在一降再降，在一些大卖场，一部价格1000 元钱以内的手机利润可能不超过5%。但修手机的利润却高达百分之几百，比方说，一部爱立信t29 c 新机价格现在最低470元左右，这中间最多只有几十元的利润。而这种机型的二手货收购价150元都不到，手机维修店淘来这些二手货后分拆，把配件装配在顾客的手机上开价高达数百元，一部百余元的二手手机在维修店里可能为商家带来上千元的效益。
某手机专修店工作人员说，现在手机维修费居高的一个重要原因就是配件紧张。目前大部分手机厂商都以最快的速度、最大的量把产品推向市场，为维修留出的配件数量很少，这就是有时一个关键配件价格等于一部整机价格的原因。
规范维修价格市场 其实，除了配件紧张之外，手机维修费用过高的另一关键因素是目前没有标准性的规定对手机维修价格进行规范。由于既缺乏相关价格规定，又缺乏一个公共鉴定机构为手机故障提供依据，维修店自然就敢于漫天要价，甚至采取“偷梁换柱”的方法对消费者进行欺诈。 据今年由国家质检局组织的一份全国性调查中显示：40.8%的移动电话用户遇到手机质量问题，在维修过程中没有得到满意服务的人数占42.6%。
在采访中，有不少手机用户呼吁：
一、手机厂商应该多为手机用户考虑，提高手机质量、增加配件供应;
二、有关主管部门应尽快出台相关规范，比如手机维修人员持证上岗、加强行业自律、加强价格监管。目前我国已有家电行业维修参考价格的规范，手机维修标准价规范也应尽快出台。
奇怪的手机维修店，无实体店专职工人只占10%
这家所谓的手机维修店，实际上是一个网站，顾客通过在网站上下单预约，便可以在家等候维修人员上门服务，以及卖掉顾客手中的旧设备。目前该手机维修店只提供苹果、三星、诺基亚、小米、华为、中兴等六个品牌的智能手机维修和苹果平板电脑的维修。
据手机维修店老板冯先生透露，自己之所以会看上这个创业项目，源于自己的亲身感受，当初自己一部智能手机的屏坏了，到售后更换，费用太高，需要800元，不值!于是自己通过淘宝网联系到一个私人维修店，费用产生了只要300元，但是没过几天新换的屏又坏了，对方还不保修，需要重新换，这累计了也不比售后便宜多少，而且还浪费那么多时间。这种情况，我周围的朋友也经常遇到，所以我就开手机维修店的想法。至于选取六个品牌，一是因为这六个品牌是目前销量最好的;二是配件好找;三是山寨模仿的不多，不易引发纠纷。
另外，有数据显示2014年中国智能手机的出货量将达到4.2亿部，而手机返修率平均在10%到15%，也就是说仅2014年市场中至少有4000多万部手机需要维修，这是一个很大的市场。再加上各种原因替换下来的二手手机，整个市场容量不可限量。
公司旗下一共有约20名专业的维修人员，其中只有2人为专职员工，其余18人全部都是兼职。为了保证合理安排每个维修的工作人员，冯先生每天会根据每位维修人员的地理位置、空闲时间发送维修订单。
冯先生表示，招募兼职维修人员，最大好处就是可以大大降低前期投入。同时兼职人员也存在一个难以掌控的问题，自己目前的解决方法是，顾客评分——满意为10分、及格分数为6分，如果某位维修人员连续三次得分低于6分，则会自动解聘。
另外，每位上门服务的员工必须全程录像，一来冯先生可以有效地监督维修员，防止发生替换零件现象，二来也可以成为日后再次出现故障时的凭证，防止顾客故意“碰瓷”。
一切透明化，顾客不再是冤大头
冯先生坦言，现在整个手机维修业最大的问题就是不透明化。举个简单的例子，消费者的手机坏了，送到修理店，对方可能手机连拆都不拆，就说你的什么配件坏了!到底是不是这个配件坏了，是不是真的需要更换新的，消费者根本就不知道，而且配件的价格到底是多少，消费者也是不知道。所以很多修完手机的消费者都有一种被“宰”的感觉。
为了改变现状，冯先生做了一些改变，顾客在网站平台上可以清晰便捷找到对应型号的手机故障，比如按键或者声音失灵、屏幕碎裂、手机进水等等。顾客通过微信的公共账号寻求维修方案，随后冯先生会根据顾客的问题推送一个维修方案，包括维修方式、维修时长、其他渠道的维修报价以及自己的维修报价，顾客如果对报价满意就可以确认下单，等待维修员上门维修。
这样做无疑将行业秘密公开化!会不会造成同行的砸价竞争呢?
