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【摘要】企业要想立于不败之地必须有属于自己的灵魂，这个灵魂就是企业文化。
【关键词】企业 文化 特性 研究
在充分认识时代背景、深入考察以信息化为基础的新经济之后，不难发现，企业要想立于不败之地必须有属于自己的灵魂，这个灵魂就是企业文化。但是很多企业并没有找到适合自己的企业文化，以至于最终落得只种苗不得果的局面。究其原因，是企业没有真正深入、透彻地了解企业文化的特性，不能明确有效地建设公务员之家，以至于企业文化的魅力不能得以充分地发挥，为企业服务。我们可以将企业文化的主要特性归纳为以下诸方面。
一、社会性
企业在建设企业文化时要意识到，企业文化属社会文化的一个组成部分，并且与社会文化紧密相联。社会文化时时处处在渗透、影响和制约着企业文化的发展，而企业文化也通过其辐射功能推动着社会文化的进步，使其成为社会文化新的生长点。社会意识形态、社会价值观念、社会行为准则、社会文化心理、社会人际关系、社会道德规范等等，无不影响着企业。注重其社会性，对企业而言，在建设企业文化时就有了方向基准。
二、相对稳定性
企业文化具有相对的稳定性，特别是在社会运行机制没有发生重大变革和企业自身没有发生重大变化的阶段，总是稳定在一定水平上。但从总体来看，企业文化随着社会生产力的不断发展，在生产关系调整变化过程中不断向前发展，形成动态开放的系统。只有在立足于企业特色的基础上不断吸收社会文化和外来文化的精华，剔除原文化中积淀的消极成分，才能使企业文化不断地升华与提高，保持企业内部的感召力和凝聚力的长久不衰。这对建设符合时代特色的、顺应潮流的企业文化而言是至关重要的。
三、人文性
所谓企业文化的人文性，就是从企业文化的角度来看，企业内外一切活动都应是以人为中心的。企业文化关注的中心，在于对企业中人的因素的管理与激发，虽然如此做的终极目标在于企业价值的顺利实现，但这并不妨碍企业以开发人的潜能为切入点的管理模式为企业带来的巨大张力。企业的价值准则、精神道德、经营哲学、行为规范等是靠企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的，只有广大员工认可的企业文化，才是有生命的企业文化。
四、目的统一性
企业文化具有鲜明的目的性，紧紧围绕企业自身为其终极目标服务。企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的，其具有整合功能。这就要求企业内个人的思想行为——至少与企业利益密切相关的思想和行为应当符合企业的共同价值观，与企业文化认同一致。当企业员工的思想行为与企业文化发生矛盾时，应当服从企业整体文化的规范要求，在这一规范下，企业力图使个人利益与集体利益、个人目标与企业目标统一起来。
企业文化与企业同生死、共存亡。但值得注意的是，企业文化是根据企业的状况和环境来发展的，一个企业如果不适应某种新生文化，硬要强加之，会适得其反。明智的做法是循序渐进，不可操之过急。
五、差异性
如同世界上没有两片完全相同的树叶一样，任何企业都有自己的特殊品质，从生产设备到经营品种，从生产工艺到经营规模，从规章制度到企业价值观，都各有各的特点。即使是生产同类产品的企业，也会有不同的文化设施、不同的行为规范和技术工艺流程，所以，每个企业的企业文化都具有其鲜明的个体性、殊异性特色。差别在于他们用不同的方式方法来凝聚企业的全力；差别在于针对各自存在的不同的薄弱环节；差别在于企业处于不同行业、生产不同产品、面对不同服务对象、经济效益处于不同阶段等。劳斯莱斯车的“精益求精”，大众车的“豪华气派”，丰田车的“经济可靠”，沃尔沃车的“耐用”。正是这些差异，成就了企业令其他企业难以超越甚至无法企及的核心竞争力，成就了企业的成功。
