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苏果超市加盟店在发展的过程中，始终坚持苏果共同的发展理念，努力维护苏果品牌形象，不断提高品牌知名度和品牌影响力。那么一起来了解下苏果超市加盟费多少钱?苏果超市如何加盟的？苏果超市总部也一直竭力为苏果加盟者提供优质最全面的服务，提供一系列最先进的营销方式和管理模式，使得苏果加盟者事业走的更远，做的更强。下面就让创业第一步网小编告诉你苏果超市加盟费要多少钱，让你对知道苏果超市加盟的相关知识，希望对你的创业有所帮助，注意，因为不同时间和地点的原因，加盟费和投资金额会有所不同，表格中的投资金额数据仅供参考。
苏果超市加盟费用：| 加盟级别 | 直辖市/省会城市 | 地级城市 | 县级城市 |
|---|---|---|---|
| 店铺面积 | 2000㎡ | 1000㎡ | 500㎡ |
| 履约保证金 | 5万元 | 4万元 | 3万元 |
| 形象保证金 | 5万元 | 4万元 | 3万元 |
| 特学经营使用权费 | 5万元 | 3万元 | 2万元 |
| 房租费用(押一付三) | 12万元/月 | 9万元/月 | 6万元/月 |
| 装修费用 | 800元/㎡ | 700元/㎡ | 600元/㎡ |
| 设备费用 | 12万元 | 9万元 | 5万元 |
| 首批进货费 | 40万元 | 30万元 | 20万元 |
| 广告宣传费用 | 1.5万元 | 1万元 | 0.8万元 |
| 开业费用 | 2万元 | 1.5万元 | 1万元 |
| 人员工资(季度) | 3000元/月/人(30人) | 2500元/月/人(20人) | 2000元/月/人(18人) |
| 流动资金 | 40万元 | 30万元 | 20万元 |
| 总投资费用 | 345.5万元 | 203.5万元 | 119.6万元 |
| 以上投资费用为预估，可能会与实际情况有所差别，仅供参考。 | |||
加盟一个品牌，一定要做好万全的准备，了解详细的加盟政策。关于苏果超市的加盟信息，上述所列只是部分，还不够全面，如果您想了解苏果超市加盟更详细的资料，就赶快点击获取吧！
苏果超市加盟费用：
1.所需资金：15-20万元每百平方米；
2.履约保证金：3-5万元/店；
3.形象保证金：3-5万元；
4.首批进货额：10-20万元；
5.特许经营使用权费：1.5-5万元，在签约时一次性收取3年，续约时按年收取。
苏果超市加盟政策：
1.地域要求：江苏、安徽、河南、山东的乡镇（仅限于乡镇）；
2.业态要求：标准型超市、社区型超市；
3.企业文化：
①企业形象识别系统（CI）与总部高度统一；
②企业经营管理系统（SP）与总部高度统一；
4.加盟资格：
①我国公民和法定代表人，认同苏果品牌价值，具有热枕并承诺遵守加盟规范的公民及法定代表人；
②高中以上文化，身体健康，信用良好；
③具有一定零售经营管理能力和良好的职业素养和社会公德；
5.营业面积：500-3000㎡均可。
苏果超市加盟费及总投资金额预计：119.6万元以上（此数据仅供参考，请根据您当地情况制定投资计划！）
苏果超市加盟公司简介
苏果超市有限公司成立于1996年7月18日。苏果超市前身是江苏省果品食杂总公司下属的果品科。“苏果”二字，取自“江苏省果品食杂总公司”。苏果超市是江苏最大的连锁超市企业，在天下连锁企业傍边已连续11年位列前十强，天下快速消费品零售企业前四强。
2010年，苏果实现贩卖规模368亿元，网点覆盖江苏、安徽、山东、湖北、河北、河南等六个省份（2011年将拓展至江西），网点总数1905家。据专业评审机构的测定，苏果品牌价值达60.34亿元。
多年来，苏果一直坚持业态组合、低成本扩张、开拓乡村市场、地区集中希冀、直营加盟双轮驱动等五大花色，使企业取得了超常规希冀，走出了一条具有自己特点、符合当地实际的民族连锁贸易希冀之路。同时，积极立异业态、立异营销、立异管理、立异激励，弘扬企业文化，使企业希冀呈现出蓬勃生机和无限活力。
苏果超市长期致力于乡村市场开拓，60%的网点开设在县及县以下乡村，50%的贩卖来自乡村市场。苏果超市的做法和经验得到了党和当局高度评价。国务院总理温家宝同志对苏果希冀先后三次作出重要批示（时间疏散为2002年1月28日、2005年7月13日、2006年1月3日），并疏散于2005年10月23日和2009年1月10日两度亲临苏果视察指导。2007年、2006年，商务部和中华天下供销互助总社疏散在江苏召开现场会，总结推广苏果经验。
