开店选项目

淘宝开店 淘宝开店必备软件

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淘宝开店篇一

淘宝开店必备软件

1.宝贝编辑工具:《淘宝助理》

淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软件,它可以帮助您编辑宝贝信息,快捷批量上传宝贝,并提供方便的管理界面。

淘宝助理功能特点

离线管理、轻松编辑商品信息。

快速创建新宝贝,还可以通过模板,让您数秒钟就建立新的宝贝。

批量编辑宝贝信息,为您节省宝贵的时间。

通过下载,轻松修改已经发布的宝贝。

修改后批量上传,无需人工操作。

导入导出CSV格式,让您更自由的编辑商品信息。

2.卖家版旺旺替代品:《千牛》

千牛——卖家一站式工作平台,是由阿里集团官方出品,包含千牛移动版和千牛PC版。 千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来,其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。

千牛PC版是卖家版旺旺的升级版,是专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求,除了具有卖家版旺旺的沟通功能以外,还具有处理订单,管理商品,查看实时数据等功能。 千牛移动主要为方便卖家外出的时候也能接单,不会错过生意;

千牛PC版主要是帮助卖家在电脑前完成从客服接待到交易管理的所有操作,其中的旺旺功能是由卖家版旺旺升级而来,更加强大。

3.图片处理软件:《Adobe Photoshop》

这个就是大名鼎鼎的PS,主要用来制作分类图片,原创店招,宝贝描述页面的图片装点。

4.店铺全方位功能的软件:《工具吧》

工具吧是卖家服务市场里面的一款,全方位的店铺辅助软件,可以设置打折、满减、包邮、快递单打印、宝贝批量编辑、自动橱窗、自动上下架、会员管理、短信营销等等几十种功能,堪称是卖家开店的全能助手。

5.流量统计工具:《量子恒道》

量子恒道是淘宝官方的数据产品,秉承数据让生意更简单的使命,致力于为各个电商,淘宝卖家提供精准实时的数据统计、多维的数据分析、权威的数据解决方案;是每个淘宝卖家必备的店铺运营工具。

目前量子恒道-店铺经目前分免费的标准包(包括流量分析,销售分析,客户分析及推广效

果),付费的来源分析和装修分析;从小时-天-周-月,从店铺首页-宝贝页-分类页,记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据。

6.量子恒道的好基友:《江湖策》

江湖策同样是淘宝官方工具,通过大数据挖掘,提供实时访客数据,渠道推荐及转化效果数据;最新两个新功能:买家人群画像(包含6大信息喜好及购买力等),无线渠道效果数据(如ipad,iphone等),让您更了解买家,了解渠道效果,提升成交转化!

7.淘宝整站数据分析工具:《数据魔方》

数据魔方有使用的门槛一钻以上用户才能使用,数据魔方是淘宝官方出品的一款数据产品。主要提供行业数据分析,店铺数据分析。其中包含了品牌、店铺、产品的排行榜,购买人群的特征分析(年龄、性别、购买时段、地域等等)。

除此之外,数据魔方还提供了淘词功能,主要用来优化宝贝标题用,通过使用效果更好的关键词来提升搜索排名。

数据魔方的第一时间,还可以给卖家提供实时的运营数据支持,店铺的实时成交情况,行业的实时成交情况,是运营活动的得力助手。

8.高级版个性化店铺装修工具:《淘宝旺铺》

淘宝旺铺是淘宝开辟的一项增值服务和功能,是一种更加个性豪华的店铺界面。使得顾客购物体验更好,更容易产生购买欲望。

淘宝旺铺分为两种:一种是付费的,一种是免费的。

(一)付费旺铺(即标准版旺铺)购买后可以享受旺铺的服务,而且附赠30M图片空间

1、提升宝贝浏览量,更好地留住买家。

2、宝贝图片更大,店铺更漂亮。

3、旺铺卖家免费赠送10G图片空间。

(二)免费旺铺(即创业扶植版旺铺)

此版本如其名,淘宝旺铺创业扶植版,只对1钻及以下卖家开放订购,旨在更好地扶植低星级卖家成长。相对于标准版,固定了店铺首页的模块,不赠送图片空间服务。

9.免费的数据分享平台:淘宝指数

淘宝指数是淘宝官方的免费的数据分享平台,于2011年年底上线,通过它,用户可以窥探淘宝购物数据,了解淘宝购物趋势。而且产品不仅仅针对淘宝卖家,还包括淘宝买家及广大的第三方用户。

淘宝开店篇二

淘宝开店规则

开店规则

1、开店资格条件判断:

{淘宝开店}.

 阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺 一个身份证只能创建一个淘宝店铺 同账户如创建过U站或其他站点则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店 同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店 同账户如在1688有过经营行为(发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户)则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店 淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺,则无法创建淘宝店铺

2、店铺创建成功后会出现的三种店铺异常规则:

A、出售中的宝贝数量连续3周为0件,系统会发送旺旺及邮件提醒您“宝贝数量连续3周为0件,必须发布宝贝,否则您的店铺将有可能暂时释放”;

B、出售中的宝贝数量连续5周为0件,店铺会暂时释放,此时点击“查看我的店铺”店铺不能正常显示;系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经暂时释放,但是我们将为您的店铺名保留一周,请任意发布一件闲置宝贝或上架仓库中的宝贝,24小时后,店铺即可恢复之前开店状态”, 店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响;

C、出售中的宝贝数量连续6周为0件,店铺会彻底释放,系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经彻底释放,任何人都可以申请并使用您的店铺名称”。您需要登陆卖家中心操作激活店铺,按照提示完成指定操作,店铺就可重新开张。店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响;

3、淘宝开店认证注意事项:

当您完成支付宝实名认证操作之后,请返回淘宝开店页面,点击“立即认证”后,您会进入淘宝开店认证的页面,请仔细阅读。

请特别注意以下几点事项:【如您想提高认证通过率,具体可点此拍照攻略查询详情】

① 手持身份证照片内的证件文字信息必须完整清晰,否则您的认证将肯定

不通过,如下图示例:

② 身份证有效期根据身份证背面(国徽面)准确填写,否则您的认证将肯定

不通过,如下图:

注意:身份证背面有效期不是长期的用户不要选择“长期”,否则审核不通过,如下图所示

③ 如需上传身份证背面照,请确保证件文字清晰,且身份证有效期在1个

月以上,如下图所示:

④ 填写完所有所需资料后,点击页面下方提交按钮,然后等待认证结果吧!!

淘宝会在48小时内为你完成认证,请耐心等待!!如下图所示:

祝大家早日认证通过,顺利开店!!

开店规则问答:

1、 问:淘宝开店要收费吗?

答:淘宝开店是免费的,不收取任何服务费用。

2、 问:我可以在淘宝开多个店吗?

答:不可以,一个身份证只能开一个淘宝店铺,不能重复开店。

3、 问:我已经开过淘宝店铺,现在想要注销原来的店铺重新开店,可以吗?

答:不可以,一个身份证只能开一个淘宝店铺,不能重复开店。

4、 问:我在淘宝已经开了个店了,我用别人的身份证再开一个店可以吗?

答:如果同一卖家通过同时经营多家有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,这时,淘宝核查到后,将会对此种开店行为和方式判定为“重复铺货式开店”。淘宝卖家被认定为重复铺货式开店的,淘宝将对其经营的所有店铺中出售的相同商品进行计件处理,判断标准、扣分标准以及处罚标准将参照重复铺货类的违规执行。

5、 问:我在1688有过经营行为,可以在淘宝开店吗?

答:如果同一个淘宝账户在1688有过经营行为(发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户)就不能在淘宝开店,可以更换一个没有在1688有过经营行为的淘宝账户开店。

6、 问:我之前创建过U站,可以在淘宝开店吗?

答:同一个淘宝账户创建过U站就不能在淘宝开店,可以更换一个没有创建过U站的淘宝账户开店。

7、 问:为什么我开的淘宝店铺搜索不到了?

