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免费——商业的未来

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免费——商业的未来(《长尾理论》作者最新力作)

免费——商业的未来


作 者: (美)安德森 著,蒋旭峰,冯斌,璩静 译
出 版 社: 中信出版社
出版时间: 2009-9-1 字 数: 260000 版 次: 1 页 数: 307 印刷时间: 2009-9-1
开 本: 16开 印 次: 1 纸 张: 胶版纸 I S B N : 9787508616384 包 装: 平装
定价:¥39.00

编辑推荐

古希腊哲人赫拉克利特曾宣称,“唯有变化是永恒”。

在电力刚刚出现的爱迪生时代,如果有人说,未来的电力将像廉价的自来水一样,使用时一打开龙头就能立即接通,那么很多人会认为这是痴人说梦。但最终在英萨尔等先行者的不懈努力下,这一切变成了现实——廉价的电力彻底改变了我们这个社会。

同样,在这个经济社会里,当企业的利益是为了追求利润最大化时,如果有人写了一本书推崇未来的“免费商业”模式,那么很多人也许会不以为然。但最终,这一切也将变成现实——因为它所代表的是未来的商业发展趋向。

互联网时代就是一个不断变化的时代,一个无所不能的时代,它对人的心理、观念甚至价值观,以及对社会的重构都是革命性的。毋庸置疑的是,互联网时代也正在改写这个经济社会的商业模式。

一种商业模式既可以统摄未来的市场,也可以挤垮当前的市场——在我们这个现代经济社会里,这并不是一件不可能的事情。在《长尾理论》作者克里斯·安德森——这位站在世界商业模式最前沿的时代巨擎——眼里,“免费”就是这样的一种商业模式,它所代表的正是数字化网络时代的商业未来。

中信出版社在出版了《长尾理论》而大获成功之后,不失时机地引入了克里斯·安德森——这位信息时代精神教父——的又一作品《免费:商业的未来》。

克里斯·安德森提出的“长尾”商业模式,激起了无数商业人士去奋力探求那条“细长”的尾巴。当然,克里斯·安德森同样也没有放弃探求,听一听他自己是怎么说的吧。他在这部凝结了他无数心血的重要著作《免费:未来的商业模式》中这样写道:

“对于我而言,该书始于《长尾理论》一书没有讨论完的话题。在《长尾理论》一书中,我们主要探讨了在商品种类应有尽有,互联网上无穷大的货架空间使得‘长尾’式多样化的产品销售成为可能……要想得到海量的货架空间只有一个途径,那就是把货架空间的成本压缩到近乎为零。数字销售近乎为零的‘边际成本’使得我们无需严格区分使用这种销售手段的目的。网络一切免费的特点也成就了它今日的奇迹,使得它成为有史以来人类知识、经验和表达方式的集大成者。我在惊讶于这种特点所带来的成效之时,也开始对‘免费’进行更深刻的思考……”

究竟什么是免费商业模式?根据克里斯·安德森的说法,这种新型的“免费”商业模式是一种建立在以电脑字节为基础上的经济学,而非过去建立在物理原子基础上的经济学。这是数字化时代一个独有特征,如果某样东西成了软件,那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零化。这种趋势正在催生一个巨量的新经济,这也是史无前例的,在这种新经济中基本的定价就是零。在原子经济中,随着时间的推移,我们周围的物品都在逐渐升值。但是在字节经济的网络世界中,物品变得越来越便宜。

在《免费:未来的商业模式》这本书中,克里斯·安德森认为,新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销策略,而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在上世纪“免费”是一种强有力的推销手段,而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。

那么,“免费”这种未来的商业模式能给中国企业带来什么呢?

