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其实，这是一个普遍问题。在激烈的市场竞争下，中国企业主们对员工的培训问题日益重视。在很多大公司，培训师是“必需装备”；不少中小企业也愿意花重金为员工组织培训。但是不少企业主都苦恼于大把银子“打了水漂”，对培训效果极为失望。
其实原因很简单：这些企业并没有请到真正的专家，而是碰上了冒充专家的“大忽悠”。
由于市场需求旺盛，中国的企业培训产业可谓如火如荼。根据某大型招聘网站统计，2013年最热门的10个行业中，企业培训师排在第一位。仅在该网站，这个职位的招聘需求就有2万个。一个新兴行业在短时间内变得如此火爆，势必会出现鱼龙混杂的局面。由于巨大的商业利益摆在眼前，似乎一夜之间，所谓的文化传播、潜能开发、拓展训练、行业咨询等名目繁多的培训公司和培训项目喷涌而出。这些公司是否具备相关资质和资历，只有天知道。
至于所谓的培训师，更有不少来历不明者。尽管国家有相关规定，如高级企业培训师的最低要求是“本科学历，取得中级证书满4年”，但很多从业者根本没达到这个要求。他们或者之前在一些企业有相关经验，或者做过一段时间企业中高层，然后就自称专家。更有甚者，一点经验也没有，单靠嘴皮子利索就自封为培训师了。
诚然，培训师需要有一定的口才，但目前这个行业的最大问题是：培训师们似乎只剩下口才了。他们有三寸不烂之舌，更有指点江山的气度，能通过民间故事、通俗演义、军事历史或者世界500强企业的案例，把普通的事、普通的道理说得云山雾罩、天花乱坠。还有一些“高人”擅长讲黄段子、玩冷幽默。这样的培训师，其表演价值或许值得肯定，但对于受训者来说，捧腹大笑之后，却发现无非是听到了一堆“正确的废话”，就好像吃了一个金玉其外的桔子，里面即便不是败絮，也是一堆枯燥乏味的东西。因为那些名言警句带给受训者的往往只是感性认识，无法提供具体而系统的、可执行的建议或帮助。而其他所谓互动、游戏、讲故事之类的培训，多数时候也不过是让人短暂亢奋一下。
可以说，作为从欧美引进的优秀企业文化管理制度，企业培训在国内出现了异化。
反观发达国家的企业培训，不但针对性强，而且有一套较为完善可信的理论作为支持。培训的内容往往是多年研究总结的成果，既有数据支撑，也有经验验证。很多国外培训机构和培训专家，一生中只有几套培训模式，而且都是经过反复验证、千锤百炼的。而在我国，即便是有一定科学模式的培训机构，也常常生搬硬套，全然不符合国内实际。此外，国外更注重对培训手段和培训效果的监测，通过对效果的把控，不断调整培训方式；而目前我国的所谓培训，大多时候是上大课、听讲演。这种模式既缺乏互动，更缺少效果。
从整体看，中国的企业培训行业仍处于相对原始的起步阶段。究其原因，除了培训机构急功近利外，关键在于行业发展时间太短，服务标准等方面很不健全。在这种情况下，难以避免各种“大忽悠”的产生与传染。要想根除此类问题，中国的培训业必须建立起科学有效的方法，尤其是效果监测和监管体系。
对于企业主来说，必须认清培训行业的问题。先进有效的培训或许有共通性，但更要有针对性。这就是为什么麦当劳、英特尔等公司，都有一套独家的培训体系和企业文化。对中小企业来说，虽然没有实力建立自己的培训体系，但至少在这个问题上要留个心眼，尤其不能把培训当成一种“有总比没有好”的工具。那些“大忽悠”培训师，不仅会骗走企业辛苦挣来的真金白银，还可能对企业文化产生不必要甚至有害的误导。
在天涯,相信很多人都知道我吧.本人应该算是老天涯了.在天涯医院也做了几年的咨询医生.为大家解答问题无数.大家也可以去天涯搜一下..
现在来说说我的创业经历.在这里,我把它详细写出来,一不为拉投资二不为做广告.纯粹就是一种创业历程的记录.以自己的经历给大家一份启迪.
好了,废话不多说了.
很多朋友都知道,我本来一直在广州的某医院工作.这是一家部队编制医院,只不过我并不是军人医生,而是聘任.相当于合同工吧.
在医院工作也没什么不好.但时间久了感觉到了很多的无奈和茫然.总感觉这日子太没劲了.关于这个职业在网上讨论的够多了,我也不想多说了.反正就是随着年龄增长,越来越觉得自己该去做点什么了.而不能生活就这样一潭死水了.
很多的同学朋友同事,下海后都干得风生水起.自己也早想动了.可问题是,做什么好呢?
呵呵,在天涯我也看过有位同行朋友辞了医生去开矿的,而且好象也赚得好多.可开矿之类的不是个个都能做好,比如我自认肯定不行.
因为有了自己创业的心思,于是便常常的留意自己该去做什么.
去年的十月份,老婆建议我,不管想选择哪个项目,都该先去了解这个行业,她的意思是让我先辞了出来,然后找自己认为适合发展的行业,然后去应聘工作,至少要多了解,只有了解这一行才能准确判断自己适合与否以及这行还有没发展空间.我觉得很有道理.于是,先在单位学别人先搞了个换岗,然后就天天在家上网找工作.
呵,找工作是次要,找一份项目才是目的.
因为自己只有对医学类专长,所以只有选择保健等相关行业.
一直投了N份简历.最后,都没什么理想的.要我上班的也大都是去做咨询医生,这实在不是我想要的.一个偶然的机会,让我涉及了白发脱发治疗这一行.
说起来还真的有些偶然.
我老婆的妹妹是网页设计师,在读大学的同时也接些网站设计业务.那天我和老婆正在讨论该去哪个公司工作时,小妹说她承接的一个网站公司正在招总经理助理.当时她把那招聘调了出来,一看,是做白发脱发治疗的.
作为医生,我当然也有听过这一行,只是以前都没去注意过.
不过凭着医生的直觉,这种所谓的治疗应该没什么疗效才对,所以也没太大兴趣,但老婆却说让我去试试.她说反正现在也没其他更好的,不如去看看吧.
日期：2008-4-16 20:58:59
于是,我花了三四天的时间去好好了解了这一行,包括现有的公司品牌还有他们各自的推广理念.感觉这个行业相对来说竞争少,利润高,还是很有可为的.便多了一份想做的心思.
