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午后的北京阳光柔和，但是余涛的故事却有着许多曲折与暴雨。他说这段失败已经有几年了，但是传统创业者所犯的错误他几乎都统统犯了，今天说出来也只是希望能够让更多人能有所思考。以下为余涛自述：
起步：做什么都能赚钱
我是92年开始创业的。也不能叫创业，只能叫打工。那个时候因为家里穷，农村的孩子，早早的读完一个高一就跟着一个亲戚出来站做化妆品店，就是站柜台，差不多做了一两年，还是挣不到太多钱，所以，我决定自己出来开一个化妆品店。
当时开一个化妆品店的成本需要两三万，我没有那么大的本金，所以找亲戚借了点钱，然后去找了几个柜台，又到外面去赊销了一点货物，我的化妆品店就在湖北的小县城开张了。那个时候其实都没想什么商业模式管理团队这些，那个时候在乡镇县城根本就没有这样化妆品店，所以我很轻松的就积累了一笔资金，，每年收入一百万可能达不到，但是五，六十万是可以达到的。
这样陆续的我就做到了02年，那个时候当你做到赚了钱的时候，你就很自然的想要去赚更多钱，所以，我自己陆续的到02年开了三家店面的时候，我就决定开始拓展加盟店扩大自己的规模。
我的生意从这个时候开始有突破的，也是从这个时候开始走向一个错误的方向的。当时我的心态就是想要赚块钱。所以，当我自己的店的口碑做到很好的时候。我决心放开了去做加盟，而没有想着要去做直营店，所以我当时一口气就做了40多家加盟店，扩张速度非常快。
我的想法很简单：多开店就能多赚钱。然后我做的加盟模式也非常清晰，所有的加盟店都用我的门店招牌，然后，所有加盟店的货物都从我这里供货，我不要他们加盟费，我主要依靠跟他们供货而赚钱，我当时觉得这个模式一切看起来都没错。
在开始做加盟的第一年效果还是非常好的，我那年的销售额做到了1000多万，这个时候，我觉得自己已经做的不错了，所以，我又花精力去做了很多其他的事情。
我的兴趣点可以说十分的广泛，陆陆续续的我在经营着这些化妆品店的生意的时候，我又自己开了一个宽带公司，电脑维修公司，都是和化妆品项目一起做的，结果这让我分散了很大的精力，等到了07年我回过头再来看我的化妆品生意的时候，突然发现自己的这个生意没法再做下去了。
我去我的加盟店去看，我不由得大吃一惊，这些所谓的我的加盟店早就已经不再卖我所供的产品了，而且对我的供货也不再信任了，我的加盟店其实已经死了，只是我当时没有察觉，我从当时一年还能赚钱，到最后发现，我不但赚的钱没有了，而且早年自己开单店的数百万元现金都给赔上去了，我失败了。
反思：能犯的错误都犯了
那段时间，有一两个月，我没有出家门，也什么事情都没做，只是呆在家里面反思自己。我突然发觉，我把一个人在创业的过程之中能范的错误都犯了，我要是不失败都很难。
仔细的反思自己，自己的生意之所以从当初很红火的一年能赚100多万，到最终所有加盟店不再要我供货，我的所谓加盟形同虚设，我至少了犯了以下几个致命错误：
第一：商业模式或者说经营方向一开始就错了。我自己这么多年化妆品经营的经验本来已经证明了我是可以做好化妆品这个生意的，但是，最终我却没能做成，就是因为一开始就不该做所谓加盟，因为我对加盟不懂，根本没法控制这些所谓的打着我的品牌旗号的店面，我以为可以靠供挣钱，没收加盟费，结果，所谓的这个加盟模式根本就走不通，我到现在后悔当初应该做直营。
第二：低估了人性。我那个时候很轻易的相信人，哪些我的大大小小的几十家加盟店的老板，我太容易对它们信任了，没想到他们会背叛我，偷偷地去卖别人家的货物，结果我的竞争对手偷偷地用一个更低的折扣让他们卖货，很快他们就背叛了我的体系。
第三：步子迈的太快，导致管理混乱。我们当时用很快的速度做加盟，一下子开到了43家店，但是相应的配套的这些东西没有做到位，根本就没有团队管理的这些概念，只知道快点赚钱往前冲，忽视了做团队管理与建设，身边后来提拔的管理者或者财务这些都是从我下面店面上来的，但是他们已经不能在经营思路上给我以建议了。
第四点：我自己的问题，兴趣太广泛了，我现在能领悟得到一次只做一件事情这句话了。我那个时候在做我的化妆品生意的时候，还陆续的做了很多其他项目，不只占用了我的资金，而且极大分散我的精力去做我的化妆品生意。
第五点：不太懂供应链和货物管理。当时下面的加盟店的需求我理解的不清楚，搞不清楚自己需要备多少货物，结果导致了我大量的库存，这也成为我生意失败的核心点之一。
第六点：一直都是单干，没有好的合伙人。也跟我们那个时候没有所谓的合伙人这个概念有关，那个时候就知道自己要赚钱，不知道需要做团队这些，虽然早在9几年我就自己掏钱去读了MBA。
第七点：也是我认为的最重要的一点，那个时候自己创业做事情，还是凭着小聪明在做事。觉得用户像傻子。举个例子，那个时候我们带着促销队去帮下面的产品做促销的时候，我们当时有两个选择给客户推荐的话，比如一个国际知名的玉兰油，它的利润会低一点，另外一个不知名的品牌价格低一点，但是利润也会高很多，我们就不会想着跟用户去推荐玉兰油这个好产品，所以那个时候根本就不想着有回头客用户体验这些，结果这样子做下来，这些店一个个回头客都没有了。还有就是诚信这个东西，真的以前是没有领悟到，觉得这个东西就是一个大道理，没什么。就觉得人人都能领悟，但是没有几个人可以真正的做到这点的。再举一个例子，比如，薄利多销这个例子很多人都懂，但是有多少能坚持。
这么多的反思滞后我深刻的领悟到信义这两个字才是真正创业和生意之本。
题后记：我问余涛，失败一次之后会痛苦吗?他淡定的说，传统行业生意就是要有抗击打能力，那次失败之后他又尝试做一个垂直行业网站有功网，他说他不是一个轻易就放弃的人。
互联网创业热火朝天的当下，风口上，一头头猪飞起又落下：飞起时，多的是追捧；落下时，多的是批判。
评比同一行业的两个品牌，我们往往习惯拿营业能力作为参照标准：哪一个品牌更赚钱，哪一个品牌就更好。然后，以这个结论为出发点，分析出赚钱更多的那一个品牌成功的 N个原因。
从结果推倒过程，结果是否成功直接决定了过程是否正确。看似合理的逻辑，其实成了自我标榜者惯用的伎俩。
商业世界，一时的辉煌代表不了最终的结果，看似遥遥无期的坚守与付出，又往往成为成功前的临门一脚。
这一次的商界观察，剖析的品牌是“薇妮 vinistyle”——一个发展 5年，多次濒临死亡边缘，却又一次次涅槃蜕变的化妆品专卖品牌。
如果拿行业标杆屈臣氏和薇妮进行对比，屈臣氏的店铺面积是薇妮的 10倍，但薇妮的店面坪效却接近屈臣氏的两倍。截至目前，薇妮在全国 23个省份的 119个城市已经发展 500多家店铺，单店平均年销售额 80万元，最高达到 300多万， 2014年整体销售 3.4个亿。
仅从赚钱能力上看，薇妮确实超过了屈臣氏。可是，笔者不愿意从这个结果倒退过程来标榜薇妮有多么成功，薇妮的崛起更大意义上代表了化妆品行业的发展动向：化妆品专卖店正在逐步取代专营店成为主流。
化妆品专营店：没走通的创业路
2005 年，李鹏飞 31岁。而立之年刚过，他决定开始第二次创业：进军化妆品行业。
第一次创业，李鹏飞做的是美容院。从江苏盐城一家美容院加盟商，到江苏品牌总代理，首次创业顺风顺水，在积攒了第一桶金的同时，也积攒下连锁企业管理与发展的丰富经验。
中国创业者的成长可以分为两个阶段：
第一个阶段扶墙学步，以加盟商或者经销商的身份，借助别人企业的平台，来完成原始资金的积累与创业能力的积蓄；
第二个阶段自由奔跑，在第一阶段的基础上创立个人品牌，实现自主创业。只是，这一阶段风险依然很大，多数人选择止步不前。