苏果超市建设了华东最大的单体物流中央：苏果马群物流配送中央。该中央采取先进的物流技术，软硬件环境在国内企业专属物流傍边居领先位置。
作为本土零售贸易的领军企业，苏果超市的健康希冀赢得当局和社会的充分认可。1999年起，苏果超市连年北评为“江苏省高级企业”；2003年，苏果超市被付与江苏省电子商务示范单元；2003年，苏果超市被评为纳税信用等级A级单元；2004年，苏果超市被付与“中国贸易名牌企业”；2005年，苏果CEO马嘉樑继2003年之后，蝉联“中国零售业十大风云人物”；2006年，苏果被付与“中国零售业地区明星企业”；2006年，苏果超市被评为银行资信评级3A级单元；2007年，苏果超市被付与“中国零售业十大高级特许加盟品牌”； 2008年，苏果超市CEO马嘉樑被付与“中国贸易服务业改观开放30周年功勋企业家”；2008年，苏果超市排名中国连锁业第七位，超市业第四位；2008年，苏果被中国连锁经营协会付与“中国零售业最佳雇主”；2008年，苏果超市被付与“中国贸易服务业改观开放30周年功勋企业”；2009年，苏果董事长马嘉樑荣获“中国互助经济年度人物评委会特别奖”；2010年，苏果超市被中国连锁经营协会付与“2010年度员工最喜爱的公司” 。
苏果超市加盟费多少钱?使命承载荣誉，立异引领未来。面向“十二五”，展望充满希望的2011年，苏果超市将继续加快推进自己希冀花色实施，不断巩固“天下一流，地区第一”市场位置，真正实现“中国苏果，百姓生活”品牌定位。
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苏果超市加盟费多少钱?苏果超市如何加盟
集中战略又称攻其一点战略，特指在特定的市场上获取竞争优势。拥有这一战略的企业总是尽可能地使其战略适合某一市场或顾客而不过多的考虑其它，即特定顾客优势和特定市场优势。
特定顾客优势在超市加盟店上显得尤为突出，对于某些超市加盟店地处公路上，周围没有居民小区，可以将超市加盟店战略的重点放在中小型零售批发商和企事业单位的团购，郊区土地便宜，超市加盟店修建了大面积的停车场，交通快捷(省时间)，免费停车(省成本)。这正是进行大宗购物的顾客所需。因为他们不是来逛超市的，所以这里的超市加盟店内装修仅仅是整洁简练，货物大包装上架，尽显仓储超市特色，节省了装饰、促销和库存等费用，这又使得它能够为客户供应更低价格的商品。
许多超市在市区竞争日益激烈的情况下，也调整自己的方向，向郊区迁移，向厂矿单位、住宅小区迁移，发掘新兴市场优势。华榕撤销了市区的几个门店，迁往东郊的樱驼山庄。爱购倒闭前在南郊的板桥镇设了门店，而华联、华诚的加盟店开进了一些效益比较好的大中型企业如梅山钢铁、南京炼油厂、水泥厂等厂矿单位。虽然随即苏果门店也在上述许多地区跟进，但从对单位产品的销售分析来说，原先进入的超市普遍占优，因为对这些相对“边远地区”的先行开发，会形成先入为主的优势，而且顾客相对稳定，都是厂矿小区居民，在日常交易中也容易培养顾客的忠诚度。所以在这些地区，原来的“弱势”超市门店相对市区来说要经营得好得多。但这些先行进入的超市一定要保证自己一般产品的质量和服务不弱于对方，否则原先好不容易获得的优势将会消失。
综上所述。企业必须根据自身的特点来选择发展战略，其中最重要的是要培育和塑造自身的竞争优势，乃至核心竞争力。正如全球加盟网的张博士所说，刺猬能战胜狐狸，因为刺猬专注，注重一种能力的培养，结果是这种能力形成后再狡猾的狐狸都无从下手。超市在自身的发展中也是这样，大超市应该加快其在物流管理、中央采购管理上的建设，以此与规模经营相协调，继续保持成本领先的优势。中小超市则应该攻其一点，塑造特色，或专注于特定市场，或专注于特定客户，为顾客创造价值，来打下生存和发展的坚实基础。
点石成金致富经破砖头碎瓦片里拣钱
2009年9月，中央电视台《科技博览》栏目播出了一个有趣的节目，关注它的人太多了。为什么?因为它教别人怎样从破砖头碎瓦片里拣钱。无论在城市还是乡村，破砖头碎瓦片到处都是，人们当作垃圾一样处理。现在竟然有人能把这些破砖头碎瓦片变成钱，垃圾变宝贝，而且能发大财，这可成了奇闻了。
节目采访的主人公叫邓明善，别看此人貌不出众，可是身怀绝技，就是他发明了神奇石画制作技术，能在砖头、石头、瓦片上做画，真正的点石成金。人们见过纸画、布画、瓷画，可见过石头画的人不多，石头画凭什么能发大财?石头画有什么特点?