成功是不能复制的，企业文化也同样不能拷贝。企业只有根据自身的特点，因时制宜、因人制宜地培养适合自己需要的企业文化，才能使企业文化全面、系统地发挥作用。
通过以上的了解，我们不难看出，企业只有先真正深入、透彻地了解企业文化的特性之后，才能更明确有效地建设符合自身特点的企业文化。只有这样，才能使企业真正拥有属于自己的灵魂，在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
人物简介
甘镇球先生，力生企业培训资深企业文化培训师，江西科技师范大学客座教授，雇员再培训个人素养专业导师，政府ERB人才发展顾问，文化教育心理学学者，香港六西格玛协会名誉秘书长，香港生产力促进局SRC前主席，孔教学院院董，济川文化研究会会董。
甘镇球先生有一句人生格言：自己努力，享受生活，服务社会，这是最好的人生。多次创业寻求心中所属，希望能尽自己的绵薄之力服务社会。2007年创办力生企业培训公司开始，他遊刃有餘地把中国传统文化的精髓融会贯通到企业文化培训中。“礼、诚、忠、信、勤、智、恒、和”作为其企业文化的理念，推动着他一步步向前。他的博闻强识，专业专注，感染了许多企业的管理模式。中国需要这样的思想者，他说，我只是以我所学，予与帮助。
学识与文化的养成
甘镇球先生还不到十岁时，就和父母从广东中山来到了香港。在香港读完高中课程後，步入社会做了短时间的工作，也曾在香港政府部门服务一段时间，这期间，更让他体会到了知识的重要。不久，他选择去美国读大学继续深造。他勤奋好学，不断求知，从美国三藩市的一所大学转入德州休斯敦大学，修读会计专业。“休斯敦大学的工商管理专业是很有名的，我在那裏学到了很多知识，为今後的社会实践打下了很好的基础。”大学期间，专业的知识学习和西方文化的体验让其收益良多，慢慢构成了今後企业培训的理念基础。
整个採访过程，甘镇球先生的言辞中，流露出最多的就是文化熏陶对一个人的影响。其实文化是一个很大的词汇，它包罗万象，对人的影响需要长时间的浸润。大象无形，大音希声，大概可以概括文化的这种气场。甘镇球先生接受过完整的国情教育，再加上他对文化本身的兴趣，中国的传统文化自然会在他身上留有烙印。他又在美国学习生活过六年，研习西方的文化历史，这些无疑也加深了他的文化涵养。
遊历祖国名山大川和体会很多国家的风水人情，很大程度上丰富着甘镇球先生的思想构成。“我喜欢去很多地方旅行，去日本韩国等其它地方，每到一个地方，对它的生活、社会、商业、经济等各方面的发展都很留意，我觉得我这个理念不是西方的理念，完全是中国的理念，外国的很多理念都是从中国传统文化裏发展演变过的。”从小对中国传统文化兴趣浓厚，甘镇球先生更加体会到了中华文化的博大精深，“我很喜欢看中国历史，对比外国历史你才会觉得中国历史多麽伟大，五千年文化从没有间断过，这是多麽了不起的一个民族。”情致深处总能激起甘镇球先生为祖国骄傲和自豪，也正因此，学有所成後，他毅然决定回到香港，为之奉献。
1997年，对很多香港人来说，是一个敏感的时期。“我始终觉得香港是我的家，我很喜欢香港，我也觉得香港回归後能夠发展得更好。现在内地我也常常去，中国是我的祖国，我会常回家看看。那时我觉得自己到了回报社会的时候了，能有一个平台去发挥，尽我所学，帮助我们国家，帮助我们需要的人。”怀揣着一份对家乡的热爱和一颗感恩的心，甘镇球先生开始了对未来的征程。
企业文化培训理念