李鹏飞的第一个阶段完成得很是圆满。在经营美容院期间，他发现美容院线的化妆品销售很是火爆，而且利润空间相当可观，但是国内化妆品品牌良莠不齐，行业发展十分混乱。李鹏飞回忆，当时他认为发现了“风口”。
于是，在经营美容院的第五个年头，他放弃了这一份成熟的事业，闯入化妆品行业，开始第二阶段的自主创业。
从美容服务到化妆品零售，最初一段时间，李鹏飞是摸黑前行。第一家化妆品零售店，从选址到店内设计都是他亲自完成。当时智能手机还没有普及，不能随时拍照，李鹏飞就整天粘在屈臣氏、丝芙兰，仔细记忆下店内每一平米的布局设计，然后马上回来凭记忆在纸上画下。
2005 年 8月 21日，在南京一个十字路口，李鹏飞的第一家化妆品专营店开业。所谓专营店，就是多品牌专卖店，类似屈臣氏、丝芙兰，一家店面里代理市场上多种流行的化妆 品品牌。因为当时南京的苏宁、苏果两家企业名噪全国，李鹏飞想到了化妆品连锁店铺，据此为这家专营店取名“苏美”。
然而，事情的发展远不如想象美好。苏美化妆品专营店开业后的成绩远远达不到事前预期，和开美容院时的业绩更不能相提并论。
在后来薇妮化妆品专卖店成功后，李鹏飞复盘初期的这段经历，认为苏美化妆品专营店没有成功的原因在于：复制得了屈臣氏的商业模式，却复制不了屈臣氏的品牌价值。同时，作为初创型企业，在供应链方面也很难达到大企业那样的资源整合能力。
当时中国化妆品多品牌专营店，一二线城市集中了像屈臣氏、丝芙兰、莎莎这样的大品牌，小品牌们为避其锋芒，纷纷进入三四线城市发展。苏美选择在南京这样的二线城市与大品牌夺食，结果可想而知。
一只脚刚踏进行业，就被迎头泼了一盆冷水。李鹏飞没有放弃，而是立马需求“解药”，为此，他来到了韩国。
来韩国，是因为这里是亚洲时尚之都，李鹏飞想来这里碰碰运气，看能否找到拯救苏美的办法。而当李鹏飞真正踏上明洞街头，眼前的景象使他完全惊呆：从街头到街尾，仅仅 4.4平方公里、只有巴掌大的商业街，熙熙攘攘聚集了几百家单品牌化妆品专卖店。
漂亮精美、风格统一的门店形象；专业耐心、无微不至的贴心服务；火爆热闹、熙熙攘攘的销售氛围。这一切无不让李鹏飞眼前一亮。
“一个店铺只卖一种品牌的化妆品！”
在国内单品牌化妆品市场尚处空白的当时，李鹏飞第一次意识到：原来化妆品还可以这样卖。
中国化妆品大多在商超设立专柜，走中高端路线，吸引有一定消费实力的群体，但竞争已相当激烈，新品牌创立成本巨大。此外，超市专柜和多品牌专营店是大而全的发展思路，产品包罗万象，除了护肤、洗护，还有大日化产品，专业度不够，只能吸引低层次群体。
与商超专柜以及多品牌专营店相比，单品牌专卖店的优势在于品牌形象能做到极致，服务专业性更强。同时，通过整店会员维护体系，牢牢抓住消费者，提高品牌忠诚度。而商超专柜在品牌形象塑造方面略显单薄，仅是依托广告进行自然销售，在整店销售氛围上远远比不上专卖店。
2004 年，韩国就确立了以专卖店为主流渠道的化妆品零售模式，而早在韩国之前，西方发达国家已经有过诸多成功案例。如英国著名个人护理品牌 the body shop专卖店，经过二十多年发展，在全球有近 3000多家店铺，而韩国本土品牌 the face shop依靠专卖店发展模式也在短短几年成为上市公司。
于是，韩国归来后，李鹏飞立刻作出决定：苏美公司转型化妆品专卖模式。
一开始，李鹏飞并没有创立薇妮品牌，根据当时实力，他选择了一条稳妥路线：代理韩国品牌，在中国试水化妆品专卖。
2005 年 12月，李鹏飞代理的韩国品牌 DoDo Club化妆品专卖店在江苏盐城开业，当天店铺销售一举突破四万元。这一次，李鹏飞的判断没有错。
目前，化妆品的销售年年都有较大的增长，而专业的化妆品店也随处可见，但即使是品牌化妆品专卖，有时候也不一定能够获得很好的利润，那么，化妆品店要怎样开才能得到较大的收益，在最开始开店的时候，我们要如何去做？
化妆品有高、中、低三档产品，像CD、香奈儿等被称为一线品牌；玉兰油、欧莱雅等由合资公司生产、价格适中的产品属二线品牌；大宝、小护士等价格较为低廉的化妆品就属三线品牌了。这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种渠道销售。
目前化妆品店有三种经营方式：一是综合性店，销售大众品牌，以价格低、销量大取胜，一般此类型的店都开在都市中心地段；二是次都市商圈店，这种店开在次都市商圈内；三是社区性店，也就是所谓的“前店后院”型化妆品店，代理某品牌化妆品，同时提供日常的基本美容护理服务。
小规模投资者开第三种店较有“钱”景，下面以社区性店为例，介绍新手如何开一家成功的化妆品店。
选址：近公交站、近小区
化妆品销售分终端销售商、流通领域销售商和专业销售商三种，“社区店”属于终端销售环节，店面至少要30平方米以上。对于具体选址的方法，建议选择离公交车站点近，最好能处在两个社区相交的地方，步行15分钟内就能到达。“目标顾客群要清楚，社区店的消费者肯定是居民，他们出门常坐的交通工具就是公交车，在每天必经之地都能看到你的店就是最好的宣传方式。”地处在两个小区交界点的店面就是不错的选择，离两个小区都近。
找到店铺后，装修的环节也不可忽略，对此只有一个宗旨：整洁。可采用玻璃做外墙，色调上以素色为主，如白色、粉色等。同时，店内座椅、相关清洁设备也要保持干净和整洁，给顾客一个好的视觉印象。
投资：起步资金20-50万元
开一家化妆品店要多少钱呢？固定资金至少要10-30万左右，加上装修费用及必需的流动资金，20-50万元是开店的门槛资金。
资金如何分配呢？据悉，一般位置较佳的店面租金约20万元/年，进货费控制在10万元左右，最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品，可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强，知名公司和品牌的产品更易让顾客接受，顾客更信赖知名品牌的产品，同时，品牌产品专业性较强，强调功能细分化。如果想自己单做的，进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源，可先向供货方说明情况，每种产品先进一至两种样品，避免进货费用过多。在品种上，日常用品可多进些，如润肤、洁肤等基本保养品，而磨砂去死皮霜等可适当少进，这些产品使用人群相对较少。一些必要设备，如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置，花费约需8万元左右。
经营：顾客拉顾客
“要开店，先了解顾客需要。”邵建军认为，开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查，了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次，对哪些产品较为青睐，上述这些都是店主需要掌握的项目，有了解才能针对消费者需求做生意。
其次，工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。“店员的培训也要跟上，这是不可缺少的环节。”林斌说，作为社区店的销售模式，店员的素质培养也成为必要的功课，对于一些基本的美容知识应有所了解，如肤质的鉴别、美容设备的使用等。
另外，还可采用些优惠促销方式，发放会员卡、培养会员；做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度，并采用“一级顾客———二级顾客”的方式，让顾客拉顾客，吸引更多的人到自家店来享受服务。
化妆品档次应如何定位?
