你没把富军看成雷军吧!这几天微信朋友圈传的卖米的故事。貌似现在互联网思维卖手机,开餐厅都不时髦了,越是接地气的东西就越受欢迎。罗振宇最近卖会员,卖了3万个会员,据说一天收入800万。我要卖粉丝会员,能卖300个么?
三个月,一个人,依靠微信朋友圈,卖掉100000斤各式栗米,总值接近200万。栗米,从一个默默无闻的有机大米品牌,发展成有300个长期客户,2万名潜在高端客户的大米品牌。在华语商学院的圈子里,富军已经成功打造出这么一个形象:“买有机好米,找富军!”
在2013年之前,富军一直在做五金配件外贸生意,这个从小山村出来的山东汉子,考上大学,在上海白手起家,从不懂一句英语开始,到每年和老外完成一个多亿的订单,富军的第一次成功创业走的是千千万万个小企业家都走过的路——聪明,勤奋,执着,在上海找到一方立足的天地。
卖大米,纯属偶然。富军太太的家乡在东北,家里做饭,孩子大人平时都只吃家乡寄来的有机大米。送给朋友,大家也都说好。有一天,太太跟富军开玩笑:你这个金牌销售,啥时候做点更有意义的事?把咱家乡的好大米推广出去,让我们认识的人都能吃得健健康康的。
“以前和老外打交道很简单,老客户几年都不用见一面。没想到一转国内市场,发现做渠道这么辛苦,雁过拔毛。更致命的是,市场上的有机大米太多,中国老百姓又有信任危机,栗米在市场上知名度接近于零。富军开始觉得,手中有粮,心里很慌。但既然在老婆那里夸下海口,无论如何这事得干下去。他头皮一硬。数数仓库,刚好有20万的新米出炉。
旅行的时候大家都爱找乐子,有一天,富军与和队里的同学比赛:到了戈壁,看谁能先收齐三十个微信号——那个时间,2013年年初,微信很热,人们开始不再交换名片,而改用加微信。
一比赛,争强好胜的富军就燃起了激情。他开始逢人就要微信号:“你好,很高兴认识你,我叫富军。”重复一阵子之后,他发现“戈友”们热衷于建群。这下富军找到了窍门:每次他只要认识一个群主,被拖进群后,就可以加到很多好友。这比“点对点”地加快多了。富军立刻从打赌的兄弟里胜出,一周的戈壁之旅,富军的微信好友发展到一千多名。
一次是在“戈八回归日”上——这是第八届戈壁挑战赛后,走完戈壁的各个商学院学生重回都市生活后的第一次大规模聚会。富军赞助了回归日的所有大米,怕大锅烧米不够香,富军还临时买来八个全新的电饭煲,蒸煮栗米。这件事一度引发美谈。
于是,就出现了马拉松赛场上那只背着米袋子奔跑的愤怒的小鸟,这只背着米袋子,浑身贴满二维码的小鸟吸引了大量媒体的关注,连上海马拉松最美丽选手廖智都来合影,这个“愤怒老板”登上了各大新闻头条,
富军的朋友圈消息维持在每周6条。起初,一切都紧紧围绕“栗米”,如各种栗米销售组合套餐,健康生活方式。当积累了三万好友之后。富军的朋友圈自成了一个“媒体发布中心”,上面出现了很多商学院活动召集,社会公益活动发布,各种商业资源交互信息,咨询求助。
在他朋友圈上,他甚至替一个朋友吆喝过300万的二手兰博基尼和50万的劳力士表;当有一天他想召集山东老乡聚会时,短短两天就通过微信集合了150位国内外山东籍企业家;而诸如寻找场地赞助,商业赞助,只要发布消息,很快就能实现各种资源的对接;一家高端会所开业,富军通过微信朋友圈为对方带去了半年内1000高端人次的客流。
富军把朋友圈完成了一个自媒体,在打造栗米品牌的过程当中,每当遇到问题,他就求助,栗米的名字,到广告语,到很多活动的创意都来自朋友圈高手的创意。朋友们也通过关心富军事业,到对栗米这个品牌产生强烈的认同感。发展到后来,更把富军当作了有求必应的“万能消息中心”。
“有,但是更多人给我点了赞,并且每天我都有大米订单。嫌我烦的朋友们也无非是亲切地和我调笑一下:富军跌进米缸了,有时候看到我发栗米的消息,他们还会友好地提醒我:富军再说话,禁言三周!”
富军在商学院的朋友圈里成功塑造了:健康,开朗,幽默且执着的卖米大汉形象。这和熟练运用微信这个平台作适销对路的圈层营销分不开,更和他因卖米打造出来的品牌形象以及人格魅力离不开。
“卖大米,最主要的就是讲诚信,不要欺骗顾客。现在到摊位买大米的顾客不多,因为有了大多数顾客的信任,只要打一个电话,我就会把大米给他们送到家。”杨杰林说,创业刚开始特别难:我的起动资金是左借右借聚集的,进货渠道不知从什么地方找,生意不知从何做起;开业初期有时一天卖不出一公斤米,生意不好妻子要放弃了。我想万事开头难,只要坚持,并找出办法,用好我知识面广的优势,生意一定会做出来,并且不会比别人差。于是我们坚持下来了。
“去年8月份,我和妻子回到吉林市试着找工作,看到船营区北山创业市场招商。妻子是本市户口,符合扶助大学生进市场创业的条件,我们就立即报了名。”在亲属的帮助下,他和妻子筹集了5万元,开了粮油店。
“刚开始生意特别不好,我有个同学也想做生意,来我店里考察。看我一天扛大米送大米,累死累活都挣不到50元钱,被吓跑了。”杨杰林说,上完大学最后还得卖大米,一般人都不能接受这个现实。其实,创业最难的是自己能不能放下面子。
“那时候,我俩每天早上4点多就得起床,用三轮车把米面推到早市上去卖。开始我都不敢正眼看顾客,生怕遇到熟人丢了面子。”王双双说,多亏丈夫有勇气吆喝。后来听杨杰林说,他刚开始也不好意思,不过没人买米就挣不到钱,硬是逼着自己喊出了第一声“卖大米”。
“附近的居民楼我都跑遍了。我发名片的时候告诉居民,不但免费送货上门,而且如果觉得大米不好吃,还可以免费退换。退的大米我们自己来取。”有一次,一位家住6楼的刘女士说杨杰林送的50公斤大米不好吃想退。当时正在下大雨,他冒着大雨骑三轮车把大米给退了。他的举动感动了刘女士,她不停地表示不好意思,此后一直买他家的大米。
杨杰林还善于用爱心打动客户,用好的口碑赢得大家的信任。有位沈女士患有疾病,生活条件特别不好,这事让杨杰林知道后,她再来买大米的时候,杨杰林总把价格压得特别低。“一次,我想做面食,说要最便宜的面粉,但杨杰林给了我好面粉收了最便宜面粉的钱。”
随着生意越来越好,他们名气越来越大。2011年4月份,他们又在闹市区开了一家新店。老店杨杰林经营打理,新店让妻子去经营打点。因为他们有经营经验,又有好的口碑和信誉,所以新店市场一下就打开了。