答:店铺创建成功后,如果连续5周出售商品数为0,店铺会被释放,店铺前台和装修无法访问,店铺名只保留一周,1周后会被释放,需要发布宝贝即可激活店铺。如果连续6周出售商品数为0,店铺会被删除,店铺前台和装修无法访问,店铺名立即释放,域名保留90天,需要重新走开店流程才能激活店铺。激活店铺后,店铺信誉,订购的服务,装修等不受影响。

淘宝开店篇三

淘宝开店方案-

淘宝开店篇四

淘宝开店开店准备教案

课题:网店运营之开店准备

教学目标:

知识目标:

1、了解网店的常见模式

2、了解开店的必备工具

3、掌握网店商品销售类别分析方法

4、了解网店常规的五种进货渠道

技能目标:通过行业背景,在调研与分析的基础上,对网店商品销售类别完成决策 情感态度和价值观目标:提高学生的专业素质和学习兴趣,培养学生动手实践和思考

问题的能力

教学重点: 1、卖什么?2、货源从哪里来?3、网店的常见模式

教学难点:1、卖什么?2、货源从哪里来?

教学工具:多媒体

课时安排:2 课时

教学方法:问题探究法、实训

教学过程:

【引入】

以问题引入:在哪儿开店呢?什么是网店?

【新课讲解】

一、在哪儿开店

(一)什么是网店?

网店:作为电子商务的一种形式,是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买,并且通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店

{淘宝开店}.

按模式区分:

B2B:企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换(阿里巴巴)

B2C:商业机构直接面对消费者的一种业务模式(天猫、京东、1号店)

C2C:消费者与消费者之间的一种电子商务业务模式,以网上拍卖为主(淘宝、拍拍)

【即时训练】

(什么是网店)/thread-51305-1-1.html?fromuid=22185&fromppt=1 (网店特点)/thread-51321-1-1.html?fromuid=22185&fromppt=1 (网店的分类)/thread-61289-1-1.html?fromuid=22185&fromppt=1 (开店资格与条件)/thread-61292-1-1.html?fromuid=22185&fromppt=1

(二)网店类型:土豪和吊丝

1、兜里有多钱:要开一家店,你的资金能够承载的网店类型

2、你有多少资源:你有多少时间来打理网店(全职/兼职);你可预见多大的团队;你有靠谱的货源渠道与相应的资质;你是否注册了自己的企业

3、老板,哪儿的生意:针对国内,还是针对老外。我们主要说国内的

土豪:有钱有人有资质有靠谱货源,开B店

屌丝:钱不多,就自己一个,毛都没有,开C店

课后练习:开淘宝店和天猫店,不算商品成本的话,费用大概各自多少?

二、提前准备好什么工具?

工欲善其事必先利其器!再屌丝,起码也要准备:打印机,数码相机,电脑和手机哦

三、卖给谁卖什么

1、网络用户群体特征分析

2、卖什么

网购零售交易市场规模及增长率分析

【即时训练】

(网购份额)/thread-61290-1-1.html?fromuid=22185&fromppt=1

(网店商品选择) /thread-61291-1-1.html?fromuid=22185&fromppt=1

3、卖哪种

• 进货渠道优势

• 兴趣爱好特点

• 地域特点

• 预期成本及利润

• 自身特点

四、货源从哪里来

1、品牌代理

优点:货品的品牌价值高,店铺的专业形象好

缺点:途径稀少,较难获得.

2、厂家货源{淘宝开店}.

优点:一手货源,较低进价,供货稳定

缺点:质量/时间/数量

3、阿里巴巴

优点:货品丰富,途径便捷。可用支付宝,信用有保证

缺点:有量的要求,商品质量的不可把握性

4、批发市场

(1)多逛,多看,心中有数。

(2)批发商的态度和服务比价格更重要。

(3)批发商的推荐可以借鉴,自己的主见更要坚持。

(4)新的货品可以小量进货,根据销售情况再二次进货。

(5)找到货源稳定的批发商,建立长期稳定的合作关系。

5、自身货源

不需要通过外界而是凭自己的手艺、创作、程序,甚至创意提供产品。

如: 网店装修、商品图片拍摄及处理、手工编制的产品、自行设计制作衣服等等

6、货源选择注意事项!

价格(根据店铺定位选择商品的价格)

数量(择优、量少、款式多)

{淘宝开店}.

