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现代都市的快节奏生活，快餐便代替了传统的食物。小编给你介绍德克士，那么它的加盟费多少钱?德克士加盟政策有什么？德克士1994年出现在中国成都，是一个西式快餐特许加盟的知名品牌，与“麦当劳”、“肯德基”并称为西式快餐三大品牌，现已受到广大群众的认可，以及越来越多人的喜爱。下面就让创业第一步网小编告诉你德克士加盟费要多少钱，让你对知道德克士加盟的相关知识，希望对你的创业有所帮助，注意，因为不同时间和地点的原因，加盟费和投资金额会有所不同，表格中的投资金额数据仅供参考。
德克士加盟费用：| 德克士200㎡加盟店投资金额预估 | |
|---|---|
| 店铺标准 | 总面积：200㎡ |
| 预估厨房面积：70㎡ | |
| 预估座位数：90个 | |
| 项目 | 金额（万元） |
| 加盟金 | 20 |
| 五金设备金额 | 10 |
| 装修金额 | 90 |
| 开办费 | 10 |
| 总投资额 | 130 |
| 保证金 | 20 |
| 设备保证金 | 10 |
| 第一批原物料 | 10 |
| 总准备金 | 170 |
| 权利金 | 5% |
| 广告基金 | 4% |
| 设备使用费 | 7% |
德克士加盟费用：
| 德克士300㎡加盟店投资金额预估 | |
|---|---|
| 店铺标准 | 总面积：300㎡ |
| 预估厨房面积：80㎡ | |
| 预估座位数：160个 | |
| 项目 | 金额（万元） |
| 加盟金 | 20 |
| 五金设备金额 | 10 |
| 装修金额 | 130 |
| 开办费 | 12 |
| 总投资额 | 172 |
| 保证金 | 20 |
| 设备保证金 | 10 |
| 第一批原物料 | 10 |
| 总准备金 | 212 |
| 权利金 | 5% |
| 广告基金 | 4% |
| 设备使用费 | 7% |
德克士利润分析：
| 加盟店型 | 德克士200㎡店 | 德克士300㎡店 |
|---|---|---|
| 人均消费 | 25元 | 25元 |
| 日客流量 | 250人 | 400人 |
| 日营业额 | 6250元 | 1万元 |
| 月营业额 | 18.75万元 | 30万元 |
| 毛利率 | 72% | 72% |
| 月毛利润 | 13.5万元 | 21.6万元 |
| 房租费用（月） | 2.4万元 | 3.6万元 |
| 人员工资（月） | 2万元 | 3万元 |
| 水电杂费（月） | 2000元 | 3000元 |
| 月净利润 | 8.9万元 | 14.7万元 |
| 年净利润 | 106.8万元 | 176.4万元 |
| 以上利润分析为预估，仅供参考，实际盈利情况会根据地区、面积、成本等不同有所出入。 | ||
德克士加盟费及总投资金额预计：170万元（此数据仅供参考，请根据您当地情况制定投资计划！）
德克士加盟公司简介
北京德克士食品有限公司成立于1996年，为各人餐饮事业群下属子公司。公司下设“德克士”西式快餐椅、“康门徒”私房牛肉面等品牌多家餐厅。截至目前，北京“康门徒私房牛肉面”已展店23家，并在积极向全市拓展中。
德克士炸鸡起源于美国南部的德克萨斯州，1994年出现在中国成都。1996年，顶新各人将德克士收购，并投入5000万美元，健全筹划体系,完善管理体系，并重新建立了CIS体系，使 德克士鸡排大亨其成为顶新各人继“康门徒”之后的兄弟品牌。
德克士加盟市场分析
快餐加盟市场前景：
德克士快餐，实现了无数创业者的创业梦想!很多朋友都在问u，德克士快餐加盟的成功秘诀是什么?我总结了以下几点!