首先需要有号召力和市场占有率高的品牌以提升店铺知名度，比如露华浓\欧莱雅\美宝莲\名牌香水等等，以这些品牌的进价出售，赚取返点的利润。以其它二线品牌的化妆品及其它配套用品取得利润。这是经营化妆品的常识。
只要你经营得当，有很多不知名的新生品牌会主动上门推销的， 通常的折扣会在三折左右，并会提供很多优惠条件，比如派营销员上门推销他自己的产品，你可以节约工资，试用妆，退换货率与货款的结算期...
选铺址要注意什么?
必需要是女人客流比较大的区域，面积不需要太大。以降低租金成本。最好是服装街的铺面。。
进货要注意什么?
进货要注意选择有信誉的公司，可以有可靠的退换货保证。货品最主要的是注意化妆品的保质期，因为化妆品如果接近相当只有一年左右了可以说就已经很难销售了。
请售货员要注意什么?
售货员要有好的管理制度，完善的管理制度可以清楚的进行销售与库存数字的控制。你可以使用管理软件，象速达财务软件，如果规模小的话使用思讯易捷通单机版进行进销存与会员管理也是很不错的选择，价格在一千元左右(不含电脑及其它硬件配置)。
薪水提成激励制度。提成应该分品牌，象高利润的品牌应该提高到三至五个点的提成，知名品牌在一个点左右。
售货员必须有化妆品的使用常识。皮肤要好，和良好的勾通能力。
还要注意些什么?
做化妆品最最需要注意的就是产品的过敏反映掌握，特别是新产品。
应当时刻注意让营业员提醒顾客注意先在手部皮肤做测试后使用，可以避免很多麻烦。
希望大家的化妆品店能够开店顺利。
一、网店概要
1、网店的宗旨：坚定与执着于一个目标——只为您创意新生活而存在。
2、网店简介资料： 本店主要经营批发。日用化妆品，高级化妆品，台湾品牌化妆品系列，依祈白里透红。托仙奴、顶娇、顶帝化妆品系列，古韵---神农斑草系列（化妆品），白大夫---化妆品系列，美肤堂、金美肤堂化妆品系列，李医生系列化妆品，李时珍疗肤堂化妆品系列，香港品牌化妆品系列，家居日用品，系列等。商品众多，热诚欢迎各位批发零售我们的承诺是：货真价实.
(1)、坚持走薄利多销路线，以顾客第一为宗旨，每样商品都是低价销售，
(2)、以信誉第一为宗旨，始终保证商品的质量。
(3)、我店承诺给予最大的优惠，让您买得开心，用得放心。
(4)、热情回复每位顾客提出的各种问题。
二、市场调查概况分析
1、随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40多亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均增长率都达到50%。为了解兰州市化妆品市场现状、消费者状况与心态、市场的未来发展等问题，我们对兰州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们队兰州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。
2、目标市场的设定：超市为最大的销售渠道，从化妆品来源上看，有96.4%的人是自己购买，有3.6%的人是接受亲友的馈赠。在购买化妆品的人中，有45.3%是从超市购得，42.7%选择化妆品专卖店，12.7%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了兰州化妆品市场的一大特色；较多的人是在超市中购买的化妆品，这是兰州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般是具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人是在专卖店购买化妆品。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。
4、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌状况：市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，化妆产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。
5、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，化妆品购买比例明显增高。化妆品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
三、竞争分析
1、有无行业垄断：无行业垄断
2、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等）：经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对产品的要求很孤傲也很特别，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点。对我们很有利。
3、化妆品竞争优势：吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品。
四、网店的优势所在
1、没有店租，导致价格便宜
这点主要是针对淘宝C店而言，某种程度上也已经成为过去式。
单论C店，目前的发展趋势是：除了极少数拥有大量忠诚粉丝的超级大店，大多数C类小店，为了有出头之日，不得不向淘宝高价购买流量（如直通车等活动）。事实上，天下没有免费的午餐，也不会有免费的流量。至于极少数的那些大店，相信我，也不可能把全国的生意都做了。
2、顾客购买以后可以留下销售记录、评价
一个产品在淘宝上的可信度如何，主要是取决于这个产品的销量、好评数量。数值高的，会排名靠前，进而取得更高的销量。而这也方便了顾客选择更“靠谱”的卖家。
这点在实体店的传统模式是无法实现的。你一个产品卖得再多，后面的顾客也不会看见销量有多少。或者说，你最多就是陈列一个“TOP3”，自己对顾客说这些是卖得最好的。3、详尽的宝贝描述。
一个产品在实体店的展示，最多就是一个带文字描述的价格标签。而在淘宝的宝贝页面，可以长篇累牍、图文并茂地详细介绍这个产品，让顾客的鼠标一直下拉、下拉、下拉„„直至“算了就是这家了”，点击“立刻购买”。 第二个阶段：淘宝网开店、维护；
五、网店优势说明
1.免一切费用！真正降低经营风险！
2.最大限度发挥规模经营和品牌优势，一开就旺！
3.彻底解决管理上的烦恼；