质量(第一要求,保证店铺顺利开张)

市场需求(根据应季、自身特点)

退换货售后问题

教学总结:

今天我们主要介绍了淘宝开店的准备工作,了解了淘宝开店的工具,货源渠道,每个渠道各自的优缺点,希望同学们能够学有所得,学以致用

课后作业

网店基本介绍与注册:(您可安排学生,通过学生账号可直接使用)

课后实训1:

网店的模式是闹哪样?

该任务为上传类。学生提交后需邀请教师进行点评

课后实训2:

要卖什么宝贝?你得能说清

该任务为上传类。学生提交后需邀请教师进行点评

课后视频复习

视频课程在线播放与下载地址: 课后考核方法:

教学反思:

淘宝开店篇五

怎样在淘宝上成功开店

淘宝资深人士为你揭秘如果自己网上创业

一、开店之前

A.注册

会员名:名字很重要,有特色的名字更能让别人注意你,记住你;怎样才算是特色,这就见仁见智了,比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字,偶们都是中国人,虽然不乏英语好的,但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样(如果这一点猪脑说错了,请大家海函),英语不甚了了,一串字母对于我来说,跟一串没有意义的数字一样,见了N次也未必能记住。

列举几个比较有特色的名字:

猪脑子塞了(嘿嘿,让偶自恋一下,不要扁偶噢,不用扁都已经是猪头了,你还想咋样?)

看起来不象好人(偶的一个同行,名字真让人惊艳,让偶在第一眼就记住了他,有事没事儿就会到他店里去踩脚印)

婷婷靓靓店(这位MM的名字跟店铺名是一样的,有点像疲劳轰炸,不过我确实让偶很容易地就记住了她哟)

密码:这个就不多说了,大家要注意安全,密码最好是英文+数字+符号的无序组合,而且最好是16位的

成为支付宝会员:支付宝=致富宝,这可是个好东东,会给你的网上交易带来种种便利,而且还是免费的,免费万岁,注册的时候,要勾选(成为支付宝会员)哟。

B.申请认证

申请认证:一个小小的动作,只需要点击几下鼠标,却是需要长时间耐心等待的,上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来,虽然还有传真的方式可以上传身份证,但是有时候传真的质量非常差,有不少人就试过传了N次,还是模糊不清,没法通过认证,大多数卖家都是有数码相机的,拍一个清晰的图片应该不难:),然后等待三个工作日,认证应该就会有结果了,如果因为某种原因无法通过认证,淘宝客服会跟您联系的哟:)

淘宝大学:等待认证是个不长不短的时间,这段时间该用来做什么呢?该是做市场调研与学习的时候啦,开店之前初,需要学习的东西可不少,淘宝大学是个好地方,您需要考虑的,除了货源,还有价格、运送、售后等问题,而这些问题,在淘宝大学都能够找到答案,多吸取一些前辈的经验是不错的。

二、通过认证

A.进货

认证通过啦,不过这会儿您还不能开店哟,要保持出售中的宝贝有10个哟。

经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货,你就可以开始着手做了,淘宝大学里有不少关于

货源的精华贴,如果不明白,可以翻一翻哟,经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。 如果您没有实体店或非常好的货源,猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意,或者有特色的DD,淘宝上的买家,多数是在校生与年轻的上班族,年纪多在15至35之间,找好商品的定位与受众,您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了,多研究高级店,看看他们的宝贝、销售情况、特色,最好是做到知已知彼,宝贝最好是人无我有哟

B.拍照

宝贝进回来了,该为宝贝拍一张漂漂的照片了,不推荐用供货商提供的照片哟,实拍照片能让买家感到真实,也能体现出卖家的用心,淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子,可以去学习学习,总之是尽是把宝贝拍得美美的,但前提是不失真实,处理得太多的照片容易失真,有可能会给将来交易带来麻烦哟

照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明您的店名(这个时候还没有开店,但是应该要想好店名了哟),等开店了以后,还应该打上您的店址,这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟,如果打上了,还有人盗用您的图片,那么您就该偷笑了,因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢

C.宝贝名称

有了漂亮的宝贝图,就该给宝贝上架了,宝贝名称也要起好,想一想如果您是买家,如果您想要买这款产品,您会用什么关键字来搜索呢,除了要给宝贝起个美美的名称,还要注重常用的关键字,这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。

