开店指南

母婴店积分兑换方案

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母婴店积分兑换方案一:开一家婴幼儿玩具店

【市场前景】

中国目前正处于第四波婴儿潮,2008年新生儿达1608万。这一波婴儿潮,带动国内消费进入加速期。早自2000年之后,婴童产业增长率就达30%,远高于同期GDP9%的增长率。

据业内人士估计,中国6岁以下婴童的消费市场将达到5000亿元左右的规模,到2010年,可望达到1万亿元的规模。作为婴童产业重要组成部分的玩具业,其发展速度迅猛,商机无限。

【选址方法】

儿童玩具店应该选择在人流量大的地方,选址的一个重要方法就是对人流量进行实地测量。人流量测试其实比较简单,搬个小凳子,坐在备选的店面门口拿支笔、拿个本子记录店面经过的人流就可以了(见下表)。

从该表可以看出,从该门店路过的女性多于男性、中年人多于年轻人、带小孩经过的频率较高,是理想的儿童玩具店选址地点。

【市场调查】

记者走访市场上的儿童玩具店,发现有如下几种特色小店值得借鉴:

1. 商场店中店

这种店普遍面积比较大,店面的气氛比较好,灯光明亮,有音乐来调节气氛,很有购买氛围。陈列手法通常采用扎堆法,给人一种视觉冲击力,提升店面的档次及客户的消费欲望。

2. 特色专卖店 ANI是台湾老板开的一家玩具店,店面布置以绿色为主题,给人清新自然、置身于大自然的感觉。店内围栏的陈列设计非常新颖,玻璃橱柜的格子铺像一个蜂窝;还有草坪、大风车、小房屋、树桩等,做得非常专业。

店里有两个小细节很值得借鉴:一是货架上有个小挂牌“请爱护我”,提醒买家要珍惜贵重物品;二是在品牌玩具系列专柜中描述了该品牌的由来等故事,比如加菲猫等,加深消费者对品牌的认识,提升对该品牌的忠诚度。

店内还摆放了一个很大的电视屏幕,这是活动区,专门供家长与小孩互动,小霸王亲子运动机趣味十足,有跑步比赛、学跳舞等运动游戏,非常好玩,这家店一天最高的营业额能做到1.3万元。

3. 主题玩具站

主要经营毛绒玩具和动漫手偶,该店选择的都是跟动漫主题相关的毛绒玩具,符合店面的动漫流行创意主题。

该店的推广方式别出心裁,店主联系了杭州多家商场超市和婴童摄影店,提供本店的优惠券,用于商场及婴童摄影店搞活动赠送。然后店主会指定一个时间,专门让那些持券人前来购买或者兑换礼品。

4. 社区店

在浙江工商大学对面,有一家“玩具总动员”。在一块40平方米左右的店里陈列了足够的玩具,该店的主要销售品牌玩具,如奥迪、大圣、迪士尼、木玩世家、灵动等国内品牌,这说明一线城市的消费水平还是非常高的。

该店主要特色是活动区的运用,对提升店面影响力起到了至关重要的作用。活动区包括两张儿童桌子,提供给孩子玩一些拼图拼版、魔珠、沙画等一些益智玩具,桌子外围就是奥迪的四驱车轨道。店主会定期组织一些比赛活动,这也吸引了很多社区周边的小孩子。

据店员介绍,这个玩具店都快成托儿所了,家长上班就把小孩子扔在店里,下班了再过来接,这对于开业半年的玩具店来讲算是不错的成绩了。

综合上述情况,得出如下几点心得:一是店面的布置在于细节;二是拓展营销很重要;三是社区店要加强客户体验,产品更新速度要快。

【母婴店积分兑换方案】

【推销技巧】

推销儿童玩具,更多的在于考验店员的语言推销技巧,以下几则常见案例能给读者以启示。

1. 附加销售

附加销售是指顾客本来只打算购买少量的玩具,结果在营销人员的说服下,购买了大量玩具,对于玩具店来说,这就是对顾客的附加销售。

如何实现附加销售?请看如下一则案例:

某玩具店营业员接到顾客“投诉”电话:你们卖的“超级逗逗”把我害惨了,我儿子带着它去参加聚会,被其他小朋友看见,大家都争着要玩,结果为争夺玩具而大打出手。营业员一听,立即说道:“实在抱歉,为了平息孩子们之间的战争,我们可以免费给你送货上门。”结果营业员所带的四个玩具,均被销售一空,直到孩子们人手一个玩具,“战争”才罢休。

店面销售当中,附加销售是一个很重要的营销手段,如何抓住机会尽量提高客户的购买数量和价格,需要在实际销售过程中随机应变。

2. 让顾客说话

做生意最怕的就是客人不开口,那样就算是神仙也难下手,因为你根本就不知道到底用什么话才能打动他。在对待孩子买玩具这件事情上,父母的意见常常会截然相反,这时候,学会让顾客说话就很重要。

如何学会让顾客说话?请看如下一则案例:

某日店内进来一家三口,从普通的衣着判断是在附近打工的民工。小孩子九岁左右,想买一个环奇的摇控车。老妈心疼儿子,想买;老爸一看要60多元,舍不得,就在那边骂开了。当时店里的人很多,营业员一看就坏事,因为这会影响别的顾客的购物心情。营业员过去跟小孩说:“如果你想玩,没关系的,可以免费玩一下。”小孩子没敢动。营业员接着对老爸说:“你看你的小孩子多懂事啊。就冲这,你就让他玩会儿,我不收你钱。”他老爸瞅了营业员一眼,嘴上不再说什么了。

营业员一看,已经初步化解了客户的敌意,就对孩子的老妈说:“这样吧,如果你们喜欢,我给你打个八折好了,你们辛苦,小孩子也不容易。过年你们再来,如果你儿子考了个好成绩,我送一个车子给你们。”老妈心疼儿子,就说:“孩子,老板真好,还不快谢谢老板!”到这里,他老爸再也无话可说了,乖乖地付了钱,走了。

3. 售后服务

做生意期待更多的回头客,因此售后服务就显得特别重要。儿童玩具往往会由于其使用不当造成损坏或不能正常运转,这时候如何进行售后服务也需要一些技巧。

售后服务有哪些技巧?请看如下一则案例:

某日顾客将两个新买的迪士尼旋转滑梯送回店内,说是在使用过程中米老鼠和唐老鸭经常会翻倒,导致不能顺畅地游走,并且有时候在阶梯那里会被卡住,致使家长和小孩子很烦心,怀疑是质量问题。

营业员上去机智地解说道:“这一款玩具的益智功能是很强大的,里面包含了重力原理、滑动摩擦力的原理、齿轮机的原理等等。偶尔的突发状况会增加此款玩具的趣味性,提高孩子的参与力度,从而达到益智的效果,亲子互动的效果也会更强。”家长一开始

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母婴店积分兑换方案二:对o2o商业模式心灰意冷了吗?O2O到底要怎么做?

  看到O2O三个字,你快吐了吧?有段时间,我也快吐了,尽管我在《销售与市场·渠道版》写了绫致电商的O2O案例并且引爆了整个中国,但有段时间,我也觉得O2O太过泛滥。

  舆论真是无情,去年下半年对O2O还是一片追逐之声,今年上半年就一片心灰意冷,O2O太虚,O2O没有意义,O2O过时了,为什么到现在都没有做得很成功的O2O案例,包括绫致的O2O案例,为什么后续没有声音了?肯定出问题了。【母婴店积分兑换方案】

  而且,没有听说O2O颠覆了什么行业格局,有什么O2O上市公司,或者某某公司用O2O实现了快速发展,倒是经常听说什么王府井、华联、银泰跟O2O扯了点边,股价就大幅度上升,但是,也没见他们具体做什么啊?