在当前经济环境下,企业家需要创新的不仅是产品,还包括商业模式。但要制定商业模式并非轻而易举的事情,特别是在用户依然期待免费产品和服务的情况下。因此,我们看到,如何在零成本、零收费的基础上,打造一个庞大的企业帝国,是中国服务产业所面临的一大挑战,同时也是一种伟大的机遇。

免费商业模式所基于的是庞大的消费群体,群体的力量是巨大的,人气赚足了,名声响了,这就是盈利的基础。

我们看到,“免费文化”正在人们的生活中崛起,即有很多东西人们觉得不付钱就享受是理所当然的。而一旦公司突破传统思维,接受价格并非完全取决于产品成本的观念,新的机遇就会突如其来。

当然,免费商业模式也并不是完全像尼古拉斯·卡尔眼中的电和自来水一样,一打开开关就能马上接通。如果克里斯·安德森是“爱迪生”的话,那么我们还需要无数个“英萨尔”去推动这种未来的商业模式。

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内容简介

这是一个无所不能的时代,这还是一个新模式不断超越旧模式的时代。

一种商业模式既可以统摄未来的市场,也可以挤垮当前的市场——在我们这个现代经济社会里,这并不是一件不可能的事情。

“免费”就是这样的一种商业模式,它所代表的正是数字化网络时代的商业未来。

克里斯 安德森,这位站在世界商业模式最前沿的时代巨擘,又为我们带来了“免费”经济学的理念。

在《免费》这本书,作者认为,新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销策略,而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在上世纪“免费”是一种强有力的推销手段,而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。

究竟什么是免费商业模式?根据克里斯 安德森的说法,这种新型的“免费”商业模式是一种建立在以电脑字节为基础上的经济学,而非过去建立在物理原子基础上的经济学。这是数字化时代一个独有特征,如果某样东西成了软件,那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零。这种趋势正在催生一个巨量的新经济,这也是史无前例的,在这种新经济中基本的定价就是“零”。

对我们个人来说,“免费”是一种涤荡旧有思维的商业体验,而对企业来说,“免费”更多的是一种生存法则,一种可以改变旧有发展模式而实现脱胎换骨的“动力机器”。

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作者简介

克里斯·安德森,自2001年起担任美国《连线》杂志总编辑。他被誉为“信息时代的精神领袖”。在其领导下,数字世界的“号角”——《连线》杂志获奖无数。他有关互联网经济的演讲赢得了广泛称赞。他还是一位才华横溢的记者,他的作品《长尾理论》开创了一个新的商业模式,同时,该书也成为全球畅销书。

 目录
序一
序二
专家推荐一
专家推荐二
专家推荐三
专家推荐四
序言
1 免费的诞生
金 吉利的剃须刀
21世纪的免费
第一部分 免费是什么
2 免费101:如何理解“免费”
林林总总的免费
世界就是一个交叉补贴的大舞台
日常生活中的免费测试
三种价格
3 免费的历史:零、午餐和资本主义的敌人
“没有”的难题
“免费”的问题
资本主义和它的敌人
第一顿免费午餐
免费样品和礼物
免费是一种武器
富足年代
遍地是玉米
奥利克打赌输了
充裕的盲点
充裕制胜
4 免费心理学:你感觉免费如何?
一分钱的差别
零成本的成本
不付出成本,就不会重视
时间/金钱衡量
盗版:强加给你的免费
第二部分 数字化免费
5 太便宜,无所谓了:在网站上,如果有东西每年贬值一半,那么它的价格就会降到零
期待未来更便宜
摩尔定律为什么会奏效?
米德定律
滚动的鼠标
铁和玻璃
充裕能做些什么?
6 “信息想要免费”:界定数字化时代的一个小插曲
布兰德自己的解释
7 和免费竞争:微软几十年前就学会了,而雅虎在几个月前才刚起步
免费试用
来自企鹅的攻击
案例二:雅虎Vs.谷歌
8 去货币化:谷歌和21世纪经济模式的诞生
最大化战略
一声巨大的吸气音
免费的代价
9 新媒体模式:免费媒体并非新鲜事物,新鲜之处在于免费模式向其他在线领域的拓展
超越媒体的广告
新兴媒体如何改变传统媒体
付费内容的终结
媒体模式的胜利
ORC经济
免费音乐
免费图书
10 免费经济的“底盘”有多大:用美元和美分来衡量远远不够
汉堡大王的营销策略
免费经济规模堪比一个国家
第三部分 免费经济和一个免费的世界
11 免费经济学:一个老掉牙的笑话何以摇身一变成为数字经济学的定律
垄断权变了模样
免费仅仅是另一个版本
搭便车不成问题
12 非货币经济:货币不起作用的地方,什么管用?
礼品经济
13 有时浪费是一种美德:创造富足生活的最佳方式就是放弃控制
自然界“浪费”生命
让娱乐视频播放起来更加安全
匮乏管理
14 免费世界:免费世界的前沿阵地在中国和巴西,我们能从中学到什么呢?
香奈儿赝品经济
巴西街头商贩们的威力
15 想象充裕:“后匮乏”社会的思维实验,从科幻到宗教
未来
16 “一分钱一分货”:对免费的其他疑问
世上没有免费午餐
免费背后总存在隐性成本/免费是个把戏
互联网并非真正免费,因为你要为接入服务免费
只有广告是免费的(而且是有限的)
免费意味着更多的广告,而那意味着更少的隐私
没有成本,没有价值
免费削弱创新
枯竭的海洋、肮脏的公厕和全球变暖都是免费的真正代价
免费鼓励盗版
免费正哺育着“目空一切”的一代
你无法与“免费”进行竞争
我将自己的资财尽数赠送,并没有赚多少钱!
如果另有人买单,那么“免费”就再好不过了
免费驱逐专业人士而青睐业余爱好者,付出的代价就是质量
尾声:经济危机时代的免费
第四部分 免费法则
充裕思维的十大原则
免费增值策略
建立在免费基础上的50大商业模式
致谢