4.专业团队培训和管理，生意有根本保障；
5.宣传促销多，支持力度大；
6.门槛低投资计划量身定做可操作性强；
7.公司总部的大力市场支持，让你做大做强。
六、市场营销
（一）战略思想（营销宗旨,或者战略要点、步骤）
营销宗旨：健康、美态及欢乐
（二）目标市场细分与选择（在消费者分析的基础上）
主要目标人群：18-25以及以在校大学生为主
在校大学生网购频繁，尤其是化妆品。针对这一大众群体做好宣传工作和销售工作。
（三）市场细分
1、根据消费者的心理分析，网购作为一种新兴的商业模式，与传统购物的模式有很大差别。网络商店中的商品种类多，包含的产品也多，体现了网络无地域的优势。它可以24小时对客户开放，用户只在需要的时候登录网站就可以挑选产品。这对于现代工作繁忙，生活节奏加快的人们带来了更多的便利。
2、现在大学生越来越注重美容护肤，对于这么庞大的群体网络销售化妆品是一个潜力巨大的市场。
3、化妆品品类众多，主要针对大学生皮肤而销售的不是很多，也是一个潜在市场。
（四）市场定位
产品定位：屈臣氏自由品牌产品每次推出都以消费者的需求为导向，以顾客需求为根本出发点，不断带给消费者新鲜的理念，并为自有品牌的实施带来成功。把握市场需求的优势对零售企业实施自有品牌策略提供有利条件，有很大的发展空间。
网上商铺定位：适应了未来电子商务的发展趋势，是一种适应新型销售模式的姿态进入两人网络营销领域。
七、营销组合策略
（一）产品策略
现阶段的产品策略：我们是以美容、护肤、能让人美白皮肤的化妆品为主打，做出我们的特色，主要从网上进来优质、护肤的化妆品进行网上销售，让顾客相信我们化妆品产品的质量，并做出我们的名气。由于考虑到我们运营整个网店，因为资金比较紧张，所以我们采取代理的方式将产品售出，尽可能降低我们的风险。
产品延伸策略：我们主要经营的是富有阳光的化妆品，店名为阳光。
（二）价格策略
美凯娜化妆品主要适用于18—25岁年轻女性人群，一般大学生与初入社会青年使用居多，因此它的定价较其他化妆品偏低，价格比较平价适合年轻女孩。
在屈臣氏，美凯娜的定价在10-300元不等，网店相关店铺成本低，因此要通过网购推广，价格较实体店可以偏低。
（三）渠道策略
营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。是规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。
第一，网上销售渠道，最大的特点就是不受时间和空间的限制，可以扩大销售范围，购买的人群多为女性，从少女到中年妇女的各年龄层，对自己的皮肤较为注重保养，是我们的主要消费人群。借助目前最大的网络销售平台，淘宝网进行销售。
第二，在网店成功经营的同时，可适当的进行实体店的经营及推广，提高实体店知名度，或者与其他实体店进行沟通交流，相结合经营，不断宣传推广至当地的各个地方。
第三，可以和当地的品牌连锁店商家等进行相互合作，以提高销售额，增加利润，提高品牌知名度。
八、营销效果与进(售)货渠道
1、营业额收入
前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等方式。
3、订货方式
淘宝网店都是在线订购的。
4、送货方式
平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式
米珈化妆品店 创 业 计 划 书 2012年3 苏州工业园区服务外包职业学院
目录
前言 ……………………………3
第一章 概况 ……………………………4
1.1前景
1.2店面介绍
1.3市场分析
第二章 竞争 …………………………8
2.1 4P分析
2.1.1产品（product）
2.1.2价格（price）
2.1.3渠道（place）
2.1.4促销（promotion）
2.2定位与目标客户 ……………………11
第三章 SWOT分析 ……………………………11
3.1优势
3.2劣势
3.3机会
3.4威胁
第四章营销分析 ………………………………13
4.1初期营销方案
4.1店铺正常经营
第五章财务分析及预期结果 …………………………15
第六章 总结 ……………………………16
前言
尊敬的学院领导，老师们：
你们好，首先在这里诚挚的感谢你们在这两年里对我们的照顾和栽培，在这漫漫两年里，我们不断的成长，在母校的怀抱中，我们安逸的汲取着养分，聆听着教诲，慢慢地，转眼两年，我们仿佛一夜成长，从一个不谙世事的孩童，转眼变成一个即将面向社会的青年，离开了 这棵遮风挡雨的大树，我们能生活的更好吗？心中难免有些担忧，多么希望学校能够给我们多一些挑战，多一些经验，让我们能够更加从容自信的站在社会的舞台。
很早以前就在脑子里萌生过想要创业的想法，慢慢地伴随着一点点成长，这种想法和构想就越来越清晰明确，只是一直觉得自己是一名学生，责任在于读书，所以光有这种抱负却苦于无法落实。可是后来学院的”关于下沉式广场给予学生创业的计划“的消息，让我们又惊又喜，觉得很不可思议。怪不得人家总说学校就是一个社会的缩写，现在想想一点都没错。面对这样一个难得的机会加上自己的远大理想，写下了这一份创业计划书。
在学校生活了将近两年的时间里，我们送走了学长们，又迎来了
学弟学妹们，接触了很多的同学，可是发现都有一个普遍的现象，我们学院很少有化妆的同学。也许这种现象背后存在着很多的理由，可是我们是一个不同于其他院校的学院，我们将有一半的同学将来要面向日企，而这种特定的环境，是要求每一个女性都会化职业妆容的，可是我们学院的学生却对这一点很淡薄。也许有些同学会嫌麻烦，花的时间太长，也许有的同学不会化，从没接触过化妆品，也许。。。。。。 可是这都不是理由，因为在我们学生的心里还没有真正的形成这样的一种意识，我们还没有完全的和日本的文化融合在一起。可是时间是不等人的，短短的时间匆匆而过，没有人会给予机会或者理解我们再等到以后去公司里培养这种意识。
化妆是对人的尊重，是一种礼仪习惯， 我们希望，我们开的米珈化妆品店，能够给在校的所有同学提供一个很好的环境去慢慢的改变自己，让大家都慢慢地觉察自己，去适应以后日企的每一个工作环境。我们还会在店里提供很多日本的杂志，报纸和更多的信息。我们希望我们诚挚的服务能够帮助所有的同学。我们也真心的希望所有日语班的同学都能不断的改进，并且不断去适应以后的工作环境。
我们希望我们所做的能够给全校的师生提供帮助，也希望学院能够给我们这样一个平台来锻炼自己，施展我们的抱负。