回港後，甘镇球先生开始实现其大学所学，发展企业。开始他创办了一个环保工程的企业，两年之後发现自己最感兴趣的还是做培训。“我大学学的企业管理，我放下了我的环保公司，加入了香港生产力促进局。”香港生产力促进局是香港的工业支援机构，每年为超过3000间公司提供生产技术及管理顾问、产品检测及人力培训服务，协助香港工业发展高增值产品及服务，以提升国际竞争力。他作为该机构的人力培训服务高管，学习和积累了许多宝贵的经验。
“我觉得有机会应该多去发展自己感兴趣的事业”，在2007年，甘镇球先生创办了自己的力生企业培训公司。他详细的介绍着公司的理念，“礼、诚、忠、信、勤、智、恒、和，总结来说就是这八个字，为人处事，都离不开这八个字。我去过哈佛大学看他们的CEO课程的理念，其实很多都是中国传统文化裏的学问，等同於中国文化裏的‘修身齐家治国平天下’，只是外国是市场经济，而中国人没有当成学科来看待。他自然流露出对中国文化的热爱，道家思想、儒家哲学、兵家唯物和辩证等等许多文化的精髓，只要能夠钻研透彻，定会豁然开朗。
“我喜欢管理，但是我又不想死板的管理，我非常喜欢道家的理念，道法自然。所以你看我，很多事情我可以抽时间给你，你按照自己的想法做好。我有经验、做过高管，我会适当的给予意见，管理自然就会事半功倍。”“培训的理念我注重中西结合，我到外国生活过一段时间，体验那边的生活文化、理念思想。我主要最注重人的培养，管理，先得自己管理好，才能把其它事情管理好；人事，先有人後有事。我觉得最重要是人的资源，所以我们培训是人性化的培训。”正是这些独特有效的理念，让现在的力生企业培训公司不断壮大。
他再三强调着企业培训中人力资源的重要性。“从企业文化来说，先有高层的培训，再有员工的培训。我最理想的培训先从公司高层的开始，怎麽发挥公司最大的效率，从上到下， 所以说课程是很有弹性的，是贴身设计的，根据客户的条件设计他们的需要。我们希望是由头到尾给企业一个新的反省，塑造企业的生命、目标、理念。”他说，人工的资源最重要，所以无论时代怎麽发展，都是人主导，不是科技、不是管理。怎麽发挥团队精神、企业文化，人力资源的作用无法替代。
他的中国梦
他的企业培训公司帮助了很多企业重新树立目标，也包括国内很多中小型企业的发展。他用行动诠释着对祖国的热爱，不畏艰辛出谋划策奉献社会。谈到伟大的中国梦时，心怀祖国的甘镇球先生不由感慨道，“中国是很有梦想的国家，中国越走越有看头，越走越有前景。这是一个百年中国梦，过去我们中国在国际上步履维艰，从孙中山开始，他做了一个里程碑，刚好一百年，我们的梦想就接近了。我们有五千年的历史文化，有五千年的思想，非常宝贵，只要参考前人的经验，一定能找到符合中国的路。”热爱之情溢於言表，他也用自己的行动，让中国梦更进一步。
现在，他的工作特别繁忙，但都安排得井然有序。“我觉得工作是做不完的，每天挑最重要的最紧急的先做，重要的不紧急的後做，紧急的不重要的次之，不重要又不紧急最後做。计划是很死板的，有时候需要改变，计划跟随环境变化，不断调整。所以我这样的安排，我一天工作十多个小时，休息四、五个小时也不觉得疲倦，有时候运动、游泳後才参加工作，我还是非常有活力。”他对时间的灵活应用，也提高了公司的效率。
他对学员们的教育是非常开放的，“看他们的兴趣，上我的课学员们都很开心，我提供很多素材、可以让他们思考的元素。我教授的只是社会通识，每个人根据自己的能力去吸收自己需要的东西，有教无类。”
甘镇球先生育有一女，聪明伶俐。“我也从我女儿那学到了很多，懂得了她的情感。给她表达，尊重她。我强调的一点就是让她保持兴趣，无论做什麽自己选择，我会告诉她我的意见，只是参考意见。现在她越来越有自己的看法，我很欣慰。”
甘镇球先生享受不断学习，只要生活一天就去学习新的东西。就像其说的那样，自己努力，享受生活，服务社会，这才是最好的人生。