花了一周对行业和产品做了了解,然后胸有成竹的去了那公司面试.(因为有老婆妹妹的介绍,我很快被通知直接去面试).
来到了天河区的这家公司,老板亲自接待了我.初步谈了会,基本了解了:老板是做其他行业发家的.是港澳人士.对这个行业不了解,估计是听了别人的游说才做的.说白了,就是跟我一样是个外行.至少我还比他要好,毕竟我是学医的,他可是一窍不通的.竟然也敢代理这一个品牌来做.心里真的佩服那个游说他投资的人,真厉害..
为什么会和他聊那么久?因为他公司开了快半年了还是不懂怎么操作.因为自己比较有钱,于是一味地开分店,而那些分店该怎么管理怎么让它赚钱他就不知道了.结果我去见他时公司已经开了四个分店了,而分店的现状就是派个员工在那开门关门的看店,根本没有收入.我的到来竟然成了他的老师,变成我在教他该怎么做.
这个郁闷啊.本来是想来学东西的,结果倒好,自己这一周现炒的点东西还卖给了他.我是来学东西,不是来教人的,再说,我那点东西要想搞起一家公司我可有自知之明,那是绝对不行的.
日期：2008-4-16 21:03:55
最后,我回到家和老婆一说,觉得去那上班根本就是违背了初衷.我要的是一个已走上正轨的公司是去学习而不是去做老大.
就这样找了个借口推了.
然而,通过这事让我也对这行业有了兴趣.心想这家不行就再找贝,反正又不只有一家公司.
于是在网上开始留意起来....
偶然间搜到了一个此行业的招聘贴子.仔细一看公司地址.哈,竟然就在我家不远.心里好开心.这下要是能上班又能学东西又离家近.于是就兴冲冲地去面试了.
一到了那一看,心就凉了半截....
日期：2008-4-16 21:07:30
原来这家所谓的连锁机构竟然连象样的办公室都没有,就是在开设的铺面上弄的办公场所.
我心想就这样简陋的环境公司的发展也是有限.
老婆和我一起去的,她一看就说不进去了,跟我说你跟公司约了就进去聊聊吧.反正看来希望不大.我在外面等你.就这样一来的公司规模能给你多少工资啊?不可能要你的.
我也是这样想的,于是就进去面试.
日期：2008-4-16 21:16:24
在铺面二楼见到了公司的老板.
和他聊了起来.看了我的简历,老板也有些意外.主要是我的学历工作资历这些有些不错吧.很少象我这样还在找工作的.当时他就很详细地跟我说了公司的产品还有这行业的发展情况.
我承认,他的销售水平确实不错.就是那次的详细解释,让我对这行业充满了好奇.当时心里就有一个想法:原来这行业都是一些外行人在干.(我说的外行不是说他们没经验,而是没有一个是学医的人创办的,都是些做化妆品或者其他的人搞的公司).这样的话要是我来做肯定有优势.
当时便很想进公司好好做了.时间过的很快,聊了有差不多几个小时了,这时老婆打电话问我怎么还不出来.我就说快了.老板问我,我说老婆催我回去呢.
他说要不一起吃饭吧.他是真的不想我走了就不来了.毕竟象我这样专业的医生愿意去做这行的还是很少....
而我也想多了解一些,于是就跟老婆说了,老婆说既然这样就一起吃饭吧..
日期：2008-4-16 21:19:10
在去吃饭的路上,我跟老婆简单说了下.老婆也觉得很不错...
只是我们都想到了一个问题:这么小的一个公司,给高工资肯定给不起,给少吧,老板估计也知道不好向我开口.大家也明白就我的各方面条件低于四五千还真的不太可能.
想到这点我们也有些为难...
吃饭时又一起聊了.最后老板说基本上没什么了.说明天他要出差叫我等他电话...
日期：2008-4-16 21:22:25
回到家.
我又上网再详细看了...尤其是一些白发转黑和脱发治疗的相关医学文章,都细细研究了一下.觉得这行业大众不熟悉,竞争小.有前途..
而这家公司虽然小,但产品和推广手段都很不错,至少它各个分店都是赢利的.不象前一家公司那样开一家亏一家.于是更坚定了要进这家公司去学习和深入了解的念头..
可工资问题呢,是个麻烦....
日期：2008-4-16 21:28:51
那次面试后的一连几天,我都没接到公司的电话.
心里有些忐忑.
当时我是去应聘培训师的.按说依我的条件应该可以应聘上的,可怎么没了音讯呢?
当然另外还有个重要条件,那就是铺租不能过高....这点很重要...做我们这行.很多都是做附近居民生意...大家都明白.现在骗子太多,很多美容院之类的都是收了钱关门逃跑的.所以现在的人都很谨慎.你的治疗效果好不好暂不说.别人想的首先是你会不会又是个收了钱就关门走的.这种情况在广州很普遍.不知其他城市有没.所以这就要求我们可能前两三个月没什么客人.很多人来了后咨询完了.都不会马上接受.都说要考虑考虑..其实说白了人家是想看看,看看几个月后你还在不在这里..也就是说看看你是不是象要卷钱走的样.
所以前几个月生意不会很好..当然也不太会亏...这就是我说的为什么要铺租便宜.铺租便宜的话坚持那前面几个月就不难啦...
更何况我们选的都不是旺街铺,所以铺租来说也不会太贵的.
日期：2008-4-17 20:45:04
接着写:
再来说说这个行业的收益情况,相信这也是很多朋友所最为关心的.
依我的店为例,店面积在六十平方左右,铺租是两千多,算是比较便宜的啦,我旁边的铺都要四千多.只不过当时我们接手时是没装修的光铺.不过胜在铺租便宜.装修一共花了三万五左右.其他费用就是加盟金和拿货的成本.算起来全部也就在五万左右.
再来算下收入,大家都知道这一行的收费相对来说是比较高的.反正一千以下一疗程的基本见不到.一般一个店一个月做两万以上还是可以的.三到四个员工,加铺租水电,一个月下来赚一万左右还是很容易.
当然这行业虽说利润高,但由于高消费所以生意额要做高很可观也比较难,也就是说要想着靠一家店每月赚十万八万那也是不现实的.
我上面说的就是最真实的情况.
投资五万就能每月赚万把块,我想现在的市道来说也该知足了吧?很多那些所谓高回报的加盟我看不出有哪些真赚钱的.一般真正赚钱的生意都是偷偷做的,生怕别人知道来抢着做,所以那些投资少又收益高的加盟项目,难道是你碰到雷锋了?还是有人嫌钱赚太多要分点给你?所以仔细想想自己连这种"捡钱"的好事也有人热切要你做是不是很傻很天真?
