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邮政储蓄高级工考试试题
一、填空题
1. 某储户2001.2.12开户的1年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均是12日存入，无漏存，到期支取时，应支付客户税后利息 50.7 元。
2. 个人存款证明分两种类型：时点存款证明和时段证明。
3. 基金赎回指基金持有人购回_一定数量的开放式基金单位的行为。
4. 储蓄是一种以储户为债权人，银行和其他金融机构为_债务人的一种信用行为。
5. 营业前，综合柜员向县市局储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员请领现金_。
6. 经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、_法人或者其他经济组织。
7. 有权机关在查询个人存款信息时，必须提供团县级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书。
8. 《中国人民银行法》中规定中国人民银行的全部资本由国家出资_，属于国家所有。
9. 空白储蓄凭证及现金管理中明确储蓄所内工作人员交接时要当面点收清楚，并在交接班登记簿上详细记录并签章。10. 邮票主要有纪票、 特票 、对票、T票（包括小全张、小型张、小本票、无齿票等）、普通票、航空票、欠资票、编号票、改票、文票等。
11. 汇兑营业日终，普通柜员的工作内容：上缴现金、打印普通柜员轧帐单_、大宗收汇客户信息统计表、大宗兑付客户信息统计表等。
12. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象是个人。
13. 每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志 。
14. 存取款免填单业务必须在配备 监控网点施行。
15. 邮政储蓄的长期不动户发生取款，必须由 支局长 授权办理。
16.储蓄机构的设置，应当按照国家有关规定报银监局或其分支机构批准，并申领《 经营金融业务许可证》。
17. ２００４年１月１日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在20平方毫米_以上，必须按规定挑剔出来。
18. 目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式，分为国际普通汇款、国际银邮汇款和代理西联汇款三类业务。
19. 账户汇款不得对 汇出帐户和汇出账户的账号或卡号进行补录。
20. 单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计不得超过100万元。
二、填空题
21. 姓氏 “桂”拼音正确的是（ A ）
A、guì B、gǔ C、guā D、guō
22. “存款有息”体现了储蓄存款利息收入的（ C ）和储户获取利息的基本权力。
A、合规性 B、保障性 C、合法性 D、保护性
23. 复核制网点汇兑业务中复核更正交易由（ A ）授权发送。
A、原收汇柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、主管
24. 下列会计岗位属于国家局的有( C )：
A、支局长 B、凭证主管 C、出纳员 D、综合柜员
25.（ D ）业务处理要求储户必须提供有效身份证件。 A、活期续存B、活期本地支取C、整存整取清户D、通知存款开户
26. 下列（ B ）属于原始凭证。
A、资产负债表 B、银行收款回单C、业务状况变动表 D、收支明细表
27. （ A ）业务需经支局长授权后方可办理。
A、批量冲正B、批量扣款C、批量发卡 D、批量转账
28. “中国银联”公司于（ D ）成立，总部设在上海。
A、２００１年３月２６日 B、２００２年４月２６日C、２００３年３月２６日D、２００２年３月２６日
29. 对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，并按（C ）逐笔勾挑银行对账单。
A、周 B、旬C、月 D、季
30. 邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”（ B ）的道德保证。
A、服务准则B、服务方针 C、质量方针 D、道德准则
31. 商业银行业务按《企业会计准则》中会计要素划分可划分为：（B ）、负债类业务、中间业务三大类。
A、投资类业务 B、资产类业务C、理财类业务D、信息类业务
32. 市局向省局请领重要凭证以不超过（B ）的使用量为限。
A、半个月B、三个月C、一个月D、两个月
33. 邮政国际普通汇款兑付限额为（C ）。
A、500美元B、800美元C、1000美元D、2000美元
34. 邮政储蓄存款利率由（ D）拟订，国务院批准后执行。
A、信息产业部 B、中国银行C、国家邮政局D、中国人民银行
35. 存本取息定期储蓄存款起存金额为（C）元。
A、５０B、１０００C、５０００D、５００００
36. 以下有关绿卡申领的说法错误的是（D ）。
A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理。B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名、提交有效身份证件。C、已有活期存折的客户，凭存折及本人身份证件密码申请领取有折卡，不可代办。D、以上说法全是错误的，
37. 中国邮政代理西联汇款业务汇款方式为（A ）。
A、现金——现金 B、账户——现金C、账户——账户 D、以上均错误
38. 书写人民币小写金额数字，写错需要更正时，不论写错的数字是一个还是几个，都要把全部数字用（ B ）划销，并在红线左端加盖经手人名章。
A、一道红线B、二道红线C、三道红线D、两道以上红线
39. 汇票号码320010015330000001可以判断这是一笔（ C ）汇款。
A、现金到帐户实时汇款B、帐户到现金实时汇款C、帐户到帐户实时汇款D、以上都不对40. 邮政储蓄业务人员在办理业务中应严格坚持核对凭单、存单(折卡)、分户帐上的帐号、(B )、金额三相符。
A、上次发生金额 B、户名C、子帐号D、帐户余额
三、多项选择
41. 计算机病毒具有( ABC EF )。
A、传染性 B、潜伏性C、破坏性D、再生性 E寄生性 F隐蔽性
42. 以下对定期一本通，表示正确的是( ABCD ) 。
A、只要有未清户的子账户，一本通不能办理正常销户交易
B、定期一本通在省内销户，销户时以现金方式收取手续费
C、按有关法律规定对一本通内账户扣划时，必须对子账户逐个扣划。D、挂失补发新折，将挂失的原存款记录，包括已清户的记录按原序号补登到新折中
43. 年利率是(ABD ) 。
A、以%表示；B、月利率×12；C、各储蓄机构挂牌公告的利率；D、日利率×360
44. 冲正时，若原账户余额不足无法冲正，以下处理及表述正确的是( BC )
A、对可用余额进行冲正B、不足部分办理账户限额止付并进行挂账处理C、挂帐部分应按有关规定积极进行处理D、挂帐部分不得超过六个月
45. 《担保法》规定形式有保证、( BC 、留置和定金。
A、担保B、抵押C、质押 D、扣押
46. 以下对于基金术语解释正确的有( ABCD
A、申购指在基金设立募集期内，客户申请购买基金单位的行为B、分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式C、开放日是指客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日D、开放式基金是指基金发行总额不固定，基金单位总数随时增减，客户可以在国家规定的营业场所申购或赎回基金单位的一种基金
47. ( ACD ) 依法对国务院银行业监督管理机构的活动进行监督。
A、国务院审计机关B、中国人民银行C、国务院监察机关 D、保险业监督管理机关
48. 邮政电子汇兑重要凭证包括( ABCD ) 。
A、邮政汇票B、收据三联单 C、取款通知单 D、礼仪汇款单
