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凯撒文化最新消息一:众信旅游冯滨:骑着自行车批发欧洲游

  楚天金报讯 辛苦了一年,春节出去玩一趟,成为许多国人的“年货”新选择。

  作为全球出境游市场最大的国度,2016年春节,中国出境旅游人数有望接近600万人次,成为史上人气最高的黄金周(2015年为518.2万人次)。

  在出境游市场,冯滨一直被视为领头者、开拓者和创新者。在他的带领下,成立于2005年的众信旅游于2014年初登陆中小板,成为“民营旅行社第一股”。截至2015年9月,公司共有50家实体门店,其中北京41家,天津9家。

  从批发西欧游开始

  根据《中国旅游统计年鉴》,出境旅游是指“中国(大陆)居民因公或因私出境前往其他国家、中国香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省进行的观光、度假、探亲访友、就医疗病、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教等活动。”

  1949年新中国成立后的很长一段时间,出境只限于政府公务。直至1983年,国家正式批准普通公民可自费跟团前往香港和澳门探亲,首开中国公民出境游先河。

  而冯滨也正是在这一时期进入旅游业。1982年,高中毕业的他被人介绍了一个工作,他以为是去旅社做服务员,去了才发现是旅行社,他从给客人端瓶倒水做起。

  1988年,泰国成为我国出境旅游的第一个目的地国家。自1990年起,我国又陆续将新加坡、马来西亚、菲律宾、韩国、澳大利亚和新西兰确定为出境旅游目的地国家。

  1991年,冯滨被当时的旅行社派到俄罗斯工作,呆了一阵子后辞职,成了个体户。

  1995年,冯滨看到越来越多的中国人走向国外,意识到出境游这个市场要起来了,于是决定回国,开始了“骑着自行车、腰别大哥大”的创业

  欧洲游成为他的突破口。 【凯撒文化最新消息】

  德国的“中国出境游研究所”所长格奥尔克·阿尔特博士回忆:“我记得在上世纪90年代,我接待到欧洲旅行的中国旅行团时,多数中国游客都认为:这是他们人生唯一一次到欧洲旅行的机会,因此他们都想去尽量多的地方。”即使当时欧洲游仅有“五国八天”和“八国十五天”两条线路,价格非常昂贵,有条件的人们仍甘愿掏钱。 【凯撒文化最新消息】

  经过分析,冯滨看准了西欧游,不过,他并不针对散客,而是给零售商们提供批发产品。曾在众信负责重要业务的来来会创始人王国航说:“怎么能对资源做到极致?量足够大才是前提。当时他就先做西欧游,东欧游有钱赚都不去。我觉得这是他成功很重要的一点,不受诱惑。” 【凯撒文化最新消息】

  变高端业务为流水线

  冯滨的做法又狠又准。康辉旅行社当时一年有差不多800人出境游,而冯滨凭借B2B的销售模式,每天都能成团,人数是30到40人。这就具有了与欧洲酒店、航空公司议价的能力。

  冯滨还顺势把原本相对高端的出境游变成了流水线模式。此前,出境游工作人员可能需要技术含量、语言水平及文化背景知识,负责整个项目,签证、领队、操作、销售什么都做,但在冯滨这里,所有人都变成了一颗螺丝钉,工作人员可能连一趟欧洲都没去过,但他可以通过电话挨个向分销商打电话卖团额。

  2004年,随着欧盟国家整体开放、中国公民旅游目的地国家的数量大幅增加,出境游市场开始巨变。

  可以说,原本的旅行社时代已经跟不上时代了。于是,同为传统出境游领头人的陈小兵并购保利改名凯撒、曾松整合1986年成立的老品牌华远,迈出公司化步伐。

  看到陈小兵和曾松的动作得到社会认可后,冯滨也选择跟进。在广州广之旅出于战略需要转让北京广之旅时,他和合伙人林岩展开收购,这便是如今众信的前身。

  收购整合后,冯滨提出拓展澳洲和新西兰市场。而当时,公司所有的骨干都不赞成,认为卖欧洲线路挺好的,新线路还得贴钱贴人,是亏本生意。

  冯滨说:“相信我,肯定行,你就照我的办就行了。”