当然,并不是说所以加盟这行业的任一品牌都能赚那么多,那是不可能的.说到底,不在于它品牌牛不牛,关键还是看它产品的疗效.别说谁来都能治好吧,至少要有很显著的疗效,这是最基本的要求.
要不然那就是进去扔钱....
日期：2008-4-17 20:59:50
有很多想创业的人老是不明白一点就是:总是很容易相信那些不用怎么去用心思或者随便投点钱就能赚钱的项目.我不相信这世上想创业的都是傻子,只能说是太过于容易被骗,赚钱从来没有容易的,也没有人送给你的.哪个行业都一样.就算是你亲戚现在也不一定会告诉你他的生意有多赚钱.更何况是陌生人?贪=贫,这话都不懂吗?
就举例说我们这行的老大ZG吧,它所有的分店都是自己公司开的,没有对外加盟的,你们是不是觉得它不赚钱?错.它是赚了三十多年的钱了,现在还一样赚.仅在我店所在的市桥区域它就有两家店.我们这可不是米铺,根本不用开密集的.可它还是开了两家,说明什么?大家都知道.而那些弄个化妆品自己也不知里面是个什么东西就开始狂轰乱炸招加盟,满口吹嘘什么这个行业利润高投资小等等之类的拉加盟的.
我可以肯定说,这行业是不错,至少相对来说收益还可以.
可是,行业不错并不代表你就能赚钱.
上面这句话希望大家多想想...说句不好听的,哪个行业都不错,关键是看你本事.再赚钱的行业也不是堆着钱在那等你的.我们小区门口卖水果的跟我说,他一天纯利有一千,你觉得怎么样?比我开那店还赚.可你去开个水果档试试?不是谁都能赚的,至少我要学他那样开个我肯定自己一天能赚二十也就不错了.
呵呵,好象有点跑题了.在这里我只是想劝大家一句,要做哪一行,不要光听别人说,要自己去深入去了解,那样就算最后亏了你也明白了自己亏在哪一方面,那么下一次你就赚了.
日期：2008-4-18 10:08:01
今天我还要去忙着订产品的包装瓶,所以临出门前来看下贴,感谢各位的支持,我会把自己创业的点滴细节都一一记录,以供大家参考.
说说刚开店时的推广吧.大家都知道,店开了后推广才是最重要.怎么让客户知道你的店.一般我们都是用最传统的方法派单和夹报.
当时我们采用了之前总店和各分店常规的推广方式:夹报.就是在南方都市报中夹我们的宣传资料.当然夹报的区域是店所在的小范围内.
在广州,最牛的当然是广州日报,可那个夹报手续繁琐价格也贵.所以一般不考虑.第二就是南方都市报了.
一般我们各分店开张在南都报夹报费用都是每份一角钱,一次最少夹一万份,也就是说一千元夹报费,加上印一万份宣传单大约1200元.也就是说这一次夹报费用为2200元左右.
本来想着广州市内各分店开张都是这么做的,我的店也该是一样的,不想我去了我店所在的南都投递站一问,那投递员说要一角三一份.我晕,咋就轮到我就贵三分钱了呢?想想有气,心想估计是找了下面的小兵没用,要找站长吧.于是又叫我们总店这边已经在合作着的站长帮我找我所在区域的那个站长,好嘛,一找,说是有个业务先跟我们联系的,他不好再插手,一句话,还是要一角三.把我气的,我就说算了,你拽.咱就不夹了.你慢慢拽去吧.
不找南都夹,那宣传还得做啊.怎么办?还有个选择,那就是找邮局夹报.
于是找了我们附近的邮局.还好,邮局同志比较热心.当然赚钱的事很少人不热心.最后谈妥了.可一看他给我们的投递夹报地区,傻眼了...
知道出了啥变化不?哈,先卖个关子,我要赶去工厂看包装瓶了,晚上回来再给各位解迷,哈哈.
日期：2008-4-18 21:08:43
回来啦,一回到家首先上来看看,谢谢大家的支持!!!!感谢CCTV,MTV,感谢天涯,感谢给我红脸的版主,感谢所有要感谢的人.....
先把上面的关子给解了,不然估计会被人骂死....
其实当时根本没想到的变化.那就是:邮局的同志拿来的投递区域表一看,上面我店附近的想要派送的小区都不在派送之例.这我就奇怪了.我要的就是附近小区的派送宣传.你不派那些地方我要你来派干嘛?
邮局人员跟我耐心解释:原来我附近的五六个都是大型小区,其中还有两个是别墅区.他们这些小区的业委会都和邮局签有协议,邮局派送的报刊不准夹带广告宣传单.要不然就要赔偿.
我一下就晕了.想来我自己住的小区也不算差啊,可我们那边的业委会咋就没那么牛呢?这样一来.这除了这些小区派不进去我不就白搭了.我忙问他们,那南都报怎么可以夹进这些小区啊?邮局的回答:他们也不行,他们答应你那也是骗你的.
哎,晕啊.在广州市区的小区都没什么夹报限制,可这算是郊区的地方竟然还那么前沿.
考虑了很久,要说不夹报吧,好象心中没底,毕竟夹报的宣传度密集.后来想想,算了,这几个小区不夹就夹其他旁边地区吧,反正宣传肯定是要做的.
结果夹了一万份出去,反馈回来的效果也不好也不差,反正宣传成本是拿回来了.
这次的夹报未有预想的好.主要原因当然是近在咫尺的几个小区进不去.后来不甘心,问邮局的,有啥办法可以把单弄进那几个高档小区.邮局的说,那就寄商业信函吧.我昏迷.商业信函啊.一封六毛钱,还得加宣传单的成本还有信封八分钱.结果一算,一封信函要八角钱.
寄还是不寄?一咬牙,做了,于是选了一个别墅区.一共七百多户.全投了商业信函.
最后的效果:没亏,来了个客户.算是打平.
在这两次的夹报中,我也安排员工去附近的街道和商铺派单.效果总的来说还可以.来咨询的人慢慢多了起来.