今年34岁的邓明善出生在湖南永兴一个叫石桥村的山村里，在当时，那里交通非常闭塞，只有一条狭窄的土路与外界相通，村里的孩子上学，每天都要翻过2个山头才能到几里外的学校读书，日子过得非常艰苦。邓明善家里唯一的收入来源是他父亲出去给人编箩筐，一年下来也就两千块钱左右。由于邓明善家里孩子多，又没有什么收入来源，所以邓明善读完初中后就辍学在家，帮助父母干些农活。那时的邓明善还不知道外面的世界是什么样子，在他的心里，以为自己的人生就是这个样子，一直生活在山里，一直与大山为伴。直到他14岁的时候，看到同乡在外打工赚上了钱，邓明善羡慕不已，这让他也萌生了外出打工赚钱的念头。1993年，17岁的邓明善怀揣着自己的淘金梦，偷偷从姐姐那里拿了100元钱就踏上了去往广东的打工之路。
刚去广东的时候由于他个子比较瘦小，人比较矮，干不了很重的活，因此只能在工地上打零工，以后又去工厂当学徒，从事印刷厂、礼品厂这些方面的工作。艰苦的环境并没有影响到邓明善创业的信心，终于，他凭着自己吃苦耐劳的精神和在打工时期对印刷积累起来的经验，在当地开了一家打字复印社，而就在这时，一个机会也降临到了他的手中。一次一个客户拿了一个从国外带过来的一种名片，让邓明善给他做出来，这种名片有一种动的效果，一张图象可以看到几张图象这种，还有一些层次感，空间感。顾客拿的这种名片是一种全新的成像技术做出来的，当时只有国外能做，对国内来说还属于一片空白。邓明善被这种全新的卡片所吸引，他决定去尝试一下，看看有没有什么方式，在国内也能制作出来。
邓明善想了很多种方式，用过印刷技术，也用过传统的照片冲洗的方法，银盐冲洗的方法等等，但是效果都不是特别好。就在邓明善潜心研究的时候，一场灾难却来到了他的身边。一次做试验，他不小心碰倒了材料架，一瓶装满硝酸的试杯从上面掉了下来，全部倒在他的半边脸上，随后，他立即被送往医院抢救。由于烧伤太严重，虽然经过了抢救，但手术后的邓明善脸上还是留下了一块大疤痕，成为了半面人，他为事业付出了惨重的代价。
事业刚刚起步，却又遭受如此挫折，这让邓明善万念俱灰，为了避开周围的熟人，邓明善只身离开广州来到了北京，在一个新的环境下重新开始自己的生活。他继续研究他的全景奇画，又经过了无数的刻苦攻关，终于在2006年研制成功。离开家乡多年的他决定回去给去世多年的母亲上坟，在他的记忆中，母亲是最疼爱他的人，但在他11岁的时候，母亲就去世了。邓明善母亲去世的时候，因为家里很穷，没钱照相，因此他的母亲一直没有照片留存下来。邓明善决定重新给母亲修一座坟，凭借父亲和姐姐的记忆，邓明善让人
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一 简单介绍
苏果超市有限公司，创立于1996年7月18日。它的前身是江苏省果品食杂总公司。“苏果”二字即取自于其中的“苏”和“果”两字。2004年6月，华润控股苏果85%股权。经过18年艰苦创业历程，截至2013年，苏果网点总数2109家，覆盖苏皖鄂鲁豫冀等6个省份，员工总数10万人，年销售规模433.39亿元。苏果超市是江苏最大的连锁超市企业，在全国同行业中连续多年位列前十强。“苏果”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。
十四年来苏果始终坚持走具有自身特点、符合当地实际、贴近百姓生活的连锁发展之路，取得了超常规、跳跃式的发展。现已成为集批发、配送、物流、加工、零售于一体的大型连锁企业。目前，我们的门店总数已达1503家，网点覆盖苏、皖、鲁、豫、鄂、冀等六个省份，安排就业人员近5万人。外部扩张我们坚持以“创造社会价值最大化”为宗旨，以苏果新型的购物广场和社区店为主力业态，每到一处都为当地人民提供一个全新的、舒适的、美观的购物场所。并精选20000种以上的优质商品，为当地人民提供最好的商品和最优的服务。同时，苏果积极支持与配合当地政府的号召，安排当地人员就业，增加当地人民收入，健全当地商业流通体系，为当地商贸业的发展与经济繁荣作出自己最大的贡献。
苏果以经营业态多样化、连锁网络城乡化、物流配送现代化、企业管理科学化和服务内容系列化为核心，坚持不断优化和持久创新。现在已成功开发出具有苏果特色的购物广场、社区店、标准超市、便利店、好的便利店，五种业态资源共享、优势互补。
苏果始终坚持以“中国苏果，百姓生活”为经营理念和基本定位，以“为民、便民、利民”为经营宗旨，以“苏果无假货 、件件请放心”为质量承诺，以“为顾客省钱”为价格方针，始终把顾客满意作为自己不懈的追求，深受广大消费者和社会的好评。在前进的过程中，从没有因成功的喜悦和骄人的业绩而沾沾自喜或停止前进的步伐，仍一贯坚持“居安思危、居危思变、不断创新、走自己的路，创苏果特色”为奋斗的目标和动力，不断地追求卓越，寻求新的突破。苏果在打拼市场实战中形成了一套自己的战略战术：一是在区域市场实施渗透扩张战略，稳步推进；二是在细分商圈方面实施多业态组合战略，充分吸引客源；三是在采购方面实施品类优化战略，不断调整商品结构；四是在挖掘利润方面实施自有品牌开发战略，扩大品牌效应；五是在企业管理方面始终坚持低成本运营战略，保持企业良性循环。这是苏果直面未来市场竞争和永立市场潮头的宝贵财富。 苏果超市公司在成立之前，其团队已涉及零售行业。1996年6月28日，其雏形店“楼子巷店”开张运营。而同年8月26日，苏果北祖师庵连锁店的开业，标志着苏果超市正式运营。苏果超市在建立初期就做出了决策向外省市场实行扩张，1998年12月27日，合肥加盟店成为苏果超市首家外省加盟门店。2002年，华润创业以2.3亿元的价格购得苏果39.25％的股份，后陆续购入股份，至今持股已超过85%。