这里引用了相心女孩的宝贝图片。

以上图为例,猪脑估计那个DD应该是手链没错,但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶,名称只说明了这款手链的材质,却没有写上最重要的“手链”两字,如果我是买家,购买手链的时候,我会以“手链”为关键字进行搜索,这款宝贝就失去了被浏览的机会,我想很少买家会有很强的目的性,专门去搜索“粉晶”二字的哟,还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病,错失了很多被搜索到的机会,需要多多注意哟

D.宝贝描述

漂亮的宝贝描述必不可少,猪脑是做网页设计的,美工还算不错(嘿,又小小自恋一下),对页面美观与否有非常强烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色,又设置了许多不同字体大小的宝贝描述,这样不仅没有条理性,让人找不到重点,而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶,再加上通篇花花绿绿的色彩,就像一锅放了一大堆配料,反而让人尝不出味道的八宝粥。

真正漂亮的宝贝描述、条理分明,重点突出,也许没有太多色彩,但是阅读方便,令人感觉舒适。

建议大家做宝贝描述的时候,最好只用一到三种颜色,最好不要超出三种,字体选择宋体是最适合阅读的,最好只用一种大小的字体,标题字体可以用颜色来突出,描述比较琐碎的时候,可以使用表格来来规范,以便买家更好地阅读哟。

除了美观上的内容,还需要想想宝贝描述的内容哟,如果您有优美的文笔,将宝贝描述写得诱人一点准没错,优秀的推销员用口才来吸引买家,偶们也可以用文笔来吸引买家哟,不过切记不要失实了,因为那会给您带来麻烦的

E.价格设置

价格也是商品成交与否的一个重要因素,大家购物的时候,都会考虑价格因素,要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。

当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系,如果您能进到比别人更便宜的货,那么您就比别人更具有竞争力了。

多多参考同类卖家的店铺,看看他们的价格是怎样设置的,这里不推荐打价格战,淘宝有些人在做亏本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,当然以赚钱为首要目地,如果为了评价而亏钱,未免本末倒置,开网店是要赚钱的,最主要的目的也是赚钱,而评价只是诚信的一种体现罢了。

F.运费

除了价格因素,运费也是买家关注的一个重点,尽可能使用低邮费,是买家们最欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设置高了,会引起买家的反感。

偶就看到过一款手机,只卖一口价1元,纳闷得紧,点击进去一看,邮费竟然要两千多,一看就生气,坚决BS这种欺骗行为!

G.有效期

这里的有效期,是指宝贝发布的有效期,偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短,只有7与14天两个选择,还建议淘宝增加更长的时间。

然后,实际上宝贝剩余时间越短,成交的可能性会越高,因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面,被浏览到的可能性越大,所以建议大家选择有效期时,以7天为第一考量,与同类商品选择14天相比,你就有两次机会排在最前面,而14天只有一次机会

三、开店喽

A.店名

上满10件宝贝,终于可以开店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一时间没想好也可以先起一个,想到了酷酷的店名再改过来。

店名跟会员名一样,也要起一个诱人的,能吸引人们注意的哟,最好能看到店名,就让人明白你的店铺是卖什么的

B.店标、店铺介绍与店铺公告

漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟,千万不要让这些地方空着,做一个漂亮的店标,公告写上您的促销说明,店铺介绍可以写上主营项目,再写些小文,买家会感觉到你的用心哟,用心的卖家是会令买家安心的

C.头像与签名

论坛是淘宝非常好的一个交流窗,当然也是宣传的好地方哟,发广告贴是被明令禁止的,所以,要将广告做到论坛头像与签名上哟,猪脑有不少的客户,都是通过论坛找来的呢,漂漂的头像跟签名功不可没

论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟,每当淘友与您聊天的时候,他会看到你的头像,如果头像做得很漂亮,广告效果就达到啦

四、运送

宝贝卖出啦,别高兴得太早,收到支付宝的打款通知以后,还有运送关要过哟,不管是平邮还是快递,要用尽可能省的钱,将宝贝安全的运送到买家手中哟,关于运送如何省钱的贴子,淘宝大学里有很多,这里就不缀言了

五、服务与售后服务

宝贝卖出不代表交易就此结束了,还有售后服务呢,对自己的宝贝有信心的卖家,售后服务都做得非常好,不管是技术支持(这个好像只有IT类产品跟电器产品才有,嘿嘿),还是退换货服务,都要做到位,才是一位好卖家,好卖家的回头客是很多的哟,不要小看这一部份的顾客。

猪脑就是因为服务热情,售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋,嘿嘿),有了不少回头客,而且还有老客人介绍来新客人哟,客人多了,就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了

六、宣传{淘宝开店}.