段永平说，他做事有个特点，就是敢为天下先。当别人还在什么东西好卖就组装什么的时候，段永平已下决心创出自己的品牌。
近期发布的今年一季度的手机江湖排名榜，引发了业界极大的震动。华为、OPPO和VIVO成为最受关注的手机品牌，在很多品牌出货量同比下滑之时，这三家厂商却逆市上扬。IDC的数据显示，今年第一季度全球智能手机总出货量为3.349亿部，与去年同期的3.343亿部相比仅增长0.2%，创下有记录以来的最小同比增幅。但是，相比之下，华为一季度同比增长为58.4%，OPPO和VIVO的同比增长则高达121.7%。
OPPO与VIVO的崛起又隐藏着什么秘密？其实，OPPO也好，VIVO也好，幕后都有一个同样的精神领袖和大老板，他叫段永平。
曾经的“打工皇帝”
1989年3月，段永平来到中山市怡华集团属下的一间生产电器的小厂做厂长。由于此前经营不善，当时这间工厂年亏损200万元。
段永平接手后，亲自管理研发和营销两条线，经过研究决定生产家用电视游戏机，就是那种可以连接到电视上，玩“打蜜蜂”或者“超级玛丽”的老式游戏机。他给这款游戏机取名了个响亮的名字——“小霸王”。这在当时算是一种时尚的“高科技产品”。在众多的游戏机品牌中，小霸王果然称王称霸，一枝独秀。仅用三年，这间小厂产值已达1亿元，并正式命名为中山市小霸王电子工业公司。
但小霸王真正“发迹”还是在1993年。当年，“小霸王学习机”横空出世，迅速成为这个行业当之无愧的“王者”，市场份额逼近80%，1995年小霸王产值逾十亿。那个时候，十亿是相当惊人的数字，至少相当于现在几百亿规模的特大巨头。
此时，段永平发现，企业的发展出现了瓶颈，必须改变现有的机制。于是，他便向上级公司提出对企业进行股份制改造。可这引起了上级公司的警惕和反对。他们认为，段永平确实为企业的发展立了大功，但我们也给了你很高的工资啊，要不然你怎么会有“打工皇帝”的称号呢？凭什么还要股份呢？
多次协商未果，段永平果断带着六名骨干辞职了。1995年9月18日，步步高电子有限公司宣告成立。骨干都跟着段永平走了，所以无论是研发还是渠道都不成问题，段永平带领步步高团队，屡创奇迹，从早期的学习机、无绳电话、VCD，再到手机，几乎很少失手，每进入一个领域，都迅速成为该领域的领军品牌之一！1996年底，段永平在中央电视台举行的1997年度黄金时间广告招标的竞标会上，以8012.3456万元是价码击败许多老大哥对手而中标，更是极力彰显了步步高的品牌价值。没过多久，市场已经尽为段永平所有，小霸王成了被遗忘的角落。
手机界的两匹“黑马”
取得了一系列让人欣羡的成功之后，段永平及其团队并没有就此止步，而是迅速地杀进了手机领域。2001年步步高开始剥离事业部，段永平拍出3000万成立了OPPO，陈明永作为负责人，旗下通讯事业部也独立发展了，就是今天的VIVO，沈炜是负责人。
这两个品牌创立之后，就找准了细分市场，在手机的音乐和摄影两大功能上下足了功夫，成功地吸引了一大批时尚的年轻人，不声不响地占领了一片市场，发展速度看似不紧不慢，实则为后来的发力打下了坚实的基础。
2011年，由于小米的快速崛起，国内手机企业纷纷东施效颦，学习小米的互联网营销，推出各自的互联网品牌。OPPO和VIVO在线下渠道占据优势，继续在线下渠道耕耘。
2013年由于小米试图采取芯片来源多元化，一直以来给小米以芯片优先供应权并帮助小米获得成功的手机芯片老大高通也通过扶持其他手机企业制衡小米，这时候高通选择的企业是VIVO和OPPO。两家步步高系企业在获得了品牌口碑后，也希望扩大销量进军、千元手机市场，于是与高通一拍即合，VIVO和OPPO全线采用高通的芯片推出4G手机进入中国移动推动的4G市场。