49. 计算机故障的检测原则( BD ) 。
A、先内部设备后外部设备 B、先电源后部件C、先硬件后软件 D、．先简单后复杂
50. 以下有关举报的说法错误的是 B ) 。
A、各市县局举报受理部门为各县市局邮政储汇稽查室B、公款私存不在举报之列C、举报不能采用传真方式D、举报时对举报的违法、违纪、违规行为尽量提供有关证据。
51. 下列（ ABC ）科目属于资产类。
A、现金B、人行存款C、存放同业款项 D、活期存款52. 客户办理支票存款,支票可以在( BD )入账A、网
点由支局长 B、网点由综合柜员 C、市县局由会计 D、市县局由出纳
53. 事后监督部门人员由( ABCD )组成。
A、监督主管B、监督组长C、高级监督员D、监督员
54. 我国邮政编码六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）；( CD ) ；最后两位是投递局（区）的编号。
A、前四位代表邮区 B、前三位代表县（市）邮局C、前三位代表邮区 D、前四位代表县（市）邮局
55. 下列选项中，不允许办理退汇的有( BD )。
A、次日入账汇款 B、实时入账汇款C、现金到现金实时汇款 D、大宗待兑汇款
56. 邮政储汇营业员应遵循“( BD ) ”的宗旨。
A、客户至上B、客户第一C、服务第一 D、服务至上
57. 客户办理现金代收业务特点有( BCD ) 。
A、客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续B、直接到网点柜台办理C、邮政储蓄网点与委托机构实时相联D、相当于委托单位的一个延伸网点
58. 保值储蓄的特点( ABC ) 。
A、存款在保值期内不受物价上涨因素影响B、如果当月物价指数高于储蓄利率水平，存款到期时就有贴补率C、如果当月物价指数低于储蓄利率水平，保值贴补率即为零D、仅对整存整取长期存款进行保值
59. 我国沿海的三大岛屿是( BCD ) 。
A、西沙岛B、台湾岛C、海南岛D、崇明岛
60. 特殊业务监督的内容不包括下列( CD )业务。
A、挂失B、冻结C、自动解挂失D、自动解冻结
四、判断题(分。)
61. ( 错 )江西上饶“弋阳”的正确拼音注释是（GEYANG）。
62. ( 对 )通信自由和通信秘密是宪法赋予公民的特殊权利，邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损，不丢失、不损毁、不泄密。
63. ( 对 ) 国际普通汇款按其汇款信息的传递方式，分电子汇款和实物汇款两种方式。
64. ( 错 )网点对超过三个月的长短款挂帐由支局长处理进行结转收入或支出。
65. ( 对 )高级监督员可以强行签退市县局监督组长。
66. ( 对 )综合柜员、柜员营业中途交接班时，交班柜员或综合柜员进行轧账，核对账务完毕，需要上缴尾箱后正式签退。接班柜员、综合柜员签到并领用尾箱后才能办理业务。
67. ( 对 )现金收支记录主要记录昨日结存的现金（窗口）；本日请领、收储现金（窗口），手工事项收、付款（包括凭证、国债、借汇兑款、代收等）；本日支付、上缴现金（窗口）；本日结余等内容。
68. ( 对 ) 邮政国际汇兑业务发汇币种目前仅限于美元，收汇（兑付）币种目前也限于美元和人民币。
69. ( 对 )储蓄存款分段计息时应注意：利率档次要看准；存期“算头不算尾”；各段利息计算到厘位；各段时间要衔接。
70. ( 错 )查询储蓄档案工作由档案管理员或相关储蓄人员进行，不得由查询单位的人直接翻阅档案，查
阅后将结果告知，并签署意见和盖章证明。
71. ( 对 )邮政储蓄机构的工作人员在离开网点下班时要关闭电源、火源、水源。切实做好防人防水防盗工作。
72. ( 对 )邮政通信是全程全网、联合作业的过程。
73. ( 错 )国内邮件的禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品；国家法律法规允许流通或者寄递的物品。
74. ( 对 )自2005年9月21日起邮政储蓄活期存款帐户改为按季结息，每季末月20日为结息日，利息次日转入本金并起息。
75. ( 错 )业务日戳和印章可以按需要更换规格式样。
76. ( 对 )卡折合一户补发存折后，该账户对应的绿卡仍能继续使用。
77. ( 错 )对于取款交易，若交易局系统提示未成功，但发现开户局已经扣账，交易局可以将款项付给客户。
78. ( 对 )24小时汇款收到对方发来的查询信息时，应于4小时内查明情况答复。
五、简答题
79. 简述实名制实行前开立的存款账户存取款应执行的规定。
对实名制施行前开立的个人存款账户（包括定期、活期），取款时仍按老办法办理，不用出示身份证件（提前支取、存单挂失等特殊情形除外）。但在原账户续存第一笔个人存款时，原账户没有使用实名的，必须出示本人法定身份证件，将非实名改为实名；原账户已经使用实名的，只需在存款凭条上登记身份证件的号码。实名制施行后，代理他人在原账户办理第一笔存款或新开立个人存款账户时，代理人除应当持被代理人的法定身份证件外，同时还要持代理人的法定身份证件办理；以后在该账户再次存款时，不用持代理人和被代理人的身份证件。
80. 简述保管期满的邮政储蓄业务档案的销毁规定。
邮政储蓄档案 保管期满需要销毁时应由 邮政储蓄业务档案部门提出销毁意见，会同业务管理部门共同鉴定，严格审查，编造销毁清册，经单位领导审批，报经上级主管单位批准后销毁。
七、综合题
83. 论述按挂失事项不同，客户正式挂失分哪几类，其办理条件有哪些？凭证挂式、密码挂失、凭证密码双挂失条件：需提供帐号或卡号、户名开户日期储蓄种类存款余额等有关帐户信息，凭本人实名证件办理，有密户还要验证该凭证对应的密码，无密户需经综合柜员授权，代办时还需提供代办人的实名证件。密码挂失需要存单和本人实名证件，代办的还需代办人的。双挂失需要提供帐户信息和本人实名证件不得代办。
邮政储蓄银行真题题库及参考答案
邮政银行笔试题库及参考答案
一、单选题（共20道题，每题2分）
1．中国邮政储蓄银行所规定协定存款的基本存款额度为___
A．10万元
B．20万元
C．30万元
D．50万元
答案： d
2．下列哪个支票日期填写是正确的？（ ）
A．贰零零玖年贰月贰拾日
B．2009年2月20日
C．贰零零玖年零贰月零贰拾日
D．二零零九年零二月二十日
答案： c
3．单位定期存款可以全部或部分提前支取，可提前支取___次。
A．1
B．2
C．3
D．5
答案： a
4．个人客户从公司系统汇款手续费按___收取，最高 ___ 元。
A．0.1%，50
B．0.1%，100
C．1%，50
D．1%，100
答案： c
5．___户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。
A．基本
B．一般
C．临时
D．专用
答案： b
6．一般情况下，主管请领网点的重要空白凭证时按不超过___个工作日的使用量。
A．1
B．7
C．10
D．30
答案： c
7．单位账户的开户资料由___保管
A．事后监督
B．业务主管
C．经办柜员
D．B柜员
答案： b
8．单位通知存款最低支取金额为___万元
A．1
B．5
C．10
D．50
答案： c
9．当收款人在行内异地开户时，需选择___渠道办理结算业务。
A．行内汇划
B．大额实时
C．小额批量
D．同城交换
答案： a
10．支票的提示付款期为出票日起___日内，中国人民银行另有规定的除外。
A．10
B．12
C．15
D．30
答案： a
11．中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有消费、转账结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，不允许( )。
A．通存通兑
B．跨行通用
C．查询
D．透支
答案： d
12．负责日常操作的是（ ）权限。
A． 综合柜员
B．普通柜员
C．支行长
D．事后监督
答案： b
13．以下关于高端华商联盟商易通客户可以享受的优惠政策不正确的是( )
A．所有渠道的付款手续费免费
B．在华商联盟资格有效期内免短信服务费一年
C．免挂失手续费
D．仅使用商易通渠道进行付款的手续费优惠
答案： d
14．客户可在开户局所属省内任一联网网点查询（ ）年以内未清户账户的交易明细。