最后祝SISO学院下沉式广场越办越好！
2012年3月化妆品创业
第一章
1.1前景
化妆品既是一个产业也是一种文化，在如今的金融环境下，化妆品是市场上的朝阳产品这定位不可撼动。借用犹太人的一句话：女人和孩子的生意是最好的商机，化妆品正是包含了该项。
我国化妆品市场零售额不断增长，全国限额以上商业企业化妆品零售额越400亿元，平均递增20%以上，无论发达或欠发达地区均显现为化妆品市场销售的高增长。全国31个省市自治区中，有27个平均递增15%以上，市场高速增长面在87%以上。
因此，在现在及未来的市场经济中，化妆品市场占据了一个十分重要的地位，同时也将成为市场经济的一种趋势。现在进入化妆品市场等于说是提前进入未来经济，前面的发展空间也将十分巨大。
不仅如此，众所周知对于日本来说，护肤和化妆几乎是一种文化，不管是孩童还是年长的女士，护肤或者化妆几乎已经成为了一种生活习惯。对于在日企这样的一种工作环境中，更是要求所有的办公女性都学会化职业的淡妆。而对于我们siso院校这样一个特殊的环境，因为我们有一半的学生将会面向日企，所以更是有必要开这样一化妆品店，把我们这种护肤和化妆理念宣传出去，和我们的生活习惯融为一体，使我们懂得如何去更加尊重人，如何才能更加的自信，站在职场的舞台上更加如鱼得水。
篇一：化妆品店创业计划书
化妆品店创业计划书
一、目录
公司摘要
公司简介
营销策略
竞争分析
发展战略
财务分析
管理分析 风险与机遇分析及规避措施 总结 二、公司摘要
产品与服务：为客户提供化妆品类产品及使用指导。
资金需求：公司成立之初需人民币20万元。
筹资计划：资金由创始人和加盟者出及银行贷款两个方面获得。
市场分析：该行业已经趋于成熟，但发展潜力仍然巨大。初期竞争者主要是校园附近的小的此类商店，中期和后期竞争主要来自大公司的竞争。
管理体系：分三层结构，并争取外部支持。
销售及拓展策略：初期通过广告宣传获得初期客户，然后靠信誉和优秀的产品迎来新的客户。同时为减少成本，此时尽量以代销为主。当公司稳定后，逐步与美容等产业的公司建立关系，并在其他学校或地区建立加盟公司或分公司，逐步扩大公司规模。
三、公司介绍
宗旨：为客户提供最优秀的化妆品，并进行全程跟踪服务，使顾客更加清新夺目，获得对生活的自信。
目标：成为一家在行业间有一定名声和实力的公司，最后发展成为集自主研发与销售于一体的大型公司。
产品与服务：销售各种化妆品，为大学生老师及其他人提供所需的产品，并提供使用指导。保证产品质量，保证价格合理，保证售后服务的兑现。
市场前景：此行业是高利润行业，又是当今人们不可缺少的日常用品，女生及演员等更是钟情。当今社会对形象的关注前所未有的重视，为了吸引异性，为了找份好工作，为了给他人留下好的印象，因此对形象极为重视。而在我们学校尚无此类商店，社会中也是缺少规范的公司，具有远大的发展前景。
四、营销策略
宣传工作
初期在学校内主要以到寝室宣传和传单宣传为主要宣传措施，对于新客户给予优待，并对其进行热情宣传。如果她们买了我们的产品，那自会替我们宣传；即使不买，也会对顾客态度始终如一，因为我们相信“生意不成情意在”的道理。
此外，我们将严把质量，保证价格与质量相称，绝不会让顾客买走劣质产品。我们以信誉为先，用一流的质量和服务及良好的信誉赢得顾客的青睐。
销售方式
1、初期，我们将开设门面，负责直接销售。这是我们最基本的销售方式。
2、我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。例如，可与现有客户签约，凡经其手销售出的产品其都可获得一定提成等。
3、我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系，当其需要大批化妆品是我们可以负责以较低的价格供货，如果量大，可以送货到门。
4、通过办理会员卡的形式留住客户，同时客户的经济压力 ，是对双方都有利的措施。
售后服务
为了了解产品的效果和顾客的反映，及兑现对顾客的售后全程服务的承诺，我们将登记常来的顾客信息，或虽不常来，但一次购货量较大的客户的信息，用于售后联系。通过这种方式既可以保障客户的权益，又可以使我们知道什么产品才是客户最欢迎的，有利于我们公司的进一步发展。
五、竞争分析
化妆品行业已是成熟的行业，竞争较为激烈，在凤阳县内有大小此类商店数十家。但是它们均非专业的大型的公司，因此没有垄断的现象。主要竞争对手就这些小商店，他们在大学生客户方面难以和我们的店相比，我们将专卖各种大学生喜欢的商品，且距大学生更近，占有天时地利人和，对此我们有较大的信心。
六、发展战略
我们的发展战略分为三个时期，不同时期采取不同的策略。
1、初期：最初我们将在安徽科技学院开第一个门面，探索进货渠道和如何与进货商打交道。在宣传和销售的过程中摸索经验，改进管理方式，提高公司名誉。此时我们将进行大力宣传，让学校的同学和老师知道有这个公司。接着我们将通过办会员卡、进行新老顾客优惠活动。与会用到我们产品的公司或组织建立联系等方式获得一批最初的客户，在这个过程中公司的知名度会不断提高，对下一步发展有重要作用。此阶段总体上就是稳打稳扎，学习经验，为进一步发展作经验与能力的准备。
2、中期：此时公司已经基本稳定，能获得较为稳定的利润，将进行业务拓展。首先与其他学校的朋友联系，让他们开分店，我们提供经验和货物，并注入部分资金，拥有部分份额。通过这种方式扩大公司的销售，提高公司的影响力，是公司良性发展的重要表现。如果形势允许，我们也会向社会中发展，在校外开此类店面，毕竟学校的业务是有限的，社会才是财富最大的来源。
3、后期：如果公司能发展到这一天，那他应该已经拥有雄厚的资金，良好的信誉和大量顾客，如果仍然靠售别人的产品获利必然不能适应形势，应当开发自己的产品，打出自己产品的名气，并逐渐向生产和销售各占半壁江山的的模式发展，最终成为此行业的领军公司！
七、财务分析
1、财务支出
公司组建的财务支出
办证支出 办公用品 广告费用 房租水电 小计 20000元 20000元 80000元 80000元 总计 20,0000元 每月财务支出 人员工资 水电费 进货费 办公费 小计 5000元 800元 3000元 1000元总计 9800元
2、月收入
估计前两个月会处于亏损状态，但是从第三个月开始将会有大约1000元的盈利，随后每月增长500元，直到公司收入稳定，估计月收入将有30000元，此时公司正式进入正轨。
3、筹资计划
初期投资所需的资金将有以下几个方面得到：