中国移动在憋了3G时代的一大口气后，2014年迅速开建4G网络，借助其原有的网络和用户优势，4G用户不断暴涨，一年内就暴增到9000多万，VIVO和OPPO成为其中的得益者。2014年，VIVO和OPPO的销售分别达到3000万部，总销售额超过了1200亿。
而2015年，OPPO和VIVO出货量继续高速增长，合计达到7000万部，市场占有率16%，销售额逼近2000亿，超过小米两倍以上，利润更是能达到150亿，绝对是中国最赚钱的手机！
段氏经营“秘诀”
小霸王的经历让段永平知道，家族式企业很难长久，必须让骨干员工们共同分享利益，这样才能让企业有持续的生机，所以段永平很早就有了分股权的想法。那么大家没钱怎么办呢？段永平出钱来借给大家，挣钱了从红利里面还，赔了就不要了。
其实自从2002年段永平就跑到美国搞投资去了，顺便以每股1美金的价格购进大量的网易股票，在股价达到70美金的时候卖出，挣了10多亿美金，被誉为“中国巴菲特”。十多年以来，他每年也就回国几次，开开董事会，见见手下，不像雷军一样天天忙得要死。步步高裂变成多家公司以后，他仅仅在职务上作为董事长，但是股权已经被他自己基本分得差不多了，还放手让骨干也接着往下分，在这种感召下，OPPO的陈明永和VIVO的沈炜也大胆的往下分。
最后的格局是什么？段永平自己只占OPPO的大概一成股权，大概VIVO的不到两成，其实陈明永和沈炜也只占自己公司的一成左右，其他都是核心员工和老员工们所有，从股权关系上，没有控股股东出现了，段永平也不管经营，仅仅挂着董事长的名头，还作为旗下公司的“精神领袖”的角色。
一个十几年不管事的人，主动将股权稀释到一两成，甚至管理层的董事们都可以干掉他，但是一直这么多年，没有人替代他。他不管事了，企业不仅没有败落，而且顶住了手机换代的风险；有无数门店和复杂的经销体系的大包袱，却没有重蹈诺基亚和摩托罗拉的覆辙；转型之后，OPPO和VIVO跟华为、小米继续厮杀，甚至在渠道上占据了明显优势，研发上也没有落下，这是为什么？难道甩手掌柜的模式还更有效？
陈明永也好，沈炜也好，都跟随了段永平二十多年，一是领悟了渠道管理和产品研发理念的精髓，二是领悟了段永平“大舍即是大得”的道，愿意将利益分享给打拼的兄弟们，还有跟随多年的代理商。所以无论面临什么样的“互联网思维”冲击，这群骨干其实都是给自己干活，他们都是股东，挣了钱都一起分，离职率极低，大家都有血肉的感情，愿意一起与风暴中的大船共存亡。
OPPO企业文化
OPPO在企业内部强调“本分”的核心价值观，“本分”包括三个层面：第一层“本分是隔离外力，在平常的心态下，把握住我们应该做的合理方向”，第二层“本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜”，第三层“本分是一种主动担当，当出现问题时，首先求责与己的态度”。
CEO陈明永称“在人的一生中，或者企业经营的过程中，会不断遇到诱惑、挫折，会不断受到挤压。我们会不由自主、随机地做出反应，这种反应往往背弃了我们最开始的路。这时，我们要回到最早的原点，想一想我们本来要做什么，我们最开始做这件事的目的是什么，把这一点牢牢抓住，再考虑外界带给我们的诱惑，这种心态就是本分。”
OPPO有行事低调的传统，慈善事业做了很多，却很少宣传。雅安地震时，OPPO联合各地代理商累计捐款约300万。此后，OPPO与知名公益人士邓飞发起的“大病医保”公益基金合作推出红色版Find5，红色版Find5每售出一部，OPPO就捐赠出一份75元的大病医保。
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