日期：2008-4-19 12:36:34
记者对国内一些知名染发剂生产厂家调查后了解到，现在很多染发剂的生产厂商都在寻找对苯二胺的替代品，但是到目前为止，对苯二胺仍然是染发剂主要的生产原料，完全无害的替代品还没有出现。
上海质量监督检验技术研究院高级工程师 周泽琳：目前按照染发剂的发展趋势来讲，有一些大公司它们在研发不含胺类的（染发剂），从目前市场上成熟的产品来讲，这类产品还是非常非常少的。
然而记者在走访美发店时，很多美发师却声称他们使用的是纯天然植物性的染发剂，对人体没有伤害。
美发师：它是纯植物提炼出来的，而且是纯天然的。
记者：你这个也是纯天然的？
美发师：对。
而中国美发美容协会的专家却告诉记者，现在市场上还很难见到所谓的纯天然纯植物的染发剂。
中国美发美容协会会长 闫秀珍：现在应该说是从市场上以及从我们的专业发廊当中看到的染发剂几乎都是化学成分的染发剂，天然纯植物的染发剂在市场上应该几乎是找不到的。
专家明确指出，人们目前使用的染发剂还是化学性的，而且像对苯二胺这样国际上公认的致癌物仍然在染发剂中广泛使用，因此染发剂对人体健康的威胁依然没有有效的解决办法。
调查中，很多接受采访的人都表示如果他们知道染发剂对人体有害，他们会重新考虑是否继续染发。
记者：如果告诉你染发剂去接触它，会对你身体造成一定危害？
消费者：那可能还是健康比较重要吧。
消费者：肯定不会。
记者：为什么那么肯定？
消费者：我是身体第一的。
在调查中记者发现，人们之所以选择染发大多数是为了美丽，而对于这些爱美的人们专家给出了这样的忠告。
上海质量监督检验技术研究院高级工程师 周泽琳：这个物质大家已经知道它是一个致癌的物质，所以这个东西不要长期去接触，如果说还是觉得美丽重要的话，建议大家一年染发次数不要超过两次。
专家还提醒消费者，为了避免染发剂可能造成的危害，患有高血压、心脏病、哮喘病等疾病的患者不宜染发，此外，准备生育的夫妻以及孕妇和哺乳期的妇女同样也不适合染发。
主持人：其实，染发已经成为世界流行的时尚了，很多人认为染发让自己富有色彩，充满自信，那么在英国染发剂的消费增长率已经连续8年高居生活必需品之首，尽管现在还没有找到染发剂的主要原料――对苯二胺的安全替代品，但是有一项工作我们可以先做起来，这就是在染发剂的外包装上，我们可以明确的来提示，使用之后可能带来的危害，让人知情消费，就像是香烟盒上现在都会明确印着吸烟有害健康这样的警示语，只要说明了这样的美可能会以付出健康为代价的话，谁都会根据自己的需要来进行选择。那么在上一周我们栏目播出了滥用抗生素之祸的节目引起了广泛的讨论，广州日报、羊城晚报等媒体评论说政府部门应当出台措施，遏制抗生素滥用的势头，因为它关系到整个国民的健康和素质，新京报认为治理抗生素滥用是社会的系统工程，人人有责，而不只是医院医生的事情，病人也要理解抗生素不是灵丹妙药。好，今天的节目就是这些，如果您有好的新闻线索，请给我们来信来电。共同打造有质量的生活，这里是每周质量报告，下周同一时间再见。
日期：2008-4-19 12:46:14
看完上面的报道,记住里面的关键词:
1,专家指出，皮肤过敏是染发造成的最常见的危害，为了防止染发造成的过敏反应，在染发之前应该进行皮肤测试。然而因为染发过敏而备受痛苦的陈先生却告诉记者，他染发的过程中从来没有人提醒他做过相关的皮肤过敏试验。
2,目前染发和白血病的相关性已经得到医学界的广泛认可，染发已经成为白血病的诱因之一。
3,北京市友谊医院血液科主任 王昭：染发剂接触皮肤，而且我们在染发的过程中还要加热，通过接触以后再加热使苯类的有机物质通过头皮进入毛细血管，然后随血液循环到达骨髓，长期反复作用于造血干细胞，导致造血干细胞的恶变，导致白血病的发生。
4,而中国美发美容协会的专家却告诉记者，现在市场上还很难见到所谓的纯天然纯植物的染发剂。
5,上海质量监督检验技术研究院高级工程师 周泽琳：对苯二胺是一个染料物质，在我们目前的染发剂产品里面，大部分的染发剂里面，都含有对苯二胺这个物质，是国际公认的一个致癌物质。
日期：2008-4-19 12:59:46
再来说说一洗黑.
一洗黑的广告我是见太多了,在我们这里的报纸有大篇的广告,铺天盖地.
可我仔细看了,不得不佩服他们的宣传水平.
比如有句广告词:我们的产品绝不是理发厅里的化学染发剂.
这句话听起来好象是说它不是染发剂.但你再看看:不是理发厅里的,这没错啊.没说不是染发剂啊,只是说不是理发厅里的,我是在理发厅外面卖的啊.
一个整版的报纸广告,没有见一句我不是化学染发剂.如果它不含对苯二胺.我可以很明确的告诉大家:那这个产品可以载入中国的国家保护药类了.因为这贡献太大了.
事实是怎么样的大家都清楚.
他说里面含再多的中药都没用,那些中药只是遮掩,只是晃子.
大家要想再确认一下,很简单:你不是说安全纯中药吗?好,签一份保证书,保证不含苯类化学物质,然后拿去国家质量监督机构做检验.看他们敢不敢.
先不说我们的治疗产品效果如何,但至少如果有人向我提出检验,我敢拿人头跟他赌.因为我的产品是我自己一种钟中药调配出来的,甚至连中药的提取液都是我自己看着完成的.
我可以这么说:
如果有谁能真正研制出不含任何化学物质的纯中药染发剂.那么他就真的可以成为全国级的富豪.
试想一下:要是有一种完全无毒无副作用的染发剂诞生,你说谁还去做治疗那么麻烦,直接用那染发剂不就得了.反正染多几次也没毒.
是吧?
日期：2008-4-20 9:33:27
欧莱雅染发剂致毁容事件浅析
三九健康网
一，前言
近日，一则欧莱雅染发剂致使一英国13岁少女的头部过敏而严重变形，其状如外星人的新闻让人毛骨悚然。谁能料想到，“染发”这个已经极为普遍的词汇会跟毁容联系到一起去呢？也许更让人意想不到的是“欧莱雅”这个世界皆知的知名大品牌会跟这样恐怖的事件联系在一起。
创建于1907年的 L’Oreal Group 欧莱雅集团已是《财富》世界500强之一，世界著名的化妆品生产厂家。其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病的研究。产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。
试问，这样专业的大品牌如何导致了这种骇人事件的发生呢？！那些曾经或者现在正在使用欧莱雅染发产品的用户们，是否震惊之外还感到心有余悸？我们的身边到底还有多少这种美丽陷阱？家喻户晓的欧莱雅，今日，你是否还能信任它？
为解毁容之谜，请跟随小编直击欧莱雅染发剂事件，走进事件始末，探究欧莱雅毁容真相。
二，欧莱雅染发剂事件回顾
其实欧莱雅这种类似的事件还不止这一桩。我们先一起来回顾下几起典型事件：
事件一：少女用染发剂不当 头部过敏像外星人
老婆帮我分析了.她说很可能是老板不知道该给我多少工资合适.毕竟他是很欣赏我的,要不然也不会还留我一起吃饭呢.要不我们去表个态,就说工资无所谓多少...