1、创始人预计投资10,0000元，主要是向家人和亲戚借贷。
2、邀请其他商人或有意的人出部分资金。
3、不足部分由向银行申请大学生创业贷款得到。
还款计划
当公司运营稳定后，每月抽出部分资金用于还贷。如果贷款到期而公司资金不足，则由公司出资人出钱暂还贷款。如果可以，尽量延长还贷时间，争取更多的发展时间。
八、管理分析
1、管理层次
我们公司将人员分为三层，总经理为第一层，下面设五个部门：市场部，业务部，服务部，质检部，财务部。各部门均设有负责人，作为第二层人员。各部长下辖各自的业务员，负责具体的工作，是第三层成员。各部门的主要工作和职责如下：
1、市场部：主要负责对周边市场及消费者群体的调查，同时制定公司的营销策略及发展方向。
2、业务部：主要负责对产品的进货及销售，是直接参与销售的部门，同时也是与进货商直接联系的部门。
3、服务部：负责解答顾客的问题，提供使用指导。也是售后服务的执行部门，解决顾客反馈的问题，了解他们的看法。
4、质检部：负责对所进货物的质量检测，保证产品的质量和安全，是维护公司信誉和顾客权益的重要部门。
5、财务部：负责公司所有的收入和开销，统筹资金使用。同时是制定还贷计划并实施的部门，是公司发展的核心。
各个部门虽然工作不同，但是都是统一在公司的发展上的。工作中互相帮助，及时传递最新信息，做出最佳决策。另外在公司运作过程中，将建立反馈制度。顾客向业务员反馈，业务员向管理人员反馈，通过这种措施保证问题能得到及时有效地解决。
2、占有份额
初期创始人均为投资者，按出资比例得到相应比例的公司占有份额。但是我们将留出部分份额给未来加盟的伙伴，这是我们集资和招揽人才的重要方式。我们将会控制外来的投资，其只能保持在较小的比例，不会为了得到资金而出售过多份额，否则我们会难以控制公司的发展。
九、机遇与风险分析及规避措施
机遇
随着社会的发展，人们对形象的要求越来越高。无论是求职或者交友，甚至谈男女朋友均须有良好的形象。而且女性天生对美的追求更是在当今经济发展的黄金时期展露无遗，作为天之骄子的大学生更是如此。然而在大学里和经济不发达的地区专业且服务优良的公司却很少，这就给了我们发展的机会，也是我们壮大的依靠。
风险
1、由于我们初期是以代销为主，受供货的及时性和质量影响较大。如果供货商不能及时供货或者不肯货物卖出后再付钱，对我们将会产生较大的影响。
2、因为市场已经趋于成熟，同行竞争较为激烈，而我们的公司是新开的，工作人员都是缺乏经验的新人，对公司发展很不利。
3、初期创始人都是在校学生，本身资金缺乏，大部分靠向亲戚求助和向银行借贷得到起始资金。过重的负债对公司发展起着巨大的潜在威胁。
4、新手开店，经验缺乏，对于融资，进货，签约，销售，财务管理等方面均需探索学习，新公司会因此而发展困难较大。
规避措施 1、选择信誉可靠的供货商，签订保证供货质量与供货时间，回收未售出的货物的合同。 2、创新销售方式，提高销售人员素质，保证产品质量与售后服务，对老顾客进行优惠。 3、创始人尽量出资，减少银行借贷，不足部分在以集体或个人名义借贷。 4、开业前线去实地调研，并在此类公司内工作一段时间，同时通过书本和老师学习相篇二：化妆品创业计划书
化妆品创业计划书
摘要
都说“女性爱美之心皆有”，但是我们认为每个人都有享受美、追求美的权利，因此，我们决定成立一个专门销售欧美国家化妆品的外贸公司，让每个爱美的人都有权利使用到我们物美价廉、质量有保障的产品；化妆品在中国是个需求很大的市场，中国是世界上最大的消费群体，无论是小孩、老人、男人、女人，每天都需要使用各种爽和水等等。
我们的公司取名——羊铭天下外贸有限公司，本公司是一家处于创世阶段的公司，我们的创业梦想已经存在很长时间，对于公司的创建极其运行模式已经有所了解。另外，资金的筹措、人员的聘用、地点的选择正在进行中。
（一）项目概况
（1）项目目的：让每个爱美的人都有权利使用到我们物美价廉、质量有保障的欧美高质量产品。
（2）项目名称：羊铭天下外贸有限公司
（3）项目内容：提供各种欧美化妆品的产品以及使用
（4）开办地点：洛阳市天津路70号
（5）经营宗旨：为客户提供物美价廉、质量优越的化妆品，并提供使用指导，让客户真真实实体会到美的权利。
（6）经营特色：打造专业的品牌形象，公司的每个导购小姐都要经过专业的培训，熟练掌握皮肤保养、化妆品性能，以及使用方法等专业知识；只要来到本公司旗下任何一家店都可以免费试用产品，还提供使用化妆品中间的一些特别服务。
（7）经营理念：特色服务，优质产品。
（二）市场分析与发展战略
市场分析
无论是年龄，还是职业、社会阶层等，都会需要各种化妆品。由于个人因素，喜爱各种品牌、香味等。
顾客购买商品或服务，以满足个人对美的追求和体验，是个性化的销量购买，是我们主要服务对象。
2.需求分析
顾客主要以保湿为主，选择主要以保湿霜为主要产品，加以美白霜，洗面奶，沐浴露等
3.swot分析：
机会1.新兴产业的兴起：天然制品将流行走俏，环保题材用品将日益风行；
2.化妆品广告争夺迅猛，竞争激烈
3.网络贸易日益兴起，网络提供方便的交易平台和充满诱惑力的价格不断的取代普通的交易模式
4.化妆品行业属于朝阳产业，市场前景好，规模巨大的人口基数，不断提升的收入水平，对美的不断需求都给这个行业带来了新的机遇
2.竞争者行业水平处于同一起跑线，产品具有相同或者相似的功能，存在着较大的替代风险； 优势1、根据目前本企业在行内的排行，我们拥有较稳定的客户群体，特别是低收入的消费群体，忠诚度高；
2、产品质量效果好
3、品牌形象较佳；
4、竞争者的许多宝贵经验，可以借鉴；吸取失败复制成功
劣势1、企业没有形成自己的核心竞争力
2、有毒的朋友
3、促销模式老化，只局限于几种宣传模式
4、消费者市场细分不够明确，我们只针对收入水平进行消费者的区分
发展战略
1. 初期战略：将店面经营带上正途，逐渐收回成本
2. 中期战略：店面开始盈利，资金流动正常迅速，增加店面知名度
3. 终极战略：增开分店扩大经营，从几个城市到全国。
（三）开办流程
1.创始人预计投资3000元，主要是向家人和亲戚借贷。2.邀请其他商人或有意的人出部分资金。
3.不足部分由向银行申请大学生创业贷款得到。
4.租一个专有独资店面。我们的主要办事机构位于江西工业贸易职业技术学院#5门面。我们经营面积为60平方米，美容护肤雅间40 平方米。有了资金后，我们可望二年内扩展到邻近的高校区。
5.聘用2名销售，3名美容师（前期）。3）上门推销及服务3人.
