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Facebook网站从创立以来，很快在马克·扎克伯格的带领下成为了互联网社交网站的巨头。可是面对着这样大的一个公司，马克·扎克伯格是怎么管理的呢?这其中关于马克·扎克伯格一个五美元的管理故事很值得我们借鉴。
在2010年初的时候。公司的财务部门送来了2009年的审计报表，马克·扎克伯格把报表仔细看了好几遍，虽然2009年公司赚了不少钱，可是马克·扎克伯格还是发现了一些不应该有的支出。这些支出也不是多少钱，只是几笔小额的支出。
马克·扎克伯格本想把公司重要部门的部门总监叫到一起就这件事开会讨论，可是又想到只是几笔小额的支出，开会未必能解决问题，而且难免有小题大做之嫌。最后马克·扎克伯格考虑了半天，终于想出了一个两全其美的办法。
马克·扎克伯格通知财务部门给所有部门总监的薪水少发五美元，而且告诉财务部门，如果他们有疑问，则一律让他们来找自己。
果然正如马克·扎克伯格所想的那样，大部分部门总监都发现了自己薪水少发了五美元，都来问财务为什么薪水会少五美元，而财务则按马克·扎克伯格的吩咐让这些部门总监一起去找马克·扎克伯格。
有好几个部门总监去马克·扎克伯格办公室找马克·扎克伯格问为什么薪水会少了五美元?马克·扎克伯格什么话也没有说，只是通知所有的部门总监到会议室内开会，所有的人都不知道马克·扎克伯格是什么意思，可是还是到了会议室。
马克·扎克伯格把财务报表投影到了幕布上，然后对所有的部门总监说道：“这是上一年的财务报表，虽然我们是赚钱的，可是有些支付却是完全没有必要的，虽然这些支出很少。你们的薪水只是少发了五美元，你们就很有意见，可是为什么公司的这些完全没有必要的支付，你们却一点都不在意呢?”
所有的财务总监这才明白为什么自己的薪水会少发五美元，而马克·扎克伯格再也没说什么就宣布散会了。而在接下来的日子里，Facebook的这种没有必要的支出就大大减少了。
有的时候对一些问题并不是不够重视，而只是方式不对，在面对棘手问题时，我们需要的是像马克·扎克伯格那样换一种方式。
编辑／曾文广
楚天金报讯 打开百度，输入“云计算”三个字，得到结果41,900,000个。
云计算，英文称Cloud Computing，你也许不太了解它究竟是个什么鬼，但肯定听说过它。通俗来说，云是网络、互联网的一种比喻说法，用户不用再购买昂贵的服务器，而是可以直接上网，像买水电气那样，购买计算和存储服务。
马克·贝尼奥夫（Marc Benioff），“云计算之父”。1999年，他从企业软件巨头甲骨文辞职创立Salesforce（赛富时）公司，放言“我们将会成为传统软件时代的终结者”。
16年过去，赛富时已经成为这个细分行业的领导者，客户包括丰田汽车、雅芳、尼康、飞利浦、美国欧莱雅等，市值逼近500亿美元，财季营收超10亿美元。本月，微软、SAP、甲骨文、IBM四大传统软件巨头都先后传出有意收购赛富时的消息。套用意大利电影大师安东尼奥尼的片名，贝尼奥夫开启了这个世界“云上的日子”。【马克·扎克伯格,五元管理法】
亚马逊eBay成立
他感受到的是寒意
“风起于青萍之末”——在技术进化越来越快、各行各业都在被重塑改造的现代社会，判断力出众的人，总能通过一片叶子的掉落，提前知道自己行业的秋天是不是就要来了。
贝尼奥夫就是这样的人。
1995年前后，互联网热潮席卷硅谷，人们都在考虑如何能够让自己或者自己的公司后面加上“.com”的后缀。这一年，硅谷新成立了亚马逊与eBay两家公司，让时任甲骨文高级副总裁的贝尼奥夫第一次开始怀疑自己的未来。
他看到，亚马逊改变了人们的购物习惯，“我十分相信网络必将改变商业图景”，但问题是，他不太确定自己下一步该做什么，“离开甲骨文去创业？甲骨文可是硅谷顶尖的软件公司……”犹豫中，贝尼奥夫请了长假，相继前往夏威夷和印度获取灵感。
远离工作，贝尼奥夫得以转换视角，不再以从业者、而是以客户的角度来看自己的行业。当时，企业级应用软件卖得极贵，如果一家200人的公司要使用一款低端的商业应用软件，各种定制开发、咨询培训及后期支持费用算下来，头一年至少要花180万美金。
昂贵不说，“公司还得花上几个月甚至几年来安装、定制与维护这些软件系统。但因为能够帮助提高销售额5%，大家都认了”。本尼奥夫继续深入思考：“如果我们能够提供一种（软件）产品，它能够提高销售员的效益，同时又好用又便宜，可以让客户一年半载就能收回成本，而不需要等2年……”
在和朋友探讨后，贝尼奥夫决定试一试。