A．1年
B．2年
C．3年
D．6年
答案： c
15．以下有关绿卡申领的说法正确的是（ ）。
A．单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件
B．客户申领单卡时，不允许他人代为办理
C．客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续
D．已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续
答案： a
16．商易通客户如果需要通过商易通渠道进行大额转账，（ ）万元以上需要到网点做大额转账申请
A．5万元
B．10万元
C． 20万元
D．30万元
答案： a
17．改、退汇的价格为（ ）
A．每笔1元
B．每笔2元
C．每笔5元
D．每笔10元
答案： b
18．以下关于高端华商联盟商易通客户可以享受的优惠政策不正确的是()
A．所有渠道的付款手续费免费
B．在华商联盟资格有效期内免短信服务费一年
C．免挂失手续费
D．仅使用商易通渠道进行付款的手续费优惠
答案： d
19．存取款免填单只适用于（ ）业务。
A．整存整取开户
B．活期续存
C．活期无折续存
D．转账业务
答案： b
20．储蓄异常交易指（ ）。
A．当日同金额（5万元及以上）交易在3次（含）以上的
B．
当日同金额（3万元及以上）交易在5次（含）以上的
C．
当日同账户交易在5次（含）以上的
D．
当日同账户同金额（5万元及以上）交易在5次（含）以上的，同账户当日累计交易金额20万元（含）以上的交易 答案： c
二、多选题（共20道题，每题2分）
1．16岁以下的李明开立个人存款账户应出具以下有效证件：（ ）
A．出具李明监护人的有效实名证件
B．李明使用人的居民身份证或户口簿
C．李明的学生证
D．李明的医保卡
答案： ab
2．汇款方式有哪些（ ）
A．现金到现金
B．现金到账户
C．账户到现金
D．账户到账户
答案： abcd
3．以下哪些挂失种类只能在开户局办理？（ ）
A．密码挂失
B．印鉴挂失
C．凭证密码双挂失
D．大额存款账户正式挂失
答案： bcd
4． 存取款免填单网点（ ）还需客户须按规定填写相关凭单。
A．3万元取款
B．转账、挂失
C． 开户
D． 6万元存款业务
答案： bcd
5．以下()固定电话号码不能直接绑定商易通业务（ ）
A．只能用201卡拨号的电话
B．IP电话
C．电话上加有宽带业务
D．加有固定运营商提供的一些优惠套餐
E．移动电话
答案： abcd
6．司法查询未清户账户的分户账信息可在账户开户局所属（ ）查询。
A．县（市）范围内任一联网网点
B． 县（市）局
C．地市局
D． 省局
答案： abcd
7．汇兑普通柜员的职责包括（ ）
A．营业现金和凭证管理
B．收、兑特殊业务受理
C．日终轧账
D．柜员日终处理工作
答案： abcd
8．关于冲正交易以下说法正确的有（ ）
A．只能用于纠正柜员操作
B．须上报支局长经审核签章后方可办理
C．不得应用户要求办理
D．每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
答案： bcd
9．绿卡通卡业务功能可分为五大类，以下选项属于这五类的有（ ）
A．投资理财类
B．清算类
C．支付结算类
D．储蓄类
答案： acd
10．以下属于我行汇兑业务产品种类的是（ ）{邮政储蓄活期存折}.
A．密码汇款
B．入账汇款
C．商务汇款
D．网上汇款
答案： abcd
11．“金太阳”定期定额投资计划分为三个子品牌，分别是（ ）
A．小太阳
B．骄阳
C．夕阳红
D．红太阳
答案： abc
12．理财产品的状态分为（ ）
A．未成立
B．成立
C．不成立
D．正常
E．不正常
答案： abc{邮政储蓄活期存折}.
13．国债的分类（ ）
A．凭证式国债
B．储蓄（电子式）国债
C．记账式国债
D．非记账式国债
答案： abc
14．保险营销包括（ ）等一系列活动
A．市场调研
B．产品构思、开发与设计
C．保险费率的合理厘定
D．产品的销售及售后服务
答案： abcd
15．公平竞争，严禁从业人员有下列不正当竞争行为（ ）
A．采用不实宣传或易引起误解方式自我夸大或者损害其他同业声誉
B．贬低或诋毁其他机构、从业人员、保险产品，或利用保险监管机构的处罚决定攻击同业
C．向客户给予或承诺保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益
D．在未经保险监管机构核准的区域开展业务或采取其他不正当手段开展业务
E．以排挤竞争对手为目的，擅自降低保险费率或高于行业自律标准支付手续费
答案： abcde
16．POS商户现场调查要求（ ）
A．现场调查目标商户的营业场所、经营状况
B．认真核对目标商户基本情况、资信记录、经营和财务状况等资料
C．拍摄实地照片，留档保存
D．审查营业执照及税务登记证等证照的有效性，并留存营业执照、税务登记证或相关纳税证明、法人身份证等有关证明文件复印件。
答案： abcd
17．附属卡单独申请时需要提供哪些信息和资料（ ）
邮政储蓄存折存单的鉴别
2014年中国邮政储蓄银行招考真题及答案
2014年中国邮政储蓄银行招聘考试试题
一、单项选择题
1、《关于大额现金支付管理的通知》中规定对一日一次性从储蓄账户提取现金(B)的，取款人需提前一天电话预约。
A、5万元或5万元以上 B、20万元或20万元以上 C、10万元或10万元以上
2、活期储蓄存款的起存金额为(A)
A、1元 B、5元 C、50元
3、定活两便储蓄存款中的存单分为记名式、不记名式，可办理挂失的是(B)。
A、不记名式 B、记名式
4、年利率、月利率、日利率的表示符号分别为(A)
A、%、‰、0/000 B、‰、%、0/000 C、0/000、‰、%
5、储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该所，该所可否办理挂失。(B)
A、可以 B、不可以
6、储蓄存款口头或函电挂失必须在( B )日之内补办正式手续，否则，挂失自动失效。
A、3 B、5 C、7 D、10
7、储蓄存款挂失(A)日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单(折)手续。
A、7 B、10 C、15 D、30
8、计息余额表、月计表、资产负债表、损益表和决算报表属于保管(B)年的会计档案。
A、3年 B、5年 C、10年 D、15年
9、储蓄存款开销户登记簿属于(D)的档案。
A、定期保管 B、保管五年 C、保管十五年 D、永久保管
10、会计科目一般分为(B)。
A、资产类、负债类 B、资产类、负债类、资产负债共同类、损益类和所有者权益类
C、资产类、负债类、资产负债共同类 D、资产类、负债类、所有者权益类
11、综合核算由(A)组成。
A、科目日结单、日计表、总账 B、科目日结单、月计表、总账
C、科目日结单、余额表、日计表、总账
12、总分类、明细分类核算的各种账、簿、卡的保管期限为(A)年。
A、5 B、15 C、10 D、永久
13、被司法机关依法止付的储蓄存款止付期最长不超过(C)个月。
A、3 B、5 C、6 D、12
14、活期储蓄存款的年度结息日为每年的(B)。
A、3月30日 B、6月30日 C、9月30日 D、12月30日
15、定活两便储蓄存款存期超过一年时，计息应按一年期整存整取利率(A)计算。
A、打六折 B、打七折 C、打七五折 D、全额
16、定期储蓄存款(A)内不发生存取的视为长期不动户，应将分户账另行单独管理。
A、2 B、3 C、5 D、8
17、零存整取储蓄存款部分提前支取只限(A)次。
A、1 B、2 C、3 D、5
18、提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供的有(C)。
A、居民身份证 B、户口簿 C、驾驶证 D、外籍储户凭护照
19、一日一次性超过(B)元以上的现金支付或一日一次数次累计超过(B)元以上的现金支付，储蓄机构内部要逐笔登记。
A、3万 B、5万 C、6万 D、8万
20、储蓄存款利率由(A)拟定，经(A)批准后公布，或由(A)授权(A)制定、公布。{邮政储蓄活期存折}.
