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化妆品如何吸粉

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  化妆品店未来的客户运营形态一定是以粉丝经济、会员经济、社群经济为主的综合运营体,粉丝对门店来说将是至关重要的。既然粉丝是未来竞争的重点,那么门店订阅号吸引粉丝的方法就成了重中之重,创业项目网www.dagaqi.com小编今天为大家精心准备了化妆品如何吸粉,希望对大家有所帮助!

  化妆品如何吸粉

  这家化妆品店吸粉百万 原来学会八招就搞定

  1、门店放置张贴订阅号二维码

  这虽然是一个比较原始的方法,但是还是有一定的作用的。

  张贴的位置:

  1.门或橱窗适当的位置

  2.收银台台面或收款机面对顾客一面

  3.彩妆体验台或者化妆镜边上。

  说明:在二维码下面一定要打印上关注订阅号的好处。

  2、店员主动邀请顾客关注

  BA在与顾客沟通的过程中,可以这样说:“来,我帮您关注一下我们的订阅号,这样以后我们有什么优惠活动,您第一时间就可以接收到信息!”

  3、推荐法

  要求每一个员工把门店的订阅号一个一个推荐给她们自己私人的粉丝。

  4、点赞法

  化妆品零售店近期正在流行一个点赞换购的促销活动,这种促销方式如果运用好的话,是门店快速增加粉丝的一个捷径。

  5、广告穿插

  门店订阅号内容在编辑时,多在图片和文章中夹杂自己的订阅号,便于阅读者关注门店的订阅号。

  6、地推法

  安排门店员工在门店目标顾客比较集中的场合设置X展架,主动邀请目标客户关注本店订阅号,送其小礼品。

  7、内容推送法

  门店的订阅号发送内容必须紧扣目标顾客关注点,尽量发送对目标顾客有价值或潜在价值的内容 ,期待其能够分享,方便新的潜在客户关注。

  8、投票法

  这种方法是门店通过自己的订阅号组织投票评选本地最佳名吃、最美景区、最美店长、最好用的睫毛膏、最好用的洗面奶等等颁奖活动,通过这种活动来增加自己订阅号的粉丝。这也是一个快速高效增加门店订阅号粉丝的方法,值得大家借鉴。

  化妆品店3天吸粉4万却不会互动?11招打造强关系

  当微信开始兴起,微商突然爆发的时候,化妆品实体店有些不知所措。传统零售思路受到异军突起的新零售形态的冲击,那一年化妆品店聊的最多的话题就是微商。

  许多化妆品连锁在那个时期开始做自己的APP、微信公众号、微信群和朋友圈推广。店铺在做活动时,必定会拿出有诱惑力的商品,通过免费赠送来拼命扫码、加粉,只要是粉丝,不管质量只要数量,也不管这样加来的粉丝是否是店铺的精准顾客,更不管后期能否互动,粉丝是否有黏性。

  曾有一家连锁,在三天时间增加了四万个粉丝,但加完之后却发觉,这只是一个美丽的肥皂泡,所谓的粉丝都沉寂在那里,没有什么作用,面对数量还算不错的粉丝,却不知道下一步该怎么做。

  成交来源于信任,信任来源于顾客强关系

  许多店铺当初用微信疯狂吸粉,是看着大家都在这样做,于是赶紧跟风而已。虽然最初是想与粉丝先建立连接关系,但却忽略了这种流于形式的连接其实无比脆弱。新沟通工具时代的零售,的确是谁拥有了顾客粉丝群,谁就拥有了未来。但顾客能否成为你的“粉丝”而不仅仅是“粉”尤为关键。

  建立与顾客之间的关系是第一步,但顾客最终是否能成为忠诚度极高的粉丝,还是取决于顾客与零售者之间的关系。

  成交的基础是信任。我们在信任的人面前,是不会设防的。顾客在信任的店铺及店员面前,也不会有多余的想法,往往会直接听取店员的销售建议,痛快买单。而信任来自于店铺和顾客之间的强关系,强关系则建立在顾客对店面的了解、熟悉、认可程度之上。

  用沟通工具精准连接目标顾客

  在新零售时期,消费者获取商品与零售信息的方式多种多样。而零售商也在不断通过实体店展示以及电视屏幕、电脑屏幕、平板屏幕、手机屏幕等多种方式,随时随地的将各类信息推送给消费者,使出浑身解数诱惑消费者。

  与顾客建立良好的关系,必须要突破坐商的传统零售思路和“一手交钱一手交货”这种简单停留在交易层面的顾客关系,还要打破光靠价格战来维持较高顾客黏性的竞争思维,并且积极思考目标顾客的消费行为,用沟通工具精准连接目标顾客。

  店铺应该将目标顾客分类,让店铺的会员不仅仅是停留在会员档案里。现在大多数年轻消费者都是手机控、低头族,大家都习惯在移动端完成对各类信息的获取,经过比较评估后进行自由选择并达成购物意向。想要与这类顾客建立连接关系,就必须用微信、QQ来达成。而年龄偏大的消费者,仍喜欢传统的购买行为,与这类顾客建立连接,则还是要通过电话、短信、微信及实体店内信息展示来完成。

  化妆品店不能单纯指望顾客主动来到店内感受商品与零售信息,而是要主动建立与顾客之间的沟通关系,让店铺24小时都能和顾客连接在一起。

  互动是打造强关系的基础

  连接目标顾客只代表有机会让顾客接受信息,但如何在交流和沟通过程中,零距离地向顾客提供信息与服务,并让顾客能参与到过程中,增进与顾客的感情交流,充分培养顾客的信任才是关键,加强关系、建立黏性,在过程中,完成商品及店铺品牌的营销,这就需要互动。

  互动是品牌记忆与传播的最好方式,与顾客互动,及时沟通反馈,增加商品及店铺在顾客心中的透明度,增加顾客对店铺的了解和熟悉度,建立信任强关系,信任度越高,则成交率越高。

本文来源:https://www.dagaqi.com/chuangyezhidao/60118.html

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