  果然,一年以后众信在澳新市场上逐步建立了口碑和定位,销售额开始成倍翻涨。

  紧盯500强做“商务会奖”

  在决定做澳新市场的同时,冯滨还涉足了另一个新业务:商务会奖。“商务会奖”英文缩写MICE,是高端旅游形式的一种,包括商务会议和奖励旅游。

  当时的商务会奖市场还很小,而且众信还只是一个出境游批发商,口碑为零。为此,他们决定舍近求远,不在竞争激烈的北京市场开拓,而是跑到上海,上海客户比较容易接受新的团队。

  负责这块业务的高管张莉回忆:“头三年,只要是企业客户,我们都接,为了攒口碑;第四年开始,我们营业额过了亿,客户就基本上都是世界500强了。”“资源丰富和资源把控能力强当然是旅游公司的核心竞争力,但对于会奖旅游来说,能否把客户当成自己的朋友对待、是否用心,才是核心竞争力。”

  2013年,众信商务会奖业务达到5.7亿,同比增长30%。这一年,众信招股书显示,辉瑞公司、拜耳医药保健有限公司是众信商务会奖的前两大客户,由此招来了不少人质疑:众信对医药企业存在较大依赖,一旦需求发生重大变化,就可能导致公司商务会奖旅游业务出现下滑。

  冯滨反驳道:“我们认为商务会奖未来是一个朝阳性的行业。正是因为先有了医药行业的需求,才出现了一百年前的商务会奖业务,医药行业一定会越来越多地使用商务会奖业务。”

  2015年,众信旅游承接天狮集团6400人法国商务旅行团,受法国外交部长亲自接见。

  连连并购应对网络冲击

  虽然众信旅游在2014年1月成功上市,但冯滨并未松一口气。“你觉着跟团游还能持续多久?”面对互联网的冲击,众信早已批零兼售,但冯滨仍焦虑不已。早在2006年年底,他就抽调了公司七八十人,投入将近2000万人民币,准备尝试做一个类似携程和途牛的电商结合体。

  十个月后,网站最终没有上线。王国航当时是这事的总负责人,他认为网站之所以没上线的最重要原因是,他们没有互联网思维,也没有互联网的能力,只是做了一个非常简单的复制,把线下的生意放到线上而已。

  上市成功后,冯滨和团队展开连续收购以应对冲击。

  2014年9月,众信旅游将竹园国旅收归麾下。当时,众信旅游、华远国旅、凯撒旅游、凤凰旅游是国内欧洲旅游批发商的四强,竹园国旅在欧洲游市场上排名第五。

  到了2015年3月,复星集团宣布成功收购ClubMed地中海俱乐部,这同时意味着联合投资人众信旅游也正式持有ClubMed3.5%的股权。ClubMed在22个国家拥有66个度假村,独特的“一价全包”和高质量的G.O.(陪同服务人员)是其独特的竞争优势。

  随后,众信旅游又以7487万元收购周游天下51%的股权,以1.5亿元出资设立了人寿保险有限公司,并出资2亿元设立了旅游产业投资基金。

  进入2016年,1月6日,众信旅游通过旗下子公司用2500万美元收购穷游网5.499%的股权;1月25日,众信旅游公告将出资2500万元进军体育业,设立天津新动金鼎万众体育资产管理中心;1月26日,公告表明众信初步确定与华远国旅进行重组。

  众信旅游之所以能频频发起并购,最大的原因还是出境游市场火热,众信的资金充裕。财报显示,众信旅游2015年前三季度共营收64.69亿元,同比增长101.65%,实现净利润为1.71亿元,同比增长82.88%。

  冯滨希望现在铺垫的基础可以在两三年后发挥作用,“对海外旅行有益的事情,众信都愿意参与,我们肯定不会脱离旅游产业链主干线,但围绕主干线会产生一些附加的产品。这些附加产品的利润,也许未来会远远高于主干线的利润。”

  (据《广州日报》《创业家》《英才》报道)

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凯撒文化最新消息二:凯撒股份董事长郑合明:从小裁缝到亿万富翁

  楚天金报讯 改革开放三十余年,国内难以计数的时装品牌历经沉浮与枯荣,常青之树屈指可数。

  凯撒股份掌门人郑合明,怎样从身无分文的小学徒成长为亿万身家的上市公司董事长?而“凯撒”这一从创业之初就贴上中高端标签的时装品牌,又是如何在激烈的行业竞争和品牌更迭中稳步前行的呢?