其一，德克士加盟必胜的信念与持久的信心;很多刚要创业的人都有这样的信念，但是却不一定能够持久。从我选择多米诺的第一天，就抱着我一定可以成功的信心，也遇到过挫折，但我一直告诉自己，这些困难只是在我成功路上的绊脚石，会让我成长更多。
其二，德克士加盟选择有实力的项目;周经理嘱咐我，说只需要讲讲我自己经营的成功之处，不过还是要提一下，一个有实力的项目和公司会给你的成功铺平道路，尤其是售后服务，给我带来了太多的帮助，也带来了许多的感动。
其三，德克士加盟店面选址;店面选址我当初是想着选在学校旁边就好了，但是上了培训课才知道，要去测量人流量这些，店面选址老师针对我的情况，给我做了详细的分析，所以后来店面并没有定在学校旁边，而是在学校周边的一个小区门面，这就避免了学校放假给我带来的经营损失。
其四，德克士加盟想尽一切办法去让别人来了一次还会再来第二次。产品自然是不用说，大家都说和国际知名的那两个品牌味道完全不相上下，有的甚者更胜一筹，产品搞定了，就剩宣传了，我在运用总部给的法子之后，还自己做了大量的宣传，现在可以说在当地已经小有名气了。
德克士快餐加盟其实成功很简单，只要行动和信念结合，就一定行。
德克士加盟成功案例
张良是湖北省黄石市人，一直以来都有着创业梦想，所以从辞职以后就一直寻找着机会和好的项目想创业，后来听到别人说卖蛋糕很挣钱，于是，把自己上班存下来的工资拿了一些出来，做起了蛋糕生意，在做蛋糕生意后，才知道做生意不是和想象的一样那么简单。
在刚开始做的那段时间生意一直都不太好，但是张良就在想，或许是才开业所以，慢慢会好起来的，于是，在这样的情况下，张良做了1年，1年来，张良没有赚到什么钱，于是，有着抱负的张良不甘心就这样，在无赖的情况下，只有关门了，但是张良也学到了很多东西与做生意的经验，心里也一样想着要自助创业，于是张良又开始在各处找项目
这次张良谨慎多了，不在听信别人加盟公司怎么说，在口碑创业网上搜索在无意间看到了德克士这个项目，在德克士官方网站有监控看了总店每天的生意，在张良看来德克士快餐项目应该可靠，应该有钱赚，而且投资小风险也小，于是，张良就跑到德克士快餐加盟总部——上海去实地考察，在考察中每天德克士加盟总部门前都排满了队伍购买德克士，看到如此火爆的销售前景，终于使得张良打消了他的最后的顾虑。
最后张良选择了德克士加盟店，在签订了协议以后，张良在德克士加盟总部接受学习，在学习期间，张良觉得德克士快餐技术特好学，就是汉堡、小吃、饮品，总部采用手把手教学，操作简单容易上手，后来学会以后张良回到黄石市开了第一家德克士加盟店，9月18号开业，在开业当天张良就乐开了花，看着排队的人群，张良知道了自己加盟德克士加盟店，是一个明智之举。
所以在开业一个星期了才给总店打电话决定再开一个店，现在张良两个店，一个店一天卖800个，另一个店一天卖600个德克士，利润相当可观，10月6号总店老板又打电话问了张良徒弟生意经营情况，他很放心的说，我已经快做一个月生意了，而且生意很稳定，两个店一起一天卖1400多个汉堡，回头客老顾客很多，所以总部也告诉他做生意质量口味很关键，一定要长期保质保量生意才能做的长久，总店20多年生意都火爆，靠的就是长期的原材料和调料质量的保证，才有今天的成就。
德克士加盟专家点评
德克士加盟费多少钱?德克士一个快餐品牌，进入中国市场，带来快餐文化的变革，在众多的快餐品牌中，德克士很快得到消费者的认可。随着快餐市场的不断繁荣，德克士的产品也在不断的翻新，让更多德克士的新老客户能吃到更多美味。投资快餐，是一个很有前景的事业，德克士快餐为你做好每一加盟环节。
现在您知道[图文]德克士加盟费多少钱了吗？如果您想对“汉堡加盟”有更多了解，请点击搜索更多信息： >> 查看更多相似文章
德克士加盟费多少钱?德克士加盟政策
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见缝插针挤进剩余市场
“一开始,我们没有和洋品牌餐厅针锋相对,他们没有覆盖到的地方就是我们的市场。”派乐餐饮有限公司总经理刘焕宝介绍说,派乐汉堡刚起步的时候打的是学生牌,开的头几家店都在中学附近,这些地方房租不高,但可以保证很好的客流量。
当时,肯德基、麦当劳两大国际品牌牢牢占据着一线城市各大商圈的洋快餐市场,他们对这个本土小品牌似乎并不看好,“有人曾经预言,派乐汉堡不久就会消失。”刘焕宝告诉记者,前期发展几乎没有遇到什么阻力,于是派乐汉堡迅速占据了剩余市场。
在学校周边开出多家经营稳定的店铺后,派乐汉堡尝试进入社区。看到在常青花园、南湖花园等大型社区开出的分店效益不错,派乐汉堡开始放开手脚做连锁。2005年后,加盟店如雨后春笋般的开了起来。“从学校、社区包围商圈。”刘焕宝介绍说。
今年2月,派乐汉堡武汉光谷广场店开张,距离周边一家肯德基不足500米。这个以往一直采取“打不起躲得起”战术的武汉本土品牌,开始叫板洋巨头,他们的店铺现在不仅局限在学校周边、社区内等房租较为低廉的地域,在武汉司门口、武汉广场、武汉步行街江汉路、群光广场等商圈都插上了旗帜。 昨天中午,武汉广场附近的肯德基、麦当劳餐厅里已经坐满了消费者,而记者看到,派乐汉堡武广店同样顾客盈门,不少年轻人在窗口处排队等外卖。“生意好的店,每天营业额在3000元以上。”派乐餐饮管理公司副总经理肖亮告诉记者。
投资少、低成本是最大优势