A、中国人民银行、国务院、国务院、中国人民银行
B、国务院、人民银行、国务院、人民银行
C、人民银行、国务院、人民银行、国务院
21、储蓄凭证按其使用范围可分为( A )。
A、特定凭证和基本凭证 B、专用凭证和一般凭证
22、明细核算由(C)组成。
A、总账、余额表、日报表; B、科目日结单、分户账、日计表;
C、分户账、登记薄、余额表
23、通存通兑范围以(A)范围来划分。
A、同城、异地和全国 B、同城和全国 C、异地和同城
24、办理通存通兑的储户存取款将(A)储蓄机构的限制(新开户除外)，可以在联网的储蓄所取款或存款。
A、不受 B、受
25、所有通过计算机处理的次日以后发现的错账，均需通过(B)处理。
A、错账冲正功能或错账修改功能 B、错账冲正功能和错账修改功能
26、储蓄机构在接待查询时(B)提供原始账册，只能提供复印件。
A、能 B、不能
27、储蓄存款在停止支付期间，存款人因生活需要的临时用款，经(C)同意后方可办理。
A、上级主管单位 B、存款人提出申请 C、原止付单位
28、储蓄所传票经过事后监督核算后，应分所按(A)装订。
A、日 B、月 C、年
29、机构裁撤、合并、分设交接清单属于(B)的会计档案。
A、十五年保管 B、永久保管 C、五年保管
30、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款的判决书或裁定书属于(A)保管的档案。
A、永久 B、十五年 C、五年
31、(C)调阅会计档案，应由调阅人员出具借条，并经主管会计批准方可调阅。
A、司法人员 B、上级主管人员 C、内部人员
32、储蓄存款以(A)为起息点，(A)以下不计息。
A、元、元 ; B、元、角 C、角、角
33、储蓄业务印章应按规定纳入会计档案保管，其保管期限为( C )。
A、五年 B、十年 C、十五年
34、活期储蓄存折存入现金时的会计分录为(A)。
A、借：现金 贷：活期储蓄存款-××户 B、借：活期储蓄存款 贷：现金
35、凡年度结息(B)年后不动的活期账户视为长期不动户储蓄存款，不再办理年度结息，按户抄列清单送事后监督部门逐笔监督支付。
A、一年 B、二年 C、三年
36、零存整取定期储蓄存款的存期分为( C )。
A、三个月、半年、一年、二年、三年、五年
B、半年、一年、二年、三年、五年 C、一年、三年、五年
D、一年、二年、三年
37、对储蓄出纳发生的长期无法退还的长款时，应按照规定的报批程序批准后，进行账务处理。其会计分录为：(B)
A、借：其他应收款-出纳长款户 贷：营业收入-其他收入户
B、借：其他应付款-出纳长款户 贷：营业外收入-其他营业外收入户
38、对因非责任事故发生的出纳短款，按规定的报批权限批准后，进行处理。其会计分
录为(B)。
A、借：其他应付款-出纳短款户 贷：营业外支出-出纳短款户
B、借：营业外支出-出纳短款户 贷：其他应收款-出纳短款户
39、信用社到银行领取现金应当面点清，离柜台后发现差错，由(B)负责。
A、银行 B、信用社 C、共同承担
40、(A)负责全国储蓄管理工作。
A、中国人民银行; B、国务院; C、人民代表大会。
41、“以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款”的手段是(B)手段。
A、正常 B、不正常
42、某储户通过电话向其开户储蓄所办理挂失，因事十天后到该所，发现存款已人取走。请问，该所是否负有赔偿责任。(B)
A、负有 B、不负有
43、储户的存单、存折遗失时，可以办理挂失的(B)。
A、储蓄机构都需无条件办理挂失 B、记名式的存单、存折可以
C、不记名式存单、存折。
44、未经(B)批准，任何部门和单位以及居民个人不得办理个人储蓄业务和类似储蓄的业务。
A、国务院 B、中国人民银行
45、农村信用社直接办理储蓄业务的网点，(A)法人资格。
A、不具备 B、具备
46、储蓄机构的更名、迁址、撤并，应报经当地(B)，按规定程序批准后，方可正式对外公布。
A、上级业务主管部门 B、中国人民银行 C、工商部门
47、为防范金融风险，保持金融运行的稳定性，各储蓄机构(B)采用任何理由拒绝储蓄存款的提取。
A、 可以 B、不可以
48、储蓄机构未经人民银行批准开办的新储蓄业务，必须全部转存当地人民银行，存款利息由(A)支付。
A、储蓄机构 B、人民银行
49、《储蓄管理条例》实施前存入的定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，实行(B)办法。
A、原利率计息 B、分段计息 C、不分段计息
二、多项选择题
1、下面做法属于“使用不正当手段吸收存款”的有(A、B、C、D、E)
A、以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款 B、发放各种名目的揽储费
C、利用不正确的广告宣传 D、利用汇款、贷款或其他业务手段强迫储户存款
E、利用各种名目多付利息、奖品或其他费用
2、整存零取定期储蓄存款的支取期分为(A、B、C)
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、9个月
3、一般50元起存的储蓄种类有(B、E)
A、活期储蓄存款 B、整存整取定期储蓄存款 C、整存零取定期储蓄存款
D、个人通知存款 E、定活两便储蓄存款
4、储蓄机构经中国人民银行或分支机构批准可办理下列业务：(A、B、C)
A、发售和兑付以居民个人为对象的国库券、金融债券、企业债券等有价证券
B、开办个人定期储蓄存单小额质押贷款业务
C、办理代发工资、代收房费同、水电费、电话费等业务
5、挂失人要求补发定期存单时，应重新开立账号，但(A、B、C、D)仍以原存单为准。
A、到期日 B、起息日 C、存期 D、利率
6、下面属于永久性保管的档案有(A、C、D){邮政储蓄活期存折}.