1998年秋天，他找到了三位有过开发自动化销售管理软件的工程师，说他要做的事情，“将会颠覆传统的软件技术开发模式，将会颠覆传统的软件盈利模式，将会终结我们所熟知的那个软件产业”。
卖不出去怎么办？
“螃蟹”主动找“食客”
1999年的春天，赛富时在一个租来的单人房中成立，创始人包括贝尼奥夫和三位工程师。事实上，他们当时根本还不知道“在线软件服务商”和“云计算”为何物。直到几个月后，贝尼奥夫才拿出商业模式：在线给不同的公司提供迅速可用的定制软件服务，每月收取小额使用费；用户不需要再更新个人电脑，不会在网络堵塞的时候出现电脑死机，赛富时会全权负责管理。
这与传统做法截然不同。在当时，软件商带来装有软件的光盘，到客户电脑上安装软件，再在客户自有的封闭IT系统里运行。如果是通用汽车这样的大公司要上马一套ERP系统，很有可能要花几年才能完成安装、集成，而后才能使用。【马克·扎克伯格,五元管理法】
虽然贝尼奥夫的模式听起来耗时短又便宜，但一旦接受，就意味着公司数据得储存在赛富时的网站上；而商业竞争的核心机密就是关键的运营数据，众多公司大摇其头。
意识到自己面临“信任门槛”后，贝尼奥夫决定先从小公司入手。一家小型公司老板成为“吃螃蟹”的第一人后，其他小公司客户群纷纷跟进。赛富时的现金流终于充沛起来。
然而，好景不长，纳斯达克泡沫破灭，赛富时业务大幅下降，又融不到资，公司破产危机迫在眼前。这时，公司最早的投资者耶希尔建议贝尼奥夫：与其继续找融资，不如改变公司的收入模式——改“月费”为“年费”，可以通过提供折扣让顾客接受。
按需购买的“月费”，曾是赛富时攻击甲骨文等传统软件公司的利刃，改成“年费”无疑是自打嘴巴。不过生存比面子重要，贝尼奥夫选择了后者。
出乎他的意料，“大约一半客户立即就同意这么做，认为每年支付一次比月月支付要简单，而我在这之前一直以为人们讨厌被年度合同所约束”。
下一位乔布斯？
坦承“我一直雄心勃勃”
2006年底2007年初，Google提出“云”的说法——通俗来说，这是对大规模储存与数据处理的计算能力的描述，此后，各种“云概念”传遍全球，更快、更简单、成本更低，成了比较服务高下的重要标准。
而贝尼奥夫早在2005年前后，就意识到赛富时不应该仅局限于“软件即服务”，它应该是一家提供“云服务”的公司(创业网
2010年年底，惠普宣布放弃甲骨文的企业软件系统，转投赛富时怀抱。这是一笔非常重要的交易，分析师认为，使用在线系统比惠普之前使用传统系统降低40%-50%的成本。曾经遭到耻笑的“云计算之父”，雪耻的时候到了。2014年财年，赛富时公司员工人数增加到1.3万人，全年收入40.7亿美元。
硅谷第一大报《圣何塞信使报》曾评出5位有望成为下一个乔布斯的硅谷企业家。除了Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格、谷歌联合创始人兼CEO拉里·佩奇，也包括胸怀远见、敢于冒险的云计算之父马克·贝尼奥夫。
贝尼奥夫对此并不谦虚。他在半自传《云攻略》中写道：“我一直雄心勃勃，这并不是什么秘密。”【马克·扎克伯格,五元管理法】
从接800客服电话做起
3年成为最年轻副总裁
1964年，贝尼奥夫出生在旧金山。他继承了家族的创新和经营意识，祖父曾发明旧金山湾区快速交通系统，父亲当时经营一家百货公司，而高一时，他就写了第一款软件“变戏法”。
15岁时贝尼奥夫就和朋友合伙创办了自由软件公司开发冒险游戏。当时游戏卖得很好，每个月赚1500美元，已经足够让当时的贝尼奥夫用自己的钱过上舒坦的日子。
1986年，贝尼奥夫从加州大学毕业，随后加入甲骨文。他的第一个岗位职责，竟是接听公司的800热线电话。但他不嫌枯燥繁琐，反而发现与客户打交道很有意思。从客服、销售、市场、产品开发一路干下去，25岁时，贝尼奥夫就成为甲骨文最年轻的副总裁，老板埃里森的左右手。
免费赠送苹果App store域名
贝尼奥夫和乔布斯颇有渊源，他年轻时曾在苹果公司实习过。2003年，有些迷茫的贝尼奥夫带领团队成员拜访乔布斯。那时，乔布斯鼓励他专注于实现自己的创意，建议他应当考虑建立一个更大的“开发环境”。后来，赛富时推出了类似在线软件商店的服务，并注册了“App store”的域名和商标。5年后，为了感谢乔布斯对自己的帮助，贝尼奥夫在苹果推出在线软件商店之际将“App store”的域名和商标免费送给了苹果。
（综合《21世纪经济报道》《外滩画报》《财富中文版》报道）
制图：梁超
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