酒香也怕巷子深,怎么办呢?

发贴

各家有各家的宣传方式,有的人到论坛发贴,当然不是广告贴哟,发贴也是一个带来顾客,让大家知道您的店铺的方式哟,贴子的含金量越高,广告效应就越强,前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈

名片

为自己印上一张名片,标上店名跟网址,发给亲人朋友同学同事,这些都有可能是你的潜在客户哟,宝贝寄出的时候,不防也捎上一张名片,你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时,可能会把名片传给他的朋友,这样,你又多了一个潜在客户了

搜索引擎

网海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的产品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通过搜索引擎查找的哟,所以,在各大引擎登陆你的网店,让更多的人搜索到你吧

利用更多的其它网络

有MM跟我说,她的产品在一些论坛的销量也很好呢,如果你喜欢泡论坛,可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档,将链接指向自己的店铺,这些都是提升你的店铺爆光率的好

方法哟

七、RPG(角色扮演游戏){淘宝开店}.

角色扮演是偶非常喜欢的一种游戏形式,偶们不防也用在开店上。

常在论坛看到有人抱怨生意不好,到处请求指点,我们为什么不来自己找原因呢?

抛开卖家身份,我们来扮演一回买家,如果你是卖银饰的,就去买一回银饰,看看你有没有机会买到自己店里的产品。

购买的方式多种多样,可以从淘宝的分类目录中查找,也可以使用宝贝搜索、店铺搜索,目的性强的买家,可能很清楚自己要买的是项链或者手链,那么自己也来试一回,在搜索中输入“纯银手链”,然后看看搜索结果如何?一个一个宝贝往下看,看中喜欢的了吗?这个你喜欢的,是不是排在搜索的前几页?里面有没有你的宝贝?价格是否能够接受,运送费用又是多少?这个你想要购买的宝贝,跟你店铺里的宝贝有什么不同?

再扮演一回目的性不强的买家,他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序,也可能会以价格来排序,以各式方法和各种角度来扮演一个买家,这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友,他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网,他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷,等等因素,换位思虑一下,你就知道为什么你的产品卖不出去,可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。

以买家的身份来思考问题,你就会知道自己的经营方式有什么不妥,需要做什么样的改进,如果你以一个买家的身份,能很方便很容易地买到想要的产品,而这个产品洽洽是你店里的,那么,你就成功啦:),让自己满意,与你同样的消费者当然就满意!

淘宝开店篇六

淘宝开店规则 总

淘宝规则

基本规则 第一章 概述

第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《天猫服务协议》,制定本规则。

第二条淘宝规则,是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

第三条违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。部分违规行为,淘宝网亦将引入大众评审员机制进行认定,淘宝网会基于大众评审员认定的事实严格依规执行。

淘宝用户在适用规则上一律平等。

第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。 用户在淘宝的任何行为,应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。

淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。

第二章 定义

第五条淘宝,包括淘宝网,域名为 taobao.com;天猫,域名为 tmall.com;一淘网,域名为 etao.com

第六条用户,指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。

第七条会员,指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户,每个账户对应唯一的会员名。

第八条买家,指在淘宝上浏览或购买商品的用户。

第九条卖家,指在淘宝上发布商品的会员。

第十条拍下,指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。

第十一条订单,指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。

第十二条绑定,指淘宝账户与支付宝账户一一对应。

第十三条商品发布数量,指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。 第十四条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。 第十五条分销商品,指供销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。 第十六条节点处理,指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。 第十七条店铺装修区,指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。 第十八条成交,指买家在淘宝上拍下商品并成功付款到支付宝。货到付款交易中买家拍下商品即视为成交。