我想也是.于是我又来到了公司(因为离我家不远).
老板不在,他的助理在.(那天我去面试助理都是一直在的).我跟他助理简单说了下我的意思,就是说知道公司也是才起步.而且我是没从事过这一行,也是抱着学的心态来的.所以说工资方面就不用为难.我说就给我三千吧,多了我也不要...助理说老板出差还没回来,说一定帮我转告...
第二天我就接到电话说老板叫我过去..
结果自然是顺利进了公司.老板见我不计较待遇很是感动.说让我管理培训和人事等,也算是公司的领导了.
对于是不是领导我不在意.我要的是学习.
日期：2008-4-16 21:39:21
一、案例分析题（共2题，其中第1题20分，第2题30分，共50分）
（一）请结合所提供的背景材料，完成下列各有关内容。
背 景：
某企业在改制的过程中进行了机构调整，新组建的领导班子感到，要使企业的各项工作都能上一个新台阶，班组长队伍的建设非常重要。针对目前班组长队伍的现状，新的领导班子要求培训部门举办全企业的班组长培训班，其目的就是为了提高班组长对工作的适应性。培训部门由高级培训师老张牵头，组成了由有关部门领导参加的项目策划组。他们利用走访、座谈、问卷等方式对班组长的现状进行了调查，其结果为：
全企业共有276名班组长，（1）由于机构精简而降职到班组长岗位的为38人，这部分人一时转不过弯来，思想情绪波动大，精神状态不佳；（2）35名班组长由于班组的职能扩大，独立解决问题的能力相形见绌；（3）34名班组长安全管理不力，特别是非正常应急事件的处理能力偏低；（4）27名班组长的计算机应用能力偏低；（5）所有班组长的沟通、协调、班组培训能力亟待提高。
问题：基于上述原因，请围绕培训目的和目标，完成策划项目的基本内容框架（20分）。
（二）根据下面所给的背景材料，回答问题。
某公司是一家高科技生产企业，由于公司规模的持续扩张和经济效益的稳步提升，公司高层逐渐感觉到，现有在岗员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要，并将成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。于是，决定将全面提升员工素质和技能作为人力资源部长期关注的重点。
人力资源部根据公司发展需求，重新修订了现有岗位的任职要求，同时向所有部门和员工下发了培训需求调查表（调查结果显示，很少有员工提出明确的培训需求且大部分员工反映较为冷漠），在分析调查反馈结果和近期业绩考核结果的基础上，提出培训计划，并迅速开展了一系列的培训活动。
由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面、到位，该公司做出硬性规定：除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训。同时，配以严格的考勤和培训效果评估手段，并将员工的培训态度和培训成绩与员工的业绩考核直接挂钩。
经过一段时间的培训，从现场培训效果看，员工素质和技能均有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果，而且越往后问题越多，主要表现为：
1、课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重。
2、进行现场培训效果评估时，受训员工的成绩基本令人满意，但在培训以后的工作中，其行为却变化不大，对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试，考试完了，所学的知识又全扔到了一边。
经人力资源部了解，产生以上现象的主要原因为：员工对自己在素质和技能方面所存在的"短板"认识不清晰，对公司确定的培训内容不甚认同，加之工作很忙，员工对公司"硬性规定必须参加"有一定的抵触情绪。因此，部分员工学习热情不高，基本以"应付"的态度对待培训。
问题1：分析该公司培训效果不理想的主要原因是什么？（15分）
问题2：对该公司的培训，提出改进培训效果的建议。（15分）
二、方案审定题（共1题， 30分）
背景：
某企业培训中心根据企业相关人员的需求，计划举办一期二级企业培训师培训班，并制订了该二级企业培训师培训班的教学活动总体实施方案，如下表：
问题：请对上述培训教学活动总体实施方案进行审核。（30分）
三、综合论述题。（共1题， 20分）
请结合工作实际，分析建立培训质量管理体系的必备条件应有哪些?（20分）
一、案例分析题（共2题，其中第1题20分，第2题30分，共50分）
（一）请结合所提供的背景材料，完成下列各有关内容。
背景：（略）
问题：基于上述原因，请围绕培训目的和目标，完成策划项目的基本内容框架（20分）。
1.培训任务（共9分）
针对工作与学习的矛盾，对276名班组长分成四批(每批69人左右)进行下列内容的培训:
（1）人际关系处理、沟通、协调能力的脱产培训；培训方法的脱产培训。（1分）
（2）将34名安全管理能力不力的班组长分在第一批学员中，公共培训内容结束后，安排非正常应急事件能力的脱产培训(2分)。
（3）38名思想情绪大，精神状态不佳的班组长放在第二批学员中，公共培训内容结束后，安排思想认识、价值观等内容的脱产培训(2分)。
（4）27名计算机应用能力偏低的班组长放在第三批学员中，公共培训内容结束后，安排计算机应用能力的脱产培训(2分)。
（5）35名亟待提高独立工作能力的班组长放在第四批学员中，公共培训内容结束后，安排以提高独立工作能力为主的脱产培训。（2分）
2.培训教材：(共3分)
根据培训任务选择相应的培训教材。（1）人际关系处理、沟通、协调能力培训(0.5分)；培训方法培训(0.5分)；独立解决问题能力的培训(0.5分)。
（2）安全方面的非正常应急事件能力培训(0.5分)。
（3）思想教育培训采用企业内部自编的讲义。(0.5分)
（4）选用计算机应用能力的培训教材。(0.5分)
3.培训方法：(7分)
（1）能力提高培训方法主要采用讲授法（PPT课件），案例法、讨论法和经验交流等方法，尤其要加强课堂互动教学(2分)。
（2）安全方面的非正常应急事件能力培训，以案例分析为主的培训方式较好。(2分)
（3）思想教育培训采用优秀班组长的现身说法培训效果会好些。(2分)
（4）计算机应用能力的培训以计算机操作为主进行能力培训。(1分)
4.考核方式： (1分)
培训结束时，根据实际情况选择考核的形式。
（二）根据下面所给的背景材料，回答问题。
背景：（略） 问题1：分析该公司培训效果不理想的主要原因是什么？（15分）
1、员工对培训的重要性和自身的培训需求不明确。（3分）
2、培训需求分析不准确。（3分）
3、培训内容的设计成了"无的放矢"。缺乏主观能动性的培训其结果也就变成了应付考试，加之岗位工作确实较为繁忙，参加培训成为一种"不得已而之"的负担，培训效果自然不会理想。（4分）