  在今年7月推出的中国家族财富榜上,郑合明以22亿身家上榜。

  “刚开始并没有特别的感受,但入门后觉得挺有意思,从此再也没转行。”【凯撒文化最新消息】

  想学一技之长

  从卸煤伐木到服装领域

  从深圳一路向东驱车4个小时,记者来到位于汕头龙湖区的凯撒工业城,一尊凯撒大帝的雕像矗立广场中央,金戈铁马、威武十足。

  凯撒股份董事长郑合明给人温和谦逊的印象,谈到自己钟爱的服装行业,他不自觉地嘴角上扬,谈到自己入行三十多年取得的成绩,他说首先要归功于勤奋,其次是因为爱好,“因为乐此不疲,所以不断挑战”。

  国内外不少品牌服装的掌门人都是小裁缝出身,郑合明也不例外。他已经多年不从事一线缝制工作,但仍然对学徒生涯印象深刻。郑合明1958年生于广东省普宁县,高中毕业后为了糊口,郑合明到粤北山区卸过煤、到罗浮山伐过木,但理智告诉他,这样下去是没有前途的,立足社会必须要有一技之长。

  1978年,郑合明只身闯荡香港,进了一家皮草作坊跟随师傅学做皮草,“刚开始并没有特别的感受,但入门后觉得挺有意思,从此再也没转行”。郑合明常常跟随师傅加班到深更半夜,付不起昂贵的房租就干脆睡在简陋的厂房里。

  天道酬勤。原本皮草学徒需要3年出师,但他仅用了15个月的时间就学成了,掌握技能的速度之快,就连他的师傅都感到惊讶。郑合明说:“不是因为我聪明,而是由于我喜欢,我投入。人一旦树立了理想,就会非常投入。”学徒的经历令他受益匪浅,但3年过后,他还是谢绝师傅的挽留,开始独自创业。

  上世纪八十年代,皮衣开始风靡香港。郑合明意识到,皮衣制造将会是一个很有前景的行业,而这正是他的专长。于是,他和弟弟一起购置了3套旧设备,办起了一家仅有10多位员工的皮草厂。

  凭着艰苦努力,积累起丰富的技术经验和经济实力,郑氏兄弟逐渐在香港服装界闯出名气。1985年,郑氏兄弟在香港注册了“凯撒”商标;第二年,创办凯撒集团(香港)有限公司。

  上世纪八十年代后期,皮衣迅速在内地流行起来。看到这背后所蕴含的巨大商机,郑合明下决心进军内地市场,1986年,郑合明将“凯撒”的生产厂房迁往家乡——广东普宁。

  “不能为赚钱而生产,只有不断创新,才能赢得消费者的信任。”

  曾将皮料放在冰箱冷冻做实验

  郑合明是那种永远不会停下脚步的人:当学徒的时候,他的目标是创业;等到开了工厂,他又和弟弟不停地念叨:我们不能只做加工厂,我们一定要创品牌……

  1987年,郑合明第一次去东北地区推广皮衣时,发现当地室内外温差很大,皮衣在穿着时极易出现各种质量问题:有的皮料会变得很硬,而有的皮料虽然柔软,却会起泡……用什么皮料才能适应东北的气候呢?郑合明把不同的皮料放在冰箱里冷冻做实验,他还专程到意大利厂商那里去讨教,几经努力,最终选定了理想的皮料。

  那时候,国内皮衣市场刚刚进入黄金发展期,人们对皮衣的消费要求不高,还仅仅停留在保暖、御寒上;业内也没有多少人去下功夫研究。但郑合明并不甘于平庸。他说,如果做不出自己的特色,那还算什么品牌。