媒体评论

随着商业分销成本的急剧下降并趋于“零”,克里斯 安德森又一次引领了未来的商业趋势。 ——Google CEO 埃里克 施密特 互联网时代,“免费”的模式有着深远的影响——正是在“免费”的推动下,众多互联网公司获得了公众的青睐。如果你想了解“免费”是如何重塑我们这个时代的,建议你一定要读一读克里斯 安德森的这本《免费》。 ——李开复Google 全球副总裁及中国区总裁 免费与中国文化的兼容度,要远高于与美国文化的兼容度。免费在美国近于异端,在中国却是正统……每个中国人读《免费》,应有心领神会的感觉,这正是现代化测试场上脑电波的共振。 ——姜奇平 《互联网周刊》主编 如果你想知道从古至今用免费商业模式赢利的精彩故事,就让克里斯 安德森的《免费》告诉你吧! ——王建国 北京大学光华管理学院教授、博士生导师,《1P理论》、《六维管理》作者 这是一本耐看的书。读完这本书,你会感觉到,你所熟悉的传统经济学中关于“免费”的种种论调,已经变得庸俗不堪了。 ——段永朝 中国计算机用户协会常务理事、中国开源软件推进联盟常务理事 作为商家,只要免费能获得用户的注意力和忠诚度,就可以尝试。因为总有5%的VIP客户愿意主动付钱,或者你总可以从互补的产品中获得收益,这就是本书的真谛。 ——吕本福 中国科学院研究生院管理学院副院长

 书摘插图
1《免费》相关内容
“对于我而言,该书始于《长尾理论》一书没有讨论完的话题。在《长尾理论》一书中,我们主要探讨了在商品种类应有尽有,互联网上无穷大的货架空间使得‘长尾’式多样化的产品销售成为可能……要想得到海量的货架空间只有一个途径,那就是把货架空间的成本压缩到近乎为零。
商业人士的必读书:《免费:商业的未来》(1)
商业人士的必读书:《免费:商业的未来》(2)
商业人士的必读书:《免费:商业的未来》(3)
商业人士的必读书:《免费:商业的未来》(4)
《免费》在国外及中国台湾的影响
“免费”这种未来的商业模式能给中国企业带来什么?
2《免费》正文
“像那么回事儿”并非总是意味着购买令人信服的冒牌货,它创造出了一个冒牌“证据”市场,这个市场中的产品并不是冒牌货。(你从中也能找到创新之处。)你可以买回“高价”价签将它们贴到“低价”衣服上(看到有人戴着还贴有价签的太阳镜这很正常)。
《免费》(1)
《免费》(2)
《免费》(3)
《免费》(4)
《免费》(5)
《免费》(6)
《免费》(7)
《免费》(8)
《免费》(9)
《免费》(10)
《免费》(11)
《免费》(12)
《免费》(13)
《免费》(14)
《免费》(15)
《免费》(16)
《免费》(17)
《免费》(18)
《免费》(19)
《免费》(20)
《免费》(21)
《免费》(22)
《免费》(23)
《免费》(24)
《免费》(25)
《免费》(26)
书摘与插图