4、由于内容针对性差，因此，难以激发员工的学习欲望和热情、引导学员用正确的方法学习、帮助学员解决学习过程中的瓶颈等方面的问题。从而从终端有效拉动培训需求，使持续、主动学习成为组织和学员工作（生活）中的自觉、自发行为，以促使员工（部门）的综合素质和技能持续获得提升，实现培训管理效益最大化。（5分）
问题2：对该公司的培训，提出改进培训效果的建议。（15分）
1、运用岗位职位职务描述的相关文件及工作业绩考评等手段，引导员工明确
自己的培训需求是什么。（3分）
2、以上述前提为基础进行科学的培训需求分析。（2分）（可运用整体分析法，
员工个体分析法、绩效差距分析法等）
3、根据需求分析，设计培训内容。（3分）
4、授课形式灵活，以员工为主题。（3分）
5、①考核形式要符合培训的特点。②考核的内容不仅针对授课的内容，还要
针对培训后学员理论与工作实际相结合的情况，进行跟踪评价。（2分）
6、考核内容不光考核培训本身的内容，还要与工作实际相结合，考核形式多一级企业培训师有用吗
样，不是对学员培训考试，还有对学员工作的跟踪评价。（2分）
二、方案审定题（共1题， 30分）
背景：（略）
问题：请对上述培训教学活动总体实施方案进行审核。（30分） 1、题目（1分）
2、确定审核依据，即教学活动总体实施方案的内容：(1)设定培训目的及主题；(2)确定培训的形式或训练方法；(3)确定培训对象；(4)安排培训时间、地点；(5)选择企业培训师；(6)课程设置要素。（6分）
3、优点：至少写出1条。（每条3分，共3分）一级企业培训师有用吗
4、缺点：至少写出3条。（每条3分，共9分）
5、结论：（3分）
6、理由：（2分）
6、建议：至少写出3条。（每条2分，共6分）
三、综合论述题。（共1题， 20分）
请结合工作实际，分析建立培训质量管理体系的必备条件应有哪些?（20分） 1、 和谐统一的培训质量管理文化。 3分
3分
3分
3分 2、 符合培训活动内在规律的职责分工。 3、 功能定位准确的质量标准文件。 4、 采用与培训流程相适应的高效、先进的管理工具。
能结合工作实际分析，每条加0～2分，共8分。
一 、单项选择题（1~20题，每题1分，共20分。每小题只有一个最恰当的答案） 1、职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的（ ）
（A）职业活动规范和行为准则 （B）职业道德规范和行为准则P12 （C）职业道德规范和行为标准 （D）职业规范和行为要求
2、职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（ ）的认证。P45
（A）能努力和态度 （B） 知识和能力（C）知识和技能 （D）操作技能和态度 3、（）是指商家提供某种消费物品的愿望和能力p50
（Ａ）投入 （Ｂ） 供给（Ｃ）买卖 （Ｄ）成交 4、建立培训质量管理体系的必备条件有哪一项（）HP249
（Ａ）提高企业文化师的培训背景 （B）减少培训质量的随意性
（C）符合培训活动内在规律的职责分工 （D）实现培训活动的高质量 5、知识经济就是以（），直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用 （Ａ）新产业为基础的经济 （B）以经济为基础
（C）以新科技为基础的经济 （D）知识为基础的经济P67 6、教育经济学是运用经济学原理和方法研究教育（）等的专科。
（Ａ）投资和效益P91 （B）经济效益（C）经济指标 （D）经济效益和成本 7、创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（）p164
（Ａ）自我超越 （B）系统思考（C）建立共同愿景 （D）转换心智模式 8、指导培训质量管理工作应体现哪个方面（）p254
（Ａ）管理方针和指导思想 （B）共同认可和采用的质量管理指南
（C）制定落实培训质量管理职责分工 （D）克服质量管理的随意性和泛标准化 9、（）是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸多因素的总称、包括价值观、人际关系状况、态度、制度构成、领导水平等。
（Ａ）组织目标 （B）组织气候（C）人力资源状况（D） 组织优先权 10、（）是职业技术课程组织的主要依据
（Ａ）职业分析（B）职业需要（C）职业目标（D） 职业活动顺序、职业技术课程目标 11、（）新教材的显著特点是（）
（Ａ）时代性、科学性和创新性 （B）时代性、规范性和发展性
（C）时代性、发展性和创新性HP186 （D）时代性、新颖性和发展性
12、培训活动和培训行为是按一定的流程进行的、培训质量应是全过程的（） （Ａ）指导和控制 （B） 检查和监督（C）监督和管理 （D）管理和控制 13培训教学督导工作具有的基本职能是（）
（Ａ）监督、指导和评价 （B）监督检查、指导和评价HP198 （C）监督和评价 （D） 监督和指导 14、模仿-练习教学过程模式的基本程序是（）
（Ａ）时间-模仿-传授-纠正 HP202 （B）实践-模仿-指导-评定 （C）实践-模仿-熟练-评价 （D） 实践-模仿-指导-熟练 15、发现学习教学模式的理论基础是（）
（Ａ）认知心理学学习理论hp206 （B）新行为主义的学习理论 （C）人本主义心理学理论 （D）社会主义的人道主义和个性民主化
16、建立培训质量管理制度、有利于加强对培训工作的管理，实现培训的（） （Ａ）规范化、明确化和标准话 （B）标准化和制度化 （C）制度化和明确化 （D） 规范化、科学化和制度化
17、培训质量管理和培训评估的关系是（） （Ａ）前者评价工程质量的好于差的程度 （B）后者评价监视工程建设的每个环节 （C）前者好比是项目的“工程监理”，后者是项目的“质量监督站”P159 （D）前者好比是项目的“质量监督站”，后者是项目的“工程监理” 18、培训教学的组织于实施属于培训的四个阶段中的（）阶段
（Ａ）培训需求分析 （B）培训结果评价（C）提供培训 （D）策划培训 19、培训师应该成为“全能”的培训者，“全能”培训者可以细化为具体的角色是（）p420
（Ａ）培训者、接受者、顾问、创新者、管理者（B）培训者、提供者、顾问、创新者、管理者 （C）培训者、实施者、顾问、创新者、管理者（D）培训者、领导者、顾问、创新者、管理者 20、（）是建立培训质量管理体系的必要条件。
（Ａ）和谐统一的培训质量管理文化HP249（B）清晰和明确整个培训活动流程
D）减少培训质量管理的随意性 二、多项选择题（21~40题。每题1.5分，共30分。每题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分） 21、市场中的商品交换具有的特点是（）P49
（Ａ）产品的价格和买卖数量 （B）商品的需求方（C）商品的供应方 （D） 商品的价格和买卖数量 （Ｅ）商品或产品的交换场所
22、开发培训项目的基本方法包括（）P258
（Ａ）搜集信息、把握趋势 （Ｂ）发现问题，提出设想
（C）识别机遇与需求，给出项目提案 （D）进行可行性研究、做出决策（Ｅ）环境因素 23.培训质量管理的基本原则包括：（ ）P169-170