  还有做O2O的苏宁,也没见做到多好嘛。从客户角度分析,便利、价格、送货速度,没见得怎样啊;从经营角度,客单价、毛利率、经营效率未见提升啊。还有难产的万达O2O,说出来就是摇头叹息啊。

  所以,大家对O2O心灰意冷或者冷言相加,也是情理之中。说得那么神奇,颠覆世界了都,怎么还没见半点颠覆的动静呢?那些没有做O2O的人,更加疑虑了,不知道到底是否要做,到底从哪儿做起。【母婴店积分兑换方案】

  O2O是内功,不是速效救心丸

  拥抱时太过热情,背弃时必然残酷。

  说来也是好笑,品牌与零售企业的O2O,真正火起来,也就半年,很多企业的实践过程,也才几个月而已,可能感觉还没找到呢,外界就急不可耐地讨论说:也没见做出来啥新玩意啊?!

  问题是,你想要什么新玩意儿呢?

  O2O无非就是线上线下融合,要么是互补,要么打通支付,无论你怎么做,都是根据线上线下的能力状况区分功能来协作的,要么引流,要么服务,要么用积分打通,总之都是协同。

  O2O之所以没有传奇故事的出现,是因为没有类似五年前电商火起来的时候淘宝公关不断包装成功案例。其实O2O的功能很多企业都在用,已经从像花一样的招蜂引蝶变成了一个基本功而已。

  先说一个淘常州的案例。他是把常州当地的吃喝玩乐生活服务及购物的商铺,弄到一个平台上,你在上面可以找家政,也可以找家教,还可以买东西,你所能想到的生活的一切服务,都可以在这里找到。

  这个平台摸索了一年多,研发了这套系统,去年开始运营,第一年4个多亿的流水,要说大,真的也不大,要说新奇,也没啥新奇,就是一个常州当地的淘宝,类似定位的企业,多了去了,唯一不同的是,他们都是全国性的,淘常州只是一个城市的O2O。

  但你觉得他今天是一个城市的O2O平台,说不定明天就可以复制到别的城市。在一个城市建立据点,建立成熟的运营体系之后,复制是快速的。这是在地面上狙击阿里的O2O,因为他是接地气的,不像阿里或者腾讯的O2O大而无当,只想着为大商场提供服务,而不是为消费者解决问题。

  再说一个案例。

  丽家宝贝是北京最大的母婴连锁店,并且只做北京市场,目前有55家门店,他们的O2O项目,从去年4月份开始,现在16万粉丝,一年来,通过微信带来的新客是1.3万,带来的会员首次消费累计是2000多万元。效果当然是很好啊,而且是今年的战略重点。   

  他们为什么能做这么好?

  是因为他们将活动营销与微信O2O融合来做了。

  他们原来每周都会有活动,把活动的报名与组织工作,交给微信订阅号,比如每到换季时候,会在社区店开展义诊活动,要是最近孩子一直有问题但又不是大病,不至于去医院,那就来义诊吧,但是要通过微信报名。

  包括每个月的孕妇课堂,不用来卖东西,就用来做公益讲座,先把目标客户圈进来。至于卖东西的事情,孕婴类产品都是硬需求,后续通过优惠券吸引到店,是顺理成章的事情。

  但是他们并不会通过微信卖什么产品,因为那样太容易掉粉。就用微信做好O2O的引流与服务就好了,销量的事情,交给线下店。

  O2O不是为了救命,而是一种功夫,是为了强身健体,是为了提高客户服务能力,更不是投机取巧寻求股市概念[

  你若问,O2O到底要怎么做呢?从哪儿开始下手?我提议,有三条主线,可以防止你偏离。

  O2O的三条主线

  第一条主线是,沉淀顾客。

  这一条基本都能做到,所有看过我的《大电商战略》一文的人,都会知道沉淀顾客的价值,而且很多服务商都会强调,一定要沉淀粉丝。

  只是,有一点需要注意。曾有人问我,你的调戏电商有多少粉丝了?我说已经破5万了,那你怎么做数据营销呢?怎么有针对性地服务这5万会员呢?