冯先生表示，其实即使自己不公开，顾客也会有我是不是被宰的想法，与其这样不如公开化，将收费放到明处，顾客也能知道自己是不是被宰。而且他是有选择的。至于同行砸价竞争这点，自己一点也不害怕。既然是同行，大家都知道收费的秘密是什么，你便宜可能用的就是山寨配件，你利润高可能给顾客用的就是翻新件……另外，我在维修报价上会将各种情况标注，如顾客倾向花费少点，我会提前告诉顾客，我给你更换的就是翻新件，使用年限会是多少。顾客可以自己选择。所以同行真要是搞起恶性竞争，倒霉的只是他们自己，毕竟登录我网站的顾客，只需要浏览一遍，就能变成业余中的高手，同行想骗他也不容易。
尽管冯先生的收费比品牌售后便宜一些，但是依然高于很多街边小维修店。但这种一切透明化的好处就是，顾客流失率极低，只有不到5%登录过冯先生网站的顾客会选择竞争对手去维修手机。
隐形利润不可忽视，软件维修更赚钱
冯先生透露，其实做手机维修还有几块隐形利润是不可以忽视，一是软件维修，虽然看似软件维修无非就是刷一下机，或者下载、卸载一些软件，但是现在很多人习惯将很多私人内容都储存到手机里，所以导数据(创业网:www.Cyone.com.cn/)、保留数据是十分重要的环节，为了保证顾客的隐私不受侵犯，自己要求员工当着顾客面都要下载到一个储存卡里，而下载后这个储存卡直接交到顾客手里，当然这个储存卡是需要顾客付费购买的，虽然不是很贵，但是毛利润率极高，可以说软件维修是所有业务里毛利润最高的;二是刷机服务，现在很多苹果手机迷，他们为了尝鲜使用最新版手机，都会到国外买，回国内使用必须需要解码、刷机，网站也提供这种服务，由于刷机都是技术活，对一般消费者很难，但对于技术人员十分简单，十几分钟就能搞定，但是收费在100元之间，毛利润空间也相当惊人;三是导号服务，各类智能手机系统格式不一样，如某智能系统的通讯录格式第一行是姓、第二行是名，而另一个系统中通讯录格式第一行是姓名、第二行是电话，这两种系统共享时就会出现乱码。这种现象在全球都普遍存在，而据北京迪信通信负责人介绍，仅以北京市场为例，在购买高端智能手机客户中，大约有40%的客人有代导手机通讯录的需求，因为一是他们的手机通讯录对于他们工作、生意很重要;二是他们的通讯录数量庞大，而他们又没有太多的时间去研究怎么导入;三是这部分商业人群年龄普遍在40岁左右，对于智能手机操作并不熟练，生怕自己导入会丢失数据。
这三项服务其实都属于软件服务，利润要比硬件的高出很多，毛利润率接近了100%。
遍街竞争对手，微信成为竞争利器
冯先生坦言，生意目前遇到的最大瓶颈当数网站知名度，毕竟诸如58同城、赶集网已经涵盖了所有手机维修和回收服务，要想宣传打出知名度必须另辟蹊径。
所以冯先生采取了三项措施：一是微信，即一开始自己和团队，每天在各自朋友圈里转发相关宣传内容，而且如果顾客享受完服务，可以转让宣传信息，可以享受一定额度的折扣，由于有实惠可享，100%的顾客都会转发，而新顾客拿到朋友转发的信息，第一次服务可以享受一定额度的优惠，经过两年多的努力，现在仅微信渠道已经成功开发了上万名顾客;二是会员服务，冯先生透露自己这点是从汽车修理厂学来的，很多人都认为手机维修服务是一锤子买卖，其实不是，智能手机也有自己的寿命，硬件不坏，有可能软件坏，都不坏，顾客还有更换新手机的需求，所以自己建立了会员服务，这样就将顾客紧紧黏在了自己网站上，目前大约有近8000名会员，很多风投公司正是看中了自己会员制的潜力，才愿意合作;三是与各个私人手机专柜合作，虽然很多私人手机专柜也提供维修、刷机服务，其实他们也是搞外包，现在冯先生直接将自己网站信息留给私人手机专柜，让他们也能像品牌专卖店提供售后服务，大大提升了他们的销售额，所以对方很愿意合作，这个途径几乎每个月都能为网站带来数百名顾客。
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