中级评论员
 “狼来了!!”
阅读场所:
发表于 2009-09-15 14:19我在思考“免费”到底是一种什么样的商业模式的时候,突然想到了三个字——“狼来了”。
很显然,在无所不在的互联网时代。握有“免费”这把上方宝剑的企业就好像一群饿狼,它们要疯狂地挤压其他市场参与者的份额。
免费的时代也将是一种弱肉强食的丛林时代。
——“免费”会让一家企业逃不出两种选择:是生存?还是灭亡?回复 | 举报 有2人认为此评论有用,1人认为没用。 

高级评论员
 免费:网络改变商业生活
阅读场所:
发表于 2009-09-27 14:01大概一年前,我与《世界经理人》结缘,从此,我的电子邮箱定期能收到《世界经理人》电子杂志,我在这个平台上认识了很多朋友,学习了很多管理知识,有时候也能免费获得一些书本或者与名师交流的机会。通过参加《世界经理人》的一些活动,我发现了环球资源、大众公司等多家企业对这些活动提供了赞助;而在《世界经理人》网站上,你也能看到一些广告赞助商的名字,相信他们也是交叉补贴的重要组成部分。而《世界经理人》网罗了一大批管理方面的专家和学者,为提高该杂志的知名度和关注度提供了重要的支持。于是,《世界经理人》有条件开展一些对于会员免费的活动了。的确,都是免费获得的。这在若干年之前是不可想象的,而对于现在的商业社会来说又是普遍的。免费,会给我们的生活带来什么改变?
一、免费的涵义
什么是免费?免费的真正含义是范围经济所指的共享基础设施和平台资源,在互联网经济中,是指共享信息资源和网络资源。在商业运作中,商人通过努力把货物和服务的成本压低到零的新型**能力和做法就是免费在商业中的运用。林林总总的免费归根结底都表现为同一实质—让钱在不同的产品之间、人之间、现在和未来之间、不与钱打交道的市场和回到金钱市场之间转移。
经济学原理中的两个理论可以用来解释网络带来免费的成因:(一)价格理论。价格决定于价值,并受供需关系影响。当供应超过需求(供应充裕)时,价格就会下降。(二)交易成本。人们在进行社会交易的时候,必然要产生交易成本,网络的出现给大家搭建了一个更大的市场,以至于交易成本在交易中更多被慢慢忽略。网络在为人们搭建好信息的平台后,对价格和交易成本起到了潜移默化的作用,并迫使商家逐渐压缩成本,从而将更优惠的产品奉献给消费者。
二、谁在推动免费
10年前,如果你要在北京买一些专业方面的书籍,你可能会选择到海淀图书城或者西单图书大厦,虽然路途长还费时,但总是能买到书。而如今,你只需在网上注册,当当网、**网等很多网络等能给你提供这些书籍,不仅免运费,而且还有相当的折扣。这仅仅是一个例子,互联网带来的免费效应,给我们的改变太多太多。而且,我们很难用量化的方法来分析和总结它,于是我们只能一次又一次接受它给我们带来的惊喜和欢呼,一次又一次拥抱它。我认为主要有以下几个重要因素:
信息的推动。免费应该说是起源于互联网的推广,信息的广泛传播使得更多人在这个平台上能共享经验、分担风险、分享成果。而信息的推动使得越来越多的人愿意将成本不断压缩(这里就包括交叉补偿等多种商业推广模式),而仅仅通过共享获得除了金钱之外他们想要的东西:关注度、声誉等非货币因素,比如说获得更多人的认可,获得分享的成就感,获得了一个可以直接与用户取得联系的渠道,这些因素足以让他们在未来推出新产品或服务的时候赚到盆满钵满。
思想的作用力。思想一旦产生,就会传播到海内外,使得它所接触到的所有东西都变得丰富,这种没有任何障碍的传播最终会让思想得到最大程度的成长,从而进一步推动社会的进步和发展。思想通过整合市场上的信息和社会上的需求,不断将免费推向公众,让大家不断提出反馈,从而促进市场的良性进步,由此不断完善市场中的免费机制。
个性的魅力。自然在浪费生命的过程中寻找存活率更高的生命,它使DNA发生变异,在一次又一次失败后不断进行生命的创造,以期偶尔会产生一种胜过之前出现各种基因排序情况的新排序,物种将不断进化。个性来自于生命对于自己的不断否定与改造之中,以一种曲线进步的方式得到了自我的重生。个性的魅力就在于不愿苟同与公众,虽然在潮流的引导下会出现羊群效应,但更多的时候人们还是愿意做回不同于别人的自我。在这种不断自我否定和改造之中,免费也获得了足够的发展动力。
三、免费条件下的选择
商家的改变。免费赠送你的劳动成果这一做法并不会使你变得富有,你必须富有创造性地思考如何将你能从“免费”策略中得到的声誉和关注转化为现金。商家穷期所及,使尽了各种营销手段,最终发现免费才是最好的营销策略,并最终将成为一种营销模式。当然,按照物质守恒定律,世界的财富是一定的,免费只是将世界的财富重新进行了划分;企业要基业长青,当然需要资金的周转。因此,免费加收费的模式将长久存在于商业模式中,并将发挥越来越大的作用。
消费者的选择。作为消费者,如果有人免费给我提供东西,何乐而不为?但是,当越来越多的商家给我提供免费产品或服务的时候,我就有权利进行挑选了,消费者有条件、有理由对充裕的产品进行“浪费”了:因为我的关注度是有限的。作为个性化的发展趋势,消费者选择的也许不是最好的,但应该是最适合的。
厂家靠商家,商家靠大家,免费就是这样在默默改变着整个市场。
四、还有什么不能免费?
每一种充裕都创造出了一种新的匮乏。当我们缺面包的时候当然目标是饱餐一顿;当我们缺钱的时候当然是希望能早点中奖或者得到更多的奖金;而当我们不缺钱、不缺面包的时候,我们又有别的需求了,这个需求比以往更难以得到满足。未来的世界当然是免费和付费共存的空间。
这里还有一个尴尬的矛盾:网络发展需要个性化的信息,但“羊群效应”将使很多个性化企业难以为继。在市场中,我们会发现越来越多的企业倒下去,同时又有更多的企业站起来,这个交替的过程就是市场发展的阶段。
当越来越多的商品走向免费的同时,我们肯定会问:有什么不能免费的?随着汽车工业的发展,如果钢材价格降低,而石油价格还是这么高,将来会不会出现买石油,送汽车?回复(2) | 举报 有1人认为此评论有用,1人认为没用。  47