“起步投资少、运行成本低是我们最大的优势。”肖亮这么说道,加盟一家60平米的简约型小店投资只需7.4万元,最大的200平方米以上豪华型店铺投资也不过24万元左右,和大品牌动辄数百万的启动资金相比,他们能吸引更多的投资者。
和过去相比,目前这些本土品牌多了很多压力,国际大品牌快餐店像围剿一样在他们店铺周边开店。“现在店铺每个月营业额稳定在10万元左右。”42岁的武汉人万忠开了两家这样的汉堡店,一家在武汉最大的居民社区“常青花园”、一家在附近的将军路上,生意都不错。他分析说,肯德基、德克士等品牌进入常青花园以后,他的生意反而更好了,可能是因为定位不同。“公司今年每月都会发展至少3家新店。”刘焕宝介绍说,现在派乐在全国各省都有分店,接下来打算提高武汉、成都、南昌等省会城市的市场占有率。
专家点评
餐饮协会秘书长涂水前认为,洋快餐的消费者不再局限于儿童,已经扩展到各类人群。面对在国内市场上扎根多年的肯德基、麦当劳等大品牌,本土品牌有与其分庭抗礼的想法,这一点值得肯定。本土品牌可以利用价位低的优势,当然在品质上也要保证,如果味道中西合璧,那将会是最大的亮点。
对于那些有意加盟本土汉堡店的创业者,涂水前建议从小店做起,确定好自己的店铺对应的消费人群,这样风险少,也好做,不要盲目投资。“我很看好本土汉堡店的发展,我认为这个行业在未来几年内还会很红火。”美食评论员万杰民说,洋快餐发展到如今,国内消费者的新鲜感已经逐渐淡去,所以,这个百花齐放的市场不可能永远只有麦当劳及肯德基两家独大,像派乐汉堡这样的本土汉堡店以低廉经营成本、更便宜的价格占领市场,足以和这些国际品牌针锋相对。
【相关接】
派乐餐饮管理有限公司
地址:武汉市解放大道374号
SOGO游子乡大厦A座19楼
邮编:430022
派乐汉堡24小时免费创业电话:
400-8888-976
德 克 士
组员：
李丹 徐乐 薛双燕 李杰 炎 黄 餐 厅 调 研 报 告
宋利芳李瑞环 丁金淼
德克士炎黄餐厅
为了更好地学习企业连锁经营与管理这门课，做到理论和实际的结合，我们组于2012年4月28日下午对位于新郑市洧水路中段的新郑市德克士炎黄餐厅进行了一次实地调查，现将调查结果汇报如下：
一、情况介绍：
1、德克士是连锁快餐店，炸鸡起源于美国南部的德克萨斯州，1994年出现在中国成都。1996年，顶新集团将德克士收购，并投入5000万美元，健全经营体系，完善管理系统，并重新建立了CIS系统，使其成为顶新集团继“康师傅”之后的兄弟品牌。为回馈社会，德克士在1999年率先推出了特许加盟办法，依据自身的丰富经验，为致力于西式快餐的有志之士铺平了一条走向成功的创业之路。运用世界领先的加盟总部服务平台，开业筹备、训练到经营管理都全心全力为加盟者提供各项支援与辅导，共创双赢连锁事业。经过数年的经营，德克士的经营体系已然成熟（建立直营餐厅管理制度243本，并浓缩出加盟制度78本）。自1999年4月2日正式发布加盟信息，加盟业务发展迅猛，北到黑龙江、南到海南、西到新疆。2009年德克士开店总数达到1000家， 中期目标为2015年2,129家，长期目标为成为大中华区最大的连锁加盟餐饮集团，2030年，拥有10,000家餐厅。
2、炎黄广场店于2006年开业，目前在新郑有六家连锁餐厅，其中洧
水路炎黄广场店与美联美味广场同属一家公司。它们以“顾客满意”为最高准则，不断创新、追求卓越，为新郑市消费者提供优质的服务。德克士汉堡加盟
3、德克士的装修风格：
室外：LOGO以全新的识别系统，保有原来光芒四射的独特六角星，并赋予更动感、更简洁大方、更现代的颜色与线条，以桔色为主色，并辅仪以兰色与黄色，在色彩上作了较大胆的突破与改变，由原来的七色变为三色，新的识别与新的餐厅风格给人热情好客、潇洒不羁的感觉，多一点美国西南方的厚实、质朴、阳光与热情，也多一些手感，少一点工业化，用餐环境更舒适宽敞，也更接近餐厅，一切都给人更热情大方、充满活力的新气象。
室内：装修以绿色、黄色、棕色为主，这些温柔的中性色调，有种强烈的包容感，给人安慰，让人放松。室内灯光为米白色，给人温馨感。 4、德克士的人均消费23元，特色菜为魔法鸡块、鸡翅、鸡腿堡、炸
鸡腿、鸡排和超级鸡腿堡。具体菜单如下：
主餐 产品名称
鸡排大亨
双椒鸡腿米汉堡(已下市)全虾堡 超级鸡腿堡 双鸡堡 咖喱劲香腿排饭(已下市)照烧鸡肉盖饭 魔法咖喱鸡块饭 意式鲜茄嫩鸡饭(已下市)单位 价格
15.0
块
0 13.5
个
0 13.0
个
0 13.0
个
0 11.5
个
0 15.0
份
0 15.0
份
0 13.0
份
0 15.0
份
副餐 产品名称
脆皮炸鸡 香辣鸡翅 魔法鸡块 德克士鸡块(6块)枫糖红薯角 大包薯条 中包薯条 小包薯条 孜然鸡柳 单位
价格
块 7.50
对 7.50
份 10.50份 11.00份 5.50
包 9.00
包 7.50
包 6.50
份 8.50
德克士现状分析
一、 公司存在的问题及原因
（1） 从产品来看
特点不突出。
德克士主要供应炸鸡汉堡和米饭，而在炸鸡汉堡上有肯德基、麦当劳，在米饭上有传统中餐和乡村基这样的中式快餐，它们的产品都独具特点，这样就使德克士的产品显得不伦不类，难独树一帜。
（2）从服务来看
1、点餐排队
在用餐高峰期时，点餐排队就让人感到很头疼，而点餐排队的很大一个原因就是点餐效率太低，因为，在德克士点餐都得到前台，顾客点餐都得排到了前台在看食谱，而不能先选好了在直接递到柜台，这样就使得顾客在前台的逗留时间加长，造成排队现象。