第十九条下架,指将出售中的商品转移至线上仓库。

第二十条包邮,指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。

第三章 交易

第一节 注册

第二十一条会员应当严格遵循淘宝系统设置的注册流程完成注册。

会员在选择其淘宝会员名、淘宝店铺名或域名时应遵守国家法律法规,不得包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰淘宝运营秩序等相关信息。淘宝网会员的会员名、店铺名中不得包含旗舰、专卖等词语。

会员名注册后无法自行修改。

淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝或阿里旺旺的会员账户。 第二十二条会员符合以下任一情形的,其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定: (一)已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺;

(二)尚有未完结的交易或投诉举报;

(三)支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项。

第二节 经营

第二十三条会员须符合以下条件,方可按照淘宝系统设置的流程创建店铺:

(一)将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定;

(二)通过淘宝身份认证,提供本人(包括企业)真实有效的信息;

(三)公示或披露真实有效的姓名地址或营业执照等信息。

第二十四条已创建的店铺若连续6周出售中的商品数量均为零,淘宝有权将该店铺释放。一个淘宝网会员仅能拥有一个可出售商品的账户。

第二十五条 会员应当按照淘宝系统设置的流程和要求发布商品。淘宝网会员账户已绑定通过实名认证的支付宝账户,即可发布闲置商品,但创建店铺后方可发布全新及二手商品。若会员创建店铺后发布商品,并使用支付宝服务情况下,将视为接受由支付宝(中国)网络技术有限公司提供各类支付服务,并遵守《支付服务协议》有关规定。{淘宝开店}.

淘宝网会员发布商品的数量可能受到以下限制:

(一)淘宝网有权根据卖家所经营的类目、信用积分调整其商品发布数量上限,但被调整后的可发布商品数量不少于50件;

(二)淘宝网卖家发布闲置商品不得超过50件;

(三)淘宝网卖家以二手闲置方式发布的书籍、音像类商品分别不超过50件且同款书籍、音像商品库存不得超过1件。

第二十六条“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务。“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

第三节 评价

第二十七条买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价,特殊类目商品的交易不开放评价。淘宝网评价包括“信用评价”和 “店铺评分”。

第二十八条在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加1分;若给予差评,则信用积分减少1分;若给予中评或15天内双方均未评价,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价,则评价人信用积分增加1分。

相同买、卖家任意14天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月,相同买家与淘宝网卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过6分。

评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除。30天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语、广告信息及其他有违公序良俗的信息。 第二十九条店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流发货速度四项。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。

每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出无法修改。

第三十条自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出淘宝网信用评价后追加评论,追加评论的内容不得修改。卖家可对追加评论的内容进行解释,追加评论不影响淘宝网卖家的信用积分。

第四章 市场管理

第一节 市场管理措施

第三十一条为了提升消费者的购物体验,维护淘宝市场正常运营秩序,淘宝按照本规则规定的情形对会员及其经营行为采取以下临时性市场管控措施:

(一)警告,是指淘宝通过口头或书面的形式对会员的不当行为进行提醒和告诫; (二)商品下架,是指将会员出售中商品转移至线上仓库;

(三)单个商品搜索降权,是指调整商品在搜索结果中的排序;

(四)全店商品搜索降权,是指调整会员店铺内所有商品在搜索结果中的排序; (五)单个商品搜索屏蔽,是指商品在搜索结果中不展现;

(六)单个商品单一维度搜索默认不展示,是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现,但可经消费者主动选择后展现;

(七)全店商品单一维度搜索默认不展示,是指会员店铺内所有商品在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现,但可经消费者主动选择后展现;

(八)限制参加营销活动,是指限制卖家参加淘宝官方发起的营销活动;

(九)单个商品监管,是指在一定时间内商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看; (十)店铺监管,是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看;

(十一)支付违约金,是指根据协议约定或本规则规定由卖家向买家和/或淘宝支付一定金额的违约金。

(十二)卖家绑定的支付宝收款账户的强制措施,是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、冻结资金、冻结交易、永久冻结支付宝账户等。

第二节 市场管理情形

第三十二条卖家应积极提升自身经营状况,为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的卖家,淘宝会适当给予鼓励或扶持的措施。 第三十三条

(一)会员须按照淘宝认证要求,提供本人(包含企业)真实有效的信息,提供的信息包括但不限于:身份信息、有效联系方式、真实地址等证明身份真实性、有效性、一致性的信息;对于信息不全、无效或虚假的,将无法通过认证。