A、挂失登记薄 B、社内往来的对账 C、会计档案登记簿 D、档案销毁清单
7、按年装订的报表分别为(B、C)
A、日计表 B、月计表 C、业务状况表
8、记账规则中规定红色墨水和红色复写纸只能用于(A、B、C)
A、划线 B、错账冲正 C、规定用红字批注的有关文字说明
9、储蓄网点与管辖社之间的账务处理方式分(A、B)两种
A、并账制 B、并表制 C、独立制
10、目前我国开办的储蓄种类有(A、B、C、D)
A、活期储蓄存款 B、定期储蓄存款 C、大额定期存款 D、专项储蓄 11、储蓄机构设置应具备的基本条件(A、B、D)
A、有机构名称，组织机构和营业场所 B、熟悉储蓄业务的工作人员不得少于4人 C、有具备条件的高级管理人员 D、有必要的安全防范设备;
邮政储蓄统版复习与答案
第一部分
一、单选题
1、办理个人人民币储蓄业务的网点，从业人员应按如下要求进行配置，保证权限落实到位，从业人员接受不少于（ ）的上岗前培训并考核合格。
A、1个月 B、三周 C、两个月 D、三个月
2、以下岗位中，有权限在营业前台办理具体业务的是（ ）
A、支行长 B、综合柜员 C、普通柜员 D、出纳
3、北京分行权限认证采用以下（ ）。
A、指纹方式 B、智能令牌动态口令方式
C、静态密码方式 D、权限卡
4、个人客户在中国邮政储蓄银行开立第一个存款账户时，中国邮政储蓄银行根据客户（ ）、按照一定编制规则生成一个可以标识该客户的号码。
A、身份证 B、 实名证件 C、临时身份证 D、姓名
5、凡所有存款账户全部清户、且在（ ）年内没有开立新账户的客户号，每年定期进行注销，并将注销后的客户号及所对应的客户信息妥善保管。注销的客户号不得重新使用。
A、10 B、1 C、5 D、2
6、一个个人活期存款账户能归属于（ ）个客户群。
A、1 B、2 C、3 D、多
7、代理他人在邮政储蓄机构开立个人存款账户的，代理人应当出示（ ）。
A、被代理人和代理人的实名证件 C、代理人自己的证件
B、不用带证件 D、账户所有人的证件
8、客户在我行开立储蓄账户时，我行应按照客户特点、账户属性、国籍、地域、行业或职业、业务、交易规模和频率、交易方式等因素，对客户涉及洗钱或恐怖融资的（ ）进行评估和划分。
A、 所属行业 C、 所属客户群体
B、 风险等级 D、 所属地
9、2000年4月1日前开立的个人存款账户，为非实名账户。在办理实名手续之前，柜员只能为非实名账户办理最后一笔（ ）业务。
A、存款 C、转账
B、取款 D、任意
10、邮政储蓄机构应遵循（ ）的原则，在以开立账户等方式与客户建立业务关系，为不在本机构开立账户的客户提供规定金额以上的现金转账等一次性金融服务时，要求客户出示真实有效的实名证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记，并根据需要留存身份证件复印件或影印件。
A、 为客户保密 C、 了解你的客户
B、 存取款自愿 D、 存款有息
11、客户本人办理单笔交易金额人民币（ ）元（含）以上现金存取业务的，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或者影印件。
A、1万 C、50万
B、10万 D、5万
12、客户连续累计输错卡、折等凭证密码达多少次，账户密码自动锁定。（ ）
A、3次 C、 10次
B、5次 D、 15次
13、小额账户管理费仅对账户季度日均余额小于规定金额（目前暂定为 ）的个人活期存款账户收取，在每季度首月的3日收取一次。
A、 100元（含） C、 100元（不含）
B、 300元（不含） D、 300元（含）
14、客户通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为（ ）万元（含）。
A、 1 C、 10
B、 5 D、 500
15、异地或跨区（县）取款，凭活期储蓄存折或卡在窗口或ATM等渠道，每日每户累计最高限额为（ ）。
A、 50万元（不含） C、 50万元（含）
B、 20万元（含） D、 20万元（不含）
16、客户通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为（ ）。
A、500万元（含） C、100万元（含）
B、500万元（不含） D、100万元（不含）
17、对于确定符合短波荧光丝防伪特征的存折，柜员还要查看存折是否有被刮补、挖补及涂改痕迹，特别要检查存折（ ）三处位置。经检查确定存折有被刮补、挖补及涂改现象，不得为客户办理业务。
A、 户名、卡号和账号 C、 户名、开户机构和开户日期
B、 户名、开户机构和账号 D、 户名、印刷号和账号
18、定活两便存期不限，存期不满三个月的，按天数计付（ ）利息；存期三个月以上(含三个月)，不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打（ ）折计息。
A、 活期，6 C、 活期，7
B、 定期，6 D、 定期，7
19、预留密码的活期存款可在（ ）任一联网网点通存通取，可在（ ）任一联网网点办理清户。
A、全国，本市 C、本市，本市
B、全国，全国 D、本市，全国
20、储蓄业务处理系统中可完整输入40位字符长的户名（即（ ）个汉字或（ ）个英文字母），若客户户名字符长度超出了存折/单户名打印栏长度，由普通柜员在存折/单空白处手工填写完整户名，加盖个人名章。
A、40，40 B、20，20 C、40，20 D、20，40
21、网点捡拾的存折、卡等凭证，须在（ ）中进行登记。
A、《吞没卡及捡拾登记簿》 C、《班组大事记》
B、《重要事项登记簿》 D、《异常情况登记簿》
22、个人活期存款账户开户起存金额为1元，开户后可随时存取，取款后账户的留存金额（ ）。
A、可为0 C、最少为1元
B、不可为0 D、最少为10元
23、活期存款按季结息，每季末月的（ ）日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。
A、1 B、20 C、21 D、30
24、整存整取（包括转存后）可最多（ ）次办理部分提前支取。部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元。
A、1 B、3 C、5 D、10
25、整存整取到期可进行转存，转存金额为（ ），存款期限为转存前整存整取存款期限，转存利率为转存日中国人民银行挂牌公告的整存整取利率。
A、本金加扣税后利息 B、原本金 C、本金加利息
26、整存整取开户时，如客户选择约定转存，在存单上打印（ ）标志，客户未选择约定转存的，在存单上打印“转存”标志。
A、约转 B、约定 C、转存
27、零存整取5元起存，中途如有漏存，应在（ ）补齐，否则视同违约。
A、一年内 B、次月存款时 C、存期内
28、特种存单的金额上限为（ ）元（含）。存款金额超过上限的，需分笔开户。