2、顾客逗留时间长，轮座率低。
由于本身门店小，使得座椅较紧张，而由于快餐点环境的安静舒适人们常常用餐较慢逗留很长时间，导致新来的顾客无座位。
（2） 从经营管理来看
1、广告投入不足
从所周知肯德基麦当劳的广告铺天盖地，大到电视、报刊杂志，小到传单公交站牌，就来每个门店都不断用广播宣传自己的产品，而德克士相比而言就显得相形见绌了。
2、促销活动太少
同样的与各大快餐店相比较德克士几乎没有促销活动，就连节假日也鲜有耳闻，在吸引顾客上不够主动。
3、选址不合理
针对德克士十陵店而言，德克士的选址应该尽可能的靠近学校，因为在十陵学生应该是主要的消费，而它离主要消费群偏远。
4、薪酬问题严重
薪酬制度不科学，德克士的工资发放按照集团公司的统一标准，以职务、工龄作为主要付薪因素，缺乏考核、奖金固化、忽略岗位价值和个人技能差异，不够人性化。
5、扩张方式问题
德克士区别于麦当劳、肯德基的直营扩张模式，选取特许经营的模式，而这种模式本身就具有自身的缺点。主要是加盟商良莠不齐管理起来非常困难：较为松散控制性较差；统一协调性不足；品牌实力要求高。德克士正处于发展时间对于这些方面问题的处理能力还不足。
二、 问题的危害
1. 德克士的产品不突出问题，将导致产品定位不明确，使得以后的发展方向不清晰，同时将面对西式快餐和中式快餐的双重竞争，腹背受敌。直接制约着企业的发展。
2. 服务是评价快餐店的主要标准之一，好的快餐店就因该有好的服务，服务水平的降低会直接导致顾客的流逝，影响企业形象。
3. 德克士在经营投入显得较“吝啬”，而这正是德克士一直在二三线城镇发展难以进入一线城市的主要因素，而随着一级城市西式快餐市场的密度加大，肯德基和麦当劳也开始将触角伸到二、三级城市。这样一来，德克士就开始直接面对这两大巨头的竞争。一些潜在的加盟者由于担心德克士在竞争中失利，而一直处于观望状态。如果在营销方面不加强德克士不仅使得进入一线城镇的难度加大，还有可能丧失二、三线城镇的市场，最后直接挤出市场。
4. 德克士的薪酬问题，情况十分严重，在德克士员工对现有薪酬满意度分
析中，只有4%的员工表示非常满意，较不满意和非常不满意的员工比例达到了53%，严重的薪酬问题，不能调动员工的积极性，还是导致人员流失的主要原因之一。
二、公司未来三年发展趋势
预测公司未来三年的发展趋势首先了解企业的愿景和目标：
愿景
提供优质美食与服务，运用优势的管理能量
成为爱与关怀世界级的连锁餐饮集团
短期期目标
2015年，德克士2,129家。
长期目标
成为大中华区最大的连锁加盟餐饮集团
2030年，拥有10,000家餐厅
从德克士的目标来看在未来几年到十几年内德克士以店面扩张我主要发展方向，在总的方向下，再看十陵镇的店面，预计在未来三年将增开一家店面或者扩大现有店面，但产品和服务及管理方面的改进才将是该店的关注重点，这是公司愿景下的必然要求。除了这几方面该店在未来三年应该不会有大多本质性的改变。
盐城纺织职业技术学院
经贸管理系
营销策划方案
二〇一 年 月 日
目录
1.内容摘要....................................................................................................................................... 3
2.关键词........................................................................................................................................... 3
3.公司介绍....................................................................................................................................... 3
4.盐城市场的营销目标 ................................................................................................................... 4
5.德克士快餐（盐城店）的目标市场选择 ................................................................................... 4
5.1德克士的主要目标市场是学生市场 ................................................................................ 5
5.2德克士快餐的目标市场选择策略 .................................................................................... 5
6.市场背景分析 ............................................................................................................................... 5