二 企业领导机构
苏果的现任董事长为陈朗，CEO为马嘉樑
总部集中管理+区域总部管理模式，实现统一采购、统一结算、统一配送、统一价格管理与统一财务核算。
营运采用业态为主、区域为辅的运营管理架构。
三 客户 截止2009年，苏果实现销售规模332亿元，网点覆盖中国大陆江苏、安徽、山东、河北湖北、河南共六个省份，网点总数1950家。
苏果旗下共有7种门店，分别是： ∙
∙
∙
∙
∙
∙ 华润苏果：大型卖场。 苏果社区店：位于社区的店铺，面积5000平方米左右，目前约80家。第一家苏果 社区店为2002年8月17日开张的峨嵋路社区店。 苏果生活超市：面积500平方米的一般超市，也是苏果最早的门店类型。 苏果便利：服务市民日常生活的便利店。第一家苏果便利店为1999年2月14日开张的三牌楼大街63号店。 好的便利店：2004年推出的新型门店，针对白领、高收入群体以及时尚青年。第一家苏果好的便利店为2004年1月12日开张的来凤“好的”便利店。 苏果平价店：2004年推出的平价门店。第一家苏果平价店为2004年1月15日开张
的江宁文靖路“平价店”。
SG：高端超市
苏果的不同的门店对应的是不同的客户类型，而且苏果分为直营店和加盟店两种形式。将客户进行系统的划分有利于更好的管理和满足客户的需求。
四 业务流程
苏果超市的业务分为：采购，配送，卖出等过程，苏果具有自己的配送中心——苏果马群配送中心。
配送中心的规划设计秉承现代物流理念，采用了具有效率和成本优势的流程化运作模式，并广泛运用了很多先进、成熟的技术及设备：
（1）物流信息系统为具有国际领先水平的专业仓库管理软件（SSA Exceed 4000），具有导向性任务管理、实时库存状态管理、支持多配送中心、多货主管理、开放式的功能扩展等诸多先进功能。
（2）采用无线网络技术和手持RF射频终端等技术设备，支持物流无纸化作业。
（3）运用了国内领先的组合式货架系统，并根据立体仓库多层货位高度超过10米、库内搬运距离长等实际需要，运用了从德国、瑞典引进的72台套性能优良电动垂直、水平搬运设备等一系列先进的物流技术设备，提高了空间利用和物流作业效率
（4）适应发展需要，立体仓库规划和预留了自动分拣机、电子标签系统等设备接口，时机成熟即可上线运营，增强物流配送能力。
（5）拥有各式常温、保温厢式自备货车60多台，引进了地理信息系统（GIS）和车辆管理系统，运用了车载GPS技术，不仅大大拓宽了运输管理的有效空间范围，也为进一步深化物流管理，提升物流服务水平创造了良好的技术条件。
目前，马群配送中心为1000多家苏果门店提供常温商品配送服务
五，针对客户的分析及利用的CRM系统
苏果超市用到的系统有：
业务运营平台：ERP（资源计划管理系统）、DMS（物流配送系统）、DTC（数据交换系统）
客户关系平台：CRM（中央卡券客户关系管理系统）
供应链平台：OMP（中央订单平台）+SRP（供应商关系平台）
财务控制平台：FMS（财务管理系统）、AMS（资产管理系统）、E2F（转账平台）、 资金监控平台
商业智能平台：BI
异构系统：财务、人力资源系统
其中客户关系平台尤为重要。苏果超市将客户进行了系统的划分，分为了普通客户，白领客户，和高级客户。进而推出了不同的超市结构，比如SG就是面对的高端客户。对于不同的客户进行不同的管理，同时加盟商也是客户的一种，苏果超市对加盟商有自己的一套业务的流程来确定是否可以加盟。
其CRM包括的主要功能有：
协同平台：创建了一个不间断的客户信息流、交互流和交易流。 使零售商、客户和合作伙伴
进行方便快捷地协作。 提高效率，实现与整个供应链和业务流的集成。运用您企
业外部的服务资源，快速响应客户需求。
营销运作：营销活动的全程跟踪与分析。
机会跟踪与定向营销的组织
DM有效投放
对电子商务线上销售等销售渠道充分融合
会员和储值：支持不同介质的会员卡
支持不同应用范围的会员体系
支持会员促销策略的实现（折扣、积分、兑换、赠品等）
支持会员卡的储值功能及消费（代金券、折扣券）券的贩售
智能分析： 客户概况分析、客户忠诚度分析、客户利润分析、客户性能分析、客户未来分析、
客户产品分析、客户促销分析、客户金字塔， 客户往来账龄分析
客户服务：退换货管理 安装、维修 客户投诉 知识库
通过使用客户关系管理系统，苏果超市可以做到：
1， 及时掌握客户动态
在CRM的支持下，哪些客户价值高、潜力大，需要重点维护，哪些客户快要流失
需要尽快维护；企业不同部门人员都做了哪些工作，客户反应如何等等均一目了然。CRM为实现“以客户为中心”提供了充分且方便获得的信息支持；同时，还提供营销管理和工作支持，使理念、流程和信息紧密结合，以帮助企业构建新型的营销方式。 2， 透明化的企业活动