A、100万 B、200万 C、500万 D、10万
29、一本通每本存折有54行记录客户交易明细，其中1至（ ）行每行记录两笔对应的存款、取款、冲正、取消等交易明细。
A、40 B、50 C、48 D、45
30、一本通内各账户单笔存款金额最高（ ）万元（含）。超过该金额的，需分笔开户。
A、10 B、50 C、100 D、200
31、一本通内子账户可以移出为存单，已开立存单也可移入一本通。移入、移出时，客户本人须持有效实名证件、一本通、存单及密码在（ ）任一联网网点办理，（ ）代理。
A、本市，不得 C、全国，不得
B、本市，可以 D、全国，可以
32、一本通可在省内通存通取和清户，在交易机构新开的子账户余额累积计算在（ ）机构余额内。
A、交易机构 C、由分行决定的
B、可以协商 D、一本通开户
33、同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（ ）份个人存款证明。按份收取手续费。多份时段
证明书的有效期必须相同。
A、10 B、5 C、1 D、20
34、在时段存款证明有效期内，客户确有需要，可凭存款证明书原件和本人有效实名证件向（ ）提出书面申请，撤销存款证明、解除存款止付状态。
A、原受理营业网点 C、一级支行
B、北京分行 D、全国任一联网网点
35、存款证明书的有效期为（ ）。
A、定期存单的到期日 C、存款的止付期
B、客户需要办理取款时 D、没有有效期
36、对于单卡户，不能做的交易为（ ）。
A、 加办折 B、跨区加办折
C、挂失撤销凭证 D、挂失清户
37、卡撤销后，原卡对应的活期存折将（ ）。
A、破坏磁条，剪角作废； B、存折加盖“作废”戳记；
C、可以继续使用； D、换折
38、人行最新规定，银行借记卡在ATM机上取现（ ）。
A、每卡每日累计取现不得超过5000元 C、每卡每日累计取现不得超过20000元
B、每卡每日累计取现不得超过2000元 D、不得超过信用额度
39、VIP标准为（ ）。
A、每季日均资产为10万元 B、每季日均资产为5万元
40、下列说法错误的是（ ）。
A、绿卡通VIP卡申请的交易代码为020202 B、申请普通绿卡，可以他人代为申请
C、折加办卡必须本人办理 D、卡折合一户不能办理单项挂失清户
41、目前，（ ）卡已经停止使用。
A、622188 B、955100 C、622150 D、60卡
42、一个客户只能申请（ ）张绿卡通VIP卡。
A、1 B、 3 C、 多张 D 5
43、活期存折和绿卡对应的密码挂失可在（ ）办理。
A、全国任一联网网点 B、省内任一联网网点 C、 市县内任一联网网点
44、下列卡种类中有工本费的卡种类为（ ）。
A、绿卡银联标准卡 B、绿卡通卡 C、生肖卡 D、淘宝卡
45、绿卡通主卡持有人A给副卡持有人B设置的每月可用额度为1000元，B于2009年9月8日取款500元，营业员误操作为取款1000元，未作冲正的情况下，B当月剩余可用额度为（ ）元。
A、0 B、1000 C、10000 D、500
46、客户在ATM上可办理取款交易。ATM单笔取款限额为（ ）元（含），每日每户累计取款限额为（ ）元（含）。
A、1000，5000 B、1000，20000 C、2000，20000 D、5000，20000
47、客户在省内ATM上可办理绿卡通卡内活期主账户与其他储种子账户的资金互转业务时，能通过ATM转入活期主账户的是（ ）。
A、整整到期账户 B、提前支取的整存整取子账户资金
C、通知存款账户 D、定活两便账户
48、客户可通过电话银行办理转账业务，转账前客户须到网点设置转入方账户信息，转入方账户应为行内活期结算账户或信用卡账户，最多可设置（ ）个。
A、3 B、5 C、 8 D、 任意
49、客户可通过电话银行自助交易或人工坐席两种方式进行挂失。电话银行挂失为（ ）。
A、正式挂失 B、临时挂失 C、函电挂失 D、柜面挂失
50、通过电话银行自助挂失的有效期为（ ）天。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
51、邮政储蓄电话银行系统不支持下列（ ）用户办理电话银行人民币个人业务。
A、单折户 B、卡折合一户 C、绿卡通户 D、主副卡的副卡
52、电话银行缴费与充值菜单中可以对下列（ ）业务进行缴费或充值。
A、信用卡还款 B、燃气费缴费
C、自来水公司水费缴费 D、车船费缴费
53、个人网银电子令牌客户可办理单笔和日累计金额（ ）万元以内的转账、跨行汇款和网上支付业务。
A、5 B、10 C、20 D、100
54、客户可在网上关闭转账、汇款、支付功能，关闭相关功能后，客户应在（ ）申请重新开通。
A、网上 B、 网点柜面 C、电话银行 D、自动恢复
55、客户通过网上银行账户挂失功能可以实现客户签约和非签约账户的（ ）挂失，挂失有效期为（ ）天。
A、临时，7 B、正式，7 C、临时，5 D、正式，5
56、使用手机短信可以办理单笔和日累计金额（C）元以内的转账、跨行汇款和网上支付业务。
A、5000元 B、8000元 C、1万元 D、2万元
57、客户通过网点进行注册，选用电子令牌作为交易认证方式的，称为（ ）。
A、电子令牌客户 B、普通客户 C、VIP客户 D、UK客户
58、客户通过按址汇款功能可以通过邮储银行个人客户向（ ）进行汇款。
A、全国任一地址 B、北京任一地址
C、在邮储开户的任一客户账户 D、任一银联卡客户
59、下列（ ）不是个人网银业务的菜单项。
A、信用卡 C、网上支付
B、网上缴费 D、个人中心
60、境外业务的交易币种为交易发生地的当地货币，清算币种为（ ）。
A、当地货币 B、人民币 C、美元
61、持卡人使用绿卡在境外进行ATM取现，每天累计取现金额不得超过等值人民币（ ）元。
A、 50000 C、 10000
B、 5000 D、 100000
62、账户单笔汇出金额超过（ ）元（含）的跨行汇款业务，客户需事先到汇出账户开户机构所属区（县）内任一联网网点办理大额汇款申请。
A、 5000 C、 10000
B、 50000 D、 100000
63、客户办理账户跨行汇款业务，单笔交易金额在（ ）以上的，需出示有效实名证件，若为代办需同时提供账户本人及代理人的有效实名证件。
A、 5万元（含） C、 1万元（含）
B、 5万元（不含） D、 1万元（不含）
64、以下跨行汇款相关交易中，无需客户到场办理的有（ ）。
A、申请退回 C、退回现金
B、退回原账户 D、再次汇出
65、已清户账户的分户账信息在（ ）年内，可在开户网点查询。
A、3年 B、2年 C、1年 D、5年
66、活期存折和绿卡对应的密码挂失可在（ ）办理。
A、全国任一联网网点 B、省内任一联网网点 C、 市县内任一联网网点
67、再挂失、挂失补发、挂失清户、挂失撤销凭证、解挂失、密码重置、等挂失后续处理必须到（ ）受理网点办理。
A、全国任一联网网点 B、省内任一联网网点