  从进入内地市场开始,郑合明就给“凯撒”皮衣定位体现时尚。在这个理念指导下,“凯撒”依托香港这个国际窗口,采用新技术、新工艺、新材料,把欧洲皮衣时尚理念引入内地市场。当时,业内许多商家不理解“凯撒”的做法,他们认为“凯撒”皮衣成本太高,在价格上不占优势。但郑合明认定,“凯撒”所定位的消费群体就是社会中那些高品位的成功人士与白领阶层。对于他们来说,“凯撒”的价格也并非不可接受,事实证明了郑合明的判断。

  上世纪九十年代,正是在“凯撒”的带动下,形成了国内皮衣市场的红火局面。1993年,郑合明在内地注册了“凯撒”商标,1994年底,由凯撒集团(香港)有限公司独资创办的凯撒(汕头)有限公司成立,这标志着凯撒集团进入一个新的发展阶段。

  2000年前后,国内皮衣市场迎来一场严峻考验,“凯撒”也遭受前所未有的冲击。在这种情况下,郑合明提出,局面越是不利,“凯撒”越要在品牌上做文章。

  在郑合明看来,只为赚钱而生产,即使生意做得再大,最终也难免被消费者所疏远;只有不断创新,体现个性化的品牌文化内涵,才能赢得消费者的信任。 【凯撒文化最新消息】

  “电商给服装行业带来的巨大变革,对凯撒这样的企业也是机遇。”

  在电子商务上寻找匹配生意经

  2010年6月8日,凯撒股份于深交所A股中小板成功上市。郑合明认为,上市对于凯撒来说,既是挑战,也是一个难得的发展机遇。

  上市之后,募投资金陆续投入到了销售网络项目、服装生产线和产品研发中心项目的建设中;在人力资源板块,凯撒股份还推出了股权激励计划,激励对象包括公司董事、高级管理人员等。

  凭借20多年来的品牌积累、清晰的产品定位,凯撒股份在国内树立了“凯撒”高端服装品牌形象,成为国内少有的男装、女装、皮类三大条线共同发展的公司。

  面对近年来电子商务对整个服装行业带来的巨大变革,凯撒股份开始探索出适合公司特点的转型方向,“公司非常重视私人定制这个方向,将会投入较大的精力对这一块进行打造。”郑合明表示。

  此外,凯撒股份也在电子商务上找到了自己的“生意经”。“通过电子商务的融合,未来凯撒战略是轻资产。”郑合明解释道,一个是销售轻资产,一个是生产轻资产。

  郑合明看来,以后销售,将不是自己去开店,而是通过与当地经销商合作运营,并且线下线上结合的模式[来源:

  “从产业链的角度来说,我们将通过电子商务将公司与供应商融合在一起,以后通过信息化联通,让供应商了解公司各门店的销售情况,同时参与研发,快速调整产品结构。”郑合明表示,让更多的企业参与公司的配套,降低公司的库存风险,公司2014年就要在西部成立这样一家电商公司。

  今年1月,郑合明接受采访时说,现在行业进行大洗牌,对凯撒这样的企业也是机遇。今年初,凯撒在广州开出一家电商体验店,引入3D试衣机等新元素,希望借助体验店打通O2O运营模式。

  郑合明的一路征服

  征服人心

  郑合明说,人就是一面镜子,你怎样对待别人,别人就怎样对待你。

  郑合明向公司的干部们传授管理秘诀:对待每一位员工,都要欣赏他的优点,而不能记住他的缺点。

  征服自我

  年轻的时候,郑合明烟瘾很大,一天至少要抽两盒烟,手指都被熏黄了。在香港那家皮衣作坊里做学徒时,师傅对他说,皮草是很娇贵的东西,假如你选择做这行,就不能再吸烟了。听了这话,郑合明爽快地答道:“那我就不吸烟了。”并成功做到了。

  在他看来,作为一个合格的企业管理者,首先要管好自己,把自己的好习惯培养出来。

  (综合《证券时报》《中国证券报》等报道)

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