6.1政治环境 ............................................................................................................................ 5
6.2产业环境 ............................................................................................................................ 5
6.3经济环境 ............................................................................................................................ 6
6.4技术环境 ............................................................................................................................ 6
6.5人文环境 ............................................................................................................................ 6
7.德克士（盐城店）快餐的市场细分 ........................................................................................... 6
7.1细分消费者市场的基础 .................................................................................................... 6
7.1.1地理细分 ................................................................................................................ 6
7.1.2目标群体细分 ........................................................................................................ 6
7.1.3心理细分 ................................................................................................................ 7
7.1.4行为细分 ................................................................................................................ 7
7.2细分市场 ............................................................................................................................ 7
7.2.1高职园区的学生市场 ............................................................................................ 7
7.2.2德克士（盐城店）潜在目标市场的选择 ............................................................ 8
8.德克士快餐（盐城店）的市场定位 ........................................................................................... 9
8.1形象定位 ............................................................................................................................ 9
8.2产品定位 .......................................................................................................................... 10
8.3消费群体定位 .................................................................................................................. 10
9.德克士的战略分析 ..................................................................................................................... 11
9．1选址战略：农村包围城市 ............................................................................................ 11
9.2连锁战略：以特许加盟主导 .......................................................................................... 11
9.3营销战略：差异化营销 .................................................................................................. 12
10.SWTO分析 .................................................................................................................................. 13
10.1优势 ................................................................................................................................ 13德克士汉堡加盟
10.2劣势 ................................................................................................................................ 13
10.3机会 ................................................................................................................................ 14
10.4威胁 ................................................................................................................................ 14
参考文献......................................................................................................................................... 14
致谢 ................................................................................................................................................ 15
盐城地区德克士营销策划方案
1.内容摘要
在21世纪，越来越多人的生活习惯开始多元化，而西式快餐也是越来越多人所喜欢的一种饮食方式，很多西式快餐出现在我国，比如肯德基，麦当劳，德克士。这次我们写的论文就是关于盐城德克士这一品牌的营销策略方案，在盐城市场目前有三家加盟店，德克士顶新集团，为了进一步拉与消费者的距离，德克士首先在二三线城市开设分店，从而扩张市场，在此次论文中，我们结合盐城市的三家德克士的销售及营销策略情况，进行分析，主要分为：营销目标，目标市场，营销策略等，几个不同的方向，进行分析，从而折射出未来德克士在盐城的发展状况，我们预测德克士将会在盐城得到很好的发展，将德克士产品卖到盐城每一个家庭，它将成为盐城家喻户晓的西式快餐食品。
2.关键词：德克士 西式快餐 盐城 营销策略
3.公司介绍
德克士炸鸡起源于美国南部的德克萨斯州，1994年出现在中国成都。1996年，顶新集团（顶新的前身是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂，1988年10月开始投资大陆，凭借“诚信、务实、创新、”的经营理念，和顶新人的艰苦努力，经过10年的发展，顶新集团目前在大陆投资总额达12亿美元，旗下共拥有55家营运公司、34家工厂、3家量贩店、31家速食餐厅，员工近24000人。）
将德克士收购，并投入5000万美元，健全经营体系,完善管理系统，并重新建立了CIS系统，使其成为顶新集团继“康师傅”之后的兄弟品牌。
德克士，中国西式快餐特许加盟第一品牌，与麦当劳、肯德基并列中国三大西式快餐。