通过CRM，企业可以跟踪每一个营销活动的全过程，通过记录活动的实际费用、
实际参加对象、实际产生的商机和带来的新合同等信息，可以查询、分析、统计
某一阶段内总的营销活动次数、营销活动的效果，如营销活动和产生商机的比例、营销活动和产生新增销售的比例等，从而为新的营销活动及全年的营销活动计划
提供有力的数据分析支持。
3， 高效的客户响应
运用CRM，企业可以快速响应客户需求，为客户提供实时的“一对一”服务；同时，可以为客户提供个性化的营销信息——定向营销，从而提高客户忠诚度，建立牢固
的客户关系和共享的“客户资源库”，获取增值服务所带来的利润。
4， 精细化的数据挖掘
通过BI的应用，实现数据关联分析功能为价格策略的制定、商品品类的组合与优化、营销方案的制定与控制提供全面决策支持。
5， 安全的会员储值管理
基于集中部署管理的会员储值卡与消费（购物）券，从源头防范了可能缺失的资金控制体系，既提高了资金的安全性又降低了防伪成本。
6， 协同的业务平台
CRM提供了一个统一的工作平台，将企业的营运、企划、门店、售后服务等各部
门联系起来，通过协作的方式来解决跨部门客户管理问题。
六 总结
苏果超市由以前的江苏省果品食杂总公司，发展为江苏最大的连锁超市企业，在全国同行业中连续多年位列前十强。跟它的信息化的管理是分不开的。通过对客户的划分，和对供应链的优化，产品配送的优化以及对加盟商的管理使得苏果不断的发展，其中尤其是对客户的管理起到了至关重要的作用。一个超市想要生存并且不断的发展，客户的多少起到了很重要的作用，有了客户才能盈利。苏果超市将客户分为了普通，白领，高端三类，而且店铺也相应的进行了分类，分为了日常生活的便利店，社区店，综合型的大卖场，以及面对高端客户的SG。这些都是为了能够做到对客户“一对一”的服务。能够满足不同客户的需求，同时扩大了客户面积，让更多的人知道并了解苏果超市。于此同时，通过CRM对客户进行管理，以及对促销活动的管理，能够更好的让管理人员发现客户的需求，并且了解客户的反应。从而提高客户的忠诚度，这样既能留住老客户，也能发展新的客户。CRM客户管理系统的应用使得苏果超市的各个部门能够协同工作，这样就能够快速解决跨部门问题。通过数据挖掘，能够更好的分析价格策略对市场的影响，以及商品的摆放对销售量的影响，营销方案的制定，
这些都能够让公司人员更好的了解客户的需求与动向。CRM系统的使用对维护客户关系，发展客户起到了至关重要的作用。
苏果超市的发展历程
一． 苏果超市简介
苏果超市有限公司成立于1996年7月18日。其前身是江苏省果品食杂总公司下属的果品科。“苏果”二字，取自“江苏省果品食杂总公司”。苏果超市是江苏最大的连锁超市企业，在全国连锁企业当中连续12年位列前十强，全国快速消费品零售企业前四强。
2011年，苏果实现销售规模421亿元，店铺网络覆盖江苏、安徽、山东、湖北、河北、河南等六个省份，直营网点目前重点在江苏、安徽及湖北等三个省份拓展，企业2011年底共有店铺2001间。
二． 苏果 LOGO
三． 苏果的销售规模
2006年是苏果“十一五规划”的开局之年，预计2006年销售规模将达到220亿元，网点数突破1700家。为了支撑外埠门店和下一轮扩张，强大的物流配送体系——苏果马群配送中心于2005年1月正式投入运营，该中心占地250亩，单体仓库建筑面积4.5 万平米，堪称华东地区第一。新物流中心单品2万多种，年配送量达4300多万箱，服务半径约300公里，完全能够适应苏果的长远发展战略和更大规模的发展。面对现在和将来，全体苏果人将继续发扬“团结、苦干、开拓、奉献”的企业精神，将进一步巩固苏果“区域第一、全国一流”的位置，真正实现“中国苏果、百姓生活”的宏伟目标。
四．苏果的成就与荣誉（仅列举一些）
1.苏果在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第一百七十，2007年度中国企业500强排名中名列第一百七十五。
2.2011年6月16日 “苏果”品牌被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。
3.2011年6月28日 苏果品牌价值被权威机构评估为100.72亿元。
4.2011年6月21日 苏果生鲜基地入选全国首批“农超对接”示范项目 。
2002年1月20日,国务委员吴仪在全国推进物流现代化现场会上,称赞苏果“很不容易,很不简单”。
5.2002年1月29日,温家宝同志在苏果参加全国推进物流现代化现场会的发言材料上做出重要批示。
6.2003年8月23日,中国企业家联合会和中国企业家协会在北京公布,苏果超市跻身“中国企业五百强”第200位。
7.2003年9月8日,苏果超市被国家科技部列为“食品安全关键技术研究综合应用示范”的平台,国家科技部、省科技厅、市科技局专家组成的工作小组来公司视察。
8.2003年10月24日,省经贸委下发的苏经贸委(2003)989号文,苏果被表彰为“2002年至
2003年度江苏省商贸流通连锁业优秀企业”。
五．苏果文化
战略愿景：致力于成为改善百姓生活品质的卓越零售企业
战略目标：区域领先，全国一流，顾客信任