  我很惭愧,微信公众号里面沉淀的粉丝,要是没有二次开发,其实没有太多意义,因为没有实现转化,你的会员数据结构不全,不知道如何针对性地服务。所以,沉淀之后,你要考虑如何挖掘粉丝价值,能挖掘粉丝价值的,才叫真O2O。

  第二条是,根据痛点创造附加值。

  O2O最好的出发点,就是解决顾客的痛点,因为这样顾客才愿意使用你,要是购物中心的O2O能够包含停车位的解决方案,使用者必定不在少数。

  《销售与市场·渠道版》曾有一篇文章,写的合生元的案例,他的O2O模式是能够给年轻妈妈们提供服务(比如教她们如何正确喂奶)。

  很多企业做的APP,也包含能够随时查询物流状况的功能。

  你的O2O方案里面,卖东西一定要是一个附属的作用,以痛点为基础的服务才是王道。而那些所谓专情于支付环节的O2O体系,一般发展都不顺利,因为一旦你将重点放到支付环节,意味着你的O2O体系,商业意味一定太浓。

  第三条是,打通管理环节。

  O2O只是营销环节的解决方案,要想做得深,做出成效,必须要深入到管理环节,把激励制度,把促销,把内部管理,都接通到O2O上。一个产品从原料到消费者的手里的所有数据,都应该可以掌握,市场信息的变动,你应该灵敏掌握,这才是高阶的O2O,也是O2O的未来。

  有出发点,有目标,有基本要求,这就是O2O的三条主线。有了这三条,任那些服务公司去忽悠,你也心中有数,不至于被骗;更不至于再对O2O心灰意冷,模糊不决。

  有了这三条主线,任那些服务公司去忽悠,你也心中有数,不至于被骗;更不至于再对O2O心灰意冷,模糊不决。

  需探讨可联系编辑:冯华魁 [email protected]微信号:huakui007  

母婴店积分卡对换通告怎么写

母婴店的积分卡制度吗?我先给你说我店怎么弄得,合适你就用,不合适你就呵呵笑笑看看就可以了。
一、VIP卡办理 凡在母婴门店消费满100元即可办理。
二、 积分换礼活动
1、积分规则 凡在店中购买母婴食品即享受每5元积1分的优惠,购买母婴用品即享受每1元享受积1分的优惠。
2、积分时段 积分换礼活动以一年为周期进行积分,每年12月31日积分进行全部清零。
3、礼品兑换 积分达到100分以上即可兑换相应等级的礼品,礼品兑换后则扣除相应等级积分。
等级一:积分达到100分以上200分以下即可享受精美礼品一份,你可以选择一个价格不是很高的,但是还挺使用的婴儿平时用的,比如小肚兜啦,卡通勺子,卡通碗;
等级二:积分达到200分以上500分以下即可享受沐浴礼品一份;
等级三:积分达到500分以上1000分以下即可享受精美礼品一份这个还是按照你觉得比较划算的礼品进行赠送。
等级四:积分达到1000分以上2000分以下即可享受精美礼品一份
等级五:积分达到2000分以上3000分以下即可享受精美礼讥耿罐际忒宦闺为酣力品一份;
等级六:积分达到3000分以上4000分以下即可享受精美礼品一份;
等级七:积分达到4000分以上5000分以下即可享受精美礼品一份
三、本活动最终解释权归母婴坊所有。
就是按照不同的积分,换取价格相对应的礼品赠送,总之这也是留住客户的一种方式,你也可以根据自己的店里的客流量和商品价格,参考一下,制定适合自己的积分卡制度。

问:我想开一个母婴店,不知道会员是多少钱兑换一积分,积分兑换规则是什么

初期开店建议会员卡积分为购物每一元钱积分为一分,兑换一般为1000分起,依次为1500,2000,3000,6000,10000分。600分可以送沐浴露花础羔飞薏读割嫂公讥一瓶,以下依你自己店里的实物为条件适当规定送的东西。希望能帮到你!

母婴店积分25分换一元通告怎么写

25积分可抵1元,1000积分抵40,多积多抵,惊喜不断,等你来!个人意见,满意望采纳

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