（A）经济性原则 （B）需求至上的原则 （C）管理标准便于评价的原则 （D）动态渐进，持续改进的原则 （E）一致性原则
24．培训需求预测应遵循的原则有（ ）。HP85
（A）客观性原则 （B）适时性原则 （C）广泛性原则 （D）经济性原则 （E）准确性原则 25．常见的教材研发组织形式有（ ）。HP189
（A）专人负责制 （B）政策导向式 （C）行业协作式 （D）科教协作式 （E）小组研讨式 26．培训课程开发应遵循（ ）.P290
(A)一致性原则 （B）系统性原则 （C）技能性原则 （D）操作性原则（E）针对性原则 27．企业经营管理要素主要包括：资金、场所、（ ）等几个方面，也就是我们常说的人、财，物。 （A）人员 （B）商品 （C）信息 （D）设施 （E）需求 28．分析员工素质的基本依据（ ）p48
（A）个性潜能及人格特质 （B）学历水平及职业资格水平 （C）人格特征分析 （D）职业需求 （E）工作能力
29．培训需求的成因具体概括为（ ）。HP83
（A）环境变化 （B）学历水平及职业资格水平 （C）企业状况的变化 （D）现状与愿望的差距 （E）与同行间的绩效差距
30．制定培训总体计划，必须遵循的原则是（ ）。HP119
（A）以培训需求预测为依据 （B）以行业、企业培训规划为依据 （C）以企业发展目标为依据 （D）以各部门的工作计划为依据 （E）以能够掌握的培训资源为依据 31．示范性培训课程开发的原则有（ ）。HP155
（A）满足企业技术引进之急需原则 （B）体现新技能原则 （C）满足企业发展之急需原则 （D）体现新高原则 （E）符合培训课程开发的一般原则 32．示范性培训教材开发的原则有（ ）。HP183
（A）以企业需求新技术、新技能发展为导向，以突出职业能力培养为核心。 （B）以职业需求为导向，突出职业技能的培养。（C）要充分利用新技术、新方法去开发示范性教材。 （D）内容精选的个性化（E）表现形式要更加灵活 33．企业培训教学特有的教学模式有（ ）。P111
（A）班级教学制 （B）现场教学制 （C）灵活教学制 （D）企校（校企合作制）（E）个别教学制 34．培训教学管理的物质系统包括（ ）。P338
（A）企业培训的电脑、投影仪等 （B）企业培训的教学场所
（C）企业培训的教学设备 （D）企业培训的工具、装备（E）企业培训的各种材料 35．培训教学督导的意义在于（ ）。P198
（A）有利于培训需求的分析与把握（B）有利于使培训教学的前期准备工作做到保质保量
（C）有利于培训评价（D）有利于对教学过程总体情况的把握（E）有利于改进教学效果、提高教学质量。 36．培训课程与培训学科的区别（ ）P64
（A）课程目标不同 （B）注意时效性的程度不同 （C）课程内容、编排形式不同 （D）课程实现形式不同 （E）课程评介不同 37．开展培训质量管理工作的基本原则有（ ）。P419
（A）一致性 （B）预测性原则 （C）协作性原则 （D）可操作性 （E）全程控制、全员参与的原则 38．培训质量管理必须满足以下几方面的要求是（ ）。P171
（A）客观性要求（B）灵活性要求 （C）目标性要求 （D）适时性要求（E）效果性要求 39．在培训评估方案中，对指标体系的审定要素为（ ）。HP226
（A）一致性 （B）完备性 （C）可行性 （D）可操作性 （E）必要性 40．培训质量管理体系构成的要素有（ ）。HP249
（A）控制文件 （B）控制方法 （C）管理与控制基础 （D）控制程序 （E）作业规范 三、叛断分析题（共15题，每题2分，满分30分）
1、从业人员对所从事职业的看法，认识及其在工作中的表现反应了一个人的工作能力。 P8
2、社会主义道德是社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现的。 P4
3、企业职工培训投资包括：专职教职工人员工资、职工教育基本建设投资、固定资产折旧费、企业子弟中小学生教育经费、职工教育经费、和脱产学习职工的工资。 P95
4、2002年国务院下发的《关于大力推进职业教育改革和发展的决定》指出：企业应按照职工工资总额的1.5%提取职工教育培训经费。 P31
5、充分就业室指所有劳动者都就业。 P63
6、岗位再设置是在一定的客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。 HP15
7、卡特尔16种人格因素测验属于标准化测验。 P231
8、项目策划与项目开发的关系为：项目策划为项目开发提供目标定位，是项目开发的前提和基础。 HP97
9、岗位规范书要求的个人特质因素，应根据具体岗位而确定其实际内容。 P201
10、在建立了培训质量管理体系后，要有效地开展培训质量管理工作，应强调坚持全程控制，全员参与的原则、协作性共两个原则。
P419
11、教学监督工作规则的基本内容包括：督导工作的基本指导思想、基本要求以及读到工作中应注意的问题。 HP194
12、培训质量管理体系的唯一含义是为了达到培训目标而采取的一种管理活动。 HP248
13、高级企业培训师在指导开发培训项目时，首先要判断培训项目的选择是否具有针对性和可行性。 错HP105
14、互动式教学，就是在教学过程中充分发挥学生的主观能动性，使学生真正成为教学的主体。 HP214
15、管理与控制基础、控制程序和作业规范是构成了培训质量管理的基本框架。 HP248
四、简答题（共3题，第1.2题每题5分，第3题10分，共20分） 1、人员素质测评的主要内容是什么？ P218
2、请指出指导培训质量管理工作的基本原则中的其中5项原则。 HP256
3、岗位职务描述内容是什么？ P10
技能试卷
一、案例分析题（共2题，共50分） 请结合所提供的背景材料，完成下列各有关内容。一级企业培训师有用吗
背景：安装工程有限公司是一间中型规模，经营空调制冷设备销售、安装、保养和维修的分销商和承办商，产品主要代理分体及中央空调设备，客户群包括大面积办公室、店铺和食肆。
陈小文于半年前入职冷气安装帮工（技校毕业、中级工）六个月试用期，跟随公司的安装维修领班陈大文出勤，前三个月小文跟随同组的高级工陈中文，再起指导下，负责清洗系统和进行一般的目视检查等维修支持工作，公司亦提供一些制冷系统制造商的产品数据，让小文尽快掌握工作上的实务知识。
按照公司人力资源管理要求，小文必需经过内部的职业能力评审，才可正式参与空调制冷系统的安装实务工作，顺利通过试用期。为此，人力资源不买要求领班陈大文提供一套以【国家职业资格】为基础的评估方案，配合公司的企业文化和特定品管要求，用以评估陈小文在核心能力上的水平。
陈大文虽是领班，但并没有全面的企业培训师知识，所以他修读了中国职协的企业培训师课程，他完成课程后，将要解决的一些培训的问题，请你帮一帮他解决问题并回答下列问题。 1、陈大文开展策划培训项目的步骤应是什么？（10分） P258
2、请围绕培训的目的和目标，告诉陈大文培训课程的基本要素是什么？（40分） P287
25分）