初级评论员
非常实用,一同购买的《培训游戏金典》也非常不错
 个人评分:  阅读场所:
发表于 2009-10-12 16:24朋友向我推荐了本书和《培训游戏金典》两本书
 
我最喜欢《免费》书中“建立在免费基础上的50个商业模式”这部分内容,
极为实用,极大的拓宽了我对免费的理解
书中添加的大量案例,既富启发,又可直接在制定营销策略时参考
 
一同购买的《培训游戏金典》也非常不错
我在公司最近的营销培训中使用了其中的两个游戏
显著的活跃了培训的氛围,增加了培训的吸引力
对于幽默细胞不是十分发达的我,可是帮了大忙!回复 | 举报 有4人认为此评论有用。 


初级评论员
翻译不够好
 个人评分:  阅读场所:
发表于 2009-10-12 13:37花了两天一夜看完这本书。
 
  首先翻译我觉得欠佳。至少“商业的未来”这个翻译就不够恰当。
 
  内容我觉得非常不错,周鸿祎他们写的推荐也非常不错。
 
  诚如书中所说,免费的形式多种多样,而免费的实质是什么,则需要自己去把握。
 
  尤其对于那些试图构架平台的企业家来说,这都是一本不可多得的好书。回复 | 举报 有2人认为此评论有用。  0


中级评论员
“免费”或者只是一个美好的愿望
阅读场所:
发表于 2009-09-11 14:13记得三年前看到《长尾理论》的时候,彷佛一个新世界在眼前展开了。
作者给我们展现了一片“蓝海”。
三年后,安德森带来了《免费》,将长尾更加往前走了一步。
但安德森太超前了,他描绘出的场景让我们不敢相信,
抑或,“免费”只是一个美好的愿景?
期待早日看到这本书。


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