区域战略：立足南京扎根苏皖拓展鄂赣影响全国
经营理念：中国苏果 百姓生活
管理理念：居安思危 不断创新 走自己的路 创苏果特色
服务理念：为民、便民、利民
企业精神：团结 苦干 开拓 奉献
质量承诺：苏果无假货 件件请放心
价格方针：追求顾客满意 为顾客省钱
企业精神内涵：坚韧不拔的意志/永不言败的信念/拼搏进取的精神/开拓创新的意识/以情感民的宗旨
六．苏果发展历程
江苏苏果超市有限公司自1996年7月创办以来，在激烈的市场竞争中迅速崛起，销售、
效益连年翻番，成为江苏省乃至全国零售业一颗令人瞩目的新星。2002年实现了70.54亿元的销售规模，门店总数超过900家，2003年销售规模达95.8亿元，门店总数为1162家，拥有超市、便利店、大型综合超市、社区店等多种业态，遍布苏、皖、鲁、豫等省。苏果超市在区域市场打响了“苏果”这一民族连锁的品牌，市场的影响力和辐射力在稳步增强。
（一）探索、起步阶段
苏果超市最初是由江苏省果品食杂公司发展而来的。江苏省果品食杂总公司是江苏省供
销总社下属的一家企业。该公司是于1988年从省供销社划分出去的，当年公司的注册资金只有50万元。1990年销售额只有700万元，而且缺乏渠通、管理不规范、经营人才奇缺。1991年公司力邀时任南京市果品公司的副总经理马嘉加盟。1991年8月24日，马嘉调到江苏省果品食杂总公司任经理。靠着他多年养成的吃苦耐劳的精神和不可多得的把握商机的能力，江苏省果品食杂总公司开始了质的飞跃。
1996年7月18日苏果超市有限公司由省社果品食杂公司挂牌成立，从此实现了从批发
向批零结合、从传统经营方式向现代经营方式的跨越。1996年8月20日，刚刚成立的苏果超市有限公司在南京市风台南路的第一家超市开张了，虽然店面积不过60多平方米，员工也只有6人，但当天的营业额达到1。6万元。同年8月26日苏果在北祖师庵开了第 二家店，面积120平方米，开业当天销售额达6万元，并且 在该地区引起了轰动。1996年底，【加盟苏果超市】
马嘉果断地花200万元在商业繁华区买下了一个门店，开始走向超市连锁化销售的道路。 1997年1月25日，作为苏果超市的形象工程、装修一新的汉中西路店开业，当天即创下高达36万元的营业额， 轰动了整个石城。这是苏果超市从居民小区走向干道的转折点，是苏果超市从稳定阵脚、巩固后方向积极参与竞争的转折点，由此苏果超市开始从探索期走向高速发展期。
（二）高速发展阶段
从1998年开始，苏果的发展速度惊人，具体表现在以 下几个方面：
1、积极扩张区域市场
我国13亿人口中70%生活在农村，改革开放后广大农民富裕了起来，农村蕴藏着无限
的商机和巨大的市场潜力，于是苏果决定把经营的触角伸向江苏、安徽等省的县及县以下经
济发达的乡镇，挺进农村市场。在如何走向农村市场的问题上马嘉大胆地运用了先进的营销方式———特许加盟。1998年4月，苏果第一家加盟店在南京市溧水县开业，在农村发展加盟店果然一炮打响，这标志着苏果超市开始向外辐射扩张。1998年12月27日苏果超市合肥市加盟店作为苏果超市首家省外加盟店正式开业，此举是苏果向省外扩张的关键一步。苏果以加盟方式积极拓展区域市场，取得了丰硕的成果，截止2003年7月苏果特许加盟店已发展到了600余家，分布于江苏、安徽、山东、河南等省，形成了以江苏南京为中心，向周边城市覆盖的苏果超市经营网络。
2、多业态共进
（1）尝试开设便利店：苏果率先尝试开设便利店，1999 年2月14日第一家便利店在三牌楼大街63号开业。如今苏 果已在南京市发展了180多家100平方米左右的便利店，遍 布在南京的各个角落，24小时营业，提供20多种免费服务，深受消费者欢迎。
（2）尝试开设大型综合超市：2000年苏果又尝试开设具有中国特色的大型综合超市，2000年9月3日苏果第一家仓储超市———汽车东站店隆重开业，10000平方米左右的卖场，,30000多种商品，充分满足消费者“一站式”购买的需要。2001年元月1日、10日，苏果仓储超市中山北路店和兴隆店又相继闪亮登场。三座仓储超市分处城东、城西、城北，成鼎足之势，迅速扩大了苏果的覆盖面。
（3）尝试开设社区店：2002年苏果又率先推出的社区店，其功能几乎囊括了传统菜场、农贸市场、副食品商店、杂货店、小型百货店等零售业态的功能。如“苏果”营苑“社区店”营业面积达5000平方米，经营的各类商品达"万余种，重点突出日用品和生鲜食品的经营。
3、产品组合创新
苏果于1999年10月，在50多家大中型超市中推出生鲜加工、面点熟食制作、净菜配菜服务，“家庭厨房工程”把老百姓的厨房搬进超市，改变了人们消费习惯和消费方式。同时，根据群众生活水平的提高，消费者对超市商品的需求变化，不断调整商品组合，分阶段把居民生活必需的数万种食品、洗化、服装乃至电器等引入了店堂。通过不断地调整商品组合，苏果超市所展出的商品始终给人以丰满、新鲜的感觉。
4 、积极改制，谋求更大的发展
为做大做强江苏的连锁企业，2001年2月19日经江苏省人民政府批准，苏果超市整体改制为“江苏苏果超市股份有限公司”，此举意味着江苏省连锁超市业向现代企业制度迈进有了重大突破，对提高苏果在江苏乃至在全国零售业的市场地位和市场竞争力都产生积极的影响。