C、原网点 D、 市县内任一联网网点
68、再挂失，是对单证类挂失，因此无法跨省办理。外省账户在北京办理过密码挂失后，丢失“挂失申请书”的，后续手续只能在（ ）办理。
A、开户省 B、 原网点
C、全国任一联网网点 D、 市县内任一联网网点
69、（ ）不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。
A、单卡户 B、单折户 C、 卡折合一户
70、异地临时挂失有效期为（ ）天，有效期内未做正式挂失，系统将对该账户自动解除止付状态。
A、7 B、5 C、10 D、20
71、止付交易是指因（ ）操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而
采取的一种将客户账户内全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易。
A、普通柜员 B、综合柜员 C、客户 D、支行（局）长
72、普通柜员发现差错后可以在差错交易发生日当天办理冲正，也可以在以后发现差错时办理冲正交易。但冲正交易必须自差错交易发生日起（ ）天（含）内办理，超过有效期的只能对该交易进行其他处理。
A、60 B、180 C、10 D、31
73、冲正交易只能在原交易受理网点办理。办理时须经（ ）授权，并填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”。
A、普通柜员 B、综合柜员 C、客户 D、支行（局）长
74、账户冻结是将客户账户进行（ ）锁定，账户冻结期间客户不得办理任何使分户账余额减少的业务，同时也不得办理存款证明等业务。
A、全额 B、部分
75、冻结在存款人账户开户（ ）或该一级支行办理，解冻结在原受理机构办理；扣划在存款人账户开户区（县）内任一联网网点办理。
A、全国任一联网网点 C、原网点
B、省内任一联网网点 D、市县内任一联网网点
76、客户打印已压缩的存折交易明细，可持存折在（ ）办理。
A、全国任一联网网点 B、省内任一联网网点
C、原网点 D、 市县内任一联网网点
77、存折/单（ ）重打。
A、可以 B、不可以
78、邮政储蓄网点储蓄柜员办理个人结算账户向单位账户转账交易，发生账务性处理差错，应及时办理（ ），查明原因后可通过冲正交易纠正错误。
A、账户止付 B、 限额止付 C、账户扣划 D、冻结账户
79、代收北京电信固定电话费业务的缴费规则为（ ）。
A、不得大于应缴金额 B、必须大于应缴金额
C、不得小于应缴金额 D、必须小于应缴金额
80、目前，在邮政储蓄银行北京分行无法办理交费的业务是（ ）。
A、水费 B、BP机费 C、电费 D、燃气费
81、代收付业务日终处理中所提到的“300401金额事项-收中间业务现金”不包括以下（ ）业务收取的现金。
A、电话费 B、水费 C、燃气费 D、国债
82、存折摘要为“网扣”的业务种类为（ ）。
A、网通电话费扣缴 B、支付网关扣款 C、网上银行扣款 D、上网费扣款
83、一个账户最多可以加办几个预存代扣电话号码（ ）。
A、4个 B、3个 C、无限制 D、1个
84、目前账户变动短信通知业务免费试用期为（ ）。
A、二个月 B、一个月 C、45天 D、20天
85、代扣协议由（ ）签订。
A、一类网点 B、一级支行 C、二类网点 D、代理网点
86、以下（ ）电话类型可以在邮政储蓄缴纳话费。
A、北京联通公司电信资费 B、北京电信公司电信资费
C、北京移动公司电信资费 D、以上都包括
87、一个手机号最多可以加办接收（ ）账号的变动短信通知。
A、4个 B、3个 C、无限制 D、1个
88、代售电业务的补写卡交易补写的信息为（ ）。
A、6个月内最后一次售电信息 C、任意一次售电信息
B、6个月内任意一次售电信息 D、最后一次售电信息
89、凭证式国债的发行额度、利率、期限、起息日、提前兑取手续费率等参数由（ ）负责录入国债系统。
A、人民银行 B、各省（市、区）银监局
C、邮储银行总行 D、邮储银行各省（市、区）分行
90、打印歌华有线电视费发票时间（ ）。
A、每年12月8－25日 B、每天 C、每月末
邮政储蓄营业模拟试题
强化邮政代理金融网点管理专项活动网上考试模拟试题一、《代理营业网点业务管理制度选编》
（一）营业前准备
1．设备准备
单选：
每日营业前，（ ）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。B
A．普通柜员 B．综合柜员
C．支局长 D．保安人员
多选：
下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（ ）。ABD
A．每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易
B．每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足
C．每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志
D．每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理
判断：
代理营业网点午休后上班首先要检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常。正确
2．账务准备
单选：
每日营业前，押款员将现金押送至支局后，人员较多的支局营业柜台内应至少保留（ ）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。B
A．1 B．2
C．3 D．4
邮储支局普通柜员之间的现金调剂要通过（ ）方式进行。A
A．普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用
B．普通柜员上缴支局长，再向支局长领用
C．普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长
D．普通柜员直接进行现金调剂
判断：
普通柜员每日登陆系统领用尾箱后应进行临时轧账，正确无误后方可营业。正确
3．业务准备
（1）登记簿核查
单选：
每日营业前，（ ）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。B
A．普通柜员 B．综合柜员
C．支局长 D．事后监督
（2）报表核对
判断：
错误
（二）储蓄基本业务
1．业务规定 支局长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致及时查找原因。
（1）日常处理规定
单选：
下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（ ）。C{邮政储蓄活期存折}.