请结合所给的资料背景，进行方案审定。
背景：为期一周的营销人员能力提高培训结束了，为了对培训的教学组织和培训师的教学工作进行评估，培训部门委托培训师李兰制定了一个教学组织评估和培训师教学效果评估方案，请对此方案进行审核，并做出结论（不少于280字）。
营销人员培训班教学评估表
审核结论是:
三、综合论述题。（本题满分25分） 1、（请在下列题中任选一题，共15分）
（1）请结合实际工作谈如何运用人员素质测评，岗位职务描述做好职业培训，更好达到人职匹配？ （2）请结合企业实际情况，谈一谈课程开发的基本原则。
2、在你的工作实践中，经常遇到哪些培训质量方面的问题，你认为应如何从制度和工作方法上规避这些问题。（10分）
如何可以成为企业培训师？有什么报考条件？
近几年培训市场上参加培训的人越来越多，简直就是满地开花，导致企业培训师的数量和质量的要求也越来越高。面对这样的情况揭阳市企业培训师却呈现人才紧缺的状态。面对人才需要旺盛与人才紧缺的方面，企业培训师的高薪也是一个必然的趋势。据了解培训师的薪酬是按每天计算的，一般企业培训师一天基本上都可以赚到上千元有些有名的企业培训师甚至可以上到一万元。大家看到这种情况都会有疑问，那么到底企业培训师报考是怎样报考，有什么报考条件呢？针对大家这些疑问，小编就为大家收集了揭阳市企业培训师的各等级的报考条件和要求。
企业培训师三级
1、连续从事本职业工作6年以上。
2、具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。
3、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。
4、具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。
5、具有其他专业大学专科及以上学历证书，经助理企业培训师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
企业培训师在标准中的相关专业是指：教育、经济、管理、心理
学、人力资源、机械工程、电子信息、历史、哲学、文学艺术、人文科学、语言。
企业培训师二级
1、连续从事本职业工作13年以上。
2、取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
3、取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经企业培训师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
4、取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
5、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
6、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经企业培训师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
7、取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
8、具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上。
企业培训师在标准中的相关专业是指：教育、经济、管理、心理学、人力资源、机械工程、电子信息、历史、哲学、文学艺术、人文
科学、语言。
企业培训师一级
1、连续从事本职业工作19年以上。
2、取得企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
3、取得企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经高级企业培训师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
企业培训师在标准中的相关专业是指：教育、经济、管理、心理学、人力资源、机械工程、电子信息、历史、哲学、文学艺术、人文科学、语言。
大家想报考除了要满足每个等级其中一个报考条件以外，想报考各等级的企业培训师都要准备以下资料报考时候提交
个人正反面身份证复印件两张
最高学历证明复印件一张
彩色蓝底照片大1寸四张
根据你报考的等级所要的单位开具的从业证明两份。
由于每年的报考条件会更改会导致有差异，所以具体条件请参考当地相关政府部门公布为准。
培训课程开发
培训评估工作指导培训工作
2014年企业培训师综合评审论文撰写要求
一、论文选题
论文采取考生自选题方式。选题应根据国家职业标准要求，参考培训教程，同时结合考生所在单位或有关行业实际工作的情况自行拟定。
二、论文撰写要求
(一)必须由考生独立完成，不得侵权、抄袭，或请他人代写。
(二)如无特殊说明，论文字数原则上职业资格二级不少于3000字，职业资格一级不少于5000字。
(三)论文所需数据、参考书等资料一律自行准备，论文中引用部分须注明出处。
(四)论文一律采用A4纸打印，报名时提交打印件一份，word文档一份。
(五)考生应围绕论文主题收集相关资料，进行调查研究，从事科学实践，得出相关结论，并将研究过程和结论以文字、图表等方式组织到论文之中，形成完整的论文内容。
(六)论文内容应做到主题明确，逻辑清晰，结构严谨，叙述流畅，理论联系实际。
三、论文格式要求
(一)论文由标题、署名、摘要、正文、注释及参考文献组成。
(二)标题即论文的名称，应当能够反映论文的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖。
(三)摘要应简明扼要地概括论文的主要内容，一般不超过300字。
(四)注释是对论文中需要解释的词句加以说明，或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式(即在论文的末尾加注释)。
(五)论文的末尾须列出主要参考文献的目录。
(六)注释和参考文献的标注格式为：
1.图书：按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。
2.期刊：按作者、篇名、期刊名称、年份(期号)、页码的顺序标注。
3.报纸：按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。
4.网页：按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。
四、论文提交要求
提交论文时，一律装入文件袋并贴封。文件袋封面格式和论文首页格式应统一;报名时要提交打印稿和电子档(word格式)。
表1
论 文 提 交 封 面 格 式
表2
论 文 撰 写 格 式
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