(二)为保障会员认证信息的持续真实有效,维护消费者权益,对已经通过淘宝认证的会员,淘宝 将视情况通过定期或不定期复核的方式,验证认证信息的真实有效性。如在复核过程中发现会员提供的认证信息不全、无效或虚假的,淘宝将依据情形严重程度,采取限制发布商品、下架商品、店铺屏蔽、限制创建店铺等临时性的市场监管措施。

第三十四条卖家应妥善管理其所发布的商品信息。对近90天内未编辑、未经浏览且未成交的商品,淘宝网将定期进行商品下架。

第三十五条经新闻媒体曝光或国家质监部门通报系质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品, 淘宝对于会员在线上发布的相关商品信息进行临时性下架或删除。 第三十六条会员应遵照淘宝交易流程的各项要求进行交易,卖家应合理保障买家权益。 会员如发生危及交易安全或淘宝账户安全的行为,淘宝将依照其行为的危险程度采取支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等交易安全保护措施对其进行临时性的市场管控。

第三十七条加入淘宝网消费者保障服务的卖家,应根据协议约定或规则规定按期缴纳或补足保证金。淘宝网判定卖家须向买家支付违约金,但卖家实际尚未缴纳保证金或保证金余额不足,且经淘宝网催缴后未在14天内缴纳或补足的,淘宝网将给与其店铺屏蔽等临时性市场管控,直至足额缴纳为止。

第五章 通用违规行为及违规处理

第一节 违规处理措施

第三十八条为保障消费者、经营者或淘宝的正当权益,在会员违规处理期间淘宝按照本规则规定的情形对会员采取以下违规处理措施:

(一)店铺屏蔽,指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽。 (二)限制发布商品,指禁止淘宝会员发布新商品。

(三)限制发送站内信,指禁止淘宝会员发送站内信。

(四)限制社区功能,指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务。 (五)限制买家行为,指禁止淘宝会员购买商品。

(六)限制发货,指禁止淘宝会员操作处于“买家已付款,等待卖家发货”状态的交易。 (七)限制使用阿里旺旺,指禁止淘宝会员使用阿里旺旺。

(八)限制网站登录,指禁止淘宝会员登录淘宝网页。

(九)关闭店铺,指删除淘宝会员的店铺,下架店铺内所有出售中的商品,禁止发布商品,并禁止创建店铺。

(十)公示警告,指在淘宝会员的店铺页面、商品页面、阿里旺旺界面,对其正在被执行的处理进行公示。

(十一)查封账户,指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具。

第二节 违规处理

第三十九条违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行。卖家因出售假冒商品的严重违规行为扣分将单独累计,不与其他严重违规行为合并计分。

严重违规行为,是指严重破坏淘宝经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为。

一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。

违规行为根据适用的范围分为通用违规行为及特殊市场违规行为,特殊市场违规行为也遵循前款规定的严重违规行为与一般违规行为划分。

第四十条会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布3天。因分销商品引起的违规行为,若淘宝判定非分销商责任的,则分销商免于扣分,仅对违规行为进行纠正。

第四十一条会员违规行为的纠正,是指:

(一)发布违禁信息的,淘宝对会员所发布的违禁商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;

(二)出售假冒商品的,淘宝删除会员所发布的假冒、盗版商品或信息,包括出售中的商品及线上仓库中的商品;

(三)盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户;

(四)泄露他人信息的,淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除; (五)骗取他人财物的,淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;

(六)扰乱市场秩序的, 淘宝取消其通过不当方式获得、使用的官方资源。

(七)滥发信息的,淘宝删除会员所滥发的商品或信息,或对出售同样商品的两家以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭;

(八)描述不符的,卖家对商品材质、成份、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,淘宝删除该描述不符的商品;卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,淘宝下架该描述不符的商品;

(九)违背承诺的,卖家须履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;或卖家须向买家支付因未按约定时间发货(延迟发货)而产生的违约金;

(十)恶意评价的,淘宝或评价方删除该条违规评价;

本文来源:https://www.dagaqi.com/kaidianxuanxiangmu/1773.html

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