A．邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易
B．现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则
C．邮政储蓄账户可以透支
D．预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户
邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖（ ）。B
A．日戳 B．储蓄专用章
C．业务专业章 D．网点行政公章
邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（ ）个汉字长度的户名。B
A．10 B．20 C．30 D．40
客户凭存折在（ ）办理活期存取款业务时，普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。B
A．省内异地 B．跨省异地
C．同市不同县 D．同一县局
外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自首次提交之日起( )年内有效。C
A．1 B．2 C．3 D．4
多选：
储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（ ）。ABCD
A．存款自愿 B．取款自由
C．存款有息 D．为存款人保密
下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（ ）。ACD
A．活期销户 B．现金到账户的转账
C．有折卡申请 D．加办密印
邮政储蓄存款的基本种类包括（ ）。ABCD
A．活期储蓄 B．定期储蓄
C．定活两便 D．通知存款
下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有（ ）。ABCD
A．持存折取款10000元 B．持存折转账8000元
C．重新写磁条 D．随机换折
下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（ ）。ACD
A．邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息
B．代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名
C．普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔
D．存折打印不清，营业柜员应手工补写，加盖名章
判断：
普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征的，不得为其办理业务。正确
存折打印过程中如果有移位的，营业柜员应黑笔划销空行，加盖名章。错误
普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交易客户签名确认。正确
（2）活期储蓄
单选：
个人活期存款账户开户起存金额为人民币（ ）元。B
A．0 B．1 C．10 D．50
判断：
个人活期存款账户取款后账户的留存金额可为零。正确
活期存款按月结息，每月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。错误
活期存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。正确 卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户，不必同时清户。错误
签订中间业务协议的活期存款账户清户前必须撤销中间业务协议。正确
客户清户时，若有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。正确
（3）定期储蓄
单选：
邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币（ ）元。D
A．0 B．1 C．10 D．50
邮政储蓄整存整取最多可办理( )次部分提前支取。C
A．1 B．3 C．5 D．10
下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法，错误的是（ ）。D
A．客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理
B．可多次（最多5次）办理部分提前支取
C．部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元
D．剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为部分提前支取当日
单笔存款在（ ）万元（含）以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。C
A．1 B．5 C．10 D．50
多选：
下列关于邮政储蓄定期存款的说法，正确的有（ ）。ABCD
A．邮政储蓄定额定期存单存期为1年，单张存单不能部分提前支取
B．邮政储蓄零存整取存款中途如有漏存，应该在次月补齐，将本月应存和本月补存一次办理；未补存者，视同违约
C．邮政储蓄存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日
D．邮政储蓄整存零取可以提前支取固定本金一次
邮政储蓄整存零取存款的存期档次主要有（ ）。ACD
A．1年 B．2年 C．3年 D．5年
影响中国邮政储蓄定期储蓄利息计算的因素有（ ）。ABC
A．本金 B．利率 C．存期 D．汇率
判断：
目前，邮储营业网点不能开立八年期邮政储蓄定期整存整取账户。正确
邮政储蓄定期整存整取存单提前支取只能由客户本人持实名证件办理，不得代办。错误
邮政储蓄整存整取保值储蓄是由邮政储蓄机构给予客户一定保值补贴的存款品种。错误
（4）定活两便
单选：
中国邮政储蓄不固定定活两便起存金额为人民币（ ）元。C
A．1 B．10 C．50 D．500
判断：
邮政储蓄固定定活两便分100元、200元、500元、1000元等多种面额。正确
邮政储蓄不固定定活两便存单不可部分支取。正确
邮政储蓄定活两便存款凭证上不注明存期和利率。正确
定活两便存款若存期在三个月以上（含三个月），不满半年的，整个存期按开户日定期整存整取三个月存款利率打六折计息。错误
（5）通知存款
单选：
邮政储蓄个人通知存款最低支取金额为人民币（ ）元。C
A．5000 B．10000 C．50000 D．500000
（ ）后开户的通知存款实现了自动转存的功能。C
A．2007年3月20日 B．2008年1月1日
C．2008年1月12日 D．2008年4月1日
多选：
下列关于邮政储蓄个人通知存款的说法，正确的有（ ）。ABC
A．通知存款可分为一天通知存款和七天通知存款
B．通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新开立通知存款新账户，从原开户日计算存期
C．具有自动转存功能的通知存款实现了复利计息
D．具有自动转存功能的通知存款，客户可凭存单和有效实名证件随时前往省内任一联网网点支取，大额取款不需预约
判断：
邮政储蓄个人通知存款单笔存款金额最高为人民币500万元（含），存款金额超过上限的，需分笔开户。正确 具有自动转存功能的个人通知存款支取时，如果支取日不是自动转存日，则整个存期内按照活期利率计算利息。错误
（6）一本通
单选：
邮政储蓄人民币一本通内各账户单笔存款金额最高（ ）万元（含）。C
A．10 B．50 C．200 D．500
邮政储蓄人民币一本通存折有（ ）行记录客户交易明细。B
A．48 B．54 C．96 D．108
多选：
邮政储蓄定期一本通内的账户种类包括（ ）。AC
A．整存整取 B．存本取息
C．不固定定活两便 D．通知存款
下列关于邮政储蓄人民币定期一本通的说法，正确的有（ ）。ABCD
A．一本通开户时，同时开立子账户，客户在交易网点新开的子账户余额累积计算在一本通开户网点余额内
B．一本通每本存折有54行记录客户交易明细，其中第49至54行只能记录部分提前支取、取消、冲正等交易，不能记录存款交易
C．一本通开户时，若客户预留密码，则该一本通下所有账户使用同一密码
D．一本通存折下各子账户均已结清方可清户
判断：
邮政储蓄定期一本通内子账户可以移出为存单，已开立存单也可移入一本通。正确
预留密码的存单移入一本通后，密码仍为原存单密码。错误
邮政储蓄人民币定期一本通子账户与存单的移入、移出交易，必须客户本人办理，不得代办。正确
一本通挂失时，按存折挂失，挂失存折一本通中未销户存款账户全部按挂失新开户处理。正确
（7）个人存款证明
单选：
金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点( )签发。C
A．普通柜员 B．综合柜员
C．支局长 D．以上都可以
同一笔存款在同一时间最多可出具（ ）份个人存款证明。B
A．1 B．10
C．20 D．50
邮储营业网点对外开具的个人存款证明书，每份最多只能证明（ ）个账户。B
A．1 B．5
C．10 D．20
邮储个人客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是（ ）开立的账户。A
A．同县（市）任一联网网点 B．本省内任一联网网点
C．全国任一联网网点 D．开户网点
多选：
下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ）。AB
A．邮政储蓄机构出具的个人存款证明，分为时点存款证明和时段存款证明
B．客户申请出具个人存款证明可以被代理，代理人代为办理时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件
C．一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明
D．邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态
下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有（ ）。BCD
A．金额在50万元（含）以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支行（局）长签发
B．邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，不能挂失
C．同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份（最多10份）个人存款证明
D．撤销个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理
下列选项中，不能办理个人存款证明的情形主要有（ ）。ABCD
A．已经被司法机关冻结的存款
B．处于账户止付状态的存款
C．处于挂失状态的存款
D．处于质押状态的存款
判断：
客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是本省内任一联网网点开立的账户。错误
可以用于办理个人存款证明的凭证包括存折、存单、一本通、绿卡通等。正确
个人存款证明不能流通，不能质押，丢失后可挂失。错误
邮政储蓄个人存款证明按份收取手续费。正确。
（8）转账业务
单选：
对于单笔转出金额为人民币（ ）万元（含）以上的行内转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。B
A．1 B．5
C．10 D．20
对于每日累计转出金额为人民币（ ）元（含）以上的跨行转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。B
A．1000 B．5000
C．10000 D．50000
多选：
下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（ ）。ABC
A．办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户
B．办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理
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