5、尝试使用先进的信息、物流技术连锁业靠的是规模效益，规模的创造主要靠门店的持续强力扩张来体现，要形成强力支撑门店扩张的持续竞争力，建立配送中心是很必要的。苏果在原有批发仓储的基础上，不断改建、扩建，到1999年，公司在南京城西凤台南路投资建设的库容量在(60000平方米的大型现代化配送中心第三期工程竣工。它的出现，支撑了苏果超市以迅猛速度进行大规模的扩张。 苏果在公司成立两年之后引入管理信息系统。1998年8月29日苏果超市大中桥店开业，该店为苏果超市率先使用POS，MIS系统的连锁店。管理信息系统引入使用，使苏果所有数百家门店全部实现了电脑管理，极大地方便了顾客，提高了门店的工作效率和管理水平，实现了单品管理和品类管理的科学化和现代化，为苏果的理念提升、管理升级创造了基本条件。
苏果超市从1998年的80家连锁店发展到2003年的1162家，平均每年新开店206家，平均每月开店10家（见下图1）。销售额从1998年的10亿元发展到2003年的95。8亿元。（见下图2）短短几年间，苏果的经营范围覆盖苏、皖、豫、鲁等省，拥有超市、便利店、大型综合超市、社区店等多种业态，已跃居全国连锁企业排名前列，成为江苏市场占有率第一的大型商业连锁企业。
七．苏果发展的经验总结
苏果是怎样从一个名不见经传的小公司,迅速走上规模化发展之路,成为闻名全国的超大型连锁企业集团的呢?我们循着企业发展的脉络,去找寻成功的源头：
1、以质量立身——可信赖的苏果
苏果作为服务品牌,商品质量是企业的生命线。要塑造优质的品牌,就要在商品质量和服务质量上下功夫。
从商品质量上来说,苏果逐步建立、健全了一套科学的管理制度：
（1）建立集中采购制度。苏果超市自开业以来的所有直营门店的所有商品,均由总部采购中心统一采购,门店决无采购权。彻底堵死假冒伪劣商品的一切通道。
（2）建立完整的索证制度。所有供应商进入苏果必须提供一个企业应有的营业执照、
商标注册证书、五大类食品生产许可证、专利证和国家规定的其他证书。是进口商品的,还要出具海关报关单、商检证书等各种证明、证书的正本。
（3）在配送中心建立严格的商品检验制度。公司的物流体系与工厂的车间对接,与门店的货架对接,确保了商品流转过程的封闭式输送。形成了食品安全的防火墙。
（4）形成店铺设计规范制度。从经营场地的选择、布局、加工工艺流程设计,到采购、储存、销售食品,都严格按照国家法律法规的要求,科学、合理地安排。
2002年下半年,国家科技部将苏果列为“食品安全关键技术综合应用示范工程”平台,这为苏果推进食品安全工作提供了很大的发展机遇。
2、以服务为生命力——受欢迎的苏果
苏果之所以能超常规地发展，最根本的原因就是以服务质量为立业之本，深深扎根在百姓中间，赢得了顾客，赢得了市场。
（1）选址办店时尽可能贴近百姓。苏果连锁店的店址大多选择在人口密集的居民小区，与远在城郊的洋超市相比，更适合中国国情，更贴近消费者，更方便居民消费，更深受老百姓的欢迎。真正体现“顾客是上帝”的宗旨。目前苏果在南京市已经开办了400间店铺，遍布大街小巷，被老百姓称为“自己的苏果，身边的苏果”。在购物的便利性、购物的廉价性、购物的自由性与购物的节约时间方面为消费者创造了新的消费方式。
（2）面向消费者开展全方位的服务。面对日益激烈的市场竞争，苏果大力实施差别化战略，一年一个样，年年出新样，市场竞争力不断得到提高。1998年底苏果率先在江苏商业连锁企业中开设“便利店”，如今已在南京市区发展了260家“便利店”，24小时营业，提供20多种免费服务，深受消费者欢迎。1999年10月，苏果再次出新，在50多家大中型超市推出生鲜加工、面点熟食、净菜配菜服务的“家庭厨房工程”，把老百姓的厨房搬进了超市，成为超市又一新的亮点和卖点，受到消费者好评。
（3）多业态满足消费者各种需求。苏果超市是从500-1000平方米左右的标准超市起步的，在发展中根据消费的需求，又创新出不同的超市业态。苏果在开设“便利店”之后。2002年下半年，又尝试开设具有中国特色的4000—7000平方米左右的社区店，充分满足消费者“一站式”购买的需要。2004年开发的具有自身特色的“好的”时尚型便利店,吸引了许多白领阶层，满足了高端消费群体的需求。2004年初，在城乡接合部等地，苏果创新推出“平价店”新业态。标准超市、便利店、平价店、“好的”便利等四种不同业态的连锁店，各具特色，经营时间和服务功能互补，覆盖了南京市的大大小小的街巷，满足了不同层次消费群体的各种需求，并在与洋超市的竞争当中形成了网络竞争优势。
3、以品牌立命——健康起步的苏果
作为一个以经营食品起家的连锁企业,苏果在发展过程中,明白食品质量安全的重要性,知道商品质量的价值。没有商品质量的保证,就不可能赢得消费者的青睐,就不可能树立起良好的品牌形象,就不可能保持企业健康快速的发展。