德克士炸鸡是顶新集团跨入服务业的第一步，多年以来德克士以无比的热诚经营一个全新、有特色的快餐连锁系统。追求“顾客满意”的最高准则及“成为中国人自创西式快餐第一品牌；中国西式快餐特许加盟第一品牌”的愿景。全体德克士人不屈不挠、携手努力奋斗，得到了消费者及加盟者的支持与肯定。如今，德克士在高速且平稳的向前发展，已成为中国餐饮业的一颗闪耀的新星。德克士的主打产品是“脆皮炸鸡”，大块热乎乎的鸡块，金黄酥脆的外皮和鲜美多汁鸡
肉，风味绝佳。此外紫菜芙蓉汤、玉米浓汤、照烧鸡肉饭、咖喱鸡饭亦是中国人喜爱的特色产品。德克士致力于西式快餐的有志之士铺平了一条走向成功的创业之路。运用世界领先的加盟总部服务平台，开业筹备、训练到经营管理都全心全力为加盟者提供各项支援与辅导，共创双赢连锁事业。经过数年的经营，德克士的经营体系已然成熟（建立直营餐厅管理制度243本，并浓缩出加盟制度78本）。自1999年4月2日正式发布加盟信息，加盟业务发展迅猛，北到黑龙江、南到海南、西到新疆。至2005年8月，已在全国开设有东部、西部、北部 三个区域公司，十个子公司，二十九个营运中心和六个办事处。并在200多个城市开设 了超过500家餐厅。2010年预计在全国开设餐厅总数将超过1000家，目前已经开设餐厅已经达到734家左右。平均三天就有一家加盟餐厅在全国各大城市中诞生，而且发展速度还在加快中。德克士以“顾客满意”为最高准则，不断创新、追求卓越，持续稳定发展并不断完善整个连锁系统，努力造就为中国最好的特许经营体系，成为中国大陆最受欢迎的西式快餐品牌。
4.盐城市场的营销目标
盐城德克士充分了解到当地的麦当劳，肯德基等竞争对手的优势，确定自己的成本，开发方面的核心竞争优势，德克士依据最低的成本费用给加盟商最低的价格经营发展，同时寻找最廉价的供应商进行持久合作，与竞争对手形成差异优势。德克士充分发挥自己在盐城的资源优势，采用市场专业化模式，以不同的产品满足某一饮食需求的顾客群。由于生活水平的提高，学生在生活上也会有提高，德克士为学生提供更多的优惠方式，抢夺这一块的没客源。
德克士把大、中学生作为以后德克士生存的动力。因为他们的成长与德克士的成长联系在一起。等以后他们有消费能力后，一定会来光顾同他们一起长大的品牌。对它的长远发展有很重要影响。德克士在盐城德克士也利用网络进行推广。 德克士也在进行网络营销，在网络上用下载优惠劵的方法来进行宣传，同时还开放了送餐服务，满足了一些白领和一些宅男宅女们足不出户就能吃到好吃的东西的需求。德克士本着方便顾客的态度，我们相信未来的快餐行业将有更好的发展，作为本土快餐的德克士也将迎来属于自己的机会。
5.德克士快餐（盐城店）的目标市场选择
目标市场选择（Targeting）指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入
德克士服务市场营
销分析
小组成员：王银、韦璐瑶、蔡莹莹、何江涛、杨灿婷
一、公司简介
德克士（Dicos）是中国大陆的一家西式快餐连锁快餐厅，与康师傅同属于顶新国际集团。截至2009年12月12日为止，德克士在30个省、直辖市，共382个城市设有1100家餐厅。德克士起源于美国，于1994年才开始在成都开设第一家店，1996年被台湾顶新集团收购之后迅速成为中国快餐特许加盟第一品牌，与麦当劳、肯德基并列中国三大西式快餐，同时它还是中国连锁经营协会会员特许经营备案企业，其专攻二三线城市，避开干竞争市场。其主打产品脆皮炸鸡是顶新集团跨入服务业的第一步，大块热乎乎的鸡块，金黄酥脆的外皮和鲜美多汁鸡肉，风味绝佳。此外紫菜芙蓉汤、玉米浓汤、照烧鸡肉饭、咖喱鸡饭亦是中国人喜爱的特色产品。全体德克士员工不屈不挠、携手努力奋斗，得到了消费者及加盟者的支持与肯定。如今，德克士在高速且平稳的向前发展，已成为中国餐饮业的一颗闪耀的新星。
二、德克士SWTO分析
Strength(优势)：
1. 公司总体战略及目标清晰
2. 产品质量较高，二三城市的市场认可度高德克士汉堡加盟
3. 产品种类较多，开发能力较强
4. 食品的价格便宜易接受，且加盟费用较肯德基、麦当劳要便宜
5. 目标人群上麦当劳以小朋友为中心，肯德基以青年女性为中心，德克士则走多元化道路，
Weakness(劣势)：
1. 管理人员缺少经验和能力，服务质量有待提高
2. 品牌的信誉度和忠诚度不高
3. 宣传力度不够，使较少的人知道，名气不如肯德基和麦当劳
4. 众多加盟商良莠不齐，管理困难
Threat(威胁)：
1. 竞争对手经销网络齐全，优势明显
2. 竞争对手市场宣传力度大，产品服务展示充分
3. 竞争对手开始向中小城市渗透，并加强本土营销化
Opprtunity(机会)：
1. 与供应商合作稳定，发展前景广
2. 顾客关系融洽，市场潜力大
3. 消费者易接受本地化的产品
三、德克士服务市场营销策略
(一) 、产品策略
作为一个企业的核心，产品能否吸引更多的消费者在企业经营中尤为重要。在产品选择上，德克士选择了本土化和差异化的经营战略并取得了良好的成绩。
首先，德克士立足中国市场，并没追求原汁原味，而是根据中国人的喜好和饮食习惯研发出多款适合中国人口味的中西结合产品。推出了米汉堡和各类肉类反相结合的产品并受到了极大的欢迎。
其次，与其它品牌炸鸡不同，德克士在烹饪上着力创新，采用开口锅炸制并以此与其他品牌产生鲜明区别，成品鸡肉金黄酥脆、鲜美多汁，赢得了顾客的一致好评。除此，也非常重视客户的实际需求，在其新品开发过程中斗艳经过若干人试吃后才能最终确定