6.联系厂家，与之签订合作合同。
（四）营销策略
一，宣传工作初期在学校内主要以到寝室宣传和传单宣传为主要宣传措施，对于新客户给予优待，并对其进行热情宣传。如果她们买了我们的产品，那自会替我们宣传；即使不买，也会对顾客态度始终如一，因为我们相信“生意不成情意在”的道理。此外，我们将严把质量，保证价格与质量相称，绝不会让顾客买走劣质产品。我们以信誉为先，用一流的质量和服务及良好的信誉赢得顾客的青睐 二，销售方式
1， 初期，我们将开设门面，负责直接销售。这是我们最基本的销售
方式。
2， 我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。例如，
可与现有客户签约，凡经其手销售出的产品其都可获得一定提成等。3， 我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系，当其需要大
批 化妆品是我们可以负责以较低的价格供货，如果量大，可以送货到门。
通过办理会员卡的形式留住客户，同时客户的经济压力 ，是对双方都有利的措施。篇三：社区蔬菜网络代购++创业计划书
创业计划书--社区蔬菜网络代购
一、 市场评估
浅谈发展前景
摘要：随着“网购”市场日渐成熟，从中衍生出的另一种销售服务形式——“网络代购”正以其不同于传统购买方式的优势快速细分市场并站稳脚跟。网络代购在为客户节省资金的同时也为客户提供了更多的便利。然而，由于网络的原因和政策的不规范，网络代购面临着巨大的风险，包括商品的质量、代购商的信誉以及物流运输问题等问题。网络代购的不断发展以及其即将成为主流购物方式的趋势，要求我们客户、代购商在共同努力的情况下采取相应的对策规避存在或潜在的风险。
关键词：网络代购；发展前景；代购风险；风险规避。
1.1 理论性概述
(一)网络代购的概念以及产生原因
“网络代购”它和普通的网络购物有很多不同，简单的说，“代购”就是由代购商帮消费者买到商品。人们总会碰到这样的情况，在网络、电视、报纸等媒体上看到很多世界各地或具民族特色的商品，但由于时间和距离的原因，不能把喜欢的商品买回来。为了解决类似的问题，扩大消费者的购买范围，“网络代购”这种购物方式就应运而生了。
(二)网络代购的发展
一、企业概况
主要经营范围：
化妆店主要经营两个大类的产品，一个是护肤品系列，含面膜、防晒、保湿、手霜、精华等；一个是美妆系列，主要涉及面部彩妆（眉
笔、眼影、眼线、腮红、口红等）。
企业类型：
□生产制造 □传统产业
√□零售 □其他
□批发
□服务
□农业
□新型产业
二、创业计划作者的个人情况
以往的相关经验（包括时间）：
在校期间曾从事玫琳凯的销售，参加过相关的针对性培训，对化妆品行业有一定的了解，能够与购买者很好的进行交流。
教育背景，所学习的相关课程（包括时间） 2014年毕业于某职业技术学院市场营销专业。
三、市场评估
目标顾客描述：
女性一直都是各种消费行业的主要目标人群，随着家庭收入的提高，女性自我意识的不断增强，对自我形象的要求也在不断提升，对护肤品、彩妆的兴趣也越来越强烈，在这样的大背景下，化妆品店是一个不错的创业选择。主要目标顾客：16岁以上的女性朋友。
市场容量或本企业预计市场占有率：
通过调查我们不难发现，现在大大小小的化妆品店到处都是，而且各大商场也都有化妆品的专柜，几乎形成一种垄断的状况，但是比较实惠的、专业的、产品齐全的店还是很少，一般不是价格偏高就是产品不合适，对大众女性消费者来说，物美价廉，适合自己的化妆品才是最理想的，所以有针对性的提供相应产品的店还是很有市场前景的。 市场容量的变化趋势：
随着经济和社会的发展，人们对外在形象的要求并不仅仅停留在出得了门，现在的人追求个性，追求完美，所以许多女性朋友会在意护肤品、化妆品的选择。专柜的消费众所周知，一个月下来几万块也是有的，既要美丽又不能被说败家，就只能找产品丰富，价位合适的小店满足自己爱美之心了，所以市场容量肯定是一个上升趋势，做出自己的特色和口碑，顾客才会越来越多。 竞争对手的主要优势：
1.开设的时间长，在信誉上有一定的优势 2.在产品上比较强，对市场需求把握比较准确 3.有一批稳定的回头客 4.形成了一定的规模
竞争对手的主要劣势： 1. 缺乏上进心，固守原始模式
2. 为保持化妆品的高利润，价格居高不下 3. 风格较难转变
本企业相对于竞争对手的主要优势： 1. 员工有较强的工作热情
2. 化妆品种类齐全，价格合理，接受度高
3. 能够根据消费者需求不断调整产品，品牌一致，产品多样化
本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1. 在影响力上明显会弱于一些专柜或专营店 2. 欠缺经验 3. 规模小
四、市场营销计划
3. 地点
(2) 选择该地址的主要原因：
靠近商业区，并且靠近市中心，来往人群较多，所以它的消费者就比较多，目标顾客就很集中。
(3) 销售方式（选择一项并打√）
将把产品或服务销售或提供给：√最终消费者 □零售商 □批发商
(4) 选择该销售方式的原因：
作为提供给最终消费者的销售商，可以掌握第一手最真实最可靠的信息，并且对此做出相应的调整
五、企业组织结构
企业将登记注册成：
□个体工商户 □有限责任公司 √个人独资企业 □其他 □合伙企业
拟议的企业名称：某某服装店
企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述书）：
职务 预计费用 业主 月薪 1500元/月 雇员 月薪 1100元/月
创业计划书
企 业 名 称 化妆品店化妆品创业
创 业者姓名
日 期
通信地址
邮政编码
电 话
传 真
电子邮件
目录
一、 企业概况····································（ 1 ）
二、 创业计划作者的个人情况······················（ 1 ）
三、 市场评估····································（ 2 ）
四、 市场营销计划································（ 4 ）
五、 企业组织结构································（ 5 ）
六、 固定资产····································（ 7 ）
七、 流动资金（月）·······························（ 9 ）
八、 销售收入预测（12个月）······················（ 10）
九、 销售和成本计划······························（ 11）
十、 现金流量计划································（ 12）
一、 企业概况
主要经营范围
面向全国的女性朋友出售各种不同款式的化妆品。化妆品创业
企业类型：
新型产业 传统产业 其他
二、创业计划作者的个人情况
以往的相关经验（包括时间）
教育背景，所学习的课程（包括时间）
三、市场评估
目标客户描述：
女性 市场容量的变化趋势或本企业预计市场占有率：
市场趋势 目前我国化妆品的人均年消费量远远低于世界发达国家。因此，市场潜力巨大。随着经济的增长，人民生活水平的提高，化妆品消费将继续快速增长。人们追求对美的享受使其拥有了更加广阔的市场前景。
竞争对手的主要优势：
1．有正规的化妆品专营店
2．进货来源便捷
3．销售渠道完善，具有一套完整的产业链
4．全国连锁，地理优越
5．广告投资巨大，品牌打得响
竞争对手的主要劣势：
1．经营成本高、经营风险高
3．规模庞大，应变能力弱
4 地理位置偏远，没有提供网络服务
本企业对于竞争对手的主要优势：
2．目前市场上还没有一家专营相同牌子的化妆品店，说明整个行业处于启蒙阶段
3．新兴渠道，购买方便，价格低廉
4．采用网络等高科技，让顾客范围扩大到全国，方便快捷
本企业相对竞争对手的主要劣势：
3．网络购物存在风险
5．
四、市场营销计划
1． 产品
2．价格
化妆品店创业计划书
一、目录
公司摘要
公司简介
营销策略
竞争分析
发展战略
财务分析
管理分析 风险与机遇分析及规避措施 总结 二、公司摘要