苏果是1996年创办的连锁零售企业,连锁超市在我国起步较晚,但发展速度普遍较快,竞争对手很多。作为服务品牌,苏果从导入市场开始,就树立了自己的价值观念与经营宗旨。上个世纪九十年代末,市场经济的大潮涌动，市场上也出现了一些假货，苏果坚决打出了“苏果无假货,件件请放心”的质量承诺,警醒了商业界,在广大消费者当中更是产生了震动。应当说,从消费者的角度来看,杜绝假货成为当时最强烈的呼声。苏果正是顺应了消费者对零售品牌的最简单、最强烈、也最基本的心理诉求,才为自身的快速发展赢得了市场空间。1998年,苏果品牌走出南京,发展特许加盟,也正是有了这一广泛的社会基础,才得到了迅猛的发展。 1996年6月28日,苏果超市开始尝试进入零售行业,其在南京开设的第一家连锁店楼子
欢 迎 辞
欢迎加入苏果超市：
亲爱的同事，在此祝贺您成为苏果超市大家庭的一员！ 苏果超市作为民族零售业的领先者，我们秉着“中国苏果，百姓生活”的经营理念，致力于成为“区域第一，全国一流”的零售企业，十多年来，我们一直在为这个目标而不断进取。
苏果超市因我们每一个人的努力而不断成长壮大，相信您将与公司一起成长，实现自己的人生价值！
本手册将帮助您了解新的工作环境，了解作为一名合格苏果人应该具备的各项条件及要求，同时也将帮助您熟悉公司的方针政策及全体员工必须遵守的各项规章制度，迅速与公司融为一体。
希望您以此手册为行动指南，自我管理，锐意进取。 真诚祝愿您在苏果超市工作愉快，取得成功！
苏果超市有限公司【加盟苏果超市】
目 录
第一章 公司简介
1.苏果概况 ......................................... 3
2.苏果精神与理念 ................................... 9
第二章 基本人事政策
1.录用 ............................................ 10
2.培训 ............................................ 14
3.工时 ............................................ 17
4.考核 ............................................ 20
5.薪酬 ............................................ 22
6.福利 ............................................ 24
7.假期 ............................................ 26
8.调动 ............................................ 33
9.离职 ............................................ 35
第三章 员工守则
1.仪容仪表规范 .................................... 41
2.个人行为规范 .................................... 43
3.保密与竞业限制 .................................. 45
第四章 奖惩制度
1.总则 ............................................ 47
2.奖励 ............................................ 50
3.处罚 ............................................ 53
第五章 安全与沟通机制
1.安全机制 ........................................ 60
2.沟通机制 ........................................ 63
第六章 附则
1.员工手册附则 .................................... 66
2.员工手册确认书 .................................. 67
3.意见反馈单 ...................................... 68
第一章 公司简介
1.苏果概况
1.1企业简介
苏果超市有限公司(简称为苏果或苏果超市)成立于1996年7月18日，始终以“中国苏果，百姓生活”为经营理念；以“为民、便民、利民”为经营宗旨；以“苏果无假货、件件请放心”为质量承诺，坚持走具有自身特点的符合当地实际、贴近百姓生活的连锁发展之路，取得了超常规、跳跃式的发展。
今天的苏果已发展成为集批发、配送、加工、零售于一体的大型连锁企业。拥有购物广场、平价店、社区店、标准超市、便利店、“好的”便利店6大主力业态。直营店、加盟店近2000家，经营地区横跨苏、鲁、豫、皖、冀、鄂6省。
今天的苏果已跻身中国企业500强之列，被国家商务部确定为全国重点扶持的20个大型流通企业集团之一，已成为江苏省最大的连锁超市集团，连续多年位居中国连锁业前十名。
1.2组织结构
苏果超市有限公司组织结构图
1.3发展历程
1996年，7月18日苏果超市有限公司正式成立。
1998年，第一家省外加盟店合肥市加盟店正式开业，迈出了省外扩张的步伐。
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