产品配料和工艺，正式推出后还要看其受欢迎程度，进一步将之归于常态产品、季节产品和淘汰产品三类。
(二) 、价格策略
价格通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售，获得利润。这要求企业既要考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受能力。德克士的产品实惠低价，符合目标消费群体的消费能力。各地发放优惠券，搞一些全国性的活动，各地的连锁店也根据自己的特色制定一些优惠活动，吸引消费者的注意，激发购买兴趣。德克士实施成本定价，依据最低的成本给加盟商最低的价格经营发展，同时寻找最廉价的供应商进行长久的合作，与竞争对手形成差异优势。并根据市场需求和原料价格不断做出调整，以适应不断变化的市场环境。
(三) 、渠道策略
企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。德克士为了避免与其他品牌的竞争，其主要市场转移到二三四线城市，采取了农村包围城市的战略。在连锁模式上采用“加盟连锁为主、直营连锁为辅”的战略；在加盟连锁上采用“特许加盟为主，合作加盟为辅”的战略。当德克士进入一个新城市时，会直接开出加盟店，这种直接加盟的优势，在与通过有地缘优势的加盟商商量后，可物色合适的位置和花费低廉的租金。而且通过加盟商直接开拓市场，可以更了解消费者特点，在租金和运作成本上进行较好的控制。
(四) 、促销策略
德克士非常注重营业推广，在加强广告宣传的同时，也发挥自己的优势展开优惠促销，每月都会有新的促销活动，这样频繁的促销会让顾客对德克士不断有新鲜的感觉，从而吸引顾客不断的光临餐厅。
首先，灵活传播是德克士重要的促销方式之一，相比较于麦当劳肯德基轰炸式的广告，德克士避实击虚，采用更为灵活的自下而上与自上而下相结合的策略，每个加盟店都可根据自身情况随时提出促销措施，经上级同意就可实施。
其次，德克士在宣传上抓住了中国人重感情的特征，拍摄的广告大多表现全家其乐融融、朋友亲密无间、同事相互帮助的场景，得到了众多消费者的认同，也获得了更多的忠实拥护者。通过这样的宣传，给消费者留下了良好的心理印象，扩宽了促销手段，吸引了更多的顾客。同时也十分注重公共关系的维护，与周边学校、居委会等建立和谐关系，通过参与各种活动来拉近与他们的距离，从而培养他们的顾客忠诚度。除此之外德克士也实施差异化的促销，让顾客在不同的店里体验不同的感觉。
(五) 、人员策略
人员快捷可靠，友善的服务是德克士的标志，德克士从经验中懂得向顾客提供优质服务的重要性，因此德克士的每一个员工都会以顾客至上的原则，为顾客带来微笑，他们自己制定了为顾客服务的 10 条基本原则，如顾客应该享受到我们所能给予的最礼貌及最专注的招待等。 德克士对录用员工是极为严格的，并且对其进行经常性的培训，使其服务规范上水平。同时，有效的激励机制也是他们提高员工服务意识和服务水准的重要保证。
(六) 、有形展示策略
有形展示会影响消费者对于一家服务企业的评价。德克士的标志大胆采用蓝绿色系，极具现代感；整体外形变成一个标准六角星，非常醒目，黄色的大“D”，橘红色的圆盘，放射状的六角星汇在一起，象征着他们在独特的产品特色，完美的品质保证、优质的服务水平下的Dicos永远散发着无尽的光芒与魅力。餐厅里的每一个用具，从位置和角落方面都体现出德克士对卫生清洁的重视，也为顾客提供了一个干净、舒适、愉快的用餐环境。
(七) 、过程策略
当前，快餐业的服务效率已成为竞争的关键，消费者不仅注重食品的卫生，还非常关注所接受的服务效率。德克士通过制定一系列的制度和改进设备、服务来提高餐馆的服务效率，以满足顾客的需要。服务是产品质量的延伸，没有良好的服务就没有销售。这一点在快餐业中表现得十分突出，德克士也是十分重视的。当走进德克士，你会看到清洁舒适的环境，还会有热情礼貌的服务生笑脸相迎，提供周到的服务，而且为给带有小朋友的家长以方便，德克士专门备有小孩桌椅和儿童天地，即可以享受美味，又可以放松的玩，同时提供免费的wifi，也有电视等设备供顾客观看、解闷，还提供额外服务，给小朋友送礼物等。
四、对德克士的不足与建议
1. 德克士是以炸鸡为主要的产品，些许人认为不健康吃多了影响健康。应该加大宣传力度，
改变某些人的看法，对德克士的绿色产品进行宣传，让人们接受。其次，新品的包装可在原来的基础上，加上中国的元素，让顾客更有亲切感。这样可强化和深化企业识别标志情感交流和氛围渲染的意志力量，加快新品信息的传播速度。
2. 在中国加盟的某些德克士的店面面积较小，在就餐高峰期出现桌椅不够，顾客需等待的
情况。应适当地扩大店面面积，以便更多的消费者就餐，还可设置些包厢，以满足某些消费者的特殊需要，如朋友聚会等。除此，可设置一个等候区，提供免费茶水，为消费者提供休息的地方，以提高顾客满意度。
3. 管理人员缺少经验和能力。应加强定期的培训，考核来加以提升。
4. 品牌的信誉度和忠诚度不高。应加以改进，可举办多种优惠活动，让消费者参与，加强
与他们的联系，培养他们的忠诚度。
5. 众多加盟商良莠不齐，管理困难。可通过各加盟公司领导的共同讨论，达成一个共同都
能接受的协议或制度，统一规范，形成良好的管理制度。
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