产品与服务：为客户提供化妆品类产品及使用指导。
资金需求：公司成立之初需人民币20万元。化妆品创业
筹资计划：资金由创始人和加盟者出及银行贷款两个方面获得。
市场分析：该行业已经趋于成熟，但发展潜力仍然巨大。初期竞争者主要是校园附近的小的此类商店，中期和后期竞争主要来自大公司的竞争。
管理体系：分三层结构，并争取外部支持。
销售及拓展策略：初期通过广告宣传获得初期客户，然后靠信誉和优秀的产品迎来新的客户。同时为减少成本，此时尽量以代销为主。当公司稳定后，逐步与美容等产业的公司建立关系，并在其他学校或地区建立加盟公司或分公司，逐步扩大公司规模。
三、公司介绍
宗旨：为客户提供最优秀的化妆品，并进行全程跟踪服务，使顾客更加清新夺目，获得对生活的自信。
目标：成为一家在行业间有一定名声和实力的公司，最后发展成为集自主研发与销售于一体的大型公司。
产品与服务：销售各种化妆品，为大学生老师及其他人提供所需的产品，并提供使用指导。保证产品质量，保证价格合理，保证售后服务的兑现。
市场前景：此行业是高利润行业，又是当今人们不可缺少的日常用品，女生及演员等更是钟情。当今社会对形象的关注前所未有的重视，为了吸引异性，为了找份好工作，为了给他人留下好的印象，因此对形象极为重视。而在我们学校尚无此类商店，社会中也是缺少规范的公司，具有远大的发展前景。
四、营销策略
宣传工作
初期在学校内主要以到寝室宣传和传单宣传为主要宣传措施，对于新客户给予优待，并对其进行热情宣传。如果她们买了我们的产品，那自会替我们宣传；即使不买，也会对顾客态度始终如一，因为我们相信“生意不成情意在”的道理。
此外，我们将严把质量，保证价格与质量相称，绝不会让顾客买走劣质产品。我们以信誉为先，用一流的质量和服务及良好的信誉赢得顾客的青睐。
销售方式
1、初期，我们将开设门面，负责直接销售。这是我们最基本的销售方式。
2、我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。例如，可与现有客户签约，凡经其手销售出的产品其都可获得一定提成等。
3、我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系，当其需要大批化妆品是我们可以负责以较低的价格供货，如果量大，可以送货到门。
4、通过办理会员卡的形式留住客户，同时客户的经济压力 ，是对双方都有利的措施。
售后服务
为了了解产品的效果和顾客的反映，及兑现对顾客的售后全程服务的承诺，我们将登记常来的顾客信息，或虽不常来，但一次购货量较大的客户的信息，用于售后联系。通过这种方式既可以保障客户的权益，又可以使我们知道什么产品才是客户最欢迎的，有利于我们公司的进一步发展。
五、竞争分析
化妆品行业已是成熟的行业，竞争较为激烈，在凤阳县内有大小此类商店数十家。但是它们均非专业的大型的公司，因此没有垄断的现象。主要竞争对手就这些小商店，他们在大学生客户方面难以和我们的店相比，我们将专卖各种大学生喜欢的商品，且距大学生更近，占有天时地利人和，对此我们有较大的信心。
六、发展战略
我们的发展战略分为三个时期，不同时期采取不同的策略。
1、初期：最初我们将在安徽科技学院开第一个门面，探索进货渠道和如何与进货商打交道。在宣传和销售的过程中摸索经验，改进管理方式，提高公司名誉。此时我们将进行大力宣传，让学校的同学和老师知道有这个公司。接着我们将通过办会员卡、进行新老顾客优惠活动。与会用到我们产品的公司或组织建立联系等方式获得一批最初的客户，在这个过程中公司的知名度会不断提高，对下一步发展有重要作用。此阶段总体上就是稳打稳扎，学习经验，为进一步发展作经验与能力的准备。
2、中期：此时公司已经基本稳定，能获得较为稳定的利润，将进行业务拓展。首先与其他学校的朋友联系，让他们开分店，我们提供经验和货物，并注入部分资金，拥有部分份额。通过这种方式扩大公司的销售，提高公司的影响力，是公司良性发展的重要表现。如果形势允许，我们也会向社会中发展，在校外开此类店面，毕竟学校的业务是有限的，社会才是财富最大的来源。
3、后期：如果公司能发展到这一天，那他应该已经拥有雄厚的资金，良好的信誉和大量顾客，如果仍然靠售别人的产品获利必然不能适应形势，应当开发自己的产品，打出自己产品的名气，并逐渐向生产和销售各占半壁江山的的模式发展，最终成为此行业的领军公司！
七、财务分析
1、财务支出
公司组建的财务支出
办证支出 办公用品 广告费用 房租水电 小计 20000元 20000元 80000元 80000元 总计 20,0000元 每月财务支出 人员工资 水电费 进货费 办公费 小计 5000元 800元 3000元 1000元
总计 9800元
2、月收入
估计前两个月会处于亏损状态，但是从第三个月开始将会有大约1000元的盈利，随后每月增长500元，直到公司收入稳定，估计月收入将有30000元，此时公司正式进入正轨。
3、筹资计划
初期投资所需的资金将有以下几个方面得到：
1、创始人预计投资10,0000元，主要是向家人和亲戚借贷。
2、邀请其他商人或有意的人出部分资金。
3、不足部分由向银行申请大学生创业贷款得到。
还款计划
当公司运营稳定后，每月抽出部分资金用于还贷。如果贷款到期而公司资金不足，则由公司出资人出钱暂还贷款。如果可以，尽量延长还贷时间，争取更多的发展时间。
八、管理分析
1、管理层次
我们公司将人员分为三层，总经理为第一层，下面设五个部门：市场部，业务部，服务部，质检部，财务部。各部门均设有负责人，作为第二层人员。各部长下辖各自的业务员，负责具体的工作，是第三层成员。各部门的主要工作和职责如下：
1、市场部：主要负责对周边市场及消费者群体的调查，同时制定公司的营销策略及发展方向。
2、业务部：主要负责对产品的进货及销售，是直接参与销售的部门，同时也是与进货商直接联系的部门。
3、服务部：负责解答顾客的问题，提供使用指导。也是售后服务的执行部门，解决顾客反馈的问题，了解他们的看法。
4、质检部：负责对所进货物的质量检测，保证产品的质量和安全，是维护公司信誉和顾客权益的重要部门。
5、财务部：负责公司所有的收入和开销，统筹资金使用。同时是制定还贷计划并实施的部门，是公司发展的核心。
各个部门虽然工作不同，但是都是统一在公司的发展上的。工作中互相帮助，及时传递最新信息，做出最佳决策。另外在公司运作过程中，将建立反馈制度。顾客向业务员反馈，业务员向管理人员反馈，通过这种措施保证问题能得到及时有效地解决。
2、占有份额
初期创始人均为投资者，按出资比例得到相应比例的公司占有份额。但是我们将留出部分份额给未来加盟的伙伴，这是我们集资和招揽人才的重要方式。我们将会控制外来的投资，其只能保持在较小的比例，不会为了得到资金而出售过多份额，否则我们会难以控制公司的发展。
九、机遇与风险分析及规避措施
机遇
随着社会的发展，人们对形象的要求越来越高。无论是求职或者交友，甚至谈男女朋友均须有良好的形象。而且女性天生对美的追求更是在当今经济发展的黄金时期展露无遗，作为天之骄子的大学生更是如此。然而在大学里和经济不发达的地区专业且服务优良的公司却很少，这就给了我们发展的机会，也是我们壮大的依靠。
风险
1、由于我们初期是以代销为主，受供货的及时性和质量影响较大。如果供货商不能及时供货或者不肯货物卖出后再付钱，对我们将会产生较大的影响。
2、因为市场已经趋于成熟，同行竞争较为激烈，而我们的公司是新开的，工作人员都是缺乏经验的新人，对公司发展很不利。
3、初期创始人都是在校学生，本身资金缺乏，大部分靠向亲戚求助和向银行借贷得到起始资金。过重的负债对公司发展起着巨大的潜在威胁。
4、新手开店，经验缺乏，对于融资，进货，签约，销售，财务管理等方面均需探索学习，新公司会因此而发展困难较大。
规避措施 1、选择信誉可靠的供货商，签订保证供货质量与供货时间，回收未售出的货物的合同。 2、创新销售方式，提高销售人员素质，保证产品质量与售后服务，对老顾客进行优惠。 3、创始人尽量出资，减少银行借贷，不足部分在以集体或个人名义借贷。 4、开业前线去实地调研，并在此类公司内工作一段时间，同时通过书本和老师学习相
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